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検索結果: 3,371件(1601〜1620件を表示)

エヌエスパートナーズ株式会社

経営コンサルタント（ジュニア）　※転勤なし

経営企画、経営コンサルタント

東京都港区港南一丁目8 番23号 Sh…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社が経営再建を行う医療機関に対して、経営コンサルティングをお任せします。【具体的には】業績管理(P／L・B／S管理、経営戦略のKPI管理、モニタリング) 経営課題の分析、アクションプランの策定(現場のターンアラウンドチームと協働) 新規施設の立ち上げ(マーケット調査、事業計画策定、経営資源手配、行政との折衝、進捗管理等) 投資家や金融機関向けの説明資料の作成とプレゼンその他経営に関わる業務【魅力】東証プライム上場企業JMDCの子会社としての財務的な安定感と信用を背景に、医療介護事業者に対して金融と事業の両面から経営支援。資格保有者などのプロフェッショナルがいずれも複数名在籍しております。未経験者でも上司と共に事業推進をしていく為、早期に成長できる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

旭興産株式会社

会社の成長を支える【社内コンサルタント】★未経験OK！

総務、経営企画

＼転勤なし／宮城県多賀城市栄三丁目3…

￥

250万円〜350万円

正社員

＼未経験からスキルアップできる／社内の業務改善や人事・既存事業のサポートをおまかせ。★会社をより良い環境に作り上げていくやりがいあり◎ 社内の仕組みに対するアイデア出し業務見直し・効率改善採用などの人事業務既存事業の強化に向けた企画提案・資料作成など、組織改革のフォローやサポートをおまかせします。あなたの中に眠る“他社での経験”や“価値観”など当社にない視点が活きるお仕事です！本当に未経験でも大丈夫？職場の雰囲気は？大丈夫です！育成を前提としているので、業務改善や改革など経営視点の経験がない方も遠慮なくご応募ください◎ また、和気あいあいと気軽に話せる雰囲気で、面倒見のよいメンバーも多い職場です。急がずしっかりと基礎から知識を身につけて、長く活躍できるスキルを習得してください◎

株式会社マーキュリースタッフィング

要コールセンターのSV経験／カード会社の管理／日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府吹田市豊津町江坂駅より徒歩２分

￥

326万円〜

派遣社員

SVポジション募集★クレジット会員向けキャンペーン案内！即日OK＆日祝休みで無理なく働ける！マーキュリースタッフィングは金融業界出身者が中心となって設立した人材会社です。平成１5年創業以来『金融業界に特化した人材会社』として、銀行・証券・アセットマネジメント・保険業界を中心に人材サービス事業を展開してきました。金融業界出身のコンサルタントなど、業界に精通しているプロフェッショナルも多数在籍しており、クライアントのニーズを的確にとらえ、これまでの実績で培ってきたノウハウを駆使して、人材に関する課題をさまざまな角度から解決するサポートをさせていただきます。【仕事内容】 ●大手クレジットカード会社での SVポジション！カード会員さま対応を行うセンターにて、オペレーター業務と管理業務を兼務していただきます。【お仕事内容】 ●オペレーターとしての対応業務（限度額UPやキャンペーン案内など） ●メンバーからの質問対応や二次対応（エスカレーション対応） ●シフト・勤怠の管理、業務進捗の把握 ●データ集計や報告資料の作成 ●クライアントとの打ち合わせ対応などこのお仕事のPOINT ◎すでに当社スタッフがSVとして活躍中で安心！ ◎SVは２名体制！チームで連携しやすい環境です♪

さくら情報システム株式会社

【東京：リモート】BPO担当（業務デザイナー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

〒135-0047 東京都江東区富岡1…

￥

500万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のBPO担当として、業務運用設計などを担当していただきます。大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。【職務詳細】顧客に提案した内容に基づき、運用設計（必要となる作業の組み立て、手順の検討など）を行っていただきます。【ポジションの魅力】・ほとんどが一次請けの案件のため、顧客との接点が多くあります。・案件規模としては中～小規模が多く、上流から下流まで一気通貫の経験ができます。・エントリー会社や印刷会社、BPOベンダーなどの協力会社とプロジェクトを進めていくため、広範囲の業務知識を得ることができます。【働き方】原則出社での業務となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SocioFuture株式会社

【大阪】コンタクトセンター管理系総合職　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて【本部での企画・改善】【品質・業務管理】【採用・育成】のいずれかの業務をお任せいたします。【職務詳細】 (1)～(3)で経験・適性に応じ打診します。【(1)コールセンター管理者業務】・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理）・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート【(2)：構築、BPR】・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計／分析・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【(3)：スタッフ採用や育成】・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ホットスタッフ下関

銀行ローン窓口のコールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

山口県下関市長府印内町 JR山陽本線…

￥

230万円〜

派遣社員

銀行ローンに関する電話対応／土日祝休み・残業なし・髪色自由・ネイルOK／2週間の丁寧な研修あり・〜・〜・〜無料！お仕事相談！〜・〜・〜・「画面をチマチマ見るより手っ取り早くお話ししたい！」「一気にいろんなお仕事を提案してほしい！」という方はぜひ気軽にご来店ください！(*'▽') 私服OK！飛び込み参加OK！お子様とご一緒もOK！ホットスタッフ下関にて【9:00〜18:00】で受け付けています！！ ※ご来店が難しい方は　ぜひ【出張面談】をご利用ください♪ 　お住まいのエリアまで担当がお伺いします！・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜山口県限定の【[公式LINE](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_line)】はじめました！お友だちになると様々な情報を LINEで気軽にキャッチできます☆ ※上記リンクは案内ページ※ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜地域密着の派遣会社『ホットスタッフ下関』が一人一人に寄り添いサポート致します！＞＞あなたのご応募お待ちしております＜＜　　【フリーダイヤル　0120-242-271】　　　　 WEB応募は24時間、365日受付中！　　少しでも気になったら何でもご相談ください！！応募前に[お仕事スタートまでの流れ](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_oubonagare)をこちらからご確認ください♪(※イラスト付き) 『他のお仕事ものぞいてみたい！』そんな方はこちら♪ [☆ホットスタッフ下関のお仕事一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/35/search?type=city&branch_id=1019) あなたからのご応募をホットスタッフ下関一同心よりお待ちしております(σ・∀・)σ 【仕事内容】【会社概要】銀行 -------------------------------------------------- 【作業内容】銀行ローンについてお客様へのお電話が中心のお仕事です♪ 金融に関する知識や営業電話の経験がなくても全く問題ありません◎ 入社後2週間のしっかりとした研修があるので安心してスタートできますよ★ ▼具体的には… お電話をかける相手は、すでに銀行口座をお持ちのお客様です。リストに沿ってお電話するので全く知らない方へ突然お電話するわけではなく、比較的お話を聞いていただきやすいですよ♪ お電話の内容は、大きく分けて2つです。 ◆ご利用状況の確認お客様が現在利用されているローンについて、「変わりないですか？」といった簡単な契約状況をお伺いします！ ◆サービスのご案内お客様にとって、より便利でお得になる可能性のある新しいサービスや口座開設など「こんなサービスもありますがいかがですか？」とご案内します♪(※ノルマなし) 無資格OK！未経験OK！まずは、お気軽にご応募ください◎ -------------------------------------------------- 【職場環境】大手企業で働くチャンス！入社後研修が2週間程度あり、教育サポート充実◎ 現場は約20名の方が活躍しており、そのうち7割の方は女性です。働いている方の年齢層は20代〜50代と幅広く在籍されています！ホットスタッフからも1名女性が在籍中！動きやすければ服装自由★ 髪型・ネイルは華美でなければ自由♪ 自分らしく働けます！先輩社員さんも優しい方ばかりで分からないことがあれば聞きやすい環境♪ -------------------------------------------------- 【ポイント】・20代/30代/40代/50代の女性活躍中♪ ・未経験OK ・無資格OK ・土日祝休み・残業なし・服装自由・髪型・髪色自由・ネイルOK ・学歴不問！・バイク、車通勤OK！・交通費支給（規定あり）・お給料の前渡しOK！（規定あり）・企業見学OK◎ どうぞお気軽にエントリーください♪ 受付後、担当よりご連絡させていただきます！

株式会社マーキュリースタッフィング

証券外務員資格をお持ちの方／証券会社のオペレーター／土日祝休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅東博多駅か…

￥

278万円〜

派遣社員

土日祝休み×高時給！スタート日相談可能！博多駅近くでアクセス良好！プライベートとの両立がしやすいお仕事です！マーキュリースタッフィングは金融業界出身者が中心となって設立した人材会社です。平成１5年創業以来『金融業界に特化した人材会社』として、銀行・証券・アセットマネジメント・保険業界を中心に人材サービス事業を展開してきました。金融業界出身のコンサルタントなど、業界に精通しているプロフェッショナルも多数在籍しており、クライアントのニーズを的確にとらえ、これまでの実績で培ってきたノウハウを駆使して、人材に関する課題をさまざまな角度から解決するサポートをさせていただきます。【仕事内容】お客様の課題を解決するため、共に協力していただけるオペレーターを募集中！急成長のインターネット証券会社で金融知識を学びながら、キャリアアップを目指せます。まずはNISA、投資信託ダイヤルからスタートしていただきます。【インバウンド業務】コールセンター内でのお客様からの問合せ受電業務（一部発信業務も含まれます※セールスなし）・専用の受電システムにて、電話による手続きに関するご案内、商品等の説明、商品の受発注業務（スキル取得後、メール・チャット業務実施の可能性あり）・様々な研修に参加しスキルを取得いただけます。また、スキル取得の都度、時給がUPし、キャリアの幅を広げていくことができます

株式会社ギフティ

【東京：リモート】事業開発（PMI推進担当）　※フレックスタイム制あり

事業企画、事業プロデュース、経営企画

【本社】〒141-0022 東京都品川…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】ギフティグループの子会社におけるPMI(ポストマージェンスインテグレーション)の一環として、同社の事業開発を主導的に推進していただきます。子会社の経営陣およびギフティ本社との緊密な連携を図りながら、組織マネジメントから事業戦略の立案・実行に至るまで、幅広い役割を担っていただきます。【職務詳細】 ●子会社の事業戦略の立案と実行の主導・市場調査、競合分析、ユーザー分析などを行い、事業のビジョンと戦略を策定・事業計画の作成と収益予測モデルの構築・プロジェクトマネジメントを行い、戦略に基づく施策を着実に実行 ●事業開発のプロセス全体のマネジメント・仮説構築から顧客データ収集、プロトタイプ制作、市場投入に至る一連の推進・ビジネスモデルの検証とPDCAサイクルの回し方をリード・適切な外部リソースの活用を含めた最適なリソース配分 ●子会社とギフティ本社との調整・連携・子会社の経営陣、関連部門との密な情報共有と意思決定・ギフティ本社における重要な意思決定への参画・PMIプロセス全体の理解と円滑な進捗のための調整役【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【長野】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒュー…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社は、総合決済サービス（クレジットカード決済やコンビニ収納／代引き決済等）や、金融サービス（融資／送金／ファクタリング等）を、ネットショップを運営する方や、ネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様など、あらゆるお客様に提供しています。加盟店の経理や、運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務を担います。【職務詳細】 ◇同社サービスを利用している加盟店からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇FAQ／ナレッジの管理等 ◇決済事業者との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ【働き方】・9時～18時または10時～19時のいずれかのシフト業務になります。・緊急呼び出しもほとんどなく、カレンダー通りに就業いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

矢崎総業株式会社

【静岡】技術開発部門における関係会社（国内・海外）管理業務（　※第二新卒可

経理、財務、経営企画

静岡県裾野市御宿1500 JR御殿場線…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。【部・チームの業務概要】収益改善部は技術開発部門における経費計画・設備投資計画策定と実行管理を行っています。今回の求人は、技術開発部門の関係会社（国内・海外）の経営をサポートし、経営資源（工数・カネ）の有効活用を企画・推進していく担当者を募集します。【職務詳細】 ◆技術開発部門における関係会社（国内・海外）管理業務・関係会社の経営管理サポートによる経営資源の有効活用の企画・推進（例：株主総会などの関係会社との連携会議の運営支援、表彰制度などの子会社評価の企画・推進）・グローバル開発連携に必要となる情報の共有・活用推進（例：売上、利益などの経営管理情報の収集、工数分析の支援、チャージ算出の支援）【この仕事で任せられる業務範囲や習得できるスキル】国内および海外の関係会社の経営層と関わり、会社経営のリスク管理や経営資源活用のサポート業務をお任せします。財務諸表の理解、会社法など会社経営を客観的に評価するスキルが身につきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ダイキアクシス

【愛媛】経営企画　※年間休日120日以上

広報・宣伝、経営企画

愛媛県松山市美沢1-9-1　ダイキ本社…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の管理部門における経営企画の業務となります。ご経験に応じて以下の業務をご担当いただきます。【職務詳細】・予算作成及び予実管理・決算説明会の開催及び各種リリースの作成・決算時における数値分析及び資料作成・社外からの取材対応及び社内への発信等広報業務【ポジションの魅力】・グループ会社の経営企画も行うため、幅広く業務に携わることができる・年間休日125日と働きやすい環境・毎年増収、スタンダード市場の上場企業の安定基盤・家族手当や役職手当、資格報奨金などの福利厚生も充実・OJTで実際に業務をやりながら、仕事を覚えることができる・わからないときには相談しながら進めていける環境がある・チームで仕事を進めていける・slackの導入により社内のコミュニケーションが活発になり、垣根なくコミュニケーションが取れる・実績を積むことによってマネジメントできる・車両通勤可能！（規定あり）【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業

【大阪勤務】ATM稼働状況等の管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市

￥

400万円〜500万円

正社員

・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務・要員育成に関するOJT指導

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用（BPO）ディレクター ※拠点責任者候補（長　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定／工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます！ ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マーキュリースタッフィング

経験不問／クレジットカード会社でのお客様対応／日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府吹田市豊津町江坂駅直結（徒歩…

￥

268万円〜

派遣社員

朝ゆっくり１0時始業！カード利用額UPなどのご案内！日祝休みでプライベートも安心！ワークライフバランスを図れます！マーキュリースタッフィングは金融業界出身者が中心となって設立した人材会社です。平成１5年創業以来『金融業界に特化した人材会社』として、銀行・証券・アセットマネジメント・保険業界を中心に人材サービス事業を展開してきました。金融業界出身のコンサルタントなど、業界に精通しているプロフェッショナルも多数在籍しており、クライアントのニーズを的確にとらえ、これまでの実績で培ってきたノウハウを駆使して、人材に関する課題をさまざまな角度から解決するサポートをさせていただきます。【仕事内容】クレジットカードをお持ちの方へのお客様対応をお任せ！主な業務内容は・・・・限度額アップのご案内・希望されたお客様へ家族構成や年収などヒアリング・専用端末へ入力など

エヌエスパートナーズ株式会社

【滋賀】全国展開に向けたプロジェクトメンバー（介護施設）　※転勤なし

事業企画、事業プロデュース、経営企画

滋賀県栗東市野尻121-2 JR琵琶湖…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】有料老人ホームの新規立ち上げや、老人ホームに新たに併設する訪問看護事業等の新規立ち上げに際し、プロジェクトを推進、各ホームの体制を整備し、運営を軌道に乗せるハンズオンの経営人材として、業務をお任せいたします。【職務詳細】有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の開設・立ち上げを担っていただきます。医療度が高い重度な方々を専門的にお受け入れする医療対応型を含め、さまざまなタイプのホームの開設を予定しています。 ※新規開設のほかに、他社から有料老人ホームを承継し、　医療対応型モデルへ転換することもございます。【仕事のやりがい】 ■拡大に向けた創業メンバーの一員として、ご活躍頂けます。 ■新しく組織をつくり、事業を育てていくやりがいを得ることができます。【同社の魅力】東証プライム上場企業の子会社としての財務的な安定感と信用を背景に、医療介護事業者に対して金融と事業の両面から経営支援をすることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【大阪】省エネ事業・経営企画/700～900万円/新設ポジション/大和ハウスグループ

経営企画

本社（大阪）もしくは東京（東京オフィス…

￥

700万円〜900万円

正社員

■省エネルギー事業、再生可能エネルギー事業における経営企画職同社の省エネルギー事業、再生可能エネルギー事業における経営企画職として中期経営計画策定や新規事業創出などを行って頂きます。企業の成長に向けた具体的な施策立案から実行へのサポート、また、新規事業のPoCの実施なども行って頂くことも可能です。【主な業務】１．経営方針、中期経営計画の策定２．経営数値の把握と分析３．社会状況・業界動向等の情報収集・整理・分析・発信４．既存事業の強化施策の立案５．新規事業の模索、構築、推進【配属部署】経営企画室【同ポジションの魅力】・同社は創業から26年が経過し、省エネ・再エネ分野における事業拡大や新しい事業の創出など大きな転換期を迎えつつあります。この環境下で自らの力を発揮したい方にはやりがいを感じていただける環境です。・経営層と直接対話をしながら、経営企画部門の基盤作りに参画していただけます。【同社の特徴】 ◎大和ハウスＧでの総合提案が武器/日本のインフラを支える企業です。・健康経営優良法人に6年連続認定の働きやすい会社◎/土日祝休み・福利厚生が充実。大和グループの基盤で人事制度で長期的就業も安心。・全体の約6割が中途入社者でフラットな組織。転職者も馴染みやすい環境です。管理番号：29588

非公開

【東京】再エネ事業・経営企画/新設ポジション/700～900万円/大和ハウスグループ

経営企画

本社（大阪）もしくは東京（東京オフィス…

￥

700万円〜900万円

正社員

auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区太平…

￥

800万円〜1000万円

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容：・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先：カスタマーサービスアンドオペレーション部門　カスタマーケア　収納保全グループ　イネーブルメントチーム　プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力：・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境：残業時間は月平均10~20時間程度となっております。在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

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