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検索結果: 3,395件(2881〜2900件を表示)

株式会社アッシュビー

【DBA】ORACLEデータベースの設計/構築/移行開発・運用保守／残業10H未満／リモート可〜【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

1＞各クライアント先／東京都府中市 …

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500万円〜899万円

正社員

◆◇データベースの設計／構築、移行、・運用・管理など何か１つのデータベース業務のご経験がある方歓迎／残業月10時間未満で働きやすい／テレワークあり／大手企業との取引も多数あり◇◆ ■職務内容：DBA（Database Administrator） Oracle等のデータベースに関する設計・構築・移行・試験・性能評価/改善・維持運用等を行います。 Oracleに関して MASTER Gold 以上の知識・対応を求められますが、日本で初めてORACLEと提携した歴史ある部隊へ参画の可能性あります。ビッグデータによりDBAの市場価値が高まっている仕事のため大手企業との取引も多くあります。 ■プロジェクト例：・某大手会社のDB更改案件（DBtoDBの移行案件） ■採用背景：世界のデータ量の増加に伴いデータ分析基盤に対するシステム需要が拡大しており、当社にて長期にビッグデータ関連技術者となってご活躍いただける方を募集します。 ■就業環境：当社全体で、平均テレワーク率は7割となっており、また残業は月10時間未満のため、腰を据えてご勤務頂ける環境です。配属先は部長2名を含む27名の社員で構成されております。社員の意見を取り入れる風土が整っており、風通しの良い働きやすい環境です。 ■評価制度：目標設定を上司と合意した数値を設定し、四半期ごとの目標設定（年8回の面談）により、上司と合意した数値目標をクリアすることで給与が上がっていきます。 ■当社について：企業に日々蓄積されている膨大なデータをもとに、経営層から現場まで様々なユーザーが必要とする情報を見える化し、意思決定や現状把握の支援を行うシステム会社です。変更の範囲：会社の定める業務

楽天カード株式会社

【東京／経験者歓迎】データベースエンジニア◆楽天Gの中核企業◆3食無料などの福利厚生充実【エージェントサービス求人】

データベース系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

東京本社住所：東京都港区南青山二丁目…

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600万円〜999万円

正社員

〜楽天グループにおける中核企業／国内ショッピング取扱高国内シェアトップ級と成長著しい企業。一方で3食無料／年間平均残業時間30h前後／最大12連休の取得が可能など、充実の福利厚生も魅力です〜 ■業務概要：楽天カードの多岐に渡るシステム（基幹系、お客様向け、社内業務向け、データ分析）のデータベースに関わる設計、構築、運用保守をお任せします。信頼できるデータベースプラットフォームを維持する重要な役割です。加えて、楽天カードのビジネス成長に合ったシステム戦略に伴い、データベースも技術進化に合わせた製品を導入するのでデータベースエンジニアとして成長していけるポジションです。 ■業務内容： ◆ご志向及び適正を鑑み、以下のいずれかの業務を担当頂く予定です。・データベース基盤の設計・構築・ソフトウェアの最適バージョン維持・パフォーマンスチューニング・モニタリング・データモデリング ※業務内容に応じて、国内／国外出張が発生する場合があります。 ■組織構成：システム本部（アプリ開発部隊）、システム運用本部（サービスリリース後のメンテナンスや監視など）に分かれており、今回のシステム運用本部も3部署に分かれています。それぞれ2〜4グループ、4〜11チームに分かれています ■魅力ポイント・自社プロダクト開発に関わることが出来、エンドユーザーの声が直接届く為、自身の業務の影響や面白さを感じることが出来ます・金融業界ですが、レガシーな環境ではなく、新しい技術を専門部隊が検証し、積極的導入を行っているため、エンジニアも最新技術などに触れる機会も多くスキルアップが出来る環境です。・自社開発＆上流工程に関わることが出来、幅広いキャリアパスあり・土日祝休み、年間休日120日、年1回有給とあわせて9〜12連休の取得可能、残業月20〜30時間程度、働き方・福利厚生充実。 ■働く環境整備も進行中：ネイティブ講師による無料英会話レッスン、資格取得支援制度など、個人の成長を後押しする様々なバックアップ制度や、 3食無料のカフェテリア制度による体調面サポート、など、充実した福利厚生制度もあり、長く働ける環境整備が進んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リプライオリティ

【大阪/梅田】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当評価◎/年間休日121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市北区西天満…

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350万円〜549万円

正社員

コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！【変更の範囲：会社の定める業務】（1）コミュニケーターのマネジメント：チーム制となっており、コミュニケーターの通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。電話対応マニュアルの作成（2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います）クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー！ 8名在籍しており、年齢層は20代前半〜30代前半の方が多いです。目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。中途で入社した方は、当社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。コミュニケーターの方々は、当社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。 ■教育体制：入社後1週間程度は、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます！半年を目安にSVデビューを目指しましょう！変更の範囲：本文参照

株式会社ＳＩ＆Ｃ

【PM・PL候補】クラウドソリューションエンジニア◆キャリアアップ可能／土日祝休み／リモート案件多数【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

1＞ ★新本社住所：東京都港区浜松町…

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600万円〜1000万円

正社員

【設立40年以上の独立系システムインテグレーター／直近13期連続で過去最高売上を更新／リモート案件多数／年休124日・完全土日祝休み／全社平均残業11.93H】 ■担当業務：・クライアントの課題ヒアリングや提案・オンプレミスからクラウドへの移行（全体設計から運用設計まで幅広い）・新規サービスのクラウド基盤グランドデザイン・クラウドネイティブなシステムの導入・SaaS／PaaSを活用したデータ分析基盤の設計、構築ご経験や志向性に合わせてアサインいたします。 ■プロジェクト例： 1. 防災減災サービス構築環境…AWS、GoogleCloud 内容…サーバレスアーキテクチャによるデータ連携基盤構築範囲…設計〜リリース 2. 金融業界向け、社内システム環境構築環境…Azure 内容…社内システムのクラウド化移行工程…企画／設計〜リリース／保守 3. 小売業向け、データ基盤構築環境…AWS 内容…ECサイトのデータ基盤構築工程…企画／設計〜リリース／保守 ■キャリアパス：プロジェクトリーダー → プロジェクトマネージャー → 組織マネージャーなど ■募集背景：当社のDX事業は当社の主軸となるビジネスの一つであり、領域毎（クラウド、AI、Salesforce、デジタルオートメーション※RPA含む）に豊富な知識と高い専門性を持ったメンバにを有するスペシャリスト部隊の構成となっており、全社横断的な技術支援や、会社全体の技術力の底上げをする立場を担っております。その中でも特にクラウドの領域については、昨今の市場のクラウド化（オンプレ⇒クラウド、マルチクラウド環境化）及び、当社の主要な顧客との案件実績、パートナーシップにより、クラウド案件の引き合いが非常に多く、一緒に働く仲間を募集しております。また、上記のクラウド化だけでなく、データ分析も同部署で取り掛かり、クラウド、データ分析と、データを統合的に扱う部署へ更に進化する予定で進めており、同事業の舵取りをCTOが担い、更なる飛躍を遂げるべく対応を進めております。

キャリアリンク株式会社

【東京】常駐SV／東証プライム上場／早期キャリアアップ／残業平均30H以下／景気に左右されない事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

首都圏常駐先住所：東京都受動喫煙対…

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350万円〜549万円

正社員

BPOサービス、CRM支援サービス、コンタクトセンター支援サービス、人材派遣サービス、人材紹介サービス等人材総合サービスを展開する当社にて、事務センターやコールセンターの管理／運営業務をお任せ致します。 ■募集背景自治体からの受注が急増し組織体制強化による増員 ■具体的な業務：・スタッフのフォローや勤怠管理・業務管理（業務改善）・クライアントの窓口としての交渉総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供すること、業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させることがミッションです。 ■マネジメント規模：常時10〜15名のスタッフの方のフォローを行っていただきます。案件によっては、スタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ：入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。SVとして実績を残した方に関しては早期のキャリアアップも可能です。最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例もあります。 ■働き方について：・平均残業時間は20〜30時間／月です。・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス：営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていくことができます。また、SVからマネジメントのキャリアを極めることも可能です。 ■当社の魅力：・従業員満足度向上への取り組みを行っており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しています。・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えています。

株式会社埼玉りそな銀行

営業支援部門／マネージャー職◆窓口から集約の事務手続き行う後方部隊◆りそなG×地域密着の地銀！【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、金融事務系その他

本社住所：埼玉県さいたま市浦和区常盤…

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600万円〜899万円

正社員

＼５大銀行の大手基盤×地域密着の2つの魅力を持つ地銀！サポートオフィス内のマネジメント業務をお任せ／ ■業務内容・さいたまサポートオフィス内業務の検証・検印、管理・マネジメント業務さいたまサポートオフィスでは、営業店窓口等で受付けた手続き集約し、事務手続きを行います。お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。例えば… ・お客さまが紛失されたキャッシュカード再発行手続きの検証・検印業務・社員がお客さま対応等で困った場合の相談対応。社員に代わり、直接お客さま対応を行っていただく場合もあります。 ※銀行等の営業店営業課(サービス課)の課長・マネージャー、課長代理・支店長代理等に近い業務です ■配属予定部署拠点長１名，副拠点長2名　マネージャー20名　メンバー131名埼玉りそな銀行さいたまサポートオフィスは4チーム制です相続／預金・口座振替／為替（振り込み、キャッシュレス対応）／諸届（銀行の変更届、名義変更、通帳紛失等） ※マネジメント４〜５名に対して各メンバー30名程度のチーム編成です。 ■育成環境マネジメント業務の習得はマネジメント20名の中でOJTを担当し行う予定です ■募集背景お客さまのニーズは年々変化し広がりを増しています。当社も今まで以上にお客さまの期待を上回るソリューションのご提供を続け、当社が目指す「リテールNO.1」の実現に向け更なる成長を遂げていきたいと考えております。 ■当社で働く魅力・「脱・銀行」を掲げ、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジしやすい環境です。・数年前からDX化を強く推進しており、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「DX銘柄2020、2021」に2年連続で選出されており、社内外に対する業務の効率化やITを駆使した新規サービス開発にも力をいれております。・当社では有給も充実しており、かつ取得しやすいためオンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施へと繋がっています。変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。

ジュピターショップチャンネル株式会社

コールセンターVOC管理スタッフ◆ショップチャンネル展開／通販業界大手／残業平均月10〜20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京コールセンター住所：東京都中央区…

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450万円〜699万円

正社員

＜テレビ通販業界売上トップクラスの実績／ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス（バックオフィス）／お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事／土日祝休＞ ■業務内容：コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査・VOC（顧客反響）の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者（他部署、取引先）との調整を実施 ■この仕事の魅力：・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。・大量のデータを元に課題を見つけ改善提案を行うため、定量的な思考力を高めることができます。 ■当社の特徴・社風： ◎日本で先駆けてショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制できていますが、産休・育休などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。

株式会社アーラリンク

【教員職の方歓迎／池袋】カスタマーサポート◆通信困窮者支援／格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

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450万円〜499万円

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細：下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例：・誰でもスマホの契約をしたい（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ（機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします） ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務（その時に発生した事務作業など）も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

たんぽぽ薬局株式会社

【岐阜市】社内SE（インフラメイン）◆社内DX推進をお任せ！／上場企業の子会社で基盤安定／転勤なし【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：岐阜県岐阜市若宮町9-16…

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350万円〜449万円

正社員

〜プライム上場のトーカイグループ！／売上高523億円＆店舗数東海地区No.1！全国で158店舗展開で安定性場群／需要の高まっている地域・在宅医療に貢献ができる会社〜 ■募集背景： DX化推進を加速させる為の体制強化を目的とした増員です。メインミッションとして、インフラ全般（ネットワーク、サーバー、データベース）全般をお任せします！ ■業務内容：（１）自社開発システムの構築・運用・保守（２）ヘルプデスク業務・ネットワーク、サーバ構築・メンテナンス（外部委託）・テクニカルサポート（一部外部委託）・各店舗からの問合せ対応（３）事業運営に最適と考えられるITツールの導入検討や開発業務　　（４）PCキッティング業務（５）備品・消耗品管理 ■入社後の流れ：今回はインフラ業務を中心に対応していただきます。ご経験などに合わせて慣れてきたら、お客様情報、服薬情報、売上情報、エリア分散などの情報を吸い上げ、事業活動にうまく活用する目的でシステムの自社開発から構築・運用・保守全般にも関わっていただく可能性がございます。 ■使用ツール、言語等：・vb.net、DataSpider（EAIツール）、QlikSense（BIツール）、Forguncy（Webシステム開発ツール）今後は　PowerAutomateDesktop（RPA）必要に応じて　PowerApps、PowerBIといった365製品を使う場面が出てくることを想定しています。 ■組織構成配属先には部長（40代）、課長（30代）課長代理（40代）、メンバー2名（30代、20代）の5名が所属しております。 ■就業環境・残業20時間以内、年間休日120日と働きやすい環境です。・「ぎふし共育・女性活躍企業」にも認定され、子育てサポート制度（無条件で２年間の育児休業制度・最大２時間半の勤務時間短縮制度など）などライフスタイルに合わせて働きやすい環境を整えております◎ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社SUPER STUDIO

データ基盤開発エンジニア◆約1500のショップが利用するEC構築システム／フルリモート可／フレックス【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：東京都目黒区下目黒2-23…

￥

700万円〜1000万円

正社員

■業務内容ビッグデータグループのミッションは、「コマースビジネス」に関わる事業者がビジネスとして大きな成果を発揮できるよう、データドリブンなプロダクト開発を目指しています。具体的には約1500のショップが利用している「ecforce」に蓄積されたビッグデータを利活用できる基盤を構築し、オンライン・オフラインのチャネルを問わずに多くのユーザーを獲得できる仕組みや、継続的なショップ利用を促進するためのCRM強化やLTVの向上などに繋げていただきます。それぞれのプロダクトはリリース時期が違うためフェーズが異なっておりスキルや今後のキャリアビジョンをお伺いした上で、携わっていただくプロダクトを決定しています。・MAツールの開発〜運用全般（10→50フェーズ）・BIツールの開発〜運用全般（1→10フェーズ） ■プロダクト詳細 EC/D2Cの売上・利益を上げることに特化したEC構築システム「ecforce」をメインに様々なアプリケーションとサービスでEC/D2Cの各フェーズを支援。売上向上から業務効率化まで、継続的にビジネスが成長を実現できる体制を構築可能です。 ◇ecforce ma：顧客セグメントに応じたCRM施策の実行および施策ごとの売上分析を行えるマーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ◇ecforce bi：ecforceの受注商品・顧客・購入データを完全に連携し、導入後すぐに分析・活用が可能なBIツールです。 ■配属予定部署ビッグデータグループは弊社サービスの基幹となる「ecforce」に蓄積された「コマースビジネス」にかかわる様々なデータやナレッジを利活用できる新規プロダクトの開発に従事しています。本ポジションは中でも「MA開発ユニット」もしくは「BI開発ユニット」への所属となります。 ■開発環境言語：TypeScript フレームワーク： React.js インフラ： AWS、GCP、Lamda CI/CD ： Git、 Vercel DB ： MySQL、DynamoDB、PlanetScale ■キャリアパス・マネジメントやスペシャリストという名目で役割がステップアップする縦軸のキャリアパス・技術的な専門スキルを伸ばし携わる領域を広げていく横軸のキャリアパス変更の範囲：会社の定める業務

株式会社山陰合同銀行

【松江】 IT系総合職ポジションサーチ(社内SE・DX推進・コンサルティング・マーケティング)【エージェントサービス求人】

データベース系SE、社内システム開発・運用

本社住所：島根県松江市魚町10 受動…

￥

300万円〜1000万円

正社員

当行のIT系総合職として、DX推進における企画・立案やインフラ、データベース、データサイエンティスト。他に社内SEやITコンサルタント、デジタルマーケティング、の業務をお任せします。※希望や適性・経験に合わせて配属を決定いたします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務：ご経験・適性などを考慮しいずれかの業務をお任せします。【社内SE】 DX企画、WEBマーケティング、アプリ開発、社内システム保守管理、RPA企画、データ分析、AI活用企画等【DX推進】（1）DX戦略の企画・立案、新規事業の企画、ITやフィンテックなどの情報収集、各部署のDX施策の管理・統括・調整（2）インフラエンジニア ◇アーキテクチャ設計、要件定義・設計 ◇プロジェクトマネジメント〜ベンダー管理・全体調整、検証業務 ◇基盤に関わる保守・管理（3）データベースエンジニア ◇データアーキテクチャ／クラウド／分散処理基盤など、データエンジニアリング技術を駆使した環境構築 ◇データパイプラインの維持（4）データサイエンティスト ◇経営課題、業務課題を解決するためのデータサイエンス業務【ITコンサルタント】 ◇クライアントのIT・デジタル戦略構築 ◇システムの導入・統合（情報共有・業務効率化・改善）【デジタルマーケティング】 ◇リテールマーケティングの戦略策定、企画の具体化・実行 ■入社後の流れ：配属後はご経験を考慮し、OJT形式で職場についてや、業務内容など丁寧にレクチャーしていきます。受け入れポジションも非常に広いため様々な選択肢から興味ある分野をお任せしていく予定です。 ■キャリアパス：スキルアップを図れるeラーニングをはじめ、テーマ別・スキル別育成プログラムに基づく研修、様々な自己啓発・キャリア構築支援を行っています。社内公募制度もありますので、ご自身の目指すキャリアステップを描けます。また、産育休制度や時短勤務、フレックス制なども整備されており、長く働き続けられる環境です。

株式会社ｄｉｒｂａｔｏ

【DBエンジニア歓迎】ITコンサルタント／将来のアーキテクト候補【国内ファーム最速で成長中】【エージェントサービス求人】

データベース系SE、システムコンサルタント

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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450万円〜1000万円

正社員

【エンジニアからのキャリチェンOK／大手顧客メイン／働き方◎（平均残業25時間、定着率90％超）／充実の研修体制】将来「Architect職（エキスパートコース）」として、最新技術に関する深い知見を活用し、モダンなアーキテクチャ設計や、様々なサービスに携わりたい方向けのポジションとなります。技術志向の強い方がご活躍いただけるポジションです。 ■プロジェクト例：【システム開発支援】・建設IoTソリューション開発支援・基幹システムのマイクロサービス化検討・ECサービスのポイントシステム更改に向けたアーキテクチャ検討・Terraform等のOSSを活用したクラウド基盤自動化・ビッグタイトルゲームにおけるCI/CDのアーキテクチャ検討、フロント〜バック、ミドル開発支援【インフラ開発支援】＜ネットワーク＞・LAN/WAN/データセンターのネットワークシステム最適化・SDx/ネットワーク仮想化計画策定・SD-WAN移行化策定支援・SDN導入に伴うクラウドセキュリティ有用性検討＜クラウド＞・パブリッククラウド移行化に向けたAsIs調査/ToBe整理・パブリッククラウドサービスのアセスメント・パブリッククラウドサービス移行計画支援 ■当社の特徴：「テクノロジー」を重視する当社では、好奇心旺盛な技術者が数多く参画しています。顧客の真の課題改善を実現する上で、大手顧客に対するIT戦略立案／新規システムのグランドデザイン策定／クラウドの最適化／RPA支援／セキュリティ支援等、IT領域における様々なコンサルティングサービスを提供しています。「あるべき姿」のみを謳うコンサルティングサービスに留まるのではなく、技術適用・現場の状況など、実現可能性まで踏まえたアプローチを徹底しています。徹底した社内教育やナレッジシェアによる深いIT知見を基に、顧客の誰より技術に詳しいコンサルタントを育成しており、技術で面白い事が実現できないかを常に模索するメンバーと共に、業務に取り組んでいます。 ■研修・育成体制：制度：入社後研修（ITコンサルティングとは何か？が体系的に理解可能）、動画研修、資格取得補助（年10万円受験費用会社負担）、社外研修へ会社費用で参加可、社内にTechRoomを設置。

ＴＭＢパートナーズ株式会社

【新宿／リモート週4】AWSエンジニア（インフラ構築）■代表とともに案件に入る／文化国際案件など○【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

本社住所：東京都新宿区新宿4-1-6…

￥

600万円〜899万円

正社員

【世界的スポーツ大会の競技大会組織委員会でデジタルマーケティングに携わったメンバーで設立／大規模ITプロジェクト参画・支援の実績あり／土日祝休み／在宅勤務あり】 AWS上で構築するチケット販売などに関わるシステムについて、インフラエンジニアとしてAWSでの構築をご担当いただきます。同社社長およびPMメンバーとともにTMBチームとして活動していただきます。入社後3か月の試用期間でスキルなどを確認させていただき、その後は同社社長の安藤様とともに、プロジェクトに入っていただきます。即戦力として、様々な案件を経験いただきます。 ■プロジェクト実績：＜医療法人が抱えるIT関連の問題を洗い出し、解決に導く、ITコンサルティングを実施＞・医療システムの最適化支援・内部統制支援・BCP策定支援＜世界的なイベントのためのチケット販売システムやその関連システムの構築プロジェクトでITコンサルティングを実施＞・AWSインフラ設計、構築支援 ■組織図（メンバーの方々のご経歴など）代表取締役会長：廣野充俊様＜主なご経歴＞富士通株式会社常務執行役員スポーツイベント推進本部長東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会CDMO（デジタルマーケティング最高責任者）ユニファイド・サービス株式会社代表取締役社長 2022年 TMBパートナーズ株式会社設立代表取締役会長就任代表取締役社長：安藤達也様＜主なご経歴＞カルフォルニア大学アーバイン校（UCI）卒仏系コンサルティング会社米系AIソリューション会社東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会デジタルマーケティング室アドバイザー 2022年 TMBパートナーズ株式会社設立代表取締役社長就任 ■設立背景・貴社の強み世界的スポーツ大会の競技大会組織委員会でデジタルマーケティングに携わったメンバーで2022年に設立されました。同組織委員会でのノウハウ、リレーションを活かしてのITコンサルティング、ビジネスコンサルティングを提供しており、国際イベントのみならず、AI、ドローン領域等、幅広くコンサルティングを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Cygames

カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区南平台町16-…

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400万円〜1000万円

正社員

〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には：ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴：（1）「ウマ娘プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。（2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。（3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。（4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【京都】SV×自治体からの委託PJT管理＜内勤案件多数＞上場企業／完全週休2日／豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースーパーバイザー

1＞プロジェクト先（京都府）住所：…

￥

350万円〜549万円

正社員

【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。（担当案件は１案件となります。）内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務顧客先の案件（PJT）に常駐いただき、運行管理をしていただきます。・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理・業務管理（業務改善）/運行管理・クライアントの窓口（折衝）・案件（PJT）業務遂行・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件（PJT）例：・公共案件：市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件等・民間案件：金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。案件（PJT）によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方・平均残業時間は20H／月です。・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

オイシックス・ラ・大地株式会社

【座間／神奈川】コールセンターSV◆受電状況の管理やオペレーターサポート／残業月10〜15h程【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

ORD座間ステーション住所：神奈川県…

￥

400万円〜649万円

正社員

【コールセンターの新規立ち上げをSVとして挑戦しませんか／プライム上場／ネットスーパーシェアトップクラス／時短勤務・副業可能など働きやすい環境◎】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務（他社への出向を含む）】座間の当社拠点に新設予定である、「らでぃっしゅぼーや」ブランドのコールセンターにおいて、受電状況の管理やオペレーターの方のサポートを行うSVを担当していただきます。・受電件数とオペレーターの業務状況に応じての管理業務・オペレーターのサポートや顧客二次対応・他部門へのエスカレーション・コールセンター運営の業務効率改善・オペレーターの研修／育成 ■配属部署：業務本部カスタマーサポート部らでぃっしゅぼーやサポートセクションの配属を想定しております。座間拠点では、立ち上げ期はSV2名、パートアルバイト4名の体制を作り、体制が整い次第、増員予定です。 ■チームミッション：本ポジションが所属するカスタマーサポート部門は、オイシックス・ラ・大地の主要なブランドの１つである、らでぃっしゅぼーや事業における顧客満足度の向上と、お客様の声を通じて事業の持続的な成長に貢献することをミッションとしています。お客様の問合せに対応するのみでなく、そこから事業課題やニーズを発見し各部門へ連携を行うことでサービスの進化を目指しています。 ■募集背景：「らでぃっしゅぼーや」ブランドのCS（コールセンター）を内製化するために、座間拠点にCSを立上げます！CSでのSVとして、お客様からのお問い合わせに対して、丁寧かつスピーディーに問題解決出来る方を募集します！ご入社後は大崎本社にて1か月半の研修後、座間拠点にてSVを担って頂きます。変更の範囲：本文参照

株式会社ナリコマホールディングス

【新大阪】関西トップクラスの成長企業／インフラエンジニア（データベース担当）【エージェントサービス求人】

データベース系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

新大阪本社（ナリコマHD新大阪ビル） …

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450万円〜899万円

正社員

◎平均残業20時間以内◎『IT×食』のビジネスで全国展開を加速させるインフラエンジニアを募集します／データベース担当 ■業務概要：給食業界では他に類を見ないビジネスモデルで成長していますので、会計や人事を除くITシステムはほぼ自社で内製していることが特徴です。そのシステム部門のデータベースエンジニアとして活躍していただきます。 ■業務詳細：（1）稼働中や開発中のプログラムにおけるＤＢのパフォーマンスを監視・調査し、ＳＱＬチューニングやパラメータチューニングなどを用いて、ボトルネック解消する開発支援がメイン業務となります。（2）事業の成長やエリア拡大に備え、サーバを含むＤＢ環境のパフォーマンスを評価し、拡張や刷新が必要だと判断した場合は、新たなサーバー構成の計画にも参画していただきます。（3）アプリ開発チームからのデータベースに関する相談などを受けることもあります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアアップ：・IPAやOracleマスターの資格取得に向けた支援制度あり（受験料会社負担・合格一時金支給など） ■事業内容・募集背景：ナリコマグループは老人介護施設や病院に向け、院外調理品販売と厨房経営サービスを提供し、顧客の給食部門のDX化を実現する企業です。『介護食×ITの力』でお取引先を全国へ拡大する当社では、顧客満足の向上と業務効率化の両立を加速するため、ITシステム部門の強化を進めています。そんな当社ITシステム部門でのデータベース業務は、契約顧客へ提供しているクラウドサービスやセントラルキッチンでの生産管理などビジネスの根幹です。近年では社会福祉法人のみならず医療法人へのサービス提供が加速するなど事業領域を拡大する当社において、事業の根幹を担うデータベース業務でのタレントを強化するべく、これまで培った経験や知識を活かして活躍いただけるインフラエンジニアを募集します。変更の範囲：本文参照

グリーンブルー株式会社

【自社開発ソフト設計・開発】SE（Web・オープン系）◆環境保全に貢献して50年〜【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE

本社住所：神奈川県横浜市神奈川区西神…

￥

450万円〜649万円

正社員

SE（Web・オープン系）職として、自社サービスの環境関連システムをお客様のニーズに合わせてカスタマイズし、仕様確認〜設計〜開発〜テスト〜保守までの一連の流れをシームレスに対応していただきます。また、適性に応じて環境センシングなどAI、IoT分野におけるアプリケーション開発等にも携わることもあります。 ■主な業務内容：・ソフトウェアプログラミング、データベース設計・ハードウェア設定・構築、ネットワーク機器設定・構築 ※エンドユーザは自治体が多く、当社が元請けとしてエンドユーザと直接やりとりを行います。＜技術環境＞開発言語：Java、JavaScript、PHP、C＃、VB 開発環境：Eclipse、Microsoft Visual Studio フレームワーク：java：Struts、Spring Framework JavaScript：jQuery データベース：Microsoft SQL Server、Oracle、PostgreSQL ソースコード管理：SVN ■業務の魅力：プログラミング、データベース、サーバ、ネットワークなどのソフトウェア及びハードウェア全般に渡るIT知識と、環境問題・環境汚染問題への意識を両方持っている人には魅力的な活躍の舞台です。ニッチな分野であり、マーケットにおける競合相手はメーカー系SIer、総合ITベンダー、などの大企業が多く、その中でシェア拡大への展開を目指せるやり甲斐があります。職場環境は、テレワークとオフィスの併用です。 ■当社について：当社は1972年に設立以降、大気汚染測定機の維持管理業務を端緒に、その後計量証明事業所として登録し、環境アセスメント、環境調査、環境分析、テレメータシステム開発等の環境に関わる各種業務に携わっております。日本が深刻な環境汚染に直面していた環境モニタリングの黎明期から、測定及び分析を通じ環境保全の先端でサービスを提供し続けています。産官学のお客様とともに、常に時代に新しい環境課題に取り組み、現在はIoT環境センシングやドローンを用いた環境調査に注力しています。

株式会社日本Ｍ＆Ａセンター

【丸の内／未経験歓迎】インサイドセールス（内勤営業）管理者候補◇プライム上場G◇フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区丸の内1-8…

￥

500万円〜899万円

正社員

■業務内容：【アウトバウンド】・各部門からの依頼に則って顧客にご連絡し、営業担当とのアポイントを設定・業務に慣れるまで1〜3ヶ月程度インサイドセールスのオペレーターを経験・適性を見て、以下の役割を経験し、管理者を目指す ◇LD：自身でもオペレーターとして目標を持ちながら、他のオペレーターのフォロー、育成を担って頂き、チームの管理者であるSVを目指す └オペレーターからの質問対応、顧客の二次対応など、オペレーターのサポートを中心 ◇SV：チームの管理者として、複数人のオペレーターの管理、育成に携わる └オペレーターの採用・育成／KGI・KPI（目標）管理／勤怠管理／品質管理・・・管理業務を担う役割 ◇TL：SVを補佐する役割として、複数のSV、複数のチームの管理、SVの育成に携わる └担当部門とのコール先選定・企画・実行、企画にまつわる社内処理、トークスクリプトの作成 └部全体の業務改善など、管理職を目指して経験を積む【インバウンド】・インバウンドは当社の顔であり、窓口として高い意識を持って対応いただける方の応募を期待しています・当社のフリーダイヤル、代表電話、すべての代表回線の受付業務・オペレーターとして業務経験を積んでいただき、通常の問い合わせ対応、クレーム対応、管理、業務改善…幅広い業務に携わる・Salesforceを活用した顧客情報の蓄積が大きなミッション・入社後はオペレーターとして経験を積んで頂き、Salesforceのシステム構造と、顧客対応について学ぶ ◇LD：自身でもオペレーターとして受発信対応をしながら、他のオペレーターのフォロー、育成を担い、管理者であるSVを目指す └オペレーターからの質問対応、顧客の二次対応など、オペレーターのサポートを中心 ◇SV：チームの管理者として、複数人のオペレーターの管理、育成に携わる └オペレーターの採用・育成／KGI・KPI（目標）管理／勤怠管理／品質管理・・・管理業務を担う役割 ◇TL：SVを補佐する役割としてインバウンド業務全体の管理、各部門との調整、クレーム、トラブルなどの対応 ■組織構成：正社員6名　派遣社員40名変更の範囲：会社の定める業務

株式会社QUICK E-Solutions

サーバエンジニア※要件定義・構築◆スキルアップとWLBの両立を目指せる／残業20h程度【エージェントサービス求人】

データベース系SE、ネットワーク系SE

株式会社QUICK本社住所：東京都中…

￥

450万円〜799万円

正社員

〜働く環境を整えつつ、スキルアップ可能な環境です〜 ■採用背景：【変更の範囲：会社の定める業務】当社は日本経済新聞社グループの一員として、デジタル事業を担っています。大手金融会社向けプロジェクトにおいて業務量増加に伴い、大規模案件のプロジェクトマネジメントに参画して頂きます。 ■業務内容：証券・金融市場の情報インフラを担う親会社のサーバーの要件定義、構築等の上流工程をお任せし、インフラエンジニアの立場でベンダーコントロール、サーバー構築等がメインの業務となります。【具体的には】 ◇データ収集・蓄積・配信システムの開発・自社サービス用データベース開発・新規サービス構築　等初めのうちは協力会社のメンバーを含めてチームを組み、アプリケーション基盤のサーバ構築・障害原因の特定など運用・保守業務からお任せしていきます。 ■金融系業務知識が身につきます：長期的な案件に参画していただくことで、じっくりと腰を据え金融業務知識を身につけることが可能です。また身に付けたスキルは将来にわたって発揮しやすい環境が整っています。 ■組織体制：パートナーのメンバーを含めると60〜70名程在籍しております。チーム毎に担当が別れており、1チーム5〜10名程で進めております。配属の際は既存社員が既に働いている、チームへの合流となるため、万全のフォロー体制が整っております。将来的にはスペシャリスト、マネージャーと成長したいキャリアプランに合わせて用意されております。 ■働く環境：勤務形態はABW（アクティブベースドワーキング）を推進しています。残業は20時間/月程度の社員が多いです。日本経済新聞社のグループ企業で経営基盤は安定しており、離職率が低いことが特徴です。 ■充実したスキルアッププラン：サーバレス、マネージドサービス、モダンアプリケーション開発、データ分析、機械学習など様々な案件でスキルアップが図れる環境です。当社の研修制度としては、OJT制度のほか、階層別研修・資格取得奨励金制度、外部の教育セミナーに参加する際の支援等があります。教育研修予算は業界比1.5倍、数年のキャリアを積めばAWS系の海外イベントに参加することも可能です！変更の範囲：本文参照

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