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株式会社オートコミュニケーションズ

カスタマーサポート未経験OK残業10h以内*30代～40代活躍中

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都品川区東五反田2-3-1　損保ジ…

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350万円〜400万円

正社員

ただのバックオフィスではなく、お客様と直接やり取りができるやりがいあるお仕事です！ ★30代～40代の女性社員が活躍中 ★賞与年2回+決算賞与もあり簡単に言うと、車を販売・整備する店舗の「縁の下の力持ち」として、お店の運営を手助けする仕事です。全国展開する自動車チェーン「オニキス」「フラット7」「ウルトラ車検」の運営本部としてマネージャーとともに加盟店様を支える仕事です。＜具体的なお仕事内容＞＊新しく加盟したい会社への説明会案内・契約手続きサポート＊加盟店様の売上アップのための販促企画提案＊研修会の準備・運営＊営業資料の作成やデータ入力＊販売状況ヒアリングや各種ご案内をするための架電（1日に7～8件程度）加盟店様の成長をサポートすることで、やりがいを感じられますよ◎ あなたのコミュニケーション力を活かして、自動車業界の成長を一緒に支えていきましょう！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般期間中の雇用形態に差異はありません。

PayPay銀行株式会社

【東京】VOC分析担当（応対品質管理の企画、推進）◆リモート可／勤務時間7.5H／転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿2-1-…

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650万円〜1000万円

正社員

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行／ビジネスローンのリーディングカンパニー／フレックス／土日祝休み】 ■職務内容・応対品質に関する一元管理・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応 ■配属部署配属となる品質管理部／推進グループは、お客さま応対品質に関する企画などを通じ、応対品質の関する事項を統括します。お客さま満足度向上のため、応対品質に関する勉強会やマニュアル等の整備を推進する役割を担います。 ■組織構成品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。 ■特徴・魅力・品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。・各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。・経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や自らが案件の中心となり従事することが可能です。ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ローザス

キャリアアドバイザー＃未経験◎＃月給30万～＃賞与年3回＃服装自由

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業

東京都中央区銀座2丁目6-7 明治屋銀…

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400万円〜750万円

正社員

＜自社の人材紹介・就職支援サイトを運営＞★インセン最大年150万円支給★ノルマや新規開拓営業ナシ★嬉しい賞与は年3回♪★未経験歓迎！異業種出身＆未経験の先輩が約8割★有給取得率8割看護師の就職・転職支援サイト『看護プロ』『看護・介護プロ』に登録いただいている求職者と企業のマッチング、キャリア相談をお任せします！【具体的なお仕事】 ☆求職者に対しては… ‾V‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼サイト登録者の方へご連絡　└転職理由や希望条件などをヒアリング ▼希望に合った求人をご紹介！　└面接に同席してサポート ▼就業後も定期的にフォローを実施　└不安なく働けているかなど、アンケートを通じて確認 ☆企業様に対しては… ‾V‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼採用課題やニーズをヒアリング ▼要望とマッチした求職者を紹介 ▼就業後も定期的にフォローを実施　└コンタクトをとってより良い採用に繋げていきます＼当社ならでは！働くポイント2選／ ★無理な飛び込みや新規開拓ナシ！・取引先の病院などからのご紹介多め・関東エリア約半数の病院との取引実績で知名度もバツグン◎ ★お仕事のやりがいもバツグン・転職活動という人生の岐路を支えるお仕事。　「おかげで心が晴れた」「親身になって相談にのっていただけて助かった」と　直接お言葉をいただけるやりがいを感じられます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間3カ月あり(雇用形態の変更なし)

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

金融業界経験者歓迎◆カスタマーサポート（入居審査）〜残業月25h以下/フレックス/年休120日〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

株式会社USEN TRUST 住所：東…

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350万円〜899万円

正社員

〜営業経験者活躍中・第二新卒歓迎！事務にチャレンジしつつ専門性を身に着けられる環境◆U-NEXT割引あり◆フレックス◆東証上場グループ〜 ■業務内容：「家賃保証サービス」を提供している株式会社USEN TRUSTに出向頂き審査・契約業務をお任せします。様々な業務の対応を分担して行うため、ある程度のスピード感と正確さを求められるポジションですが、その分達成感も得られるポジションです。 ■業務詳細：店舗（オーナー）と不動産会社向けにそれぞれテナント入居審査業務を行っていただきます。6〜7名のチーム体制で、50件ほどの案件を分担して行っております。（1人あたり10件弱）チームで協力して業務にあたるため協調性のある方が多いです。【電話対応（50％）】・店舗（オーナー）向け：申し込み業務、お問い合わせ業務等※マニュアル／トークスクリプトあり・不動産会社向け：審査結果を不動産会社連絡、不備の確認や審査における一部提案業務、お問い合わせ対応等【事務業務（50％）】・案件のスケジュール管理／納期管理・入居審査にあたり書類の不備等の確認、調査業務や本人確認連絡・当社の家賃保証サービスを取り扱っていただく不動産会社のサポート業務・賃貸借契約にともなう書類作成 ■評価／KPI：スピード感と正確性を踏まえて以来案件の処理件数で評価します。そのほか、業務改善や業務効率に関する発言や意見も評価に反映されるため、組織の効率化を提言しやすい環境です。 ■魅力：・トークスクリプトやマニュアルもあるため未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。・業務を通じて、審査に関わる専門知識など実生活でも役に立つ知見を得られます。・定型的な事務業だけでは物足りない、時には試行錯誤しながら業務に取り組みたい方も評価されやすい環境です。・多くのステイクホルダーと関わる機会があるため、コミュニケーション能力やマルチタスクな業務処理能力を磨くことが可能です。・シフト制ですが、比較的融通が利きやすく、フレックスもあるため柔軟な働き方が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テレネット

【横浜】コールセンターSV◇年休125日／服装自由／福利厚生充実／残業20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜コンタクトセンター住所：神奈川県…

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350万円〜449万円

正社員

【業務拡大につき即戦力管理者募集／顧客折衝経験活かせる／ライフワークバランス◎／育休復帰率90％以上／官公庁、大手通販会社、新聞社など主要顧客】コールセンターのSVとして、メンバーのマネジメント、サポート業務などをお任せします。 ■業務内容： ◎新人研修プログラムの計画・研修の実施 ◎デビュー後のモニタリングやフィードバック ◎KPI・数値の管理 ◎クライアントとの情報連携など＜業務範囲＞ ◎官公庁から依頼を受けたコールセンター業務 ◎化粧品や食品・サプリメントの通販ご注文に関するお問合せ ◎家電、PC、スマホなどのヘルプデスク ■入社後の流れ：経験やスキルに合わせて研修制度をご用意しています。（1）導入研修：1〜2週間程度会社や業界の知識などを座学で学び、しっかり身に付けた後に現場で活躍していただきます。（2）業務研修：3〜4週目導入研修と並行して実践的な業務研修を行い、入社2カ月目には管理業務へ移行するスピード感のあるカリキュラムを予定しています。 ■1日の業務例：＜9時〜18時シフトの場合＞ 9時〜12時：スタッフの勤怠確認と当日の配置状況を最終確認＆調整メール確認し、業務連携が必要な場合は関係各所に報連相、スタッフへの周知を徹底 12時〜13時頃：昼休憩 13時〜18時：稼働ブースの状況を確認しながらスタッフの質問に答えます。メーカーとの連携・呼量や休憩管理などを併行して現場を管理 18時：次のシフト＆翌日以降の稼働に必要な引継ぎを行い終業 ■キャリアパス： SVとしての経験を積むことで、マネージャーとしてのキャリアを築くことができます。経験者は即戦力として、プロジェクトの成功に大きく貢献していただけます。新たな挑戦と成長の機会が豊富にあり、組織全体の発展に大きな影響を与えることができます。 ■組織について：会社全体の男女比は女性6割、男性4割と男性社員の割合も多く働きやすい環境です。学生や主婦（夫）、子育て世代など、さまざまな年齢層の方が在籍。さらに、ポジションに関係なくフランクにコミュニケーションが取れる風通しの良い職場環境も当社の魅力の一つです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グラニフ

店舗人事・人材開発【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、人事

本社住所：東京都渋谷区神宮前2-34…

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400万円〜549万円

正社員

■業務内容：店舗スタッフの採用、育成に関する本社側の業務を担当していただきます。・研修コンテンツ作成・研修計画・スケジュール管理・運営・店舗マニュアル作成・メンテナンス・店舗要員計画の策定・店舗採用・契約管理（雇用契約書）・店舗勤怠管理・求人媒体選定・掲載依頼・面接スケジュール管理・面接対応・人件費管理（店別人件費率、残業抑制）・お客様対応（CS部署立上げの場合移管予定）【変更の範囲：会社の定める業務】変更の範囲：会社の定める業務

rakumo株式会社

【麹町／ほぼ在宅】カスタマーサポート◆土日祝休・残業月20H◆勤怠サービス◆グロース上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社　こっち！住所：東京都千代田区麹…

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300万円〜549万円

正社員

〜在宅制度、住宅手当あり／自由な社風／福利厚生◎／経験を活かし、お客様に寄り添いながら事業・製品を一緒に作っていく仕事〜 ■仕事内容： ◇製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ◇ハンズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ◇製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ◇製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱う製品サービスと魅力： ◇rakumo 株式会社は、Google Workspace および salesforce.com と連携して、それらの標準機能だけでは実現できない機能や業務領域をカバーし、より使いやすく、より便利にする、クラウド型サービス「rakumo」を提供する企業です。2つのプラットフォーム上で、グループカレンダーや電子掲示板、電子稟議、勤怠管理などの法人向け業務アプリケーションサービスを展開しています。 ◇有料ライセンス累計数は100万超、契約社数は2,300社を突破。大企業から中小企業まで、様々なお客様にご利用いただいています。製品企画・開発から販売、アフターフォローまでを自社で担うからこそ、幅広い知識と経験を得ることができます。 https://rakumo.com/casestudy/

株式会社グローテレコム

未経験大歓迎！【データ入力/人気サービスのご案内】★賞与年3回

コールセンタースタッフ、一般事務

【転勤無し・車通勤OK】沖縄県那覇市久…

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250万円〜300万円

正社員

★マニュアル完備＆充実のレクチャーあり★たった1.5時間で習得！？簡単データ入力×既存のお客様に人気サービスのご案内・お知らせをお任せします！【PCスキル不要】　　　　× 【シンプルワーク】　　　　× 【すぐ慣れる！】「オフィスワークに興味はあるけど、　難しい仕事はちょっと不安…」 →そんな方も大丈夫！シンプルで覚えやすいから、未経験でもスムーズにスタートできます♪ Q．どんなお仕事？ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ★データ入力お客様の情報を専用システムにポチポチ入力♪ フォーマットがあるからミスなく進められます！ ★ご案内＆お知らせすでに利用したことのあるお客様へ、「○○が再開/お試しできますよ！」とお知らせ♪ いわゆる「お得情報のお届け役」です！商品例）人気コスメ、宅配食品、今注目のサービスetc. ※希望者には無料サービスのご案内のお仕事もお任せします。 ★お客様のサポート「興味ある！」というお客様には、申し込み方法を案内します♪ 「ありがとう！」と言ってもらえることも多く、ちょっと嬉しくなる仕事です♪

株式会社ウェルヴィーナス

カスタマーサポート※ヘルスケア商品を展開/サプリメント・化粧品/創業~連続売上拡大中/土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-16…

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350万円〜549万円

正社員

《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます／平均残業10時間程度の働きやすい環境》 ■業務概要：自社商品の通信販売を展開する当社にて、カスタマーサクセス（CS）をご担当いただいます。CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当しています。 ■業務詳細：・はがきの申し込み受付：仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼・データ処理：基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応・メール対応：お客様からの問い合わせに対応・手紙の発送：必要書類を適切に発送・コールセンター対応：エスカレーションや指示出し（住所不明顧客の住所確認作業など）上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。・コールセンター受注処理・Web受注処理・出荷データ作業これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。【キャリアパス】・CSチームの責任者・新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大＼チャレンジできる環境／社員全員が商品開発に関わる権限を持ち、他のチームの業務にも積極的に関与できる環境です。職種の枠を超えてさまざまなことに挑戦できるため、裁量が大きく、新しい取り組みに前向きな社風が特徴です。＼コア業務に集中できる／マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業の根幹を担う業務に専念できます。アウトソースを活用することで、平均残業時間は10時間程度を維持しています。＼お客さまに誠実な姿勢／ “「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまの悩みや願いに寄り添った商品開発・マーケティングを推進しています。お客さまに誠実に向き合う姿勢を大切にし、その「想い」を共有できる方を歓迎します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｋｕｑｕｌｕ

【沖縄】コールセンター／SV候補◆未経験者大活躍！/マイカー通勤可／事業拡大中◎／年休125日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞那覇コミュニケーションセンター …

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350万円〜549万円

正社員

【おもてなしで世界を豊かに！/テレビ局・エンタメ・保険など幅広い業界との取引有／SV候補の募集】 ■業務内容：コールセンター管理者としてチーム運営をお任せします。・オペレーター管理(5-10名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理) ・顧客窓口や2次対応:難易度の高い案件・応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、生産性向上などの施策検討、推進）＼＼スキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします！／／・調整業務（クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応）・KPI管理（目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析）・そのほか、上記に付随する業務 ■案件について：動画配信サービスのサポート窓口やアニメのECサイトのサポートなど幅広く対応しております。＊主なお取引先業種＊テレビ放送局／ポータルサイト運営会社／サーバ運営会社／ウェブコンテンツ提供会社／旅行会社／EC サイト運営会社／出版社／アニメーション運営会社等 ■組織構成：センター長１名、シニアSV２名、SV５名で構成されています。メンバーは沖縄に約50名程おり、センターで常時稼働は約30名程です。 1チーム10名程で、2〜3のクライアントを担当しています。那覇と浦添にセンターがあり、ご希望を伺いながら配属先を決定します。 ■キャリアパス： SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。事業拡大期のため、未来に向けて挑戦できる機会があります。業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。 ■働き方：沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指しており、残業時間の抑制や体制の強化に取り組んでいます。弊社では「コミュニケーションセンター」と定義しており、クレームが多い、忙しいというコールセンターのイメージを覆し、より高い付加価値を目指したり、明るく楽しいセンターづくりを行っています。変更の範囲：会社の定める業務

ＧＭＯグローバルサイン株式会社

【下関】カスタマーサポート◆英語を活かせる／GMOグループ／週3在宅可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

下関支社住所：下関市細江町1-2-1…

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300万円〜699万円

正社員

【世界10拠点でインターネットセキュリティーサービスを展開するグローバル企業】 ■業務内容： SSLサーバー証明書の発行を申し込まれた企業の実在確認や本人確認を行い、証明書の発行を審査する業務です。グローバルチームと連携し、効率的な業務運営を目指し、メンバーフォローもお任せ。 ※SSLサーバー証明書は、ウェブサイトとその訪問者の間の通信を暗号化するためのデジタル証明書です。第三者が通信内容を盗み見たり改ざんしたりすることを防ぎます。 ■業務詳細： 1、顧客企業からの申込 2、申請内容の確認審査担当者が審査に利用可能なデータベースを使って、証明書に記載される会社情報を確認。登記状況、会社名がどこにもない時にはお客様へ連絡し、正しい情報を入手した上で修正。 3、本人確認／申請書と利用約款承諾書への署名依頼フローは商材により異なりますが、1日最大で90件、少ない時で50〜60件程度でアウトバウンドが中心となります。英語の審査基準を日本語でカスタマイズし顧客に応じた審査プロセスを構築します。マネージャーとの週次MTGにてチーム状況や業務進捗を報告。チーム管理に加え、社員2名の評価や査定などもお任せします。【本ポジションについて】審査部門は上長(イギリス在住)をトップとして、顧客に合わせて担当エリアが分かれています。本ポジションは日本地域を統括するマネージャー候補の採用です。日本企業の審査を一手にお任せし、メンバーフォローもお任せします。社内及び顧客折衝時は日本語ですが、上長とのコミュニケーションは英語です。【働く環境】週3回程度の在宅勤務可。週2程度出社いただきチーム統括頂きます。 ※社員2名＋業務委託10名の業務進捗管理などを行います。 ■当社について：・日本を拠点とし、インターネットに関連するインフラ、オンライン広告、金融などの事業を複合的に展開する、総合インターネット企業であるGMOインターネットグループです。GMO グローバルサインはインターネットインフラの1つ「SSL サーバ証明書」にて国内で20年以上の経験を持ち、「国内シェアNo.1」「業界認知度1位」の地位を築いています。・飲み物や軽い食事などをいつでも無料で食べられる『GMOYours』の福利厚生があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エデュカーレ

人材総合プロデューサー業界未経験OK育成環境が充実*女性の管理職登用有

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業

神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12…

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350万円〜500万円

正社員

《クライアント企業の課題解決を「人材教育」で支援》 ★業界知名度バツグン＆チーム営業でスタートしやすい ★営業兼研修講師（ソリューションコンサルタント）へのステップアップも可能＊＊人材総合プロデューサーについて＊＊教育研修を中心にDXやマーケティングなど、6つのソリューションを組織の課題解決に合わせてコーディネートする課題解決のプロフェッショナル集団です。「職場の定着率を高めたい」「スタッフがもっと快適に働けるようにしたい」など、企業や大手商業施設が抱える課題に合わせて、独自の人材育成プログラムを中心に多角的な解決策をご提案します。【具体的には】 ◆課題のヒアリング ◆課題解決に向けたソリューションの選定 ◆研修施策の企画・提案（コンサルティング） ◆従業員研修、教育ツール制作（教育DVD、マニュアル、WEB動画）の企画 ◆成果検証、研修後フォロー契約後のコンサルティング～研修実施～履行までお任せします。＊＊営業スタイル＊＊訪問商談やリモート商談を組み合わせ、効率的に進めています。 7～8割は既存のお客様となり、長期にご依頼いただいている企業様も多数。業界内での実績や知名度の高さにより、営業活動のしやすさも抜群です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般雇用形態に差異はありません。

株式会社ラピッドテレコム

反響営業◆テレアポなし未経験OK土日祝休み100％反響営業新宿駅チカ5分

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業

東京都渋谷区代々木2-22-17　岩波…

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450万円〜1500万円

正社員

★未経験OK★テレアポなし★月給28万～★年収700万円の女性活躍中★ブランクあり・子育て明けの方も歓迎★服装・髪型自由★土日祝休み★残業少なめ★時短あり★新宿駅から徒歩5分お客様の快適なオフィス環境をサポートするため、ビジネスホン（社用電話器）やPC・通信機器などのご提案をお任せします。《ご提案する商品・サービスについて》電話・ネットワーク・映像・音響・電源・照明などオフィスに欠かせないインフラ設備をオーダーメイド型で提案していくお仕事です。 ★商品の知識や営業経験は不問です！業務の流れや商品知識については、入社後にしっかりお教えします。「お客様はどのようなオフィスをつくりたいのか」「ご要望を叶える最適な商品やサービスは何か」と考え、新しい知識を身につけていきたい方は是非ご応募ください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社令和トラベル

【トラベルコンシェルジュ】◆累計資金調達70億円超！自社サービス『NEWT』展開◆YoY430％成長【エージェントサービス求人】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区桜丘町16-1…

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400万円〜899万円

正社員

【YoY430％の急成長スタートアップ企業！大手事業会社＆投資会社大注目の48億円調達企業◎／独自のツアー企画や使いやすいUI設計を強みとする自社プロダクト’’NEWT’’の更なる拡充を目指します／リモート＆フレックス完備の働き方充実を実現します！】 ◆職務内容お客様一人ひとりにあわせたオーダーメードの旅行を提案し、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えます。団体のお客様からハネムーン、VIPのお客様まで幅広い対応が求められます。【具体的な業務内容】・オンライン（チャットやメール）でのお客様対応・国際線・国内線航空券予約・発券・ホテル予約・パッケージツアー手配・渡航手続き・受注型企画旅行の提案作成および手配 ◆ミッション旅行業界をデジタル技術で革新し、令和時代を代表するデジタルトラベルエージェンシーを目指します。迅速な対応と改善提案を重視し、お客様の声をプロダクトに反映させるスピード感が求められます。 ◆魅力ポイント・競合優位性：NEWTを通じてスマートフォンで簡単・安心・早く旅行を手配する総合旅行代理店事業・投資家注目の企業：設立から短期間でシードラウンドで22.5億円の資金調達に成功・働き方の自由度：多様でプロフェッショナルなメンバーを受け入れ、自由と責任を重視した働き方を推奨 ◆組織風土多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆働き方リモートとリアルのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にし、出社したくなるオフィス環境を整えています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要株式会社令和トラベルは、2021年4月に創業され、「あたらしい旅行を、デザインする。」をミッションに掲げています。翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチし、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。テクノロジーを活用し、デジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ※NEWT： https://newt.net/ 変更の範囲：会社の定める業務

ＬｉｆｅＷａｖｅ合同会社

新宿＜化粧品メーカー＞会員限定のお客様相談室◆土日祝休／年休126日／残業月10H【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都新宿区西新宿3-2-…

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450万円〜649万円

正社員

【アメリカに本部を置く化粧品やサプリメーカーの日本法人／会員限定コールセンターのオペレーター／土日祝休み】 ■業務内容：会員に限定したコールセンターのオペレーターとして、電話、メール、オンラインチャットにて会員とコミュニケーションを取り、当社の製品やサービスに関するサポートや情報を提供する業務をご担当いただきます。顧客中心の姿勢を持ち、優れたサービスを提供することを目指していただきます。 ■具体的な業務内容：・電話、メール、オンラインチャットでの会員対応・会員登録、製品、プロモーション、サービス、報酬プラン、ポリシーおよび手順に関する問い合わせ対応・既存および新規顧客向けの新しい製品の注文手続き・社内スタッフおよび顧客と協力して課題を特定し、解決・顧客体験調査、通話対応の指標（通話量を含む）および品質基準の達成・有意義な関係を構築し、顧客とのつながりを深める・プロ意識を持ち、礼儀正しく効率的な態度で顧客対応・会社のトレーニング完了および既定のポリシーと手順に従う・勤怠ルールに従い、時間管理を実践・必要に応じて会社のイベントに参加 ■当ポジションの特徴：・オフィスは利便性の高い新宿ワシントンホテル内にあります。・外資系企業らしいカジュアルな雰囲気の職場です。 ■当社の特徴：当社はライフテクノロジー企業として、人間の可能性を最大限引き出すために開発された健康とウエルネスに対するソリューションを提供し、世界中の人々の「Live Long, Live Well, Live Younger (長く、健康で、若々しく生きる)」を実現することに全力を注いでいます。変更の範囲：会社の定める業務

バリュエンスホールディングス株式会社

【未経験歓迎】完全内勤営業（オンライン査定）※買取専門店「なんぼや」を運営／年休128日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

鮫洲オフィス住所：東京都品川区勝島1…

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350万円〜399万円

正社員

【経験不問！／未経験・第二新卒歓迎／9割以上の社員が未経験から活躍〜／査定・買取をお任せ】 ※月10日休み／月平均残業時間13時間程度／長期休暇も取得可能／コロナ禍でも業績堅調！／キャリアパス豊富！※ ■職務内容：誰かの「宝物」を、他の誰かに受け継いでいく。そんなかけがえのない仕事です。【1日の仕事の流れ】 ▼出社して前日まで査定していた商談のメールをチェックお客様とのやり取りはメールや電話がメインです。質問や査定についてわからない事は近くにいる上司などに確認することができます。お客様からいただいたメールを確認し返信もしくは電話をかけて対応していきます。 ▼商品を検品、査定し、適正価格をお伝えする日々さまざまなお品物が発送されてきますのでお品物に触れて、知識の幅を広げていきます。 ▼ご納得いただければ取引成立お客様がご希望されている連絡方法にて連絡してこちらからご連絡して結果連絡をします。ご満足していただけると”ありがとう”のお言葉をいただけたり、感謝のメールなども送られてくることもあります。 ▼退社前に1日査定したお客様の商談のメールをチェックお客様から折り返しの連絡がある場合やメールでご返信があった場合の対応を行います。 ≪研修制度について≫ 査定士は査定に関するプロフェッショナルであるため、入社後は充実した研修制度をご用意。お客様に心からご納得いただき、品物をお売りいただくためのサポートを行なっていきます。ブランド品の知識を学ぶ講座など、様々な研修をご用意。特に接客ロープレには力を入れており、接客時の身振り手振りやお辞儀の角度まで教えています。 ■未経験でも挑戦できる環境：入社後の研修で、査定スキルと接遇は入社後研修(約一か月)で基礎及び実践的な知識を学び、経験を通じて磨くことができます。95％が未経験から入社しており、人のお話を聞くのが得意な人が活躍されております。 ■就業環境：年間休日128日、月平均残業時間13時間程度となっております。月10日のシフト休で夏季休暇・冬期休暇の長期休暇も取得可能でWLBが整った環境です。 ■同社の魅力：東証グロース上場であり、ラグジュアリーリユース買取専門店並びに圧倒的顧客基盤を誇るBtoBオークションプラットホームを展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイソルート

【塾・予備校室長経験者歓迎】カスタマーサクセス◆日本初実践型ビジネススキルスクール【エージェントサービス求人】

インストラクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区代々木2-1-…

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400万円〜599万円

正社員

【自社サービスのユーザーサポートから改善まで携われる/ダイヤモンド社より書籍を今春出版し、はやくもベストセラー獲得・重版決定！独自性の高いサービス立ち上げの第一人者のポジションへ！】働き方が激変するAI時代。IT×教育の相乗効果で、これからのビジネスマンに必須のビジネススキルを、効率的に身につけられるサービス『実践形式のビジネススクール・コミュトレ』(https://commu-training.jp/)を展開しています。現在、顧客増につき顧客成長を最前線で支援するカスタマーサクセスのポジションを募集します。当社の教育事業サービス『コミュトレ』のユーザーサポートを募集いたします。本ポジションは、サービスの品質を担保するにあたって重要な役割を担っております。また、「コミュニケーション」という後天的な習得が困難と言われる領域に着目した、独自性が高い社会人向け教育サービスの立ち上げ・成長フェーズに携わることができます。【具体的な業務】まずはオンラインツール利用者のサポート業務に携わっていただき、お客様の声や商材について理解を深めて頂きます。具体的にはツールの不具合があった際の対応やツールを継続利用いただくためのフォローになります。その後は下記オンライントレーニングの質向上のための業務に従事頂きます。・オンライントレーニングの講師、アドバイザー業務・オンラインツールを活用した講座受講のフォローアップ・サービス改善に向けた提案、提案の実行　・データに基づいた顧客コミュニケーション設計　など ■コミュトレについて『コミュトレ』は社会人が抱えるコミュニケーションの課題の解決ができるサービスで、10万人のビジネスパーソンのデータ分析を行い、実践的なビジネストレーニング環境を提供しています。特徴は受講者の「行動変容」をゴールにしているという点であり、世の中にまだ競合がいないような、非常に独自性の高いサービスです。また、2024年春にダイヤモンド社から初の書籍出版を行い、Amazonのセールス・営業部門にて、売れ筋ランキング第1位、人気ギフトランキング第1位を獲得し、早くもベストセラーを獲得しました。今後ますます対外的に認知が高まり、事業を拡大させていく成長フェーズに入ります。変更の範囲：無

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

【愛知/春日井】BPOプロジェクトマネージャ◆パーソルグループ／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県春日井市住所：愛知県春日井市 …

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450万円〜599万円

正社員

■仕事内容：新規および既存取引先の、委託化推進プロジェクトマネージャー業務 ※委託完了後に稼働が安定したら運営部門に引渡し、新たなプロジェクトの立上げに取り掛かります。 ■プロジェクト概要：・空気清浄機、換気設備製品の相談対応業務・一般ユーザーからの相談受付、電話問い合わせ対応、専用システムへの入力業務 ■具体的な業務内容：・委託化に向けた問題点と課題の抽出および解決策の立案・実行・社内関係部署ならびに取引先担当者との連携・委託契約の締結に係る書類作成・必要人材の採用および配置・人材配置後のメンバー育成・委託後の安定化に向けたマネジメント業務全般 ■教育・研修制度・入社3〜6ヵ月程度は、プロジェクトに入ってPJTリーダーから業務習得いただき、プロジェクトの全体像を掴んでいただきます。・上司との定期面談を通じて、業務上の悩みや疑問を解消しやすい環境を整えています。（面談は1〜3ヶ月に1回程度を想定。但し希望があれば都度実施。） ■企業の魅力：・派遣スタッフの満足度を重視するのと同じくらい、社員の働きやすい環境づくりにも力を入れています。・育休・産休を経ての復帰率が高い／離職率1桁／平均勤続年数10.4年等、長期的な就業環境が整っています。・チームで目標や旗を立てて頑張る風土です。 ■同社について：パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、総合人材ビジネス会社として「『就業を希望する人』と『人材を求める企業』を信頼で結び、人と企業の成長を通じて社会の発展に貢献する。」を事業目的として人材派遣を中心とするさまざまな人材にまつわるソリューションを展開しています。顧客満足度向上を目指すことは勿論のことですが、社内で働く従業員のやりがいと成長、安心して働ける企業基盤を大事に考えております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タイムレス

【未経験歓迎】カスタマーサポート◆ブランド品買取に関する問い合わせ対応◆年休127日／完全週休二日制【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

豊洲オフィス住所：東京都江東区東雲1…

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300万円〜399万円

正社員

【顧客対応経験を活かす◎買取に興味のあるお客様への架電／マニュアルあり・未経験からでも安心してご活躍いただけます◎】 ■業務概要： ◇常設店／催事開催時の電話対応受電業務・ブランド品買取に関する問い合わせや、当社お買取りに興味があるお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。・常設店34店舗と月に数回行っている催事の電話業務となります。　（1日平均50件〜70件ほど）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■具体的な業務内容： ◎訪問買取に関する架電業務　└訪問予約をされた方への架電（1日3件〜5件ほど） ◎メール問合せ対応 ◎簡単なPC入力作業 ◎簡単な軽作業（催事準備や発送作業等のお手伝い） ■業務の特徴： ◎当社ではマニュアルがありますので、未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。 ◎20代、30代が中心となり、コミュニケーションが多く、賑やかな職場です。 ■当社について：〜人を超え、時を超え、たいせつなものをつなぐ架け橋となる。『変化を恐れず、挑戦を楽しもう』〜タイムレスでは創業当初から、業界の常識を壊す新しい取り組みや中古品に対しての見え方を変えリユースのすばらしさを社会に伝え続けてきました。ブランド品の流通を通じて、当社に関わる全ての方に満足し喜んでいただくために、私たちは『誠実に努力し続けること』そして『感謝の気持ちを大事にすること』を行動規範として掲げました。変更の範囲：当社業務全般

医療法人社団同友会

【文京区】人間ドックの問合せ対応担当※未経験歓迎◆賞与3.6ヶ月／転勤なし／年休121日／都内最大級【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

春日クリニック　TGビル住所：東京都…

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300万円〜399万円

正社員

【都内最大級を誇る人間ドック･健診専門クリニックのコールセンタースタッフ／年間休日120日以上・残業20h程度・日勤のみ】 ■仕事内容：健診を希望される法人・個人の方からの電話予約や変更などに対応するお仕事です。受電やメールの送受信がメイン。ご予約の確認が必要な場合以外に、こちらからお電話することはありません。※もちろん、ノルマもありません！未経験の方でも社内研修で社内システムの運用法や業界知識等を丁寧に指導しますのでご安心下さい｡＜具体的な内容＞・人間ドック・生活習慣病の健診の電話予約受付・登録変更（PC上で健診日程や契約内容を確認しながら予約を承ります）・専用システムへの予約登録（自社システム上でデータ照会・入力を行います） ■組織構成：20名 ■入社後の流れについて：フォローアップ研修・OJT等で業務を徐々に業務に慣れていただきます。未経験の方も多くいらっしゃいますので、ご安心くださいませ ■求人の魅力：・３路線利用可能となり、都営地下鉄三田線『春日駅』、東京メトロ南北線・丸の内線『後楽園駅』から徒歩圏内なので通勤がしやすいです。・毎週日曜日＋月４日の希望休の提出可能です。・育休産休復帰率：90％以上で福利厚生が充実していますので、安心して長く働くことができる環境です。 ■働きやすい職場づくり：健康を守ることが使命の法人だからこそ、「健康経営」というキーワードを掲げ、職員の健康管理にも意識的に取り組んでいます。職員の健診受診率は当然100％、また全社でノー残業デー等の推進にも力を入れ、提示後の時間を活用して私生活も充実させている職員は多く存在します。 ■同友会について：超高齢化社会、医療費の抑制などの社会問題が取り巻く中、同友会は長年に及ぶ豊富な実績、実績に裏打ちされた精度、全国を網羅するネットワーク、そして施設健診・巡回健診から二次検査、治療に至るまでトータルにカバーするグループ力を強みとしています。巡回型の訪問健診、施設健診の両方に対応できる組織に加えて、最新の乳がん検査機器をはじめ内視鏡、レディースフロアなど人々のニーズを先取りしたサービス等が高く支持されており、受診率向上に繋がっています。変更の範囲：会社の定める業務

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