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ハコベル株式会社

【経理責任者】

経理、財務

東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

経理部門責任者として、実務および経理チームマネジメントをお任せします。 ・月次、四半期、年次決算業務 ・日次経理業務のクオリティマネジメント ・会計論点の整理、各部署との調整等 ・開示書類(決算短信・有価証券報告書等)作成 ・監査法人、税理士法人対応 など 【配属組織】コーポレート部経理グループ(メンバー2名) 本ポジションは、CFO末藤の直下になります。 末藤は、モルガン・スタンレーにて約20年の大企業営業担当として従事していた経験があり、財務・M&A等の領域での知見も共有できます。

銀行ATMの稼働監視や運用管理を全国展開する専門BPO企業

【広島勤務】ATM稼働状況等の管理者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

広島県広島市

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

業務端末によるATM監視、受電、故障復旧、出動管理、現金日締管理、資金管理等

グローバルに展開している外資系保険会社

保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)

非公開

事務センターのSV職・運営管理(常駐)東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

◆北海道/札幌市、函館市 ◆宮城県/仙…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています! − クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名~100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは ありません!

非公開

急募!人柄重視!未経験OK☆東京海上グループのコールセンタースタッフ募集♪

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

≪あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ 受発信業務をお任せします。≫ 東京海上アシスタンスのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当 <BPOソリューション営業>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案~資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景: 取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容: BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。(提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援) 1人あたり8~10名の営業スタッフを管轄いただきます。 ・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。 ・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

株式会社スリーダイン

熊本の成長企業で働く!【事務系総合職】★未経験OK★賞与年3回

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、経理

【マイカー通勤OK/UIターン歓迎】 …

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雇用形態

正社員

【3ヶ月~半年じっくり育てます】適性・希望に合わせて《営業・経理・購買》などをお任せ!◆専門性が身につく環境◆ジョブローテーションあり <営業> ・問合せ対応 ・ニーズのヒアリング ・製品の提案 ・技術者との連携 ・納品手配 など 内勤スタッフと連携して、 業務を進めていきます。 ▼取引先は 半導体・自動機メーカーなど 既存のお客様がメイン。 ▼取扱製品 ・半導体製造に欠かせない工場設備 ・メーカーで使用される部品 など 《新工場建設中》もっと働きやすい環境を目指して! ユニークな福利厚生として 100円~のミニ社食をご用意。 「晩ごはんにも使える」など、 積極的に活用いただいています♪ <新工場が稼働予定> 事業が好調に推移していることから、 新工場を「くまもと臨空テクノパーク」内に建設。 今後も更なる拡大を目指しています♪

アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)

エリア総合職 - 【大阪/地域限定職】スーパーバイザー(自治体業務)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

(1)大阪市浪速区 大阪パークスセンタ…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

<概要> コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 <詳細> ・コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉

非公開

カスタマーサポート(問い合わせ対応)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌駅から徒歩3分

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容: カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1.同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する  問合せ窓口  ・介護保険請求機能の操作方法  ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2.各種機能に関する総合問合せ窓口  ・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法   ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■勤務時間: 8:50~18:00(休憩:11:50~13:00) ■土・日・祝休み(完全週休2日制) ・残業は月5~10時間

メガバンク系大手証券会社

メガバンク系大手証券会社が「コンタクトセンター業務」担当者を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンタクトセンター(東京・大阪)における ◆お客様からの一次受電対応業務 (取引の注文、各種手続き、資料請求等、様々な問合せへの対応) ◆お客様へのアウトバウンド対応業務 (新しいサービスの案内、各種問合せへの返答、手続きのフォロー等)

大手グループのインターネット証券会社

カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

650万円〜1300万円

雇用形態

正社員

当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

大手人材サービス企業を母体とするIT企業

コンタクトセンターPM候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京23区内各所

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等

医療法人社団 THE CLINIC Institute

ザ・クリニック/美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円~・対面接客なし・六本木◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆THE CLINIC 東京院 東京メ…

300万円〜

雇用形態

正社員

ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の <問い合わせ対応専任スタッフ>積極採用中! *未経験でも月給27万円~ *対面接客なし・座りながらの勤務 *正社員 *賞与年2回 *残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます! 【仕事内容】 <お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます> ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは 看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 <入社後の流れ> ●オリエンテーション ・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー ・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導 電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。 先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち 「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、 先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。 対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2~3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

一般社団法人横浜メディカルグループ

【経理スタッフ】★未経験歓迎★残業月12h以下★年休121日

経理、財務、会計・税務

★時短勤務OK/マイカー通勤OK(施設…

250万円〜500万円

雇用形態

正社員

<グループが運営する病院、介護老人保健施設などに配属!>最初はデータ入力などの簡単な業務からスタートし、徐々に経理全般を学び成長できます! 入社後は簡単な業務からスタート ◆入金・出金などの現金管理 ◆銀行での処理 ◆会計ソフトを使った仕訳・記帳業務 ◆給与計算 ┗データ入力が基本です。ソフトでの自動計算。 ◆電話対応 など <徐々に下記をお任せ…> ◆決算業務 ◆税務申告書作成 など ★経験に応じて業務をお任せします! イチから経理業務を覚えられます! 経理のスキルをイチから身につけ、慣れてくれば決算業務や税務申告書作成など、幅広い業務を担当できます。将来的には経理業務全体を担えるようになるため、一部だけを担当して成長できないことはありません。意欲的な方であれば、どんどん知識を吸収し、スキルを磨くことができる環境です。 充実のサポート体制で成長! 配属先は、施設ごとに異なり、経理担当は1名~複数名体制です。基本的には先輩がいる施設に配属され、OJTで実務を学びながら業務に慣れていけます。また、施設の経理業務を担当し、業務に関して不明点があれば本部の財務経理メンバーがサポートしてくれるため、安心して成長できます。

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部(お客様相談)【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜(みなとみらい)

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。 当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。 【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です◆虎ノ門勤務・福利厚生充実◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門)

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00~18:00は事務所勤務 ・時間外(平日夜間、土日祝日中および夜間)は在宅で当番制 ・平均件数:日中20件、夜間5件前後 ・平均時間:1件あたり30分程度/取次や納期確認~操作方法の確認~緊急性の高いものまで ・対象者:患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間:座学+OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

有限会社牛丸不動産

スタッフは全員女性♪定時退社が基本の【ルームアドバイザー】

ビル・設備管理、営業・セールス(個人向営業)、経理

【転勤なし/マイカー通勤可/無料駐車場…

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雇用形態

正社員

《ノルマ&飛び込みなし♪》ご来店されたお客様に寄り添い、理想のお部屋を一緒に見つけるお仕事をお任せ!★社内業務がメイン ★業務マニュアル完備 ◎電話・店頭の対応 ◎物件のご案内 ◎契約書の作成 ◎退去時の立会 ◎オーナー様、業者様とのリフォームの打ち合わせ ◎パソコン入力作業などの事務業務 等 《*ここが取り組みやすいPOINT*》 飛び込みやノルマは一切ナシ! 社内業務が多めの環境◎ \入社後の流れについて/ 「宅建の資格はあるけど、実務は初めて…」 そんな方もご安心ください♪ 入社初日は座学で会社のルールや不動産の基礎を学び、その後は、先輩がマンツーマンに近い形で丁寧にサポートします。 お仕事の流れがすべて書かれたマニュアルもあるので、いつでも確認できて安心ですよ◎ まずは先輩と一緒にお客様対応を学び、半年ほどでの独り立ちを目指しましょう! チーム全員であなたの成長を応援します! あなたが配属される部署はこんなところ! 現在は20代~30代のスタッフが活躍中! 代表も含めて全員女性の、和気あいあいとした職場です。 少人数だからこそ、お互いの顔が見え、気軽に相談したり、助け合ったりできる温かい雰囲気が自慢です◎ あなたもスグに馴染めるはずですよ♪

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

有限会社スズキワークス久留米

未経験歓迎!【経理職】★年間休日110日★残業月10h以内

経理、財務、一般事務

本社/福岡県久留米市荒木町荒木486-…

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雇用形態

正社員

データ入力作業 や請求書作成・入金処理などの経理業務をお任せします。!多種多様な働き方が可能!詳しくは下記をご覧ください! 主に業務としては、 ◎データ入力作業 ◎請求書や入金の処理 ◎備品発注 ◎電話応対 上記の業務を中心にお任せします! //POINT// 経理未経験者も歓迎! 社内にはお互いに助け合う風土があり、 わからないことがあれば都度 聞くことができます。 ブランク・未経験も幅広く歓迎です! 同部署に所属しているメンバーは多岐にわたります! 未経験から入社した人もいれば、ブランクがある人もおり、 頑張りたい人を受け入れる体制が整っています!

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