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株式会社マーベラス

【ゲーム部門】<デザイン部>テクニカルアーティスト

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

主にアーティストの技術面でのサポートを行いつつエンジニアとの橋渡しを行い、両パート間をつなぐ役割を担って頂きます。 ■制作パイプライン・ワークフローの整備 ■最新技術を取り込みつつ制作現場への 最適な落とし込み方法の立案・開発 等

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データセンター空調設備技術者 (フィールドサービス)

セールスエンジニア(機械)、設計(建築・土木)、空調・電気設備・配管設計

通常は自宅勤務 週1~2回オフィス勤務…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

・海外トップクラスの空調機器メーカーとの事業提携、製品ごとに日本国内での独占販売権確保など、製品ごとの提携ですので、メーカー紐づきの代理店のような存在ではなく、まさにデータセンター事業者にとって、真の空調機器のマルチベンダーとして存在感を発揮しています。結果、日本市場における大規模データセンター用空調機器で70%以上のシェアを獲得しています。今後の物販事業のマーケット拡大は明白で、データセンターの構築は留まることを知りません。今後の事業拡大に必要な「データセンター空調設備技術者」の内容は、主に以下の①~⑧となります。その業務のうち、⑤~⑧の業務を中心に担当して頂きます。 1. 商材開発(海外メーカとの事業提携交渉等含む) 2. 事業推進(事業計画立案、海外パートナーマネジメント等含む) 3. 技術営業(建築設計事務所、ゼネコン、サブコン設計部へのスペックイン営業中心) 4. 物流・納品・施工監理(貿易実務、現場搬入調整、現場施工状況確認等含む) 5. 試運転調整(構築中の不具合対応含む) 6. 定期点検 7. 故障修理・原因究明(緊急駆け付け等含む) 8. 技術指導(協力会社技術者育成等含む) ※あくまで空調機器の試運転調整から保守になります。ファシリティマネジメント等の業務は別のスタッフが担当。あくまで機器の中心の業務となります。

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ITサポート/加工・組立・輸送の総合物流会社/年間休日120日以上/勤務地:横須賀市

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

横須賀市 京急本線/追浜駅より徒歩20…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

社内でのITサポートを担当していただきます。 社内のシステム全般のサポートやハードウェア・ソフトウェアの各種設定など。 外部サービスとの連携も多少あります。 はじめは先輩社員のOJTからのスタートですので安心して始められます。 《お薦めポイント》 ・大手メーカーの他、数多くのお客様を持つ安定企業!  工場は全国に3ヶ所、営業所は全国に10ヶ所あるため安定した仕事量の中で長く腰を据えて働くことのできる環境です。 ・教育体制がバッチリ!  OJTで先輩と一緒に業務をするので仕事の流れをつかむことから始めていきます。  不安な事は質問して下さい。一つずつ丁寧に説明していきます。 <業務内容(変更の範囲)> 会社の定める業務

ソフトバンク株式会社

テクニカルサポートエンジニア/SBテクノロジー株式会社出向

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

製品/サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

株式会社デジタルガレージ

運用オペレーションリーダー

フィールドエンジニア

東京都渋谷区宇田川町

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

オペレーション統括ならびに委託先管理者(※1)として下記業務をご担当いただきます。 ・加盟店受付・審査後対応 ※審査業務はグループ会社であるDGフィナンシャルテクノロジーが行っております。 ・サービス導入時の加盟店受入、企画審査、オペレーション設計 ・業務効率化を目指した企画立案、導入検討、実行 ・委託先管理/マネジメント業務 など ※1.委託先について 加盟店からの申込情報のチェック、QRコードの資材発送などオペレーションの実務は外部に委託しております。

Sansan株式会社

カスタマーサポート[Eight]

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

550万円〜750万円

雇用形態

正社員

名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポートを担当し、以下の業務を行っていただきます。 - 電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応 - エスカレーションされた難易度の高い案件への対応 - 問題解決のための開発者との連携 - ユーザー視点を活かした業務改善の提案

設立85年の計測制御機器メーカー

老舗計測機器メーカーの営業技術(セールスエンジニア)

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

大阪、滋賀、愛知、群馬

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

・生産・研究用制御装置、計装設備分野の営業技術に携わっていただきます ・メーカーとしての、提案書・検討書の作成、製品説明・設計・組立部門との調整、関連会社への技術指導・育成、代理店への技術支援等 ・設計図の作成支援、更新提案書の作成、工事管理等、積極的にお客様のニーズ・ウォンツを掘り起こし、製品開発に結びつけることがミッションとなります

株式会社ネグジット総研

カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆神戸/東邦HDグループ会社/土日休み◆

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

兵庫県神戸市中央区

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

■当社パッケージソフトの導入後にお電話や訪問にて調剤薬局向けの業務 支援システム導入に関わる、各種調整・サポート、使い方の説明、トラブ ル時の問合せ対応等をお任せいたします。 電話越しにお客様のお困りごとを想像しながらヒアリングすることが重要 です。 目安:電話対応1日20~25件程度です。 【製品について】 調剤薬局向けレセプトコンピュータ「調剤くん」、電子 薬歴支援システム「薬歴くん」が主力商品。 「調剤くん」は初代リリース より30年のヒット商品。 顧客(薬局)の診療報酬請求等、薬局事務作業の 省力化を強力にサポートしております。

東海機器工業株式会社

【愛知】畳製造機械の保守メンテナンス及びルート販売

セールスエンジニア(機械)、サポート系その他

〒 485-0051 愛知県小牧市下小…

350万円〜

雇用形態

正社員

Uターン、Iターン 大歓迎 地元を担当エリアに活動することも可能です。 畳製造機械の販売及び保守メンテナンスが主な仕事です。 ユーザー営業がメインで飛び込み営業はありません。 日々、お客様と対話をしながら、困っていることなどのニーズを引き出し営業活動をいたします。 詳しい仕事内容は面接の時にご説明致します。 先輩社員が同行し丁寧に指導致しますので、 安心してご応募ください。

設立85年の計測制御機器メーカー

老舗計測機器メーカーの計装エンジニア

セールスエンジニア(機械)、セールスエンジニア系その他

大阪、滋賀、愛知、群馬

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

計装設備・機器の設計・施工管理・技術営業

株式会社神戸製鋼所

セールスエンジニア(非汎用圧縮機) ※フレックスタイム制あり

セールスエンジニア(機械)

東京都品川区北品川5丁目9-12 各線…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 セールスエンジニア(プロポーザルエンジニア)として 見積り・技術PRなどの業務をお任せします。 【職務詳細】 営業の商材としている非汎用圧縮機は様々な産業で不可欠な設備です。その為、全世界を相手に取引をしているスケールの大きな仕事です。またカーボンニュートラルなどの新しい社会・産業課題の解決にも不可欠な設備で、顧客に信頼性の高い最適な圧縮機を提供する事で、そのような社会・産業課題の解決に貢献しています。 比較的大きな設備で、顧客のプロジェクトも大規模なものも多く、技術・工場・営業チームなどの関係者と連携しながら受注・契約履行する事になり、営業はマーケットの入り口として自らストーリを描きながら、関係者の連携・調整を促して受注につなげるダイナミックな仕事で成長の機会も大きいです。セールスエンジニア(プロポーザルエンジニア)としてスタートしていただきますが、中長期的にはセールスエンジニア(プロポーザルエンジニア)・セールスパーソン・エンジニアとしての複線のキャリア・経験値の積上げの可能性があり、スキルアップ・キャリアアップが期待できます。 ※業務の都合等により、会社の定める事業所への異動を命じる可能性あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス(マネージャー)

フィールドエンジニア

東京都目黒区上目黒

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント  ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。

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カスタマーサポート

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口  ・介護保険請求機能の操作方法  ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口  ・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法   ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ

株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】海外受発注におけるイレギュラー業務対応 #SRM-0822-30-M※

フィールドエンジニア

東京都文京区

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

①仕入先への発注前の納期確認、および発注後の納期調整。 輸出先の海外現地法人とのやり取り(100件/日)※ツール:自社基幹システム:60% ②仕入先や海外現法、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応(20件/日):40% 業務内容の変更範囲:会社の定める業務

株式会社モレーンコーポレーション

医療用機器の設置・保守・修理等◆年間休日128日/業界未経験歓迎/転勤なし/月給27万円以上◆

セールスエンジニア(機械)

関西支社:大阪府吹田市江坂町1-10-…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

医療用機器に関わる様々な業務を担当していただきます。 ◆医療用機器の設置作業 ◆導入した医療機器の保守点検作業 ◆医療用機器の修理業務 ◆機器のリプレイス提案 私たちは、医療用機器を通じて患者様と医療従事者を感染症から守る仕事をしています。 入社後は、基礎から丁寧に指導し、専門知識をゼロから身につけることができます。 ■感染管理を軸にした当社の仕事の魅力 医療業界のパイオニアとして、30年の歴史を持つ当社。 私たちの製品やサービスを通じて、人々の健康を支えるやりがいを感じられます。 楽しみながら成長できる環境が整っています!

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21187【大阪】PBXエンジニア

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪府吹田市江坂町

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

企業を中心としたコミュニケーション(主にビジネスフォン)に 関するシステム設計、構築、運用サービスまで 一連のプロセス対応及びお客様からの問い合わせ、障害対応

非公開

カスタマーサクセス業務(経験者)/創業以来売上成長中/土日祝休み

フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【概要】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応や受注対応 【業務内容】 ・はがきの申し込み受付(仕訳対応がメイン。 受付処理は8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応(お客様からの問い合わせ対応) ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 【ウェルヴィーナスでの働き方】 ■チャレンジできる環境 社員全員に商品開発の権限があったり、他のチームの業務に関わる機会があったり、職種にとらわれず様々なことに挑戦できます。 裁量が大きく、新しいことへの取り組みに積極的な会社です。 主体性を持って仕事を楽しんでくださる方を探しています。 ■コア業務に集中 マニュアル化できる業務は積極的にアウトソースしており、企画立案やディレクションなどの事業活動の根幹を支える中核業務に集中していただきます。 また、アウトソースすることでリソースを確保し、従業員20名ほどの事業会社でありながら平均残業時間は5時間程度を実現しています。 ■お客さまに誠実な姿勢 「こうなりたい」に、こたえつづける”をミッションに掲げ、お客さまのお悩みや叶えたい願いに寄り添った商品開発やマーケティングを心がけています。 お客さまに対して誠実であることを大切にできる方をお迎えしたいと考えています。

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応   -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付   -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理   -チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成   -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート   -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション   -手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス   -障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

ソニーLSIデザイン株式会社

CMOSイメージセンサー アプリケーションエンジニア/半導体・電気回路・ソフト設計職

フィールドエンジニア

神奈川県厚木市

500万円〜800万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 製品採用を検討している顧客~量産段階の顧客に対し、技術サポート(資料提供、技術質問回答)を行う 技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。

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