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検索結果: 935件(481〜500件を表示)
株式会社テレコメディア
【徳島】スーパーバイザー（徳島市） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁／自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ボッシュ株式会社
ソフトウェアエンジニア ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、制御系SE
【関東】東京都 渋谷区 JR山手線「渋…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 今後のコネクテッドカー社会に必要不可欠となる車外との通信を担うセントラルゲートウェイのソフトウェアエンジニア業務です。事業拡大に伴う募集となり、次世代車両の最先端技術に携わる事の出来る業務です。 ■出張頻度：国内 週1-2日程度／ 海外 年1-2回程度（ドイツ・北米等） 【職務詳細】 ・顧客要求仕様の分析、ソフトウェア仕様の作成 ・顧客とのソフトウェアレビュー ・ベンチや車両でのソフトウェアでバッギング ＜おすすめポイント＞ Robert Bosch GmbHの日本法人。日本はGrpの中でも重要拠点の1つです ・Grpは世界150ヶ国以上で事業を展開。売上高はグローバルで9兆円以上 ・離職率1%台／有給取得率は約98%と数字に裏付けされた働きやすい環境 ・研修センター／契約保養所／住宅・家族手当などの充実した福利厚生あり！
ドクターキューブ株式会社
【広島】テクニカルサポート ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【広島営業所】〒730-0022 広島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社もしも
【リモート】カスタマーサポート ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲…
400万円〜600万円
正社員
【職務内容】 自社サービス（ネットショップ専門の商品仕入れサイト）や自社サイト （家具・インテリア専門店サイト）を中心としたお問い合わせ対応業務を ご担当いただきます。 ■問合せ対応 ・商品を購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） ・商品仕様／商品に関して／納期確認 ■クレーム対応 ■委託倉庫との連携 ・送付する商品の変更／到着確認／返品連絡 ■配送業者との連携 ・配送／再配達依頼など ■卸先対応 ・商品について／商品仕様／納期確認など ■仕入れ先との調整 ・出荷時期の確認／在庫確認／受注後の対応 ■ベンダーへの発注 ・商品の発注業務 ■業務改善 ・テンプレート変更／発注入力フロー改善／VMSシステムやツールの 使いにくいポイントの改善など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウェルスナビ株式会社
ポジションサーチ（カスタマーサポート：SV／CX／BPR） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田8-4-13 五反…
500万円〜750万円
正社員
～お任せしたい業務例～ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定／定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価／新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決／お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進／口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略 コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施／戦略や予算に基づくリソース確保と管理／SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント／派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応 資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務／問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ／問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善 新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携／業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る／業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新／テンプレートの管理および改善提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・シー・アライアンス
セールスエンジニア ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)
東京都江戸川区春江町5-11-2 都営…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 イベントを行う音響や劇場からの機材に関する要望に対して、適切な製品の提案や説明を行っていただきます。受注だけでなく会場にも向かうため最新機器に触れながら、イベントを支えることができます。 【職務詳細】 ■製品：音響機器 ■範囲：提案～メンテナンスの打ち合わせ 【具体的には】 ・既存音響機器の入れ替え提案、新商品の案内 ・顧客向け販促資料の作成 ・メンテナンス取次 ・メールにて海外メーカーとの仕入れ／メンテナンスの打ち合わせ(英語) ・製品理解、業務理解については各種研修に加えて海外研修も予定。(展示会視察やメーカー研修) 【魅力】受注専門など完全分業ではなく、チームで仕事を行います。「機材好き」の社員と共にエンターテイメントを支えることが可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LIFULL senior
【東京：リモート】入居コンサルタント（電話・メールによる入居 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区麹町1-4-4 東京メト…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 主に50～60代で親や親戚の入居を検討されているご相談者様からの受電・メール対応、これまでの相談内容の管理・情報更新を行います。 また、以前お問い合わせがあった方への架電（ご相談者様へ高齢者施設の提案・見学誘致）も行います。 【職務詳細】 ・チームでの朝会によるナレッジシェア・業務相談 ・ご相談者様（主に50～60代）からの電話・メールによる入居相談対応 ・相談内容の管理および情報の更新 ・以前お問い合わせいただいたご相談者様への電話連絡（高齢者施設の提案・見学誘致） ・各プロジェクト（業務フロー改善・業務振り返り等）の社内ミーティングへの参加 ・上長との1on1による業務報告・キャリア相談 【ミッション】 ・反響があった問い合わせの追客スキームの構築 ・ヒアリングやクロージングなどの戦略設計 ・営業マニュアルや教育・研修環境の確立 その他にもサービスをより良くするために様々な提案をすることができます。 今後は介護に関する包括的なサポートできる体制を目指しています。 そのため、他業界で培った経験や知識を存分に活かしていただくことができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イオンスマートテクノロジー株式会社
【千葉：リモート】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア
千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目５−１ J…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用、 及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。 ※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等 新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を 担当していただきます。 【職務詳細】 ・ Microsoft365／SCCM／SharePoint／Zoom等の導入／運用／保守 ・ 社内Web会議システム（Zoom）サポート ・ 主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進） ・事業会社向け顧客対応（見積／説明／交渉／受発注／QA／トラブル対応等） ・ システム開発部門や関連会社との折衝 ・対応範囲における（主にMicrosoft製品）障害管理／対応 ・ 運用プロセス品質改善 ・ アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業 ・ベンダーコントロール（ベンダーとの関係性を築き業務指示） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社東京精密
切断加工などのアプリケーションエンジニア ※年間休日120日以上
セールスエンジニア(機械)、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都八王子市石川町2968-2 JR…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 切断加工などのアプリケーション業務をお任せいたします。 【職務詳細】 各種半導体・電子材料の切断を対象とした ・自社製品の切断評価および開発へのフィードバック ・切断評価結果による顧客への提案、技術サポート ・切断手法の新提案、新技術の改良・開発 ・砥石以外の新しい加工技術や加工方法に応じた装置の開発や、新規加工技術の基礎研究、アプリケーション開発 【同社の強み】 同社の強みは、高い技術力にあります。例えば精密測定機器でしたら、創業以来重ねてきた、その「測定技術」そのものが強みです。 エンドユーザーに使用された結果として出来上がる「同社の機器で測った結果なら信頼できる」という信頼性が、その証明と考えます。また、同社は、この測定技術を用いて 半導体製造装置事業を開始した歴史があり、測定技術の応用から生み出された「精密な位置決め制御技術」は、半導体製造装置事業の強みです。さらに、「精密測定機器」と「半導体製造装置」の2つの事業セグメントを持っていること自体が、会社全体の強みになっていると考えています。この2つの事業は需要の波が全く異なりますから、仮にどちらかの事業環境が急に悪くなっても、一方でカバーし、結果として実績の安定化を図れるという強みを持っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ダイセル
法人営業（理化学機器） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都港区港南2-18-1 各線「品川…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ライフサイエンス関連製品（キラルカラムなど）の営業を中心に、展示会やWebの企画、顧客サポートまで幅広く対応いただきます。 【職務詳細】 ■誰に：国内外の製薬企業、化学メーカー、大学・研究機関等の研究者・購買担当者 ■何を：「精密機器」キラルカラムをはじめ、ライフサイエンス領域の理化学機器 ■どうやって：直販および代理店経由の提案営業、技術部門と連携したテクニカルサポート、マーケティング活動 【具体的には】 ・ライフサイエンス関連製品（キラルカラムなど）の営業活動 ・既存顧客との関係構築および深耕営業、新規開拓活動 ・展示会への出展（国内外）、ブース企画や運営 ・カタログや販促資料の作成、Webサイトのコンテンツ管理 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（社内の技術部門と連携） ・市場ニーズの収集と社内開発部門へのフィードバック ・海外販社・現地法人とのメール・Web会議によるコミュニケーション（英語使用） ・製品開発チームとの情報共有や改善提案、ニーズに応じたカスタマイズの検討 ・営業戦略の立案とKPI設定、業績モニタリング ・定期的な営業会議への参加、活動レポート作成 ※入社後はOJTを通じて製品知識や業界理解を深めていただきます。 ※一部海外出張の可能性があります（年数回程度）。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ウォーターテック
法人営業（水処理プラントの提案）／ミドル ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都港区芝浦3-16-1（中野興産ビ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 水処理プラントの設計・施工を手がける同社にて、官公庁・自治体を対象とした提案営業を担当します。 【職務詳細】 ・公共施設（主に浄水場等）の水処理設備に関する営業 ・官公庁や自治体に対する入札案件への対応 ・顧客課題や要望のヒアリング ・技術部門と連携した提案書の作成 ・設計・施工部門との協働による受注後フォロー ・長期的な信頼関係の構築と維持 ・社内関係部門との調整・進捗管理 ・研修制度により、水処理技術や業界知識を入社後に習得可能 【その他・魅力】 公共事業が主軸のため、景気の影響を受けにくく安定した営業活動が可能です。 平均残業は月6時間程度とワークライフバランスも良好。社会インフラに貢献するやりがいを感じられるポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本ディクス株式会社
ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 社内もしくはお客様先にて、ヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応(オンサイト、電話、チャット、メール等) ・申請対応(システムの利用申請や機器提供申請等) ・その他(スマホの入れ替え対応、NW機器等の疎通確認や入れ替え対応等) ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・各種申請に対する処理対応 ・その他 各種ITプロジェクトにおけるサポート業務 【働き方】 残業は月平均15時間程度です。 月20時間以上の残業には本部長の承認が必要であり、 残業がしにくい仕組みです。 会社全体で残業時間の削減に取り組んでいます。 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
株式会社SCOグループ
ポジションサーチ（ポテンシャル） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 事業規模の拡大に伴い、経営課題は多様化・複雑化しています。さらに、スポーツビジネスへの参入など、新たな領域への挑戦も始まっています。このような重要な局面において、自分の専門性を活かし、全社の成長を推進していただける方を求めています。営業、CS、AI活用推進、プロダクト調査など、志向性に応じてミッションを推進いただく予定になります。 【業務の一例】 ■ 営業 ■ カスタマーサクセス業務 ■ AI活用推進プロジェクト ■ プロダクト調査・分析 ■ 事業開発・新規事業企画 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・業界トップクラスシェアの安定基盤のうえでのチャレンジ ・意思決定スピードと機動力 ・国民の健康寿命伸ばすという社会的意義の高いミッション ・実力主義での抜擢（年齢・年次に関係なく重要ポジションへの登用も可能） ・スポーツビジネス参画・地方創生・海外展開など幅広い領域への進出可能性 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
【大阪】カスタマーサクセス（楽楽販売） ※転勤なし
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 システム導入支援をご対応いただきます。 ■導入サポート 同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。 （電話、メール、webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 ・チームKPI／期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走、支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案も行なっていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
【宮城】テクニカルエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴 ・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます
株式会社アイ・アイ・エム
プリセールスエンジニア（LANSCOPE） ※フレックスタイム制あり
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀3-6-1 セイコー…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 各仕入れ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・L2サポートを実施いただきます。 【職務詳細】 ・LANSCOPE、L2Blockerなど取り扱い製品の構築作業の見積管理（協力会社にて作業実施） ・LANSCOPE、L2Blockerと連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理（協力会社にて運用実施） ・ヘルプデスク(L1)からエスカレーションされてきた問い合わせに関する回答 ・ベンダ提供マニュアルや検証作業を通して、製品利用時に発生する不具合の対処や仕様の確認 ・ベンダへのエスカレーション ■製品について： セキュリティ関連のパッケージソフトウェア、サービスを取り扱っています。海外製品についても取り扱いがあり、同社が日本唯一の代理店となっている製品もあります。 ■お客様：国内大手企業がメインとなります。 ■技術環境：Windows／Linux／SQL Server／AWSをはじめとするクラウド環境など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
船舶用エンジンおよび関連機械の販売・修理
サービスエンジニア
セールスエンジニア(機械)
大阪府【詳細はお問い合わせください】
600万円〜650万円
正社員
■業務内容： ボート用エンジン・パーツ、マリン用品、スポーツボートの輸入販売、メンテナンスを行う業界のリーディングカンパニーにおいて、ボート整備士をお任せいたします。 ■職務内容： ・船舶エンジン全般の整備（車のエンジンとさほど変わりはありません） ・ボート全般の整備（海外メーカーから輸入した新艇を顧客に納艇するまでの整備を行います。キャビン内でGPSなどの航海計器、家電品（テレビ等）、オーディオなどのオプション品を取付ける他、発電機・エアコンまでの幅広い製品を取扱います。 ・世界トップブランドメーカーの世界最先端デバイスを搭載した各種製品を扱えます。 ・入社後は先輩指導のもと、ボートの構造などを覚えることからスタートしていただきます。 ・働き方：転勤、呼び出し、夜間対応無し
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（メンバー） ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都中央区新川1-16-3 住友不動…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供している同社にて、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング ※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
富士フイルムメディカル株式会社
【愛媛】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛媛県松山市来住町1180-1 伊予鉄…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置～保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築～保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム
株式会社電巧社
法人営業（空調） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、セールスエンジニア(機械)
東京都港区芝2丁目-10-4 下鉄三田…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、営業職をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に：空調設備工事会社（建設業界） ■何を：「建築設備」ビル、施設、店舗での空調設備 ■手法：既存営業9割 ・企画提案：顧客ニーズをヒアリングし、施設に合う最適な商品を提案 ・空調工事の調整業務 →工事に使用する機器部品の手配、手配品の納期管理等 ・取り付け工事の立会い：商品がきちんと作動するかまでを確認 【業務の特徴】 ・納品まで数ヶ月程度、ビルの建設など大規模プロジェクトの場合は 数年かかることもあります。 ・同社の歴史や取扱商品へ信頼している顧客は多いため、 いち営業としていかに信頼を得るかが仕事のミッションであり 醍醐味です。 ・部署での目標に向かってメンバーで一丸となって達成に向けて 業務を遂行していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
