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アデコ株式会社

【名古屋】スーパーバイザー（SV）※マネジメント経験者歓迎です/年間休日124日／完全週休2日制【エージェントサービス求人】

物流、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

名古屋市内のクライアント先住所：愛知…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社マネジメントサービスセンター

【在宅可／業界未経験歓迎】フィールドセールス ◆顧客の人事戦略実現に向け伴走する人事コンサル企業【エージェントサービス求人】

営業系その他、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都千代田区丸の内1-4…

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500万円〜649万円

正社員

〜大手顧客の人事戦略実現に向け伴走する／他業種からのチャレンジ歓迎／既存営業メイン／過去50年以上、延べ100万人以上の育成をご支援〜創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研修・トレーニングの3分野にて顧客企業の「人的資源の育成と活用」を支援し続ける当社にて営業メンバーを募集いたします。 ■業務内容大手企業様を中心に人事・組織領域における課題解決に向け、「アセスメント」や「研修」等の企画・提案営業をお任せします。アセスメント、研修などをゼロから設計、運用、フォロー、振り返りまで、当社のコンサルタントと協業して行います。 ■営業スタイル・既存顧客は大手企業が中心・新規案件は紹介やウェビナー経由の問い合わせがメインですのでテレアポなどはございません。・コンサルタントと協働しながらアセスメント・研修の実行までのプロジェクトマネジメントの調整業務も発生します。既存顧客メインとなりますので数値を追う以上に、プロジェクトを円滑に進めいかにリピートをいただくかも重要なスキルとなります。数値を追うだけではなく、顧客満足も追及していきたいという方にはおすすめです。 ■フォロー体制入社後2か月はオンボーディング。入社後1〜2年間育成担当がつき、OJT（営業同行）を通じ営業・提案スキルを高めることができます。本人の能力と状況を見ながら、それぞれの進捗をふまえ育成を行っており、社員育成には力を入れています。 ■働き方・入社当初は出社メインですが、慣れてきたらリモート勤務も可能（商談はリモート、対面どちらも有）・残業時間：月平均20〜30時間程度 ■やりがい・顧客（人事部や経営企画部門等）の顕在化していない人事課題、ニーズに対して、原因や課題をしっかり整理しながら解決策を提示し伴走をしていくことで顧客の人事戦略の実現をサポートすることができるポジションです。・風通しが良く、手を挙げればチャレンジをさせてもらえる社風です。 ■配属先営業部は顧客の属性ごとに3つのチームに分かれております。それぞれ10名前後、20代〜50代のメンバーで構成されております。また、それぞれのチームに営業サポートの担当もおりますので、営業活動に専念をできる環境です。 ※配属は組織バランス、ご経験を鑑みて決定いたします。変更の範囲：会社の定める業務

ヘルスケアアクセラレーター株式会社

【名古屋／急成長ベンチャー】人材コンサルタント※少数精鋭の病院運営/医師のDRをお任せ【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市西…

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450万円〜599万円

正社員

【2020年に病院経営支援・運営事業に参入、わずか4年ほどでグループ売上205億円程度まで拡大している急成長ベンチャー。少数精鋭で圧倒的な成長環境があります】 ■担当業務：下記業務をお任せいたします。・事業承継した医療法人の採用支援・医師のダイレクトリクルーティング ※出張もあります ■業務概要：医療法人出身でこの業界で日本トップクラスの実績を持つヘッドハンティング経験者と一緒に、業務提携した医療法人（病院／介護施設）の医師のダイレクトリクルーティングを行っていただきます。一口に医師の採用担当といっても採用手法に決まった形はないので、優秀な医師にアプローチできるよう皆でアイデアを出し合って進めていきます。そこには年齢も経験も関係なくフラットな形で意見交換を毎週しています。また少数精鋭で行っておりますので、業務内容は非常に多岐にわたりますが得られる経験値はとても高く自分の市場価値を大きく上げられるお仕事です！社長、副社長共に30代前半の若い会社です。スタッフの年齢層は20代〜30代が大半を占め、若手スタッフが多くノウハウの共有や相互のコミュニケーションも非常に活発です。ベトナムやインドネシア等の海外への積極的な展開も行っています。日本及び世界の医療に変革を、患者・利用者や医療従事者に安定をもたらすことを目的とし日々忙しく楽しく働いています。 ■当社について：当社は2019年に病院経営支援・運営事業に参入、2020年から本格的に拡大させ、わずか4年で業務提携先含めグループ売上230億円まで拡大しました。グループ売上230億円というと巨大グループをイメージされるかもしれませんが、本部人員は少数精鋭で50人前後です。さらに20代〜30代のメンバーも多く、エネルギーに満ち溢れています。弊社では若いメンバーが実力を急激に伸ばし、同時に報酬体系も能力に応じてしっかりお支払い致します。熱意のあるメンバーの参画をお待ちしています！

みらいコンサルティング株式会社

【さいたま】事業承継コンサルタント ※チームコンサルを強みとした総合コンサルティングファーム【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

埼玉支社住所：埼玉県さいたま市大宮区…

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350万円〜599万円

正社員

〜企業の永続的な成長を目指し、後継者が会社を運営しやすい体制を整えるサポート行うことがミッションです〜〇経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、株式の承継のみならず、幅広い視点でお客さまの成長の”実現”を支援します。〇ヒアリングを通して事業承継の目的や理想など経営者の価値観を理解することは必要不可欠です。時には経営者と後継者の間に入り、時には経営者と株主との間に入り、顧問の士業も巻き込みながら、会社にとっての最適解を探していきます。 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】地域に拠点を置くファミリービジネス企業から、IPOを目指す成長企業まで、幅広い業種・企業規模のクライアントがいます。経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、株式の承継のみならず、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。事業承継・組織再編の実施により顕在化するさまざまな経営課題に、公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家がお客さまに合わせたプロジェクトチームを結成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行いながら、最適な承継プランを作成します。その他、決算支援、財務顧問、組織再編、M&A業務にも携わっていただくことができます。 ■魅力ポイント：・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。・「生涯顧客（お客さま）」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、各分野の専門家や実務コンサルタントで顧客ニーズに応じたチームを結成します。お客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。・スタッフ全員が「全体最適」の視点を持って仕事を行うため、コミュニケーションのズレも防ぐことができています。そのためチームコンサルティングならではのシナジー効果が生み出せ、顧客満足度も高いです。変更の範囲：本文参照

みらいコンサルティング株式会社

【埼玉】労務コンサルタント ※チームコンサルを強みとした総合コンサルティングファーム【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

埼玉支社住所：埼玉県さいたま市大宮区…

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350万円〜599万円

正社員

■労務コンプライアンス調査（労働諸法令の遵守状況調査）の実施 ■株式上場に向けた労働諸法令遵守のためのコンサルティング ■就業規則など人事労務関連規程のアドバイザリー業務 ■その他会社の労働諸問題に対する対応実務コンサルティング＜魅力ポイント＞・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。・「生涯顧客（お客さま）」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、共に考え・行動し、チームでお客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。＜同社の特徴＞・各分野の専門家や実務コンサルタントが顧客に合わせたプロジェクトチームを結成し、顧客の経営課題にあらゆる角度から的確なアドバイスを行い、企業のニーズに最適なコンサルティングを提供します。・チームコンサルティングを主眼に置いて企業支援を行っているため幅広い経験を積むことができます。・スタッフ全員が「全体最適」の視点を持って仕事を行うため、コミュニケーションのズレも防ぐことができています。そのためチームコンサルティングならではのシナジー効果が生み出せ、顧客満足度も高いです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ニーリー

【フルリモート】カスタマーサポート（リーダー候補）◆導入社数No.1「Park Direct」を運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都中央区日本橋堀留町1…

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400万円〜599万円

正社員

【フルリモート・フレックス・年休126日／急成長中のモビリティSaaS／累計調達額102億円の注目企業】 ■概要：同社は、モビリティSaaS『Park Direct』を運営しています。月極駐車場をオンラインで利用契約ができ、掲載駐車場台数は昨年対比200%以上のスピードで増加しています。今回は、サービス体制の強化に向けてカスタマーサポートを増員募集いたします。 ■業務詳細：借主様（月極駐車場を借りている人）の対応部署にて、組織全体のクオリティコントロールをお任せします。＜具体的には＞・日々のKPI管理・メンバーの対応品質の管理／維持・勤怠管理・リアルタイムフォロー／エスカレーション対応・メンバーマネジメント／育成（10〜20名ほど） ■入社後の流れ：入社後すぐは、サービス・問合せ内容の理解を目的に、お客様からの問合せ対応を担っていただきます。上長との1on1を交えて目標設計を行いながら、3〜6か月を目途にリーダー業務をお任せする予定です。 ■組織構成：・人数：マネージャー1名、SV1名、SME4名、CSR41名 ※リーダー：SME職 ■働き方：シフト制にて、現在は土日どちらかと平日1日の完全週休2日制で運営しています。月の半ばにシフト希望を提出、月後半には翌月のシフトが決定します。 ■魅力：＜圧倒的なサービス成長性＞・掲載駐車場数は、約半年で50万台→100万台と短期間で大幅に増加しています。・システム開発力／掲載台数の多さ／解約率の低さを強みとして成長を続けるサービスに携わることができます。＜本質的な改善提案＞・自社サービスを主体として、お客様の本質的な課題解決を担えるポジションです。・お客様のニーズと機能を客観的に捉え、直接的に改善の打ち手を見出せることが魅力です。 ■『Park Direct』について：月極駐車場の募集〜契約〜支払〜更新・解約といった一連の業務をオンライン上で完結できるシステムです。導入社数は1,300社超、導入社数・オンライン契約可能台数で3年連続No.1を獲得しています。月極駐車場の稼働率アップ、オーナー様の収益アップに貢献できるサービスとして、今後も成長が見込まれています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ガルフネット

カスタマーサポート責任者候補◆年収700万〜／年休130日／大手小売チェーン向け店舗管理システム【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区亀戸1-4-2…

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700万円〜1000万円

正社員

【残業20h以内／年休130日／土日祝休み／サブスクリプション型のビジネスモデル／福利厚生充実】 ◇サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤を誇ります◎ ◇100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし！ ◇残業20h以内／年休130日／土日祝休みと非常に働きやすい環境です◎ ■業務概要多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーである当社にて、カスタマーサポート（責任者候補）をお任せします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対する、カスタマサポート部門のマネジメント業務を担当いただきます。顧客対応やセンターの運営、人員（40名程度）の管理等をお任せいたします。 ■具体的な仕事内容・新規従業員の育成・顧客への障害対応報告・顧客の新規出店に伴う、機器の設定、サポート業務全般などの管理・コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■ワークライフバランス：残業月20時間以内、年間休日130日、休暇取得制度など福利厚生が充実しています。業務・生活サポートの両方で適宜制度を見直しています。 ■当社の特徴： ≪全てのソリューション・サービスを自社で開発≫ お客様に価値を提供するビジネスだからこそ、手掛ける技術や発想に制約は一切ありません。お客様のビジネスを深く学び、あらゆる技術や発想を駆使して創造的な価値を自社開発で提供しています。 ≪サブスクリプション型のビジネスモデルで安定した財務基盤と充実した福利厚生≫ 当社は外食業界におけるシステム導入シェアは高く、大手顧客と直接取引を行っています。また、ビジネスモデルとして、売り上げの6〜7割が既存顧客からの継続収益であるため、市況に左右されにくく安定した収益をあげられる体質です。 ≪100％エンドユーザ顧客との直取引。下請け、SES、客先常駐一切なし≫ 当社は、お客様にとって優れた価値を生み出すサービスを企画し開発し、ご提供することだけを考えています。下請け開発やSES、客先常駐の開発は私達のビジネスではないのです。

安全サポート株式会社

【虎ノ門】営業（危機管理コンサルタント）◆業界経験不問／年休125日／残業10h【エージェントサービス求人】

ルートセールス、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都港区西新橋1-2-9…

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500万円〜649万円

正社員

■業務内容：海外へ進出している日本企業向けに、海外危機管理体制構築サービス「海外安全サポートプログラム」の導入のコンサルティング営業を行います。日系企業でこのようなサービス提供を行っているのは当社だけとなっており高いニーズがある状況です。 ■具体的な業務・セミナー参加企業等に対して、サービスの提案（新規顧客の開拓） ∟定期セミナーには多いときで100社程ご参加いただいています。 ∟飛び込みやテレアポなどの新規開拓は基本的にはありません。 ※セミナーの実施は基本的に担当範囲外・既存取引先への継続案内 ∟基本的に契約は年単位となっており自動更新です。更新時のご案内等をしていただきます。・治安面や医療面での緊急事態が発生した際に、本社対応の支援 ∟基本的にはコールセンターが対応しており、営業担当に連絡が来るのは年に数件程度です。その場合自宅で対応いただくことが可能です。 ■入社後の流れ： OJTで業務を習得いただきます。まずは先輩社員の同行から始めていただきます。自社サービスの理解を深めていただくために、まずは新規ではなく既存のクライアントのフォローアップからスタートしていただきます。 ■クライアントの特徴：海外に工場等をお持ちの大手メーカー等が中心です。セミナにお越しいただくのは将来的に海外進出を検討している段階の企業が多く、サービス導入までには1年以上かかる場合もあります。クライアントと長期的な関係性を気づきたい方にはおすすめの環境です。クライアントとのやり取りはWebも対面もどちらもあります。 ■組織構成：営業は役員1名、大阪営業所1名、名古屋営業所1名と東京は営業部長とメンバー2名（30〜50代）の計6名で構成されています。 ■魅力：・日系企業で同サービスを行っている企業がなく、ブルーオーシャンな環境です。・ノルマがなくクライアントに寄り添った提案が可能です。 ■会社概要：安全サポートは、緊急事態が起きた時だけでなく、平時の予防教育や対応計画、危機管理体制のマネジメントに至るまで、会社・大学が行うべき課題を丁寧に支援し、実効性の高い危機管理体制の構築を実現しています。変更の範囲：会社の定める業務

ユームテクノロジージャパン株式会社

【東京】社員研修用AI導入コンサルタント（責任者候補）◆AI活用学習プラットフォーム展開【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都新宿区新宿4-1-6…

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1000万円〜1000万円

正社員

〜学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／世界で100万社、日本国内で2.5万社導入中！利用者は世界で1億人突破！／大手導入実績も多数！〜学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を展開する当社にて、主にクライアントのAI導入プロジェクトのマネジメントをお任せします。 ■具体的な業務：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◎大手企業のプロジェクト全体をマネジメントし、AI導入を成功に導く・プロジェクトマネジメント・社員のスキル学習デザインに関するワークショップ提供・チェンジマネジメントに関するコンサルティング ◎最新のAI技術を駆使し、業界課題解決に貢献するソリューションを開発・セールスイネーブルメントなどのテーマ別、または業界に特化したソリューションを、UMUが提供している機能を組み合わせて構築する　例：AIチャットとボット機能を使って、セールスでのヒアリング力強化、マネージャーの1on1スキルの強化、採用面接官トレーニングに応用する ◎マーケティング活動支援・海外カンファレンス登壇などを通じて、国内市場に最先端情報を発信・セミナーやホワイトペーパー作成でリード創出に貢献 ■取引実績：製薬・金融・製造・小売・教育業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。導入企業事例：https://umujapan.co.jp/interview/ ■提供プロダクト：学習の科学とテクノロジーを活用し、企業に合わせて最適な研修を構築できる学習プラットフォーム「UMU」を運営しています。学習内容を実際の業務シーンで活用できるようにするために、「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に実践できる機能が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。「UMU」には最新AIテクノロジーを取り入れており、その代表例がAIエクササイズ機能です。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本は少数精鋭組織でありながら、立ち上げ6年で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

日本ヒルティ株式会社

【横浜／週1在宅】CSリーダー※カスタマー未経験歓迎／英語利用／システム導入・OP業務改善管理を担当【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎…

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550万円〜899万円

正社員

◇チームリーダーやマネジメント経験を活かして安定外資企業にキャリアアップできます／語学力も活かしてキャリアアップ／充実したキャリアパス／年休125日・残業10H／女性活躍中／世界121ヶ国で34,000名の社員が活躍するグローバル企業／年間平均60の新製品を開発する世界のリーディング企業 ■業務詳細：カスタマーサービスには、顧客対応・営業サポート・クレーム対応・サービス特化の4つのチームがあります。本ポジションはサービス特化のポジションのリーダーとして、メンバーを牽引していただきます。 ■具体的には：・カスタマーサービス全体のオペレーションエキスパートとして、システム導入・オペレーション業務改善・管理・当社の主要サービスであるフリートマネージメント関してメンバーが実施するオペレーションをリード（主にメンバー3名のサポートや関係各所との調整、新人トレーニングを実施） ■キャリアパスについてヒルティでは社内で長期的にやりがいをもってご就業いただくために、一人ひとりの社員のキャリアアップを積極的に支援する様々な権限移譲や継続的なトレーニングを提供しています。当ポジションでの経験を生かし、カスタマーサービスマネージャーやプロジェクトリーダーを目指していただきます。 ■ヒルティとは：当社は、1968年に設立され、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置くHilti Corporationの日本法人です。Hilti Corporationは、世界中の建築、土木、電気、設備業のお客様に向けて、革新的な製品とサービスを提供しています。当社は、建設工具業界では珍しいメーカー直販スタイルを採用しており、国際的に圧倒的なブランド力と製品力を誇ります。現在、Hiltiグループは120カ国以上に進出し、34,000名以上の社員と共に事業を拡大しています。さらに、2024年版の「アジア地域における働きがいのある会社」ランキングで4位に選ばれるなど、従業員満足度の高い企業としても評価されています。日本ヒルティとしても、2024年の「働きがいのある会社」ランキング（中規模企業）で18位を取得しました。

アデコ株式会社

ソリューション営業・大手企業に対し人材課題の深耕営業／世界最大級総合HR企業／リモート・フレックス有【エージェントサービス求人】

営業系その他、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都千代田区霞が関3-7…

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650万円〜999万円

正社員

【大手クライアントに対し、アデコの様々なソリューションを提案し課題解決を行うアカウントマネージャー／派遣・紹介・RPOなどグローバルな総合HR企業のリソースを最大限に活用いただきます◎】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】・ビジネスの推進でもっとも重視するのは顧客との関係であり、社内調整や社内フローではありません。しかし多くの企業で多くの営業担当やコンサルタントが、十分に顧客と向き合えていない、真の顧客課題を把握解決するには至っていないと、感じているようです。　今回募集するキーアカウントマネジャーは、従来のような新規開拓営業や既存顧客への提案型営業とは違い、特定顧客と徹底した深い関係性を築いてもらい、真の課題解決に向けて伴走し続ける役割を担います。そのため、サービスのデリバリーは支社（営業部門）が実施をし、キーアカウントマネジャーは顧客の成長のための課題解決に特化して頂きます。・担当頂く顧客は誰もが知る超大手クライアントです。顧客の拠点が日本全国にあれば、それら拠点全てに対して課題解決の支援を実施して頂きます。 ※必要に応じて全国への出張あり。 ■アデコ株式会社とは？スイスに本社を持つ、60を超える国と地域へ拠点を持つグローバル企業です。人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人財サービスを展開。人財を紹介するサービスにとどまらず、業務改善や人財育成、人財開発、組織の健康管理など、雇用や人事に関するあらゆるご要望にお応えするトータルソリューションを提供しています。 ■働き方〜豊富なキャリア形成体制と自由な働き方〜・キャリアチェンジ制度が年中実施されているため、自身の必要なタイミングでキャリアチェンジを行うことが可能です。・7時〜22時までのフルフレックス制を適用しており、また、コロナ以前より在宅ワークを導入しており、自由な働き方が可能です。

株式会社Team Make

【名古屋】採用コンサルティング◆自由度高く働ける◎設立3年目の成長フェーズ／頑張りは給与に直結【エージェントサービス求人】

営業系その他、組織・人事コンサルタント

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

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400万円〜649万円

正社員

〜人材の獲得から企業成長まで包括的にサポートする採用コンサルティング企業／自由な営業を実現／頑張りは給与に直結・モチベーション高く働ける環境◎／年休120日〜 ■業務内容：中小企業にとって必要な採用コンサルティングを行います。商材に固執することなく、各企業オリジナルのコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的には：・求人運用／作成／改善・SNSの活用・求人媒体の選定・HPの提案・採用プロセスの改善【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務の特徴：企業の代表者様・人事担当者様に対し、採用コンサルティングとは企業ごとに異なる採用課題への最善の採用手法を提案したり、採用に必要なノウハウを提供したりする仕事です。求職者とのやりとりはありません。 ■当社の魅力： ◇チャレンジを「受け入れる」価値観がある会社です。どんなことでも一旦受け入れる”器”があるため、安心して挑戦できます。 ◇アイデアを求めている設立3年目の成長企業。アイデアを面白がれ、実行するための行動力が抜群なメンバーが活躍しています。社員のアイデアに具体性を持たせられる知識・経験も持ち合わせています。 ◇会社の軸として”自分を信じる”という価値観があり、自分を信じることが大事だと気づける環境があります。 ◇出勤日含め、自由度高く働けます。また、頑張りは給与に直結するため高収入を目指せます。時代にあわせて働き方・居心地の良さを一緒に変えていきたいと考えています。 ◇顧客にとって良い提案ができるよう、自社商品は作らないため、自由な営業が実現できます。 ◇会社づくりのフェーズにいるため、今の売り上げが会社の成長に直につながるやりがいがあります。変更の範囲：本文参照

株式会社Ｓｅｉｂｉｉ

【東京】toBカスタマーサクセス※リーダー候補◆20兆円のモビリティ市場を開拓／累計資金調達10億超【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区六本木3-1-1…

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400万円〜799万円

正社員

■ポジション概要：ドライブレコーダーの取付、車両メンテナンス案件のオペレーションを担う部門のリーダー候補として、日程調整ならびにオペレーターの指導、教育、チーム運営に携わっていただきます。お取引先の法人や、セールス、開発部門とも距離が近く、積極的に意見を出したりディスカッションのしやすい環境です。 ■業務内容： ◇お問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応 ◇中・高難易度案件の日程調整実務 ◇オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般 ◇依頼いただいている案件の進捗管理やレポート ◇セールス、品質管理、プロダクト開発といった関係部門との連携・強化 ◇業務の効率化施策の企画・推進 ■魅力： ◇現在は1→10の拡大フェーズ、これから10→100へと更に事業を拡大させていくステージにあり、拡大に向けたオペレーション構築に携わることができます。 ◇メンバーの育成や教育といったマネジメント領域の業務を担うことができます。 ◇毎月数千規模の案件の調整を担当、また取引先は業界を代表する大手エンタープライズ企業が多くダイナミックな改革改善や提案に携わることができます。 ■対象市場と当社の状況：対象としている産業は「車の安全を担保する整備・修理産業」です。TOYOTA、日産といったグローバル自動車メーカーが誕生している一方、裏側にあるアフターマーケットと呼ばれる本産業は、社会に必須・巨大な一方で、「何十年も変化ないユーザー体験」「そこで働く整備士や整備業界そのもの課題」と、「複数の構造的な課題」を抱えています。当社は、テクノロジーの力で「仕組み」を変え、カーオーナー、整備士・整備工場、社会の全てにとって「良い事業」となる「仕組み作り」に取り組んでおります。将来的には、来たるCASE、MaaS時代のフロントランナーとしてのポジションを目指しています。当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。また、「車好きじゃないと活躍出来ない」と思うかもしれませんが、全くそんなこともありません。更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのコアメンバーを募集中です。

デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社

【大阪市】医療機関における組織・人事課題に関わるコンサルタント◆働き方改革・DX推進など／実働7h【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

大阪事務所住所：大阪府大阪市中央区今…

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600万円〜1000万円

正社員

〜国内最大級の監査法人／「専門家の社会インフラ」を目指す◎賞与年3回／所定労働7h／働き方◎〜 ■業務内容：ヘルスケア領域（医療・介護・福祉等）のクライアントが抱える組織・人事に関する課題に対して、専門的なアドバイス（コンサルティング）を行っていただきます。また、医療機関等のみならず、上流である各省庁における組織・人事に関する各種業務も受託して遂行しております。デロイトの国内及びグローバルネットワークを通じて日々持ち込まれる様々なプロジェクトが経験できる当ヘルスケアユニットに所属し、組織・人事の専門コンサルタントとしてご活躍頂きます。 ■具体的には：主に以下のような課題に関するプロジェクトに関して提案活動及びサービスデリバリーを行っていただきます。 ◇人事・働き方に関する課題・働き方改革・医師・看護師確保対策、離職対策・人事制度構築 ◇DXに関する課題・IT人材の確保定着対策・セキュリティ確保対策 ◇組織に関する課題・ガバナンス体制の構築・管理規程類の整理 ■当法人の魅力： ◎日本に先駆けて全国規模の監査法人として1968年5月に誕生し、2018年に創立50周年を迎えました。 ◎プロフェッショナルファームとして独立性を保持し、グローバルな視野に立って与えられた責任と役割を誠実に果たす為、更なる事業拡大、採用を見込んでおります。変更の範囲：会社の定める業務

シェアフル株式会社

【リモート可】カスタマーサポート部の管理職◆KPI分析・管理等/スキマバイト『シェアフル』【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都港区南青山1-15-…

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600万円〜899万円

正社員

【働きやすさ◎／パーソルグループの安定基盤／キャリア支援制度充実で、キャリアアップを目指せる環境】当社のカスタマーディベロップメントチームにて、マネジャー・マネジャー候補としての業務をお任せします。 ■主な業務内容：カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。その中で今回のチームではカスタマーサポート管理職として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、シェアフルのサービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・対応品質の向上と統一化・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ■ポジションの魅力：・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができます・ユーザーやクライアントの声を直接拾い、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、シェアフルというサービスを作っている実感が持てます・当部署はフェーズ構築の段階にあるため、常に新しい組織や役割に携わることができます ■シェアフルについて：ダウンロード者数約850万人・法人登録社数約6.7万社の「シェアフル」は『1日単位から選べる便利な仕事の選び方』の実現を目指すプラットフォームです。単発的なものだけではなく、そこから繋がる長期採用まで幅広い採用方法を提供しています。数時間単位の求人募集から複数日前提、長期前提などお試し雇用を様々提案しながら「人材不足」の幅広い課題を解決するサービスです。 ■研修体制：全職種向けの研修がございます。会社理解や他部署理解、組織図理解、 HR連携等、基礎的なインプットを行います。その後は現場でOJTという形で1on1等を活用しながらフォローしてもらえる環境です。 ■組織風土：コミュニケーションは月1の全体定例や週1の代表メッセージ発信、1on1、クロス1on1、オンボーディングコミュニケーションなどシステム外のコミュニケーションを大事にしています。変更の範囲：会社の定める業務

EY新日本有限責任監査法人

アドバイザリー業務／コンサルタント（新興国社会課題解決領域: 財務管理／人材育成等）マネージャー【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

東京事務所住所：東京都千代田区内幸町…

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500万円〜1000万円

正社員

■募集部門について：わたしたちは、将来の社会課題を見据えて持続可能なより良い社会を構築するための仕組みづくりに貢献する専門家集団です。３つの領域（科学技術・イノベーション、多様な人材活躍、新興国社会課題解決）において、政策立案から、その実証や事業実施まで一貫した支援を行うとともに、政策評価・事業評価までを含めた総合的なサービスを提供します。 ■当チームの特徴：当チームは「より良い社会の構築」の実現に向け、「監査法人にできる国際貢献」を目指して、途上国・新興国の社会課題の解決に貢献するODA（政府開発援助）のコンサルティング・サービスを提供しています。会計監査で培ったナレッジとノウハウを活用した開発途上国の公共財政管理分野における監査や財務管理の技術協力・開発調査のプロジェクト実施や、会計監査で求められる独立性や客観性と高い専門性を活用したプロジェクト評価の実施など、プロジェクトの計画・立案から実施、評価に至る開発コンサルティング・サービスの提供を通じて、透明性やアカウンタビリティの向上に貢献します。 ■業務内容：【変更の範囲：会社が指示した業務】途上国・新興国における国際協力・開発援助に関するコンサルティング・サービス。・途上国政府・政府系組織におけるガバナンス向上、経営・財務改善にかかる政策策定・実行支援の実施。・途上国の公共財政管理分野（会計や監査、様々なセクターの財務管理等）の向上に向けた技術協力、能力強化に向けた人材育成の支援の実施。・ODAプロジェクトの計画・・案調査から、援助・技術協力の効果・効率性を検証する事後評価等の評価調査業務の実施。・案件の詳細につきましてはご面談・ご面接の中でもお伝えしますが、主に独立行政法人国際協力機構（JICA）等の国際協力・援助機関の技術支援に協力しています。

株式会社メドレー

カスタマーサクセス（マネージャー候補）／医療・歯科領域専門の求人サイト運営「グッピーズ」<人材PF>【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

グッピーズ本社住所：東京都新宿区西新…

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650万円〜1000万円

正社員

【医療・歯科領域専門の求人サイト運営・新卒就活サポート「グッピーズ」／直近5年間の平均値で YoY +33% の成長】当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部をリードいただける責任者候補を募集します。 ※「株式会社グッピーズ」へ出向していただきます。医療・介護・福祉に特化した人材サービス（中途採用、新卒採用等）と、健康管理アプリを活用したヘルスケアサービスを行っています。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します・約15名のカスタマーサクセス組織の産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/推進/モニタリング/改善・最適化・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般他 ■魅力：・現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです・全体的なアーキテクチャの見直しなど含め現在急ピッチで改革を進めているフェーズです・今後、歯科以外にも取り扱う全領域で閲覧課金形態に変えていくことを構想しており、プロダクトの進化・改善を裁量持って進めていただける環境です ■GUPPYとは：株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社コメ兵

【WEB面接可/名古屋】ブランドオークション運営スタッフ／セクションマネージャー※残業10〜20h程【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

株式会社コメ兵　KOMEHYOオークシ…

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400万円〜549万円

正社員

〜東証スタンダード上場グループ企業／リユース業界TOPシェア率で業績好調〜〜年2回7連休取得可／プライベートも大事にできる◎〜 ■業務内容：当社のブランドオークション（オンライン）の準備〜商品発送までを無事に執り行うことがオークション運営部の使命です。商品の下見でご来社される会員様の対応も行いますが、営業部隊ではないので、売上や会員獲得などのノルマはございません。パート社員も多く、当社で最大かつ最重要部署ですので、大変やりがいを感じられる職種です。 ■業務詳細：【期待するミッション】生産性の高い検品作業の実現【KPI】人事生産性（人件費を考慮しつつ作業の効率化を図る）・パート社員を含む運営担当チームのマネジメント・リスクマネジメント業務（不足人員分の派遣依頼など）・商品のコンディションチェック・商品情報の整備・下見期間中の会員様対応、質疑応答などの接客・商品の荷受け、発送管理業務・出品者様および落札者様との交渉（会員様が商品の下見に来られた際の対応あるため、相応のコミュニケーション能力を要します）【オークションについて】オークション自体はオンラインで行います。 ※開催日：月3回（第1、第2、第4水曜）下見期間：開催日の前週土曜〜開催日の前日 ■組織構成本部長、部長補佐、セクションマネージャー（30〜50代）、一般（20〜30代）、準社員3名、パート社員43名 ■福利厚生と社風：年間休日115日、月平均残業時間も少な目で、ワークライフバランスの取りやすい環境です。離職率も5％程と非常に低く長期就業頂けます。また当社はコツコツ真面目に業務を取り組む方が多く、堅実に着実に業務を進めれる方や、周りとの調和を大事にして業務を行える方が活躍しています。 ■特徴・魅力：近年個人で中古販売ができるサイト等もありますが、コメ兵はブランド品の売買を強みとしており、差別化できております。また香港・台湾・タイなど海外出店もしており、安定的な経営基盤のもと、今後も継続して成長を維持できる見込です。また現在当社はWEB化に力を入れており、【LINEで査定】や【スマホアプリの開発】なども行っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アンドパッド

【建設業界出身歓迎】カスタマーエクスペリエンス〜建設×ITで業界変革／シェアNO.1SaaS企業〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都千代田区神田練塀町3…

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350万円〜449万円

正社員

■□バーティカルSaaSの中で圧倒的存在感を放つ建築業界シェアNo.1プロダクト“ANDPAD”／カスタマーサポート業務を通じて業界の働き方を支える業務/利用者51万人を超え、建設業界にとって“無くなっては困る商品作り”が魅力の企業□■ ~利用社数17.3万社、ユーザー数44.7万人の優良企業~ ■業務内容：お電話やチャットから問い合わせがあった、顧客に対して「ANDPAD」の導入支援、利用促進、使用方法の指南など利用満足度の向上を図って頂きます。 ■業務詳細：（1）営業チームがご契約したお客様に対して、長期的にご利用頂くためにサービスの利用促進を行って頂くことがミッションです。長期的にお客様とお付き合いをしていくスタイルなので、ホスピタリティ精神を生かして働いて頂くことが可能です。 ※アプローチ先：ゼネコン・サブコン・地場の建設会社様など、多岐に渡ります。大手への導入事例も多数あります。（2）成果や行動をしっかり評価する体制を整えています。実際に入社して1カ月でリーダ−として活躍している社員もおり、ベンチャー企業ならではの風通しの良さがあります。 ■業務の特徴：カスタマーエクスペリエンスとは… 単なる「カスタマーサポート」や「コールセンター」とは一線を画する職務を担っております。例えば、単純な操作説明だけでなく、お客様のやりたいことを深く掘り下げ、ANDPAD導入以前はどうしていたか、顧客にとってそれが必要な背景や重要度のヒアリング、利用すべき機能の提案まで実行致します。カスタマーサクセスやERPソリューション営業の代理対応など、幅広い提案要素のある業務です。 ■評価体制：半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価していく形となります。 ■サービスの魅力：サービス品質：ユーザーを第一に考え、他社に外注せず100%自社内で開発を行っています。各部門と連携して現場の生の声を集め、週に1回サービスのアップデートをするなど、常に品質の向上に取り組んでいます。

みらいコンサルティング株式会社

【京都】労務コンサルタント ※チームコンサルを強みとした総合コンサルティングファーム【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

京都支社住所：京都府京都市下京区烏丸…

￥

350万円〜599万円

正社員

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