検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 30,934件(61〜80件を表示)

TSR株式会社

開発エンジニア◆年休120日/フルリモート案件あり/年収〜876万円/残業少×副業OK◆

オープン系SE、アプリケーション系SE

【本社】東京都渋谷区渋谷2-22-3 …

￥

400万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】「設計や上流に挑戦したいのに、担当はいつも実装・テスト」「フロントも学びたいのに、ずっとバックエンドばかり」「チームリーダーを任されると思ったら、単純なタスクで終わった」 --そんな“物足りなさ”を感じている方にこそ、知ってほしい求人です。 TSRが重視するのは、スキルだけでなく、「これからどんな役割を担いたいか」「何を伸ばしたいか」という“意志”です。経験や希望に応じて、最適な工程・技術領域・チームをご提案します。たとえば── ・実装中心だった方が、要件定義や設計に初チャレンジ・バックエンド経験者が、Angularでのフロント開発にも参画・テスターとして入り、半年後に進行管理を担う立場に「こうなりたい」という気持ちから始まるキャリアアップを、私たちは支援しています。【お任せする業務例】※経験・希望に応じてご提案・Java/C#によるWebアプリ・業務系システム開発（設計〜テスト）・Spring Boot/Angularを用いたフロント〜サーバサイド開発・メインフレームからのリプレイス対応（COBOL→Java）・Ansible/Shellによる自動化対応・進捗管理・技術レビュー・顧客折衝（PM・PMO補佐）案件によっては、リモート勤務や稼働安定の働き方も可能です。あなたの「次はこうなりたい」に、本気で応えます。

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー（日本郵政グループ向け）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区大手町2-3-1 大手町…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】日本郵政グループ向けBPOサービス運営・管理をご担当いただきます。【職務詳細】 ■郵政本社に常駐し、　各種BPOサービスのプロジェクト運営・管理を担当 ■クライアントとの窓口として提案、レポーティング、業務調整を実施 ■業務スタッフ（契約社員）の採用・教育・マネジメント、　契約更新面談など ■収支・品質・進捗・体制管理／営業部門との連携による　業務改善や提案活動＜具体業務例＞ ■郵便物管理、会議室・セキュリティ対応（サービスセンター運営） ■印刷サービス、受付業務、車両管理ほか【おすすめポイント】・マネジメント経験活かせる　支店長・センター長経験者にフィット・働きやすさ　繁忙期を除けば月10時間程度の残業と安定した就業環境【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク

自社コールセンターの【センター運営サポート】完休2日／副業可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【本社】東京都新宿区新宿三丁目1-2…

￥

350万円〜450万円

正社員

自社BPOコールセンターの運営をリードし、新規センターの立ち上げ支援、既存拠点の改善、管理者育成など、裁量を持って取り組めるポジションです。新規センターの立ち上げ支援既存拠点の品質・業務改善 CX・CS向上施策の企画・実行コスト削減と生産性向上の推進管理者（SV・リーダー）の育成クライアント対応と関係構築プライベートも大切にできるからこそ、安心して働ける ★周囲から頼られる存在へ！入社してすぐ、全てをお任せしていくことはありませんが、引き継ぎなどを行いながらお持ちの経験を徐々に活かしていくことができます。 ★プライベートも大切に！完全週休2日制や年間休日120日以上など休日・休暇面も整えており、有休取得率は80％超！メリハリをもって働いていけます。

日本郵政コーポレートサービス株式会社

BPO導入コンサルタント（メンバークラス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】法人・公的機関向けBPOサービスの導入に伴う企画・提案・構築業務を担当します。【職務詳細】・クライアント対応（ヒアリング、提案、問い合わせ対応）・業務基本設計、BPOセンターとの調整、原価工数の算出・提案書・見積書・プレゼン資料作成・契約関連の交渉・手続き・入札対応（仕様調整・対応実行）・運用構築支援、稼働初期の安定支援【企業担当のおすすめコメント！】提案～設計～立ち上げまでのBPO導入支援に一貫して関わることができる希少なポジションです。BPOやコールセンター経験を活かしつつ、提案・折衝力を磨いてキャリアアップしたい方におすすめです！【その他・魅力】反響営業中心の提案活動で、上流の業務設計や運用構築に関わることができます。今後もグループ外案件の拡大を目指しており、多様なキャリア形成が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社みつわ（本社所在地：長野県）

【長野】インサイドセールス（佐久市）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長野県南佐久郡小海町千代里3222 J…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のコールセンター／インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導／シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等 ■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務（スプレッドシート入力）～同社について～ ■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。 ■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート（受電、勉強会対応）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

￥

400万円〜500万円

正社員

◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を　的確に捉えた顧客対応・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく【業務内容】・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング・個社別勉強会対応・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案【現体制】（2025年3月現在）ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課部長：1名チームリーダー：1名正社員：5名派遣：1名本部全体：33 部署全体：13名（変更の範囲）上記を除く当社関連業務試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター（長岡市）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。【職務詳細】・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等・業務に携わる方々への研修、育成・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化【同社の特徴と魅力】・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター ※拠点責任者候補（長　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定／工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます！ ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社富士テクノソリューションズ

初級エンジニア◆6ヶ月間の研修からスタート◆年休最大128日◆上場企業グループ◆残業月平均8.7h◆リモート有

オープン系SE、アプリケーション系SE

【東京・神奈川・名古屋・大阪の各プロジ…

￥

300万円〜450万円

正社員

★年間休日最大128日＆土日祝休み ★残業月平均8.7時間と少なめ ★案件によってリモートワークあり ★有給休暇取得率80%とプライベートとの両立も思い通り ━━━…… システムを開発する際には、多くの場合いろいろな会社のエンジニアが集まって進められています。あなたには、そうした開発チームの一員として大手企業などでのシステム開発をお任せします。 ……━━━ ＼＼入社後のサポートをご紹介／／ ◆6ヶ月間のスタートアップ研修を実施 └完全未経験者向けなので「超基礎」から学べます ◆基本的に案件先には先輩と一緒に配属 └研修後も変わらずサポートします ◆資格受験料全額会社補助・資格取得報奨金を支給 └ITパスポートなどの資格取得を金銭面からもサポートします ◆毎月1回必ず営業担当と所属部署の上司がフォロー └不安なことがあれば一緒に解決します ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】◇◆あなたのペースでさらなるスキルアップも可能◇◆ 「手に職をつけたい」「将来のためにスキルアップしたい」 —そんな気持ちを、会社がしっかりバックアップしています。たとえば、資格を取るときの受験料は全額会社負担。合格すればお祝い金も支給しています。研修や通信講座にかかる費用も会社が補助しているので経済的な負担を抑えて、意欲のままにチャレンジできます◎ また、経験を積んでいけば、PMと呼ばれるチームをまとめる役割に挑戦することも可能。定期的に面談があるので、「こんなふうに働きたい」という希望もしっかり伝えられますよ。【注目】◇◆上場企業グループならではの働きやすさ◇◆ 株式会社富士テクノホールディングスのグループ会社として安定基盤を持つ当社では社員の声に応え、働きやすい環境づくりにも注力しています！＼＼たとえば／／ ◆リモートあり ◆有給消化率80.6％ ◆リフレッシュ休暇あり ◆産育休からの復帰率は100% ◆ゆくゆくは時短勤務も可能 ◆残業月平均8.7時間程度と少なめ ◆年間休日120～128日（配属先により変動）さらに、「子育てサポート企業」として厚生労働大臣から“くるみんマーク”の認定も。長く安心して働ける環境が整っています◎ 試用期間中の雇用形態に差異はございません

アデコ株式会社

【富山】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社富士テクノソリューションズ

開発エンジニア◆リモートあり◆残業月平均8.7h◆お子様が小学校6年生になるまで時短可◆男性の育休取得実績あり

オープン系SE、アプリケーション系SE

【東京・神奈川・名古屋・大阪の各プロジ…

￥

350万円〜600万円

正社員

◆年間休日最大128日＆土日祝休み ◆残業月平均8.7時間と少なめ ◆案件によってリモートワークあり ◆有給休暇取得率80%とお休みがとりやすい ━━━…… 大手自動車メーカーや精密光学機器メーカー、板金加工機メーカーなど製造業を中心とした各社に向けて、業務系システムやアプリケーションの開発を担当。要件定義～開発・運用保守まで幅広く携わっており、これまでのご経験・スキルに応じて、最適なフェーズや技術領域をお任せします。 ……━━━ 【業務システム開発の案件例】・自動車業界向け業務系システム開発・Webアプリケーションの新規開発・改修（フロントエンド含む）・Outsystemsを用いたアプリケーション開発（詳細設計〜製造）・既存管理システムの再構築・モダナイゼーション・自治体基幹系システムの刷新プロジェクト・設計支援システムの運用・保守・光学機器向けスマホアプリ開発・システムモダナイゼーションのPM・BA業務 ◎いずれも長期プロジェクトが中心で、幅広いフェーズや技術領域にチャレンジできる環境です ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】上流を目指すことだけが正解ではないから—。「そろそろ上流に行かないと」「現場での開発は卒業すべき？」など、考えることもあるのではないでしょうか。しかし、上流に挑戦することだけが正解ではないと考える当社では、今のスキルをそのまま活かして自分の得意な領域・好きな分野に取り組むことが可能です！もちろん、希望があれば上流へのチャレンジも歓迎。ただ、私たちが何より大切にしているのは、育児やライフスタイルに合わせて “自分らしいペースで働けること”。無理なく、安心して続けられる環境で、あなたらしいキャリアを一緒に描きましょう。【注目】上場企業グループの安定基盤が、家族の安心に—。富士テクノホールディングスのグループ企業として、 1976年の創業以来、49年にわたってモノづくりを支える技術者集団として成長を続けてきた当社。長年の信頼と実績があるからこそ、取引先は大手製造メーカーが中心で、豊富な技術領域と強固な顧客基盤により、安定して案件を受注しています。将来を見据えた働き方を考え始めた今、「会社の安定性」は、自分自身はもちろん家族にとっての安心にもつながること間違いなしでです。試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

株式会社プラシズ

PM/PL候補◆受託案件8割◆少数精鋭の安定企業◆年休124日◆残業月10h◆長期取引先との信頼関係あり

オープン系SE、アプリケーション系SE

◆転勤なし◆リモートワーク制度あり …

￥

350万円〜600万円

正社員

◆技術力を活かしながらマネジメントスキルを習得 ◆要件定義から保守まで一貫したプロジェクト経験 ◆少人数チームでの裁量ある業務推進【具体的には...】・プロジェクトの進行管理・品質管理・チームメンバーのタスク管理・フォロー・お客様との要件調整・提案業務・技術的な課題解決・アーキテクチャ設計 ★段階的なステップアップが可能最初はこれまでの経験を活かしてエンジニアとしてスタート。慣れてきたら小規模チームのリーダーとして独立していただきます。 ★代表含め経験豊富な2名のPM/PLが直接指導代表の黒崎と先輩社員が、マネジメントのノウハウを一から丁寧に教えます。技術的な判断からチーム運営まで、実践的なスキルを身につけられます。またリモート中もオンライン通話や社内チャットで密に連携するため、一人で悩むことはありません。適度な規模だからこそ、初めてのマネジメントでも無理なくチーム運営を学べます。 ★技術とマネジメント、両方を極められるコードも書けるPM/PLとして、技術的な判断とチーム運営の両方を担当。エンジニアとしての経験を最大限活かせます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】 ■金融機関向けシステムリプレース【担当工程】構築【規模】20名(当社チーム：2名) 【期間】3か月程度（延長の可能性あり）【環境】Ansible、GitLab 【OS】Linux、Windows 【ツール等】・Ansible ・Ansible Automation Platform ・GitLab 【働き方】リモート（出社は応相談）など【開発環境・業務範囲】 ■開発系プロジェクト Java、VB.NET、C#.NET、JavaScript、CSS、HTML、SQL Spring Framework、Bootstrap、JQuery ■インフラ系プロジェクト Linux、Windows、Oracle、Apache、Docker ACMS/AnyTran、DataSpider、SystemWalker、JP1、HULFT ＜PM/PL業務の具体例＞ ■清酒メーカ様向け基幹システム構築プロジェクト【PM/PL業務】要件定義～保守運用までの全体統括【チーム規模】5～8名のマネジメント【期間】1年以上の長期プロジェクト【主な業務】・お客様との要件調整・仕様確認・開発チームのタスク管理・進捗管理・品質管理・テスト計画策定・リスク管理・課題解決 ■物流・運送会社様向け物流システム構築プロジェクト【PM/PL業務】プロジェクト全体のマネジメント【チーム規模】8～10名の大規模チーム統括【期間】1年以上の長期プロジェクト【働き方】ハイブリッド出社・リモート併用【PM/PLとしての成長ポイント】・多様な技術領域でのプロジェクト管理経験・お客様との直接コミュニケーション・チームビルディング・メンバー育成・提案型営業への参画機会・長期プロジェクトでの継続的な関係構築【注目】【プライベートも充実】腰を据えて働き続けられる ◆リモート案件も多数あり、柔軟に働ける ◆年間休日124日！土日祝日もしっかり休める ◆有休以外にも誕生日休暇やリフレッシュ休暇で息抜きできる ◆残業月平均10時間以内で仕事終わりも充実 ◆長期プロジェクトで腰を据えることも可能 ◆私服・オフィスカジュアルOKで自分らしく働けるなど腰を据えて働けるからこそ、エンジニアとしてのスキルアップに集中できます！【注目】経験豊富なPM/PLが直接サポートしていきます【経験豊富なPM/PLが直接指導】エンジニアとしての経験も豊富な代表や、先輩PM/PLが、あなたのマネジメントデビューを全力サポートします。・実践的なプロジェクト管理手法・お客様との効果的なコミュニケーション術・チームモチベーション向上のコツ・技術的課題の解決アプローチ少数精鋭だからこそ、手厚いサポートが受けられます。試用期間中は雇用形態に差異はありません

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

￥

600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社セレクティ　東京支店

開発エンジニア◆前職年収保証◆月給45万円～◆上流工程◆自社サービス開発あり◆キャリアパスは自由◆完全週休2日

オープン系SE、アプリケーション系SE

東京都23区内池袋オフィス(東京支店…

￥

500万円〜650万円

正社員

当社の開発エンジニアの最大の魅力は幅広い経験を積める環境にあります！ ■具体的な業務内容 ┗クライアント先での基幹システム開発プロジェクト（設計～実装～テスト） ┗地銀向け勘定系システム更改（Java/Spring Boot環境） ┗ECサイト開発（Java/Spring Boot、MySQL、AWS等） ┗自社製品開発（AI、ロボット関連領域）への参画 ┗後輩エンジニアの技術指導・育成 ★様々な業界の業務系システムの開発をはじめ、アプリ開発、車載系制御プログラム開発など多岐にわたるフィールドで活躍可能です。 ★要件定義や基本設計といった上流工程からプロジェクトに参画し、経験を積めるチャンスも豊富にあります！さらに、IT事業本部では自社サービス開発の拡大も推進中で、AIやロボット技術といった先端領域にもチャレンジできます！＼キャリアパスも多彩／今後は新卒・未経験入社のエンジニアの育成強化も計画しており、あなたの経験やスキルを後進に伝える経験も積めます。 ●技術スペシャリストとしてのキャリア ●マネジメント志向のキャリア ●講師として後進育成に注力するキャリアなどあなたの希望に沿ったキャリアを歩めます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【開発環境・業務範囲】＜配属先プロジェクト＞ ■各業界の業務系システム ■Webアプリケーション・スマホアプリの開発 ■車載系の制御プログラム開発 ■マイコン(ECU)開発 ■AI・IoT製品の開発など＜言語＞ Java、C、C++、PHP、Ruby、Perl、Python、Objective-C、 Web関連(HTML、CSS、JavaScriptなど)　.NET関連(C#、ASP、VBなど) 【注目】成長するIT事業本部に『コアメンバー』としてジョイン！「IT事業本部」ではさらなる事業拡大に向けて、海外進出、自社サービス開発の拡大、未経験中途入社者の育成強化などを推進しています。第二創業期とも言える成長フェーズにある今、単なる“作業者”ではなく、事業部の未来を形作る「コアメンバー」としてあなたをお迎えします。IT業界で「次のステージ」を目指す方にとって最適な環境と言えます。なお組織体制の見直しに伴い、若手・未経験エンジニアの育成には特に力を入れており、技術者としてキャリアアップしたい方はもちろん、指導者へのキャリアチェンジを考えている方も大歓迎です！指導スキルは業務を通して身に付けていけるので、これまで培ったノウハウを次世代に伝えていくという重要なポジションに興味がある方は、ぜひこの機会にご応募を！【注目】あなたの『声』が組織改善に反映されます。セレクティは「社員の声を大切にする企業」。事実、現在の福利厚生制度の多くは社員の提案をもとに生まれたものです！「2時間単位で取得できる有給休暇制度」は子育て中の社員の「午前中だけ休みたい」という声から誕生。誕生日などの特別な日に使える「アニバーサリー休暇（年1回）」や、体調不良時に気兼ねなく休める「シックリーブ休暇（年3回）」も社員の要望をカタチにしたものです。残業は月平均20時間程度に抑え、年間休日は132日とタップリ用意。会社側も積極的に環境改善に動いていますが、社員一人ひとりの『声』が組織をより良い方向へと変えていきます。そんな風土の根付く当社で、あなた経験やアイデアを存分に活かしてください！試用期間中の雇用形態に差異なし

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道旭川市宮下通9-766

￥

600万円〜900万円

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…

￥

600万円〜900万円

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

非公開

【急募】就業管理MGR（勤怠処理/請求業務のマネジメント）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

首都圏を担当する営業部のセクションマネージャーとして、組織構築、メンバーマネジメントをメインミッションにお任せします。【採用背景】組織体制強化・変更 2024年より新卒採用がメインになり、今期だけでも営業メンバーが20名以上増える予定です。現時点でマネジメントする方が不足しているおり、更なる事業拡大に向けてマネジメントする方を募集致します。【具体的な職務内容】 ■組織体制の構築 ■戦略の落とし込み、実行 ■メンバーマネジメント（1セクション：5-10名） ■自セクションの数値管理（配属決定数、派遣単価による売上、顧客開拓数等） ■商談同席 ※メイン業務はメンバー・数値の管理となります。【配属組織】 2024年7月よりセクション別（業務フロー）での営業組織に分ける予定です。・アポ獲得セクション・商談セクション　★こちらのセクションマネージャーを担当頂きます★ ・マッチングセクション・契約書作成事務セクション・派遣後のフォローセクション ※セクション別になる背景同社はエンジニアの在籍数を3年後の2027年までに現在の5000名から10000名に増やしていく予定です。現状の営業組織では管理・営業が難しく、それぞれのセクション別に分業することで増員するエンジニアに対応していく予定です。【役職定年・再雇用】役職定年がありません。定年は65歳まで雇用延長可能 65歳以上は契約社員となりますが賞与分が減るイメージで、大手と比較し大きく年収が減ることはございません【オープンアップITエンジニアの魅力】 ■2023年に日本マーケティングリサーチ機構が実施したインターネット調査にて・未経験からキャリアアップできる会社 No.1 ・最先端のIT研修が受けられる会社 No.1 ・市場価値の高いスキルが身につく会社 No.1 上記3部門の第一位を獲得しました！ ■エンジニアを3年後に5000⇒10000人に拡大業界トップリーダーを目指すために企業規模・エンジニア在籍数を増やしていきます。そのために現在社内組織改編を行っており、同社は変革期を迎えます。 ■裁量権を持てる組織作り同ポジションでは管理がメインとなるため、より経営に高い位置で就業ができ、自身…

非公開

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。【入社後の流れ】座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、同社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。【将来のキャリアパス】メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。【ご入社実績】コールセンター系や人材ビジネス系の出身が多く、職種的には営業職やSV・OPの出身が多いようです。また、当社のBPO事業に興味を持ち、まったくの異業界から入社してきた方も実は大勢います。今後についても業界問わず幅広く募集していきます！

非公開

【女性活躍推進】コンタクトセンターBPR推進＜第一生命G＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図って頂く役割です。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りをお任せ致します。 ■コンタクトセンターチームの管理と最適化 ■チームビルディングと人材育成 ■業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む） ■パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善 ■顧客満足度向上のための施策立案と実行 ■デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進 ■他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進 ※将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。【組織】100名程度（アウトバンド/東京20名、インバウンド/青森メイン60名、その他）　【働く環境】 □リモートワークの頻度は月８割程度（月4日は出社が必要です） □勤務時間の前後2時間の時差出勤可能 □当社の全従業員の約71％は女性（2024年3月末時点） □管理・監督職における女性の割合は27.9％（2024年3月末時点） □女性活躍推進えるぼし認定最高位獲得 □産休・育休取得後の復職率100％ □平均有給休暇取得日数11.6日 □ペット休暇・ペット忌引き休暇制度あり

1 345 1547