検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 2,597件(261〜280件を表示)

日本郵政コーポレートサービス株式会社

【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事

によって異なるによって異なる変更の…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営・サービス企画、設計構築推進・サービス運営管理まで一連の業務のリード・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む）【BPOサービス内容例】給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成【キャリア】大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ホットスタッフ土浦

園芸関係の会社さんで事務補助

コールセンター管理・運営

茨城県常総市（医療法人仁愛会水海…

￥

230万円〜

派遣社員

常総市・事務補助業務・時短・扶養内OK・女性活躍中・土日祝やすみ・空調完備 ◆◇園芸や苗木を扱う会社さん◇◆ 大人気！事務補助のおしごと時短・扶養内勤務OKなので家庭との両立も可能です♪♪ 〈アピールポイント〉・即日勤務できます！・大人気事務・時短、扶養内OK ・勤務時間選べる・空調完備で快適・土日祝休みでプライベート充実【仕事内容】 PC作業がメインになります・WEBサイトの更新・メールや電話対応など事務補助業務をお任せします！すべてマニュアル・フォーマットがあります♪ ［環境］・20代、30代、40代、50代までの女性活躍中・空調完備・服装自由・勤務時間選べる・車通勤OK

非公開

コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区　【アクセス：池袋駅より徒…

￥

350万円〜500万円

正社員

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。【具体的な業務内容】業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメントクライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口【入社後の研修】入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。

日本ディクス株式会社

スーパーバイザー(事務BPO)　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

東京都港区港南一丁目7番18号 A-P…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】様々な企業様のオペレーションを代行していただきます。その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します！【職務詳細】 IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービス金融事務をはじめ、 ■営業事務 ■マーケティング事務 ■キャンペーン事務など ■業務プロセスの可視化 ■効率化設計 ■ITツール(RPA等)の導入など【数字で見る同社】 ■月平均残業時間 11.2時間 ■年間休日125日 ■有給休暇平均取得率8.7日 ■女性の育児休業取得率、男性の育児休業希望者の取得率 100％【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【長野】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リベロ（本社東京）

スーパーバイザー（課長候補）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…

￥

500万円〜650万円

正社員

法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成（マニュアル作成含む） ■シフト作成・勤怠管理 ■部下のマネジメント SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3～6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきます。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学びます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も、隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウェルス・マネジメント株式会社

法務コンプライアンス業務　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、法務

東京都港区赤坂1丁目12番32号　アー…

￥

600万円〜800万円

正社員

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝求人オススメポイント＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■完全土日休み ■フルフレックスで自由な働き方の実現が可能！！ ■月平均残業時間20時間以内でワークライフバランスが充実します！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容グループ事業全般にわたる法務コンプライアンス業務グループ会社の内部管理責任者候補として行っていただく予定です。 ■法務コンプライアンス業務・同社が手掛ける事業に関連する各種契約書等（NDA、業務委託契約、請負契約、私募ファンド関連契約等）のレビュー・事業展開上の法的規制の調査・助言・コンプライアンス委員会の運営全般・グループ役職員に対するコンプライアンス教育の実施・グループの取引先に関する契約管理・KYCの実施・宅建業・金商業・貸金業等の各種ライセンスの維持に関する業務（監督官庁への定期報告、届出等）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

【愛知】本社スタッフ※ポジションサーチ　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。・営業企画スタッフ・コンタクトセンター運営スタッフ・IT系のポジション【職務詳細】希望と適性をもとに配属先が決定いたします。同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新商品への対応や既存業務の改革などを提案し、具体化を進める業務になります。 ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験からでもチャレンジ出来る環境です！ →研修制度が充実しております。・年収アップが保証されています！！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テラスカイ

【東京：リモート】コンタクトセンタースペシャリスト　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、オープン系SE

東京都中央区日本橋2-11-2　太陽生…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。 Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト【魅力点】・世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績・設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業・世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍・クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【愛媛】スーパーバイザー（一般職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を経験していただき、管理者として成長していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

中央建設株式会社

《高年収～1000万円》建築施工管理（管理職候補）【倉敷市】

測量・積算

岡山県倉敷市吉岡293-1

￥

600万円〜1000万円

正社員

「《高年収～1000万円》建築施工管理（管理職候補）【倉敷市】」のポジションの求人です【募集背景】部署内の世代交代・人材育成・事業拡大のため【職務内容】建築現場での工事現場監督をお任せします《具体的な業務》 ■現場の工程管理、写真管理、安全管理 ■外注の管理 ■書類作成（PC使用） ■CAD、3Dの作成提案 ■その他上記関連業務　等 ※工事現場の98％程度は岡山県南となります。 ※長期出張はありません。【組織構成】施工管理担当：約40人

株式会社エイト日本技術開発

計測技術者/建設コンサルタント/管理職候補【名古屋市】

測量・積算

愛知県名古屋市中区錦一丁目11番20号

￥

800万円〜1000万円

正社員

「計測技術者/建設コンサルタント/管理職候補【名古屋市】」のポジションの求人です（１）公共測量（基準点測量・地形測量・路線測量・河川測量・深浅測量・用地測量等）に関する業務（２）３次元測量（UAV、TSL、NMB、SLAM等による計測・点群編集及び解析・地形モデル作成など）に関する業務

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー（一般職）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しております。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事して頂きます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めて頂きます。またイレギュラー対応やクレーム対応も経験して頂き、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになって頂きます。その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しづつマネジメント業務を経験して頂き、管理者として成長して頂きます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長野県南佐久郡小海町千代里3222 J…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のコールセンター／インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導／シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等 ■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務（スプレッドシート入力）～同社について～ ■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。 ■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 131415 130