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非公開

【IT系テクニカルサポートエンジニア】◎ 一人ひとりの適性を大切にしています！

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

北海道

￥

300万円〜

正社員

あなたのチャレンジしたいことを教えてください。そこからスタートしましょう！エンジニアの力を最大限発揮できるプロジェクトをお任せすることは、質の高い仕事をしていただくための大前提だと私たちは考えています。そのため当社はエンジニア一人ひとりにしっかりとヒアリングを行い、技術スキルや知識、適性などをしっかりと把握した上で、プロジェクトを決定しています。 ≪テクニカルサポート・カスタマーサポート・ユーザーサポート≫ 【具体的には】法人向けサービスのサポート業務 AWSご利用されいているお客様からの様々な技術分野に関するお問い合わせに対応

未知株式会社

【大阪】カスタマーサクセス

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府大阪市北区

￥

400万円〜

正社員

■クライアント対応・WEBコンテンツの継続、アップセル、クロスセル対応・クライアント問い合わせ対応・クライアントサポート対応・キックオフMTG開催 ■工数管理・納期管理、進捗管理・デザイナー連絡・ディレクターとのコミュニケーション Webマーケティング、その中でもコンテンツマーケティングを行っています。記事やサイトなど制作し、現在までメルペイ、ミスパリ、サッポロビールなど大手上場企業も含む145社以上との取引を行っています。理念は「世のポテンシャルを飛躍させる」。理念に通じるのであれば、現在の事業以外にも、さまざまな分野での事業展開を考えています。

鈴与株式会社

【静岡県西部】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県袋井市新池

￥

500万円〜800万円

正社員

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション ②WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）　等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

株式会社ロゴスホーム

営業◆反響営業メイン◎飛び込みナシ☆商品力×SNS集客で未経験でも月収UPを狙える!!

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

について＞ロゴスホーム札幌北：札幌市…

￥

400万円〜1000万円

正社員

【住宅営業職】＜業務詳細＞北海道注文住宅で戸建注文住宅棟数トップクラスの同社。業績好調につき、新しい仲間を募集しています。集客と商品力に強みがありますので、経験を問わず営業しやすい環境です。集客のための飛び込みの営業はありませんのでご安心下さい。 ◇webマーケやSNS広告が強みの反響営業　◇価格と品質が強み／圧倒的な商品力　◇早期キャリアアップも目指せる　◇未経験でも活躍できる育成体制＜具体的な業務内容＞ ■営業活動　※飛び込み営業はありません ■ショールーム、モデルハウスのご案内 ■商品の仕様・スペックのご説明 ■資料作成や商談、契約、打ち合わせ、お引き渡し ■住宅ローン、アフターサービスのご案内＜過去の中途入社者について＞ ■住宅営業経験者：キャリアアップのため転職同社が出店を続ける理由の一つは、「社員の成長のためのポジションを作る」ことです。多店舗展開している同社だからこそ、店長やエリア責任者へのキャリアアップのチャンスが多くあります。 ■未経験者：飲食や販売業界のなどの、異業種からの転職者が多数活躍中！ OJTと並行して、専任の教育担当が育成プログラムを用意しています。座学・ロールプレイングを通じて、実践的なスキルを身に着けていただきます。 ≪業務内容変更の範囲≫ 有

ポールトゥウィン株式会社

@秋葉原　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田練塀町

￥

500万円〜750万円

正社員

秋葉原センターのゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社コンフィデンス・インターワークス

【プレイングマネージャー】人材紹介コンサルタント/両面型×ハイクラス

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

≪人材紹介コンサルタント職のプレイングマネージャーとしてご活躍を頂きます≫ ※ミドル・エグゼクティブ層向け、両面型のコンサルティングです。・既存企業への深耕営業（場合によっては、新規の企業開拓もご自身で行っていただきます）（各現場とのアポイント、決裁者・役員・経営層クラスへのアポイント獲得）・企業への人材提案・要件定義・要件に適した人材のサーチ・転職希望者との面談・面接調整、面接アドバイス、年収交渉、入社サポート、入社後のフォローアップなど・数名のメンバーのマネジメント【対象顧客】＜対法人＞製造業を中心に、IT・金融・建設・サービス系企業のミドル・エグゼクティブ層以上のポジションを深耕営業で決裁者にアポイントを取り、各社と密にやり取りをしています。＜対個人＞ミドル・エグゼクティブ以上の層を対象とし、階層としてはマネージャー以上、年収800～1500万円をボリュームゾーンとして多く対応しています。「転職」という求職者の方の人生の帰路に伴走し、ご決断を後押しする仕事です。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ROBOT PAYMENT

CRE

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

500万円〜800万円

正社員

Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステム調査/運用改善を含め、カスタマーサクセス/サポートと協力し技術的なスキルを生かしてユーザーの課題を解決します。具体的には下記のような業務に携わっていただきます。・アプリケーション保守　- テクニカルな問い合わせ対応　- バグの修正　- ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発　- アプリケーション監視(アラート)およびその改善・カスタマーサクセス/サポート業務に関わる改善　- 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む) 　- ヘルプセンターや仕様書の整備

栗田工業株式会社

【東京都】ESG推進　（プライム上場）

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

■配属先サステナビリティ経営戦略室戦略企画部 ESGインテリジェンスチーム ■部門、チームのミッション経営層による中長期的な経営方針の策定を支援するために、ステークホルダーとのエンゲージメントから得られた示唆の集約、重要課題（マテリアリティ）の特定、国際的な潮流の把握とその実務への反映について、企画・提案・実行を行っています。 ■業務内容当部署では、サステナビリティ経営の推進に関連する業務全般を担っており、担当業務は本人の意欲や適性に応じて決定します。主な業務は以下の通りです： - サステナビリティおよび重要課題（マテリアリティ）に関する情報開示・企画 - SSBJ対応に関する施策立案・実行 - ESG関連のステークホルダー（ESG評価機関、顧客、投資機関等）とのエンゲージメント統括および得られた情報の分析・洞察提供 - サステナビリティ推進委員会および諮問会議の運営（事務局業務） - マテリアリティの特定に関する企画提案・実行 - 上記業務に関連した国際的潮流の収集・分析 ■やりがいグループ8，00(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ハンモック

【DCS事業部】カスタマーエンジニア

フィールドエンジニア

東京都新宿区大久保

￥

400万円〜550万円

正社員

自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。【業務詳細】カスタマーサクセス課のカスタマーエンジニアとして、以下の業務を幅広く担当していただきます。・ご購入いただいたお客様への導入支援、操作説明、運用支援・営業提案に同行し製品機能のご説明・データ化に必要な設定作業・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート ※業務マニュアルを完備しています！難しい対応は、先輩社員がしっかりとフォローアップします！

株式会社Cygames

カスタマーサポート／リーダー候補／東京

フィールドエンジニア

東京都渋谷区南平台町

￥

400万円〜1000万円

正社員

「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

株式会社FUNDINNO

カスタマーサポート［FUNDOOR］

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

ベンチャー企業のためのクラウド経営管理ソフト「FUNDOOR」のカスタマーサポートとして、企業の株主管理・経営管理を効率化し、顧客の成長をサポートすることがミッションです。新規および既存のお客さまからのお問い合わせに応対する業務です。また、合わせて新規契約のお客様に対する初期設定オンボーディングから、利用促進、課題発見と解決、組織の成長に寄与することを目指していただきます。【具体的な職務内容】 ▼お客様とのコミュニケーション・新規、既存のお客さまからのお問合せにメールやチャットでの応対・新規契約のお客さまに対する初期設定オンボーディング、オンボーディング完了後のお客さまに対する更なる活用の促進・パートナーである大手金融機関との定例会、課題管理およびその対策 ▼社内連携・お客さまの声を集約し、開発サイドへ機能要望の連携・セールス部門への追加契約のためのトスアップ・他事業部との連携による顧客サポート※当社では弊社の他サービスも提供しているケースがあります ▼フローの見直しと改善・業務フローの改善。そのための集計とレポート作成・お客さまに機能を活用してもらうための施策立案・実行・FAQの作成や、業務マニュアルの作成

AKKODiSコンサルティング株式会社

受託部門パワープラットフォーム_運用◆お客様の課題をカスタマーサクセスで解決に導く！◆リモート相談可

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

（雇入れ直後）弊社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform,SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業効率化や自動化などの推進を行います。（変更の範囲）当社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または当社の事業所で当社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）

株式会社D&Dマネージメント

【札幌】営業管理職〈店舗業績管理～事業戦略まで〉　年休127日/完全週休2日制　

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

北海道

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】本社所属の運営統括マネージャーとして、店舗業績管理から事業戦略まで幅広く主導いただきます。 ■具体的には… (1) 北海道と沖縄に展開している店舗の運営統括・各店舗の販売状況・業績の把握および分析・売上目標・KPIの設定と進捗指導・店舗ごとの業績目標の策定・達成状況のモニタリングと改善指導 (2) 人材マネジメント支援・店舗管理者のマネジメント・店舗運営に必要な制度や評価体制の構築・見直し・販売戦略の立案・推進・地域特性に応じたプロモーションやキャンペーン企画・市場動向や顧客ニーズの調査・分析に基づいた戦略立案・業務フローやオペレーションの標準化・効率化 (3) その他・グループおよび本社各部門との連携・調整・メーカーとの折衝等 ■店舗について… 札幌清田区に年内オープン予定の新店舗で就業いただきます。新店舗開業までは札幌西店にて就業いただきます。〈部署構成〉男性：2名【募集背景】同社は、革新的なEVブランド「BYD（Build (その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■チームの役割ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■リーダーの仕事内容・自チームの業務管理　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。

鈴与株式会社

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

広島県広島市中区東白島町14-15 …

￥

600万円〜800万円

正社員

「【広島／営業経験者歓迎】オートリース営業」のポジションの求人です当社は株主である東京センチュリーとNTTグループの強力なバックボーンを持ち、業界屈指のネットワークと拠点数を活用した顧客データベースを保持しております。【業務概要】企業の自動車保有に関する悩みを総合的にコンサルティングし、オートリースという商材を活用して総合的にご提案・課題解決をしていただきます。【業務内容】・既存及び新規取引先へ自社ソリューション商品の提案・既存取引先へ当社商品の利用促進に向けたフォロー・車両管理やメンテナンス、保険の管理から事故削減へのアドバイス【目標について】既存顧客７割、新規顧客３割（主要株主からの紹介等）と営業は既存顧客中心となり、リース期間満了後の更新等定期訪問を通じ状況踏まえてニーズに見合った提案をして頂きます。契約台数、獲得粗利などを鑑みて目標に向けて取り組んで頂きますが、入社後OJT含めて組織全体でのバックアップ体制が整っており、異業界からご入社された方の多くがご活躍できる環境となります。【組織構成】 20代～50代の幅広い社員が混在し、約5名～10名のチームで業務に取り組んで頂きます。顧客第一主義はもちろんのこと、1人1人の意見が尊重されながら裁量権を持って働く環境や活発にコミュニケーションを取り、課題解決に向けて協力しながら業務に取り組める社風です。【転勤について】異動の頻度は配置されたポジションやお客さまとの関係性等によりさまざまな可能性がございますが、同一部署にて一定の勤続年数に達すると、異動候補としてノミネートされる場合がございます。遠方へ転勤となった場合借上社宅制度や一時帰宅手当などがございます。【オートリース業界について】お客様が希望される車両を、オートリース会社がお客さまに代わり購入し、一定期間毎月同じ料金で賃貸する、保有ともレンタカーとも異なるシステムです。車両を購入・ご使用になる際には様々な業務が発生しますが、これらの業務を当社にアウトソーシングしていただくことで、お客様は煩雑な業務から解放され、ご利用状況に応じた適切な車両管理が実現できます。中小法人企業における社用車のリース化が順調に進み、法人企業における社用車のリース化が順調に進展することでオートリ…

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