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大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
株式会社ＭＣＪ【東証スタンダード上場】
【東証スタンダード上場】COO候補※グループ企業の企業運営・事業計画等◇在宅/英語◎/海外出張【エージェントサービス求人】
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
東京本社 住所：東京都千代田区大手町2…
1000万円〜1000万円
正社員
■募集背景： ＭＣＪグループは現在M&Aを積極的に実施し企業の拡大を行っている中で、 グループ企業の経営幹部候補の育成に注力しております。今回はグループ企業「株式会社iiyama」のCOO候補としてご入社後ご本人のスキル・ご経験に合わせて経営企画・事業企画を担っていただける方を募集致します。 ■業務概要:【変更の範囲：会社の定める業務】 株式会社iiyamaのCOOとして各部門の取りまとめや日本にいるメンバーと連携し、企業運営を行っていただきます。COOとしてご活躍いただくだけでなく、プレイングマネージャーとしても実際に管理職への指導や業務連携をお願いいたします。 ※ご入社後、ご本人の適性や志向性等を踏まえ株式会社ＭＣＪのその他グループ企業の経営幹部候補としてアサインする可能性もございます。 ■業務詳細： ・経営、事業計画の策定 ・組織開発、組織成長のための戦略策定 ・新規事業企画立案やマネタイズ設計 等 ※拠点や取引先が複数国にわたるため、頻繁な海外出張が発生いたします。 ■お任せしたいミッション： ご入社後１〜２年目は株式会社ＭＣＪ及びグループ企業の様々な部署へジョブローテーションをし、事業内容等をご理解いただきます。その後、十分な語学力や各部門との関係性を構築いただいた後グループ企業のCOOをお任せしたいと思っております。 ■グループ企業について： 今回アサイン予定のグループ企業株式会社iiyamaはディスプレイ事業をメインに展開しております。 ■本ポジションの魅力： （1）グループ会社等の経営を広く色々なところに携わる M&Aを活発に行っており、ジョブローテーションを通じて様々な事業経営に携わることができます。 （2）充実した育成プログラム・キャリア面談がある 株式会社ＭＣＪは社員の自発的なキャリアの形成支援をサポートする体制が整っております。育成プログラムでは語学力を高める研修を受講頂いたり、キャリア面談を通じてご本人の志向性や今後のキャリアビジョンのすり合わせる機会を大切にしております。 変更の範囲：会社の定める業務
双日株式会社
新規事業開発※東証プライム上場／総合商社【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：東京都千代田区内幸町2-1…
1000万円〜1000万円
正社員
当部リテールビジネス（小売、卸、物流、製造）の主管として、下記の業務に従事いただきます。 ■業務内容詳細： 新規事業開発にあたり、 戦略策定(ex. M&A)、戦略実行(ロングリスト作成、ショートリスト、ターゲット絞込み)、社内決裁取得、外部交渉、個別案件実行、PMIを行う。 ■チームの雰囲気と特徴 20代を中心とした若いメンバー構成(10人) 若手〜中堅社員が多く、自由闊達な意見交換を行いながら、新規事業の創出や既存事業の業容拡大に向けて明るく元気に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
コールセンター（新大阪）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新大阪事業所 大阪市淀川区西中島5-5…
400万円〜550万円
正社員
自社開発の電子カルテシステムに関するコールセンター業務を募集します。弊社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務に従事頂きます。専門知識に習得頂けます。 問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。入社後にはOJTを中心として専門スキル･知識を習得頂きますが、業務マニュアル等もしっかり整備されているので、ご安心下さい。
株式会社アーラリンク
001【東京池袋/カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 1710014 東京都豊島区池…
450万円〜1000万円
正社員
【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、解約等) ・商品管理(スマホ端末やSIMカード) ・物流管理(備品や配送状況) 様々な事務経験を積むことができます。 ＝＝＝ ここからは特性と希望をもとに決めていきます。 3.リーダー業務 OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。 4.マニュアルの作成 マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。 5.採用活動/ブランディング活動 採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。 また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。 6.マーケティング支援 記事や雑誌を作成しています。 インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。 ・顧客創造活動が一番大切であること ・ルールを守ること ・自律すること ・協働する仲間への配慮 お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。
株式会社セリオ
家電メーカーでのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区 【最寄り駅】 Os…
297万円〜
契約社員
月収25万円以上も可／時給の選択OK！／お洒落自由／ネイルOK／6名増員募集！／弊社限定求人／即日勤務／未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、6月〜、7月〜、8月〜など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・ しっかり稼げる環境！「収入をアップして生活に余裕を持ちたい」「将来のために貯金をしたい」そんなあなたにオススメです＊。 ・土、日、祝日関係なく働きたい時に働く！年間、安定した収入を確保！柔軟に働けるのはシフトの嬉しいポイント♪ ・難しいPCスキル不要！入力の速さも問いません！ ・服装や髪型など比較的自由！シンプルネイルもできるのでおしゃれが楽しめるのも魅力♪ ・座席数60席程の中型コールセンター。研修室あり。弊社正社員が5名常駐しています。 ------------------------------------- ／ 家電商品に関しての修理受付♪ ＼ ＜メイン/修理受付＞ →訪問日を設定。 →販売店やお客様からの問い合わせ ・応対内容を専用システムに入力 ＜その他＞ ・WEBやFAXでの依頼 →依頼データを補正した上で、訪問日の設定 →専用システムに情報を入力 ＜扱う商品＞ ・家電製品 （洗濯機・冷蔵庫・エアコン・電子レンジ等） 【研修】 ・研修期間：入職日〜5日間 ・研修時給：1、400円〜1、450円 ※交通費は通常通り ・勤務時間：10：00〜18：00（実働7時間・休憩60分） ・研修内容：座学4日、OJT1日。 業務概要からシステムの説明、ロープレなど
ＣＳＯ事業の大手企業
【急募10/1入社】医療業界未経験者歓迎！土日祝休み、DI業務未経験可、ワークライフバランス実現できます！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大…
300万円〜400万円
正社員
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！ 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！ また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！
非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV（全国型）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森（青森県青森市） 将来的に全国転勤…
400万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。 「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、 メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。 結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
株式会社チュチュアンナ
【靴下ディストリビューター/大阪・森ノ宮】大手レッグウェアメーカーより、靴下のディストリビューター求人募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府中央区 JR/大阪メトロ「森ノ宮…
450万円〜650万円
正社員
ディストリビューターとして、下記業務を担当いただきます。 1）在庫管理（物流、店舗）・売上、粗利益管理・商品発注、納期管理、引き取り、物流出荷調整・シーズン別売上、消化計画ト進捗管理・MDのフォロー（数値管理全般）
株式会社Ｃｌｅｓｏｎａｎｓ
【伏見駅】カスタマーサポート(ライフライン、歯科、携帯等)※SV候補／残業時間20h／完全週休二日制【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋営業所 住所：愛知県名古屋市中区…
〜399万円
正社員
〜ブランクがある方でも歓迎！完全週休2日制／残業時間20時間程度〜 当社のコールセンター業務の中でSV候補として従事していただきます。 経験者の方は、試用期間が終わり次第SVとして働いていただくことを想定しております。未経験の方もSV候補として従事していただきます！ ※適正に合わせてインバウンドとアウトバウンド業務に配属となります。 ■業務内容 【インバウンド】 ・通信サービスのテクニカルサポート…インターネット回線に関する、個人及び法人のお客様からの問い合わせに対応します（設定の仕方等）。未経験の方も、マニュアルがございますので安心してご就業いただけます。 ・歯科医院の予約受付…当社では、約8000の医院受付を代行しております。電話が予約システムより転送されてきますので、お客様から日程の希望を聞き取り、歯科医院の予約サイトを確認しながら入力を行います。 ・携帯電話コンテンツの問い合わせ対応…オプションサービス（スマートフォン、携帯電話等）についての問い合わせ対応、解約受付等を行います。質疑応答のQ＆A集がございますのでそちらを確認しながら対応し、判断に迷う場合はSVに取り次ぎます。 ※インバウンドについては、全ての業務において、対応した内容をシステムに登録する作業がございます（PC入力ができれば問題なし）。 【アウトバウンド】 インターネット回線を利用するお客様に電話し、お得なオプションサービスの提案や、住所や契約内容の確認を契約済のお客様へ対し実施します。こちらも対話マニュアルを整えておりますので、未経験の方もご安心ください。 ＜試用期間後＞ SVとして、シフト管理、メンバー指導等行っていただきます。 ■キャリアパス： 将来的に希望次第ではキャリアチェンジ（教育担当・バックオフィス等）することもでき、新規事業に携わる機会もある等幅広いキャリアパスが用意されております。 ■当社について 2017年1月設立のコールセンター事業、テレマーケティング事業を行っている会社です。「抜群の調整力」「品質と生産性とコストパフォーマンス」「チームワーク」が強みです。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社クロス・マーケティンググループ
【オープンポジション◆経営幹部候補】プライム上場／カジュアル面談からOK！子会社PMIや経営管理など【エージェントサービス求人】
役員・執行役員・CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部、経営企画
本社 住所：東京都新宿区西新宿3-20…
700万円〜1000万円
正社員
【国内外30社以上のグループ会社を保有／ネットリサーチを祖業にマーケティングDXサービスへ事業を展開／連結売上300億を目指して事業推進中】 ■お任せする業務内容： 適性を鑑み、以下2つの業務いずれかに参画いただきます。 カジュアル面談からのスタートを想定しておりますので、実際に話を聞いて判断されたいという方も是非ご応募ください。 1：グループ会社支援業務 M&Aを積極的に行いグループ会社を拡大してきた当社ですが、グループの売上拡大の為には各グループ会社の売上拡大が必要不可欠です。 デジタルマーケティングや人材事業、3PL事業など幅広い事業にそれぞれ特化した子会社が複数ございますので、ハンズオンで事業成長の戦略立案・推進を行っていただきます。1つの会社でうまく行った仕組みを他のグループ会社にも展開していき、複数あるグループ会社の売上伸長に貢献いただきます。 ＜具体的には＞ ・グループ会社の経営サポート、PMI対応 ・管理会計全般（予算編成、予算統制、将来予測、財務分析） ・各事業のフロー整備やBPR ・管理会計の高度化への取り組み など プライム上場企業にいながら、事業グロースを生で感じつつ、数百億単位の経営戦略の一端を担うスケールの大きさも感じていただくことができるポジションです。 2：経営管理業務 クロス・マーケティンググループ全体の中期経営計画策定や予実管理等の経営管理業務をお任せいたします。 グループ全体の経営基盤を支える一員として、経営層や各グループ会社の事業責任者とも対等にコミュニケーションをとりながら、世界10か国で展開するクロス・マーケティンググループ全体の意思決定をサポートしていただきます。 ＜具体的には＞ ・年度予算の策定・中長期経営計画の策定・予算実績管理 ・グループ会社の経営管理・経営分析・経営支援 ・月次&四半期業績の集計・分析業務（グループ会社含む） ・経営層へのレポーティング ・その他経営課題に対する対応 ・各種事業状況の調査分析・データ収集・レポーティング 海外も含めグループ30社を有する規模の会社ですが、ご自身の一つ一つの業務が、経営の前進につながる実感を得られます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社セリオ
6月17日スタート！大量募集！問い合わせ対応のみのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
広島県広島市西区 【車通勤の場合】 …
288万円〜
派遣社員
月収25万円以上／大量募集！／午後から出勤/残業なし／車・バイクOK/ガソリン代規定支給／日払い／6月入社／未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・6月中旬〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、即日〜、6月〜職場見学を実施！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に次のお仕事を決めたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！ 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・20代 11.3% ・30代 27.1% ・40代 38% ・50代 23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉 ・女性 83% ・男性 17% 【仕事内容】 【お仕事point！！】 ・20代.30代.40代活躍！発信&ノルマなし！ エリアトップ時給+好待遇はセリオだけ！ マニュアルにそって対応になります♪ ・未経験OK！「経験」「スキル」一切不要！ 一から丁寧に教えてくださります♪ ・時給がバツグンに良い！ 働くうえで最も重視したいのは、やっぱり時給！ 「月収25以上！」「日収にすると1万円2千円以上 ！」 効率よく稼ぎたい方におススメ！ ・モニター2画面あるなので、 電話対応しながら1画面でマニュアルを見て対応できるので安心！ 隣さんとの間隔も広く、机も広いのでドリンクは机に置いてもOK！ ・ウォーターサーバーは飲み放題！ とっても快適な環境でオシゴトができます ・土・日・祝日関係なく働きたい時に働ける！ あなたの予定に合わせてシフトを調整できるので、 年間安定した収入を確保できます！ ----------------------------------------------- 対応方法はある程度決まているので、 慣れてくれば簡単ですよ。 Q：どんな電話をとりますか？ A：「駐車券をなくした」 「おつりが出てこない」など連絡 「今から○○の点検しまーす」など数十秒で終わるカンタン対応もあります。 Q：PCはあまり得意ではないです。 A：事務処理はありません、履歴の入力のみだからご安心ください！
株式会社ホットスタッフ岩手
家電製品のお問い合わせサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県奥州市水沢中上野町
211万円〜
派遣社員
日他休み／9-18時／お客様の役に立てた実感を得られます！ 「ありがとう」の言葉が励みになります！日払いOK☆ ********************************************************* ホットスタッフ岩手、 2023年4月1日オープン ********************************************************* 「派遣が初めてで何をどう進めるかわからない。」 未経験者でもご安心ください！全国展開の派遣会社ホットスタッフグループならではの みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 「勤務時間を軸に仕事を選びたい」 「仕事内容で仕事を選びたい」 「勤務地で仕事を選びたい」 「スキルアップにつながる仕事を選びたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ 働いている方々を第一に！ 寮や送迎なし・・・だからこそ出来る還元力！！ 派遣業界時給No.1を目指しています！ 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ********************************************************* 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る・・・』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます！ 最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい・・・』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 家電製品に関するお問い合わせ対応や修理受付などをお任せします！ ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 (製品の使い方、トラブルシューティングなど) ・ 修理受付 ・ PCでのデータ入力など 有名な家電メーカーの商品に関わるお仕事！ 最新の商品に触れる機会があり、家電の知識も自然と身に付きます！！ 研修体制もバッチリな企業さん☆ コールセンター未経験から始めるスタッフさんが9割以上！ 【話すのが苦手だから・・・】 コールセンター応募の際、話すことが苦手だから向いていない・・・ と考える方が多いと思いますが、接客のお仕事が苦手な方でも 電話対応だとスムーズに話すことが出来る方多いんです！ 悩んでいる方、まずはセンター見学にて職場環境や仕事内容を詳しく聞いてみませんか？ ご応募お待ちしております♪ *************** 応募後流れ *************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡！ ２つのパターンから登録方法が選べます！ 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要！土日や遅い時間もOK！ ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入（10〜15分） ↓ 営業担当よりご連絡（5〜10分程度） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます！ ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る！ 面談設定（希望日時にて設定可能） ↓ 営業担当と面談（15〜30分。履歴書※写真不要を持参） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ *************** 通勤手当 *************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 *************** *************** ・社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・有給休暇（半年後より年／最大10日） ・通勤手当（規定あり） ・退職金制度（規定あり） ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能（規定あり） ・P-コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！） ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120-72-7799 ・受付時間：平日 8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい・・・ 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o｀・ω・)o いろいろあってわからない・・・！ そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https：／／www.hotstaff.co.jp／hotkensaku／sp／web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https：／／hotstaffiwate.hr-hackerplus.com／](https：／／hotstaffiwate.hr-hackerplus.com／)
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
株式会社アーラリンク
005【カスタマーサポート/格安スマホの運営】事務職デビュー歓迎/未経験OK！感謝をいただける仕事
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 1710014 東京都豊島区池…
500万円〜550万円
正社員
【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格安スマホの運営事務(契約、プラン変更、解約等) ・商品管理(スマホ端末やSIMカード) ・物流管理(備品や配送状況) 様々な事務経験を積むことができます。 ＝＝＝ ここからは特性と希望をもとに決めていきます。 3.リーダー業務 OJT研修や電話品質の改善などの教育をお任せします。 4.マニュアルの作成 マニュアルの作成やマニュアルの更新を行っています。 5.採用活動/ブランディング活動 採用事務や面接対応など、採用活動をお任せします。 また、採用原稿やHP原稿の作成やリライトなど、外部向けのブランディング活動も行っています。 6.マーケティング支援 記事や雑誌を作成しています。 インタビューや記事書きのお手伝いをお願いします。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。 ・顧客創造活動が一番大切であること ・ルールを守ること ・自律すること ・協働する仲間への配慮 お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。
Ｆａｎｔｉａ株式会社
【基本リモート】CTO◆成長中サービスのグロース／ファン×クリエイターを繋ぐ◆利用者1600万人超【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：東京都千代田区外神田三丁目…
800万円〜1000万円
正社員
□■発行アカウント数1600万超えのクリエイター支援プラットフォーム／研修体制◎／転勤なし／年休126日・土日祝休／月平均残業10時間未満■□ ■業務内容： 当社が運営する既存プラットフォーム『Fantia』および新たに計画中のクリエイター支援プラットフォームのテクノロジー領域を統括するCTOを募集します。大規模サイトの運用からAI・クラウドなど先端技術の導入、新規事業の立ち上げ、組織マネジメントまで幅広くリードしていただくポジションです。まさに成長中のサービスのグロースに携わることができます。 ※成人向けコンテンツに関わる場合がございます ◇技術戦略・ロードマップの策定・実行 ・既存プラットフォーム『Fantia』の強化・拡張および新規プラットフォームの設計・開発 ・AI・データ分析など先端技術を活用した新機能の企画・実装 ・大規模トラフィック・高負荷を支える安定したインフラ基盤の構築 ◇開発チームのマネジメント・組織構築 ・エンジニア組織（30 名規模を想定）の育成・評価・採用 ・外部委託含む複数チームのプロジェクト管理、アジャイル開発 ・品質管理体制の整備と開発プロセス最適化 ◇プロダクト運用と新機能開発の両立 ・決済機能を含むプラットフォーム基盤の運用・セキュリティ対策 ・リアルタイムでのユーザー対応やシステム障害対応のための体制整備 ・ユーザーエンゲージメントとクリエイター支援強化に繋がる機能開発 ◇社内外ステークホルダーとの協業 ・経営陣との連携、事業目標を踏まえた技術方針の策定 ・外部ベンダー・パートナー企業との契約交渉・共同開発プロジェクトのマネジメント ・技術投資や予算に関する計画立案・実行 ◇新規事業の企画・推進 ・Fantia以外の次世代クリエイター支援プラットフォーム立ち上げ ・AI、XR、メタバースなど先端技術を用いた新サービスの研究・実証 ・新規ユーザー層や市場を開拓するビジネスモデルの検討 ■チーム構成： 開発エンジニアやマーケティング、営業部門あわせて約30名です（エンジニア職の大半がグループ企業からの出向社員）。 ■入社後の流れ： 試用期間（3ヶ月）内で社内システムや自社プラットフォームに関するサービス構造のレクチャー、開発体制の説明を行います。 変更の範囲：会社の定める業務
Ｆｏｏｎｚ株式会社
【横浜】経理部長〜上場企業での実務経験のある方／CFO直下／年休125日／急成長ITベンチャー〜【エージェントサービス求人】
経理、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…
600万円〜899万円
正社員
【横浜・みなとみらい／経理部長／急成長ITベンチャー企業／CFO直下／年休125日】 ■概要 当社の経理部部長として、主に決算・税務申告・中長期経営計画策定の補助を行っていただきます。その他に、仕訳・伝票処理、売掛金・買掛金管理もお任せいたします。 現状、経理部のマネジメント・管理はCFOが行っております。その業務を引き継ぎ、経理部長として活躍いただける方を募集いたします。 ■業務詳細 グループ全体の経理部長として経理業務全般をお任せします。 社長への提案業務や、資金調達に関わる業務ができ裁量大きく働くことができます。 ・決算関連業務業務 ・税務申告書作成 ・予実の管理 ・資金繰り、資金管理 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後 資金繰り、資金管理などの財務業務、また管理会計関連業務については現在CFOが対応しております。ご経験、スキルによってはその業務もお任せいたします。 将来的には資金調達に関する制度策定や財務部署立ち上げに関わるチャンスもございます。 ■組織構成 CFO1名、社員7名、派遣2名 （うち、経理を社員3名と派遣1名にて対応しております） ※現在CFOがマネジメントや管理業務を行っておりますが、その部分を切り出してお任せします。組織風土としては勉強意欲の高い社員が多いです。 ■働き方 残業時間は20h程度、年間125日(完全週休二日制)のため、プライベートも大事にできる環境です。 ■当社について 〜コミュニケーションに無限の可能性を〜 チャットやメール・電話・FAXなど、様々なコミュニケーションツールを横断している従来の働き方を変え、ワンクリック型のコミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」を自社製品として展開。ツール間の移動などの無駄なコミュニケーション業務を省き、コストカットや売上・生産性の向上に貢献しています。コミュニケーションコストを削減するだけでなく、データを一元管理できるシステムは他になく、多くの企業様から受注いただいております。 変更の範囲：本文参照
大阪ガス株式会社
【大阪】ESG（サステナビリティ）推進業務※関西のインフラを支える【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
本社 住所：大阪府大阪市中央区平野町4…
600万円〜1000万円
正社員
■業務内容： ・サステナビリティ（ESG）マネジメント（取り組みの施策立案・実行・フォローなど） ・国内外の法規制やガイドライン（SSBJ,CSRD,ISSB,TCFD,TNFDなど）に基づく企業のサステナビリティ情報の開示・保証要請への対応（社内情報・データ収集の仕組みや体制の構築、適切な情報開示など） ・事業戦略と連動したサステナビリティ方針の立案やステークホルダー・関係者とのコミュニケーション ・ESG外部評価機関からの質問票への回答、評価結果の分析と社内へのフィードバック ・投資家やESG外部評価機関を対象とした情報開示冊子（統合報告書・サステナビリティレポート）の制作、自社サイトの更新などの発信 ・グループ全体（海外傘下会社含む）のサステナビリティ（ESG）に関する事業・業務支援および啓発・教育の推進 ・全社リスクマネジメント事務局（サステナビリティを含む経営が関与すべきリスクの予防保全など） ・全社委員会の運営 等 ■募集背景： ・Daigasグループでは、過去から企業の社会的責任（CSR）の重要性を認識し、取組みおよび情報開示に努めてきましたが、企業に求められる役割が増す中、ESG（サステナビリティ）推進室が担う役割も年々大きくなっています。社会からの要請をタイムリーかつ的確に捉え、社長含む経営幹部や中核組織と合意形成を図りながら社内の変革を推進し、活躍いただける人材を募集しています。 ■組織構成： ESG推進室［組織人員：6名（マネジャー及び兼務者を含む）］、企画部 IRチーム［組織人員：3名（マネジャー及び兼務者を含む） ■仕事の魅力・やりがい： ・企業に求められるESG（サステナビリティ）についての社会的役割が増す中、社内外の幅広い分野の関係者とコミュニケーションを取り、また情報収集を行い、自らの視野や知識範囲を広げながら、業務を行うことができます。エネルギーという公益事業を中心としたDaigasグループはサステナビリティとの親和性が高いことから、自らの役割に納得感を持ちつつ新しいことにチャレンジすることができます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社エポカケアサービス
【広島】介護施設／ホーム長候補◆創業以来60期連続で黒字経営のみどりグループ【エージェントサービス求人】
COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部、医師・歯科医師・獣医
1＞ 大手町事務所 住所：広島県広島市…
350万円〜549万円
正社員
〜広島の優良安定企業／創業以来60期連続で黒字経営〜 ■仕事内容 介護施設のホーム長候補として、介護業務、施設のマネジメント業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ◇施設運営の管理 ・施設の運営計画を策定、実行 ・施設の設備や環境の維持管理 ◇スタッフの管理 ・スタッフの採用、人員配置の管理 ・新入社員のオリエンテーションや研修の実施 ・シフト管理、労務管理 ◇入居者のケア ・入居様一人ひとりのケアプランの作成、定期的な更新作業 ・医療機関や専門家と連携し、入居者の健康管理 ・生活の質向上のためのアクティビティやイベントの企画、実行 ◇家族との連携 ・入居様の家族との定期的な面談 ・家族向けの情報提供やサポート ◇予算管理 ・施設の年間予算に対する収支管理 ・コスト削減のための施策検討 ◇緊急対応 ・緊急時の連絡体制の整備と徹底 ◇コミュニティとの連携 ・地域の医療機関や福祉団体との連携強化 ■当社について： 当社は、介護事業・保育事業・整体事業を展開しており、それぞれの領域で「利用者の方とのかかわり」「ご家族とのかかわり」「地域とのかかわり」の『3つのかかわり』を大切にしています。 地域の方やご家族が訪問しやすい「開かれたホーム」であることが、利用者の方にとって「過ごしやすい雰囲気」、スタッフにとって「働きやすい職場」、それを実現するための「風通しの良い組織風土」を育むと考えています。 ■企業風土： 「人を敬い、人を愛する」 私たちが目指すのは、人々に笑顔があふれ、健康に安心して暮らせるまちづくりです。そして、安心して暮らせるまちには、肉体的、精神的、社会的にも満たされる福祉の充実が欠かせません。この社会を築いてこられたお年寄りに穏やかで温かい空間を提供し、将来を創っていく子どもたちが、のびのびと育つ環境を創造していく。当社は、笑顔にあふれ、安心して暮らせるまちづくりに貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務
イチロウ株式会社
【事業統括マネージャー】介護・看護業界に革新をもたらすリーダー募集／データドリブンな事業戦略をリード【エージェントサービス求人】
事業企画、事業プロデュース、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
東京オフィス 住所：東京都千代田区二番…
650万円〜999万円
正社員
★データドリブンなアプローチで事業成長を推進し、社会にインパクトを与えるポジションです。 ★年間休日120日以上／リモートワーク可能／働き方の自由度が高い環境を提供。 ◆職務内容 介護・看護業界における新たなスタンダードを創るため、インサイドセールス（IS）、カスタマーサクセス（CS）、パートナーサクセス（PS）を統括し、利用者・パートナーにとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進します。事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードします。サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進し、重大なインシデント発生時にも冷静な判断とリーダーシップで解決に導きます。 ■具体的な業務内容： ・ユーザーエクスペリエンスグループ（IS・CS・PS）の統括・育成・組織づくり ・グループのKPI設計：目標設定・進捗管理・業務改善の推進 ・利用者およびパートナーの導入・定着・継続利用率向上をリード ・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行 ・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた戦略立案・実行 ◆仕事のやりがい： ・データドリブンで事業戦略をリードできる ・成長を加速させる組織構築の経験 ・データと戦略を武器に、サービスの定着を推進できる ・高度なインシデント対応力が身につく ・社会課題の解決に直接貢献できる ◆魅力ポイント ・データドリブンな事業戦略推進 ・成長フェーズのスタートアップ企業 ・リモートワーク可能／働き方の自由度が高い環境 ◆組織風土 多様性を尊重し、自由と責任を掲げる組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆働き方 リモートワークとオフィスワークのハイブリッド環境を用意し、リモート勤務も可能でオフラインでのコミュニケーション機会も大切にしています。フレックスタイム制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要 イチロウ株式会社は、介護・看護業界に革新をもたらすことをミッションに掲げ、データドリブンなアプローチで事業成長を推進しています。社会にインパクトを与える事業を展開しており、成長フェーズに伴い新たなリーダーを求めています。 変更の範囲：無
