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レバレジーズ株式会社

【渋谷】カウンセラー◆自社オンライン診療サービス利用の患者様ヒアリング◆未経験歓迎／資格不要【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、医療事務

渋谷桜丘支店住所：東京都渋谷区桜丘町…

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400万円〜599万円

正社員

＜2005年創業以来黒字経営を継続／「働きがいのある会社ランキング」6年連続ベストカンパニー／今後拡大していく新規事業に携われる／マネジメントや採用等新しい業務を裁量もって挑戦できる！＞ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】オンライン診療サービス「レバクリ」のカウンセラーとして、サービスを受診される患者様への問診やお悩みのヒアリング、治療内容の説明・ご提案をいたします。また、非正規社員のスタッフ・カウンセラーのマネジメントや採用業務なども担当いたします。 ■オンライン診療事業部について：「レバクリ」は2023年6月にリリースされた、オンライン診療のプラットフォームサービスです。「自宅があなたのクリニックになる」をコンセプトに、オンラインで診療予約、診察、決済が完結し、自宅に医薬品が届くサービスです。現在は提携先の医療機関と連携して、男性向けのAGA治療や女性向けの低用量ピル処方などのオンラインクリニックサービスを運営しており、今後は保険診療クリニックのプロデュースなども進めていく予定です。 ■業務詳細：・患者様のカウンセリング・カウンセラーの育成、マネジメント (パート社員の教育、日々の業務指示含む) ・診察率／契約率を向上するための施策立案と実行・患者様が継続して利用頂くためのカスタマーサクセス戦略の策定／顧客対応 ■本ポジションの魅力：・立ち上げ中の新規事業に携わることができる・採用担当も担うため事業に必要な採用の経験ができる・マネジメント経験を積むことができる ■当社について：レバレジーズは2005年に創業以来、黒字経営を継続し2023年度は年商1149億円となりました。「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー、「働きがいのある会社」女性部門は3年連続受賞、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。変更の範囲：本文参照

医療法人順桜会　さくらクリニック

【クリニックの医療事務スタッフ】経験者優遇◆女性活躍中

受付、医療事務

医療法人順桜会　さくらクリニック転…

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〜252万円

正社員

医療事務として、受付やお会計などのパソコン業務をはじめ、診療のサポートまでさまざまな仕事を担ってください。＜具体的には＞・受付・レセプト・会計・電話応対・カルテ記録、管理（PC業務を行ないます）・PC登録・書類管理その他、クリニックの清掃や備品の買い出しなど、幅広い業務を手がけていただきます。＜診療科目＞・内科・外科・消化器内科・肛門外科【入社後の流れ】わからないことがあればすぐに聞ける環境なので、ブランクのある方や実務経験の浅い方でも大歓迎！ある程度経験のある方なら仕事にはすぐに馴染めると思いますので、徐々に出来る仕事を増やしていきましょう！ ◆地域に密着したクリニック♪ さくらクリニックは、1999年の開院以来、20年以上にわたり地域の方のかかりつけ医として親しまれてきました。少数精鋭のため風通しは抜群。スタッフの働きやすい環境づくりにも力を注いでいます！ ※変更範囲：変更なし

医療法人社団　博歯会　Care Cure総合歯科松戸/小児Care Cure歯科

【歯科医院の歯科助手・受付・カルテ出し・電話応対スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

受付、医療事務、医師・看護師系その他

Ｃare Ｃure総合歯科松戸　本院（…

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〜282万円

正社員

歯科助手や受付、電話対応、予約管理、会計業務全般、一般事務業務、パソコンでのデータ入力、カルテ出しなどをお任せします。とくに難しい作業はなく、仕事に慣れるまで先輩スタッフがしっかりサポートするので、未経験者でも安心してスタートできます。歯科助手ポケットマニュアルや当院オリジナル資料をご用意。入職後はこれらの資料を使いながら、先輩スタッフがしっかりと新人教育にあたりますので心配は無用です。ポケットマニュアルや各種資料には、治療の流れのほか、使用する器材も書かれています。こちらを見れば、ケースに応じてすべきことを都度確認しつつ業務を覚えていけるでしょう。レクチャーを受ける際はもちろん、空き時間の確認・復習にも役立つことと思います。また、入職後レセプト業務を学びたいという方、歯科のアシスタント業務に興味のある方も歓迎！しっかりサポートします。【注目ポイント】 ★未経験者もOK ★ご自身の予定に合わせて、好きなタイミングで休みを選べます ★年間休日は126日以上 ★有休消化率100％ ★産休・育休の取得実績は10名以上 ★幅広い年代のスタッフが活躍しています ※随時、見学（体験も可）を受付けていますので、気軽にお問い合わせください。 □歯科医院業務の変更範囲：なし

株式会社大信薬局

調剤事務｜年収400万円～内定まで最短2週間残業少なめ*面接1～2回

一般事務・営業事務系その他、医療事務

＊福岡・神奈川・東京・埼玉の複数店舗で…

￥

400万円〜600万円

正社員

★年収400〜600万円も可能（事務マネージャー） ★有給も取得しやすい環境&長期休暇もOK ★育児と両立する社員が多数活躍中 ★ブランクから復帰したい方も◎ ★新人教育や店舗運営をお任せすることも薬局業務をスムーズに進めるためのお仕事をお任せします。【具体的なお仕事】 ■薬剤師のサポート業務 └ピッキング／薬の在庫管理 ■専用PCへの入力業務 ■電話応対・店内清掃 ■お客様対応 └処方箋の受付／保険証の提示／番号札のお渡しなど ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社大信薬局

調剤事務｜未経験歓迎内定まで最短2週間社割有残業少なめママ社員活躍

一般事務・営業事務系その他、医療事務

＊福岡・神奈川・東京・埼玉の複数店舗で…

￥

250万円〜600万円

正社員

＊関東・九州・沖縄の複数店舗で募集！＊面接1～2回のスピード選考＊未経験歓迎！知識ゼロで入社した先輩たちが活躍中＊賞与年2回／1回の昇給で1万円UPも＊自社運営ドラッグストアでの社割あり薬局業務をサポートする業務をお任せします。＊＊お任せするお仕事は…＊＊ ◎薬剤師のサポート業務 └ピッキング／薬の在庫管理 ◎お客様対応 └処方箋の受付／保険証の提示／番号札のお渡しなど ◎専用PCへの入力業務・電話応対・店内清掃＜完全未経験から“手に職”がつく＞入社後は医療業界についてやくすりについての知識が学べます。 AIやDXに代替しきれない分野でもあるので、事務の中でもより安定感のあるお仕事です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

医療法人ガラシア会

未経験OK！【医療事務】★年休122日★残業月10時間程度★

一般事務、医療事務

《転勤なし／車通勤OK（駐車場あり）／…

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300万円〜350万円

正社員

【地域医療に貢献できる】ガラシア病院（箕面市）での医療事務業務をお任せします★できることから徐々に！★病院の受付業務は外部に委託しています患者さまに関すること全般を担当します。 ■診療報酬請求業務 ■病歴管理 ■健診業務 ■入院の受付対応 ■各種会計業務 ■外来部門の管理他 ★病院の受付業務は外部に業務委託しています。 ★幅広い業務スキルを身につけながら　少しずつ馴染んでいきましょう。社員想いの好環境！法人としての安定感はもちろん、職員の働きやすさにも重きを置いている当法人。土日祝休み／年間休日122日残業月10時間程度リーズナブルな昼食提供あり（予約制）転勤がないから将来設計のしやすさ◎ など、多彩な制度をご用意しています。

社会福祉法人いきいき福祉会

定時退社推奨【介護スタッフ】異業種出身活躍！健康経営優良法人

医療事務、ホームヘルパー、介護福祉士

【車・バイク・自転車通勤OK！】 ◆特…

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正社員

【万全のサポート体制あり！】ユニットケアの環境のもと、個別のニーズに応じたケアを提供していく仕事です！ ◆日常生活のサポート起床・就寝介助、食事介助、トイレ誘導など、利用者の日常生活全般をサポートします。 ◆レクリエーション・リハビリ利用者の心身の健康を維持するため、レクリエーションやリハビリの実施をサポートします。 ◆入浴介助利用者の個別のニーズに応じた入浴介助を行います。

社会福祉法人円融会

地域医療に貢献！【看護師】★未経験・ブランク歓迎★転勤なし

看護師、医療事務、医師・看護師系その他

特別養護老人ホーム　サルビア荘兵庫県…

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正社員

当会が運営している施設にて、バイタルサインチェックや入居者様の移送など看護業務全般をお任せします★充実した研修制度あり血圧、体温、脈拍の測定（バイタルサインチェック）巡回（ラウンド）注射、点滴、採血入居者様の移送食事、入浴、排泄の補助体位交換ベッドメーキングなど身のまわりのお世話　など ★入居者様やそのご家族から感謝の言葉を頂くことも多く、やりがいのあるお仕事です。入社後の流れ入社後は先輩スタッフの指導の下、アシスタント業務からお任せしていきます。慣れるまでは隣で丁寧にサポートするので、分からないことや不安なことがあればどんどん聞いてくださいね。その他、法人研修制度もあります。

株式会社ワイエム

調剤事務服装自由残業ほぼ無し年間休日121日賞与年2回★未経験歓迎

一般事務、医療事務

☆転勤なし ☆都内を中心に20店舗 ☆…

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250万円〜500万円

正社員

☆未経験スタートの先輩が90％ ☆あなたが安心できるまでじっくり研修 ☆まずは受付対応や先輩のサポートからはじめましょう♪ 当社が運営する「パンダ薬局」にて受付・事務業務などをお任せいたします。 ≪具体的な業務内容≫ ○受付 └処方箋のお預かりや保険証の確認 ○処方箋のデータ入力 └QRコードで処方箋を読み取り ○薬剤師のサポート業務 └お薬を入れる袋、情報が記載された用紙を準備 ○その他事務処理 └診療報酬の明細書(レセプト)などの作成 —POINT‼— ◇まずは受付など簡単な業務からスタート！ ◇お仕事マニュアルがあるので安心です♪ ◇半年に1回の講習で医療知識が身に付く ◇20代30代のスタッフが中心に活躍中！

中葛西歯科

【歯科助手】未経験歓迎！月給30万円～可年休127日研修充実完休2日

医師・歯科医師・獣医、歯科技工士・歯科衛生士、医療事務

【葛西駅から徒歩5分の好立地◎】 ◆…

￥

300万円〜400万円

正社員

【約3ヶ月間のOJT研修で丁寧にサポート】ドクターの治療のサポート業務をおまかせします！★未経験歓迎★月給27万円～スタート★ 産休育休完備★20代活躍中★主婦活躍中★年間休日127日以上★ ★歯科助手デビュー応援！ ★医療業界デビュー歓迎！＊『専門知識不要』歯科業界に興味がある、自分の経験を積みたい方大歓迎です！ ----------------- 具体的な仕事内容 ----------------- ■歯科治療器具類の準備、片付け ┗薬を混ぜ合わせる作業や治療に使う道具の準備などを行います。 ■患者様対応 ┗お子様へのフッ素、ハミガキ指導、　ライトの調整や器具を用いた患者様のサポートなどを行います。 ■治療機器のメンテナンス ┗治療器具を消毒し、綺麗にする作業を行います。このようなサポート業務全般をお任せ。ドクターが治療に集中できるよう、フォローを行います。 ------------------- 中葛西歯科について ------------------- 当院では患者様の負担を減らした治療で、お子様からお年寄りの方まで安心いただける環境を整えています。また、従業員からの声を反映させた働きやすい環境づくりにも尽力しています。＜DX化が進行中！＞機械の導入によって業務の自動化＆効率化を実現！誰もがより働きやすい体制を整えています♪

株式会社ワイエム

調剤事務月給25万円以上賞与年2回年休121日服装自由*残業ほぼ無し

一般事務、医療事務

☆転勤なし ☆都内を中心に20店舗 ☆…

￥

300万円〜500万円

正社員

◇未経験入社の先輩が90％ ◇最長6カ月の研修で安心スタート ◇完全週休2日・年間休日121日 ◇残業は月に2時間程度でほぼなし当社が運営する「パンダ薬局」にて受付事務業務などをお任せいたします。 ≪具体的な業務内容≫ ○受付 └処方箋のお預かりや保険証の確認 ○処方箋のデータ入力 └QRコードで処方箋を読み取り ○薬剤師のサポート業務 └お薬を入れる袋、情報が記載された用紙を準備 ○その他事務処理 └診療報酬の明細書(レセプト)などの作成 —POINT‼— ◇まずは受付などの簡単な業務からスタート！ ◇お仕事マニュアルがあるので安心です♪ ◇20代30代のスタッフが中心に活躍中！

非公開

【管理職】コンタクトセンター長候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【働き方について】 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

CREAL HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行　等（その他詳細は面談でお伝えします）

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道旭川市宮下通9-766

￥

600万円〜900万円

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17…

￥

600万円〜800万円

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都江東区亀戸１丁目５−７錦糸町プ…

￥

600万円〜900万円

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）」のポジションの求人です【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

非公開

【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜900万円

正社員

＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。同社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。また、他部署のメンバーとも連携しながら、大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 ■トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、現地ホテルとの対応、手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携交渉 (返金交渉免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、緊急時（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

カスタマーサポート（広報・総務・他バックオフィス業務あり）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案～実行や採用・研修・労務等の人事業務全般を担当しています。今回は、新卒採用をスタートすべく、人事を増員いたします。【業務領域】　 ■事業及び組織成長のための人事領域全般（入社当初は中途採用領域を中心に担当いただきますが、今後発生する可能性のある新卒採用の立ち上げや人事制度・タレントマネジメント・育成関連など、様々な人事業務を早期にご経験いただき、チームリードもお願いしたいと考えています）【業務内容例】・中途採用計画の立案と、それに基づくリクルーティングフローやソーシングフローの設計・新卒採用の立ち上げ、実行全般・採用における定量的データによる課題の分析や解決策の立案・実行・ダイレクトリクルーティングの実行、運用・エージェントマネジメント・SNSスカウトや転職潜在層へのアプローチ方法の確立・面談や面接の実施、候補者のアトラクト・オファー策定・クロージングプランの策定、実行・RPOマネジメント・組織開発・研修など【募集背景】組織は、人事担当役員や人事部長を中心に少数精鋭の構成となっていますが、近年のサービス拡大に伴う入社人数の増大に伴い、人事体制の増強が急務となっています。人事面においてもまだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況であるため、スピード感を持って業務に取り組んでいただける方を募集します。

非公開

カスタマーサクセス（マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

【期待する役割】教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です【お任せしたい仕事内容】メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）・契約サービスの活用提案・サービス活用度の改善・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証・開発チームや営業チームへのフィードバック・担当チームマネジメント　 ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。【提供サービス】・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等）・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング　等【プロダクト】　└ 発達ナビ（SaaS）　└ 仕事ナビ（SaaS）　└ かんたん請求ソフト　└ かんたん介護ソフト　└ ナーシングネットプラスワン　等【入社後のやりがい】サービスを利用いただく顧客の課題解決に一番に寄り添い、業務効率化をリードいただけます。マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことが可能です。開発チームとの連携も多くシステムへの理解を深めていただき、一緒にサービスを作っていくことが出来ます。マネージャーとして求めたいことはCS部内の費用対比の効率性改善や、解約率についてを分析し改善に向けた取り組み施策を立案・実行いただきたいと考えています。【同社のSaaS事業について】同社は障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスは同社のコアとなる事業です。そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業…

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