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検索結果: 4,022件(3341〜3360件を表示)

株式会社セイノースタッフサービス

コールセンター業務／9時〜18時／20代活躍中

テレマーケティング・コールセンター・SV

岐阜県大垣市大垣市今宿東大垣駅より…

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249万円〜

派遣社員

冷暖房完備／無料駐車場完備／日払い制度あり／お仕事お探しの方もお気軽にご応募くださいませ！架電業務、クレーム一切ナシ電話でのお問い合わせ対応やデータ入力コールセンターや事務未経験の方も大歓迎週4日〜OK 高時給1300円服装　ネイル　髪色　ピアス自由オフィスもキレイで働きやすい (SSS本社支店) 【仕事内容】キレイなオフィスで働く！ ≪受電のみコールセンター≫ ■仕事詳細カギがないや水漏れが、などの住宅関係でお困りの方から電話がかかってくるので、お困りごとを確認してくださいその後業者の手配をお願いします指定業者があるので、業者手配も楽々クレームなどもないのでご安心ください研修期間もしっかりあるのでコールセンター未経験の方でも安心して働くことができますよ

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

カスタマーサポート(電話・メール対応)※英語力が活かせる職場／髪型服装自由／未経験歓迎／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都文京区後楽2-5-1…

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400万円〜499万円

正社員

〜大手損害保険グループ企業／キレイなオフィスで働ける／海外で困っているお客様・来日中の外国人の方をサポート／未経験でも安心〜〇英語力を活用してお客様へ貢献！／年休122日＋有休取得率約90％でプライベートの時間を確保しながら働くことが出来ます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：以下の対応において、英語での通話やメール文章作成業務を担っていただきます。また来日中の外国人の方からのお問い合わせの対応もお任せします。 <具体的業務> ・大手損害保険会社の海外旅行保険加入者が海外でケガや病気をされ、日本へ帰国する際の日本国内の病院手配・日本を訪れる外国人が自国で加入した旅行保険に付帯の「医療費立替えサービス」において、日本でのサービス代行業者として病院の手配や医療費支払いを代行・現地の病院と日本の病院の調整や、帰国の段取りなど関係者と密に調整を行って頂きます。訪日外国人の医療サポート業務の取扱件数は日本でトップクラスです（1人1日あたりメール対応10〜20件、電話対応10〜20件程度）。メンバー間で協力しあい、困ったときのフォロー体制は万全です。 ■業務のやりがい：・困っているお客様を支援する仕事ですので、案件が終了するごとに達成感があります。 ■配属先：メディアカルグループ（男11名　女11名）先輩社員は前職が旅行関係の仕事をしていた方や、海外留学の経験者など。本業務の経験がない方がご活躍されております。 ■入社後／キャリアパス：・入社後は丁寧な研修があり、経験豊富な管理者も多数常駐しています。当社で活躍しているスタッフの95％以上は未経験からスタートしています。語学力以外はマンツーマンで習得できるまでサポートします。チームで解決する業務も多く、経験豊富な先輩と一緒に解決しながら、お客様をサポートするので未経験の方でも安心です。・将来的にはグループ管理を行うSVとしてご活躍頂くことを想定しています ■本求人の魅力：・シフトは前月に決まり、希望が通りやすく予定も立てやすい環境です。3連休等の連休も取得できます。・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です。・有休取得率90％以上、育児休暇も取得しやすい環境を整えています。・服装、ネイル自由変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＵＵＴＡ

【六本木ヒルズ】カスタマーサポート◆モノのレンタルプラットフォーム運営／土日祝休み／年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都港区六本木6-10-…

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400万円〜799万円

正社員

■仕事内容：当社は本社を東京の六本木ヒルズに構え、toC／toB向けレンタルプラットフォームの運営を行っています。モノの所有と使用を分離しモノの価値を高め、様々な方面に向けて借りることを広めていくサービスです。世の中の全てのモノを貸し借りできるWebプラットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。今回募集するポジションでは、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■業務内容：・申込み〜利用開始のオペレーションと顧客サポート・問合せサポート・各種サポートチャネルツールを利用した困り事解決の施策立案／実行（サービスサイト内のお知らせ／関連ページの記事作成）・VOC収集／分析による顧客課題や改善要望抽出・ベンダーコントロール（各関連部門管理） ※新規ポジションとなり、今後組織を構築していくフェーズとなります。 ■当社について： ◇画期的なビジネスモデルで金融機関からも高い評価を獲得しているリアライズコーポレーションのグループ企業 ◇リアライズG創業者が手掛ける、世の中を驚かせ社会を革新するプラットホームビジネス ◇2023年9月ローンチ。大規模採用中 "レンタル"で人生をもっと豊かに。をコンセプトにモノを借りてもっと自由に生活できる世の中を実現すべく、レンタルプラットフォームを開発/運営。グループ会社でのBtoB向けのレンタルサービスの実績を活かし、当社も豊富なレンタル品や、ユーザーが気軽にサービスを利用できる仕組みを整え、サービスの収益化を目指していきます。サービスを通し「自分の価値を世に問う」事ができる場を作り続けていきます。変更の範囲：会社の定める業務

トレイダーズ証券株式会社

【恵比寿】金融事務(カスタマーサポート)◆顧客対応4割/東証上場/金融出身者歓迎/第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

【最新】本社住所：東京都渋谷区恵比寿…

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350万円〜549万円

正社員

〜第二新卒歓迎・職種未経験歓迎/金融業界出身者、BPOコールセンター出身者歓迎〜 <FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンター/顧客対応4割/マニュアル作成や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実> ◆職務内容：当社のカスタマーサービスセンターにて、インバウンドでのお客様対応を電話やメールで行っていただきます。お客様対応に加え、顧客満足度向上のための施策の立案や実施も業務のひとつです。業務割合はカスタマーサポートに係る事務作業6割、顧客対応4割となります。また、顧客対応の内電話対応2〜3割程度です。少数精鋭組織のため、業務効率化や顧客満足度向上に向けた意見も通りやすく、裁量をもって改善に取り組むことが可能です。金融業界やカスタマーサポートのご経験の無い未経験の方でも、約3ヶ月のOJT制度によりキャッチアップできる環境です。OJT研修のみならず、入社後研修や業務に関する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)により関連知識の習得も可能です。 <主な職務内容> ・メール、電話等での顧客対応・顧客向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ◆組織構成：カスタマーサクセス部カスタマーサービス課9名・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。口座開設等バックオフィス業務を担当する部署、各種サービス改善の企画・推進を行う部署もございます。 ◆魅力点：・事務手続きや問い合わせ対応等のルーティン業務だけでなく、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。変更の範囲：無

ソニー損害保険株式会社

【東京／未経験◎】損害サービス担当※内勤×非対面でお客様サポート★研修充実◎◆年休120日／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

首都圏サービスセンター住所：東京都品…

￥

450万円〜899万円

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート制度有／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】 ■研修フォロー体制 ◇未経験でもOK！充実の研修体制◎ L入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識を習得可能です Lシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学べます ◇現場配属後も安心のOJT L各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします L社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■働き方 ◇ライフワークバランスを整えやすい環境 L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎ ◇年収：455万円〜と年収UPも叶えることが可能 ■業務概要お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします(※内勤×非対面) ■業務詳細 ◇事故対応業務 L事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。・初期対応のご挨拶・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手様との示談交渉・保険金のお支払い ★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■キャリアパス： ◇将来的に挑戦可能な業務 Lキャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 ◇幅広いキャリアパス L部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことが可能です Lエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■ダイレクト自動車保険の将来性：海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ホットスタッフ大阪

テレフォンアポインター

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市西区南堀江大阪メトロ四…

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278万円〜

派遣社員

四ツ橋駅〜徒歩2分　10-19時/シフト制　インフラに関するテレアポstaff　達成金があるのでしっかり稼げます　男女活躍中【仕事内容】＼コールセンター未経験さん大歓迎◎／ ※スキルより真面目に毎日出勤して頂ける方優遇！新電力の案内テレアポstaff(^^ 一般宅への連絡です★ アポが取れたら、別部署へバトンタッチ！頑張りに応じて月毎に達成金あり(^^)/ □最短2.3日で入社可 □休憩中外出OK □髪型/髪色自由 □シンプルネイルOK □服装自由 □トイレ休憩自由 □ピアスOK □ヒゲOK □おしゃれタトゥーOK □職場見学OK ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」「応募から入社までの流れは？」「どんな福利厚生があるの？」など気になる事をパンフレットにしてみましたぜひ下記からご確認ください(^^ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) ◆職場見学OK！普段着でOK！特に持ち物もありません◎ 就業前に実際の現場を見学できるので就業後のミスマッチを減らせます【担当エリア】大阪市全域松原市　藤井寺市　八尾市柏原市　羽曳野市　富田林市　南河内郡【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／　大歓迎です！まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”のお仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω

ソニー損害保険株式会社

【エリア職/転勤無し】内勤◆損害サービス業務（ダイレクト損保）◆接客力活かす／専門性&対応力身に付く【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(保険系)

1＞首都圏サービスセンター住所：東…

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450万円〜649万円

正社員

【未経験でも安心のサポート体制◎／内勤・リモート可／一から専門性が身につく／ルマなしの為顧客に寄り沿った仕事が出来る／顧客満足度NO.1／夜勤なし】主に自動車保険の物損・人身事故を事故関係者とコミュニケーションを取り事故解決に導く損害サービス業務です。 ■業務内容：・事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶から、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手様との示談交渉や保険金のお支払いまで一貫して担当いただきます。・電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。 ※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。 ■教育体制：・入社後、約１週間、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。・各職場へ配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 ■キャリアパス：・未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。・キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。・部門内でマネージャーまでキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。毎年数名が総合職へ転換しており、転換試験ではWebテスト・面接があります。 ■働き方：・実働7.5h／年休120日／土日祝休み／年末年始休暇などライフワークバランスを整えやすい環境です◎ ■ダイレクト自動車保険の将来性：海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社電脳交通

【徳島】タクシー予約受付◆未経験歓迎◆年休124日※月10日休／残業月20H程／タクシー×DX推進【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：徳島県徳島市寺島本町西1-…

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〜399万円

正社員

【未経験歓迎／年休124日／転勤無／残業月平均20h／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】クラウド型配車システムを全国のタクシー事業者に提供する同社にて、タクシーの配車事務をお任せします。具体的には下記となります。 ■業務概要：・お客様からのお電話を受話・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング、PC入力・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信、または予約作成・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 ※夜勤の発生可能性はありますが、基本的に月１回あるかないか程度です。 ■入社後の流れ：入社後1〜2ヶ月を目安に研修を行います。同社や商材についての研修だけでなく、同社の配車システムを実際に操作したり、コールセンターを見学する機会等、商材の手触り感までしっかりと身に付けることができる教育・研修制度があります。また修了後も上司・先輩社員によるOJT・同行営業を中心としたフォローがあるので業界未経験でも安心です。 ■同社の特徴：・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化（平均年齢59.5歳）が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。・当社では、まずはタクシーの”配車”をはじめとしつつ、次世代のタクシーに必要な並走を行うことは、地域交通の活性化を図り、観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展に貢献に繋がるため、課題も多いですが、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向けた課題解決の一歩となる重要なソリューションを提供しています。 ■製品の強み：・安価な導入コスト・クラウド型システムのためカスタマイズ性に優れており柔軟性が高い・常に最新機能を提供（年間500超の機能アップデート）・経営と直結できる配車システム（時間帯/乗務員ごとの配車データ可視化、人的資源の最適配置、M＆Aや拠点統合にも柔軟にオペレーション対応が可能）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トラストバンク

在宅中心◆カスタマーサクセス（自治体向けDX）／「ふるさとチョイス」を展開／月残業16h・フレックス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社（目黒オフィス）住所：東京都品川…

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500万円〜899万円

正社員

【ICT技術を活用して、地方自治体の業務改善を支援／在宅・フレックス可能・残業平均16hとワークライフバランス◎】 ■採用背景：ふるさと納税事業『ふるさとチョイス』で培った自治体との信頼関係を基盤に、行政業務の効率向上させるべく自治体向けDX事業を展開しています。行政職員の人数は年々減少し、人口不足が深刻化。さらに住民の高齢化や人口減少に伴い、地域の抱える課題は多様化・複雑化し行政職員の負担が増えています。ICT技術を活用して、地方自治体の業務改善を支援できるサービスを展開しています。 ■具体的な業務内容：・サービス未導入自治体への問い合わせ対応やサービス概要説明・無料トライアルに申込みがあった自治体へサービス開始までのサポート・利用開始された自治体へのサポート、利用状況に合わせた効率的なフォロー、利用促進施策の実施各サービスの操作研修会やトレーニングの実施・活用例の紹介や機能紹介の記事作成など・自治体からニーズ・課題をヒアリングしプロダクトチームと連携 ■プロダクト・自治体専用ビジネスチャット・自治体専用ChatGPT活用サービス・自治対戦用ノーコード電子申請システム ■職務の魅力： ◎地域や社会の問題の解決に関われる提供するサービスで自治体職員様の業務効率化を促進し、本来の「地域をいかに良くしていくか」という創造的な仕事に費やせる時間を増やしてもらうことに繋がる取り組みであり、そこを目指して日々組織一丸で業務に取り組んでおります！ ◎お客様と伴走する導入した自治体職員さんから、「内線電話が減って業務が楽になった」「庁内のコミュニケーションが変わった」「情報共有が楽になって業務効率が向上した」という声を頂くことも多くやりがいのある業務です。 ◎チャレンジを積極的に受け入れ、一体感のあるチーム積極性やチャレンジを推奨しているため、やってみたいと思える業務や得意領域にはポジション関係なく携わることができる文化があります。メンバーは何事も協力的で同じ方向を向いているので、業務のフローの整備や効率化など、顧客へより良いサービス提供のために一体感持って業務に取り組んでいます。変更の範囲：本文参照

ニューロテックメディカル株式会社

【大阪/未経験歓迎】医療カウンセラー ※年休120日／残業基本無／営業、接客、介護業等歓迎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市城東区中央1-…

￥

300万円〜449万円

正社員

【未経験歓迎！/残業ほぼなし/年間休日120日/蒲生四丁目駅から徒歩3分】 ■担当業務：脳卒中や交通事故などによる脊髄損傷の後遺症に悩む患者様向けに、再生医療クリニックを運営している「ニューロテックメディカル株式会社」にて、再生医療カウセリング/アドバイザー業務をご担当頂きます。（カウンセリング業務に伴う事務業務も担当します）＜具体的には…＞ (1)患者様へのカウンセリング業務（治療に関するご案内） (2)新規患者様対応・誘導、既存患者様のフォロー (3)電話対応、問い合わせ患者の進捗管理 (4)明細書やカルテの作成、データ入力、契約締結業務 (5)SNSやブログなどでの情報発信 (6)各クリニックのフォロー、各取引先とのやり取り等 (7)新規事業の対応等 ◎営業職や接客業、介護業などお客様、患者様とコミュニケーションをとるお仕事の経験を活かせる求人です。 ■はらたき方：年間休日120日、残業基本なしの働き方です。ほとんどの社員が定時退社しており、習い事や趣味、育児などプライベートとの両立が可能です。 ■組織構成と募集背景：事務担当としては、現在大阪に5名、東京に2名が在籍し、7名で協力しながら大阪・東京・名古屋の提携クリニックのフォローを行っています。同社は神経再生医療・神経再生医療効果を高める技術の開発及び臨床支援を行っていますが、テレビ放送などの影響もあり全国からの問い合わせが多くなっており、カウンセリング対応、事務業務の業務量も増えてきたことから、今回増員採用をする運びとなりました。 ■企業特徴：同社の神経再生医療・神経再生医療効果を高める技術開発は、脳卒中や交通事故等による脊髄損傷により神経が傷つき、後遺症が残り歩くことが難しくなった方などのリハビリを支援する、非常に社会貢献性の高い技術です。脳卒中や脊髄損傷は、昨日まで普通に暮らしていた方が“普通”を突然奪われてしまう、とても恐ろしい病気です。病気と闘いながら懸命に回復へと努める患者様の支えとなるべく、再生医療のリーディングクリニックとして日々患者様に向き合っている会社です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社日本イトミック

【大阪／未経験歓迎！】電気給湯機器の修理・メンテナンス受付（法人向け）◆業界リーディングカンパニー【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

関西事業所住所：大阪府大阪市中央区久…

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350万円〜499万円

正社員

〜創業70余年／エコキュートと電気給湯器といえば日本イトミック／業務用電気給湯器業界シェア60％の電気給湯器専門メーカー／残業月5〜7時間程度〜 ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】当社は業界最大手の電気給湯機器メーカーであり、業界のパイオニアとし圧倒的なシェアと納入実績を誇ります。東北地区を担当する当社の営業所にて、自社製の業務用電気給湯器エコキュートの法人向け修理・メンテナンス受付ならびに顧客対応をお任せします。 ■業務内容：・電気温水器の修理受付・保守点検のご案内・使用方法のご説明・訪問修理の見積り・見積もりを出した物件の状況確認、修理手配〜請求など ※オフィスワークでのお客様の電話対応がメインです。 ※トラブル等場合によっては顧客先に訪問し、一時的な技術対応をおこなっていただくこともございます。 ※職場は10名程度のアットホームで馴染みやすい環境です。 ■会社の特徴：・当社は業務用電気温水器の業界シェア約60％を持つリーディングカンパニーで、業界で先駆けてISO9001を取得した企業です。・設立以来70余年間、赤字無し。財務状況も安心な高収益企業です。・霞が関ビルや東京スカイツリーなど著名な大型ビルコンビニエンスチェーンなどに多数の納入実績があります。・ビルや地下街は安全性の高い電気給湯器へ変わっており、製品市場は拡大中です。・社会保険はもちろん、自己啓発制度や保養施設なども完備しています。・本社は東京スカイツリーイーストタワーにあり、全国に6営業所、京都にエコキュート製造を担う100％子会社を所有しております。

インヴァスト証券株式会社

※第二新卒歓迎※カスタマーサポート（電話・メール対応）営業要素なし／土日祝休／服装カジュアルOK【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都中央区東日本橋1-5…

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350万円〜549万円

正社員

【業界・職種未経験者歓迎／年間休日121日／平均残業20H以下／有給取得◎／カスタマーサポート経験活かせます／金融経験活かせます／キャリアパス豊富】 ■職務概要：・自社サービスをご利用いただいているお客様からの電話やメールによるお問い合わせ対応（チームで1日に40〜50件程度）・HPのFAQや操作マニュアル等のコンテンツ更新作業・お客様にご利用いただく前の新機能のテスト作業・他部署と連携し既存サービス改善や新サービス企画・資金が滞留しているお客様へのご状況確認のヒアリングやフォロー等　 ※カスタマーサポート業務に限らず幅広い業務に挑戦できるためやりがいやご自身のスキルアップに繋がります！ ■魅力：入社後は教育プログラムがありますので、金融業界や電話対応が未経験の方もご安心ください。お客様対応（電話やメール対応）だけではなく、自社サービスの改善やHPの更新など幅広い業務の経験を積むことができます。また、ご本人の適正や希望に応じて、異動による幅広いキャリア構築も可能です。実際にカスタマーサポート業務からマーケティング部門やシステム管理部門への異動等様々なキャリアパスが描けます！ ■組織構成: 7名在籍（内部長1名） ※20代〜40代まで幅広く在籍しております。また中途社員のみの環境ですので、入社後安心して馴染んでいただける環境です。 ■働き方：服装はカジュアルでOK、自由で風通しの良い風土です。産休・育休・介護休暇制度等整備されており、安心して長期就業いただける環境です。またフレックス制度導入しており、有給取得率も高く、残業時間少なく、非常に働きやすい環境です。 ■同社について：インヴァスト証券の役割は富裕層でなくても購入できる優れたミドルリスクミドルリターンの金融サービスを提供していくことです。投資家自身の裁量で自由に売り買いをしてもらうだけでなく、連続自動注文を仕掛けるサービスや売り買いをAI（人工知能）に任せるサービスをメインに展開しています。プロが投資する難しい金融商品であるデリバティブを一般ユーザーでも取引できるトレーディングのサポート技術を提供しています。業界内でもユニークなプロダクトがあることが特徴で価格競争などに巻き込まれない独自のポジションを築いています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノロジーズ

【在宅可】カスタマーサクセス◆売上成長率2,500％／上場／SaaS×HR／Webマーケにも携われる【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区白金1-27-6…

￥

400万円〜499万円

正社員

〜2021年デロイト日本テクノロジー Fast 50ベストベンチャー１位に選出／未経験からカスタマーサポート・マーケティング業務にチャレンジ／ワークライフバランスも◎　週１リモート〜対応可能 ■業務内容：利用実績約２０００社を誇る自社システム『jobs』のカスタマーサクセス/マーケティングに関わる業務を対応頂きます。 ※『jobs』：CRMを搭載した派遣管理システムです。業界最安値保証で月額3.3万円のみ、その使いやすさから導入社数が増加しています。【変更の範囲：会社が定める業務】 ■詳細：チームでシステムの機能やサービスの拡張を企画しますクライアントからのシステム導入に関する相談対応（1日2~3件ほどの問い合わせがあります） ■採用背景：当社はSI事業と自社プロダクト事業の2つの事業を展開しておりますが、現在、自社プロダクト事業（SaaSシステム）を強化していきます。 ■組織構成：配属予定チームには開発５名、カスタマーサクセス/マーケティングチーム１０名入社後はシステムを理解していてから、OJTを交えしっかりサポート致します。 ■同社及び同社グループのサービス：（1）SaaS事業…中小企業用（派遣・請負・紹介）システム「jobs」の開発・運営。（2）AI事業／エンタメSW開発事業（株式会社Cotori）…AI顔検出・感情抽出システムや仮想通貨ウォレット・決済システム、店舗向け基幹システム開発、イベント向けデジタルメディア、遊技機制作、UNITYでの特機開発。（3）Fin Tech 事業…過去の莫大な為替データと特殊アルゴリズムを掛け合わせる事で開発した金融自動売買システム「Sazanami」を提供。変更の範囲：本文参照

谷村実業株式会社

★未経験歓迎【福知山・転勤なし】品質管理 (検品・商品問い合わせ対応等)／完全週休二日(土日祝)【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、品質保証

本社住所：京都府福知山市土師宮町1-…

￥

400万円〜549万円

正社員

【創業125年超の総合商社／業績は直近10年間で売り上げ5倍に／充実の福利厚生】 ■仕事内容：当社の生活産業部にて取扱いをする生活関連商品の入荷時の検品、返品された商品の検査（原因調査・究明）、商品の問い合わせ対応（電話あるいは、チャット、メール）となります。商品は、家具・室内インテリアで、季節に応じた商品もあります。取扱いの多い商材は、ソファー・テーブル・ベッド・オーニング・掃除機・ウッドデッキ・人工芝等と多品種になります。より良い商品づくりの為に、あなたの知見と経験を是非活かして下さい。 ■充実した福利厚生：・各種資格・技術・知識取得教育研修制度（各種講習会・試験・通信教育など、社員のスキルアップには力を惜しみません）。・奨学金補助（勤続半年以降、半額負担）など。総合商社で実績と信頼を積み重ねた社員には給与に反映させる社風です。 ■当社について：京都福知山を拠点に100年以上の歴史を持つ鉄骨商社である当社。さらなる事業拡大を図るため、2000年代より神戸、大阪、東京と商圏を拡大し直近10年で売上が5倍になるまで急成長を遂げています。これからさらなる成長を遂げるためにも、人員を増加し社内業務の分業化を推し進めるため積極採用中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワークス・ジャパン

【神田】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎！大手1,000社以上取引実績の採用DXSaaS【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区鍛冶町2-2…

￥

500万円〜799万円

正社員

【パナソニックやNTTなど大手クライアントを中心に導入拡大！／採用活動のDXを推し進めるシステムの導入支援／年間休日120日／東証スタンダード上場グループ／法人向け採用支援サービス提供を行う成長企業】パナソニック、FUJITSU、アサヒビール、大林組、NTT、大和証券、JTB、Rakuten、FAST RETAILINGといった日本を代表する企業での導入実績がある人事向け業務支援システムのカスタマーサクセスとして、既存顧客に対するオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）をお任せします。お客様が抱えている業務課題を解決に導くポジションです。 ▼主な業務内容例営業が受注した後のシステムの既存顧客の利用促進フォロー └お客様が機能を利用できるように設定を行います。 └設定はお客様と共通の管理画面から作業が可能です。カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。 ■魅力・やりがい大手のナショナルクライアント様を中心とした既存顧客を担当していただき、採用DXに携わることができます。また、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしての面白さです。業界未経験の方でも設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ■プロダクトについて採用DXSaaS （1）e2RPRO…新卒採用業務支援システム（2）e2RCareer…中途採用業務支援システム（3）Talent Pool by e2R…タレントプール・アルムナイシステム（4）PathFinder…人材流動化・社内公募システム（1）〜（4）の機能・サービスを既存クライアントのニーズに合わせてカスタム提案、フォローを実施します。このポジションでは、急成長するHRテック市場において、先進的なプロダクト開発に携わることで、今後のキャリアの幅を広げる経験を積むことができます。また、人事業務のデジタル化という社会的にも重要な課題に取り組むことで、ビジネスインパクトの大きな経験を得ることができます。変更の範囲：無

株式会社イッキクリエイション

未経験歓迎【大阪本町】カスタマーサクセス《既存顧客のアポどり◆商談は別担当》年休120日/残業20h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：大阪府大阪市西区靭本町1-…

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〜399万円

正社員

〜アポを「取得するまで」がお仕事！大手ガス会社の既存顧客に対し、エコ商材などの導入の必要性を説明し、アポを取得します〜 ★魅力ポイント★ 《１》未経験者の育成実績は多数！素直さと意欲があればOK！「仕事に夢中になれる」事を目指していきたいと思っています。夢中になりたい人を待っています。《２》働き方もしっかり◎ 完全週休2日制・年休120日・残業平均20h・住宅手当・美容手当など福利厚生充実！ ■仕事内容：＊＊「アポを取得するまで」がお仕事！商談は別担当が行います＊＊当社のカスタマーサクセス事業において、大手ガス会社の既存顧客に対し、太陽光発電、蓄電池、給湯器などの導入提案を行っていただきます。導入の必要性をご説明し、ご自宅への訪問アポイントを取得します。 ■具体的には：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇お客様電気代が高くなっていたり、導入済の機器が経年劣化したりしているお客様がメイン。いずれも、電気のご利用状況を見直していただく必要があるお客様 ◇仕事の流れ・大手ガス会社の機器を使用している個人リストを元にお宅へお電話・お客様の電気のご利用状況についてご説明・太陽光発電など最適なシステムをご提案・ご自宅への訪問アポイントを取得⇒担当営業へ引き継ぎ※アポは営業担当 ★育成に注力しています★ 入社後は先輩社員と同行しながら少しずつ業務を覚え、1〜2ヶ月程度での独り立ちを目指していただきます。手厚いフォロー体制が整っており、未経験の方でもご安心ください◎ ■働きやすい環境： ◎昇給年4回 ◎職場の平均年齢は27.8歳で中途も多く活躍中！ ■当社の魅力：（1）多くの方に”選ばれる会社”を目指して成長中電気・ガス・インターネットなど生活のライフラインを商材とし、独自のマーケティング戦略を持っていることが私たちの強み。「よい会社は社員みんなで創る」という方針のもと、一人ひとりが納得感を持って働ける会社を目指しています。（２）あなたの意欲に応える会社社内の職種は希望があればキャリアチェンジ可能です！代表や役員とも距離が近く、マネジメントやマーケティングだけではなく、”生きた経験やノウハウ”を間近で学ぶチャンスも。変更の範囲：無

株式会社Works Human Intelligence

【福岡】カスタマーサクセス〜国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

福岡支社住所：福岡県福岡市博多区博多…

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450万円〜649万円

正社員

国内トップシェアの大手企業向け人事統合システム『COMPANY』などの開発・販売・サポートを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ■業務内容：＜ミッション＞（1）新規発注顧客のシステム運用を軌道に乗せるサポート（2）顧客フォローから新たなニーズ発掘やそのうえでのマーケティング、新サービス設計等　※発注のための提案活動は営業が担います。当社はまず1サービスのみを利用いただき、利用サービスを増やしていただくことで取引拡大を目指していくため、ただフォローをするのみならず顧客の課題や困りごとを引き出せる関係構築能力が重要です。＜詳細業務＞・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など幅広くアプローチして頂きます。・法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援していただきます。・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担っていただきます。 ■顧客とのコンタクト手段について：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度となります。今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：「はたらく」を楽しくするための福利厚生…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

不動産関連サービス事務〜家賃保証サービスの運営サポート／所定労働7.5h／女性管理職も活躍（9）【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

株式会社USEN TRUST 住所：東…

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350万円〜649万円

正社員

〜プライム上場のUSENグループ◆バックオフィス・事務経験者歓迎◆フレックスタイム制◆残業25H程◆福利厚生充実〜 ■業務内容店舗やオフィスなどのテナント賃貸における家賃債務保証業を始め、保証事業を中心にサービスを展開する株式会社USEN TRUSTへ出向頂き、家賃保証サービスの運営本部の一員として全国にいる当社営業スタッフのサポート、当社家賃保証サービスを取り扱って頂いている不動産会社や、家賃保証にご加入頂くご契約者などへ以下業務をお任せ致します。 ■具体的には適性に合わせて、下記ポジションでの配属を予定しております。（1）債権業務部・弊社の家賃保証サービスをご契約頂いたご契約者様とのコミュニケーション業務、管理業務・家賃保証のご契約者に対して、家賃保証のしくみの説明・テナント賃料の請求や入金管理、貸主様への代位弁済業務・テナント賃料の未収管理や支払相談、連絡業務・ご契約者様からのお問い合わせ対応・弁護士との連携業務、訴訟関連対応（2）与信契約部当社の家賃保証サービスを利用頂く為の・テナント入居審査業務・入居審査にあたり書類の不備等の確認・入居審査のための調査業務や本人確認連絡・審査結果を不動産会社連絡・弊社の家賃保証サービスを取り扱って頂く不動産会社様のサポート業務・賃貸借契約に伴う保証契約の手続きの為の書類作成・不動産会社様や当社の営業スタッフからの問合せ ■組織の特徴 20代〜40代までのスタッフが家賃保証事業の本部に所属。入社してからキャッチアップできる環境整っている為、業界知識の無い方、未経験の方でもご安心下さい。 ■シフト制に関して休み希望を考慮しシフトをご提出頂きます。メンバーとの調整は必要ですが、土日休みも可能で希望も出しやすい環境です。 ■やりがい USENグループは業務用音楽放送において業界トップシェアを誇り、そのノウハウを活かし幅広く店舗向けソリューションサービスを取り扱っています。家賃保証サービスは新規開業店にとって必要不可欠なサービスであり、仕事の幅が広くビジネスの深みを感じて頂けるやりがいのあるポジションです。変更の範囲：会社の定める業務

住友不動産株式会社

未経験歓迎【大阪／転勤なし】カスタマーサポート（日勤のみ・正社員）◆東証プライム上場／残業20h程【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

淀屋橋ミッドキューブ4階住所：大阪府…

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〜299万円

正社員

〜正社員コールセンター（日勤のみ）／2〜3ヵ月間の導入研修有／産休育休制度あり／東証プライム上場で安定◎〜 ■職務概要：同社のオフィスにて、お客様窓口となるコールセンター業務をお任せします。同社マンション等をご購入されたお客様からのお問合せをお受けする受電業務です。お電話にてお伺いした内容を、PCで記録し、メール等で関係部署へ正確に伝言していきます。 ■働きやすい環境：残業はほぼありませんので、定時で退社いただけます！また有給取得率が非常に高く、お休みを取って頂きやすい環境であるのが特徴です！産休育休制度も充実しており、子育てに理解のある女性活躍のポジションとなります。 ■未経験歓迎：コールセンター未経験の方も多数活躍しております。入社後はリーダー、先輩社員が指導します。 ■配属部門：日勤は全て女性で20代後半〜30歳代の女性が中心に活躍しています！（夜勤は男性も在籍していますが今回は日勤の募集となります） ■明確な評価制度とキャリアパス同社のコールセンターでは（1）受電件数（2）メールの誤送信等のミスの数（3）応対の品質という3軸で明確な評価制度になっております。頑張っている方には昇給はもちろん、リーダーやSVなどの昇格も早期にチャンスが与えられます。 ■対応内容について電話の約7割は、お客様からの補修・不具合の依頼ですので、希望日時などをお伺いしたり、弊社スタッフの予定を確認して、スタッフがお伺いする日程を調整するポジションとなります。 ■1日あたりの対応件数は10〜20件となります。 ※18:00以降は夜勤部隊へ電話転送されますので、時間外のお電話対応がございません。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社歯愛メディカル

【石川・能美市】カスタマーサポート◆歯科業界の経験お持ちの方歓迎◆デンタルケア製品トップクラスシェア【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

新本社LC 住所：石川県能美市福島町に…

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350万円〜549万円

正社員

〜歯科関連製品トップクラスシェア／全国歯科医院の90％以上と取引／創業以来20年増収増益を続け急成長中／グローバル企業〜 ■業務内容：歯科医院向けの歯科関連製品を取り扱う当社にて、カスタマーサポートをお任せします。コールセンターでのカスタマーサポート業務のご経験ある方歓迎です。将来的にキャリアアップしたい方も歓迎します。 ■業務詳細：・医療機関や保育園、美容院からの商品についての質問や相談の対応（FAQ回答システムを見て回答、専門の質問は専任者へ引継ぎ）・商品交換返品の手配や返金の手続き等。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力：（1）設立20年余で医療系通販トップクラスに成長 ◇当初は歯科医院向けの材料通販としてスタートしました。その後、歯科技工所、一般クリニック、介護施設、エステ・理美容業界、幼稚園向けの通信販売を開始。 ◇現在では全国8ケ所にショールーム・営業所を構え、CT・レセプトコンピュータ−・チェアユニットなど大型機器も販売し、商品点数は約8万点以上、年商は400億円を越えるようになりました。（2）評価される経営 ◇当社の事業展開は行政からも評価され、2010年には石川県の「ニッチトップ企業」として認定を受けました。 ◇経済産業省からは、2017年に地域経済の中心的な担い手となりうる「地域未来牽引企業」の選定も受けることができました。 ◇2020年にはコロナ禍において入手困難であった「マスク275万枚を全国の歯科医院に寄付」、石川県の「マスク購入のあっせん事業」も実施しました。 ◇さらに、経済産業省「サプライチェーン対策のための国内投資促進事業費補助金」が採択され約3/4の補助を頂き、全国の医療機関に向け安定的に衛生用品の供給や災害時における地域住民の避難を念頭に置いた新ロジスティクスセンターの建設を進めています。変更の範囲：本文参照

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