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検索結果: 3,543件(2601〜2620件を表示)
株式会社アーラリンク
【大阪/通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け/社会貢献度高/事業急成長/土日祝休【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪支社 住所:大阪府大阪市浪速区難波…
450万円〜499万円
正社員
【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援!/生活困窮者を助ける/行政とも連携/事業急成長中】 ■職務内容: 通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細: 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例: ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします) ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務(その時に発生した事務作業など)も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは?: 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい: 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい!」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴: ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします!」「この業務お願いします!」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アウトソーシングテクノロジー
データベースエンジニア(詳細設計・構築)◆充実の育成体制/長期的にスキル形成可/明確な評価制度【エージェントサービス求人】
データベース系SE
顧客先(首都圏エリア) 住所:東京都/…
500万円〜899万円
正社員
■業務内容: データベースエンジニアとして、詳細設計および構築フェーズを中心に、安定したデータベースシステムの実現に携わっていただきます。具体的には以下の業務を担当します。 ・要件定義書を基にしたデータベースの詳細設計 ・RDBMSおよびNoSQLデータベースの環境構築と設定 ・大規模データ基盤の性能チューニングおよび最適化 ・データ移行計画の策定および実施(ETL処理) ・データバックアップおよびリカバリの設計・運用 ■案件例: ・大手金融機関向けデータベースシステム構築プロジェクト ・小売業向け在庫管理システムの構築 ・医療機関向け患者データ管理システムのデータベース構築 ■開発環境: OS:Linux、Windows Server ミドルウェア:Oracle Middleware、Apache Kafka、ETLツール(Talend、Informatica) ツール:Tableau、Power BI、Apache Nifi、ER図作成ツール(ERWin、Lucidchart) 言語:SQL、Python、Shellスクリプト フレームワーク:Spring(データ連携システム向け)、Hibernate データベース:Oracle、SQL Server、PostgreSQL、MySQL、MongoDB、Redis バージョン管理:Git、GitHub、Subversion(SVN) プロジェクト管理:Jira、Redmine、Confluence ■配属先情報: 基本チーム(3~10名)での配属となります。 人員構成:30代が中心に、平均年齢が33歳 ■入社後スケジュール: (1)入社後1〜3日間:導入研修 全社員共通の研修です。会社が目指している方向性はもちろん、ビジネスマナーや情報セキュリティ研修も行いますので、就業後の想像をしていただくことができます。 (2)配属が決まり次第、現場での業務にあたっていただきます。 ■人事育成制度: 等級制度の定義と連動したカリキュラム体系の導入。 ■キャリアサポート制度: 定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 変更の範囲:会社の定める業務
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/ATMの救世主コールセンターのSV中/年間休日125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 神奈川…
315万円〜
正社員
未経験OK☆銀行ATMでのお困り事を支えるお仕事!働きやすい職場環境★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■今までの接客・営業経験を活かしたい方 ■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方 【仕事内容】 ATM横の受話器からの問い合わせ対応コールセンターでSV業務をお任せします。 『具体的な業務』 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 <監視業務> ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務! 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き) 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ <喪失業務> お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社奥村組
【東京/地域職】データエンジニア◆東証プライム上場/同規模ゼネコントップクラスの年収条件【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、データベース系SE
東京本社 住所:東京都港区芝5-6-1…
650万円〜1000万円
正社員
【堅実経営/技術力/同規模ゼネコントップクラスの年収条件】 ■業務内容: データエンジニアををお任せいたします。 <具体的には> データ基盤の設計・構築・運用/・データ分析環境の設計・構築・運用 ※実際の作業はベンダーに外注。企画・プロマネをお任せします。 データ活用の成否が今後の業績に大きく影響するとの見通しから、データドリブン経営に向けて「事業部門が扱えるデータ」を生データから効率的に生成、活用可能な状態に処理する役割を期待します。 【採用背景】 土木建築におけるデジタル革命を推進。 ICTを適用した生産性向上のための業務プロセスとワークスタイルの変革を関係部門と連携し実施するため、プロフェッショナルな人材を求めております。 ■2024年4月からの「働き方改革関連法」について ・業務改善に伴うプロジェクトが立ち上がっており、2024年4月に向けて業務見直しを始めております。 ■経営理念: 「堅実経営」 創業以来、堅実な経営を貫いてきた結果、ゼネコンでは抜群の安定性を誇る財務体質を保っています。 有利子負債が少なく、実質的には無借金の経営を続けており、不況の中でも、強固な財務基盤をベースに地に足の着いた事業を展開しています。 「誠実施工」 お客様の立場に立った誠実な施工を続けてきたことが、お客様の信頼に繋がり、今日の奥村組があるものと信じています。 また、お客様の信頼に応えるため、技術開発にも力を入れており、土木では、業界でも一目置かれたシールドトンネル技術や山岳トンネル技術を保有する「トンネルの奥村」としての地位を、建築では、国内初の実用免震ビルを建設するなど「免震のパイオニア」としての地位を築いてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社綜合キャリアトラスト
【川﨑市/未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート/40代50代活躍【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
顧客先(最寄駅:小島新田駅) 住所:神…
300万円〜399万円
正社員
〜月残業10h/土日祝休み/産前産後・育児休暇制度ありで育児中の方も活躍中/社会貢献性高◎/企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです!〜 ■ポジション概要: クライアント先に常駐し、事務業務や清掃作業などのチーム業務をマネジメントいただきます。メンバーは常駐先企業が雇用している障がいを持つ社員の方々です。業務サポートやメンタルケアを行い、チームで担当している業務を納品することがミッションです。 ■業務内容: ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など ■1日の流れ: 始業時:通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。 日中:社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携(メインのやりとりは別途コンサルタントが付いています)等 終業:今日の業務進行状況、明日の勤怠管理等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます! ■当ポジションで働く魅力: ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に、企業との窓口となる営業担当や、複数チームを管理するSVも付いております。運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎完全未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます!学んでいただくこと・覚えることはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ: 定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただくことを大事にしています。 ・ジョブコーチ(JC) ・JCリーダー:1つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント ・スーパーバイザー:複数顧客の統括(JCを育成・指導)、新規拠点の立ち上げ ・マネージャー:サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント 変更の範囲:会社の定める業務
ユニファ株式会社
【福岡/小倉】撮影管理業務◆保育施設へのカメラマンの派遣など◆保育園業務支援×SaaS◆土日祝休み【エージェントサービス求人】
営業系その他、コールセンタースーパーバイザー
北九州オフィス 住所:福岡県北九州市小…
300万円〜499万円
正社員
◎保育業界をどんどんDX! ◎保育×IT事業展開のメディア掲載多数注目企業 ◎業界トップクラスシェア誇るSaaS多数展開 ■ポジション概要: 保育園・幼稚園・こども園に向けた自社ICTサービス「ルクミー」の機能である「ルクミーフォト」用に撮影するカメラマンの派遣・育成・管理や撮影された写真の品質チェックを中心に、写真に対する顧客からの問い合わせを担うポジションです。問い合わせ内容によって、トラブル対応や再発防止に向けた業務改善をチームメンバーと協業し、事業成長の一端を担っていただきます。 ■業務詳細: ・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。 カメラマンに対しての、事前、当日、事後サポート、育成、研修にかかわっていただきます。 ・オペレーターマネジメント業務 チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含むマネジメント業務を担っていただきます。 ■ルクミーフォトとは: 日常生活や運動会、お遊戯会など保育園や幼稚園で撮影される写真はとても多いです。現状、撮影された写真は1枚ずつカメラマンや先生がチェックし、保護者の手に渡るまでに多くの工数と時間がかかっています。ルクミーフォトではAIが自動で写真を判定し、その日の写真をその日のうちに保護者にデータで届けています。またmixi社の提供する「みてね」とも連携しており、撮影された写真が自動でみてねにアップロードできるサービスとなっています。 ■当社について: 当社は、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園R」の実現を目指しています。 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・他部門横断、調整に必要なコミュニケーション力 ・問題発掘、課題抽出から解決に向けた打ち手立案・解決までの一貫した業務経験 ・slack、セールスフォース、kintone等の業務利用経験 ・ゼロベースからの業務フローの設計・運用検討 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ぐるなび
【フルリモート可】オンボーディング担当◆サービス利用開始時の業務フロー整備など◆達成感◎土日祝休◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1…
300万円〜399万円
正社員
【アルバイトスタッフのマネジメント/会員数2304万人を誇る飲食店情報検索サービス「楽天ぐるなび」運営/休日休暇制度が豊富】 ■業務概要: 飲食店様がぐるなびのサービス(ネット予約やレストランメール等)を利用開始する際の、オンボーディング対応を行っていただきます。 ■入社後にお任せしたい業務: ◇オンボーディングするための計画、業務フロー整備 ◇アルバイトスタッフの育成および進行管理 ◇顧客対応を行うためのコールシステム管理およびメール管理 ◇自身による顧客対応および店舗ページ制作 ◇関連部署および外部委託先との連携や調整 ◇業務改善 ■部署について: 11名の社員が在籍しております。 └男女比/2:8 └30〜40代のメンバーが多い環境です。 ■働き方について: ◎居住地不問のフルリモート勤務が可能です。slackやMeetを利用して日々コミュニケーションを取っています。 ■担当者より: ◇契約間もないタイミングや、日々の業務繁忙等、様々な理由でぐるなびを活用しきれない店舗様が顧客になりますので、それを代行することで感謝されることが基本のお仕事です。 ◇それに加え、店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足語が高まることがやりがいです。 ◇アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電通プロモーションエグゼ
【高松/電通G】コールセンター企画運営◆年収500万〜/年休124日※土日祝・日勤のみ◆裁量大◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
高松センター 住所:香川県高松市番町1…
500万円〜799万円
正社員
【年間休日124日/土日祝休み/福利厚生充実/教育・研修体制充実/電通グループ】 コールセンターの外部受託を行っている当社にて、今後の展望として現地の方で管理職候補を採用したく、コールセンターの管理運営経験者を募集いたします。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 <生産性の向上(業務改善)> コールセンター全体の生産性の向上を行っていただきます。 現状の生産性の把握、一般的な生産性との乖離を埋めるために現場へのヒアリング、そこからマニュアル修正・システム修正・資料修正を行っていただきます。 <新規案件の設計> 東京の営業部隊が新規案件を獲得します。そこから担当営業とどのように運営するのかの設計をして頂きます。 具体的には、マニュアル作成、業務フローの策定、システム設計などを行っていただきます。 <マネジメント業務> SVが管理をしているチームが6〜7チームあります(各チーム役5名) 社員のキャリア育成やフォローアップといった組織運営にも携わって頂きます。 ※今後下記組織構成に増員で管理者を採用する予定です。 ■組織構成: 東京からの転勤者が5名(40代〜50代の本ポジションの管理者)、2名社員(20代)、SVが7〜8名(契約社員)在籍しております。 ■本ポジションの魅力 (1)事業の安定性 当社は電通Gの子会社のため、クライアントも全国的な知名度やブランドを持つ大企業がほとんどです。 (2)管理運営者としての業務幅 今後、コールセンター業務をAIを利用したオートメーション化をしようと考えております。人を育成管理する経験を活かして、業務改善や業務設計を裁量持って行うことができます。 ■同社の特徴: 店舗DXをはじめとするリテールやコマース・CRM領域市場の急成長に伴い、生活者と顧客企業をつなぐオウンドメディアの高度化など顧客企業によるマーケティングのデジタルシフトが進展し、デジタル接点を入り口にした販促ソリューションのニーズがますます高まっている昨今において、販促ソリューションの専門力やサービス開発力の強化を図るため、2022年4月1日より新会社「電通プロモーションエグゼ」を創立いたしました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アシスト
【大阪】データベースエンジニア(アソシエイト)◆賞与年3回/平均15.3ヶ月分◆Oracle製品【エージェントサービス求人】
データベース系SE、プリセールス
西日本支社 住所:大阪府大阪市北区大深…
650万円〜899万円
正社員
■職務内容 お客様への提案やヒアリングを通じて、お客様のシステムに適したデータベースソリューションを提供し、システムの根幹となるデータベースの構築と運用をオンプレミス、パブリック・クラウドのプラットフォーム含めて総合的に支援します。 (1)プリセールス ・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動 ・要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション ・企画セミナーの担当 (2)ポストセールス ・データベース/クラウドインフラの設計、導入、構築 ・データベースの移行、バックアップ ・製品バージョンアップ ・データベースの診断、チューニング (3)事業企画 ・販売戦略立案 ・各種イベントの企画、運営 (4)教育 ・製品活用に向けた各種トレーニング ・個社別オンサイトトレーニング ・オンデマンド研修 ※ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。 ■仕事の魅力 アシストは単なるソフトウェアの販売業者ではなく、お客様のシステムを根本から理解し、最適化するための真のスペシャリストとして価値ある提案を行います。データベースを中心とした業務内容は業界でも差別化できており、データベースのことならまずはアシストに相談してくれるお客様が多いことも魅力の一つです。Oracle、PostgreSQL、EDBなどの最先端データベース管理製品に特化した業務を通じて、データベースに関する技術力を飛躍的に伸ばすことができます。 入社後は、段階的にスキルを磨けるトレーニングプログラム、実践を通じたOJT、そして個々の成長をサポートする経験豊富なメンターが伴走することで、あなたがデータプラットフォームのスペシャリストへ成長することができる環境を提供します。 ■担当分野・製品: 以下の製品のうち、まずはOracle製品を担当し、ゆくゆくは多くの製品に対応できるデータプラットフォームのスペシャリストを目指します。※Oracle/Oracle Cloud/EDB(PostgreSQL) ■担当顧客: 製造業、サービス業、社会インフラ業界を中心に、営業・サポート面で信頼関係を築いている大手企業を担当。 変更の範囲:会社の定める業務
PayPayカード株式会社
【フルリモート可/居住地不問】データプラットフォームエンジニア◆国内有数の数億〜数十億単位のデータ量【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、データベース系SE
1> 【25年最新】東京本社 住所:東…
700万円〜1000万円
正社員
〜フルリモート可×フルフレックス×所定労働7時間45分〜 ◎新しいデータ分析基盤の構築業務をお任せ ◎国内有数の数億〜数十億単位のデータ量を取り扱う ◎ユーザー数国内最大級の決済サービスPayPayと強力タッグ! ■業務詳細: 新規で構築するデータ分析基盤の設計から携わって頂きます。 ・データ基盤における要件定義〜リリースまでのシステム開発 ・大規模データや高負荷システムの設計・開発・チューニング ・プライバシーとセキュリティ基準を設計段階から遵守 ・システム・サービス維持のための保守運用 ■開発環境: ・言語…Python/Scala ・OS…Linux ・Platform…AWS(EKS、Glue等) ・CI…Jenkins ・CD…ArgoCD ・IaC…Terraform、Atlantis ・その他…Spark、Debezium ■当ポジションの魅力: ・PayPayやLINEヤフーなどのグループ会社のエンジニアと連携しながら、国内有数の数億〜数十億単位のデータ量を取り扱うことができます。 ・サービス成長の判断軸となるデータの基盤/DWHを作る業務なので、データを解析、利活用することによりサービスを成長させることができ、社内、ユーザーの様々な方への価値提供に繋がります。 ・データ基盤を刷新するにあたり、新しい技術・手法に積極的にチャレンジすることができます(メンバーレベルから技術提案・構成検討ができます)。 ・ミッションクリティカルなシステムでセキュリティ・レスポンス速度等の精度が求められる環境のため、スピード感をもって業務にあたることができます。 ■組織・チーム紹介: PayPayカードクレジットカードの業務システム(基幹システム・周辺システム)の開発を担う組織の中のデータ基盤のシステムの開発・運用を行うチームです。 ■募集背景: 当社の事業成長に伴い、既存のデータ基盤を新しく整えていく必要が出てきました。PayPayグループとして今後さらなる事業拡大、加盟店拡大に向けて、システム運用の強化、体制の強化を図るため、新たなチームメンバーを募集しています。 変更の範囲:会社の定める業務
SCSK株式会社
【在宅勤務可】データエンジニア・データベースエンジニア◆最新技術を習得可能◎<0429SOLS>【エージェントサービス求人】
リサーチ・分析、データベース系SE
本社 住所:東京都江東区豊洲3-2-2…
450万円〜1000万円
正社員
〜住友商事グループと独立系SIer「CSK」が合併して誕生/ノー残業デー・残業半減運動・有給休暇100%消化奨励などワークライフバランスへの取り組み充実/お客様の現場の声を直にヒアリングしシステムへの反映が可能〜 ITサービス業界のリーディングカンパニーである当社にて、データエンジニア、データベースエンジニアを募集します。 ■業務内容: ・データベースの設計・構築・運用支援 ・データ分析基盤の設計・構築、お客様のデータ活用支援 ・データ利活用ビジネスのサービス企画開発 など 将来的には、システム開発や基盤構築だけでなく、リーダーやラインマネージャ、サービス企画・実装、サービス運営など、適性に応じた様々なキャリアパスが選択可能です。データドリブン経営を支援し、データベースやクラウド技術を駆使してお客様の収益向上に貢献するテックリードやコンサルタントとしての役割も担います。技術力の高い専門家が多く在籍するチームで、技術を深く学ぶ最適な環境が整っており、若い社員が多く協力しながら高い目標を追求しています。 さらに、海外ベンダーとのやり取りや、AWS re:Invent、Snowflake Data Cloud Summit、Oracle Cloud World、Google Cloud Nextなどの海外カンファレンスへの出張機会も豊富です。 ■ポジションの魅力: データドリブン経営の推進に伴い、データエンジニアの価値が高まっています。このポジションは、Oracle DatabaseやSnowflake、Amazon Redshiftなどの技術を駆使し、お客様のビジネスニーズに応えるソリューションを提供します。クラウドデータベースへのリフト・シフト推進など最新技術に触れる機会も豊富で、プロジェクトの上流工程から関与し、プロジェクトマネージャとしての経験も積むことができます。最終的には、組織の幹部としてキャリアを形成できる環境です。 ■入社後の研修等: AWS社、Snowflake社、Oracle社その他のベンダーとのセッション、ワークショップにて最新技術を学ぶことが可能です。 また認定試験の受験バウチャーやトレーニングを無償提供することも多いです。 部内にて試験合格に向けた勉強会が開催されることもあります。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
【名古屋】ICTクラウドシステム開発(社内受託部門)〜パナソニック出資企業〜【エージェントサービス求人】
データベース系SE、ネットワーク系SE
システム開発部中部オフィス 住所:名古…
400万円〜799万円
正社員
当社の精鋭部隊のシステム開発部にて、ネットワークで様々な機器を連携し、下記のような開発に携わっていただきます。 主な分野は車両系、医療系、産業系で、AI等最先端の技術を用いながら、特に品質を意識した設計開発が必要になります。 ■開発例(※タイミングにより変動します) ・遠隔監視/制御 装置の動作を遠隔監視/制御また故障検知時は緊急停止するシステムの構築 ・ビッグデータ収集 センサ等から信号を収集し、学習データを用いて解析、情報を抽出 ・機器連携 クラウドサーバーに操作端末、産業機器などを接続し、連携するシステムを構築 ※客先派遣ではなく社内の受託部門の配属です。社内、もしくは在宅で従事頂きます。 ■UIターン歓迎:引っ越し支度料(例)入社前関東に居住、三重U・Iターンの場合:独身者/上限10万円実費支給、家族帯同者/上限15万円実費支給 ■当社の魅力: (1)エレクトロニクス分野の先端技術を生み出す、エンジニアリングパートナー企業:創業以来、パナソニックブランドの製品開発に携わり、ソフトウェア設計、電気設計、機械設計などの領域で、先端的な技術を生み出してきました。充実した社内研修や、多様な開発現場での実践を通して、確かな技術と知識、専門性を身につけたエンジニアたちが、パナソニックグループをはじめ、自動車、エネルギー、産業機器、医療機器など、幅広い分野のお客さまに高品質な技術サービスを提供し、お客さまとのパートナーシップを築いています。 (2)生涯”一”エンジニアを実現するための人材育成:当社は人材育成を経営の基本に据えており、社員の『成長を育み,繋ぐ』ために、充実した研修体系を構築しています。また一人に一台iPadを貸与して、日々のコミュニケーションをスムーズに行っています。人材育成のしくみとして、タレントマネジメントシステム「HITO-Talent」を構築し、社員一人ひとりの将来を考えた育成に取り組んでいます。 (3)世界をリードする技術革新:先端技術の開発プロジェクトに積極的に取組み、エンジニアに第一線の舞台を用意しています。その開発現場においてエンジニアは、世界初の技術開発や新機能の開発に携わることができ、大きな経験と誇りを得ることができます。
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/ATM横の受話器問い合わせセンターSV/年休125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 神奈川…
315万円〜
正社員
JR鴨居駅すぐそこ!安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■チームを引っ張るよりも周りを見てサポートすることが得意な方 ■人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい方 ■人の役に立つ仕事をしたい方 ■今までの接客や販売、営業経験などを活かしたい方 【仕事内容】 ATM横受話器からのお客様入電を受付している当社サポートセンターでのSV業務をお任せします。 《具体的な業務》 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 <監視業務> ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務! 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票(手書き) 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ <喪失業務> お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社羅針盤
【銀座/未経験歓迎】内勤・訪日外国人向けツアーサポート◆メールメイン/土日祝休み・9〜18時勤務【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都中央区銀座7-16-…
300万円〜549万円
正社員
〜英語力活かしたい方歓迎!オプショナルツアーの運営のオペレーション改善など/欧米豪からの観光客がターゲットの人気ツアー続々展開中〜 ■業務内容: ◇自社で企画から販売まで行っているオプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務・業務効率化をお任せします。 ◇ゲストやガイドなど関係するステークホルダーの満足度を向上しながら、事業部の利益最大化を目指します。 ■詳細: ◇ゲストからの予約管理、問い合わせ対応(電話やメッセージ) ※集客(予約獲得)はマーケティング部が担当しており、マーケティングが取ってきた予約を管理いただきます。 ※やり取り方法:メールが多いです。日中はほとんどメールで、電話があるのはツアーの集合時間頃が多いです。(問い合わせ内容例:「ガイドさんと合流できない」など) ◇ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務 ◇オペレーションマニュアルの作成や業務効率化 ◇ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行 ◇アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成 ・基本内勤での勤務となりますが、大相撲ツアーの際に現地へチケットを渡しに行くこともあります。 ・クレーム対応は稀に対応がございます。 ■組織構成 ・リーダーが既に1名おり、チーム分割のため2人目のリーダーとなる方を配置したく採用をしています。 ・メンバーは正社員1名、契約社員1名、アルバイト1名 ※メンバーも並行して採用中です。 ■当社について: ◇当社は、日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業です。 ◇ビジョン・ミッションは、『日本の観光をリードし、文化を次世代に繋ぐ』観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/ATMのサポートコールセンターのSV業務/年休125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 大阪府…
322万円〜
正社員
充実の研修制度!年間休日120日以上★残業ほぼナシでプライベートも充実! 〜こんな方におススメ〜 ■今までの接客、販売、営業経験を活かした仕事がしたい方 ■人とコミュニケーションをとるのが得意な方 ■人と関わりながら仕事をしたい方 ■周囲をよく見てサポートするのが好きな方 【仕事内容】 誰もが見たことあるATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのお仕事! そのサポートセンターのSV業務を担当していただきます! 未経験からリーダーになれるチャンス! 残業も少なく完全週休2日制なので、プライベートとの両立も実現可能! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATMの横にあるオートフォンからの対応 ・ATM故障対応の際に、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧まで各業者への督促などの出動確認 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
転職サービス Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/コールセンターの人材管理&戦略設計/無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
300万円〜
正社員
\エリア総合プロデューサー職/ライフステージに合わせて働ける環境整ってる◎長期休暇あり★ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 人材管理や戦略設計など、損害保険に関するコールセンタープロデューサーとして活躍していただきます。 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業(派11-301108) 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務(人材管理・数字管理) チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 \業界未経験から活躍できる環境/ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 \こんな方にピッタリ/ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします(本社または銀座オフィス) 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり)※会社の組織体制による異動の可能性はあり 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
顧客折衝経験必須/駐車場の運営業務/土日祝休
コールセンター管理・運営
パラカ株式会社 東京都港区愛宕2-5-…
312万円〜
正社員
土日祝休み◎長期休暇でオンオフしっかり★完全ノルマなし! 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方 ■新しい事に挑戦してみたい方 【仕事内容】 当社運営部での売上管理や駐車場の運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/サポートコールセンターでのSV業務/年間休日125日
コールセンター管理・運営
SocioFuture株式会社 大阪府…
322万円〜
正社員
年間休日が多くプライベートが充実!研修もあるので未経験の方も安心して働けます!! こんな方におススメです! *人と関わること仕事が好きな方 *コミュニケーションをとるのが得意な方 *接客・販売経験や営業経験を活かしたい方 *周囲に目を配ってサポートするのが好きな方 【仕事内容】 ATMの横に設置されている受話器からの入電対応しているサポートセンターでの業務です! そして、そのセンターのSV業務を担当をしていただきます! 未経験からリーダーになれるチャンスあり! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など) ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/商材を提案するオペレーター職/月給30万〜
コールセンター管理・運営
リベラルソリューション株式会社 京都府…
360万円〜
正社員
業界経験無くてもOK♪昇給あり+インセンティブあり◎SV候補 □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □目標を達成するまでやり抜く力がある方 □自己成長に対する意欲が高い方 【仕事内容】 太陽光発電や住宅リフォーム事業を扱う当社でのSV候補として、当社商材の提案等オペレーター業務から担当していただきます。 テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売(各種施工およびメンテナンス含む) ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務(テレアポ) ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です 【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。 【営業先】 一般家庭 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務
アデコ株式会社
【大阪】スーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府内のクライアント先 住所:大阪府…
450万円〜599万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。