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検索結果: 1,318件(161〜180件を表示)

株式会社エクスクリエ

プロモーション企画提案　※トキオ・ゲッツ出向　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】※グループ会社の株式会社トキオ・ゲッツへ出向アニメやキャラクター、映画などのコンテンツを利用し、企業のプロモーション課題に対して企画から提案・進行管理まで一貫してお任せします。【具体的には】・クライアント(メーカーやサービス会社、広告代理店)の課題・要望をもとにプロモーション企画立案 ※「売上が落ち込んでいるのを改善したい」「新たな顧客層を取り込みたい」といった課題を解決する企画を検討！・クライアント先への訪問やコンペに参加して企画を提案・企画通過後、著作権管理会社にライセンス使用許可取り・プロモーション詳細決め(販促物・イベントの内容等) ・見積書作成・プロモーション実行権利元（コンテンツホルダー）とのネットワークにも強く、200社以上とのつながりがあります。 ★☆★こんな方は大歓迎★☆★ ・ヲタクに熱心で真剣な方・推しへの探求心・情熱をビジネスで発揮したい方・「エンタメ」×「ビジネス」にときめく方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

マーケティングアソシエーション株式会社

【大阪】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-2-1…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・大阪CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

双日テックイノベーション株式会社

【東京：リモート】新規事業立ち上げメンバー　※年収800万円以上

事業企画、事業プロデュース、営業・マーケティングコンサルタント

東京都千代田区二番町3-5　麹町三葉ビ…

￥

800万円〜1000万円

正社員

【職務概要】同社ではマネージドサービスを軸とした新規事業の立ち上げに挑戦しています。本ポジションでは、事業開発・マーケティング・コンサルティングの3領域を横断しながら、ゼロから事業を創り出すダイナミックな業務に携わっていただきます。【職務詳細】 ■新規事業開発（マネージドサービス）・市場のニーズの探索からサービス設計・PoCの実施に至る事業の立ち上げのリード・グループ会社を活用したサービス体制の立上げに掛かる、各種計画（人員計画、サービス計画）作成、実行 ■マーケティング・営業・ターゲット顧客の選定、事業計画に沿った施策実行・顧客との対話を通じて、サービスの価値の最大化 ■コンサルティング機能の強化・顧客の情報システムの課題を可視化し、解決策を提示・双日グループ各社に対するIT戦略作成支援・社内体制構築、人材育成に関与し、組織成長をけん引【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

北海道札幌市※案件先により異なる案件…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せします。【職務詳細】・マニュアル、企画書、提案書の作成・案件進捗、予算、運営管理全般・業務の設計／構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・品質、人材、リスク管理・進捗、目標の分析・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施・顧客評価の獲得【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社船井総合研究所

ポジションサーチ（コンサルタント）　※転勤なし

経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント

東京都中央区八重洲2-2-1 　東京ミ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社より最適なポジションを提案し、これまでのご経験を活かしながら、経営コンサルタントへキャリアチェンジしたい方を募集します。【職務詳細】これまでの仕事で培った自分自身の強みと同社の持つコンサルティングノウハウを活用しながら、中小企業向けに経営に関するアドバイスを行っていただきます。現時点で配属を検討しているのは、下記の通りです。・教育研修、求人メディア、人材紹介をご経験→人材ビジネス分野配属・賃貸、ハウスメーカー、不動産業をご経験→住宅分野配属・製薬会社、医薬卸メーカー、メディカル関連をご経験→医療分野配属 ★同社は100以上の業界に対して専門特化したチームでコンサルティングを行います。＜業界業種＞病院、介護・福祉、教育・保育、不動産、新築住宅、リフォーム、製造業、自動車販売、弁護士・税理士・社労士事務所、金融機関、物流・運送・タクシー・バス会社、環境ビジネス、人材ビジネス、飲食業、小売メーカー、葬儀社・美容院・サロン　等＜コンサルティング領域＞マーケティング支援、webプロモーション、人材採用・育成、人事評価、戦略・事業計画構築、IT・オートメーション化、業務改善、M＆A・事業承継、財務分析、地方創生　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Ｗ２株式会社

【東京：リモート】ITソリューションセールス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都中央区築地1丁目13-1銀座松竹…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社製品を活用したコンサルティングセールスをお任せします。【職務詳細】・流通／リテール企業に向けて自社製品（ECソリューション）を活用した企画営業を担当して頂きます。・お客様からRFP（要望）が出たものに対して企画書を準備して提案するケースと、自社のノウハウをベースに、ゼロから企画を立案するケースの2パターンがあります。・大手企業の提案も数多くある為、自社だけでなくパートナーと協業しながら、顧客の戦略を成長させる提案をすることが求められることもあります。・単純な消費者向けECシステムだけでなく、法人取引・店舗連動型・データ活用施策など幅広い領域で相談されるため、プロジェクトマネージャーやスペシャリストエンジニアなどに支援してもらいながら、チームで最高の提案ができた時の達成感は非常にやりがいがあります。 ※マーケティング業務を支援することもあり、展示会やパートナーイベントでの登壇業務やメディア取材なども、時には担当して頂くことがあります。【ECプラットフォームの特徴】・お客様の事業成長に合わせたSaaSプランとPaaS（カスタマイズ拡張）を選べる・やりたいことが必ず叶うプロダクトは1,000以上の機能を搭載　（定期通販・食品・医療・店舗連携・電話注文管理など幅広いニーズに対応）・数多くの受賞歴が物語る、顧客とパートナーからの信頼【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マイベスト

【東京：リモート】マーケティングプランナー　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

【本社】〒104-0045　東京都中央…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】月間3,000万人以上が利用する国内最大級の商品比較サービス「マイベスト」にて、ナショナルクライアントや広告代理店の戦略パートナーとして、マーケティング課題の解決をリードしていただきます。【職務詳細】・クライアント課題のヒアリングからマーケティング戦略の設計・自社サービス「マイベスト」を軸とした広告・プロモーション施策の提案、実行・実施施策の効果測定、レポーティング、改善提案・広告商品の新規企画、改善に向けた社内提案・社内外ステークホルダーとの連携によるプロジェクト推進【その他・魅力】・事業会社ならではの幅広い広告企画経験が積める・施策の立案から実行まで一貫して担当可能・裁量権を持って提案、実行ができる環境【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ACROVE

マーケティングディレクター（ポテンシャル）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

【本社】〒102-0083　東京都千代…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】メーカー様のEC売上最大化をご支援するCX事業は、極めて高いスピードで成長しております。一方で組織急拡大に伴い、各チームをマネジメントできる若手で優秀なマネージャー候補が不足しております。今後より成長スピードを上げていくために、組織体制を強化すべく、マーケティングのご経歴をお持ちでかつ今後の組織拡大を引っ張っていただける方を募集いたします。【職務詳細】・各案件における現状分析から戦略策定・施策の実行計画や担当アサイン、進捗確認などのプロジェクト管理全般・クライアントフェイシング（チャット対応や定例ミーティングでのコミュニケーション）・各クライアントにおける成功事例などのナレッジマネジメント【仕事の魅力】・商品開発から配送まで、幅広くソリューションを提供しているためクライアントの本質的な課題に向き合った支援が可能・食品から日用品・アパレルなど様々な業界のクライアントの支援を担っていただくため、幅広い領域におけるマーケティングスキルが習得できる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ソーシング・ブラザーズ株式会社

インサイドセールス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント

東京都千代田区永田町一丁目11番30号…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務詳細】 ■上場企業のオープンイノベーションを実現するための新規開拓営業（電話） ■クライアントの投資領域に該当するスタートアップ企業の開拓（DM） ※業務割合は、上場企業対象が90％、　スタートアップ企業対象が10％程度です。【ポジションの特徴・強み】 ■「事業会社の企業価値向上」と「成長企業への資金調達」　の2軸での支援を実現できます。 ■高い営業力を身につけることができます。【同社について】「日本をアップデートする」をミッションとし、大企業・スタートアップ・イノベーターを支援している企業です。新たな産業やイノベーションを創出し、日本全体にチャレンジしていく人が増える世界を目指しています。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社千葉銀行

【千葉】新規サービス企画　年間休日120日以上

事業企画、事業プロデュース、営業・マーケティングコンサルタント

千葉県千葉市中央区富士見2丁目3番1号…

￥

500万円〜750万円

正社員

※株式会社千葉銀行に入行（在籍）し、ちばぎん商店に出向していただく形となります。 ●募集背景千葉銀行グループの中期経営計画における戦略の柱の一つとして非金融事業の拡大や新たな事業領域への参入を掲げています。非金融分野の経験や専門的知見を持つ人材を確保し、スピード感をもって新事業の立上げ・拡大を行っていく狙いから、キャリア人材を募集します。【職務詳細】・金融サービスとのシナジーを生む非金融サービスの企画立案（想定領域：住宅・自動車・教育・介護・生活関連等）・B2B、B2G案件の提案営業・交渉・推進・新サービス、新商品の立ち上げ、POC(実証実験)・収益化まで実行・既存事業(EC、クラウドファンディング)とのシナジーを踏まえた横展開・社内外パートナーとの協業スキーム構築 ☆ポジションの魅力☆ 銀行グループの中で数少ない非金融分野の事業に取り組む組織です。業務の重要度や経営陣からの期待値は高く、プレッシャーもありますが、一方で銀行グループの中でも最も柔軟性とスピード感をもって新しいことに取り組める組織だと考えます。千葉県のトップバンクとして法人や自治体との豊富なネットワーク、個人のお客さまの基盤を持ちます。業界としては規制緩和が進み、様々な事業領域に参入することが可能となっています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHINKS-K

保育園のスーパーバイザーブランク可定時退勤可30・40代活躍月給34万～

保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区東東京都世田谷区赤堤東…

￥

500万円〜550万円

正社員

□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能（無料） □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、各園の現場での保育補助・行政手続き・研修企画などをお任せします！＜具体的な仕事内容＞ ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎各種企画の立案～実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆事務作業に留まらない様々な業務を担当！◇◆ースーパーバイザーの魅力は、売上げなどの各種目標の達成に向けて本社と現場をまたいで多様な業務に携われること。「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが5名ほど、当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備！◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください！試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】カスタマーサポート　マネージャー候補　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番　…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。【職務詳細】・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・エス・エム・エス本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、エス・エム・エス本社との情報共有や、戦略的連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SCSKサービスウェア株式会社

スーパーバイザー(コールセンター＆バックオフィス管理者)　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】プロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート配属部門は金融業界のBPOサービスのプロジェクト（コンタクトセンターorバックオフィス）運営を実施しています。 ▽取り組み事例１．各窓口の『平均応答時間』と『放棄呼率』の自動集計ツールを作成し、入電状況と目標値の乖離を即時確認できる安定した受電体制を構築。２．プロジェクト新規立ち上げ時のタスクをパッケージ化。立上げ期間を短縮化することで、「属人化しないプロジェクトの運用」と「早期の安定運用」を実現。３．Excel VBAを使い、Excel運用業務の自動化をおこない、管理者の工数大幅削減に貢献。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シムネット

【宮城】カスタマーサポート（管理職候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業急成長に伴う組織拡大のため、この度、数値管理と課題解決に特化した、カスタマーリレーション部の管理職候補を急募します。【職務詳細】お任せするのは、ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般です。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。会員やブリーダーからのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。・部署目標設定と戦略立案・推進・メンバーマネジメントと育成・イレギュラー案件対応・業務プロセスの最適化と効率化・サービス体験の改善提案・推進・マニュアル・ナレッジの体系化【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。【職務詳細】・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント・お客様満足度向上のための施策立案、実行・クレーム対応及び問題解決【ポジションの魅力】・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Hubble

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒150-0011 東京都渋谷区東１丁…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様の成長を意識した現場でのサポート・提案をその中心としながらも、課題を自ら設定し自律的に考えながら解決へ向かったアクションを行っていただきます。【職務詳細】・お客様の課題を迅速に解決するためのお問い合わせ対応実務とオペレーション設計・お客様自身で課題解決いただくための仕組みづくり・お客様の課題解決のためのログ調査、分析業務・コンテンツ（記事、FAQなど）の作成、企画推進【ポジションの魅力】・これまでの経験を活かして、カスタマーサポートのプロフェッショナルやカスタマーサクセスなど、新たなキャリアへ挑戦していただける環境です。・非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます。・お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等において、プロジェクトマネジメントやプロダクト企画に積極的に携わっていただけます。・CS組織内にカスタマーサポートチームを立ち上げる可能性もあり、チームの立ち上げを経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社大阪メトロサービス

Osaka Metroの【コールセンターSV】月給31.2万円／有給消化98％

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

＊転勤なし＊駅直結＊好立地【ステー…

￥

450万円〜550万円

正社員

【オペレーターのサポートやゆくゆくは業務改善提案など】経験を活かしながらさらにスキルアップ◆30～40代活躍中◎ チームの中核を担うリーダーとして、オペレーターのマネジメント、および組織力強化のための各種業務をお任せします。・オペレーターのサポート（二次対応など）・各部署との連携・調整 …主にメールでのエスカレ−ション、電話連絡将来的には・新人研修・スタッフの育成・研修プログラムの企画・実施私たちの「声」が、Osaka Metroの「信頼」にお困りのお客様にとって、電話口で応対する私たちの声が「Osaka Metro」そのものです。一人ひとりの丁寧な対応が、グループ全体の信頼を築き、日々の安全・安心な運行を支えています。私たちは、声でグループの品質を体現する、いわば”声のコンシェルジュ”であり、グループの最前線に立つ存在です。最高のサービスが、最高のブランドを創る私たちは、Osaka Metro Groupのブランド力UPに貢献できるコールセンターを目指しています。お客様から信頼され必要とされる存在になるために、高品質なサービスを実現しメンバー全員がプライドを持って活躍している活躍できる、そんな職場を、一緒に創りませんか？

アーバン・コーポレーション株式会社

＼福岡限定募集／【ユーザーサポート】◎未経験歓迎◎年休123日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

＼最短翌日内定！／ ★転勤なし ★福岡…

￥

正社員

【研修充実／8割未経験入社／ノルマなし】コールセンターでの電話対応をお任せします★20～30代の女性が活躍中★1～2か月の研修期間あり！ユーザーサポートとして、携帯電話や通信販売に関わる、料金についてのご案内をお任せします。【業務内容は？】・ご利用者様のお問合せ対応・振込先などのご案内・通話内容のデータ入力などの事務作業　等 ☆1回につき1～5分ほどの短い通話がメインです。「難しそう…」そんなことはありません！お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。・アポイントや契約を取る・架電ノルマがある …といったことはありません！＜こう聞かれたら？→こう答える＞など、さまざまな質問を想定した電話対応のマニュアルも完備されています。先輩たちにも頼れますので、安心して取り組むことができます！

都市の価値を高める総合開発力と信頼に基づく多角的事業を展開する不動産企業

※大阪※【コールセンタ（夜勤）・正社員】上場不動産会社で電話対応業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府（肥後橋）

￥

300万円〜350万円

正社員

当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務（具体的には）　・修理受付の電話窓口　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※夜勤→夜勤明け→休みのシフト勤務…年間出勤日数：120日 ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※2ヶ月の研修期間中は日勤（9:00−17:40）での業務が前提

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