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検索結果: 40,990件(61〜80件を表示)
株式会社ハーブ健康本舗
【福岡】コールセンター統括責任者
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。
非公開
コンタクトセンター運営担当【CX向上/フレックス】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
【募集背景】 ユーザー・加盟店・配達員という三者の顧客に向けた体験価値の最大化を目指し、CX向上に本気で取り組んでいます。現在、問い合わせ対応を担うコンタクトセンターの運営体制を抜本的に見直し、より質の高いサポートを実現するフェーズにあります。 本ポジションでは、委託先（BPO）のマネジメントや業務改善を通じて、顧客対応の品質向上と自走できる体制構築をリードしていただきます。 サービス全体を前進させるダイナミックな挑戦を通じて、これまでにない経験や成長のチャンスが広がっています。 【お任せしたいこと】 コンタクトセンター運営を担っていただくポジションです。 ユーザー・加盟店・配達員からの問い合わせ対応における業務改革、品質向上、委託先（BPO）マネジメントなどを中心にご活躍いただきます。現場オペレーションの効率化や運用体制の再設計、委託先との連携強化を通じて、自走型のアフターサポート体制を構築・推進できる方を求めています。社内外の関係者と協力しながら、顧客体験（CX）全体の向上に貢献いただける重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・コールセンター業務委託先（BPO企業）のマネジメント、運用改善、エスカレーション対応 ・主要KPIの集計・分析およびコストコントロール ・問い合わせ対応品質向上のための業務フロー整備・改善企画 ・課題解決に向けたFAQの構築・管理 ・お客様からのお申し出対応方針の策定・関係部署との連携 ・システム導入支援（マニュアル作成、受入テスト対応など） ・各種調査・分析、改善施策の立案、レポート・提案資料の作成 ▼入社後のサポート体制 ・全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ▼働き方 ・週2日までのリモート勤務 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
非公開
BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
非公開
カスタマーサポート企画※リーダー候補【ブロードバンド事業】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【ブロードバンド事業と募集背景】 光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が同社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 【職務詳細】 カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。 具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化 / DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。 リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。 【このポジションで得られるもの】 ■総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます ■オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます ■商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます
株式会社 日立産業制御ソリューションズ
人事
人事、総務、人事・総務・法務系その他
東京本社(東京都台東区秋葉原6-1 秋…
400万円〜800万円
正社員
人事業務の企画・立案と運用を主担当として従事。将来的には勤労、採用・教育等を経験して、マネジメントの役割を担って頂くことを期待しております。 ・人事制度立案（人財活性化施策などの制度立案） ・HR関連業務改革プロジェクトの推進（業務の可視化システムや社内配置活性化の仕組みづくりなど） ・組織編成・人財配置の実務 ・新入社員受入対応（入社式や配属面談、配属職場の調整や交渉など） ・その他人事業務（人員予算の取りまとめや異動関係、退職フォロー） この仕事の魅力・面白さ 人事担当として、各事業部・統括本部のさまざまなレイヤーの方と幅広く関わる業務です。人事制度の構築・運用を通じて、経営に近い立場で会社の”人財”に関することに貢献できるポジションとなるため、多くの方と関わり、刺激を受けて成長することができます。
内外エンジニアリング株式会社
＼経験者採用／【人事総務】★年間休日127日／賞与実績7ヶ月
人事、総務、人事・総務・法務系その他
【転勤なし／マイカー・バイク・自転車通…
450万円〜550万円
正社員
【風通しの良い職場で主体的に活躍できる環境】◆人事の担当として新卒・中途採用などの採用関連を中心に、幅広い業務をお任せします。 採用関連業務を中心に、 人事業務全般を担当します。 《新卒採用》 ◆インターンシップの応募受付や企画運営 ◆会社説明会や会社見学、面接の運営 など 《中途採用》 ◆求人媒体での応募受付や面接の運営 ◆社内研修の企画運営 など 《その他》 勤怠管理、入退社手続きといった 幅広い業務に携わります。
非公開
お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜900万円
正社員
【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低） ＜上記業務に加えて期待したいこと＞ ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 【魅力】 お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが可能 「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることが可能 【募集背景】 将来のマネジメントを担える人材の増員 【組織構成】 18名（グループ長1名、メンバー17名）
株式会社ONE
【人事】採用の仕組みづくりから挑戦！／リモートOK◆渋谷駅直結
人事、人事・総務・法務系その他、経営企画
渋谷駅直結のおしゃれなオフィス♪＞ 東…
300万円〜400万円
正社員
《採用×人事スキルを磨ける環境！》中途採用業務をメインにお任せします／将来的に、人事制度や教育・研修に携わることも可能！ ・採用戦略や施策の立案・実行 ・選考対応（書類選考・面接・内定フォロー） ・求人票作成 ・入退社手続き ・契約書・請求書作成 など 採用コンサルを行う当社の“採用の起点”となるポジション。 媒体や採用コンテンツに強いメンバーと相談しながら、戦略設計から実行まで一貫して携われます。 20代・30代活躍中！チームワークを大切にする社風◎ 営業・マーケター・デザイナーなど多様な職種が在籍し、部署の垣根を越えてコミュニケーションが取りやすい環境です。相談や急な打ち合わせにも快く応じてくれるメンバーばかり。 経営層との距離も近く、アイデアもフラットに発信できるため、採用施策も「まずやってみよう」とスピード感を持って進められます。
非公開
BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 【入社後の流れ】 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【将来のキャリアパス】 メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 【ご入社実績】 コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。 今後についても業界問わず幅広く募集していきます！
パーソルテンプスタッフ株式会社
20代女性活躍中★土日祝休！【採用事務】未経験歓迎◎賞与年2回
人事、人事・総務・法務系その他、一般事務
【転勤なし】東京、神奈川、埼玉、千葉、…
250万円〜350万円
正社員
＜採用・人事の経験がなくてもOK！＞面接の日程や場所の調整、データ入力など、大手・優良企業の採用のサポート業務をお任せ★シンプル作業メイン◎ ●面接の日程調整 ●面接場所の準備 ●求人サイトの管理・チェック ●資料作成・データ入力 その他サポート業務全般をお任せします♪ ＼★ 就業先一例 ★／ ・大手食品メーカー ・大手広告会社 ・CM制作会社 ・大手総合家電メーカー ・大手デザイン会社 ・大手不動産管理会社 etc. ＼働きやすさも揃っています／ 土日祝休み 年間休日120日以上 残業少なめ 在宅勤務OK 服装自由 月給制・賞与年2回 社員として各企業への転籍実績あり など、働きやすい環境！ 「今までは忙しくて自分の時間がなかった」 「長くは働けないと思っていた」 そんな先輩も、ファンタブルで自分らしく活躍中です♪ 「転職してよかった」そんな声が多数♪ ■Aさん（20代女性） コンビニでバイトをしていましたが、正社員として働きたくて転職。有名な企業で働けて、土日祝日はしっかり休めて大満足です◎ ■Bさん（30代女性） 前職は美容部員。立ち仕事で体力的に続けられるか心配な中、この求人を発見。全くの未経験からでも充実の研修で安心してスタートできました♪
医療法人田中会
介護老人保健施設の【事務長候補】★次長職スタート★退職金あり
人事、総務、人事・総務・法務系その他
【 転勤なし｜U・Iターン歓迎 】 …
550万円〜600万円
正社員
【 1年後を目途に事務長へ昇格 】介護老人保健施設『おおつかの郷』における管理運営業務全般をお任せします。★経験を活かしてバックオフィスで活躍 入職時は次長職からスタートし、 1年後を目処に事務長職への昇格を見据え、 あなたには以下の業務に携わっていただきます。 施設の運営・管理全般 介護報酬請求(レセプト)・診療報酬請求に関する管理 施設内の人事・労務管理 └職員の採用、労務対応、シフト調整 施設の財務・予算・経費管理 行政機関や医療法人本部との調整・報告業務 指定調査・監査対応 各種契約管理、備品・設備の購入管理 職員教育・研修の計画および実施 ご家族・利用者様との折衝、苦情対応 地域との連携・広報活動 その他、施設運営に関わるマネジメント全般 ■事務長職へのステップアップ リハビリを行い、 在宅生活を目指す施設である 介護老人保健施設。 施設で働く医療従事者をはじめ、 施設スタッフが働きやすい環境づくりの ための業務を幅広くお任せします。 徐々に共に働くスタッフや仕事に 慣れていただける環境です。 ◎ポイント：働きやすい環境 週休2日（月9日休み）のシフト制で 日曜は基本的に休みです。 また、お休みが取りやすく 有給消化率は94%と高水準！ 1時間単位での使用も可能なので プライベートも大切にできますよ♪
トランスコスモスパートナーズ株式会社
【事務スタッフ】*年休121日*土日休*基本定時退社*フルリモあり
人事、人事・総務・法務系その他、一般事務
【転勤なし／東京・神奈川・千葉・埼玉・…
300万円〜700万円
正社員
【ビジネスマナーから学べる研修♪いつでも質問できる安心◎】最初はPC作業や電話対応などの基礎業務からスタート。★チームリーダーなども挑戦OK！ 【配属先は？】 IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など 豊富な案件の中から、あなたの希望や適性に沿って決定します。 最初は初心者でもスタートしやすい ヘルプデスク業務が中心です。 ◇簡単なデータ入力・資料作成 ◇電話/メール/チャット応対 ◇デバイスのセットアップ 《大手案件多数》先輩たちはこんな現場で活躍中です！ ◎大手複合機メーカー：office365の操作方法、不具合に関する問い合わせ対応 ◎大手金融機関：PC操作のサポート ◎大学：履修登録で使用するデバイスの不具合対応、先生からのシステム操作への問い合わせ対応など スキルを磨いて、ネットワーク監視やWebサイトの構築・運用、開発エンジニアなどへの挑戦も歓迎です！
シグマロジスティクス株式会社
【事務職（人事・労務）】★年休120日以上★完休2日（土日休み）
人事、総務、人事・総務・法務系その他
《目黒駅から徒歩3分の駅チカ》 【東…
400万円〜600万円
正社員
【バックオフィスで活躍♪】社員が安心して働ける環境をつくるために、会社のルールづくりや手続きなどをサポートする人事や労務のポジションを担当 ◆労働関連法対応 ◆社内規定の整備・構築 ◆社会保険・労働保険に関する手続き ◆給与計算、退職金管理、借上げ社宅管理 など ＼担当領域はしっかり分担！／ 総務や労務、人事など部署内で役割を分担しながら、自分の担当業務を中心に取り組みます。チームで連携しながら進めるので無理なく働けます。 “人”を支える、やりがいある仕事 製造から配送までサプライチェーン全体を支える当社。コカ・コーラや三井物産グループなど大手企業との取引実績を持つ安定企業です！ 約3000名の社員を支える人事・労務部門では、専門性の高いスキルを身につけながら、多くの社員の働きやすさに貢献できる、やりがいと成長の両方を実感できるポジションとなっています！ 安心して働ける環境づくりに注力 ノー残業デーの導入や残業月20H程度など、ワークライフバランスを大切にした制度が整っており、プライベートを充実させながら働くことができる当社。 また、男女問わず活躍できる環境で、女性管理職も在籍しており、ライフステージに合わせた柔軟な働き方が可能な環境を整えています。
Evand株式会社
【総合職（新卒採用・マーケター）】リモート可／土日祝休★★☆
人事、人事・総務・法務系その他、人材コンサルタント
【転勤なし／大阪本社・東京本社・札幌支…
250万円〜500万円
正社員
新卒採用業務（応募者対応・面接など）または、マーケター業務（広告媒体の選定から運用・効果改善までを担い、応募効果最大化を図る業務）をお任せ！ ■新卒採用 ・応募者対応 ・会社説明会の準備・実施 ・面接の実施 ・内定者イベントの企画運営 など ■マーケター ・応募データの分析、数値に基づく改善提案 ・求人広告（Webバナー、テキスト広告等）の企画・制作・運用 ・LPやバナーの制作／画像・デザイン編集 応募後に、希望職種をお伺いします＾＾ ★20年連続増収増益に加え、数々の受賞歴があります！ 20期連続増収増益！従業員は2000名越え！ ■FIDIA実績 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ・業界未経験でも活躍できる企業 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ■Evand実績 ・4年連続ホワイト企業認定 ・2年連続健康経営優良法人 代表取締役石田の想い 当社は創業以来、 20年連続増収増益しています。 コロナ禍でも 1人もリストラを行わず、 社員を大切にする想いは変わりません。 家族に勧めたい会社って、 最高の会社だと思うんですよね。 それを仲間と共に創っていきたいです。 100年続く、 子供や孫に勧めたい会社を 共に創っていきませんか？
日本社宅サービス株式会社
東証上場Gの【人事労務】在宅可／年間休日125日／実働7.5h
人事、総務、人事・総務・法務系その他
★在宅勤務可【原則転勤なし／駅チカ徒歩…
350万円〜800万円
正社員
【グループ5社の労務業務をお任せします】勤怠管理・給与計算・入退社に伴う手続きなど■あなたのご経験やスキルに応じて業務を決定いたします！ 下記業務のうち出来る事からお任せします。 勤怠管理（KING OF TIMEを利用） 給与計算（PROSRVを利用） 雇用管理 入退社手続き 人事面談 従業員からの問合わせ対応 など これまでのご経験を最大限活かしていただきたいので、担当いただく領域・ポジションについてはご相談させてください。 キャリアパスについて 当社では社員個人の考えや適性を尊重し、キャリアを選べる人事制度をご用意。 ［専門職］［管理職］のいずれを選ぶか、年1回上長とのキャリアイメージの擦り合わせを行っています。 専門職・管理職、どちらの志向をお持ちの方も歓迎します◎ ※マネジメント経験をお持ちの方には、管理職ポジションの提案をします。
非公開
CS企画【KDDIグループ/東京・転勤なし】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進を担当 ■コンタクトセンターの事務効率化や事務効率化に向けたシステムインフラ構築※を担当 ※RPAツール、AIチャットボット、会話履歴AI要約システムなどの導入・構築 ■顧客応対品質の向上施策の企画推進※を担当 ※会話モニタリング実施、応対向上研修講師、運用マニュアルやトークスクリプトの改善など ■コンタクトセンターの各種計数管理、業務フロー設計、体制構築、運用サポート ■お客さまからのご要望を踏まえた顧客満足度（CS）向上に関する新規企画・改善推進や管理・運用まで ■社内のCSまたはCXの改善PJに参画 ※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。 ■組織構成： カスタマーセンター部 21名 【同社の魅力】 ★経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です。 ★迅速な意思決定★ 役員個室はなく、経営陣との距離が近いため、経営陣との距離も近いため、スピーディーな意思決定で物事を進めていくことが可能です。 ★ワークライフバランスなど働きやすい環境★ リモートワークの環境が整っており、業務状況によって使い分けられます。 【ポジション/同社の魅力】 ■スピード感・チャレンジングな環境: 同社は全社員で約160人と、少数精鋭でチャレンジングな社風のため、スピード感をもって業務に取り組むことが出来ます。 ■同社の成長性: 同社はネット損害保険会社として業績は前年対比で増収・増益となり事業も着実に拡大しております。今後も「自転車保険」や「ペット保険」など様々なお客さまニーズにお応えする商品・サービスの提供を行っていきます。
布川産業株式会社
プロジェクトに適した派遣技術者を集め採用する【リクルーター】
人事、人事・総務・法務系その他、人材コーディネーター
◆転勤なし 【本社】 千葉県船橋市南…
500万円〜650万円
正社員
【事業拡大を目指す技術者派遣部門の中心として活躍】◎プロジェクトの魅力を伝えるPR活動～採用までの一連業務を担当 ◎管理職候補として採用します 当社で事業拡大を目指す 建設技術者派遣の事業部にて、 募集～契約までの一連の業務をお任せします。 ★業務に慣れてきたら、 自社の採用にも携わっていただきます。 人材ニーズのヒアリング 求人広告対応（媒体選定・原稿確認など） 採用計画の立案 面談・面接対応（自社正社員・登録スタッフ） 各種書類作成（雇用契約書など） 就労中の登録スタッフのフォローアップ 行政報告(労基・職安) ～ 入社後の流れ ～ 当社が長年にわたり特定の取引先への 技術者派遣を行ってきた事業部にて、 事業拡大を行うことを決定しました。 その新規プロジェクトにおいて、 募集～成約までの採用の中心として、 活躍していただきたいと考えております。 入社後は、当社の仕事や案件を学んでいただき、 派遣の知識を活かした組織づくりからお任せしたいです。 ──★働きやすさも充実 年間休日126日 完全週休二日制 土日祝休み 残業は月20時間以内 退職金・退職金共済 など、社員がイキイキと働ける 職場づくりに力を入れており、 プライベートも充実できる環境です。 子育て中の社員も多く在籍しており、 無理なく家族行事の参加にもできます！ ──★成果が見えやすいリクルーティング リクルーティングを通じて、 技術者と会社の橋渡し役としての、 やりがいを感じることができます。 また、応募数や採用数など、 自分の仕事の成果が数字に表れ、 会社の売上に繋がっていることを 実感しながら働くことができます。 事業部の組織づくりから携わり、 活躍の幅を広げていただきたいです！
非公開
代理店コールサポートGグループサブマネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1100万円
正社員
アクサ生命は、アクサグループの日本法人として設立された生命保険会社。 2000年の日本団体生命との経営統合により、事業基盤を大幅に拡大しました。 お客さまの多様なニーズにお応えする販売チャネルを通じて、生命保険・サービスをご提供するとともに、本業の強みを活かして地域社会の持続的な発展に資する取り組みを行っています。 本求人は、アクサ生命の全国の営業店、代理店からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などの照会に対応するコールセンターでの業務です。 当グループのサブマネージャーとして、今までの業務で培ってきたノウハウ・ナレッジをもとによりよい組織に導いていただきます。 【具体的職務内容】 ■代理店コールサポート業務を通じて、全国の代理店および営業店の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する。具体的には、全国の代理店や営業店CAPからの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する。 ■業務により培ったノウハウ・ナレッジをメンバー・各部門と共有して最適なソリューションへ導くとともに、メンバーの成長を促す。 ■様々な代理店コールに対応するため関連部門の担当窓口と協働し、業務プロセスの改善を立案し、実行をリードする。 ■常にコンプライアンスを意識して担当職務を遂行する。 【働き方】 ■在宅勤務あり（出社率は月の50％）
非公開
カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…
650万円〜1300万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【主な業務内容】 ・iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
株式会社スタッフサービス
在宅OK★学生の大切な選択を支える【採用スタッフ】転勤なし♪
サービス系その他、人事、人事・総務・法務系その他
【転居を伴う転勤はありません】 東京・…
250万円〜350万円
正社員
【あっという間に、理想の働き方が実現！】WEB面接1回★大手企業の採用サポート業務をお任せ♪ ※面接調整や履歴書確認など ●面接や説明会のセッティング ●履歴書確認・面接予約者のデータ入力 ●求人サイトの管理 ●プレスリリースなどの資料作成 ●入社書類の管理 など 「採用の仕事に興味はある。でも経験が無いから不安…」 そんなあなたが安心して一歩を踏み出せるように、私たちがサポートします！ タイパがいいから、フリータイムをゆったり満喫♪ ●はやく転職活動を終えたい！ 選考はWEB面接１回で、難しい志望動機も必要なし。 入社日もご希望に応じますので、退社日が未定でもOK♪ ●仕事もプライベートも充実させたい！ 土日祝の完全週休2日制で、年間休日は125日。 残業もほとんどありません。 サクッと仕事を終わらせて、自分の時間にあてられます♪ *★*☆先輩社員の入社理由をお届け*★*☆ 『採用の領域に興味があったから』 『誰かの役に立てそうな仕事だったから』 『結婚や育児を経ても無理なく働きたいから』 『お休みがしっかり取れる生活がしたかったから』 …など、先輩たちの入社理由も人それぞれ。 一人ひとりにあわせた働き方が可能ですので、あなたの希望を聞かせてください♪
