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株式会社マイナビ
採用管理SaaSの【ディレクター(企画・開発)】★未経験歓迎
商品・メニュー開発、カスタマーサポート系その他、商品企画
★「竹橋駅」直結でアクセス抜群! ★在…
400万円〜550万円
正社員
【顧客・ベンダーを巻き込んだチーム開発!】◆社内各部署や外部と連携して、サービス企画・要件定義・進行管理などを中心にお任せします。 ◎定例開発 社内やクライアントから得た 開発要望を機能実装し、商品価値を高めます。 要望をもとにどう解決できるかを相談しながら、 毎月実施します。 ◎大型開発 新技術を導入し、中長期的な 商品価値創出のための開発を行います。 ※パートナー企業の選定からお任せします。 自社サービス『Entry Pocket』とは? 煩雑になりがちな採用業務の 効率化をサポートする採用管理SaaSです。 \こんな機能があります/ ◆応募者情報の一元管理 ◆求人検索エンジンとの連携 ◆採用ページの制作 \例えばこんな課題に対応/ ・採用業務効率UP ・応募者増加 ・歩留まり向上
株式会社プラウディア 採用チーム
営業サポート*未経験歓迎*残業なし*完全週休2日*月給25万円~*越谷勤務
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
埼玉県越谷市南越谷1丁目21番地2
300万円〜400万円
正社員
*事務寄りの営業サポート業務*マニュアル完備で安心*完全週休2日制*残業基本ナシ・18時退社*5連休を取得して旅行に行くことも可♪ TVCMでも有名な大手不動産グループ「ポラス株式会社」とお取引している当社。あなたにお任せするのは、営業のサポートとして、新築物件を購入したお客様にリフォームのオプションプラン(コーティング)をご案内するお仕事です! ≪*具体的な仕事内容*≫ ◆電話でのご案内業務 ◆メール・電話対応 ◆見積書などの書類作成 ◆その他事務業務 など ≪*コーティングについて*≫ 生活習慣で自然に起こる傷みや劣化を防ぎ、軽いお手入れでキレイを保ちます。 フロアコーティング、水回りコーティング、無光触媒コーティングのほか、特殊コーティング(大理石コーティング、白木コーティング、クロス防汚コーティング)等も扱っています。 ≪*最初は先輩社員がしっかりサポート*≫ まずはサービスについて学び、女性の先輩社員と一緒に少しずつ業務に挑戦してみましょう。何かあればすぐに質問できる環境です!慣れれば難しくないお仕事ですので、未経験の方でも大体1ヵ月ほどで一人前になれるはずです。 ≪*リスト・マニュアル完備で安心*≫ ご案内するお客様リストは「ポラス株式会社」で用意されており、順番通りに対応していけばOK。ご案内の仕方もマニュアルがあるため、電話業務に慣れていない方でも安心です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
Cメーカー株式会社
★未経験歓迎★年休125日★残業ほぼゼロ【PCサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【転勤なし!】 東京都豊島区池袋2-…
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正社員
【お客様先に出向いてお困りごとを解決!】自社オフィスや、お客様のオフィスで使用するPC・ネットワークをサポート!20~30代活躍中! 【お客様について】 業界・業種・規模問わず様々な法人企業がお客様になります。 東京とその周辺がメインです。 「インターネットがつながらない」「PCや機器が正しく動作しない」 といったお客様のお困りごとを解決! ■お客様先に出向いてPCや周辺機器の設定・LAN環境の構築など ■各種問い合わせ対応 など
株式会社オープンアップITエンジニア
未経験歓迎【ITエンジニア】★広島限定募集
カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
各プロジェクト先(広島県内) UIター…
250万円〜400万円
正社員
【広島県でITエンジニアデビューを!転居はなし】最大3ヵ月の研修でITエンジニアとして必要なスキルが身に付く! 希望や適性、研修内容を踏まえ、配属先を決定。 《広島県内の仕事例》 ◎自動車ゴム部品製品会社のPC関連問い合わせ対応 ◎医療向け情報通信企業のクラウド運用 ◎大手通信教育会社のシステム運用・インシデント対応 ◎その他案件多数! ※↑まだよくわからないですよね。 大丈夫、当社の研修でできるように! プライベートの充実あっての仕事です! 完全週休2日制で年間休日はたっぷりな122日休み! 残業も月平均7時間程度です。 その他にも有給取得率80%以上など ワークライフバランスもばっちり♪ ONもOFFも全力で楽しめる——! これがオープンアップITエンジニアの“リアル”な働き方です!
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
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正社員
【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、 テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に 全力で向き合える環境があります。 【注目】ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など 他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。 チームで協力体制が整っており、上司/同僚、 共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】
予約受付スタッフ*完全デスクワーク*大卒月給30万*賞与年2回*業界大手
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中野区中央5 宮城県仙台市青葉区
350万円〜450万円
正社員
●業界大手のリーディングカンパニー ○立ち仕事ナシなので無理なく長く活躍できる ●残業は月5時間程度で基本定時退社 ○受電のみ/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につく お客様からの施術のご相談やお問い合わせ対応がメイン業務です。 *お問い合わせ例* 「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか?」 「脱毛とシミ消しは同日でできますか?」 など 予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。 予約受付の場合は1件3~5分程度、 ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。 残業はほとんど発生しませんのでご安心ください! *安心して楽しく働ける環境* --- ○サポート担当がいるので安心♪ 専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。 電話を受けて分からないことがあれば すぐ確認することができるので安心です! ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多く アットホームで明るい雰囲気です! *教育・フォロー体制が充実* --- ■研修期間はしっかり6ヶ月間 ■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます ■マニュアルを見ながら対応できるので安心 ■OJT担当が新入社員をマンツーマンでサポート ■SVが常駐しているのでその場で確認や質問ができます ■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境 ■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となります。
アトム法律情報株式会社/アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】
相談案内スタッフ*残業ほぼなし*月収32万+手当+インセン可*服装自由*副業OK
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
東京都千代田区永田町1-11-28 合…
350万円〜450万円
正社員、契約社員
*20代・入社1年目で年収560万円の実績あり*月収32万円~(地域手当込み)スタート可*年間休日125日*完全週休2日制*インセン年160万円支給の実績あり*服装・髪型・ネイル自由*生成AI積極活用中 あなたには相談者さまとの ファーストコンタクトをお任せします! ━━━━━━━━━━━ +.* お仕事の流れ *.+ ━━━━━━━━━━━ (1)相談者からお問い合わせをいただいた悩みをヒアリング(受電のみ) ▼ (2)当社で対応可能かどうかを判断 ▼ (3)相談内容をデータベースに入力 ▼ (4)案件を弁護士に申し送り ━━━━━━━━━━━━━━ +.* 業務未経験でも安心 *.+ ━━━━━━━━━━━━━━ ★ヒアリングはマニュアルや トークスクリプトに沿って行えばOK。 電話業務経験や法律知識やがなくても ムリなく対応できます! ★業務に慣れないうちは 先輩社員がすぐ横でサポート するのでご安心ください。 風通しの良い環境なので 質問や相談はいつでもできます♪ ★AIを使った業務効率化も行っています! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント(SV)MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・メンバーの育成・フォロー・マネジメント ・対応品質の向上と統一化 ・対応マニュアルの改善やツールの作成 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力 (やりがい、身につくスキル) ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
株式会社アセス信用保証
未経験OK!WEB管理システムの【営業】★年休122日(土日祝)
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
【転勤なし!大阪・東京拠点募集!】 希…
350万円〜700万円
正社員
【飛び込み営業はなし】家賃債務保証事業⇒賃貸物件の家賃・退去時の修繕費用保証、集金代行などに関してWEBシステムを活用したサービスを提案します ★当社の家賃債務保証事業とは? 賃貸物件を借りる場合に必要な 「家賃・退去時の修繕費の保証」や 「家賃の集金」など、賃貸管理に関わる業務。 上記の業務を自社開発のWEB管理システムを 活用して代行するサービスを 賃貸物件のオーナー様、賃貸管理会社様へ 提案していく事業です。 ★POINT ★営業として働きやすい環境です! 【営業デビューでも安心です】 目標はありますが、ノルマはなし! 飛び込み営業もありません。 成果はしっかりとインセンティブで支給 【メリハリも抜群!】 完全週休2日制(土日祝) 年間休日122日 残業少なめプライベートも充実できます! ★働きやすく、長く勤められる環境ですよ★
株式会社スパン
【求人広告営業】年間休日123日|転勤無し|賃上げ3年連続実施
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
【本社】群馬県高崎市八千代町3-17-…
300万円〜400万円
正社員
さまざまな業種のクライアントを担当。人材採用・教育やプロモーション等に関するお客様の課題に応えるソリューションを提供していく仕事です。 単に商品を販売するのではなく、「いい人材を採るために何をすべきか」「商品の売上をアップするために、どういった戦略を展開するのがベストか」といった企画を考え、カタチにしていく提案型営業となります。 【主な商材】 マイナビ新卒、マイナビ転職、その他多数の媒体を取り扱っております。 各種広告ツール
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*手当充実
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…
350万円〜450万円
正社員
◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド(クライアント)のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!
非公開
Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜1000万円
正社員
カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。 ・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施 ・業務フローの管理や改善施策の立案と実施 ・社内システムの開発 ・社内外ステークホルダーとの折衝、調整 ・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化 ・ユーザ問い合わせ対応業務 【募集背景】 2019年12月に 上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。 今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。
東亜ハウス株式会社
100%反響対応で住まいの提案を行う【住宅営業】★業界経験不問
営業・セールス(個人向営業)、営業系その他、建設コンサルタント
★転勤はありません 「春日野」もしくは…
300万円〜500万円
正社員
【水曜固定休み&土日の希望休もOK】お客様の住宅ニーズに応じ、チーム主体で提案。★反響対応型の営業スタイル★高率歩合で年収1千万円も目指せます ・注文住宅を建てるか、建売分譲にするか? ・すでに持つ用地への建て替えか/用地探しから行うか? など、お客様のニーズに応じた住宅を提案。 【反響対応型の営業スタイルです】 展示場やHP経由で問合せ頂いたお客様と “会う”ことから業務はスタート。 お客様探しに奔走されず、住まい提案に専念できます。 「チーム営業」に取り組める環境です! ・土日は、住宅展示場、モデルハウス等でのお客様対応 ・平日は、電話フォローや資料作成 をメインとした業務を行います。 自分一人で全て完結させるのではなく、 設計やインテリアコーディネーターと打合せし 商談に同席してもらう事も。 上司が商談フォローに入ることもあり、 「チーム」で成約を目指します。
高橋ベルト株式会社
【営業職】6月21日転職フェア高崎出展 / 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
本社(高崎市問屋町) 住所:群馬県高崎…
300万円〜450万円
正社員
ルートセールス、営業企画(DX営業)、展示会参加 営業は工場(食品、自動車、部品メーカー、等)販売会社(農機具、金物屋、工具屋等)などを定期的に訪問して注文を頂くのご主な仕事です。近年はネットを介しての受注も多くなり、若い社員が積極的に活躍する機会も増えて来ています。
東建コーポレーション株式会社
40代・50代活躍中【 営業総合職 】▼完全週休2日制/退職金あり
ルートセールス、渉外・代理店管理、営業系その他
【原則転勤なし(詳細は選考時にお問い合…
350万円〜1000万円
正社員
【 年齢や中途によるハンデは一切なし 】提案するサービスは?⇒当社のアパートや賃貸マンションの運営を通じた土地活用です ▼土地所有者さまの発掘 まずお任せしたいのは、 お話を聞いていただけるお客さまを探すこと。 ▼ご提案 お客さまのニーズに合った 土地の活用プランを提案します。 ▼着工後のフォロー 多くの入居者さまにご入居いただけてこそ お客さまの満足度はUP! リピート受注につながります。 働く環境の良さも魅力のひとつ! 高収入を目指しながらも、 プライベートの時間もきちんと 確保できることも当社の特徴の一つです。 効率的な営業活動を追求し、 平均残業時間は月14時間。 年間休日121日に加えて、 有休の取得率も約70%と高く、 ワークライフバランスを大切にしながら 働くことができる環境を整えています。 何歳からでも稼げる環境がうれしい! 営業社員の平均年収は819万円。 安定した月給に加え、 成果に応じてインセンティブが支給されます。 そのため、年齢や中途によるハンデも一切なし! 頑張れば頑張るほど、収入UPを目指せます。 ◆モデル年収例 年収1000万円(25歳/経験2年/成果給580万円) 年収1500万円(28歳/経験3年/成果給1050万円
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
★Louis Vuitton ◇東京…
350万円〜450万円
正社員、契約社員
◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャット、LINEでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!
非公開
【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。 主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善 【ポジションの魅力】 (1)「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 (2)圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能 エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。 その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。 (3)「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能 コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。 また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。 (4)松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント(企画)MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応など サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・NPS設計や運用推進 ・スコア改善に向けた企画、設計、実行 ・サービス成長、利用促進における課題分析、改善仮説検証 ・CSメンバー含むマネジメント、育成業務 ・カスタマーの生の声をもとにしたプロダクト・サービスの改善 等 ※社内メンバーへのやりとりも基本チャット(slack)で行います。 ▼ポジションの魅力 (やりがい、身につくスキル) ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
非公開
カスタマーサポートマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
650万円〜1100万円
正社員
本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード(プロダクトフィードバックを含む) ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど 【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案~実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。
株式会社エスアールディホールディングス
【企画営業】*未経験でも月給30.3万円~*残業ほぼなし*土日休み
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし】 ★八丁堀駅徒歩1分の好立…
400万円〜600万円
正社員
\無駄な外回り・テレアポなし/不動産ポータルサイトで中古マンションをチェックし、「どうすれば売れるのか」などの販売戦略を考えます。 ▼ 情報収集 ポータルサイトで掲載されている 物件の売却情報を閲覧し、提案イメージを考案 ▼物件調査 立地・物件を現地で確認し、買取の可否を検討 ▼仕入れ 仲介会社と交渉し、物件の仕入れ ▼リノベーションの企画・発注 ▼販売会社への販売依頼 ※あなたが直接お客さまへ販売するわけではありません 《戦略考案に集中できるヒミツをご紹介!》 不動産専用のポータルサイトに物件情報が多数 専門業務や交渉は先輩社員とともに対応 売却が成立すればインセンティブを支給! ※月1件ほどの契約が決まればOKです ——配属先について 現在、不動産事業部では8名の社員が活躍中です。