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検索結果: 9,211件(401〜420件を表示)
トランスコスモス株式会社
管理者候補（コール系）◆東証プライム上場企業で安定感抜群♪充実した福利厚生で安心の職場環境◎
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
熊本県熊本市中央区辛島町 西辛島駅から…
250万円〜400万円
正社員
◎コールセンター経験者優遇！！しっかり研修や指導があるので安心♪ ◎管理職も目指せるのでキャリアアップも叶えられます！！ 【業務内容】 ＊メンバー管理 ＊業務研修対応 ＊業務の進捗管理 ＊資料作成 ＊クライアントとの打ち合わせ ＊その他、業務に付随する対応全般 ＜勤務地形態に関して＞ 全国型（転勤有）地域限定型（転居伴う転勤無し）をご選択ください。 また、地域限定型も6ヵ月以内の駐在出張は発生可能性有、相談ベースでのお話になります。 【職場環境】事業所人数：800名／部署：20～30名／1チームあたり：10名編成（リーダーが1名） 【募集背景】増員 【入社後の流れ・教育研修】受け入れ研修有 ※予定 ◆このお仕事が向いている方 協調性を持って仕事に取り組める方／お客様や同僚など人のために仕事ができる方／課題解決をすることに意欲的な方／タスク管理が得意な方 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲
非公開
◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK！年間休日125日(土日休み)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪…
600万円〜650万円
正社員
＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします）
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター 運営・業務改善担当（熊本） ※WEB面接可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…
400万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。
株式会社フレンドツリー 北海道苫小牧市の福祉施設
福祉施設の看護師・准看護師/苫小牧市/契約社員（契約職員）/job816579
看護師
[勤務地] 苫小牧市 [アクセス] …
205万円〜
契約社員
[概要] 《嘱託職員の募集！5年以上の臨床経験必須！》土日祝休みで年間休日120日★残業少なめ★16:30までの勤務★ワークライフバランス抜群です♪ [詳細] 【お仕事内容】 福祉施設での看護師・准看護師業務全般 【PR・職場情報】 《嘱託職員の募集！5年以上の臨床経験必須！》土日祝休みで年間休日120日★残業少なめ★16:30までの勤務★ワークライフバランス抜群です♪ 【求人の特徴】 福祉施設の看護師・准看護師/苫小牧市/契約社員（契約職員）
非公開
【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し・土日休み ・リモートワークOK＠豊島区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
下記お客様先にて常駐となります。 東京…
400万円〜450万円
正社員
ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、 コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。 入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります！ 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応） ＜シフト勤務について＞ ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、 ２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。
株式会社フレンドツリー 山口県下関市の介護関連施設
介護関連施設の看護師・准看護師/下関市/契約社員（契約職員）/job813197
看護師
[勤務地] 下関市 [アクセス] 小…
216万円〜
契約社員
[概要] 【正社員登用実績あり】オンコールなし＊日勤のみ＊住宅手当あり＊残業なし＊有休初日から付与あり＊産休育休取得率100％で長く働ける施設です！ [詳細] 【お仕事内容】 介護関連施設での看護師・准看護師業務全般 【PR・職場情報】 【正社員登用実績あり】オンコールなし＊日勤のみ＊住宅手当あり＊残業なし＊有休初日から付与あり＊産休育休取得率100％で長く働ける施設です！ 【求人の特徴】 介護関連施設の看護師・准看護師/下関市/契約社員（契約職員）
非公開
コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エ…
250万円〜350万円
正社員
コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 ＜具体的には・・・＞ ・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成） ・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング） ・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料） ・収支管理 【20代～30代活躍中】 ＜必須＞ ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理） ＜尚可＞ ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど） ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験
株式会社 ヴァティー
【サービス付き高齢者向け住宅の看護師】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
看護師、医師・看護師系その他
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービ…
〜306万円
正社員
サービス付き高齢者向け住宅（デイサービス併設）での看護業務。 施設内での健康チェックや日常で必要な医療行為。 ご利用者様の体調に異変があった場合には応急処置や、病院へ連絡するかどうかの判断、病院への付き添いなどもお願いします。 ※業務の変更範囲：あり
医療法人 幕内会 ／ 社会福祉法人 地域福祉会
【介護施設での正看護師】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
看護師
介護老人保健施設 あいあい 転勤の可能…
〜276万円
正社員
正看護師のお仕事をしていただきます。 病院やクリニックと違い、利用者様は治療目的ではなく、「健康管理」が中心です。 ＜主な仕事内容＞ ◇バイタルチェック（血圧・脈拍・体温などのチェック） ◇薬の管理（服薬指導） ◇医師との連絡・調整 など ※勤務先により多少仕事内容が変更になる可能性があります。 〜福祉で働くイメージが変わります〜 働き方や働く環境を整えます。 ◎面接日・入社日応相談！ ◎即日勤務OK！ ◎個別相談（電話又はWEB）も承り中！ 業務の変更範囲：変更なし
株式会社フレンドツリー 北海道札幌市中央区の介護関連施設
介護関連施設の看護師・准看護師/札幌市中央区/契約社員（契約職員）/job811524
看護師
[勤務地] 札幌市中央区 [アクセス…
205万円〜
契約社員
[概要] 【PR・職場情報】 【契約社員】土日固定休みで年間休日120日★住宅手当・保育手当あり★施設内デイケアでのお仕事です♪ 【求人の特徴】 介護関連施設の看護師・准看護師/札幌市中央区/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】 介護関連施設での看護師・准看護師業務全般 【PR・職場情報】 【契約社員】土日固定休みで年間休日120日★住宅手当・保育手当あり★施設内デイケアでのお仕事です♪ 【求人の特徴】 介護関連施設の看護師・准看護師/札幌市中央区/契約社員（契約職員）
株式会社アスカクリエート
看護師/保育園の看護師レア求人☆彡土日祝休み！固定時間勤務OK！0歳児クラスでの補助のお仕事！交通費全額支給・福利厚生充実♪
看護師
[勤務地] 津山市高野山西553-1
240万円〜
派遣社員
[概要] 未経験OK／高給与・高収入／交通費支給／福利厚生充実／残業なし／研修あり／土日祝休み／主婦活躍中・主夫活躍中／車通勤可／即日OK／女性活躍中／社会保険完備／派遣／ブランクOK／経験者歓迎／17時まで／18時まで [詳細] 【お仕事内容】 ☆。・。・。・。・。・。・ 津山市高野にある 定員118名の保育園です♪ ・。・。・。・。・。・。・★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ <> 0歳児クラス担任補助 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・遊びの支援 ・食事の介助 ・おむつ替えや着替え ・午睡の見守り ・記録や連絡帳 ★おすすめポイント★ ・未経験・ブランクある方もOK！ ・固定時間勤務可能 ・急なお休み対応できます♪ 【PR・職場情報】 津山市内の保育園で職員さん募集！ 近くにはスーパーもあり、お仕事 終わりのお買い物に便利です♪ 子育てママさん 保育にブランクある方 多数活躍中です！！！ ーー・−−・−−・−−・−−・−−・−−・−− 保育のお仕事はお任せください！ 施設見学、面接もスタッフが 同行しますのでご安心ください♪ 派遣さんはお仕事スタートした後も、 担当が、定期的なフォローを させていただくので、お仕事の不安や 悩みもいつでも相談できます♪ 楽しくやりがいをもって働けるよう お手伝いをさせていただきます！！ ご質問・ご相談等、なんでも お気軽にお問合せください(*^^*) ーー・−−・−−・−−・−−・−−・−−・−− 担当 岡山支店 坂本 ーー・−−・−−・−−・−−・−−・−−・−− 『仕事No.jb603638』 【求人の特徴】 未経験OK／高給与・高収入／交通費支給／福利厚生充実／残業なし／研修あり／土日祝休み／主婦活躍中・主夫活躍中／車通勤可／即日OK／女性活躍中／社会保険完備／派遣／ブランクOK／経験者歓迎／17時まで／18時まで
株式会社フレンドツリー 福岡県福岡市西区の介護関連施設
介護関連施設の看護師・准看護師/福岡市西区/契約社員（契約職員）/job818748
看護師
[勤務地] 福岡市西区 [アクセス]…
273万円〜
契約社員
[概要] ★2023年9月オープン★《昇給&賞与◎託児所◎定年65歳&再雇用70歳まで◎》ライフステージに変化があっても働きやすい環境が整っていますよ！ [詳細] 【お仕事内容】 介護関連施設での看護師・准看護師業務全般 【PR・職場情報】 ★2023年9月オープン★《昇給&賞与◎託児所◎定年65歳&再雇用70歳まで◎》ライフステージに変化があっても働きやすい環境が整っていますよ！ 【求人の特徴】 介護関連施設の看護師・准看護師/福岡市西区/契約社員（契約職員）
株式会社フレンドツリー 広島県三原市のこども園
こども園の看護師・准看護師/広島県三原市/契約社員（契約職員）/job816027
看護師
[勤務地] 三原市 [アクセス] 三…
206万円〜
契約社員
[概要] 【PR・職場情報】 〈三原駅徒歩2分のこども園〉日勤のみ◎残業少なめ◎正社員登用制度＆実績あり◎子ども好きな方必見です♪ 【求人の特徴】 こども園の看護師・准看護師/広島県三原市/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】 こども園での看護師・准看護師業務全般 【PR・職場情報】 〈三原駅徒歩2分のこども園〉日勤のみ◎残業少なめ◎正社員登用制度＆実績あり◎子ども好きな方必見です♪ 【求人の特徴】 こども園の看護師・准看護師/広島県三原市/契約社員（契約職員）
株式会社KDDIエボルバ
【BPOソリューションの提案営業】コールセンターやチャットボットなど／KDDI×三井物産グループ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 【業界大手2社が合併し注目度も高まる新体制！／需要高まるBPO業界で顧客の業務課題改善に向けたご提案！ニーズの発掘・課題策定～既存顧客の深耕・拡大まで幅広く経験できます◎】 ■お任せする業務内容： BPOソリューションの提案型営業をお任せします。 ホームページやセミナー、展示会等から問い合わせのあった企業様に対しアプローチを行っていただきます。人材不足や業務の見直しが課題となる昨今、BPOサービスへの関心・需要は高まっているため、いわゆるテレアポ・飛込みのような営業スタイルではなく、反響型の営業スタイルとなります。 お客様を理解するところから、ヒアリングを通じて業務課題を発掘し、解決・改善に適した自社ソリューションの提案を行います。 受注後は該当の運営部署に繋ぎ、適宜運用状況報告を行いながら、さらなる案件の受注拡大・他部署の開拓などの深耕を行っていきます。 担当顧客業界ごとに部署が分かれていますので、選考の中で適性に合わせて配属部署を決定します。 ＜提案商材＞ ・コンタクトセンター（多言語、問い合わせサポート、アウトバウンド、テクニカルサポートなどさまざまなニーズを実現可能です） ・バックオフィスセンター（RPAやBPAシステムによる自動化などを用いながら、大量の業務処理を効率的に運営します） ・オムニチャネル（AIチャットボットや有人チャット、自動音声など、ニーズに適した顧客接点方法でCXを実現します） お客様の課題・ニーズに合わせて様々に組み合わせながらご提案を行います。
非公開
カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区
300万円〜450万円
正社員
【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整 - 初回のサービス導入サポート・ヒアリング - ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認 - 定期的なモニタリング - 利用者のご家族等とのコミュニケーション ・マネジメント業務（2） 〜ヘルパー〜 - ヘルパー登録説明会の運営 - ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋 - ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務 自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。 ・システム開発の企画 - サービス提供現場の課題をチーム内で起案 - チームで課題に対する解決策を立案する - 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する - システム開発チームに開発要求を伝える - 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
株式会社フレンドツリー 愛媛県四国中央市の介護関連施設
介護関連施設の看護師・准看護師/四国中央市/契約社員（契約職員）/job816083
看護師
[勤務地] 四国中央市 [アクセス]…
248万円〜
契約社員
[概要] 【PR・職場情報】 ≪1年更新の契約社員求人≫夜勤なし＊週休2日制＊残業少なめ＊デイサービスでのお仕事です！ 【求人の特徴】 介護関連施設の看護師・准看護師/四国中央市/契約社員（契約職員） [詳細] 【お仕事内容】 介護関連施設での看護師・准看護師業務全般 【PR・職場情報】 ≪1年更新の契約社員求人≫夜勤なし＊週休2日制＊残業少なめ＊デイサービスでのお仕事です！ 【求人の特徴】 介護関連施設の看護師・准看護師/四国中央市/契約社員（契約職員）
株式会社リライアブル
BPOセンターの運営業務
コールセンター管理・運営
株式会社リライアブル群馬BPOセンター…
307万円〜
アルバイト、パート
コールセンター勤務の経験が活かせる！BPOセンターでの管理業務！オペレーション管理や顧客対応など！土日祝日休み！ 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断（規定有） しっかり完備しています！ 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 BPOセンターでの管理者業務！ ・オペレーション管理 ・勤怠管理 ・顧客対応 など 管理者のお仕事をお任せいたします。 ぜひお気軽にご応募くださいませ♪
リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社
コールセンターリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他
東京都港区
〜350万円
正社員
リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。 賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。 当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。 また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。
株式会社グローバンス
コールセンターのSV候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌市中央区大通西8-2-38ストーク…
250万円〜550万円
正社員
お客様のニーズを把握し、最適な保険のご提案を行うお仕事です。 オンライン上で資料請求をいただいたお客様にご連絡をし、まずはそのお客様にあった保険商品のパンフレットを郵送でお送りします。資料がお手元に届いた際に再度お電話をして具体的なプランのご説明を行います。 お客様との信頼関係を構築し、ご納得いただいたうえでご契約をいただくお仕事です。また、SV職においては、自らの営業に加え、部下の育成やマネジメントもお任せしていきます。 [変更の範囲]会社の定める業務
非公開
◎横浜【コールセンターSV】外資系家電メーカー業務≪経験者歓迎‼≫
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 横浜市中区桜木町 〈勤務…
450万円〜550万円
正社員
■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務 ＜詳しい業務内容＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ＜入社後の流れ＞ ①まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。 ②入社1ヶ月目からオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より6ヶ月間はオペレータ受電を行います。 ③7ヶ月目より、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。 ④2年目からはSV業務を徐々に覚えていただき、活躍していただきます。 ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します
