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非公開

経営企画・経営管理業務/課長クラス

経営企画

東京都港区(転勤なし)※週1日程度のリ…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

グループ19社からなる総合建築企業の持ち株会社にて、グループ経営企画・経営管理業務をご担当いただきます。 ・グループ連結の短期/中長期経営計画の立案、策定とその進捗管理 ・グループ管理方針の明確化と徹底を行い、グループ会社各社との対話を通し、グループ会社の経営管理部門の支援を行う ・グループ株主総会の事務局として運営全般業務 【業務内容変更の範囲】 当社の業務全般および当社グループ各社の業務全般

非公開

経営戦略・事業戦略

経営企画

東京都港区1-3-1麻布台ヒルズ 森J…

1000万円〜

雇用形態

正社員

■職務内容 短期・中長期的な事業戦略の策定および推進、経営陣や関連部門長とともに全社戦略や担当事業の意思決定に対する支援を担っていただきます。 具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。 ・担当領域における課題の整理、短期・中長期的な戦略、施策の立案および推進 ・各プロジェクトのマネジメント / メンバーサポート ・重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行 など ■事業部/本部組織の例: 【エージェント事業】…人材紹介を通じた個人向けの転職支援・キャリアサポートと、法人向けの採用支援を行なっております。業界最大級の会員数を誇る、完全成功報酬型のサービスです。 【タレントシェアリング事業】…同社のビジネスマッチングサービスを通じた「雇用によらないはたらき方領域」の創造を担う事業です。多様化するはたらき方や複雑化する企業課題の解決に向けて、副業やフリーランスといった新しい人材活用が当たり前になる世界を目指しております。 【採用ソリューション事業】…転職サイトやイベントなど様々な手法で、中途採用を行う企業と転職希望者を効果的につなぐ事業です。個人と企業が情報を開示し、オープンにコミュニケーションをとることにメリットを感じて頂けるサービスを提供しております。 【タレントソーシング事業】…同社が保有する個人ユーザーのデータベースを利活用し、新たなリクルーティングサービスを創造する事業です。 【BRS事業部】…同社グループが培った豊富なノウハウ・リソースを活用して、バイリンガル・マルチリンガルの転職支援と日本企業、外資系企業ともにスタートアップから大手まで幅広い企業の採用を支援しております。 【新卒事業部】…大学生へのキャリア教育・就職支援を中心にさまざまな事業を行なっています。日本の就活文化を変え、大学での「学ぶ」と卒業後の「はたらく」をつなぐことを大きな目的の一つとしております。 【テクノロジー本部】…IT・デジタル化を推進するために2019年に組成された組織であり、2012年IT部門発足以降、全社/全事業においてIT/テクノロジー活用を進めております。「はたらく」プラットフォームサービスの構築に向けて、コア事業の進化と事業開発を推進します。

株式会社ホットスタッフ岩手

カード受付スタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

岩手県一関市真柴 JR東北本線(黒磯…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

時給1300円!未経験から始める「キラキラオフィス」のデスクワークデビュー!男女活躍中☆ ********************************************************** スタッフ同士の連携に自信あり!間を空けずにお仕事紹介! ********************************************************** 「生活のための収入を上げたい」 「プライベートを充実させたい」 「空いている時間の有効活用」 「スキルアップしてさらに時給を上げたい」 などニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの みなさんに寄り添った対応フォローが自慢です。 働いている方々を第一に! 寮や送迎なし・・・だからこそ出来る還元力!! 派遣業界時給No.1を目指しています! 北上駅前に事務所がありますので気軽に立ち寄りください♪ ********************************************************** 『転職をしたいけど   給料日まで日が空くのは困る・・・』 →【前渡し制度】を利用すれば  働いた分のお給料を即GETできます!  最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから   今の仕事を退職したい・・・』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】  どんなお仕事を探しているのか   気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 オープニング募集! 「オフィスワークに憧れる」 「綺麗な職場で働きたい」 「未経験だけどデスクワークに挑戦したい」 そんなあなたに朗報です! カードに関する受付窓口業務のオープニングメンバーを大募集! 時給1300円で憧れのオフィスワークを始めるチャンス お客様からのカードに関するお問い合わせに対応していただきます。 最初は簡単な業務からスタートするので未経験の方も安心してくださいね。 1. お客様からの紛失連絡を受け手続きをご案内します。 2.  お客様情報の変更手続きをサポートします。 3. 解約を希望されるお客様の受付を行います。 4. カードの新しいキャンペーン情報をお客様にお伝えします。 業務に慣れてきたら少しずつ対応できる範囲を広げていきましょう! あなたの成長に合わせて丁寧な研修でサポートします! 専門知識は一切不要。PCの基本操作ができればOKです。 まずは職場見学に行きませんか? **************** 応募後流れ **************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡! 2つのパターンから登録方法が選べます! 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要!土日や遅い時間もOK! ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入(10〜15分) ↓ 営業担当よりご連絡(5〜10分程度) ↓ 見学設定(1〜3日の間に決定) ↓ 現場見学(30分程度) ↓ 入社決定(即日〜2日の間に決定) ↓ 雇用契約(30分程度) ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社! 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談お住まい近くでの面談を選べます! ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る! 面談設定(希望日時にて設定可能) ↓ 営業担当と面談(15〜30分。履歴書※写真不要を持参) ↓ 見学設定(1〜3日の間に決定) ↓ 現場見学(30分程度) ↓ 入社決定(即日〜2日の間に決定) ↓ 雇用契約(30分程度) ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社! **************** 通勤手当 **************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 **************** 福利厚生 **************** ・社会保険完備   (健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ・有給休暇(半年後より年/最大10日) ・通勤手当(規定あり) ・退職金制度(規定あり) ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能(規定あり) ・P-コンシェル(グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます!) ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪  ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》    0120-72-7799             ・受付時間:平日 8:30〜17:30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるかこの内容だけ聞きたい・・・ 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o`・ω・)o いろいろあってわからない・・・! そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますのでぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/](https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/) 

株式会社TBネクストコミュニケーションズ

経営管理部内での人事総務

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京都豊島区池袋 池袋駅から徒歩約8分

508万円〜

雇用形態

契約社員

平日のみの勤務!程よく残業があり稼げる環境!安定した高収入を目指せるチャンスです! 株式会社TBネクストコミュニケーションズ は、2020年にTOPPANのソリューションに ベルシステム24のコミュニケーション力を 掛け合わせ次世代のコミュニケーションを 提供していきます。 【仕事内容】 経営管理部内業務全般をお任せします。 ●情報セキュリティ・人事総務関連の 諸業務 ●資料作成・会議調整・議事進行・レポート 作成・社内セキュリティ活動推進 など

株式会社ホットスタッフ仙台

アプリのカスタマーサポート

テレマーケティング・コールセンター・SV

宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…

230万円〜

雇用形態

派遣社員

駅チカ|9:00〜18:00|土日祝休み|法人向けアプリカスタマーサポート|経験を活かせるオシゴト! 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 駅チカ 》 電車やバスで通勤できる好立地♪ 仕事終わりに買い物やご飯にも行きやすい◎ 《 経験を活かせる 》 コールセンターの法人窓口経験や、 営業職の経験がある方必見です★ ******************************************* 【業務内容】 福利厚生がばっちりな大手企業さんです! 有名なコミュニケーションツールアプリの お問い合わせ窓口を担当していただきます♪ ●アカウントの開設方法が分からない ●初期設定代行 ●配信のサポート など、お問い合わせが入るので そちらに対応していただくお仕事です★ 不明点も随時社員さんに尋ねられる環境です! 法人窓口や営業の経験がある方が多数活躍中☆ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルOK 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です♪ 09:00 業務開始〜朝礼 09:10 お問い合わせ受付 11:30 サービス休憩(10分) 11:40 お問い合わせ受付 12:30 お昼休憩(60分) 13:30 お問い合わせ受付 15:00 サービス休憩(10分) 15:10 お問い合わせ受付 17:00 初期設定代行 18:00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【S-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。

シュッピン株式会社

【東京:リモート】経営企画室・DX推進(リーダークラス) ※年間休日120日以上

会計・税務、経営企画

東京都新宿区西新宿1丁目14番11号 …

550万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 先ずは経営企画室のDX化推進、その後バックオフィス部門(経理・総務・人事など) のDX化も推進頂きます。 【職務詳細】 以下経営企画室で担う業務のDX推進 ・経営指標、KPI ・管理会計、決算資料 ・適宜開示資料 など 経営企画室のDX化推進後は、その他のバックオフィスのほか営業部含めて 全社のDX推進を想定しています。 またDX推進以外にも経営企画室のミッションは多いのでキャリアの幅を広げる こともできます。 【経営企画室について】 同社の経営企画室は、管理会計、IR・SR対応、広報業務、株式事務、株主総会 運営等と非常に多くのミッションがあるセクションになっておりますが、 会社の最前線で、会社経営層の右腕として共に会社を成長させる部署でもあり 非常にやりがいを持って業務に取り組んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

ソフトバンク株式会社

経営企画(関連会社)

経営企画

東京都港区

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 関係会社のポートフォリオ管理、シナジー創出を通じて会社のビジョンを具現化し、企業価値の向上に貢献する 【主な業務】 子会社、 関連会社の業績管理、各種ガバナンス統制の対応 【具体的な業務】 ・出資先のポートフォリオ管理:保有方針の策定、ジナジー創出の推進、EXIT対応など ・関係会社の予算/業績管理(PL、CF) ・関係会社の議決権行使手続き ・関係会社など管理規程の管理、運用 ・決算対応:減損の認識/四半期、有価証券報告書の一部作成/年 ・経営会議事務局 ■業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務

日本風力開発株式会社

【再エネ事業に関する法人営業】

経営企画

【東京本社】 東京都千代田区霞が関三丁…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■業務内容: RE100加盟企業等が再エネ調達手段として注目するコーポレートPPA推進に関わる業務全般を担当頂きます。 ・有力オフテイカー候補の特定および営業活動・商談 ・風力コーポレートPPAを獲得・運営するために必要な体制・システム等に係る戦略策定および推進 ・オフテイカーとのコーポレートPPA締結に向けた条件交渉・クロージング実務 【変更の範囲:原則、変更なし。 ただし、適性及び業績に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがある】 <コーポレートPPAとは> 電力の需要家である企業が、発電事業者との間で長期にわたって結ぶ再生可能エネルギー電力の購入契約を指します。電力を購入する企業にとっては、再生可能エネルギーによる電力を長期間、安定的に調達できるメリットがあります。 ■業務の魅力: 風力発電所開発の分野で国内トップレベルの開発実績を持つ企業で、今後需要拡大が見込まれる風力発電によるコーポレートPPAをマーケットの草創期からから主体的に関わって頂けます。業務を通じて、日本のカーボンニュートラル実現に向けた取組に貢献することができます。 ■配属部署: 配属部署には、電力小売事業および関連制度、財務、電源開発等、コーポレートPPAに関する必要な知識を持ったスペシャリストが集まっています。大手金融機関、電力小売事業者、大手電源開発企業、商社等、様々な経歴を持つ中途入社者で構成されています。

三菱製紙株式会社

三菱グループの【事務系総合職】★フルフレックス★土日祝休み

総務、知財、特許、経営企画

★京都募集 ★長岡京駅から徒歩圏内 ★…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員

「IR・広報」「知的財産部門」「経営企画」「内部統制」のいずれかの業務をお任せします。★借り上げ社宅制度あり(月6000~8000円)★残業月平均21時間 適性・希望に応じて下記いずれかの業務をお任せします。 《IR・広報》 ◆取締役会や株式、株主総会に関する業務 ◆IR:投資家向け広報 ◆SR:株主とのコミュニケーション ◆PR:社内報の企画・運営等 等 《知的財産部門》 ◆特許・実案・意匠の出願と権利化 ◆特許調査 ◆他社特許対応 ◆知財戦略管理 等

株式会社メディアワークス

ノルマ無し|さいたま市公式アプリ(受電オペレーター)

テレマーケティング・コールセンター・SV

大手企業コールセンター 東京都品川区品…

316万円〜

雇用形態

派遣社員

品川区勤務|公共性の高いお仕事で地域に貢献!さいたま市公式アプリの使い方をご案内するコールセンター業務|週2日〜OK 【ここがポイント!】 ● ノルマなしで安心! ● さいたま市の地域貢献に関われる ● 扶養内・家庭優先シフトもOK ● スマホ好き・人に教えるのが得意な方歓迎! 【仕事内容】 【仕事内容】 さいたま市が提供する、地域住民向けの 「さいたま市みんなのアプリ」に関する お問い合わせ対応を行っていただける、 オープニングメンバーを募集しています。 ▼具体的には  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●アプリの操作方法や登録手順のご案内 ●不具合やエラーの問い合わせ対応 ●電話によるサポート業務 ※対応内容はマニュアル完備/研修あり 公共性の高い事業のため、ノルマは一切ありません。 \働き方が選べるコールセンター業務/ ・【週2〜3日】の時短派の方も ・【週5日フルタイム】で安定収入を目指したい方も ・【土日だけ】しっかり働きたい方も 全員歓迎です! あなたのご希望に合わせたシフトを柔軟に対応します。 CPID:tlp-tyo-h

スズキ株式会社

【静岡】コネクテッドサービス事業におけるサービス企画 ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営企画

静岡県浜松市南区高塚300 東海道本線…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コネクテッドサービス「SUZUKI CONNECT」 において、お客様の声や現場の要望、また新規顧客獲得のため、サービスの機能拡張や機能改善、また新規サービスの開発を行っていただきます。 【職務詳細】 ■新規サービスの企画、コンテンツ拡充など既存サービスの改善企画 ■顧客分析 ■要求仕様作成 ■プロジェクト管理、推進 ■社外・社内関連部署との調整 【キャリアプラン】 ・企画のプロフェッショナルを目指すことができます。また、業務範囲を広げることで、将来はサービス/事業企画のリーダーとして活躍していただけます。 ・ステークホルダーは自動車メーカーや取引先企業はもちろん、経理、法務、開発、営業など多岐にわたります。幅広い人脈・経験・知見を習得することが可能です。 【部門のミッション、ビジョン】 コネクテッドサービス「SUZUKI CONNECT」は、お客様の生の声やニーズ、クルマから取得されるデータを活用して、お客様の豊かな生活や喜びに繋がるサービスの企画開発や新規サービスの創出に取り組みます。

本田技研工業株式会社

【東京:リモート】新規事業企画・サービス企画(ポジションサー ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営企画

青山ビル/赤坂オフィス/六本木オフィス…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 新規事業企画のミッションは、MaaS・コネクテッド・IoT・再生可能エネルギー・水素といった多彩な領域で「Hondaにしかできない、Hondaだからこそできる」新たなサービスを創っていくこと。Hondaが持つ強みと新技術を融合し、さらなるイノベーションをリードすることで、Hondaの未来を実現していただきます。 【職務詳細】 以下いずれかの事業領域に配属になります。 ●MaaS領域の新規事業開発・サービス企画 ●新規事業企画・開発(海洋・水中ロボティクス領域) ●新規事業・新サービス開発イントレプレナー(主にアジア向け/コネクテッドサービス領域) ●新規事業・新サービスのUXデザイナー(主にアジア向け/コネクテッドサービス領域) ●新規事業企画(水素事業の企画・推進) ●事業戦略企画・商品企画(電動二輪車領域) ※尚、上記以外の新規事業・サービス企画系職種(場合によっては経営系職種)をご提案させていただく可能性もございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

エヌエスパートナーズ株式会社

経営企画 ※年収700万円以上

経営企画、経営コンサルタント

東京都港区港南一丁目8 番23 号 S…

750万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社は「地域医療の垣根を超え、医療の未来を創造する」ことを目指し、病院や介護施設に対して必要な投融資を実施。 またハンズオン経営人材を送り出し、投融資先の経営陣としてバリューアップを主導しております。 病院・介護施設経営関与に加え、新規の診療所、歯科診療所への投融資や、投資先・関与提携先に必要なサービス の順次立ち上げを担う部署になります。 【職務詳細】 ■戦略構築~事業計画策定(事業管理仕組み構築や新規サービス企画推進における制度設計・運用) ■戦略実行支援、プロジェクト推進 ■投資先・提携先に対するマーケティング・採用推進(Web・オフライン)・管理サポート ■新規事業開発等 東証プライム上場企業JMDCの子会社としての財務的な安定感と信用を背景に、医療介護事業者に対して金融と事業の両面から経営支援。資格保有者などのプロフェッショナルがいずれも複数名在籍しているため、財務や医療介護などのご経験がなくても、代表の近くで経営キャリアを積むことができる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社メディアワークス

【コールセンター・受付事務】車検予約に関するお問い合わせ対応

テレマーケティング・コールセンター・SV

オフィス/株式会社メディアワークス 東…

316万円〜

雇用形態

派遣社員

「事務+少しの接客」がちょうどいい。未経験OKの受付ご案内オフィスワーク 「事務+ご案内」から始めるオフィスワーク。 コールセンターのようなハードな環境ではありません。 予約確認や日程調整が中心の、安心して始められる受付事務です。 【仕事内容】 【お仕事内容】 予約お問い合わせいただいたお客様に、 ご希望の日時や訪問業者をお伺いし、 訪問日程の調整・ご案内を行うお仕事です。 あわせて、簡単なデータ入力や確認作業もお願いします。 【主な業務内容】 ● お客様への電話対応(受電・発信どちらもあり) ● 日程や内容の確認、ご案内 ● 専用システムへの入力やチェック業務 【ポイント】 ● 電話応対中心ですが、ノルマやクレーム対応はありません」 ● 受付・ご案内業務に加え、日程調整などの実務を伴います ● マニュアルや対応例あり、難しい内容や判断は社員が対応 ● コールセンター未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中です 【この仕事の特徴】 ● 「受付」や「案内係」に近い業務内容です ● 電話はありますが、クレームや高圧的な応対はほぼありません ● 「どこへ」「いつ」訪問するかを調整する、丁寧な確認がメイン ● 事務的な要素と、接客的な対応スキルの両方が身につきます CPID:tlp-tyo-h

本田技研工業株式会社

異業界とのアライアンス業務(出資・戦略策定・事業企画) ※年収800万円以上

経理、財務、経営企画

東京都港区南青山2-1-1 東京メトロ…

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 Honda社外の技術やサービスを取り入れることで研究開発や事業化を加速するために、事業会社等の外部と連携し、Hondaの事業変革にドライブをかけていただきます。 【職務詳細】 ●事業部、研究開発部門と連携した戦略立案 ●提携候補のサーチ、ソーシング ●提携プロジェクトの組成と計画作成、推進(出資・買収計画の策定と提案、交渉、DDなどの実務等) ●事業部のPMI業務サポート ※数名のメンバーの育成・マネジメントも担っていただきます。 ※領域ごとにチームに分かれて業務を行っております。(例:ソフトウェア・AI・コネクテッド、エネルギー、バッテリーリソースサーキュレーション) 【組織の役割】 出資・M&Aを含む事業提携を通じた外部との共創・協業活動によってHondaの事業競争力を強化できるオペレーションを構築し、企業変革を加速させることがミッションです。事業全体戦略と連動して、VCを異にする異業種との垂直補完・統合することで、競争力の源泉の獲得と、現業・新事業を通じた価値創出を実現させます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

スズキ株式会社

【静岡】経営戦略担当 ※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営企画

静岡県浜松市南区高塚町300 東海道本…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、経営戦略していただきます。 【職務詳細】 具体的に下記業務に携わっていただきます。 ・経営戦略に基づいた地域別・事業別の戦略立案、業務計画・経営計画の策定 ・計画の実施のためのプロジェクトチームの事務局業務 ・計画のPDCAの実施、関係部署のフォローアップ ・社内関係各署と連携して全社的な成長戦略の立案(企画の立案、プロジェクトの進捗管理、会社の機関決定プロセスの推進など) ・成長戦略の達成に向けた、プロジェクトチームの事務局業務(プロジェクトチームの作成、会議の運営など) ・全社会議や全社プロジェクトのマネジメント・運営(各部門への資料作成・発表依頼、会議後のフォローアップ、会社の機関決定プロセスの推進など) 【採用背景】 電動化と環境規制への対応、グローバル市場での競争の激化など、自動車産業を取り巻く環境は年々厳しさを増しています。そのような環境の中で、スズキが直面している経営課題の解決、将来の成長のための活動を経営戦略に落とし込み、社内関係各署と連携して、一緒に活動、行動をしてくれる人材を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

エヌエスパートナーズ株式会社

【大阪】経営コンサルタント(ジュニア) ※転勤なし

経営企画、経営コンサルタント

大阪府大阪市福島区海老江5丁目2番2号…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社が経営再建を行う医療機関等に対して、業績管理、経営課題の分析、社内外に向けた業績や計画の説明、施設の新規立ち上げなどを担い、経営参謀としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・業績管理(P/L・B/S管理、経営戦略のKPI管理、モニタリング) ・経営課題の分析、アクションプランの策定(現場のターンアラウンドチームと協働) ・新規施設の立ち上げ(マーケット調査、事業計画策定、経営資源手配、行政との折衝、進捗管理等) ・投資家や金融機関向けの説明資料の作成とプレゼン ・その他経営に関わる業務 【勤務地備考】 関西・名古屋エリアに支援先法人が複数あるため、関西・名古屋を出ない範囲で拠点異動が発生する可能性がございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM(カスタマーサポート部門) ※リモート可&フルフレックス‼

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

岩瀬コスファ株式会社

【大阪】経営企画 ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、経営企画

大阪府大阪市中央区道修町1-7-11 …

600万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 化粧品原料の専門商社として業界をさらにリードする同社の経営戦略担当をお任せします。 また、現在は化粧品原料と健康・機能性食品の2つの事業の柱があり、もう1つの柱をつくっていただきたいと思っております。 経営陣との近い距離で連携し、裁量を持ちながら取り組むことができます。 経営視点にも触れながら0から1のフェーズに携わることのできるポジションです。 【職務詳細】 (1)経営企画 ・中期経営計画の策定 ・経営陣への提言 ・経営会議の資料作成・進行 ・予算編成や管理、資金計画など (2)新規事業開発 ・社内で新規事業の公募があるため、そのとりまとめやアイディアの提案 ・新規事業の検討と実行、そのための社内会議運営 ・社内業務インフラの検討と構築など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

パーソルダイバース株式会社

スーパーバイザー(事務アウトソーシング事業) ※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

東京都港区南青山1-15-5 パーソル…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント(業務管理・健康管理等) ・各種管理ツールの作成(業務進捗管理表・納期管理ツール等) 【入社後の流れ】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 ・入社1ヶ月~3カ月程度:障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3カ月目以降:業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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