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株式会社三菱UFJ銀行

VoC(Voice of Customer)業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区丸の内

700万円〜1400万円

雇用形態

正社員

「VoC(Voice of Customer)業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験(CX)に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

SALES GO株式会社

【リモート】カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※業界未経

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002 東京都品川区東品川…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

トリコ株式会社

カスタマーサポート(リーダー候補)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区新宿2丁目3-15 大橋御…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客サービス品質の改善 ・問い合わせ業務の業務効率化 ・サポートチームのメンバーマネジメント ・委託先コールセンターのマネジメント(KPI管理/コスト管理等) ・お客様からのLINE、メールでのお問い合わせに対する対応業務 【ブランド・サービスについて】 ■パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」 独自のパーソナライズ分析によって導き出された、お客様にぴったりの組み合わせや成分で商品をお届けするビューティケアブランドです。 <配属先情報> カスタマーサクセス Div. カスタマーサポートチーム 契約社員1名 アルバイト4名 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社パイ・アール

カスタマーサポート★未経験歓迎☆残業なし★駅直結☆土日祝休★賞与年3回

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

大阪本社 大阪府大阪市中央区大手前1-…

200万円〜600万円

雇用形態

正社員

★テレアポ対応なし ★コミュニケーション力を活かせるお仕事! ★先輩がサポートするから未経験でも安心 ★社員の意見が反映される環境 ★年間休日120日以上 ★完全週休2日制(土日) ★残業9時間以内 お客様の対応業務や事務処理を部署内外と連携しながら手がけます。 ユーザーのお客様の対応業務や事務処理がメインのお仕事です。 部署内外とコミュニケーションをとりながら業務を行います! □具体的な業務□ ・お客様からの問い合わせ(電話・メール) ・書類チェックやデータ入力などの事務書類処理全般 ・検知器の発送管理、在庫管理業務 ・登録作業 ・問い合わせ以外の架電業務 ・各チームに所属しての業務 ★人と話すことが好きな方に向いている職場です★ 他部署やお客様とのコミュニケーションも多い業務のため、接客経験がある方や 人と話すことが好きな方は楽しみながら仕事を進めることができます! チーム/組織構成 20代~40代が活躍中です! 分からないことがあれば聞きやすい環境です◎

SALES GO株式会社

【リモート】カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※IT業界

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002 東京都品川区東品川…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス(ユーザーハイタッチ支援)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒ…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。 人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生 各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。 また、育児手当(未就学児)や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。 例) 新卒入社から2年でマネジャーへ昇格 入社3年で執行役員へ昇格 ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。 企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか?」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容: 現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足(特にIT人材)は企業において深刻な課題です。 限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。 そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA(Robotic Process Automation)の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、 生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。 みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。 【主な業務内容】 ・BizRobo!の導入支援 ・BizRobo!導入後の推進支援(ユーザー成功への伴走) ・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応 ・BizRobo!開発支援 ・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討 ・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス(アカウントサポート)としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

株式会社ネクステージ

\未経験歓迎/【カスタマーサポート】★月給24.9万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

《「栄駅」直結の本社オフィスです!》 …

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【お客様の安心・快適なカーライフを支えるための各種問い合わせ対応・契約更新手続きなどを行います】◎本社での電話もしくはメール対応のみ♪ \ファンづくりの“要”のポジション!/ 希望や適性を考慮の上、 ・採用窓口 ・自動車メンテナンス窓口 ・保険窓口 ・販売窓口 ・買取窓口 …上記いずれかのチームでお客様のサポートを行います! ※いずれも、お問い合わせいただいたお客様or既存のお客様とのやりとりです!新規アプローチはありません! \メリハリ抜群/上場企業ならではの働きやすさ! 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整備! ■月7~12日休み(月に2日、土日祝に休み取得可能) ■正社員平均残業時間:月21.3時間(営業も含んだ全体の数字です!) ■退職金・確定拠出年金など、将来も安心の福利厚生充実 その他、毎日安心して働ける制度&環境が整っています♪

東証プライム、セラミックス技術に強みをもつ日系メーカー

グループウェア・デバイス運用利活用推進/デジタルサービス利用方針策定・支援

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

■業務に欠かせないメールOffice365・デバイス[PC・スマートホン]を安定して使用できるようにする業務です。Office365・デバイスの利活用推進、新サービス導入し、部門の課題解決・業務改善に貢献します。 【具体的には】 経験・適性等に応じ、いずれかの業務をご担当いただきます。 ・Office365管理運用設計・管理運用、利活用に関する相談窓口・積極的な提案 ・PC・スマートホン管理運用設計、管理運用、活用提案 ・新ITサービス導入・設計、運用、活用提案 【業務の特色】 業務に欠かせないメールやPCを社内のユーザーに毎日安心して使用してもらえるように管理・運用したり、ITサービスの利活用を推進する仕事です。管理・運用だけではなく、自らその実現方法を検討し企画・提案して実現していくことができます。また、新しいITサービスの企画・提案も含めて、自身で直接ユーザーともやりとりをしてサポートを行うができるので、直接役に立っていることを感じられるやりがいがある仕事です。

株式会社リベロ(本社東京)

スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■研修・育成・フォロー(定期面談) ■採用関連業務・研修資料・業務マニュアル作成 ■人件費の管理・勤怠管理・シフト作成 など SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3~6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきま す。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。 また、入社3ヶ月後を目安に実技テストを実施します。この実技テストに合格すると一人前のオペレーターとして独り立ちとなります。

株式会社横山システム経営研究所

【カスタマーサポート】年休123日*残業ほぼ無*働くママも多数活躍中

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

≪名古屋市勤務★転勤なし!≫ 第3FP…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

☆創業30年のIT企業で活躍! ☆残業は基本的にゼロ!時短もOK!プライベートも充実♪ ☆未経験OK!「ITに興味がある」が応募資格です ☆メディアにも掲載される優良企業 ◆既存のトークスクリプト&先輩社員のフォローで未経験でも安心 ◆電話受付・デスクワーク未経験の方大歓迎!ブランクがある方もOK! ◆基本定時退社&土日祝休みで、家庭との両立もしやすい! 当社営業がこれまで作り上げてきた 既存のトークスクリプトに沿ってリスト先へのコールをお願いいたします。 <あなたのミッションは…> 受注ではなく、担当者へ電話の取次ぎを目指しながら 営業が使用するトークスクリプトの改善をすることです。 ★はじめはスクリプト通りで大丈夫!  仕事に慣れ、慣れてきたころに少しずつ  柔軟にスクリプト+αの話法に挑戦してください…!  困ったときは近くにいる先輩がサポートします! ★1日70件ほどの電話をかけますが、担当者不在など、  繋がらないケースの方が多いので想像より少なく感じるはず! <入社後は…> これまでのご経験やスキルに応じて出来ることからお任せ。 IT系の専門用語などわからないことはその都度教えるので安心して下さい! 意欲があれば幅広い業務にチャレンジできますので、 将来的なエンジニアへの転身、営業への転身なども大歓迎です♪

SALES GO株式会社

【リモート】カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※BPO

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002 東京都品川区東品川…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

企画提案営業・管理(旅行・BPO)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 東京BPOセンターでは、日本郵政グループにおける各種BPO案件の受託、およびインハウス旅行代理店として、業務出張に係る個別手配や出張団体手配を請け負っております。 本ポジションにおいては、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼旅行業取扱業務 ・取引先との各種契約締結業務 ・出張予約サービスの提供のためのサイト・マスタ・請求等の実行及び管理業務 ・団体手配旅行に関する企画提案営業・手配・管理業務 ▼その他BPO事業に係る業務 ・日本郵政グループの採用活動に係る選考管理・運営業務 ・郵政博物館での受付業務に係るスタッフ管理業務 ・日本郵政グループ内の不動産・賃貸に係る支払い代行業務 等 ゆくゆくは以下の業務もお任せします。 ▼旅行業務取扱管理者業務    ・旅行業登録更新       ・取引先管理等 ・個人情報管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社スヴェンソン

サポートセンター業務(マネージャー候補)※レディス

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区芝5-31-19 ラウンドク…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、主に顧客からの問い合わせ対応(電話、LINEチャット、メール等)や、リード顧客へのレターアプローチなどを担当していただきます。 【職務詳細】 ■受電対応(購入商品への問合せ・既存顧客・クレーム対応等) ■資料送付対応 ■リード顧客へ顧客化を目的とした電話・郵送物でのフォロー またマネージャー候補として下記業務もご担当いただきます。 ■オペレーションコントロール(人員采配) ■上席対応 ■メンバー育成 ■メンバーの勤怠管理 ■レポート作成 ~~成長業界~~ 世界のウィッグ・付け毛の市場規模は、今後5年以内に52億ドルを超える増加が見込まれています。 この動きは日本も例外ではありません。この流れに乗ったシェア獲得を目指し全社一丸となって組織強化を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ニーリー

【東京:リモート】コールセンタースーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 …

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。例えば、そもそもの問い合わせ数を減少させるために開発への要望提示や、一人当たりのハンドリングタイム減少や一次解決率の向上のための施策検討などを実施いただくことで、コールセンターのさらなる進化を実現したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社日本テレシステム

未経験歓迎!【SV・お客様対応スタッフ】完全週休二日制

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし/U・Iターン歓迎!】 ◆…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【受電ではなく”発信”が中心】大手有名メーカーの化粧品などをご購入されたお客様へ、商品やキャンペーンのご案内をしていただきます。 お客様対応スタッフ ◎受電ではなく【発信】がメイン! ◎テレアポやノルマ等、一切なし! SV(管理者)経験ある方は上記の内容に加え ◎オペレーターの指導・教育 ◎シフト作成、勤怠管理 ◎クライアントとの打ち合わせ ◎進捗管理、報告書の作成 ◎資料・マニュアルなどの作成 プライベートも充実できる♪ ◎完全週休2日制(シフト制) ◎急な用事でのシフト交代もOK ◎10時出社の時は出社前に家事や用事も済ませられる ◎残業も月10時間程度 ◎産休・育休の実績あり 子育てと仕事の両立を応援する会社なので、 子育て中の方も多数在籍しています。 ブランクがあるから心配という方もお気軽にご応募ください♪

トランスコスモス株式会社

【北海道】コールセンター管理者候補※全国型

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【職務詳細】 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 【配属チームについて】 チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。 ・責任者(40代前半/男性) ・SV(30代前半) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ソルブメディア

カスタマーサポート|コールセンター勤務で月給30万円以上

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

\新設オフィスでお仕事スタート!/ 千…

200万円〜200万円

雇用形態

正社員

◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし 主にあなたにお任せするのは、親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応です。 【業務例】 アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、 当社サービスを通じてFP(ファイナンシャルプランナー)を ご紹介します。 その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、 法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。 【入社後の流れ】 最初は事業や会社のことを理解いただき、 その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。 問い合わせ対応における お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、 マニュアルで丁寧に説明します。 また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、 困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。 業務に慣れてきたら、 カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、 プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。 あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ 株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を!」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP(ファイナンシャルプランナー)を無料でご紹介しています。

日本マテリアル株式会社

受付対応スタッフ/未経験OK*残業年間で5時間以下*土日祝休み*賞与年2回

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

\末広町駅・御徒町駅・湯島駅から駅チカ…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

≪電話対応や商品の発送業務等をお任せします≫ ◇残業年間で5時間以下 ◇賞与年2回(昨年度は臨時賞与も!) ◇年間休日120日以上 ◇未経験でも月給24万円~ ◆具体的には ・お客さまからの電話対応(電話での商品の受注やお問い合わせ対応) ・商品の梱包、発送業務 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 1日に対応するお電話は30~50件ほど。 コールセンターのように一日中電話対応をするわけではなく 入力業務や商品の梱包・発送業務も行うため、 適度に気分転換ができる働き方です! ◆私たちについて 1992年に創立。2013年より金・白金地金の 国際的ブランド認証(LBMA/LPPM)を取得。 貴金属の原料の回収から、素材作り、 個人向け販売まで幅広く行う、国内で5社しかない精錬メーカーの一社です。 ★現在は20代後半・30代前半の3名のメンバーが活躍中。 基本的な応対の仕方はマニュアルも準備されており、 わからない時はすぐに先輩たちに質問しやすいため 経験の有無に問わずすぐに馴染めるのが特徴です!

サンクスラボ株式会社

\完全土日祝休み&18時退社/【 カスタマーサポート 】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【 転勤なし 】 福岡(博多)もしくは…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

\18時には勤務終了/弊社サービスやECサイトに関するお問い合わせ対応をお任せします(メール/チャット/電話など) 電話やメール、チャットを通じてお客様からの問い合わせやご要望の対応 商品やサービスに関する質問や疑問への回答 お問合せ内容の精査やチーム内への共有 >> ココが面白い << 窓口として対応して終わり!ではなく、 より良いサービスを提供するためにはどうしたらいいか?をチーム皆で考えます。 あなたの意見が当社のサービスを成長させるきっかけになるかもしれません!   * 入 社 後 の 流 れ * [ STEP:1 ] まずは、福祉に関する研修を実施 当社のサービス内容や応対方法など イチから覚えていただきます。   ▼ [ STEP:2 ] 実際の業務にチャレンジしてみましょう! しばらくはOJT研修を行うので、 隣にいる先輩社員に何でも聞いてくださいね。   ▼ [ STEP:3 ] 晴れて1人立ち! マニュアルも作成しているので、 未経験の方も無理なく取り組める環境です。 \当社のカスタマーサポートはココが違う!/ 勤務時間は18時まで!残業も月10時間程度 ┗民間の企業様へのご対応となるため、18時で荷電は終了します ちょっぴり楽しみなおやつタイムも…? ┗ちょっと疲れたらおやつタイムも楽しみの1つ(笑)  パートの皆さんとワイワイしながら休憩してます。

キャリアリンク株式会社

人材業界大手の『上場企業』で働く!事務スタッフの【運営管理】

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

東京・神奈川・埼玉・千葉・北海道・青森…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【東証プライム市場上場企業★未経験者も安心してチャレンジ可★年間休日122日】事務センターなどの管理・運営業務をお任せします。 官公庁・地方自治体や民間企業から受託したプロジェクトが円滑に進むよう運営業務を行うポジションをお任せします! <主な業務> ◎プロジェクトの進捗管理  ◎スタッフの指導・管理  ◎シフト作成・勤怠管理 ◎業務マニュアル作成 ◎クライアント折衝 ◎収支管理 ◎研修の企画・実施 など ☆この仕事のミッション☆ 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現することがミッション。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供してください。

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