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検索結果: 6,449件(2121〜2140件を表示)
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）
増田会計事務所
【税理士補助】定時退社★土日祝休み★リモート／週3・4勤務もOK
経理、財務、税理士
★「北浦和駅」より徒歩1分！ ★転勤な…
250万円〜500万円
正社員
お客さまの税務・会計業務～コンサルティングをお願いします★残業ほぼゼロ・時差出勤OK★資格の勉強しながらの勤務もOK！★独立支援もあり！ ・会計ソフトへのデータ入力 ・税務、会計資料の作成 ・各種申告書の準備、手続き ・お客さま先への訪問(直接/Web) など クライアントは首都圏にある中小企業さまが中心。資金繰りや節税対策、相続といった経営にまつわる様々な相談事をサポートしています。業種や規模も幅広く、多様なスキルが身につく環境です。
株式会社ネオキャリア
【BPO_福岡】コールセンター管理者候補（SV）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …
300万円〜450万円
正社員
コールセンターの管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント（3～5名）：日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成：企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理：プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、 最初からすべてを実施いただく必要はございません。 サポートメンバーのSSV（サブスーパーバイザー）と業務を割り振りながら 知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます！ ＼ 未経験の方でもご安心ください！ ／ 前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、 全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。 しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。
株式会社機設
【経理事務スタッフ】資格不要＆未経験も大歓迎！給与UPも可◎
経理、財務、一般事務
【マイカー通勤可能！】 本社 福岡県北…
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正社員
【未経験からでも活躍できる環境です】経理事務として簡単なデータ入力などを経験やスキルに合わせてできることからお任せします！ ◎経理事務 └簡単な仕訳の入力、請求書の管理など ◎事務業務 └書類作成、データ入力、電話応対、来客応対 ◎在庫管理・運行管理 └在庫や運行状況のチェックを行います。 ※外出用務の際、社用車を運転することあります。 エリアは北九州市内です。 入社後の流れ 入社後まずは当社の事業を知ることからはじめます。 1つ1つアナタのペースに合わせてお教えします！ その後はOJT研修で先輩の指導のもと、実際の業務をやってみながら覚えましょう。 先輩も未経験からスタートした方ばかり！ 最初の不安な気持ちを理解していて、しっかりとフォローしてくれるので安心してくださいね◎
ルクス税理士事務所
【税理士アシスタント】◆年休125日◆完休2日制（土日祝休）
経理、財務、専門・コンサルティング系その他
＼転勤なし・マイカー通勤可（駐車場完備…
350万円〜500万円
正社員
＜未経験から資格取得を目指せる＞税理士アシスタントとして顧客先への定期訪問や確定申告、年末調整、決算業務などをお任せ★試験前休暇など支援あり ・顧客先への定期訪問 ・確定申告や年末調整などの申告書作成 ・決算業務 ・資産税・相続税に関する相談対応や申告書作成 ・税務・会計に関するサポート業務 など お客様に寄り添い、課題解決に取り組む パートナー型の税理士事務所として、 税務はもちろん、経営や相続に関する 総合的なサポートを行います。 お客様に伴走できる税理士事務所でありたい！ お客様と長くお付き合いしながら、 経営をサポートし、伴走するのが 税理士事務所の仕事です。 数字的なやり取りだけでなく、 ときには悩みや喜びを共有できる やりがいの大きな仕事でもあります。 税務のプロとしての専門性を発揮しながら お客様とともに成長できる 税理士事務所でありたいと思っています。 自分のペースで働きやすい職場雰囲気も◎ 男性1名（代表）と女性2名が働く社内は 明るく和気あいあい。 仕事に集中する時間もありますが、 自由に飲食できますし、 ときにはみんなで休憩しながら 雑談を楽しむ時間も。 小休止してお菓子を食べたり、 外に出たついでにランチしたり、 思い思いに仕事を進められる 居心地の良さも自慢です。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
株式会社IIJエンジニアリング
【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
102-0041 東京都千代田区神田須…
350万円〜500万円
正社員
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理
非公開
事務センターのSV職・運営管理（常駐）東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
◆北海道／札幌市、函館市 ◆宮城県／仙…
350万円〜450万円
正社員
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模：10名～100名以上など スーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません！
株式会社Birth47
【総務・経理】★未経験歓迎★転勤なし★六本木ヒルズ勤務！
総務、経理、財務
東京都港区六本木６−１０−１ 六本木ヒ…
250万円〜300万円
正社員
総務・経理業務全般をお任せします。 ■総務業務…顧客管理・入力業務・請求書発送・発注業務 ■経理業務…伝票処理やデータ入力・支払業務 決まった作業だけにとらわれず、現場と協力しながら仕事を進めており 守るだけではなく攻めの管理部門として日々の課題解決にも取り組んでいます。
非公開
急募！人柄重視！未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大…
300万円〜500万円
正社員
≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。
非公開
コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊完全週休2日制◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋市内を含む東海エリア 【全国型…
450万円〜550万円
正社員
コールセンターの運営責任者として クライアント企業および社内関連部署との調整や 業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。 ＜具体的には・・・＞ ・収支計画・管理 ・課題解決を立案・実行 ・クライアント折衝 ・労務管理を含むメンバーマネジメント業務 など 【20代30代40代活躍中】 ＜必須＞ ・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験 ・人材マネジメント（管理者育成）経験 ・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験
株式会社フードシステム
会社を支える【総務・経理】残業ほぼ無し☆
総務、経理、財務
富山県富山市新庄北町１１番２６号 ★…
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正社員
【総務・経理】を中心としたバックオフィス業務をお任せします！■UIターン歓迎■働きやすさ抜群 総務業務一般（受注対応 他） 経理業務補助 ＊引き継ぎがあります ＊先輩のサポートがあります ～わたしたちのこだわり～ 《POINT1 富山で創業35年以上》 └1日15,000食を1,300社以上に提供 安全で美味しい食材を厳選し、メニュー作りから調理・出荷まで工夫を重ねています。 《POINT2 毎日食べても飽きない》 └季節の味わいを楽しめる豊富な献立 お弁当のフタを開けた瞬間、カラフルなおかずがいっぱい。主菜から副菜まで品数豊富です。 《POINT3 シェフの味》 └お弁当を通じて「豊かな食のひととき」を 和食、洋食の専門店で腕を磨いたシェフが、味と技にこだわり、丁寧に心を込めて込めて仕上げています。
株式会社KDDIエボルバ
【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 ＜BPOソリューション営業＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…
400万円〜750万円
正社員
顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景： 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集
株式会社エクスオード
＼完全週休2日／未経験歓迎・学歴不問【経理事務アシスタント】
総務、経理、財務
東京都新宿区新宿1-36-7 川本ビル…
300万円〜400万円
正社員
請求書作成、データ入力、発送、お問い合わせ対応など経理・総務業務のサポート◆まずは先輩社員のサポートからお任せします！ ・経理の請求書作成 ・パッケージソフトへのデータ入力 ・総務業務全般 ・メール問い合わせ対応 など コツコツと業務を確実の進める方に最適です！ 電話対応などは他のスタッフが行うため、 地道に業務に取り組むことが可能です。 ＼未経験からでも安心／ マンツーマンでサポートしていきます。 プライベートも充実できる！働きやすい環境 服装はラフでOKで、定時で帰れる日も多く、 休みも取りやすく、働きやすい環境です。 一緒に働く社員は物腰も柔らかく、面倒見も良く、 弱音を吐かず、社長も認めるほど頼りになる存在！ サポート体制も万全なのでご安心ください。
メガバンク系大手証券会社
メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
400万円〜700万円
正社員
コンタクトセンター（東京・大阪）における ◆お客様からの一次受電対応業務 （取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応） ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 （新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等）
株式会社ソーキューブ
【経理コンサルタント】★決算業務経験者を歓迎 ★年間休日128日
経理、財務、専門・コンサルティング系その他
転勤なし／千代田線『赤坂駅」』徒歩5分…
300万円〜450万円
正社員
顧問先企業から預かる経理書類を基に決算の代行や記帳監査を実施。そのデータを分析し資金繰り改善などのアドバイスで顧問先の経営をサポートします。 顧問先企業から預かる経理書類を基に、 ▼月次・四半期・年次決算 ▼記帳監査 ▼経営分析 ▼クライアントへの報告 …といった流れで仕事を進めていきます。 ただ経理業務のアウトソースを行うのではなく、 作成した決算データや財務諸表などを分析し、 資金繰りや利益確保のためのアドバイスを実施。
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務（リーダー～マネージャー候補）募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ＜職務内容詳細＞ ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ・要員管理（業務指導、残業管理） ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
株式会社アイム・ユニバース
事業成長を支える【経理】◆前給考慮 ◆月給30万円以上！
総務、経理、財務
《転勤なし／U・Iターン歓迎》 ★「J…
450万円〜700万円
正社員
《経験・スキルにあわせてじっくり成長》経理としてできることからお任せ。幅広い業務に携わることができるため、スキルアップを目指せる環境です！ 経費処理、入出金管理 伝票入力、仕訳、起票 銀行業務 請求書発行、支払 税理士対応 さまざまな制度で成長をバックアップ！ ＜無料eラーニング制度＞ 資格取得のための試験対策動画が見放題！ 社員のスキルアップに役立てられています。 ＜資格取得支援制度＞ 会社が定める資格に合格した場合、費用を一部負担！ 保有している資格により、資格手当も支給しています。 働きやすい環境が魅力です！ 年間休日125日以上（完全週休2日制） 残業月平均20時間以内 産育休の取得・復帰実績あり ワークライフバランスを重視した働き方が可能な当社。 子育て中の社員も活躍しており、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる環境です。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜（みなとみらい）
450万円〜900万円
正社員
当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
