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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

非公開

データサイエンティスト【独自開発AI活用|KIBIT】

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

自然言語処理に特化したFRONTEO独自AI(KIBIT)を駆使し、クライアントよりお預かりしたデータの解析を行い、AIモデル作成、チューニングを担当いただきます。 上記に加え、プレ解析などを含めた提案支援やユーザー(専門家)からの各種問い合わせ及び導入支援を担っていただくポジションです。 【業務内容】 入社後は自社AI(KIBIT)を使用し、モデル作成、精度向上手法等について理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、解析実務(Modeling/Tuning)に従事いただきます。 <具体的な業務> ■解析実務(入社後の主業務) 顧客の実データを用いて、弊社独自AIアルゴリズム(KIBIT)及び独自の解析ツールを使用し、担当案件について対応頂きます。 <想定されるプロジェクト例> 教師データ探索支援、データアセスメント、学習モデル作成、精度検証、レポーティングまでを責任もって対応頂き、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。 ★魅力 ■AIを活用できる人材になれる 社会実装実績多数の自社AI(KIBIT)を活?し社会課題解決へ携わることを通して、??知能と?間との協業経験を積み、??知能を活?できる?材へ成?することができます。 これまでの解析・分析経験を生かした解析方針の決定~モデル作成/チューニングを実施頂き、顧客ビジネスの成功に貢献が可能な業務です。 ■将来的にプロダクト開発にも携われる 自社研究室・開発部門エンジニアと協業し、新しいアルゴリズムのアイデア出しやビジネス開発、及びプロダクトの開発にも関わることが可能です。

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

日本ヒルティ株式会社

横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2−…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 [配属先情報] カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。

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データサイエンティススト【地域経済貢献/Fintech企業】

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

データサイエンティストとして、ビジネスサイド(リスク管理、オペレーション)と協業し、与信モデルの精度向上や審査効率化を担っていただく方を募集します。 【仕事の具体的内容】 ■機械学習を用いた、信用スコアリング、不正検知エンジンなどの開発、運用 ■プロダクトや業務フローへのモデルのつなぎ込み(webエンジニア/プロダクトマネージャーとのコミュニケーション含む) ■既存の機械学習モデルの運用、改善 ■データ解析基盤の開発、運用 ■ビジネス上の課題に対する定量分析、ドキュメンテーション、ビジネスへの共有の特定

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データアナリティクス分野

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜1100万円

雇用形態

正社員

◎機械学習等のデータ解析技術を適用した業務高度化、デジタライゼーション、新規ビジネス創出等の研究・開発(及び当該技術の一般事業会社や金融法人・公共法人向けコンサルティング業務への活用、親会社グループのDX戦略推進)をお任せ致します。※プロジェクトマネージャーとしてご活躍頂きます。お客様やみずほグループのビジネスサイドの方とのやり取りや交渉、MTGの進行等お任せ致します。 【具体的な案件イメージ】 ■親会社DX戦略の推進プロジェクト ■オンラインローン向け審査モデルの開発 ■各種スコアモデル開発 ■不正検知ロジックの開発 ■デジタルマーケティング高度化 ■機械学習・AI・テキスト解析技術等の研究開発 ■Auto-ML基盤の開発  等 【魅力】 ★PJT案件はみずほグループからの受託がメインです。扱う分野も幅広くなっており、例えばデジタルマーケティングに使う数理モデルの開発やオンライン与信モデルの開発、また、みずほグループ全体のDX化として人事データやお客様のデータベースを活用してのビジネスマッチングや営業担当者の次のアクションを示唆できるようなシステムの開発等、PJTは多岐にわたっています。 ★扱うデータの量も多く、金融以外の分野の経験も積める環境です。バックグラウンドを大切にしながら、業務の経験幅を広げることができ、既存社員も多種多様なバックグラウンドのエンジニアがおりますので学べる環境です。 ★PJT案件だけではなくR&D分野にも携わることができます。例えば最先端の機会学習分野を新しい領域で適用できないか等、将来のための技術捜査として、PJTのアサイン状況にもよりますが、年間通して研究開発業務に関われる点は魅力です。 【所属組織】数理コンサルティング・データアナリティクスグループ※2~3名単位のチームでPJTアサインとななっております。各スタッフは2~3件並行してご対応頂いており、チームを束ね、 プロジェクト管理をお任せ致します。リード頂くチームの数は経験等により考慮致します。 【募集背景】組織強化のため DX戦略等に対するお客様の関心・ニーズが高まっており、部門強化のための募集です。株主の金融機関や地銀等に対して、機械学習等のデータ解析を軸に研究開発を担っている部門です。

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【データアナリティクス】DX銘柄2025選定/手厚い処遇

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 今回人材募集を行う「DX推進部」は、グループにおける横断的なデジタル変革の専任組織として、2018年11月に組成されました。2021年6月には「デジタルビジョン」を発表し、デジタルテクノロジーを活用した既存事業領域の競争力向上に留まらず、企業グループの次の10年間の成長の柱となる新たな事業創出や大幅なビジネスモデル転換も視野に入れた取組みを推進しており、その実現に向けて現在外部より積極的に専門人材の採用を進めております。 【業務内容】 ・SORアプリケーションに蓄積されたビジネスデータ、SOEアプリケーションを経由して取得されるログデータ、リアルアセット上でのユーザー行動履歴等を統合した多面的なデータの解析・可視化 ・事業計画の予実管理精度向上等に資するダッシュボード開発 ・OMOでのリアルタイムマーケティング実現に向けたアルゴリズムの検討・開発 等 【組織構成】新規事業創出グループーDX推進部ー協業・変革支援ユニット(データ利活用、デジタルマーケティング、既存事業DX推進協業/支援)

株式会社TMJ

【札幌/新潟】大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当<研修有!未経験歓迎!>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆札幌市中央区大通西5-10 ザイマッ…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、 SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。 ★電話対応あり(コールセンター同様に、電話業務がございます!事務8割 電話2割) ◎事務センター └受付対応センター管理者 └カスタマーサポートセンター管理者 └受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーの サポート業務(事務、電話連絡、メール)など ※リクルートから業務を委託されております。 また上記に加え、ゆくゆくは ●スタッフの育成業務 ●現場からの要望や気づきを上司へ報告 ●勤務しやすい職場環境づくり ●クライアントへの相談など 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、 それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。 【 入社後の研修は? 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?事務としての経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、 不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください! また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【 具体的な研修の流れ 】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 チーム組織構成 コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です(女性管理職多数/80%が未経験入社)!

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生成AI向けクラウドサービス/新規事業企画/フルリモート可

システムアナリスト

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

さくらインターネットのガバメントクラウドおよびGPU基盤事業のプロダクト推進を担う事業企画を担当いただきます。 業務の全体像としては、プロジェクトマネジメント全般(スケジューリング、リソースマネジメント、タスクマネジメント、品質マネジメント、リスクマネジメント、ステークホルダーマネジメントなど)を想定しています。 【具体的には】 ・予算管理 ・スケジュール管理 ・プロダクトの方向性 ・実装の方向性の決断 ※担当するプロジェクトは、ご経験とご希望を考慮した上で決定します。 【対象プロダクト】 クラウド、専用サーバ、高火力、VPS、オブジェクトストレージ 【募集背景】 ■ガバメントクラウド(政府共通クラウド環境)への採択に向けた事業拡大 同社は「さくらのクラウド」をガバメントクラウド認可を目指し、急ピッチで事業拡大を行っております。具体的には、数十を超える新機能実装/機能強化のプロジェクト推進、認証/認可への準拠する対応を進め、メガクラウドのオルタナティブとして事業拡大のため、積極的な人的投資を実施いたします。 【さらなる事業拡大へ】 物理基盤の「さくらの専用サーバ事業」・仮想基盤の「さくらのVPS事業」など既存事業に関しても継続的発展のため、より一層の事業推進を行うプロダクトマネジメント人材を強化を計画しております。直近では、生成AI事業や衛星データ事業など幅広い事業への参画を予定しております。 【求める人物像】 ・IaaS を利用することに対して強い興味や好意を持っている方 ・顧客の成功のためサービス成長や課題に主体的にチャレンジする熱量をお持ちの方 ・サービスの立ち上げ&運用経験がある方  ・プロジェクトそのもの価値やデリバリスケジュール、プロダクトの品質を、常にユーザー目線で考えられる方  ・現状のプロセスやチームをより良くするために、小さくても継続的な改善を推進できる方 【リモートワークでのコミュニケーションについて】 同社はフルリモートでの勤務を前提とした働き方を実践しており、コミュニケーションはSlack・Zoom、ドキュメントはConfluenceを活用し、フルリモートであっても透明度の高い情報共有を行なっています。 また、開発においてはGitHub Enterprise Ser…

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【正社員、研修体制完備】医療業界に興味があるコールセンター経験者40歳代の方歓迎!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋本社)

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化しているコンタクトセンターでの業務です。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチ(1チームにて複数窓口)対応の業務です。 入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで担当する窓口業務に必要な知識を身につけ、少しずつご対応いただく業務を増やしていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> ・医療機器のエラーの原因と解決方法について ・製品の希望小売価格や最小出荷単位について ・購入店舗について ・購入製品の不具合について ・高額医療費支給制度について <プロジェクト例> ・医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ・医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ・疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ・出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ・高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口

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事業の立ち上げ・事業開発、データ解析、及び基盤技術開発

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【概要】 クルマづくりの経験を活かし、材料の研究開発のデジタル化を支援する新しい事業を立ち上げ、推進しています。 事業の拡大に伴い、主に企業や研究機関様向けのマーケティング、セールス、そして契約いただいたお客様向けのデータ活用コンサルティングを担当できる人材を募集しています。 中期的には、得られた知見をシステムに組み込む業務にも携わっていただくことを想定しています。 お客様の課題を解決するためのデータ解析手法を提案し、自らデータ解析を実行頂きます。また、システムの商品力向上のために、新しい解析アルゴリズムの企画や開発にも関与していただくことが可能です。 【詳細】 - 企業や研究機関様に向けて、展示会への出展やウェビナーなどのマーケティング施策の実行 - お客様の課題に合わせて、ソリューションをご提案するコンサルティングセールス - 契約いただいたお客様向けのシステムを用いたデータ活用コンサルティング - データサイエンスを活用した材料の研究開発に係る解析 - 様々な形態のデータを活用するためのアルゴリズム開発 - お客様との対話を通した課題抽出と解決に向けた論理構築 <職場イメージ> マテリアルインフォマティクス・材料研究開発の支援をする新事業を推進するプロジェクトとなります。 主務・兼務併せて20名程度でプロジェクト推進をしています。20~40代の年齢層のメンバーで構成されており、ビジネス開発・データサイエンスを基軸にしたサービス開発・クラウド上に実装するシステム開発にそれぞれの専門性をもって従事しています。 デザインファームやITベンダー、大学とのコラボレーションもあり様々な経験を積んで頂けると思います。 <職場ミッション> SDGsの達成の視点から考え・取り組み、お客様・社会に貢献することを最終的なミッションとしています。このプロジェクトはそのミッションの実現手段としてデータサイエンスを駆使した研究開発の革新と普及をビジネスアイテムとしてお客様のお役に立つことで、新材料・新技術が世の中に生み出されることに貢献することを目的とします。 【やりがい】 ・SDGsの達成の視点から考え・取り組み、お客様・社会への貢献を通じていつまでも選んでいただける企業となるため、従来の枠組みにとらわれることなく、関係部署や…

非公開

データエンジニア

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■配属先 当該ポジションが所属するビジネストランスフォーメーション事業本部は、「はたらく人の可能性を拓く」を目指し、顧客事業の変革を一貫して支援できるソリューションを開発・提供しています。 マーケティングトランスフォーメーション統括部では、データ取得・統合・分析からマーケティングオートメーションやプロモーション、WEBサイトのUI改善など、データを活用した施策の実施までをワンストップで支援しています。エンジニア、アナリスト、ディレクター、広告プランナー、MAコンサル、デザイナーなど、250名以上の専門家が在籍しています。 ■業務内容 クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。 ・データ抽出要件の整備:クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。 ・データ基盤の構築:顧客データ(広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ)を活用して、データ基盤(CDP・DMPやDWH)を構築します。 ・中間テーブルの設計・プログラミング:データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミングを行います。 ■開発環境例(担当案件によって異なります) 開発言語:Python, SQL, JavaScript 開発環境:Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook データベース:Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL リポジトリ管理:Git ※データ基盤の構築・運用だけでなく、Salesforceなどのツールを駆使し、ユーザーがデータを扱いやすくする支援も行います。 ■案件例 1. 大手通信会社の基盤構築PJT データ基盤の運用保守、新規構築。ダッシュボードの構築や分析環境の最適化を担当。 活かせるスキル:ダッシュボード構築スキル、データ基盤構築スキル 2. 大手通信会社のデータ活用・分析PJT ペイメント事業のデータ活用。データ抽出、加工、分析を行い、顧客とコミュニケーションを…

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)

大手外資系生命保険会社

大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長崎

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター CC第1グループ お客さまコンタクトセンター CC第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務(折り返し電話等)

キャリアリンク株式会社

コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、 人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ! - オペレーターへの指導・研修 - エスカレーション対応 - マニュアル作成 - 業務進捗管理 - オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 - 業務改善・品質管理 - クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名?100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので 一人でご不安を感じることはありません! 【キャリアアップも目指せる!】 将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。 ◎SVとして成長していきたい方は、 CSV(チーフSV)→MGR(マネージャー)→センター長 このようなステップアップも可能! ◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能! 例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など 一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、 自分のビジネスライフを自分で構築(デザイン)ができます。

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応 対、契約や保全に係る 1)電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など 3)上記1)2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます スーパーバイザーの職務内容 ・オペレーターの育成やエスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善活動 ・マニュアルの整備や研修 など

非公開

データサイエンティスト【プライム上場/役職定年なし】

システムアナリスト

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

※57歳以降の方は一律で契約社員での採用となります(会社制度の都合のため) 【概要】 デジタル技術を用いて、データ利活用を推進するためのデータ分析、ソリューション提供・構築を行うプロジェクトにおいて、小規模~中規模案件のプロジェクトリーダー格を担っていただきます。  お客様は業界、業種問わず、データに関係する課題をお持ちの方で、ベンダーを巻き込み、お客様ニーズに沿ってキャッチアップを図るため、案件次第で最新技術に触れることができます。お持ちの技術経験と本部内案件状況により、技術面で求める部分は変動するため、広く受け入れる想定です。対顧客の実案件において、チーム組成の中核として機能いただける方を募集しております。 【案件について】 小規模~中規模のプロジェクトが多く、案件によっては大規模開発のうちの一員となることがあり、案件状況に依存します。また、ライセンスビジネスではなく、SIサービスを提供することが主軸であるため、案件次第であったとしても技術者としての価値を提供することが求められます。  案件に入れば案件内の裁量があり、PMについても年次問わずチャレンジできる土壌があり、若手でも責任が大きい作業を担当しています。  また、新しい技術へのチャレンジが歓迎されるため、勉強意欲があれば、成長がしやすい環境にあるのが特徴です。 【チーム体制】 3名~5名体制が中心です(プロジェクト規模による)。 本部内の平均年齢が30歳であり、若手のメンバと組み合わせてチームを構成されます。 例)大手保険会社データ連携/BI開発チーム 7名。(内訳:20代3名、30代1名、40代1名、50代2名、男性4名、女性3名) 【社風】 同社は管理職層と社員の距離が近く、風通しの良い社風です。 四大活動を行っており、会社と社員が共に成長、スキルアップ、組織の活性化ができるような土壌があります。 【ポジションの魅力】 お客様ニーズにより、需要が上がりそうなものをベンダーを巻き込み、キャッチアップを図ろうとするため、案件次第で最新技術に触れることができます。 また優秀な若手を育てながら、自己の成長も図ることができることも魅力です。 【同社の魅力】 ■同社では定年60歳、再雇用制度65歳までとなりますが、役職定年がありません。 ※6…

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【千葉市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

千葉県千葉市中央区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社「カスタマーサービス部(お客様相談)マネージャー候補【横浜】」募集◆語学が活かせる◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

900万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 八王子市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

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