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検索結果: 5,683件(601〜620件を表示)
東急株式会社
【東京：リモート】IT企画（事業・業務アプリケーション） ※ ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、社内情報化推進・導入
150-8511 東京都渋谷区南平台…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 デジタル戦略の実現に向けて、ITを活用した事業／業務変革をグループ横断的に推進する立場で今後の更なる推進をお任せいたします。 【職務詳細】 ・ITを活用した事業／業務改革の分野の推進 業務部門と協業し、事業／業務改革に向けたシステム企画／導入支援（PMOやシステム担当） 業務・システム両面の課題整理／業務フローの作成／業務部門の課題解決に向けた提案／要件可視化／RFP作成・ベンダ選定支援／開発工程におけるQCDコントロール／UAT試験推進等／業務部門の事業、サービス戦略に基づくシステムロードマップ作成 ＜担当業務例＞ ・同社およびグループ会社における事業基幹システム構築PJの システム企画／導入支援（数千万~十数億円規模） ・グループ会社におけるPOSシステム更改PJのシステム企画／ 導入支援（十数億円規模） ・会員数200万人の東急ポイントシステムの更改に向けた システム企画／導入支援（数億～十数億円規模） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
【札幌】オープンポジション※リーダー候補◆東証プライム上場G／介護キャリアの分野で業界トップシェア【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースーパーバイザー
本社 住所：北海道札幌市中央区北五条西…
350万円〜649万円
正社員
エス・エム・エスから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、エス・エム・エスと一体となって事業推進している当社にて、ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジションを提示させていただきます。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ＜介護事業者向けソフト（カイポケ）部門＞ ◎カスタマーサポート：マネージャ— ・カイポケのメイン機能である「介護保険請求機能」に関する問合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行う組織です。 ・その中で顧客サポート業務／プロセス改善／サイト改善（FAQ改善）／メンバーマネジメント等をお任せします。 ◎カスタマーサポート：リーダー ・カスタマーサポート部門におけるリーダーです。 ・数名〜10名程度のチームにおいて、メンバーのお客様対応フォロー、メンバーの成果向上のために育成などを行います。 ◎カスタマーサポート：研修担当 ・カスタマーサポート部門において、新人メンバーを対象としたカイポケ知識習得のための研修担当をお任せします。 ・研修期間はおよそ2〜3か月、研修対象者は直雇用（契約・正社員）を想定しています。 ◎事務サポート：リーダー ・ユーザーの事務手続き及び周辺のサポート業務を行う部署のリーダーです。 ・電話やメール、チャットでの問い合わせ対応の他、口座振替・資料請求対応などについて、業務改善、効率化を推進いただきます。 ＜介護職専門求職サイト（カイゴジョブ）部門＞ ◎広告作成：リーダー ・介護領域特化の求人サイトに掲載される求人広告を作成している部署のリーダーです。 ・好調により業務拡大中のため、業務効率化や業務改善が特に求められる組織です。 ＜医療介護 人材紹介部門＞ ◎大手法人専任の採用サポート：リーダー候補 ・医療介護の人材紹介における主要大手法人様の専任担当を行う組織です。 ・法人の人事担当者と関係性を築きながら、法人の採用課題に対して様々な角度でアプローチします。 ◎人材紹介サービス営業企画：リーダー候補 ・SMS本社が運営する人材紹介サービスについて、求人の獲得や情報収集などを行いながら、数値分析や課題把握、改善提案、チーム運営を行っていただきます。 変更の範囲：本文参照
アデコ株式会社
【東京】コールセンターや事務センターの管理・マネジメント◇年収450万〜・年休124日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内のクライアント先 住所：東京都…
450万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：本文参照
株式会社アークエッジ・スペース
リーダー候補（情報システム部） ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都江東区有明一丁目3番33号 ドー…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 社内情報システムの戦略立案および実行を担っていただきます。経営戦略に基づいた形で、最適なIT・DX・開発環境を備えた組織を構築します。 【職務詳細】 ●社内IT環境の設計・管理・運用 ・導入済みSaaS（Google Workspace、Slackなど）の運用最適化 ・新規SaaSの選定・導入・運用 ・MDMの導入やMDM配下の端末の管理・運用 ●IT戦略と業務プロセスの最適化（BPR） ・全社的な業務プロセスの整理・改善・自動化 ・経営戦略に基づくIT戦略の策定と推進 ●情報セキュリティとIT統制の強化 ・セキュリティポリシー・システム関連規定の策定・運用 ・ISMS、Pマーク、J-SOX対応などの監査対応 ●ITインフラの管理・最適化 ・入退社時のPC・アカウント管理の自動化 ・コーポレートITの運用および改善 ・エンジニア向けシステムのライセンス管理 ●チームマネジメント・組織開発 ・経営陣や他部門と連携しながらIT施策を実行 ・チームの成長・マネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
東海ビジネスサービス株式会社
【東京：リモート】社内SE ※転勤なし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 仕様・方針・ポリシー決定や社内外のコミュニケーションに関する 上流工程・コミュニケーション素養などのIT戦略支援をメインに、 基幹システム、インフラの企画／開発／運用保守を担当していただく ポジションです。 【職務詳細】 ・ネットワーク・サーバー構築～運用保守（自らやっていただくのが 原則ですが、ケースによって外部に委託することもあります。） ・社内システム改修に向けた企画及びDX化推進（自社開発したツール からクラウドへ移行（ワークフロー、勤怠管理など）） ・ActiveDirectory、各種システム等、アカウント管理 ・セキュリティ設備の整備、維持や運用、 ・情報セキュリティ関連規定の管理、ガイドライン作成、社内啓発、 社内教育 ※管理対象とするサーバー・ネットワークとしては本社と一部客先常駐社員の台数についての管理。（約70台～80台程度） ※ヘルプデスク対応やキッティングについては、別メンバーが メインで担当する予定。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ツネイシホールディングス株式会社
【広島】アプリ開発（リーダー候補） ※転勤なし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
【本社】〒720-0393 広島県福山…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ホールディングス本体／情報戦略部において、国内、海外グループ各社で利用する社内システムの開発業務をお任せします！ 【職務詳細】 具体的には以下の業務を行っていただきます。 ・社内システム（会計・人事・業務系）開発・社内セキュリティサービスの検討・導入・インシデント対応 ・上記に付随するグループ各社及びベンダーとの折衝・調整 等常石造船（造船事業）を除くグループ41社全社のITシステム部門を担当いただきます。 ■キャリアステップ： ◇情報システム部門はインフラ・アプリ・サービスデスクの3つのチームに分かれています。 ◇ご本人の希望や適性に合わせ、将来的なチーム間ローテーションはもちろん、他職種へのジョブチャレンジも可能です。 ◇同社では特定領域への業務の深堀だけではなく、広くご経験を積んで頂きながらゼネラリストを目指すことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
栗ビル株式会社（旧：栗木商事株式会社）
【愛知】DX推進・不動産管理 ※転勤なし
社内情報化推進・導入、不動産管理
愛知県名古屋市中区栄4-2-10 栗ビ…
400万円〜500万円
正社員
【業務内容】 ・DX化の推進に伴う作業 ・SNS更新（HPやインスタの更新） ・リーシング（不動産管理） ・社内のPC関係の管理 【業務例】 10：00：出社 10：30～：HPやインスタの更新・社内DX化の打合せ 12：00：ランチ 13：00～：既存物件や新築物件を回りHP更新の写真などを撮影したり内装・設備の確認 16：00～：リーシング（不動産管理）業務 18：00：退社 キャリアステップについて： 半年に一度社長面談があり自分自身の評価と社長からの評価と摺合せを行う機会があります。 自主的に行動し提案をし続ける事が評価に繋がり、業務の幅も広げられます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
キャリアリンク株式会社
【西新宿・本社】BPO部門責任者（部門長）／官公庁等大型案件多数※東証プライム上場／人材サービス企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
★本社 住所：東京都新宿区西新宿2-1…
800万円〜1000万円
正社員
＜BPOという形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する人材サービス企業／国家プロジェクト等の大型プロジェクトに強みあり＞ 今回は当社内でも中核となる東日本BPO部門の責任者を担っていただく方を募集いたします。 ■具体的な業務内容： ◎組織マネジメント ◎営業戦略立案 ◎予算策定 ◎クライアントへの表敬訪問／交渉／折衝 ◎プロジェクト品質管理／改善 ◎業務フロー最適化／生産性向上 ◎関係各部署との打ち合わせ／調整、など ■ポジションの特徴： ◎東日本BPO部門は北海道から三重までのエリアをカバーしており、管掌いただく規模は200名程を想定しています。 ◎担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 ◎当社内でも中核となる東日本BPO部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。 ■入社後の流れ： 座額を中心とした1週間程度の研修を通じて、当社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■将来のキャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがあります。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあり、企業の成長とともにポジションが多く生まれています。特に当ポジションでご入社いただく方には、近い将来の経営幹部として企業成長を牽引いただくことを期待しています。 ■BPO関連事業： ◎当社のBPO事業は、BPO事業を行うお客様企業へ要員を派遣する場合と、BPO事業者様を除くお客様企業から業務プロセスの一部分を直接請け負う場合があります。その中で、単なる人材派遣や業務請負に留まらず、業務フローや運用プロセスの設計・構築、また、改善を行い、さまざまな企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。 ■当社について： ◎当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 ◎今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
PayPay銀行株式会社
【東京/転勤無】SV・管理業務（住宅ローンコールセンター管理）◆SMBC×LINEヤフー出資で安定【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都新宿区西新宿2-1-…
500万円〜1000万円
正社員
【住宅ローン業務経験者歓迎/業界未経験歓迎/土日祝日休み/日本初のインターネット専業銀行/福利厚生充実】 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般 ・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理 ・業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます） ■特徴・魅力： サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、 仕事を作っていく楽しさがあります。 定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。 住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。 ■組織構成： コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、 住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代〜40代を中心に構成されています。 変更の範囲：本文参照
株式会社グッドテック
【茨城】営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、社内情報化推進・導入
茨城県つくば市 ※面接時に確認 茨城県…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 医療施設を対象に、DX推進のコンサル営業を担当いただきます。 医療業界の中核であるクラウド型電子カルテ製品を担当エリアで 提案、拡大いただきます。 導入決定後は運用開始に向けた専任スタッフ（インストラクター）も 加わりサポートするため、営業活動に注力することが可能です。 【職務詳細】 日本でTOPクラスの販売実績を誇るクラウド型電子カルテ等の医療DX サービスの提案販売営業です。 急成長中のスタートアップ企業で、スピード感のある事業展開に 携わることが可能です。 【フォローアップ体制】 日々の営業進捗管理や報告においては、メーカーのトップセールスと 上長とのすり合わせを実施し、組織として拡大を目指します。 全てが会議形式ではなく、メールでの日報なども活用し、営業活動の 時間を優先できる設計です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社土木管理総合試験所
【長野】社内SE（千曲市） ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
長野県千曲市雨宮2347-3 しなの鉄…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の社内SEとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・プログラム開発 ・社内システムメンテナンス ・DX業務に係るシステム業務 ■同社の特徴 会社全体で予算管理を行っており、利益率の向上に力を入れています。 国内最大級の土質試験室を5か所に配置し、取引先との関係構築に優位性を持っています。営業エリアの全国展開を見据え、フランチャイズ事業も行っています。 グループ関連会社は7社。独自のソリューションを保有したソフトウェア会社など、さらなる顧客ニーズに応えるべく、M＆Aも積極的に推進しております。 様々なバックグランドを持った社員が全国で活躍しております。 入社後は必要に応じて、社内外で実施される研修にご参加いただきます。 創業以来、安全・安心な日々の生活を支える、いつの時代にもなくてはならない存在として走り続けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メビウス
時短勤務希望の方【大阪/堺筋本町】コールセンター内勤営業＜未経験歓迎＞◆研修・福利厚生充実／内勤のみ【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社 住所：大阪府大阪市中央区南本町…
〜399万円
正社員
＜17時退勤・完全土日祝休みなど働き方が選べる！ライフスタイル・ご希望に合わせた働き方がかないます★ママさんなど時短勤務の先輩も活躍中！＞ 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、コールセンターでの内勤営業を担っていただける方を募集します。 ■業務内容 主に「集客」を担うお仕事です。新規のお客様はもちろん、グループ内の顧客リストやラジオなどからの反響のお客様をお電話で対応いたします。 グループ会社の顧客リストや、同社のアルバイトスタッフ50名が選定した、見込み客に対してアプローチいただくので、成約率も高く、効率的に営業活動を行うことができます。 また、週5回レギュラーのラジオ番組をもっており、ラジオを聞いての問い合わせからの受注が4割となっています。 ※アポイントを受注できたら、別部署の営業担当に振り分けを行います。 ■研修制度 一週間保険の研修があり、生命保険募集人資格、損害保険、少額短期保険等の資格を取得。ほとんどの方が１〜２か月程度で一人で業務ができるようになります。 ■働き方について （1）勤務時間：９~17時（土日祝休み）：基本給182,000円＋応援手当20,000円 （2）勤務時間：９~17時（土日休み）： 基本給191,000円＋応援手当20,000円 （3）勤務時間：９~18時（土日祝休み）：基本給208,000円＋応援手当20,000円 （4）勤務時間：９~18時（土日休み）：：基本給218,000円＋応援手当20,000円 ※世帯主等諸条件を満たす方：別途「家賃手当：35,000円／月」を支給 ※祝日の出勤：会社カレンダーで、大型連休付近の祝日以外は会社が稼働しているため、選択制となります。 ■組織構成 コールセンター事業部は現在35名で構成（本部長・部長（30代）、マネージャー・サブマネージャー（20後半の男女）以下社員29名） →マネージャーが時短で勤務しており、そのほか３名の社員が時短で働きながら、しっかり結果を出しております。 相談できる先輩も多いため、安心してご応募ください！ ＜全体的な雰囲気＞ 社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で現在活躍しています！ 変更の範囲：会社の定める業務
NECネッツエスアイ株式会社
【東京：リモート】ＡＩやデータ分析における新事業の創造・加速 ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、社内情報化推進・導入
東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 DXソリューションの戦略策定と新事業創造を推進し、全社のDX事業を牽引する本部であり、アカウント戦略、人材戦略、プロモーションマーケティング戦略、新事業創造のためのサービス企画、自社実践を推進していただきます。 【職務詳細】 ・お客様向けデータビジネスのための、要件の整理や顧客との打ち合わせや調整、データの整備、ダッシュボードの構築 等 ・データ活用による効率化など社内実践のための経営幹部や関係部門との打ち合わせ。経営ダッシュボード内容を理解し、構築して社内活用を進める ・生成AI／AI／MLの社内実践活動として、社内関係者と打ち合わせし活用方法を一緒に検討し構築、運用する ・その他 営業や開発部門と連携し顧客対応など 【本ポジションの魅力／やりがい】 AI・データ分析による新事業創造を営業部門、開発部門等と連携して推進しています。自らのアイディアを事業化できます。海外ベンダーとのアライアンスなど多様な事業を検討しています。「お客さまのDXを実現すること」によってお客様の課題を解決することを目指しており、そのため一歩先行くDX技術の発掘・実装と自社実践を日々推進しており、それが他社との差別化となっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KN村田産業株式会社
【埼玉】DX推進管理者※係長クラス（南東部） ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース、社内情報化推進・導入
埼玉県北葛飾郡杉戸町大字椿512-2 …
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社生産現場のDX推進管理者として業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務について ・ICTを駆使しながら現場の効率化と生産性向上を実施 ・作業日報クラウドやタブレット端末の導入と運用推進 ・社内ネットワーク（無線LAN）の再構築 ・工程作業の見える化 等その他ITへの移行業務 ■おすすめポイント！ ・幅広い業務に携われます！ →基本的な生産工程管理に加え、 ・ワークライフバランス◎ →休日も多くオンオフ切り替えながら就業していくことが可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【東京】リーダースーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内のクライアント先 住所：東京都…
500万円〜649万円
正社員
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲：本文参照
全保連株式会社
【東京：リモート】ITソリューションチームリーダー（管理監督 ※転勤なし
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
東京都新宿区西新宿1-24-1エステッ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社の全システムの安定運用を担う統合運用チームのリーダー（10名程度の部下を管理する課長）として新規インフラソリューションの企画・導入およびソリューション・アプリ・インフラの運用チームの運営を主体的に進めていただける方を求めています。 【職務詳細】 ・新規インフラソリューションの企画・導入 ・運用チームのリーダー業務、メンバーサポート ・システム運用に関わる運用設計、監視設計（アプリケーション及びインフラ領域など） 【直近のプロジェクト】 クラウドベースのセキュリティサービス導入プロジェクト（企画～導入） 【配属先情報】 プロパー10名 協力会社：5名、30代～40代のメンバーが中心となります。 【技術環境】 ◎使用製品：WindowsServer、Linux、SQLServer、VMWareESX、Azure、KCPS、MicroSoft365 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BookLive
【第二新卒歓迎！】電子書籍サービスのカスタマーサポート ◆プライム上場G/福利厚生充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都港区芝浦3-19-2…
400万円〜649万円
正社員
〜第二新卒歓迎！電子書籍ストア「ブックライブ」のカスタマーサポート担当◆体制強化につき積極採用中◆TOPPANグループのため基盤の安定性・福利厚生◎（残業約20h／年休125日）〜 ■業務概要： 当社が運営している電子書籍サービス「ブックライブ」をご利用いただいているお客様のサポート業務です。コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 ■具体的な業務内容： ・サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応 ・エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼 ・電話およびメールでの直接顧客対応（2次対応レベル） ■働く環境・制度について：全社平均残業時間20時間となっており、労働時間の管理が徹底されています。また同社はTOPPANグループの為、退職金制度や、財形貯蓄制度、TOPPANグループ福祉会（結婚祝金、出産祝金など）等があります。 ■サービスとしての競合優位性 ・本棚機能の使いやすさ！ ・オリジナルコミックにも注力し、IP事業の深耕により競合他社との差別化も図っております。また、認知度拡大に向けた広告の強化（新TVCMの放送開始）にも力を入れております。 ・独自のクラウド型電子書籍ストアを通じて、業界において新たな可能性を実現しております。その圧倒的なコンテンツ数と高い技術力を活用し、場所・端末に縛られず、より多くのコンテンツと消費者を最も適した形で結び、市場を牽引していきます！ 変更の範囲：会社の定める業務
東急株式会社
【東京：リモート】IT企画（インフラ） ※フレックスタイム制あり
社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用
150-8511 東京都渋谷区南平台…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ビジョンの実現に向け、「顧客起点の取組(CX)・従業員起点の取組(EX)・IT環境整備／ガバナンス・組織体制／人材育成」という4つの枠組みでデジタル戦略を策定し、日々活動しています。 ITインフラは、「ITを活用した事業／業務変革を実現するITインフラ基盤構築」の観点を中心としてCXとEXを横断的に支える役割を担っております。 そのため、下記記載の業務を担う体制を強化します。 【職務詳細】 ・CX・EXを支える「ITを活用した事業／業務変革」を実現するITインフラ基盤構築に関連する業務 ・同社グループ共通のITインフラ環境（ネットワーク／サーバ等）に関する課題を踏まえた実行 ・ゼロトラスト型ネットワーク構築に向けた実行 ●担当業務例 ・ゼロトラスト型のネットワーク構築に向けた、ネットワーク設計、各種サーバのクラウドリフトアップ ・個別システムにおけるネットワーク設計 ・セキュリティ強化や業務効率化に資するインフラ関連システムの導入・刷新（例：共有ファイルサーバ、グループウェア） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コニカミノルタ株式会社
社内ITサービスのプロジェト管理 ※年間休日120日以上
社内情報化推進・導入
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルデ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 コニカミノルタの各事業部門、間接部門に直接ITサービスをデリバリを行っていただきます。ITサービスにおけるヒアリング、提案、コンサルティング、サービスデリバリ、運用設計、改善活動、PMOサービスに関わる一切の業務や、３～８名程度のメンバマネジメント（人事考課、コーチング、育成計画立案並びに実行を含む）などもお任せいたします。 【職務詳細】 ◆事業の業務プロセスを変革するITサービス企画立案支援 ◆共通部門の効率的運用を実現するITサービスの企画立案 ◆共通アプリケーションサービスの提供 ◆プロジェクト管理業務及び外注管理業務 ◆予実管理及び部門間調整 ★仕事の魅力／やりがい／将来のビジョン／期待する役割等★ ◆裁量権が大きく、自身の構想、考えを組織運営やプロジェクトに反映して業務を行うことが可能です ◆全社各所の課題や要望に対して、コンサルティングやシステム開発あるいは業務整備というかたちで携わることができます ◆新しい技術やサービスを駆使して課題解決や目標達成を完遂することが可能です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ログラス
【東京：リモート】AIオペレーションマネージャー ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、社内情報化推進・導入
東京都港区三田3丁目11-24 国際興…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 AIオペレーションマネージャーとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・社内業務プロセスの棚卸・課題抽出・AI活用可能性の特定 ・LLM／RPA／OCRなどを活用したAIオペレーションの設計・導入・改善 ・ステークホルダー（Biz／開発／PdM）と連携したプロジェクト推進 ・業務オペレーションのKPI設計・効果検証・モニタリング体制の整備 ・社内AI活用推進のナレッジ整備・教育体制づくり ・AI BPRの社内外展開（顧客活用支援やBPO連携など）に向けた基盤構築 【本ポジションの魅力】 ・AIを前提とした業務プロセスの再設計に挑戦できる ・生成AI・RPA・OCRなどの先端技術を実運用で活用できる ・職種設計やロール定義から携われる0→1フェーズの経験 ・Biz／PdM／エンジニアと連携する横断的なプロジェクト推進 ・「AI ERP構想」実現に向けた中核メンバーとして活躍できる ・社内外の業務変革に影響を与える仕組みづくりに関われる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
