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検索結果: 4,871件(4501〜4520件を表示)
株式会社アグレックス
【接客・営業→事務のキャリアチェンジ歓迎】ユーザーサポート◆大手IT企業TISグループ/残業15h程【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
1> 顧客先 住所:東京都内を中心とし…
400万円〜549万円
正社員
〜未経験からキャリア形成可!販売サービス職や事務職の方歓迎/実働7.5h・残業15h程/研修体制充実/育休復帰100%/20年以上の支援実績〜 ■業務概要 ご入社後、座学・ロープレ等の研修で基礎知識を習得いただきます。 その後、受託運営している都内の金融機関を中心とするコールセンターにて、SV候補として実際の問合せ対応をいただきます。 将来的には受電オペレーターの育成や、品質の管理等のマネジメント業務、プロジェクトマネジメントも担うキャリアを目指していただきます。 <具体的な業務例> ・保険代理店専用システムのヘルプデスク ・コンタクトセンター業務 ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対 ・マニュアル作成、インストラクション業務 ・分析/課題抽出/改善業務 ・業務系(事務系)サポート業務 ■研修体制 未経験で中途入社いただく実績が多い当社では、着実にステップアップできる環境が整備されています。 入社後1週間程度の基礎研修、配属後1ヵ月〜数か月の部門研修やOJTを通じて、業界/業務知識や必要となる金融・ITやコール業務専門知識など幅広く習得いただけるため、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。 ■配属組織 ・部門構成:計1,008名(内、正社員は約40%)、20代〜30代:約74% ・PJ案件数:約90プロジェクト ・顧客業界:生命保険/損害保険 75%、その他金融(銀行・カード等) 20%、その他 5% ■プロジェクト事例: ・生命保険会社向け「代理店システムヘルプデスク受託運営PJ」 ・PJ概要:保険代理店が利用する販売管理システムに関する照会対応を受け付けるヘルプデスクを20年以上に渡って運営。当社が独占で受託運営しています。 ・体制:約50名(内、正社員約20名) ・勤務地 :クライアント先常駐(新宿・調布等) ■キャリアパス: 〜1年:オペレーションスキル・IT知識を習得 〜2年:チームリーダー(エスカレーション対応やオペレーター育成) 〜3年:スーパーバイザー(チーム管理や業務進捗管理、イレギュラー対応) 5年〜:管理者(クライアント対応や業務改善提案、損益管理) ※社内公募制度も充実しているため、入社後に他職種へのキャリアチェンジも可能です! 変更の範囲:会社の定める業務
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
コールセンターで折り返し架電対応/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社One’s Will 埼玉県さ…
240万円〜
正社員
異業界からの転職者も多数◎出産&育児休業有!転勤なし★ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 大手通信事業者のコールセンターで、問合せいただいたお客様へ折返し架電を行っていただきます。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ★大手通信事業者のコールセンターでのお仕事 <サービス加入対応> 通信サービスについて検討いただいている方に、商品のご紹介をしていただきます。またお客様の要望だけではなく、その他の環境をしっかりとお伺いし、セットでご紹介出来るよう誘導していきます。 いかにお客様の背中を押せるかが重要となります。 <サービス解約対応> 解約を検討しているお客様の対応をいただきます。「なぜ解約したいのか?」をしっかりとお伺いし注意事項などをご説明いただきます。 お客様によっては解約のデメリットを理解していない場合もございますので、ご説明しながらサービス継続の可能性を見出していただきます。 \ポイント/ どちらも架電のお仕事ではありますが既にご連絡する旨のアポイントが取れている方への連絡となりますので、ご連絡前にお客様の情報を確認し、シュミレーションしたうえでご連絡することが出来ます。 【仕事の醍醐味】 1件1件、自分の中でシュミレーションを立ててお客様対応が行えます。お客様のステータスが解っておりゴールが決まっているので、安心してご対応が可能となります。自分の成長を感じやすいお仕事です。 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
キャリアリンク株式会社
【コールセンター経験者歓迎】人材派遣コーディネーター/キャリアチェンジ/年休123日/上場企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、人材コーディネーター
本社 住所:東京都新宿区西新宿2-1-…
350万円〜499万円
正社員
【本求人ではコールセンター経験を活かしつつキャリアチェンジをしたい方を募集いたします】BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、人材コーディネーターとして、お仕事を探している方への面談やお仕事のご紹介やパートスタッフからの質疑対応やマネジメントを行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・お仕事紹介、ご希望のヒアリング ・求職者対応(基本は電話orメールで行います) ・登録の面談、キャリアカウンセリング ・職場見学(Webで面談することもあります) ・クライアント対応 ・パートスタッフからの質疑対応 など ◎職場見学などは営業部と協力し合い、就業スタッフが安心して働けるようフォローします。 ◎就業前から就業中まで一貫して長期でサポートします。どんな仕事が適しているか分からないという方には、気持ちに寄り添い一緒にキャリアパスを考えていきます。 ■幅広い企業や人と関わることができるお仕事です: 東京で働きながら、全国のクライアントや求職者と接することができます。主なクライアントは、コールセンターや事務センターなどを持つ大手企業様。求職者の年代も20〜70歳と幅広く、「正社員より自由に働きたい」「ブランクがあるからまずは週3日から」など様々なご希望を持つ方たちです。多くの企業や人と関わることで、いろいろな価値観に触れ多くの刺激を受けることができます。 また、求職者やクライアント企業から「良い人(職場)を紹介してくれてありがとう」という感謝の言葉をいただけるのもやりがいに繋がります。 ■女性9割でチームワーク抜群: 人材コーディネーターのチームは9割が女性で平均年齢30歳。チームワーク抜群で働きやすい環境です。同フロアに営業部も入っており、リアルで詳細な情報を共有してくれるため、効率よく精度の高い仕事をすることができます。 ■当社の特徴・強み: ・BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
ケーブルテレビの加入提案/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社One’s Will 東京都文…
276万円〜
正社員
完全週休二日制◎残業も基本5時間以下!9割以上が未経験スタート♪ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■問題を迅速に解決していく力のある方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・各種サービスへの提案 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします。 ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります(配属チームによる) 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3〜5カ月間) 2〜3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収!あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6〜7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫!先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
茨城共同サービス株式会社
早朝コールセンタースタッフ 週3日〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
夜間コールセンター 茨城県水戸市千波町…
211万円〜
アルバイト、パート
JAグループ☆シフトの相談OK♪「電話に出る」「お話を聞く」「入力する」この3つができればこのお仕事は完璧です! 私たち茨城共同サービス株式会社は、茨城県 内でセレモニーホール12ヶ所、事業所4ヶ所 ギフトセンター4ヶ所を運営。 JAグループの安定基盤をもつ総合葬祭業社 です。 お葬式はほとんどの方が「初心者」 できる限り丁寧に、ご要望をお伺いしながら ご希望に沿った、『唯一のお葬式』を手作り しています。 今回、そんな私たちと一緒に活躍してくれる 新しい仲間を募ることに。 まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 【夜間テレフォンオペレーター】 ★ご遺族の「困った」を丁寧にサポート! どんな状況・要望にもお応えできる総合力が 茨城県内で強く支持されています。 水戸市千波町にある中央水戸ホール敷地内の 事務所2F、コールセンターでのお仕事。 早朝のヘルプ対応をお願いします。 対面接客はございません。 〜具体的には〜 �@早朝帯の葬儀依頼のお電話対応 ⇒家族葬や一般葬、社葬の依頼対応 �A搬送車両の手配や葬儀担当への引継ぎ ⇒搬送業社への連絡と葬儀担当者へ連絡 �B入力などの事務作業 ⇒システムに入力して報告書を作成 上記がメインになります。 未経験の方でも安心してはじめられるように イチから丁寧に学べる研修をご用意。 研修終了後1〜2ヶ月は先輩がサポートします。 最初から1人で仕事を任せることはしません。 一人立ち後もマニュアルに沿って対応できる ので、ご安心くださいね。 現在、30代・40代・50代の女性スタッフが 中心となって活躍しています。 休憩中は、子どもやプライベートの話などで 盛り上がるとても仲のいい女性スタッフ陣♪ 20名程のスタッフが在籍しています。 それぞれのライフスタイルに合わせたシフト を作成し常時4名〜6名体制で業務を行って います。 夜間のお仕事なのでWワークしている方も◎ あなたもチャレンジしてみませんか?
株式会社セリオ
建物点検開始と終了の受付・データ入力
テレマーケティング・コールセンター・SV
千葉県千葉市美浜区 【最寄り駅】 京…
272万円〜
派遣社員
平日のみや曜日固定などシフト柔軟も相談OK/時給選択OK/長期休暇相談OK/17時半×残業なし/日払い/即日勤務/手厚いサポートで未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中!≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、4月〜、5月〜、6月〜など入社日相談OK! ご応募から最短即日に採用選考のご案内! 「お仕事の詳細をすぐに知りたい!」 「職場見学を早めに行きたい!」 「今月中に次のお仕事を決めたい!」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています! 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point!!】 ・窓の多い開放的な休憩室は、ひとりでゆっくりごはんを食べられるスペースもご用意があります! ・満員電車に乗らずに通勤可能な自転車通勤OK! ・残業なしで定時退社「趣味の時間」「家庭との両立」がしっかり確保できるのでワークバランス良好♪ ・有名な大手企業で長期前提!安定収入を希望される方おすすめ♪ ・派遣スタッフさんも多数活躍中なので、安心して働いていただける環境です。 ------------------------------- / 単純作業でカンタン! クレーム対応が少なめ♪ だから定着率が高い働きやすいお仕事! \ 火災報知機・ATMの点検を行う際、作業スタッフから始めますと、終わりましたの連絡などの 問合せ対応をお願いします。 【仕事内容】 ・ビルやマンションでの定期点検に関する業者からの入退館連絡、点検内容の受付(契約物件数約5万件) ・銀行やATMの点検時に業者からの入退館連絡の受付、それに伴う入力作業 ※対応本数:約10〜20件/H 〜入社から3ヶ月後を目途に下記業務へステップアップいただきます(時給UPあり)〜 ・セキュリティーを使用しているお客様からの各種問い合わせ対応 ・飲食店や企業ビルの社員や業者からの入退館連絡の受付、応対履歴の入力 ・電話取次ぎ(サービスの問い合わせ、機械操作方法、営業担当宛の連絡など) ※対応本数:約5〜15件/H 【研修】 ・期間:1ヶ月間あり ※同じ業務をするスタッフが多数在籍しているので、 困ったことがあれば相談できる環境です!
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
電話の受付対応/土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
転勤なしで地元で安心就業!残業ありません♪正社員雇用制度あり☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル お客様からの家電製品の修理に関する受付のご対応をお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり
セコム株式会社
【広島】監視センター管制員★未経験歓迎/充実の研修制度有◆サービス提供年数55年以上【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
中国本部コントロールセンター 住所:広…
300万円〜449万円
正社員
〜お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の役割/東証プライム上場/日本最大級のセキュリティ企業セコムグループ〜 監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインにお任せします。 ■主な業務内容: ・ご契約先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■研修充実/未経験でも安心: ・入社時研修等の各種集合研修:5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、機械警備業務に必要な知識・技能を学びます。 ・OJT研修:各々の配属先に配属後も約6ヶ月、監視業務のインターンとして先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。 ■福利厚生 セキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 ■事業内容: 情報セキュリティや大規模災害対策等の「安全」「安心」をコアとしたトータルな情報・ネットワークサービス、リスクコンサルティングサービスからトータルなソリューションまで提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
自社製品に関するテクニカルサポート/年収450万〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…
330万円〜
正社員
☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■直面した課題や困難に耐えられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 【仕事内容】 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張(全国)の可能性があります。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 転勤当面なし(全国、将来的に2〜3回程度)◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します 【勤務スタイル】 出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社ホットスタッフ川越
ネットショッピングのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
埼玉県朝霞市◆出張面談・職場見学OK!…
249万円〜
派遣社員
【朝霞市】髪色ピアスネイルOK/未経験大歓迎/座り仕事/9:00〜18:00/未経験OKのオフィスワーク/選べる 架電or受電/即日払い可(規) 【応募方法】 (1)「この募集に応募する」のボタンをクリック! →必要項目を入力の上、ご応募お願いします! (2)「直接お電話応募」 →フリーダイヤル:0120-44-9988 までお気軽にお電話ください! ※まずはお問い合わせだけでもOKです! 【仕事内容】 ◇◆−−− 仕事内容 −−−◆◇ *ネットショッピングのコールセンター* 架電・受電 選べます◎ ↓お仕事内容はこちら↓ ------------------------- 化粧品などの商品を取り扱っています☆ 1)架電スタッフ(時給1300円) お客様へのアプローチの電話をしていただきます♪ 2)受電スタッフ(時給1400円) お客様からいただいた電話対応をお願いいたします♪ ●お問い合わせ ●商品の説明 ●受注対応 など ------------------------- 1)架電:お電話をかける 2)受電:お電話をうける どちらが良いか、ご応募の際にご相談ください! 完全座り作業です(・v・*) 初めての方も安心! 未経験の方大歓迎です♪ ◇◆−−−−ー 〈推しPOINT〉 ・座り作業♪ ・空調完備&キレイな職場 ・服装自由! ・髪色・ネイル・ピアスOK♪ ・残業なし! ・未経験歓迎 ・職場見学OK −−−−−◆◇ ◇◆−−−−ー 環境・雰囲気 −−−−−◆◇ 『人数・男女比』 ・全体の従業員数:30人 『現場の室温・キレイさ』 ・空調完備 ・キレイな職場 快適な職場です♪ 『制服・オシャレ』 ・私服OK! ・髪色自由☆ ・ネイルOK♪ ・アクセサリーOK? 『休憩室・食堂・その他』 ・休憩室あり ・ロッカーあり
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/トランクルームに関するカスタマーサポート/資格経験不要
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社アンビシャス 大阪府大阪市中央…
282万円〜
正社員
シフト制でお探しの方必見☆充実した資格取得支援・教育制度★未経験OK! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方 ■素早く意思決定できる方 【仕事内容】 トランクルームを利用しているお客様への説明・案内など、カスタマー対応全般をお任せします! 経験がない方も一からスタートできます! 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応(新規・既存の個人顧客) ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
修理受付などのカスタマーサポート/土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社WarrantySolutio…
276万円〜
契約社員
正社員雇用制度あり!土日祝休み♪転勤なし◎駅チカオフィス★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル 家電製品や住宅設備機器の修理・補修に関する受付窓口業務をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。 \\研修制度充実!!// 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 ※コロナ禍において在宅勤務の実績あり 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
テンプスタッフフォーラム株式会社
インターネットサービスの電話受付/髪色自由・ネイルOK/シフト制
テレマーケティング・コールセンター・SV
新潟県上越市
220万円〜
派遣社員
【PC事務経験を活かそう】複数名採用/髪色自由・ネイルOKで希望日での就業開始OK/月収 約193、000円のオシゴト ★働くあなたを応援する福利厚生★ テンプスタッフフォーラムは、 家族や自分の変化に応じて柔軟にワークスタイルを変えつつ、 お仕事を続けていきたいという皆さまを応援しています。 育児期間を経て初めて派遣デビューされた方、 テンプスタッフフォーラムで 育休を取得して職場復帰された方など、 自分らしく、パパ・ママらしく はたらいている方々が大勢います。 ★産休・育休取得 →100名以上 ★病児保育補助制度 →約90件 ※年間実績(2021年) 社会保険制度、有給休暇制度、 育児休業制度、健康診断など、 法律で義務付けられた 福利厚生制度があることはもちろん、 各種レジャー施設の割引特典や、 提携スクールの受講割引、 病児保育利用料の全額補助制度など、 当社独自の福利厚生・スタッフ特典を用意して、 豊かなワークライフバランスを支えています。 【スキルアップを支援】 「育休中のブランクが心配」 「未経験の職種にチャレンジしたい」 「資格を取得したい」などなど。 派遣スタッフの皆さま一人ひとりの「成長したい気持ち」 お応えする教育プログラムを用意しています。 ●キャリア形成スキル ●ビジネス・ヒューマンスキル ●テクニカル・専門スキル ※自宅でスキマ時間を使って 気軽に受講できるeラーニングもあります。 【仕事内容】 \注目ポイント/ ・上越市高田エリアでのヘルプデスク・カスタマーサポートのお仕事 ・接客や事務経験を活かしてスキルアップしたい方にオススメ! パソコンの基本操作ができればOKです ・一緒に業務を行い、教えてくださる社員さんが常にいるので安心! ・採用内定率の高い案件です! ・早期内定可能です! 【どんな会社?】 インターネットサービスを扱うIT関連企業のお仕事です 【具体的な仕事内容は?】 ★ケーブルテレビ提供のインターネットサービスの電話受付 ⇒お客様や提携する携帯ショップからの問い合わせに対し条件などを確認した上で、 専用システムにてお客様の契約情報や処理内容などデータ入力もお願いします。 ★関連サービスの基本案内 同じ業務を行う社員さんも複数おり、困ったらすぐに聞けて 丁寧に教えてくださるのでとっても安心です! コールセンター経験ある方はもちろん、 事務、接客や販売経験などお持ちで 「人が好き」「お話がすき」な方も すぐになじめるお仕事ですよ。 ★縁の下の力持ち、、、。 だけど「やりがい」を感じられる環境。 この仕事の面白さは、自分が役に立っていることを 実感できる機会が多いこと。 〜の業務で〜の効果が出ると、〜から 「〇〇さんのおかげだよ。ありがとう」と、 心がほっこりする言葉を頂くことも。 嬉しい言葉をもらったり、できる事が増えてくると、 「この仕事、面白いかも!!」と感じて頂けるはずです。 ★職場の年齢割合 ・20歳〜29歳 30% ・30歳〜39歳 45% ・40歳〜49歳 25% 【こちらの職場、ここもおすすめです】 ・制服なし(オフィスカジュアル)、髪型・ネイル自由
APAMAN株式会社
★面接1回★【東京】カスタマーサポート※全国展開のアパマンショップを運営【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
Apaman Network株式会社 …
300万円〜549万円
正社員
【面接1回/月残業30h程/年間休日118日/退職金制度有東証スタンダード/賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。 ・加盟企業からの要望対応 ・受付窓口 ■就業環境: 同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■企業の強み: 当社は効率的な管理運営を心掛け、また、実践している管理会社です。管理組合(理事会・総会)の運営、管理組合役員との接し方、各種資料の作成方法など、これまでのマンション管理業の煩雑さが少ないと実感していただけると思いますので、「どのような仕事をするのか」、「どのような裁量を持って仕事ができるのか」など、一度、当社からのお話しを訊いていただきたいと思っています。 ■出向先について: ・Apaman Network株式会社 ・勤務地:東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館19階 ・事業内容:賃貸斡旋事業(賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務)、その他事業を展開 変更の範囲:本文参照
株式会社アクセルラボ
【東京】カスタマーサポート・テクニカルサポート/スマートホームサービス/残業20時間以下/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新宿SHOWROOM 住所:東京都新宿…
400万円〜649万円
正社員
〜ITの広い知識があればOK/スマートホームの未来を実現するReTech企業/年間休日120日以上/リモートワーク併用のハイブリッド勤務/未経験歓迎〜 カスタマーサポートとして、スマートホームサービス『SpaceCore』導入支援、導入後の顧客サポートの提供をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: お客様の課題に対して真摯に受け止め、適切な対応を行い、継続的にご利用をいただけるように信頼を得るお仕事です。 また、協力パートナーの育成、管理なども含まれます。 1次対応については別担当者が行っていただくため、より専門的なIT製品に関する課題解決に専念いただける環境です。 <業務例> 在庫管理システムの導入、e-ラーニングシステムの構築や設置・問い合わせの自動応答ツールの導入などの幅広い業務をお任せします。 ■仕事の魅力: ・お問い合せの対応にとどまらず、「お客様の課題は何か」「最適にご利用いただけるには何か」を常に考え、主体的に動くことで信頼ややりがいを得ることができます。 ・業務の遂行には営業部門や開発部門といった別セクションとの連携を図り、幅広い業務に携わることができる環境です。 変更の範囲:本文参照
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
顧客折衝経験必須/3D機器のカスタマーサポート/土日祝休
テレマーケティング・コールセンター・SV
日本3Dプリンター株式会社 東京都中央…
324万円〜
正社員
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実!賞与3.1カ月分◎ ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■企業の理念・ビジョンに共感できる方 【仕事内容】 3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。(メール:電話=7:3程度) ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5%程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10〜20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
セルスター工業株式会社
【大和市】カスタマーサポート ※国内シェアトップクラス実績/ドラレコ等カー用品メーカー/残業ほぼ無し【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ
本社 住所:神奈川県大和市つきみ野7-…
350万円〜599万円
正社員
■業務内容: 自社カスタマーセンターにて、当社主力製品のドライブレコーダーやレーダー探知機等の自社製カー製品に関する、一般ユーザーや弊社お取引先様からの商品についてのお客様対応を行います。[変更の範囲]会社の定める業務 ・商品説明 ・メール問い合わせ対応 ・修理受付業務 ・当社の営業担当とのやりとり ・お取引先様対応 ・パート従業員サポート ・各種資料、集計表、報告書作成 ■入社後のフォロー体制: 入社後は自社製品の勉強会からスタートします。次に簡単な商品説明などの電話応対から始め、カスタマーセンター業務&流れを把握して頂きます。一通り業務の流れを把握した後、書類作成や取引先対応、営業対応、その他雑務の習得し、業務の習得は、過去の業務経験等を考慮し習得の進捗をみて無理のないペースで進めていきます。カスタマーサービス勤務&お客様相談室勤務経験があると、より早く理解できます。 ■働き方: 生産性を追求しており、原則は定時内(9:00〜17:30)での勤務で、残業は殆ど無く、週に1時間程度(みなし残業支給)です。 ■当社特徴: 【国内シェアトップクラス】国内生産を行っており、その品質の高さで広く顧客に支持されています。自社製品を所有していることから、製品の改善・生産も一貫して行うことができることも要因となり、主力製品の一つであるレーダー探知機では国内シェアトップクラスを誇ります。 【国内工場・一貫生産】快適なクルマ社会に欠かせないのが安心感と安全性です。ドライブレコーダーなどのカーエレクトロニクス製品を生産する私たちセルスター工業は、時代の変化を的確に見据えユーザーが安心して使える製品を提供していきます。品質第一という観点から日本製にこだわり、自社での製品企画・設計・開発〜製造までをすべて自社で行うことによって、細かな顧客・市場のニーズに即した製品開発が可能であり、現在の製品開発〜市場への導入のビジネスモデルを確立しています。
Sasuke Financial Lab株式会社
【大阪】営業事務(架電業務)◆テレビCM放映中!副業OK/オンライン保険比較プラットフォーム【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)
大阪拠点 住所:大阪府大阪市中央区難波…
400万円〜549万円
正社員
◇子育て中の方歓迎!柔軟なシフト調整〇/ノルマなし/チームワーク重視/お客様の希望に合わせた相談・申し込み・資料送付のご案内を担当/残業20H/服装自由◇ ■概要 当社のオンライン保険代理店「コのほけん!」では、サイトを閲覧したお客様から資料請求や商品に関するお問い合わせが日々寄せられます。資料や商品の説明を通じて、お客様を対面相談、オンライン相談、紙による申し込み、オンライン申し込みなど、ご要望に合わせたご案内を行っていただき保険加入のサポートを提供していただきます。 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 ・架電(保険の資料請求者に対する架電、相談アポイントメント獲得) ・資料発送(資料封入、発送準備) ・成約率向上施策の企画、立案 ・報告資料作成(対応件数、成約件数などの入力等) ※ユーザー層は20代〜30代の若手層がメインとなります ★サイトでニーズがあることが確認できているお客様への架電のため、獲得率は30%と高く、1日当たりの架電数は〜50件程度です。 ★サイトを閲覧したお客様から保険資料請求や商品説明などのご要望があり、この応対品質で成約率が大きく変わってきます。 ★保険に詳しくないお客様でも、必要に応じてオンラインで保険の情報を探し、自分に合った保険を選択できる世界観を実現する大事なポジションです。 ■本ポジションの魅力 内勤営業と聞くとノルマ社会やギスギスとした社風と言う印象をお持ちの方もいらっしゃいますが、当社では個人目標はあるもののノルマはなく、チームワーク良く業務に取り組んでいることが特徴です。 また残業は月平均で20時間程度、突発休にも柔軟に対応しています。 ■「コのほけん!」について オンライン上で保険商品を比較・検討できるプラットフォームです。7つの質問を通じて保険が自分に必要なのか、どんな保険が必要なのかを分析する機能や、好みやライフスタイルに合わせた保険を紹介する商品見積もり機能、お客様自身が納得して保険を選べるように様々な角度から比較検討できる「360度比較」などを搭載。一人ひとりが自分にぴったりな保険選びをできるようサポートするサービスです。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
ハードウェア等のテクニカルサポート/年収450万〜
テレマーケティング・コールセンター・SV
株式会社ナスタ 東京都中央区日本橋富沢…
330万円〜
正社員
初年度想定年収6,000,000円超えも夢じゃない!かなり手厚い福利厚生完備★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方 【仕事内容】 製品についてコールセンター担当者で解決できなかった問い合わせに対し、2次対応を行っていただきます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 〜主な業務内容〜 ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1〜2回程度の出張(全国)の可能性があります。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 転勤当面なし(全国、将来的に2〜3回程度)◎ご入社いただきましたら、即戦力としてまずは配属部署でのご活躍を期待しておりますので、入社後すぐには発生しませんが、当社では全部門の社員が、将来的に2回、多くて3回程度、転勤・異動といったご提案をさせていただく可能性がございます。◎転勤についてはご本人の意向もお伺いした上で会社が決定いたしますが、キャリアアップのタイミングでご提案させていただく場合が多いです。※転居を伴う転勤が発生する場合、費用は企業側が全額負担します 【勤務スタイル】 出社勤務◎仕事に支障がなく、自宅の方が業務パフォーマンスが上がるといった場合は週1〜2回程度の在宅ワークも可能でございます。
医療法人社団THE CLINIC Institute
【西麻布/未経験歓迎】美容クリニック問合わせ対応/内勤/正社員/残業月10H/社割有・住宅手当有【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、受付
THE CLINIC 東京 住所:東京…
300万円〜349万円
正社員
★ゲストに寄り添うお仕事/バックオフィス(内勤)業務★ ◆業務内容 ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日50件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎座りながら勤務いただけます。 ◆具体的な業務:お電話・メールでの対応となります ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる?」「医療ローンは使える?」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご予約を取ります。 ■施術をされた方からのお問い合わせ対応 「いつから入浴できる?」など、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものには自分で回答。「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは、看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ※その他、ご予約確認メールの送信や、通話内容のカルテへの記入などもお任せします。 ※新規のゲストには、まずは無料カウンセリングにお越しいただけるようご案内します。 < サービス品質向上の“要”です! > ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。例えば「休暇中に施術したい」といったご希望を院内で共有することで、カウンセリング以降も「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。 <クリニックの縁の下の力持ち> これまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。あなたがいることでご来院されるゲストの対応に集中できるようになるので、頼りにされます。 \当てはまる方を歓迎します!/ ◇カスタマーサポート・コールセンター、営業アシスタントの業務経験がある方 ◇美容・美容医療に対して興味関心がある方 ◇心からお客様に寄り添える仕事がしたい方