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名阪食品株式会社

【伊賀】給食施設運営管理スタッフ※接客経験活かす／土日祝休・定時17時半・残業ほぼ無【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

三重事業部住所：三重県伊賀市四十九…

￥

350万円〜449万円

正社員

【業界未経験歓迎！接客経験を生かしてキャリアアップ／土日祝休・定時17時半・残業ほぼ無しで働きやすさ◎／「食」に興味ある方大歓迎】 ■採用背景：取引先が多くなる中で、「安心・安全な食」を届けるために徹底した管理が必要であり、より多くのニーズに応えるための増員となります。給食提供の総合力を持つ当社は、さまざまなニーズへ対応しながら事業拡大をしております。 ■業務内容：同社が給食を提供している各現場で、担当施設の計数管理（売上、ロスの管理など）や調理業務に従事するメンバーの勤怠管理、採用等をお願いします。各現場の現状報告や顧客の要望の確認なども行いながら、現場運営を円滑に進めるための管理ポジションになります。担当施設訪問は主に営業車を利用して訪問いただきます。遠方担当の場合は社用車となりますが、相談しながら働き方を決めていただけます。 ■就業環境：配属予定の関東事業部管理チームは現在11名で構成されております。入社後はOJTにて業務の流れを覚えていただきます。業務になれていただきましたら、平均として10〜15ほどの現場を担当して頂きます。１施設に対し、管理スタッフと栄養士の２名体制で担当いただきます。（栄養士は主に、献立作成、調理に関する管理、現場運営の確認を行います。） ■ワークライフバランス：年間休日120日や平均残業時間10時間程度等、プライベートを重視した働き方が可能な環境です。 ■教育体制中途入社した社員の多くが異業界から転職しております。入社後のキャッチアップについては万全のフォロー体制を取っております。・最初の半年ほどはOJTで先輩のアシスタントについていただき、少しずつ業務に慣れていただけます・衛生管理等の勉強会をオンラインで定期的に開催していますコンビニエンスストアのSV等を経験している方であれば、より早く業務に慣れていただけます。 ■評価制度「結果のみ」を評価するだけではなく、それまでどのような過程を踏んでその結果に結び付いたのか、社内や社外とどのように連携をとったのかを含んで評価しています。 ■当社について：学校や老人ホームに安心安全な給食を提供している同社は関西でトップクラスのシェアを誇ります。関東での売り上げも堅調に推移をしております。変更の範囲：無

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪(大阪梅田)】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社／大阪第一営業所住所：大阪…

￥

500万円〜599万円

正社員

〜関西最大級のコールセンターを運営/大きなプロジェクトに関わる・管理職としてスキルを身に着けることが可能/評価制度◎〜官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般をお任せします。＜具体的に…＞アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 ■組織構成：マネージャーは30名程度、20代〜30代を中心に3,000名程度のメンバーが活躍しています。 ■ポジションの魅力：・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。・プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 ■当社で働くメリット・魅力：「裁量権がなく、決められたことしかさせてもらえない…」当社では社員の声を大切にしており、自分のアイデアを形にすることが出来ます。実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入されたケースも多数あります。「上司に気に入ってもらわなければ、正当に評価されない…」当社は定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。社員全員が納得でき、モチベーションを上げられるように徹底しています「自分のやりたい仕事をやらせてもらえない」当社では「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。「休みが不規則で、家族との時間や自分の予定が立てづらい…」当社はアニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマイルパーム

訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー/賞与あり/交通費支給/夜勤なしOK/退職金あり/研修制度あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 愛知県知多郡東浦町 [ア…

￥

204万円〜

契約社員

[概要] 愛知県知多郡東浦町にある訪問介護・定期巡回で介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社ウォンズ

【愛媛／宇和島】コールセンターSV（マネジメント管理者）〜多様な働き方を応援／福利厚生充実◎〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛媛県宇和島市丸之内三丁目…

￥

400万円〜499万円

正社員

当社宇和島のコールセンターのスーパーバイザー（マネジメント管理者）として業務を担当頂きます。 ■業務詳細キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターの管理業務です。役職者として、管轄するチームの目標管理、チームスタッフの管理・指導・研修、クライアント対応・お客様への上席対応を行っていただきます。管理するサービスとしては、コールセンター業務の中でもお客様からのお問い合わせに対応する「インバウンド」に特化しています。お客様がご契約されているサービスに関する料金の案内や契約状況に関する問い合わせに対応する仕事から、パソコンやスマホの使い方などを電話やメール、チャットでご案内する窓口に分かれます。 ■管理職として担っていただきたいこと・KPI設定／管理・予算目標管理・シフト作成／管理・チームスタッフの管理／面談・管轄チームの請求書作成／管理・取引先との折衝・取引先への企画提案（資料作成含む）・別途年度毎に定めた事業部方針に基づいた行動計画の実行・推進 ■管理する商材のよくある問い合わせ例「LINEでメッセージを送る方法は？」「待ち受け画面を孫の写真に変えたいんだけど」「ワードに吹き出しの図形を入れたいんだけど、どうやったらいいのかな？」「YouTubeに見たい動画があるらしいけど、どうやって探せばいいのかな？」など、中高年やご年配で初心者の方からの身近な機器に関するちょっとした簡単な操作案内です。社員のマネジメント人数はチームによりますが5名〜10名のチームとなり、人数の多いチームには業務サポートのアシスタントがついております。 ■教育体制：入社時研修（ビジネスマナー、敬語の使い方、5S研修）を行った後、各窓口の商材研修（よくある問合せ内容、PCに関する窓口であればキーボードの使い方、ネットワークの知識）で知識を深めます。その後、ロールプレイングやモニタリング（先輩オペレーターとお客様との会話を聞いて、良し悪しをまとめて提出する）を行い、問題なければ上司の補助有でお客様対応を実施します。教育の流れがしっかりしているため、一か月程で一人立ちが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社スマイルパーム

特別養護老人ホーム(特養)の介護職員・ヘルパー/交通費支給/昇給あり/年間休日110日以上/無資格者相談OK/賞与あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 愛知県豊明市 [アクセス…

￥

231万円〜

契約社員

[概要] 愛知県豊明市にある特別養護老人ホーム(特養)で介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】特別養護老人ホーム(特養)の介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー/リフレッシュ休暇/ブランクありOK/昇給あり/交通費支給/特定処遇改善加算あり/月給30万円以上あり/年間休日110日以上/慶弔休暇/育児休暇あり/研修制度あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都大田区 [アクセス…

￥

330万円〜

契約社員

[概要] 東京都大田区にある訪問介護・定期巡回で介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

デイサービス・デイケアの介護職員・ヘルパー/無資格者相談OK/年間休日110日以上/交通費支給/自転車通勤可/月給25万円以上あり/車通勤可

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 埼玉県川越市 [アクセス…

￥

264万円〜

契約社員

[概要] 埼玉県川越市にあるデイサービス・デイケアで介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】デイサービス・デイケアの介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

有料老人ホームの介護支援専門員(ケアマネジャー)/昇給あり/退職金あり/賞与あり/夜勤なしOK/月給25万円以上あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都町田市 [アクセス…

￥

317万円〜

契約社員

[概要] 東京都町田市にある有料老人ホームで介護支援専門員(ケアマネジャー)を募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】有料老人ホームの介護支援専門員(ケアマネジャー)業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

有料老人ホームの介護職員・ヘルパー/無資格者相談OK/住宅・家賃手当あり/交通費支給/退職金あり/研修制度あり/高単価夜勤専従/賞与あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 愛知県長久手市 [アクセ…

￥

246万円〜

契約社員

[概要] 愛知県長久手市にある有料老人ホームで介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】有料老人ホームの介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

有料老人ホームの介護職員・ヘルパー/駅近(約10分以内)/夜勤専従OK/交通費支給/月給30万円以上あり/慶弔休暇/リフレッシュ休暇/中高年歓迎/資格取得支援制度あり/研修制度あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都品川区 [アクセス…

￥

348万円〜

契約社員

[概要] 東京都品川区にある有料老人ホームで介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】有料老人ホームの介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー/慶弔休暇/中高年歓迎/夜勤なしOK/交通費支給/年末年始休暇/昇給あり/月給23万円以上あり/資格取得支援制度あり/車通勤可

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 埼玉県北足立郡伊奈町 […

￥

222万円〜

契約社員

[概要] 埼玉県北足立郡伊奈町にある訪問介護・定期巡回で介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社TMJ

【関西・転勤なし】コールセンターSV／オープンポジション◆年休127日／大手企業Gの安定基盤◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

関西エリア住所：大阪府大阪市内、大阪…

￥

300万円〜349万円

正社員

【セコムGの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制・転勤無し／ホワイト企業認定／キャリアパス豊富】 SV経験を活かして即戦力としてご活躍いただけるセンターへのご配属となります。インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 SVからさらに上のポジションへのステップアップを目指したい方を歓迎します。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　●業務管理（KPI管理、勤怠管理など）　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアントへの相談やディスカッション ■配属先：関西エリアの各センター ※ご就業先はお住まい・これまでのご経験・ご自身のスキルからオファー前に決定させていただきます＜ご配属先例＞・各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口・各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター・その他コンタクトセンター周辺業務（派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当など） ■キャリアパス：職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。SVからLSV（リードスーパーバイザー）としてSVの管理育成を含めた窓口の管理者としてのステップだけでなく、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍を目指していただけます。また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には社内登用制度もございます。 ■業務研修ご入社後、約2ヶ月間の業務研修から実際の作業を含むOJTを受講していただきます。その後、既存社員のフォローの元、徐々にルーチン作業などのSVとしての業務をご習得いただきます。 SVとしての業務をスタートいただいた後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。（※研修期間は習熟度により変動いたします）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマイルパーム

病院・クリニック・診療所の看護助手/研修制度あり/交通費支給/無資格者相談OK/退職金あり/賞与あり/月給23万円以上あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都板橋区 [アクセス…

￥

265万円〜

契約社員

[概要] 東京都板橋区にある病院・クリニック・診療所で看護助手を募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】病院・クリニック・診療所の看護助手業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

有料老人ホームの介護職員・ヘルパー/研修制度あり/交通費支給/資格取得支援制度あり/無資格者相談OK/退職金あり/曜日相談OK/賞与あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都日野市 [アクセス…

￥

247万円〜

契約社員

[概要] 東京都日野市にある有料老人ホームで介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】有料老人ホームの介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社カブ＆ピース

【スタートアップ企業】カスタマーサポート（マネージャー）◆目指せ国民総株主◆IPO準備中【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★本社（2025年3月1日〜）住所：…

￥

600万円〜899万円

正社員

【スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO準備中◆裁量大きく働きたい方歓迎！】 ■業務内容：カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 ■具体的には：・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理・FAQの作成、管理・社内各部署（企画／マーケティング／開発等）との連携 ■社名の由来：会社を応援してくれる全てのユーザーに恩返して喜んでもらいたい。そんな思いと志を胸に、株と平和を社名に掲げました。夢は大きく目指せ国民総株主。 ■当社について：当社「株式会社カブ＆ピース」はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の創業者で、実業家である代表によって、2024年2月に設立しました。当社は「カブアンド」という6つのサービス「電気・ガス・モバイル(MVNO)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。カブアンドのサービスをご契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。わたしたちが目指すのは「国民総株主」。一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマイルパーム

訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー/交通費支給/住宅・家賃手当あり/退職金あり/夜勤なしOK/研修制度あり/賞与あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 愛知県一宮市 [アクセス…

￥

214万円〜

契約社員

[概要] 愛知県一宮市にある訪問介護・定期巡回で介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】訪問介護・定期巡回の介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

居宅介護支援事業所の介護支援専門員(ケアマネジャー)/月給27万円以上あり/昇給あり/曜日相談OK/夜勤なしOK

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都港区 [アクセス]…

￥

336万円〜

契約社員

[概要] 東京都港区にある居宅介護支援事業所で介護支援専門員(ケアマネジャー)を募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】居宅介護支援事業所の介護支援専門員(ケアマネジャー)業務全般をお任せいたします！

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験歓迎】大手ショッピングサイトのカスタマーサポート業務（SV）◆電話対応なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

￥

〜349万円

正社員

【服装・髪型・ネイル自由／大手ショッピングサイトの問合せ対応チームのSVポジション／東証プライム上場グループ会社としての事業安定性◎／年休122日／育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあり◎】 ◎服装・髪型・ネイル完全自由！ ◎シフト相談可能！柔軟な働き方を実現◎ ◎チャット・メールでの対応業務！電話無しのオフィスワーク◎ ◎成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ ■業務内容：大手ショッピングサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。 ■案件概要：大手ショッピングサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 ※チャット・メールでの対応がメインとなるため、電話業務は発生しません！（クライアント専用ツールを使用）【主な問い合わせ内容】・ログイン方法を知りたい・商品の到着日を確認したい・返品・交換の手続きを知りたい・注文キャンセルの方法を教えてほしい・支払い方法を変更したい【SV業務内容】チーム管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・業務の進捗管理および品質改善・メンバーへの質問対応/サポート・メンバーの育成その他業務・クライアント対応（週次・月次報告）・数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） ■チーム構成： SV：2名、オペレーター：11名 ■当ポジションの魅力：・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能！・オープンな雰囲気のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります・3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です・研修期間が1カ月あり、未経験でも安心して就業できます◎ ・完全デスクワーク！ワークライフバランス◎ ■BPOとは： BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマイルパーム

有料老人ホームの介護職員・ヘルパー/特定処遇改善加算あり/研修制度あり/慶弔休暇/リフレッシュ休暇/無資格者相談OK/年間休日110日以上/交通費支給/昇給あり/育児休暇あり/ブランクありOK

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 埼玉県北葛飾郡杉戸町 […

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228万円〜

契約社員

[概要] 埼玉県北葛飾郡杉戸町にある有料老人ホームで介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】有料老人ホームの介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

株式会社スマイルパーム

デイサービス・デイケアの介護職員・ヘルパー/WワークOK/昇給あり/育児休暇あり/研修制度あり/交通費支給/資格取得支援制度あり/無資格者相談OK/ブランクありOK/施設見学OK/月給25万円以上あり

医療・福祉・介護系その他

[勤務地] 東京都八王子市 [アクセ…

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192万円〜

契約社員

[概要] 東京都八王子市にあるデイサービス・デイケアで介護職員・ヘルパーを募集しております！働き方・就業開始時期はご相談ください♪ [詳細] 【仕事内容】デイサービス・デイケアの介護職員・ヘルパー業務全般をお任せいたします！

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