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株式会社Ｇｒａｎｄ　Ｃｅｎｔｒａｌ

【東京】＜微経験歓迎＞社内SE（ヘルプデスク・キッティング）◆将来的にIT戦略や企画に挑戦したい方【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京オフィス住所：東京都港区三田3-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜ヘルプデスク/キッティングの業務から将来的にIT戦略/企画のキャリアを目指せる希少ポジション〜 ■採用背景：当社は2024年9月に4期目を迎えるスタートアップ企業で、会社全体で中途採用に力を入れています。現状の情報システム課は2名で対応を行っており、今後の中途採用拡大を見越して早めの増員を実現することで、部門の業務平準化を図るため当ポジションの採用を行っています。 ■Mission： (1)中途入社者の快適なPC環境の整備/教育 (2)現場ニーズに応える社内IT環境の整備 ■概要：社内SEとして、ヘルプデスク/キッティングを中心に下記業務をお任せします。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務【主な業務内容】・社内のITインフラの管理、保守・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、ファイアウォール）の設定と運用・サーバーの管理とセキュリティを維持・社内からの技術的な問い合わせに対応し、トラブルシューティング・サービス、アカウントの運用管理・情報管理ルール・マニュアルの策定・地方拠点管理、新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画・運用など ※当社の使用ツール：Slack/Notion/Asana/Salesforce/ジョーシス/Google/Microsoft など【将来的にお任せしたい業務】・新しいクラウドサービスの検討、導入・セキュリティ設計/ポリシーの策定と浸透推進 ■当ポジションの魅力：・入社1〜2年はヘルプデスク/キッティングの業務が中心となりますが、今後の組織拡大に応じて新規のシステム導入やIT企画に携わることができます。 ■当社のIT投資/今後のIT戦略について：・当社のIT投資は売上の10％弱を占めており、現在も年間1億円近くのIT投資が行われています。・経営陣の方針としても、必要なIT整備に投資は惜しまない考えであることから、潤沢な資本を活用したIT環境の構築が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【　勤務地】東京都神奈川県大阪府

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450万円〜600万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

※未経験歓迎【東京】大手電子コミックサービス展開企業のヘルプデスク◆年休125日◆パーソルGの安定性【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：東京都品川区受動…

￥

350万円〜499万円

正社員

■業務内容：・大手コミュニケーションアプリを展開している企業の従業員向けヘルプデスクをお任せします。・問い合わせ対応やIT資産管理などがメイン業務ですが、総務担当不在時に代理で受付対応を行うことがあります。 ■業務詳細： ◆問い合わせ対応クライアント従業員からの申請や設定に関する質問受付、PCトラブルに関する問い合わせ対応。ナレッジをもとに保守担当へ二次エスカレーション。 ◆セットアップ対応クライアントPC（Windows/MAC）のセットアップ・キッティング、iPhoneの設定。 ◆端末管理対応社内設置端末の入出庫管理、棚卸 ◆アカウント申請対応申請内容の確認、アカウントの設定作業、社内利用デバイスの資産管理　など ◆クライアントへの報告、提案問い合わせ内容に関する分析し、報告。内容に応じて改善提案。 ■具体的な問い合わせ例：・パソコンの設定が分からないので教えてください・エラーが表示されているので解消してほしい　など ■業務工程：クライアント従業員がワークフローで申請 ↓ 申請されたワークフローを確認 ↓ 内容に応じて端末の交換や引き取りの手配などを行う ※Slackとワークフローをメインに業務を行う為、対面で対応することもありますが、電話・メールでのやり取りはほとんど発生しません。　　 ■一日の流れ（一例）： 9:30　出社　　　　朝礼で情報共有、前日分のチェック　　　サポート業務　 11:50 メンバー内で交代に昼休憩 13:00 サポート業務、打ち合わせ 16:00 業務の閑散時間でITスキルアップに向けた社内研修を受講 18:00 当日のフィードバックと夕礼で情報共有、引継ぎ事項の整理 18:30 退勤 ■教育制度：入社時研修（PC基礎、Microsoft office基礎、電話応対基礎など）3日間実施、その後は配属先にてOJTを行います。また、業務時間内にスキル別や階層別などキャリア志向に応じて様々な当社の研修を受講できます。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

DIコミュニケーター（薬剤師）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

原則、転居を伴う転勤はありません。【…

￥

350万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。入社された方の9割がDI業務未経験です。電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。【仕事の進め方】担当する製薬会社や薬の領域ごとに3～7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい！と【職場見学】にお越しいただいた方へ交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント！【面接】でご来社いただいた場合も対象です＊薬剤師・MR限定

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／MGR候補)　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。【職務詳細】・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・複数チームで構成されるグループのマネジメント　└グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考：1チーム10～15名所属、5チーム前後で1グループを構成 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

＜年間休日120日以上＆土日祝休みなど休暇制度盛りだくさん！＞コールセンターのSV

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

全国各拠点

￥

450万円〜800万円

正社員

【　仕事内容　】官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ！ − オペレーターへの指導・研修 − エスカレーション対応 − マニュアル作成 − 業務進捗管理 − オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 − 業務改善・品質管理 − クライアントとの交渉　など　【　プロジェクトの規模について　】プロジェクト規模：10名～100名以上などスーパーバイザー（SV）は一人あたり20名～50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることはありません！【　こんな方が活躍中！　】〇20代～30代の若手社員が中心となって活躍中！〇40代以降の幅広い年齢層の方も活躍しております。〇業界・業種未経験からスタートした先輩社員も多く、だからこそ充実した研修があり安心してお仕事を始められます。

プレミアムウォーター株式会社

【未経験歓迎】カスタマーサクセス〜ミネラルウォーターを扱う宅配水業界トップクラス／残業平均月20h〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区神宮前1-23…

￥

300万円〜549万円

正社員

【ウォーターサーバーシェア満足度トップクラス／自社ブランド「PREMIUM WATER」をメインに宅配水事業を展開／自社製品の社内割引制度など福利厚生充実】 ■業務内容：提携先である法人のお客様に対し営業サポート／テレマーケティングに関する実施結果の分析やレポート作成、企画の進行状況管理などの営業推進をお任致します。入社後に業務を学んでいただきますので、未経験でも活躍が可能です。 ■教育体制：基本的な研修制度に加え、業務部分ではOJTで業務を学んで頂きます。 ■ポジション魅力：・当社が提携する様々な業種、業界の企業様との企画営業に携われます。・既存顧客に対しての準備調整や企画の進行管理、分析など企画営業を行っていただきます。・企画から効果検証および改善まですべての段階に携われます。 ■企業魅力：・業界内知名度は高く、高品質なミネラルウォーターを扱う企業・残業平均月20hと働きやすい環境◎ ・自社製品の社員割引等の福利厚生制度があり、綺麗なオフィスで働きやすさ◎ ■当社の特徴：当社は国内TOPクラスの天然水メーカーとプロモーション営業会社が経営統合し宅配水業界でシェア3位となった「プレミアムウォーターホールディングス」傘下の企業です。 ■今後の展望：ウォーターサーバーを展開する宅配水業界の需要は、近年の健康志向や高齢化社会の促進／災害時対応など様々な観点からマーケットが拡大中です。コロナ禍においてもウォーターサバ—が生活インフラの一部になりつつあり、当社においても保有契約件数が140万件を突破しております。今後も更なる事業成長を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

クラシス株式会社

【東京】社内SE（ヘルプデスク）◆年休126日／医療・介護業界に特化した人材会社／転勤なし【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田駿河台2…

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400万円〜599万円

正社員

医療・福祉分野に特化した専門性の高い人材紹介・人材派遣を行う当社にて、社内SE（ヘルプデスク）業務をお任せいたします。 ■業務概要：・基幹システム／部門システムのヘルプデスク業務　・社員の入退社／組織異動に伴う資産管理、アカウント管理・基幹システムからのデータ抽出／出力・システムの不具合対応　→社外のベンダー／通信キャリアの指示に従いエラー解消の対応 ■配属先の魅力：社歴や年齢、性別に関係なく、頑張る人が評価される風土の会社です。しっかり成果を出せば、年次が浅くてもチャンスをもらうことができるので、中途入社者でも活躍の機会が多い職場です。 ■当社の魅力：・こだわったサービスとノウハウがあります。調剤薬局、ドラッグストア、病院、製薬会社等、幅広い条件の薬剤師求人を掲載しております。・医療、介護に特化している企業で専門性を高めることが可能です。自分の力で出した成果がインセンティブに繋がるため、成長ややりがいを可視化できます。・男女問わずキャリアアップのチャンスが産休・育休あり、も積極的に取り、復帰された実績もあります。変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【東京】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

￥

450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。変更の範囲：会社の定める業務

SBI損害保険株式会社

【佐賀県鳥栖市】契約手続きに関するカスタマーサービス（マネージャクラス）／土日祝休み【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

鳥栖オフィス　【九州コンタクトセンター…

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450万円〜899万円

正社員

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ】 ■業務概要自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細・人材の育成　配下社員（SV、オペレーター）の育成等。・コンタクトセンターの各種運営管理　社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等。・業務フローの構築　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善　生産性・品質等の向上のための企画や立案。 ■配属部門カスタマー本部カスタマーサービス3部佐賀契約課 ■身につくスキル（1）コミュニケーションスキル: 顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。（2）問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。（3）リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。（4）マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 ■業務の魅力（1）人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。（2）チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。（3）損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

部署の人数：20 社員5名、アルバイト…

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350万円〜550万円

正社員

【概要】日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。【仕事内容】 ■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、　発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の　日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは60件、チャットは10件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ■お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。　日本での商品到着時期・滞在先を記載。商品の梱包/発送も担います。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【パーソルG】法人企業向け複合機のITヘルプデスク業務◆年休125日／月残業〜10h／教育研修体制◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

顧客先（みなとみらい）住所：神奈川県…

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350万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルGの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％／男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中／定着率95％以上／残業0〜10時間・年間休日125日〜 ■業務内容：大手複合機メーカーが提供する企業向け複合機に関するお問い合わせ対応を行います。複合機を利用している企業から、利用中に発生するさまざまなお困りごとについて、電話やメールで連絡いただきます。要望をすばやく的確に読み取り、状況に応じて適切な対応をお願いします。 ■業務詳細：・故障に対する解決策の提示・操作説明・エラー表示の確認・修理の依頼・関連機器・ネットワークとの接続案内・消耗品の発注・運用改善提案　など ◇クライアント：大手複合機メーカー ◇エンドユーザ：クライアントの提供する複合機を利用する企業の従業員 ◇使用ツール・プラットフォーム：電話・メール（Outlook） ◇具体的な問い合わせ例：・複合機が紙詰まりを起こしてしまったので解消方法を教えてほしい・トナーが無くなったので発注してほしい・新しく使用するPCから印刷できるようにしてほしい・エラー表示が出ているので確認してほしい　など ■業務の流れ： ◇業務工程エンドユーザー企業からの電話やメールによるお問い合わせに対し、各社ごとの方針に沿うよう、あらかじめ定められたガイドラインに基づいて対応を行います。個別確認が必要な場合や判断が難しいケースについては、適切な部門へエスカレーションを行い、連携しながら解決を進めていきます。 ◇対応件数（参考）一人当たり　電話対応：20〜30件／日、メール対応：20件／日 ■キャリアパス数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦できます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップができる環境です。 ■組織構成 PJ全体の人数：68名マネージャー1名、統括SV2名、SV7名、リーダー15名、メンバー43名配属先男女比：男性3：女性7　平均年齢：35歳変更の範囲：業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事することがあります

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験/第二新卒歓迎】オープンポジション　◆通信インフラ案件を扱う企業【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（名古屋市中心部）住所：愛知県…

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〜399万円

正社員

〜未経験での入社8割以上／docomo出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／一都三県メイン（転勤なし）／残業平均10時間程度〜大手通信キャリアや基地局の建設会社等のサポート業務を担う当社にて、総合職採用を行っています。はじめは営業職やヘルプデスク等、ご自身のご経験から加味して業務をアサインさせていただき、将来的にはインフラエンジニアを目指していただきます。法人対応やエンジニアの業務が中心になりますので、ToBに関する経験や専門的な知識が身につき、通信・キャリアに関する知識も身に着けることが出来ます。 ■業務内容： ※面接の中で当社の説明と合わせて業務詳細についても説明させていただきます。・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・基地局の建設前サポート業務・建設予定地について土地所有者へのご説明。建設予定地の現場確認業務・基地局の建設サポート（建設に関するスケジュール管理、工事会社や工事現場のサポート業務、CADを使った図面作成）・コールセンター ★未来の生活をつくる、最新技術「５G」に携わるお仕事。長期にわたって手に職つけたい方には、最適な環境です★ ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■強み：・平均年齢31歳と若手社員が多く活躍していますが、実は社員1050名のうち、約400名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団（2022年1月1日現在）。　未経験で入社された方もエンジニアとしてしっかりとステップアップし活躍していけるフィールドを用意しています。　外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。　近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。変更の範囲：会社の定める業務

有限会社オー・エス・ジー

【福岡市】医療情報システムの運用・ヘルプデスク／正社員／資格取得支援制度有／50代歓迎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

福岡県福岡市南区の医療機関住所：福岡…

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300万円〜499万円

正社員

◆◇転勤なし／月給26万円以上／資格取得支援制度あり◎／スキルアップ可能／正社員◆◇ ■業務内容：福岡県の病院における情報処理室に常駐して、電子カルテなどの医療情報システムの運用・保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■入社後の流れ： OJTを通して、まずは毎日の運用の確認からスタートしていただき、アプリケーションのログチェックやサーバーのLEDチェック等、徐々に担当業務を増やせるようフォローいたします◎ ■組織構成：男性2名（44歳／47歳）中途入社で入られた6年目と3年目の方が在籍しています。 ■常駐先：南区の病院で就業いただきます。変更は想定していませんのでご安心ください。 ■当社について：当社は、1984年、愛媛県松山市朝生田町にてシステム開発を目的に創業しました。翌年には、民間企業の受託開発業務を展開、現在では、医療機関システム、業種別システム、パッケージソフト導入支援、受託システム開発、医療機関常駐サポートなど、様々なシステム開発・導入・サポートサービスを行っています。愛媛に本社を構え、宇和島事務所、福岡事務所を展開しています。 ■資格手当について医療情報技師:3,000 円 LPIC レベル 1:1,000 円、LPIC レベル 2:5,000 円、LPIC レベル 3:8,000 円 IPA 認定（FE）:2,000 円 IPA 認定（AP）:3,000 円 IPA 認定（ST/SA/PMNW/DB/SC/SM/AU）:6,000 円 CCNP:3,000 円情報処理安全確保支援士：10,000 円変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エス・ケイ通信

経験者優遇！【SV候補／社内コールスタッフ】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【東京本社】東京都新宿区西新宿4-15…

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350万円〜400万円

正社員

日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社！飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続増収増益】となっております。 ◆仕事内容「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはないので、ノルマもなく、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、 WEBディレクターやWEB制作など、幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません！ ◆将来性従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。 AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。

株式会社トップライン

【コールセンターSV（リーダー候補）】ケーブルテレビの代理店

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イ…

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300万円〜400万円

正社員

??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。まずはオペレーターから実践していただきます。＜商材・サービス＞当社はケーブルテレビの代理店です。＜主な顧客＞・一般家庭【入社後の流れ】入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。【キャリアステップ】・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格・入社7年後に取締役に就任

株式会社プレサンスコーポレーション（スタンダード上場）

【大阪/京橋】社内SE（システムの運用・保守）◆残業少／転勤無／土日休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市中央区城見1-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜ワークライフバランス◎/全国分譲マンション供給ランキングトップクラス！〜「や〜どカリカリ、こだわり屋さん♪」のテレビCMでお馴染みの不動産総合ディベロッパーです。不動産投資物件の販売を行う当社とグループ会社10社、従業員約700名が利用するシステム運用保守、また社内各部署の要望を受けてシステムの新規開発を企画・管理をご担当いただきます。 ■業務内容：・各システムの運用保守（AWSクラウド、SaaSクラウド、ActiveDirectory・WSUS・ファイルサーバなどのWindowsサーバ、　LAN・WANのネットワーク、EDR・UTNのセキュリティ対策、基幹業務システムなど）・業務運用の対応（アカウント管理、資産管理、パッチ配信、事務所レイアウト変更、ライセンス契約、PCデリバリーおよびキッティング、ベンダー管理など）・自社コーポレートWEBサイトの運用管理・ユーザーからの問い合わせ、ヘルプデスク対応・社用スマホ・タブレットのモバイルデバイス管理・システム不具合のトラブル対応 ■組織構成：部門長（40代）、係長１名、社員２名のメンバーで業務にあたっております。採用の背景としては、近年急速に社内業務のIT化が進んでおり、社内SEの増員による体制強化になります。現在は外部委託業務も多いですが、将来的には内製化を拡大する予定です。 ■当社について：東証プライム上場の(株)オープンハウスグループの100％子会社の当社。安定性、CM効果や販売実績などによる『ブランド力」、高い品質に拘った『商品力』は業界トップクラス。 ※マンション供給戸数　日本２位／近畿圏１5年連続１位／東海圏１3年連続１位部署の垣根を越えて、社員同士のコミュニケーションも活発。有効な提案は積極的に声をあげて下さい。社員の声を積極的に取り入れていく環境です。変更の範囲：会社の定める業務

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営（事業者向け）【福岡】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

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450万円〜800万円

正社員

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。具体的な業務内容下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善＜お礼品登録業務＞お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。＜事業者様向けサポートセンター業務＞お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例）・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。＜入社後の業務イメージ＞入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。

株式会社Shelter

【第二新卒大歓迎★未経験OK！】インターネット回線、新電力、ガス、ウォーターサーバー等、様々な商材の電話営業のお仕事！

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒171-0022?東京都豊島区南池袋…

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300万円〜600万円

正社員

コールセンター（テレフォンオペレーター）《電話での営業がメインのお仕事です！※ご希望と適正を見て配属決定となります》法人顧客様にお電話にて新電力、ガス、インターネット、wifi、ウォーターサーバー等の商材の営業をお願いいたします。（1）個人顧客様向けのアウトバンド営業（2）法人顧客様向けアポイント取得（※お仕事に慣れてきたら訪問営業をお願いする可能性がございます。訪問営業はスーツ着用となります。）商材研修もしっかりございますので、ご安心ください！

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の東京お客様コンタクトセンター（地域事務社員）の募集

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京

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250万円〜350万円

正社員

■主な業務お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 ■具体的な業務内容・オペレーター業務（「保全手続き受付」「商品案内」「新規加入相談」「その他照会」等）に対する電話応対業務。

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