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株式会社Kirala

【千葉】オペレーションマネージャー(南船橋) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと…

550万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ■デジタル領域  導入ツール活用し、問い合わせ自体をなくす運用構築 ■ヒト領域 ・メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとして成長に繋がる  施策策定~実行 ・アウトソーサーのマネジメント 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理  └KPI管理/業務状況把握と適切なリソース配分/アウトソーサーの  マネジメント ・レポート、資料作成  └報告書作成/VOC分析/マニュアルやFAQの作成~更新 ・業務改善、効率化/他部門との連携調節 ・デジタル化推進   └デジタルツールの導入/社外FAQ・チャットボット・VoiveBotなど   の新規作成~更新 ・勤怠/評価/育成管理  └勤怠管理~指導、評価などの各種面談/所属メンバー育成 ・応対品質向上に関連する業務   └応対品質チェック/社内FAQのPDCA運用/研修の策定や運営 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

【熊本】プロジェクトマネージャー(BPOサービス) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

によって異なる によって異なる 変更の…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営 ・サービス企画、設計構築推進 ・サービス運営管理まで一連の業務のリード ・クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む) 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ICカード製作・管理、各種ドキュメント作成 【キャリア】 大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

【愛知】本社スタッフ※ポジションサーチ ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。 ・営業企画スタッフ ・コンタクトセンター運営スタッフ ・IT系のポジション 【職務詳細】 希望と適性をもとに配属先が決定いたします。 同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。 具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新商品への対応や既存業務の改革などを提案し、具体化を進める業務になります。 ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験からでもチャレンジ出来る環境です! →研修制度が充実しております。 ・年収アップが保証されています!! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社いえらぶパートナーズ

事務スタッフ*未経験8割*20代活躍*住宅手当*髪色・ネイル自由*残業少なめ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69%! ★1年でマネージャー昇進&月給30万円以上も可能! <入居者様の電話対応をお任せします> 業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です! ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい! ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください! 電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください! お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。 また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス:『いえらぶ安心保証』 保証人を立てられない入居者様(高齢者や外国籍の方など)でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区二番町5番地25 二番町…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、  非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する  『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、  必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。  連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

株式会社ジャステック

未経験大歓迎!ITデビューに最適な【システム運用エンジニア】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ネットワーク系SE

【あなたの希望を考慮の上、東京23区内…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

【丁寧なマニュアルあり!未経験でも大丈夫】大手企業のシステムや大規模データセンターの維持・管理サポート業務、オペレーション業務をお任せします 大手企業(金融・通信など)のコンピューターシステムを支えるお仕事です。チームで協力しながら、以下のような業務を担当します。 【運用監視】 企業で使われているサーバーやシステムが正常に動いているかをチェックします。 ■システムルームやデータセンターの巡回業務 ■オペレーション業務や障害発生時の対応 法人向けのインターネットプロパイダーのヘルプデスク 【ヘルプデスク】 プロバイダーサービスに関する問い合わせに対応するポジションです。 ■問い合わせに付随する事務作業 ■関連部署との調整業務 普段は入ることができない、特別なセキュリティ環境の中で働くお仕事です。まるで映画のワンシーンのような、非日常の空間で社会の仕組みを支えるやりがいがあります。

非公開

【福岡】カスタマーサクセス責任者/エキスパート医師700名×ITで社会課題を解決する成長企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

福岡センターにてオペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げをおこなっていただきます。また立ち上げ後は医療チームの管理業務等をお任せ致します。 同社はこれまでの医師ネットワーク組織とは異なる独自のガイドラインによって、認定された臨床現場で活躍する専門性の高い医師のみ(700名超)で構成された”Doctors Cloud“保有し、企業/医療機関/消費者(患者様)/自治体を対象に様々なニーズに対応する事業を展開しております。 同社は約20万人の医療従事者と約5万件の医療機関のネットワークを構築。さらに、約700名の専門医とのネットワークを構築し、医療機関との連携を通じた、最適なサービスを提供できる体制を整えています。この強固なネットワークを基盤とし、医療業界の発展を支援することがドクターズの強みです。 【業務内容】 医療・ヘルスケアビジネスに関するオンライン対応を目的とし、福岡センターにてオペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げをおこなっていただきます。また立ち上げ後は医療チームの管理業務等をお任せ致します。 オペレーター業務は、ビデオミーティングやチャットを通してオンライン医療相談・ユーザー対応をおこないます。上記実現のためオペレーションフローの構築やオペレーターフォローなどをお任せ致します。 【業務詳細】 ・医療チーム/パートメンバーのマネジメント ・医師、看護師等の医療従事者へ各プロジェクトの運用説明 ・各プロジェクトに対するコスト算出 ・各プロジェクトの運用管理

株式会社ホライズンアンドカンパニー

BPOセンタースタッフ|未経験歓迎*住宅補助*残業0~5h*月給25万円~

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都江東区有明3-5-7 TOC有明…

400万円〜900万円

雇用形態

正社員

★面接1回★月給25万円~40万円★妊娠中のタクシー出勤補助あり★住宅補助や結婚祝金など各種手当豊富★産育休取得実績あり★チーム体制で未経験安心★20代~30代活躍中★女性8割★年間休日125日以上 クライアント企業からのニーズを受け、 BPO事業部を立ち上げ、BPO事業を拡大します。 初期メンバとしての活躍を期待しています。 ◎具体的なお仕事 電話・メール・チャットでご対応いただきます。 <お任せする業務> ・スマホアプリの操作・設定・不具合対応 ・パソコンの不具合調査や修理対応 ・ソフトウェアのトラブル対応 ・リモートサポート ・経理業務 ・労務業務 ・Web広告運用 など ─★未経験でも安心!★─ チーム体制が整っているので、困ったときはすぐに相談OK! 安心してチャレンジできます。 ─★キャリアアップのチャンスも★─ SV(スーパーバイザー)や管理職へのステップアップも可能。 希望があれば、コンサルティング業務にも挑戦できますよ! 成長を実感しながら、多彩なスキルを磨ける環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社DFS

未経験OK*オフ充実【ユーザーサポート】服装髪型ネイル自由

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし&高田馬場徒歩4分♪】 ◆…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

<商材知識・トークスキルは入社後に習得>すでに商品に対して興味のあるお客様へ、お電話でサービスをご提案する仕事★ノルマ・新規開拓なし! <お電話するのは、テレビCMなどを見て資料請求したお客様> ◇すでに興味のあるお客様とのお話なので、やり取りはスムーズ ◇お客様のニーズをヒアリングし、マッチすれば資料発送や契約をご提案☆ ★☆POINT☆★ ・CMで有名な大手保険会社の商材 ・チーム体制なので気軽に質問OK DFSならではの働きやすいポイント☆ ◇扱うのは生命保険、医療保険、がん保険の3種類のみ →シンプルで分かりやすく、説明もしやすい◎ ◇5~8名ほどのチーム体制 →困ったとこがあれば、周りの先輩たちへすぐにヘルプを出すことができます◎ ◇1日のご案内は30件程度 →定時の18時以降は電話しないよう決められており、残業はほとんどありません。

株式会社テレコメディア

【徳島】スーパーバイザー(徳島市) ※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1 JR…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。 【職務詳細】 ・クライアントへの情報提供 ・オペレーター育成 ・マニュアル作成 など様々な業務を行います。 ■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。 ■官公庁/自治体…コロナウイルスワクチンの接種予約の受付、各種給付金等の事務手続き・問合せの受付け等。現在は自治体からの依頼が急増しています。様々な勉強を出来るのが魅力です。 ※以前はファンケルやJALUXといったインターネットカタログを通じた注文の受付業務がメインでした。取り扱う商品は化粧品や食品、雑貨、洋服など多岐にわたります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート(受電、勉強会対応)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆顧客対応の最前線として日本の大規模建設企業の課題を解決 ◆チームで協力体制が整っており何でも聞きやすい環境 【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を  的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)

SCSKサービスウェア株式会社

スーパーバイザー(金融業界BPOバックオフィス管理) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

■仕事内容 Lメンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 L管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など) ・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 具体的には【銀行・証券】 ・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務 ・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務 【生保・損保】 ・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応 ・生命保険や損害保険に関わる事務業務 ・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務 ・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ウェルスナビ株式会社

ポジションサーチ(カスタマーサポート:SV/CX/BPR) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

~お任せしたい業務例~ ■サービス・プロダクトの改善 問い合わせデータの分析を通じて、課題を整理し、本質的な要因を特定/定性・定量の評価を行い、解決策を立案・提案し、関連部署と協力して解決策を実施・評価/新機能や新サービスリリース時のサポート体制の整備 ■カスタマーサポートの高度化 カスタマーサポートでの課題を、ITツール導入や業務フローの見直しによって解決/お客様のニーズに合った質の高いサポートを提供するための施策立案と推進/口座開設や運用開始に関するフォロー施策の企画・推進 ■コンタクトセンターの管理・戦略 コンタクトセンターのKPI分析と施策の実施/戦略や予算に基づくリソース確保と管理/SVチームの業績目標の設定とパフォーマンスマネジメント/派遣スタッフの勤怠管理や業務改善に向けた企画 ■顧客対応・エスカレーション対応 資産運用や生命保険に関するメール・電話での問い合わせ対応の実務/問い合わせのエスカレーション対応とフォローアップ/問い合わせ傾向や顧客ニーズの集計・分析と、社内への報告 ■新規業務構築および業務効率化・プロセス改善 新規業務を見据えた業務要件や実務の整理・構築及びシステム部門等との連携/業務プロセスの効率化を推進し、サポート業務全般の改善を図る/業務マニュアルやトークスクリプトの作成・更新/テンプレートの管理および改善提案 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

自社製品のプリセールス・コンサルティング※リーダークラス

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

私たちのミッションは「ムダをなくし、世界を変える」です。 大手が自動化ソフトウエア開発を行う中、唯一自動化専業のテクノロジーベンチャーとして独自のポジションを占めています。 エンタープライズ企業を中心に100社以上の取引実績があり、2021年、2023年に某社をはじめとする複数社と資本業務提携契約の締結も完了し、上場に向けて更なる成長フェーズに入っていきます。会社の成長にダイレクトに携わりながら自らも成長していける環境があります。 次代の運用を担う人材として自動化を前提にした運用設計・自動化を推進する人材のニーズが急速に高まっています。 それに伴い、システム運用の自動化により業務負荷を減らすプロジェクトを推進できる人材が求められています。 また、ベンチャーカルチャーだからこそ幅広い裁量を持ってご活躍けるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・システム運用自動化についての課題ヒアリング ・新規および既存法人顧客へのシステム運用自動化ソリューション提案 ・自社プロダクト導入およびシステム開発のためのコンサルティング ・顧客、競合、市場情報の社内フィードバック ・チームメンバーの指導、育成 【配属先】 ・セールス&マーケティング部(S&M部)の自動化コンサルティングチームのリーダー候補 ・S&M部は8名の組織です。 ・お客様は通信会社やSIer、エンタープライズ企業の情報システム部門が中心です 【役員紹介】 ■代表取締役 プロフィール 某社に新卒にて入社後、1999~2000年にアメリカ シリコンバレーで勤務。2003年に独立し起業。その後、事業売却を経て同社を設立。

株式会社善仁会

【健康診断の予約受付スタッフ】未経験歓迎★リモートワーク活用

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

【★転居を伴う転勤なし】 ◎リモートワ…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

【入社後手厚い研修&メンバーのサポートあり!未経験でも安心スタート】『総合健診センター ヘルチェック』で電話やメール等の予約受付や問合せ対応 最初は電話担当からスタートし、基礎知識を身に着けます。 その後、適正や希望に応じて分かれていきます。 ▼予約受付・問合せ対応 1.電話 ◆本人確認や健診日程の調整、当日の注意点などのご説明。 ◆健診コースのご案内などの問合せ対応。 2.メール 3.WEBサイト経由 お客様一人ひとりに寄り添う対応が大切です 「どのようにご案内すれば、お客さまが安心して受診できるか?」 受診当日、迷うことなくスムーズに進めるかという視点を大切にして、お客様に寄り添って丁寧に対応しましょう。 また、健診メニューや日時をシステムに正確に入力することも大切な業務。焦らなくていいので、慎重に間違いなく丁寧に業務を進めてください。

非公開

次世代E/Eアーキテクチャ開発

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

愛知県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 In-CarとOut-Car連携を前提としたE/Eシステムのアーキテクチャの構築 ・顧客、競合、エンドユーザニーズ動向の調査分析 ・MBSEを用いた要件定義およびアーキテクチャ設計 or ・セキュリティ対策・アーキの要件導出・設計 ・要件およびアーキテクチャに基づいたPoC ・顧客ニーズ/困りごと把握と提案活動 【募集背景】 CASEのメガトレンドの中、クルマは素早いサービス展開、継続的な機能進化が求められている。これに対応するため、クラウド(Out-Car)をシームレスに連携するクルマ(In-Car)へSDV(Software Defined Vehicle)化が始まっています ただし、これに対応するためには、ソフトウェアの視点だけでなく、クルマ全体視点での、安全やセキュリティも担保したアーキテクチャおよびシステムの開発を実施していきます。 また、これは個社で解決できない問題を多く含むため、業界を巻き込んで再構築していく意気込みがある仲間を募集しています。 【歓迎要件】 ※以下いずれかのご経験を有する方。 ■E/Eアーキテクチャの設計経験 ■自身が設計したアーキテクチャを搭載した組み込みシステムを実用化した経験 ■MBSEを用いた開発の経験があること ■大規模システムや事業部を跨いだ開発のプロジェクトリーダの経験があり、関連部署との調整に長けていること ■車載ECUの設計経験 ■車載電子システムの要素技術(マイコン/SoC、車載通信、電源、安全設計など)に関する知見 ■完成車メーカで制御システム開発経験 ■技術英語の読解力、会話力 ※技術系としての採用となります。

非公開

【プリセールス】出社と在宅のハイブリッド勤務可

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

海外からも高い評価を受けているプロダクトのメイン顧客は大手企業です。大手企業に対して、営業に同行して、技術的な説明を通じて顧客のニーズに応じ適切なヒアリングと提案を行いクローズしていただきます。 【概要】 ■顧客向け技術説明 ■顧客向けデモンストレーション実施 ■海外ベンダとのやり取り 【取扱ツール一例】 ■Mouseflow(ユーザのサイト上の行動を可視化する顧客体験分析ツール) ■ObservePoint(サイトに導入しているタグの自動監査ツール) ■Quantum Metric(ユーザのサイト上の行動可視化並びにボトルネック、機会損失の自動抽出)など 【当社で働くメリット・魅力】 大企業を中心に導入が進んでいる「Adobe Experience Cloud」に関する経験や知識の豊富さ、高度さにおいては、日本トップクラスの地位を誇るプロフェッショナル集団として知られ、幅広い業種の大手企業を主力顧客層としています。 【求めること】 事業拡大をさらに加速させるべく、新規案件獲得に向け、顧客のニーズを引き出し質の良い提案をするとともに営業力の強化していける方をお待ちしてます。

非公開

【セールスリードエンジニア】顧客伴走型支援事業を牽引

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

1.業務概要: ■当求人はSIソリューション営業経験者の即戦力採用を想定しています。 ■既存顧客への密着型営業を進行していくSI提案営業募集となります。 ■複数の担当顧客を保有し、お客様が抱える経営課題や事業課題・業務課題を把握し、自社のITコンサルティングやシステムソリューション、プロダクトソリューションを駆使したSI提案を導出します。 ■業務範囲として、パーミッションの取得から、お客様の中期経営計画や課題をサーベイし、お客様の課題にあったソリューションを提案していきます。 また、プロジェクト化したものに対しクリティカルサクセスファクター(主要成功要因)は何かを整理し、その後技術(エンジニア)と連携し契約に繋げていくため、一気通貫して対応することができます。 ■アカウントプランを策定して、顧客シェアの向上に努め、深堀をする提案営業を実践します。これにより、顧客関係性を構築するキーマンへと成長を図ります。 ■カウンターとなるシステム部門はパーソルグループ以外の顧客と向き合うデリバリ部隊です。 ■特定ソリューション領域のビジネスを拡大し、新たに営業管理職ポジションを獲得することも可能です。 2.魅力: 今回のポジションでは単に数字を作るのではなく、お客様の視点で顧客課題をとらえ、課題にあった最適なソリューションを提案を実施することで、お客様が抱える経営課題を解決していきます。 提案力や経営資源をコントロールできる能力を身につけ、幅広い仕事に関わることで、個人の成長だけでなく、事業拡大に関わっていることを実感いただけます。 例1)特定ベンダーにディペンドしたキャリアから、独立系ならではの顧客課題に立脚した提案を実践したい方 例2)パーソルグループの各種企業、事業と連携しながら、関係性構築を行い、人脈を広げたい方

パーソルダイバース株式会社

【東京:リモート】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメ ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

東京都港区港南1-7-18 A-PLA…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等)※フル在宅勤務者管理含む ・各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) 【入社後の流れ】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 【同社の想いとやりがいについて】 同社では、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。 そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを同社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。 同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

プリセールス/主任(セキュアードネットワーク)

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

神奈川県 につきましてはご面談時にお伝…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

昨今、企業のセキュリティへの意識が高まってきています。しかしその企業の中にはセキュリティ対策を取らないといけない意識はあるが、どこからどうやって始めたらよいのかわからないといった声も一定数あり、顧客に対してセキュリティ対策の重要性から着実な運用までを紹介する機会が増大しています。 同社においては、セキュリティ製品の取り扱いのみならず、SIや製品技術サポート(TAC)、インシデントレスポンスなどの高度なセキュリティ技術、セキュリティ人材育成など多彩なポートフォリオを保有しています。これらを組み合わせて顧客課題の解決を図っていくことを強化するため、提案を行えるセールスサポートエンジニア職を募集します。 【職務内容】 セキュリティ製品・ソリューションに係る下記の業務 ■NEC営業やNECグループ会社の営業が顧客との商談をスムーズに進めるための技術的なサポートを提供する役割を担う ■当社が取り扱うセキュリティ製品(海外仕入れ)の機能や仕様の説明およびセキュリティ製品を組み込んだソリューションについての紹介と利用シーンについての説明 ■お客様課題を引き出し、その課題解決に貢献できる製品やソリューションの提案 ■NEC営業が顧客に提案するための提案素材(紹介資料、リーフレットなど)の作成 ■NEC営業・SE向け勉強会の企画・講師 【募集背景】 組織体制強化の為 【組織構成】 部門総計 57名の体制です(内数は社員29名、派遣21名、請負7名) 社員内訳:シニアマネージャー 1名、マネージャー 7名、主任 16名、担当 5名 【働き方】 ・テレワーク:出社とリモートのハイブリット型。(週8割リモート) ・フレックス:スーパーフレックス(コアタイムなし) 【キャリアパス想定】 ・マーケティングプロモーション職への転身 ・プロダクトライフサイクルマネジメント職への転身 ・技術サポート(TAC)職への転身 ・システムエンジニア職への転身 ★魅力 ■身につくスキル: セールスサポートは顧客に近いところで業務を行うため、必然的にコミュニケーションの量・質ともに高いものが身に付きます。また顧客課題を解決した際の達成感や顧客から直接感謝を伝えられるなど、やりがいを感じることも多いです。このポジションで培った技…

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