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非公開
システム＆アプリケーションエンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都、京都府
700万円〜900万円
正社員
■プリセールスおよびアフターセールスの技術サポート・コンサルティングを担当し、Editronの顧客に対するバックオフィスサポートをおこなっていただきます。 【具体的には】 ・Editronシステム関連の問題を解決し、顧客へのサポート・指導・トレーニングを実施 サービスチーム・R&D・その他関連部門と協力し、最適な解決策を提供 ・DPS OEM/販売代理店向けにEditronの技術提案を行い、クロスセグメント営業（DPD）をサポート 新製品のCRN（Change Request Number）作成をOneCRMでサポート ・サービスチームと協力し、現場での試運転や機器の修理対応を実施 交換部品やアフターセールス対応について顧客へアドバイス ・サービスチームと連携し、技術マニュアルやトレーニング資料の作成 ＜補足＞ ・Editronシステムエンジニアチームの一員として、サービス・品質・R&Dチームと連携しながら業務を進めます。 ・技術的な専門知識と市場の理解を活かし、最適な製品サポートとサービスを提供するための革新的なアプローチを推進していただきます。
ウェルスナビ株式会社
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）.
フィールドエンジニア
東京都品川区 東京都品川区
800万円〜1199万円
正社員
【具体的な業務内容】 カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 【具体的な職務内容】 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告 業務プロセスの効率化 金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 〈受付時間〉 資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く） 保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり
株式会社IDAJ
PLM導入コンサルティングエンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
愛知県
700万円〜1200万円
正社員
■同社にて、PLM導入コンサルティングエンジニアを担当していただきます。 【具体的に】 ・各種システムソリューションの提供 ・案件の要件理解 ・事業戦略立案および施策ポートフォリオの策定、実行計画への落込み ・業務プロセスの見直しのための、現状調査、課題問題点整理、ToBeプロセス提案 ・具体的な実行施策の推進支援（標準化、業務ルール作り、チェンジマネジメントなど） ・ITシステム導入の支援（ユーザ要求整理、立ち上げ支援） ・プロジェクト推進のためのファシリテーション、プロジェクト管理 ・顧客の業界のソリューション事例の市場調査及び情報収集 【解析実績】 トヨタ自動車、デンソー、本田技術研究所、島津製作所、東芝、慶應義塾大学、東芝、IHI、日立製作所
株式会社 モバイルコミュニケーションズ
【未経験歓迎】ITサポート 東京.
フィールドエンジニア
東京都港区 東京・名古屋・大阪・福岡エ…
300万円〜349万円
正社員
【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務（電波測定・調査）】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー
非公開
MBSEコンサルタント
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
神奈川県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、MBSEコンサルタント の業務を担当して頂きます。 【具体的には以下の業務を担当していただきます】 ・顧客に対する現状の設計開発プロセスにおける課題のヒアリングと分析 ・MBSE・MBD・CAEを活用したプロセス改善の提案と導入計画の立案 ・プロセス改善を実現するためのMBSE導入および実践に関わるコンサルティングおよびプロジェクトマネジメント業務
非公開
ビジネスアナリスト
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■顧客提案～案件化を担う銀行業界向けビジネスアナリストをご担当いただきます。 【具体的には】 ・銀行業界の顧客業務の理解、要求分析を行う ・顧客要求に対する実現方法、ソリューション提案を行う ・銀行業界の動向や新たな問題、課題の把握に努め、ソリューション提案の可能性を評価する ・顧客の潜在ニーズの引き出し、分析、定義を支援し、SI案件の創出を行う ・顧客ニーズに即した要件定義を支援し、開発チームへ適切に伝達する ・業務要件に即したテスト計画を支援し、顧客テスト支援を行う
非公開
メガバンク・宝くじ業界向けシステム＆ソリューションの企画提案営業
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ■お客様のシステム部門に対するソリューション提案、営業活動 ー既存の金融機関システムに対する改善提案 ■お客様のビジネス企画部門に対するソリューション提案、営業活動 ーお客様が検討されている新しいビジネスに対して、同社が持つ価値を創出するデジタルソリューションを用いて、当社の技術を組み合わせた提案 【職務詳細】 ■業務の担当者として、上司の指示を仰ぎながら、アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適な自事業部門のソリューション(IT・OT・プロダクト)を提案、受注に繋げていただきます。 また、営業職のみならず自事業部門で広くネットワークを構築し、自事業部門のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、既存ビジネスの事業拡大に貢献いただきます。 ■上司の指示を仰ぎながら、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ■非対面デジタルソリューション ：一般利用者の金融機関利用の変...
非公開
プリセールスエンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
大阪府、広島県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・各種同社サービス（クラウド、WAN・ネットワーク、セキュリティ）の提案～導入における技術対応全般 ・システムアセスメントやIT戦略・構想の立案、プロジェクト計画の策定 ・システム運用業務の改善提案 ・大型プロジェクトにおけるプリセールス活動 ※将来的には、最上流を担うコンサルティングや受注したプロジェクトのプロジェクトマネージャーやテクニカルアドバイザーとしてプロジェクトに参加していただくこともあります。 ＜担当業界＞ 大手製造業、流通、メディア、通信キャリア、サービス、公共（自治体・文教等）、金融（銀行・保険等） ＜ポジションの魅力＞ 業界トップクラスの顧客など、様々な案件に対し、自社クラウドやAWS、Azureといったマルチクラウド、ネットワークサービスの独自技術を駆使して最適構成・方式を決定し、プライム案件としてシステム全体の提案活動を経験いただけます。
株式会社マネーフォワード
【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。 そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
証券・市場系・ネット金融・シンクタンク向けシステム＆ソリューションの企画提案営業
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
600万円〜700万円
正社員
職務概要】 ■お客様のシステム部門に対するソリューション提案、営業活動 ー既存の金融機関システムに対する改善提案 ■お客様のビジネス企画部門に対するソリューション提案、営業活動 ーお客様が検討されている新しいビジネスに対して、日立が持つ価値を創出するデジタルソリューションを用いて、当社の技術を組み合わせた提案 【職務詳細】 ■業務の担当者として、上司の指示を仰ぎながら、アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適な自事業部門のソリューション(IT・OT・プロダクト)を提案、受注に繋げていただきます。 また、営業職のみならず自事業部門で広くネットワークを構築し、自事業部門のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、既存ビジネスの事業拡大に貢献いただきます。 ■上司の指示を仰ぎながら、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。
株式会社アイティ・フォレスト
テクニカルスペシャリスト ※年収600万円以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新技術・製品の研究・検討・導入、プロジェクトでの障害発生時のトラブルシューティング、顧客との技術的な調整や提案をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ITシステムの設計・構築・運用・保守 ・問題発生時のトラブルシューティング ・新技術・製品の研究・検討・導入 ・顧客との技術的な調整や提案 同社では、各個人の目指すエンジニア像を尊重しつつ、エンジニアとしての役割や立ち位置を相談しながら開発作業を行っています。 今回、テクニカルスペシャリストとして、より一層の技術力向上に取り組んでくださる方を募集いたします。 【開発環境（一部）】 ■言語：Java、PHP、C言語、Python、Angular、React、Vue.js、Scala、JavaScript etc... ■フレームワーク：Spring Boot、Laravel、Symfony、Struts ■データベース：Marklogic、Oracle、Postgres、MySQL ■ソースコード管理：Git、Subversion ■プロジェクト管理： Redmine、Backlog 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
導入コンサルタント
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都、大阪府
600万円〜1200万円
正社員
■導入コンサルタント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客訪問/オンラインでの自社製品トライアル推進 └環境構築/必要データのFS連携しての準備/トライアルシナリオの構築も含む ・新規製品やソリューションのトライアル設計検討 ・顧客業務や課題に関するヒアリング・ディスカッション ・営業と連携しての上記活動前提となる顧客情報や課題認識のすりあわせ ・その他：個別商談資料作成やトライアル/ヒアリング結果のサマライズ 【ポジションの魅力】 実際に顧客の課題認識を目の当たりにしながら、解決に向けた道筋をFSとともに作っていくことが出来るところは大きな魅力です。 後工程に向けた負債を抱えたまま受注しないよう、フラットに課題を捉える・俯瞰する能力が求められます。
非公開
モデルベース開発エンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
兵庫県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、流体解析の業務を担当して頂きます。 【具体的には以下の業務を担当していただきます】 ・主に大手自動車メーカーの製品開発の企画段階より、コンピュータシミュレーションにおけるさまざまな課題をコンサルティング ・制御構造の最適化を実現するシミュレーションモデルの開発など新製品開発を支援
非公開
プロジェクトマネージャー＜車載用内装部品＞
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
愛知県
600万円〜1000万円
正社員
■同社プロジェクトマネージャーを担当していただきます。 【具体的には】 ・国内OEMのニーズヒアリング ・海外サプライヤー企業との調整 ・国内顧客と海外顧客間のプロジェクト管理サポート ※目標数字などはございません 【扱う製品】 ウィンドウ・サンシェード、ラッゲージ・カバー、ラッゲージ・ネット、リストレーニング・ネット、アーム・レスト、キッキングプレート 等 【出張頻度】 泊を伴う国内出張は殆どありません。 年に1度、海外出張が発生する予定です。（ドイツにある親会社との顔合わせ） 上記以外にもプロジェクトによっては海外出張が発生する可能性があります。 【働き方】 出社は金曜日が必須で、その他はリモートワークが可能です。 社員に任せる、自由な社風であり残業時間を各自で調整しているため残業はほとんど発生しません。
株式会社ロココ
【大阪】社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。 【職務詳細】 同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■業務内容例 ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成・削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
フロントSE／チームリーダー
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
福岡県
600万円〜1000万円
正社員
■エネルギーに関する新分野に対するプレ活動や、デジタルソリューションに関する市場調査、他業種への横展開をご担当いただきます。 その他、システムの提案、開発、納品、保守、運用まで、幅広い職務に携わっていただきます。 ※具体的な業務内容は、個々人のスキルやご要望に合わせてアサインいたします。 【具体的には】 ■プロジェクトマネジメント ・プロジェクトの各フェーズにおいて作業進捗管理、品質管理等マネジメント作業の実施、取り纏め ■提案、要件定義等の上流工程 ・社会や市場の変化を捉え、顧客課題を解決するためのシステムやサービスをソリューションとして提案。 ・顧客からのご依頼に対応したシステム開発だけでなく、顧客が抱える課題や社会背景などを踏まえ、要求を深堀して、サービスの企画や提案活動を推進。 ■設計・プログラム製造・テスト ・アプリケーション方式設計、アプリケーション詳細設計の実施、取り纏め。 ・プログラミング／単体テストの取り纏め、結合テスト、総合テスト等の実施、取り纏め。 ■システム運用・保守 ・稼働後システム運用の実施、取り纏め。
非公開
構造解析コンサルティング及びカスタマーサポートエンジニア
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
兵庫県
600万円〜1200万円
正社員
■同社にて、構造解析の業務を担当して頂きます。 【具体的には以下の業務を担当していただきます】 ・非線形、衝突、疲労解析等の技術を持って、様々な問題に対するコンサルティング ・受託解析と構造流体連成技術開発
株式会社ヴィンクス
【大阪：リモート】自社製品のプリセールス ※年収700万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 京阪…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自社POSシステム「ANY-CUBE」の導入を担当していただきます。 製品の販売だけではなく、顧客の様々なシステムのヘルプデスクの請負案件に努めており、ヘルプデスクの構築や運営を担当いただきます。 【職務詳細】 自社POSシステムの営業担当（別組織配属）とともに、他社ヘルプデスクの切り替えのタイミング等で案件の需要が発生するため、今までのコール受付の単純なアウトソースだけではなく、顧客満足度向上やローコスト化を目指す提案を実施します。 ～同社の強み～ 流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いながら開発が可能です。 ■配属部署 店舗サポート部 ストアサポート課への配属となります。 （提案チームは約５名です） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
ソリューションコンサルタント
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス
東京都
800万円〜1500万円
正社員
ソリューションコンサルタントは同社の製品・技術知識を活かし、営業・開発・マーケティングと連携して顧客への最適な提案やサポートを行い、製品品質向上と認知度向上を目指す役割をご担当いただきます。 【具体的には】 ・営業と密接に連携し、顧客に最適なソリューションおよびアーキテクチャ提案 ・顧客に伴走して、製品の稼働まで支援 ・製品の最新動向や制限事項を踏まえた提案書作成 ・顧客および社内関連部門に製品の価値を正確に伝え、課題解決に向けたソリューション構築とデモンストレーション実施 ・営業や顧客からの技術的な質問への迅速かつ正確な回答 ・セミナーやイベントでの登壇、プレゼンテーション、デモンストレーションによるマーケティング活動の支援 ・提案活動で培ったノウハウを活かし、製品に関するTips集、標準デモンストレーション(各製品、複数製品連携など)、提案書テンプレートなどを作成 ・営業、マーケティング、製品開発、製品マーケティング等との密接な連携、製品拡販の戦略立案と実行 ・製品の最新情報収集と販売戦略の策定、社内外への展開 ・製品販売における技術的障害を開発部門と連携して解決 ・社内...
