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株式会社Works Human Intelligence

【人材業界出身歓迎／名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋事業所住所：愛知県名古屋市中区…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

フルカイテン株式会社

【日比谷/リモートOK】カスタマーサクセス◆大手企業で導入実績多数の在庫分析Saas/育児との両立◎【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京オフィス住所：東京都千代田区有楽…

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600万円〜1000万円

正社員

【在庫分析Saasにて、日経トレンド「未来の市場をつくる100社」選出の急成長中企業／リモート可／年休125日（土日祝）】 ■業務内容：顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードするカスタマーサクセスメンバーを募集します。ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決／成果創出を支援します。導入の目的／ゴールイメージのすり合わせ／状態目標の設定／そこに向かうためのプロジェクトマネジメント／サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 ■具体的には：・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバックなど ■当社について：「FULL KAITEN」は小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。 ■当社の特徴：「世界の大量廃棄問題を解決する」をミッション掲げ、小売業やメーカーの在庫問題を解決するSaaS『FULL KAITEN』を開発・運用しております。本サービスは全く新しい解決策を提供できるプロダクトで、既に多くの大手企業様から導入・成果実例を頂いており、2023年度の日経X TREND「未来の市場をつくる100社」に選出されました。

株式会社マイクロサポート

【静岡市】国内営業◇グローバル精密機器メーカー／業界No1の技術力で世界を牽引！／年間休日125日【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

本社営業部・製造部住所：静岡市駿河区…

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400万円〜699万円

正社員

〜精密機器の営業／世界的大手顧客や国際機関とも取引実績多数／国内営業を中心にご担当いただく予定ですが、ご志向性やスキルによって海外営業も一部お任せ／年間休日125日（土日祝）〜 ■業務内容：国際機関（NASA、JAXA）や世界的大手企業（日系：トヨタ、ソニー／外資：サムスン、インテル）など業界を牽引する名だたる大手企業への導入実績を誇る同社にて、自社開発の精密機器（材料解析のプロセスで用いられる顕微鏡装置及び精密機器等）を民間企業や公的研究機関、大学等向けに提案販売頂きます。 ■業務詳細：・顧客対応／販促活動の一環としての展示会出展および対応／興味をお持ちのお客様にご訪問し、デモンストレーションおよび営業活動・提案資料や見積もり作成などの事務作業・製品情報収集 ■業務補足：・集客方法は顧客からの紹介やお問い合わせ、展示会経由など複数です。クライアントはスマホ各部品メーカーや半導体メーカー、また部品商社などの一部上場企業が大半です。1社に対して1台販売したり、個社カスタマイズしたものを販売するケースが多いため、取引企業は非常に多く、1000社程度の導入実績（内4割程度が海外）です。新興国、先進国問わず工業国や日系メーカーが展開している国は地域問わず対象です。・現在工業系市場に特化して事業展開を行っておりますが、今後は医療やバイオサイエンス領域にも市場拡大を検討しています。 ■組織構成とキャリアパス：同社は中途入社社員が大半であり、中途入社の方も馴染みやすい雰囲気となっております。入社後は先輩に同行しながら実務を通して仕事を覚えて頂きます。適性や希望に応じて業務をお任せしますが、経験豊富なメンバーが丁寧に指導しますのでご安心ください。 ■やりがい/面白み：（1）同社のマイクロマニピュレーターは、数ミクロンサイズの試料をハンドリングできる唯一無二の製品であるため、世界でナンバーワンかつオンリーワンの製品に携われる事。 ※展示会などでデモンストレーションすると、顧客の感動で拍手や悲鳴が上がります。（2）各社が解決出来なかった顧客の課題を解決出来るので、本当に良い商品を提案出来ているという事や顧客に感動を与えられるのは一番の面白みです。 ※現製品に留まらず、早稲田大学と共に研究開発を行っており、提供する製品は業界最先端です。

コンパスグループ・ジャパン株式会社

インサイドセールス※未経験歓迎◆顧客へ架電・アポイント取得◆創業77年／社員食堂など食事サービス展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区築地5-5-1…

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400万円〜649万円

正社員

〜業界最大手の社員食堂やカフェテリア等の食事サービスを展開／創業70年以上の歴史と実績〜 ■業務内容：ターゲットクライアントへの電話掛け、営業マンとのアポイントの取得をお任せします ■主なミッション：営業とのアポイントの設定がミッションとなります ■ポジション魅力：・日系、外資、様々な大企業の方々と接点を持ちお話ができます・企業へのソリューションをご提案できます・アポントを取れればインセンティブが支払われます ■当社について：当社は「食で、世界をいい方へ。」をスローガンに掲げ、「お客様をもっとも幸せにするフードサービスカンパニー」を目指しております。そのためには、たとえコロナ禍のような大きな環境変化があっても、お客様へ安全・安心なお食事を、安定して提供し続けることが必須です。当社では、サービス品質を維持/向上しながらも生産性を改善し、利益を上げることを重視しています。この利益は外的要因に左右されずお客様へ安定したサービスを提供し続けるための原資になるからです。このような姿勢を反映し、日本国内のコントラクトフード業界において当社の利益率はトップクラスであり、環境変化に強い経営体質を自負しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ネクステージ

【名古屋/栄】保険・内勤カスタマーサポート◆夜勤なし・年休120日・正社員／売上高エリアトップクラス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県名古屋市中区新栄町1…

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300万円〜549万円

正社員

【栄駅直結・転勤なし／充実した福利厚生◎】 ■業務概要：【自動車の損害保険のコールセンター】・ご契約の保全お客様のご契約内容の見直し、プランの変更に伴うご案内などを行います。・継続手続きご利用されているご契約の更新に伴う各種手続きを行います。・お問い合わせ対応お客様がご利用されている保険に関してお困りごとやご質問などをお伺いし、ご要望に応じた対応を行います。・新規契約の提案　　当社でお車をご購入いただいたお客様へ電話で保険の提案や手続きなどを行います。 ■魅力：・教育の仕組みがしっかり整っています◎ 導入研修からはじまり、お客様とのお電話の際のマナー、話し方などしっかり練習し、現場へと配属します！オフィス内なので、困った時も先輩スタッフへ相談できたり月1回、業務習熟度を確認する面談も行います。一人で抱え込む必要はありません！・オリジナルマニュアル完備しているので、業務を覚えやすい環境です。・新給与スタート！ ※インセンティブ制度を廃止し、従業員が安定的で高収入で安心して働いていただけるように、基本給をアップさせました。・「日本最大数の在庫」「東証プライム上場」のブランド力などで集客力は抜群！・営業はチーム主義。商談機会も全員均等。その為、社員同士の雰囲気も良好です！ ■組織構成： 20代〜30代のメンバーが中心に活躍中の当社では、その殆どが未経験からの入社です。 ■当社の特徴：当社は1998年に創業し、2014年に東証一部（現：東証プライム）へ上場、2023年度は4,634億円の売上を達成いたしました。自動車販売事業として新車・中古車の販売、整備事業、保険代理店事業、自動車買取事業、その他カーコーティングを主な事業としており、自動車に関わる全てのサービスを提供することであらゆるニーズにお応えし続ける企業です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フォラケア・ジャパン

【薬剤師歓迎】カスタマーサポート ◇薬事申請にチャレンジ可/グローバル医療機器メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、薬事申請

対面住所：東京都港区新橋5-10-8…

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400万円〜599万円

正社員

【世界に拠点を持つグローバル医療機器メーカー/血糖測定器など安定性のある製品】 ■業務概要：当社が取り扱う医療機器や体外診断用医薬品について、専門知識を活かしてユーザーや代理店等への対応を行って頂きます。また、入出荷管理や記録業務等も担って頂きます。 ■業務詳細：・市販後安全管理・入出荷検査・在庫管理・ユーザーからの問い合わせ対応　等 ※クリニック・薬局・代理店からの問い合わせがあり、薬剤師の知識と経験を発揮できる環境です。また、薬剤師資格取得者として管理業務もご担当頂きます。 ■入社後の業務の流れ：カスタマーサポートや業務管理などを3~6か月程度行っていただきます。その後、以下のような薬事申請業務の基礎や研修から取り組んでいただきます。・申請書作成・手順書作成・監査対応 ■同社製品（一部抜粋）：※全体で10品目弱ほど（1）血糖測定器…血糖値を測定する製品で、糖尿病治療には欠かせません。常に安定したニーズがあり、同社の中でも歴史の深い製品です。（2）非接触型体温計…コロナ禍で非常に多くのお問い合わせを頂きました。様々な企業・行政機関に採用して頂きました。（3）パルスオキシメーター…血中の酸素飽和度を測定する機器で、こちらもコロナ禍で多くのお問い合わせを頂きました。24時間テレビでのチャリティー活動（全国への寄贈）には、同社の製品が採用されています。 ■組織について：日本法人は正社員9名在籍しております。少数精鋭で各業務に精通した社員が主体的に働いており、未経験から初めた方も活躍しています。向上心が高い方、入社してやりたいこと・ビジョンのある方、課題発見・問題解決が得意な方は未経験でも大歓迎です。同様の業務を担当している薬剤師の先輩がいます。 ■企業の特徴／魅力：「ForaCare」はヨーロッパ、アメリカ、アジアなど世界各地に拠点を持つグローバルブランドであり、社会的ニーズの高い医療機器を取り扱っています。国際基準を満たす高品質な製品を提供しています。取扱製品増加、事業拡大に向けて、各部署で増員中です。変更の範囲：会社の定める業務

トーヨーエイテック株式会社

【東京/岩本町】工作機械の法人営業＜大手完成車・化学メーカー向け＞◆伊藤忠商事G／転勤無・残業20H【エージェントサービス求人】

海外営業

工機営業部工機営業第一課　東日本営業所…

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500万円〜799万円

正社員

◎伊藤忠商事とマツダの強力なバックボーン！ ◎内面研削盤において業界トップクラスのシェア！「内研のTOYO」として広く知られてます！ ◎家族手当、借上社宅制度など福利厚生充実！ □本採用の背景：当社の工作機械は、自動車、家電、軸受、半導体業界など多くの基幹産業で評価されており、2023年には工作機械の総生産台数20,000台を達成しました。また工作機械事業部門の成長戦略を推進するため、2024年4月1日付で組織改革を実行。マーケティング機能と営業サービス機能の強化、およびコスト削減・生産能力増強・リードタイム短縮を目指した製造改革の推進に焦点を当てています。その中で人員強化すべく採用活動を行っております。 ■業務概要工作機械（内面研削盤、ワイヤーソー等）を日本国内顧客向けに営業活動、推進頂くポジションです。 ■業務詳細・市場動向、顧客設備計画等の情報収集と最適な商品提案活動・担当地域の顧客開拓と引合及び受注獲得、与信申請、見積書発行等の商談、受注業務・完成商品に関する顧客立会対応及び社内外における日程調整・商品の売上処理、請求、検収確認、代金回収業務 ■業務の特徴・製品…基本、顧客要求を満たすカスタム/オーダーメイドとなりますが、技術的側面は設計者がサポートします。お客様と仕様・条件を打合せし、合意するという進め方です。・担当社数…常時取引中の顧客数は20~30社。その他、既存客総数として約50社を担当頂きます。関東・甲信越〜東北全域のエリアで、大手完成車メーカーや加工会社、化学メーカーなどが主な顧客です。・年間目標として東日本営業所全体では約20億円。個人目標は約4~5億円（商品単価2千万〜1億程度）のイメージです。・一般的な営業活動は月曜に社内MTG、商談準備、社内への見積依頼などを行い、火〜金ではアポ取り、顧客訪問、見積書作成などを随時行います。・弊社は広島本社工場でモノづくりを行っており、完成した設備を出荷前に、広島工場でお客様と完成チェックするイベントを行います。そのお客様をアテンドするための出張があります。 ■配属先組織構成 50代所長を筆頭に、営業職4名（40〜50代）一般職1名、技術サービス職3名（40〜60代）が活躍中。開発製造は広島本社にあり、そちらとの連携機会も多くあります。変更の範囲：会社の定める業務

三栄電機株式会社

【池袋】海外営業（レシートや発券機などの小型プリンタ）◆業界不問◆残業10H・年休125日◆手当充実【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

【SOP用】本社住所：東京都豊島区池…

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450万円〜899万円

正社員

■採用背景について：組織強化と事業拡大に伴い、新たに海外営業職を募集いたします。当社は、1968年に設立し、小型プリンターの開発、製造、販売及び関連機器の販売を行っております。国内では医療分野で高いシェアを誇っており、血圧測定のプリンターや待合番号を発行するプリンター、その他様々なシチュエーションで当社の製品が使われております。そんな当社の海外営業部にて事業拡大に伴い、新たに営業職を募集いたします。 ■仕事内容について：・海外の顧客に対し、小型プリンターの提案を行っていただきます。・新規での問い合わせやこれまで取引のある顧客に対して、基本的にはメールでニーズのヒアリングや商品の提案を行っていただきます。・顧客は、フランス・スペイン・イタリア・アメリカなどの欧米がメインとなります。言語は英語を使用しますが、基本的にはメールでのやり取りになります。 ※年に3回、4回（1回あたり1週間）の海外出張がございます。・オフィスや自宅で使用するプリンターではなく、ガソリンスタンドのレシートの発行、無人支払端末など、日常的な様々なシチュエーションで使用するプリンターになります。そのため顧客の業界属性も様々です。・受注後の納品のサポート、納品後のアフターフォロー業務（当社が評価を得ている大切な業務になります） ■配属先組織＆キャリアについて：海外営業部は4名ほどで構成されております。受注後の納品をサポート担当である貿易アシスタントの方もおり、協力し合いながら業務を行っております。今回ご入社する方には、将来的には管理職として働いていただくことを期待されるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

奥村金属株式会社

【滋賀／大津市】非鉄金属の法人営業（業界未経験歓迎）◆商社×メーカー機能を持つ老舗企業／残業20H程【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

大津本社住所：滋賀県大津市末広町1-…

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450万円〜649万円

正社員

〜90年以上の歴史を持つグローバル企業／年休124日／残業月20時間程／新規事業開発や新たな販路の開拓に関与〜 ■業務内容：銅、アルミ、ステンレス等の非鉄材料・加工品の新規事業開発を中心とする営業をお任せします。 ※業務はOJTにてお教えします。・当社の既存仕入先（材料・加工品メーカー）、取引先の基盤を活用しつつ、新たな販路や製品・サービスの深耕に関与いただきます。候補者様のバックグラウンド・ご意向に応じて、既存取引先の受発注・提案活動もカバーいただく可能性がございます。・勤務地は大津本社（JR東海道線より徒歩数分）を想定しております。関西以外の地域への出張もあります。 ■トレーディング事業の特徴：これまでに培った経験と強みを活かし、銅、黄銅、アルミ・ステンレス材等の素材を空調機器メーカーや産業機器・電力機器の顧客向けに幅広く販売をしております。 ■当社の取扱製品： ◇非鉄金属材料 … 銅・黄銅・アルミニウム・ステンレス材料、その他各種非鉄金属材料 ◇管加工製品 … 銅管加工品（空調用配管、その他配管、端末加工品（リング・ソケットレス化）、アキュームレータ・マフラー） ◇バルジ加工品 … （三方ベンド、ティーズ）、アルミ加工品（空調用配管／異種金属接合※共晶接合、アルミプレス加工品） ◇その他加工品 … 分流器、ディストロビューターASSY、アルミヒートシンク ■当社について：当社は銅、アルミ、ステンレス等の非鉄材料を扱う専門商社として1926年創業以来、90年以上にわたってお客様、仕入先様と強い信頼関係を構築して参りました。近年は商社機能だけにとどまらず製造分野にも進出し、銅・アルミ管のロウ付けを主とした配管加工で空調、冷蔵、給湯機器の熱交換サイクルにおける重要な部品を製造し、厚板の切断、曲げを主とした銅帯加工では5G基地局、変電所、配電盤、変圧器に使われる主要な部品を製造しております。そのほか半導体製造装置に使われる熱交換器や民生用各種用途向けにアルミ、黄銅、燐青銅の条・棒も手掛けております。お客様である空調機器メーカーのグローバル展開に合わせて中国(上海、広州)、マレーシア、タイに4つの製造拠点を有しております。 2020年に古河電工グループより独立し、商社・貿易機能の更なる強化に務めております。変更の範囲：会社の定める業務

楽天証券株式会社

【みなとみらい】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補）◆中途入社者活躍中！【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

横浜オフィス住所：神奈川県横浜市西区…

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650万円〜1000万円

正社員

【職種未経験歓迎／営業からのキャリチェンジ可能！／所定労働7時間20分／裁量権◎／スピード感がある意思決定が可能】 ■募集概要当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 ■業務内容・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）・エスカレーション・クレーム対応・配下メンバー（派遣スタッフ含む）の管理及び育成・業務改善提案・業務フロー策定 ■就業時間補足・基本は8:40〜17:00（7時間20分）勤務となりますが、朝会による就業時間の変動があります（楽天グループ内の情報シェアの場として実施）・原則毎週月曜：8:00〜16:20（楽天グループ朝会）、原則毎週水曜：8:30〜16:50（楽天証券朝会） ※部署によりシフト制（標準的な就業時間・実働時間は変動なし）を導入しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本マイクロニクス

【東京/法人営業/半導体計測機器】英語が活かせる◎/東証プライム上場の半導体計測器具メーカー【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

本社住所：東京都武蔵野市吉祥寺本町2…

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500万円〜799万円

正社員

〜創業1970東証プライム上場企業／半導体検査装置「プローブカード」世界シェアトップ・自己資本比率65.4%の安定性／残業月30時間・年間休日124日〜営業担当者として国内、海外の営業をお任せいたします。採用する方のスキル・語学力に応じて担当顧客を検討します。 ■業務内容：・既存顧客への製品販促活動、販売・顧客との価格、納期調整 ※英語（もしくは第2外国語）を使用して、現地法人とコミュニケーションをとります。 ※国内と海外の担当顧客割合は半々となります。海外顧客は米国、アジアがメインです。（台湾、中国、韓国など。） ■取扱製品・半導体検査用テスタ・半導体検査用プローバ・パッケージプローブ ■組織について：管理職3名、一般職12名（男性7、女性5）で構成されております。 ■備考：・入社後、当社製品の工場研修（青森松崎工場）を予定しています。（1週間〜2週間程度）扱っていた製品、経験次第で実施有無を検討します。 ※研修は出張扱いなので、日当手当を支給します。・海外出張は月1〜5回程度の予定です。 ■働き方：残業時間は月30時間となります。直行直帰が可能です。 ■評価制度：個人で設定した目標に対し、半期ごとに振り返りを行い評価します。当社では、どれだけPDCAを回して能動的に行動したかを評価の1つとしており、特に独自のアイデア力を活かした企画や、経営会議で承認が必要な案を承認取得まで行動する等の実績は、定性的な行動変化として高く評価される傾向にあります。 ■当社について：「半導体検査治具：プローブカード」を主軸に事業を展開し、順調に営業利益を拡大中です。（19年度1,447百万円、20年度2,775百万円、21年度8,243百万円）今後ロジック製品にも注力し、更なる成長が見込めます。変更の範囲：会社の定める業務

ミネベアミツミ株式会社

住設・産機向けDCモーター製品のプロダクトマネジメント/海外担当※主力製品の一つDCモーターに特化【エージェントサービス求人】

海外営業、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジニア(機械)

東京本部（クロステックガーデン）住所…

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600万円〜999万円

正社員

〜グローバルに活躍したい方必見！多角化経営で安定成長中！プライム上場メーカー／離職率2.5％全製品で世界のトップサプライヤーを目指す〜 ◆職務概要：当社の主力製品の一つでもあるDCモーター製品に特化した部署にて、担当のマーケットを持っていただきながら、拡販活動の推進や、フロント営業と連携しながらお客様の要求に関わる社内連携や調整、更には直接の製品提案も行っていただきます。（主要客先：住設・産機、他OA・医療・家電メーカー）＜業務詳細＞フロント営業および製造部門とのブリッジ役として要の役割を担い、下記のような業務を行っていただきます。・お客様とのコミュニケーションをはかり、技術的な観点での具体的な製品の提案・担当地域や市場への拡販、販売戦略の立案および販売促進の遂行 ※お強みを踏まえ検討致しますが、北米マーケットをご担当いただく想定です。 ※営業や製造部門は国内外となります。また、海外顧客と関わる機会もあるため、英語を用いたコミュニケーションが発生します。 ※出張：国内外　可能性あり(3か月に1回(1週間程度)の海外出張はあり／国内は、鳥取県米子には月1回程度、東京都多摩市には月1回あるかないかぐらいの出張です) ◆配属想定部署：・モーター部門　営業統括部　コンシューマ・OA DCモーター担当・現在、2名の責任者と副責任者、5名程度のメンバーが在籍 ◆業務の魅力/働き方：・欧州、米国は、日本・中国と比較して開拓をし切れていないエリアであるため、新たなエリアを開拓をしたいという方には、やりがいのあるフェーズだと思います。・またグローバルに働きたい方は、海外出張等もあるため叶えられる環境です。 ◆同社の特徴・魅力： ◇総合精密部品メーカーとしての技術力：同社は2017年にミツミ電機と経営統合し「ミネベアミツミ株式会社」として新しいスタートを切りました。同社の強みは、旧ミネベアの保有している「超精密機械加工技術」「垂直統合生産システム」と、ミツミ電機が長年培ってきた「エレクトロニクス技術」の融合です。主要製品であるベアリングやモーターのみならず、センサー、光学、半導体、高周波、電気回路などの複数技術を持ち、IoT社会に貢献するソリューションの開発を強化しています。変更の範囲：会社の定める業務

楽天カード株式会社

【仙台】コンタクトセンターでのSV候補　※インバウンド対応/総合職・一般職選択可/土日休みも可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

仙台コンタクトセンタ住所：宮城県仙台…

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400万円〜799万円

正社員

※未経験の方も歓迎／コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる／受電対応／月のお休み中のうち4日は希望が100％叶います※ ■業務内容：「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。（受電100％でお電話やメール・チャットでの対応となります）これまでも多くの方が業界／業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル：土日祝含めたシフト勤務となります（就業時間は9：00〜17：20間で固定）が、コールセンター＝土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100％ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。（ほか曜日はセンター全体での調整となります）また平均残業時間も20〜30h /月前後です。 ■キャリアアップイメージ：まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署（営業、人事、バックオフィス（管理））等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート（社内TOEIC IPテスト・英会話など）、キャリアチャレンジ制度（希望する部門へチャレンジ）、ジョブリターン制度（結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度）など、様々な支援を行っています。変更の範囲：会社の定める業務

北海道ファミリー株式会社

※未経験歓迎【札幌】アフラック（生命保険）商品のインサイドセールス◆完全週休2日制／充実の研修◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

本社住所：北海道札幌市中央区南二条西…

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300万円〜399万円

正社員

◆既存顧客割合100％の既存営業／内勤営業／完全週休2日制／残業基本無し／ライフ＆ワークバランスの充実が可能／アップセルのみ対応／9:00〜20:00の間で好きな勤務時間を選べる◆ ■職務概要：アフラック社の商品・サービスの提供を行う同社にて、既存のお客様に対してお電話による顧客フォローをお任せします。当社のミッションは、「お客様が“もしもの時”にお困りになることのないように、お役立ていただける保険をご準備いただくこと」です。それを実現するために、ご加入中の保障内容の説明などから、お客様にとって最適な保障の提案までを、電話にて行います。 ■職務詳細：札幌本社のコールセンターより、既にご契約いただいているお客様に、ご継続のお礼を兼ねてお電話をします。まずは、資料送付の承諾を得ること、次回のお電話のアポイントを取ることなどの簡単な業務から始めていただきます。その後は、契約内容の確認や簡単な商品提案など、徐々にできることを増やしていただきます。最終的には1〜2年をかけて契約の手続きまでを１人で完結できるスキルを身に着けることを目指します。 ■必要な知識は入社後に習得可能：保険業界での勤務経験は不問です。入社後1か月間の初期研修で商品や事務についての基礎的な知識を習得していただきます。2か月目以降は、OJTです。実際にお客様対応を行いながら、スモールステップでの成長を目指していただきます。電話をかける際には、経験豊富な社員が近くにいます。わからないことがあればすぐに質問ができますので、ご安心ください。 ■当社の魅力： ◇固定給の割合高め+実績はしっかりと評価社員に安心して働いてもらうために、固定給の割合が高い給与体系になっています。年2回の特別賞与（固定の賞与とは別に支給）や各種インセンティブ、社内キャンペーンで、実績はしっかり反映されます。さらに、早期の昇給・昇格で社員の頑張りに応えています。 ◇経営理念「HFCはあなたに安心をさしあげます」ここで言う『あなた』には、お客様はもちろんですが、社員とその家族も含まれています。社員が安心して仕事ができる給与体系や福利厚生制度、社員が積極的に自己啓発に取り組める体制を整えることで、お客様にも最適なサービスを提供できると考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社東洋電機工業所

【北九州】産業用ポンプや水中機械装置の海外営業　※未経験から入社した社員多数／安心して学べる研修体制【エージェントサービス求人】

海外営業

本社住所：福岡県北九州市八幡西区則松…

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300万円〜599万円

正社員

産業用ポンプ等の設計・製造・販売を行う当社にて、海外営業担当として業務をお任せいたします。電話やメール・お客様との会話・商談はすべて英語で行っていただきます。主に代理店への営業活動が中心となり、機械寿命に伴う製品取替のニーズをヒアリングし、提案に繋げていく営業となります。現在はルート営業のみですが、ゆくゆくは新規営業も行っていただきたいと考えています。当社は製品力の高さに強みを持っており、修理や故障の少なさから高い信頼を獲得しております。 ■業務の特徴：（1）対応エリアは世界各国となりますが、特に東アジア・東南アジアが多いです（中国・インドネシア・シンガポールなど）。また、ヨーロッパ・台湾・アメリカの代理店管理が現状は主となります。今後は直営業も増やしていく方針です。（2）最初の1年は営業ではなく、工場で研修（ポンプの知識を養う）を行います。その後、先輩社員のOJT指導を経て、先輩社員の補助業務・同行を行いながら、徐々に1人立ちしていただく想定です。 ※海外への出張が発生します（海外駐在ではありません） ※海外出張の頻度は現状3か月に1回程度で、期間は長くても〜１週間程度です。 ■当社の特徴：水中機械の専業メーカーとして世界初の水中撹乱ポンプの開発に代表されるような高い技術力を有する当社。中小規模である柔軟さを活かして受注生産型で顧客の細かなニーズに応え続けてきた歴史が積み重なって、海底での海砂調査／製鋼所のプラント構内／生コンクリート工場等で幅広く採用されています。海外でも数多くの特許を有し、東洋（TOYO）製品の信頼性は世界で認められグローバルに展開しています。製品の信頼性は世界基準です。また当社は創業以来一貫した「無借金経営」を続けており、堅実な経営スタンスによって景況感に左右されない安定感を誇ってまいりました。発展途上国への積極的な拡販を含め、今後も堅調な事業拡大が見込まれます。 ■水中撹乱ポンプとは...：通常の水のみ排送するポンプではなく、土などの固形物を多く含む水（汚水など）の汲み上げに適したポンプ。海底の調査や新しいプラントの建設には欠かせないもので、日本国内のみならず、開発が進む発展途上国の引き合いも堅調です。

カナレ電気株式会社

【新横浜】海外営業◇英語力中級以上の方へ★第ニ新卒歓迎◎創業50年・東証スタンダード上場【エージェントサービス求人】

海外営業

新横浜本社住所：神奈川県横浜市港北区…

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400万円〜549万円

正社員

【東証スタンダード上場／音響ケーブルの国内売上圧倒的なシェア／年休123日】 ■採用背景：組織体制強化の為、今後を見据えた育成枠としての募集です。 ■業務内容：プロユース向け放送用ケーブル・ハーネス・コネクタ等を取り扱う当社の現地グループや代理店を通じた海外営業をお任せいたします。 ※汎用品7割、受注生産品3割程度【業務内容の変更の範囲：当社業務全般】【具体的な業務内容】・一部エリアへの直販対応・海外販社への営業サポート（現地での市場調査・展示会支援等も含む）・次世代製品開発のため、顧客のニーズをくみ取り社内へフィードバック【出張】年4〜6回、1〜2週間程度、現地法人への出張あり【海外現地法人】米国、韓国、台湾、中国、シンガポール、ドイツ、インド、UAE、上海 ■組織構成海外営業本部9名　 (海外営業3名、海外マーケティング１名、海外業務５名） ※中途入社割合８８％ ■環境：新横浜本社は複数の部署がワンフロアで構成されています。黙々と業務に取り組む方もいますし、にぎやかな場面もあります。スタッフそれぞれの個性を尊重する雰囲気があります。 ■残業時間：繁忙期の残業については、自己裁量で行っていただいています。 (上司への事前申告は必要) 時間管理は上司とコンセンサスを取りながら、なるべく就業時間で収まるように調整しています。 ■業務の特徴・魅力：・自社製品販売だからこそ販売のみならず、顧客の声をくみ取って新製品の開発に繋げられ、やりがいが大きいです。・当社の商品は海外でも知名度を誇っており、高品質な商品で顧客から選ばれています。・今後も更なる海外進出を見据え、ゆくゆくは販路拡大に向けた営業活動もお任せしたいと考えています。 ■入社後について：研修やOJTを通して、充分に成長ご活躍が可能な環境です。新卒と同レベルの研修を用意しています。また、社内業務から開始しますので、入社してから英語を学んでいただければ問題ございません。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フューチャーリンクネットワーク

【船橋】カスタマーサクセス（ふるさと納税BPO事業）◆未経験歓迎／フレックス／地域活性化に携わる【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

本社住所：千葉県船橋市西船4-19-…

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350万円〜549万円

正社員

【官民協働事業のパイオニア企業／地元暮らしを楽しく活性化・地域情報発信サイト『まいぷれ』運営】 ■業務概要：担当自治体のふるさと納税寄付額の増加を目的に、自治体担当者や各地域の返礼品事業者とコミュニケーションをとりながら、より地域の魅力発信につながるふるさと納税制度の活用を推進していただきます。 ■業務詳細：・自治体や提携企業、返礼品の提供事業者等との電話／メールでのやりとり・コールセンターで承った寄附者からの問い合わせの対応、及び防防／改善策のの案・ふるさと納税の返礼品配送や精算等に関する事務手続きサポート　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・自治体や返礼品の提供事業者等、関係者との打ち合わせ／勉強会、イベント出店の企画運営・ふるさと納税を通じた地域活性化につながる施策の立案　・その他業務改善／収益増加／顧客満足度向上に向けた施策立案／進進・その他付帯するカスタマーサポート／集客／企画業務など ■業務の特徴：・電話やメールが中心ですが、全国の受託自治体へ現地訪問し、打ち合わせを行う場合もあります。・ふるさと納税に関する新規企画、新たな自治体向けソリューション等にも一緒に取り組んでいきたいと考えております。 ■募集背景：当社は、2006年に川崎市と官民協働ポータルサイトを立ち上げて以降、自治体と民間企業が手を組んで地域課題解決にとりくむ「官民協働事業」のパイオニアとしてさまざまな領域に挑戦してきました。現在では、100以上の自治体と情報発信事業を行ったり、30以上の自治体のふるさと納税BPO業務を受託しております。今回は、自治体向けビジネスを加速させるためのメンバーを募集します。 ■当社について：＜地域情報流通事業＞街のリアルな情報を、地域情報発信サイト『まいぷれ』を中心に地域へ発信。この運営体制や技術・仕組みがプラットフォームとなり、他の展開する事業も支えます。＜公共ソリューション事業＞自治体と手をとりあい、地域の課題をどうすれば解決できるかを共に考え抜きます。これまでに積み上げてきた知見や成果を共有し、課題にあわせてカスタマイズ。私たちが持つ民間のソリューションや技術を利用して、社会課題の解決をリードします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Casa

【名古屋／未経験歓迎】入居者サポート（基本内勤）※東証上場／土日祝休・年休126日／残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋支店住所：愛知県名古屋市中区錦…

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350万円〜499万円

正社員

【完全未経験OK！不動産×ITで業績好調◆家賃保証サービスのリーディングカンパニー／東証スタンダード上場／年休126日／残業20h／福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■職務内容：家賃を滞納している入居者へ支払いのアドバイスや生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。・家賃支払いの遅れている入居者への電話・メール等での状況確認・家賃支払いに向けたアドバイス・生活保護申請のサポート/仕事の斡旋・支援など ※支払いの遅れている方のほとんどが単純な入金忘れです。基本的には内勤で月末の繁忙期以外はほとんど定時で上がれます！ ■やりがい：「家賃滞納が2か月以上だと立ち退き対象になる」ということを知らない方が多く、お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多く、困っている人を助けたいという方にお勧めです。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもっていただきます。 ■就業環境：・年休127日、残業も月平均20hです。20時以降の残業は原則禁止です。・基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：東証スタンダード市場上場を果たし、家賃保証業界で走り続けています。少子高齢化や核家族化などを背景とした空室問題などの多様化した課題・ニーズを解決すべく、蓄積したデータ・ノウハウやIT技術を駆使し次世代に向けたDX化を推進しています。

株式会社プリントパック

【京都（向日町）／エリア限定／未経験歓迎】大手印刷のカスタマーサポート◆転勤無／印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：京都府向日市森本町野田3-…

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350万円〜499万円

正社員

【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現／自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 ■ポジション概要：注文決定から出荷後までのプロセスにおける問合せ対応、注文の変更対応、顧客対応をお任せします。電話だけではなく、メールの問合せ対応も行います。 ■業務内容：営業部の下の本社CS課、札幌支店の2拠点で対応しています。【人員構成】 ◇本社CS課：SV2名、社員4名、アルバイト20名、派遣社員29名 ◇札幌支店：社員4名、アルバイト7名、派遣社員18名 ※SVの主な役割は、クレーム対応の最終責任者、パート・派遣社員からの問合せ対応、シフト管理です。 ※社員は、他部署との連携を取ることが大きな役割で、他業務と兼任しています。【詳細】 ◇シフト分けをして6〜10名で対応。1本あたりの受電時間は5〜8分。 ◇問合せ内容：データ不備、注文内容の変更、データ変更、クレーム ■今後について：電話における対応については、FAQやAIチャットなどを活用し、極力、人手をかけずに対応していく方針です。ただし、得意先については、専用ダイヤルを設けて対応を行っており、こちらは強化を図っていきたいと考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社メディアテック一心

【東京】◇未経験歓迎◇携帯基地局の契約変更手続き業務／完全週休2日制／年間休日124日◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

東京支社住所：東京都江東区青海2-4…

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300万円〜449万円

正社員

◇未経験歓迎◇ICT社会を技術力で支える総合エンジニアリング企業◇携帯基地局の契約変更手続き業務／年間休日124日／広島県働き方改革実践認定企業◇ ■職務内容：・基地局オーナー電話対応・システム登録・契約書確認等 ◇基本的にはお電話にてビルのオーナーに対して契約変更の際のアポイントメントを取り、契約変更等のご説明をしていただく業務となります。 ■当社の特徴 1970年の創業以来、情報通信のエキスパートとして、それぞれの時代やお客様のニーズに応えるべく社員一同、社名のごとく心をひとつにして努力を重ねてまいりました。本格的なブロードバンド・モバイル全盛時代を迎え、更にお客様のニーズは多様化、ハイスピード化しております。それは、「電気」・「水道」・「ガス」といったライフラインの中に、はっきりと「通信」も含まれる時代になったからであり、今後は、より一体化した生活総合サービスを展開する事が当社の使命だと確信しております。「IT」から「ICT」へ。当社は今後の更なる事業展開を踏まえ、生活に必要なインフラ全てを整備する「ライフラインコーディネーター」のエキスパートとして、お客様の多様化するニーズの全てにお応えする企業に成るべく、邁進いたします。 ■募集背景「楽天」通信事業に参入したことで、国内における通信設備工事の市場が拡大しました。また、「ソフトバンク」との資本・業務提携を結びました。提携に伴い、業務エリアも拡大します。弊社は、より強靭でスピードを兼ね備えた体制を構築することで、よりお客様に貢献したいと思います。＜認定＞　＊広島県働き方改革実践認定企業＊ふくやまワーク・ライフ・バランス認定企業＊健康経営優良法人認定企業　　など変更の範囲：会社の定める業務

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