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検索結果: 1,501件(1161〜1180件を表示)

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(メンバー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

350万円〜450万円

正社員

IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【具体的な業務内容】・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理　　-チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成　　-社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート　　-PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理・オペレーション　　-手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業・アナウンス　　-障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信

ソニーLSIデザイン株式会社

CMOSイメージセンサー　アプリケーションエンジニア／半導体・電気回路・ソフト設計職

フィールドエンジニア

神奈川県厚木市

￥

500万円〜800万円

正社員

【具体的な業務内容】製品採用を検討している顧客～量産段階の顧客に対し、技術サポート（資料提供、技術質問回答）を行う技術サポートは海外主要拠点にあるテクニカルサポートセンターや国内外の販売会社を通じてのサポートを中心に、時には顧客との直接折衝も担う。

テクバン株式会社

LCMソリューションエンジニア/24-13

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。【具体的な業務】・サービス導入設計・LCM運用設計・PC/モバイル端末のキッティング・OS、セキュリティアップデート関連業務・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

ポールトゥウィン株式会社

@京都　ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長を大募集！

フィールドエンジニア

京都府京都市下京区東塩小路高倉町

￥

500万円〜800万円

正社員

京都センターのゲームデバッグ事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理　└予算管理/分析・マネジメント全般　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案　└顧客へのプレゼン/改善提案

株式会社プレステージ・インターナショナル　秋田ＢＰＯにかほキャンパス

社内システム担当・ＳＥ◆管理者候補／学歴不問／にかほ市◆

フィールドエンジニア

【勤務地】秋田県にかほ市平沢字堺田８…

￥

300万円〜800万円

正社員

「運用/保守/構築/設計/管理/ヘルプデスク」の業務に従事していただきます。【主なお仕事】・社内PC、社内システム全般の機器トラブル対応・サーバ構築（主に仮想サーバ）管理/運用/保守・ＡＷＳ等、各種クラウドサービスの構築/運用/保守・ネットワークの設計、機器の設置/設定/運用/保守・IP−PBXの運用/保守（電話回線開通手配、コールフロー作成等）・他拠点とのシステム連携、業務連携、部門運営に関する業務＜具体的には＞現場のスタッフから「キーボードとマウスが不調だから交換してほしい！」という依頼を受けたり、マネージャーから「新規業務が始まるので、クライアント企業の担当者と専用ネットワークの設計について打ち合わせをしてほしい」という依頼を受けたりと、社内から集まる様々なお願いに対応していただくお仕事です。 ※社内ではSlackというチャットツールで情報交換を行っています。＜1日の流れ（先輩例）＞ 9：00～ 9：30　　出社／メールチェック／チャットチェック 9：30～11：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 11：00～12：00　定例MTG 12：00～13：00　作業依頼のあった内容を実施 13：00～14：00　昼食／休憩 14：00～16：00　新規拠点立ち上げに関する打ち合わせ 16：00～18：00　電話やメールで依頼のあった内容を現地でヒアリング＆対応 18：00　　　　　退勤【就業環境】　就業場所人数：309名　／同業務人数：5名【入社後】　秋田ＢＰＯメインキャンパス（秋田市）もしくは一関市にて研修があります。　研修期間は３?６カ月（要相談） ※当社内の施設に宿泊していただきます（宿泊費用負担なし）／通える方は通勤にてお願いいたします。 ※研修期間中の食費や身の回りの日用品代金等はご本人負担となります【配属部署】株式会社プレステージ・コアソリューション

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス_SF担当_ロボ

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

・サービス導入を検討している企業へのヒアリング・提案資料の作成、お客様への提案活動・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

￥

400万円〜500万円

正社員

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります具体的な問合せ、障害内容は以下となります。・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート（大阪）

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒530-0005 大阪府大阪市北区中…

￥

350万円〜800万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に 2022年、2023年、2024年と3年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載

株式会社マーキュリースタッフィング

経験不問／クレジットカード会社でのお客様対応／日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府吹田市豊津町江坂駅直結（徒歩…

￥

268万円〜

派遣社員

朝ゆっくり１0時始業！カード利用額UPなどのご案内！日祝休みでプライベートも安心！ワークライフバランスを図れます！マーキュリースタッフィングは金融業界出身者が中心となって設立した人材会社です。平成１5年創業以来『金融業界に特化した人材会社』として、銀行・証券・アセットマネジメント・保険業界を中心に人材サービス事業を展開してきました。金融業界出身のコンサルタントなど、業界に精通しているプロフェッショナルも多数在籍しており、クライアントのニーズを的確にとらえ、これまでの実績で培ってきたノウハウを駆使して、人材に関する課題をさまざまな角度から解決するサポートをさせていただきます。【仕事内容】クレジットカードをお持ちの方へのお客様対応をお任せ！主な業務内容は・・・・限度額アップのご案内・希望されたお客様へ家族構成や年収などヒアリング・専用端末へ入力など

非公開

サービスエンジニア（医療機器）

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都品川区

￥

400万円〜550万円

正社員

泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。

非公開

【コールセンター・ITヘルプデスク】未経験OK★年間休日120日★研修充実★資格取得可能！

フィールドエンジニア

1＞東京都首都圏近郊のプロジェクト…

￥

200万円〜600万円

正社員

2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった当社。ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、今回ITエンジニアを増員募集いたします。【具体的には......】当社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業のネットワーク・サーバ環境や通信のITエンジニア（運用・保守業務、ヘルプデスク）としてご活躍いただきます。【入社後の流れ】＜入社?約1.5ヶ月＞初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。また、同時に業務に必要な資格（CCNA／第一級陸上特殊無線技士）のいずれかを取得します。＜約1.5ヶ月目?半年程度＞確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。＜半年以降＞当社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です?

非公開

【情報システム担当】急成長中のITベンチャー＜情報システム・セキュリティ組織の立上げに携わる＞

フィールドエンジニア

【所在地】東京都渋谷区道玄坂１丁目1…

￥

400万円〜600万円

正社員

社内の情報システムにおける企画・開発・管理・運用・保守などをお任せします。　 ◆業務詳細・IT関連の内部統制　└情報セキュリティ、プライバシーマークなど・PCセットアップ　└Mac / Windowsなど・IT資産管理　└端末、備品、各種ライセンスなど・社内ヘルプデスク　└各種問い合わせ、サポート業務　 ※オフィスに出社しての勤務となります。

非公開

【未経験からキャリアチェンジ歓迎／IT事務・ITサポート】面接1回！！／タイピングが出来ればOK！！

一般事務、フィールドエンジニア

東京都エリアの各プロジェクト先東京…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

株式会社マーキュリースタッフィング

証券外務員の資格保持者／取次ぎ・株価照会／日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市中央区伏見町淀屋橋駅よ…

￥

326万円〜

派遣社員

証券外務員資格を活かして高収入！月収２7万円以上も可！土日祝休みで生活リズムも安定！マーキュリースタッフィングは金融業界出身者が中心となって設立した人材会社です。平成１5年創業以来『金融業界に特化した人材会社』として、銀行・証券・アセットマネジメント・保険業界を中心に人材サービス事業を展開してきました。金融業界出身のコンサルタントなど、業界に精通しているプロフェッショナルも多数在籍しており、クライアントのニーズを的確にとらえ、これまでの実績で培ってきたノウハウを駆使して、人材に関する課題をさまざまな角度から解決するサポートをさせていただきます。【仕事内容】大手証券会社勤務♪代表電話の受付STAFF 支店の代表電話の一次受付をお任せ★ 主なお仕事内容は・・・ ●支店、担当者への取次 ●株価照会、入出金のご案内 ●各種事務手続きに関するお問合せ対応など《ココがポイント》 ※人気の中央区での勤務♪ ※マニュアルやトークスクリプトに沿ってご案内なので、未経験の方でも安心♪ ※受付のお仕事なので、ノルマやセールスなどは一切ございません♪ ※慣れたら受注対応などもお願いします♪

ドクターキューブ株式会社

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京神奈川大阪京都愛知の常駐…

￥

400万円〜

正社員

【業務内容】〇運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。〇具体的業務内容・業務システムの操作案内やトラブル対応・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応・PCのキッティング作業・ベンダー等の専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）・パスワード失念によるリセット作業・各種申請受理・作業・報告・対応内容の記録・業務改善、提案・サーバー・ネットワーク稼働状況チェック作業　など【主な案件例】・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク・空港常駐でのヘルプデスク【会社、仕事の特徴・魅力】・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。　その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。　一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

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