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株式会社NTTデータ

【金融】大規模金融インフラシステム「ANSER」のITサービスマネージャ<1078>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京都港区(田町駅) 住所:東京都港区…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

◆◇東証プライム上場/銀行のDX戦略支援、サービス向上を目指す◆◇ ■事業部紹介: 当事業部は法人向け・個人向けインターネット・アプリバンキングを中心とした決済系プラットフォームサービス「ANSER」を提供し、全国に数多くの顧客基盤を保有しており、長年に渡って安定的な事業運営を継続しています。一方で、変化の早い技術革新を活用したり、ユーザニーズを捉え、日々サービスを進化させる必要がございます。 近年、政府主導のデジタル化推進やFinTechの拡大、他業態の金融系サービス進出等により、法人・個人のデジタル化が急速に進行しており、これまで以上にスピーディな事業展開が求められています。「ANSER」では新規システムの立ち上げ、既存サービスの機能追加やシステム更改、新しいFinTechサービスの開発など多数のプロジェクトが常時進行しています。 ■職務紹介: 法人・個人向けインターネットバンキングをはじめとする「ANSER」を中心とした、e-ビジネス事業部がサービス提供する各システムの運用保守を担っていただきます。大小様々なシステムを運用し日本の金融インフラを支えている部署であり、運用専門の担当として、複数のミッションに分かれて勤務しています。直接的なシステム運用を担う運用統制部門の他、顧客(金融機関)や開発担当の変更要求に対するリリース担当部門、顧客やエンドユーザの問合せ対応部門、センタ運営におけるセキュリティ管理部門・ファシリティ管理部門など、ITサービスマネージャとして網羅的な範囲を分業しながら運営しています。 ■職務の魅力: ・ANSERサービスは法人、個人合わせて1,000万ユーザに利用されている社会インフラであるため、社会貢献性が非常に高いです。 ・多くのシステムを運用しており、汎用機からオープン系システムまで様々なシステムを管理することで、システムに関する知識を幅広く習得することができます。 ・当事業部ではクラウドサービス「OpenCanvas」を利用していたり、「ServiceNow」の活用、導入を積極的に進めており、新しい領域へチャレンジできる環境にあります。 ・多くのシステムが自社運営のサービスのため、意思決定の自由度も高く、計画的に新たな取り組みを実施できるのが大きな魅力です。 変更の範囲:人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内

株式会社BMLメディカルワークス

【川越】自社システム導入担当 ◆ベンダーとの要件定義からお任せ/東証プライム上場子会社/年休122日【エージェントサービス求人】

プロジェクトマネージャー、サポートエンジニア

本社 住所:埼玉県川越市的場1590-…

450万円〜599万円

雇用形態

正社員

〜プライム市場上場企業の株式会社ビー・エム・エルの100%子会社/年間休日122日/土日祝休み〜 ■職務内容: 主に在庫管理システムや受注管理システムなど社内で利用するシステムを、より効率化・利便化をはかるためにベンダーへ依頼し開発・導入を行っております。そんな当社のシステム導入担当として、現場意見の吸い上げから要件定義・ベンダーの選定と、ベンダーとの打ち合わせ、テスト環境でのテストやベンダーが作成したシステムの管理をお任せ致します。 ※コーディングは発生しないため、コーディングの経験は不問です。 上記業務以外の時間では、システムの受注管理システムの仕組みや現場の要望、課題理解を深めるべく、現場業務にも従事いただきます。 ■入社後の流れ: 入社後、資材管理課もしくは受注管理のどちらかに所属し、1年程現場業務を覚えていただきます。現場業務と同時にDXチームにも所属し、DXのサポートをしていただきます。約1年後にはシステム化(DX)の提案をお任せいたします。 ■組織構成: 本業務は株式会社ビー・エム・エルからの出向者を中心に4名で分担して行っております。受注管理を行うメンバーは女性が多い職場です。(男女比=1:9) ■職務のやりがい: 当社の業績は右肩上がりであり、これからもシステムへの投資を行い導入を進めてまいります。そういった環境で、自身が提案しシステム導入ができるためやりがいある環境です。 ■キャリアパス: 当社の幹部候補としてゆくゆくはマネジメントを目指していただきたいと考えております。 ■当社の強み: ・健康診断及び治験用の容器を間違いなく準備することで医療機関の信頼を得て、医療を通して社会に貢献しております。 ・株式会社ビー・エム・エルのグループ企業で、専業ではライバル企業(同業他社)がいないのが強みです。 変更の範囲:会社の定める業務

日本テクサ株式会社

【青森/六ケ所】システム管理者(インフラエンジニア/要経験者/社員寮完備/ボーナス4ヶ月/資格手当)【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

六ヶ所村事業所 住所:青森県上北郡六ヶ…

350万円〜599万円

雇用形態

正社員

■ 業務内容 六ケ所村の核燃料サイクル関連施設において、セキュリティにまつわるネットワークやサーバのメンテナンスをご担当頂きます。 点検) 機器の稼働状態を、手順書に従い、日々点検して頂きます。 障害対応) 発見した問題を、メーカーや後方支援部門と連携して対処して頂きます。 ・支援体制や手順書が充実しているため、高度なスキルは不要です。 ・必要な知識は、入社後、座学やOJTを通して身につけて頂きます。 ・慣れてきたら、資料作成や保守ツールの作成等、スキルアップできる課題に挑戦して頂きます。 ■教育制度 ・入社後しばらく、座学による教育を行います。 ・その後OJTで慣れてきたら、シフト勤務に入って頂きます。 ■キャリアパス ・仕事を通して、サーバやネットワークの知識や実践経験を身につけることができます。 ・資格取得支援制度があります(取得した資格に応じて最大6万円を毎月支給)。 ・年2回、合計4か月分の賞与を支給します。 ・年1回、会社全体で公平に評価し、昇進・昇給を行う制度があります。 ・将来的に管理職登用の可能性があります。 ■勤務形態 ・週38時間変形労働制のシフト勤務です。 ・日中勤務(土日祝の場合は休み)→24時間勤務(うち休憩・仮眠が6時間)→休み→休みのローテーションで、1カ月の出勤回数は10〜15日です。 ・突然のシフト変更や残業は、ほぼありません。 ■通勤方法 ・近隣市町村にある駐車場まで自家用車で集合し、勤務地までバス通勤になります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社丸大サクラヰ薬局

【青森市/転勤無】社内SE※ヘルプデスクメイン◆ウエルシアG正社員/残業20h内/夜勤・緊急対応無【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:青森県青森市三内字玉作2-…

〜549万円

雇用形態

正社員

【上場・ウエルシアグループの社内SE/パソコンのサーバーやセキュリティに関する業務経験歓迎/月9〜10日休み・残業20h以内/転勤無】 ■採用背景: 現在、当社はDX化を推進しており、親会社であるウエルシアホールディングスのサポートの下、 新たなシステムの導入を控えております。 新たなシステム導入に際して、社内でのシステム関連のトラブルや問い合わせが増加することが見込まれますので、 ヘルプデスクとしてご活躍いただける方を増員で募集しております。 ■業務内容: ・パソコンのシステムおよびその周辺機器の管理業務 ・店舗や本部のシステム関連のトラブル対応やサポート ・商品発注、登録、売価設定などのデータ登録業務 ・その他、関連する業務 ■組織構成:所属となるシステム販促部には計3名の社員が在籍をしております。 課長1名(30代後半)、メンバー2名(30代前半1名、20代半ば) ■当社について: 当社はウエルシアHGグループに所属しており、青森県を中心に秋田、岩手においてハッピー・ドラッグ、ハッピー調剤薬局を展開しています。少子高齢化社会に、ヘルス&ビューティー商材の販売と調剤を通じて、地域や人々との繋がりを大切に、真のコミュニケーションをはかりながら、顧客の役に立つ健康づくりドラッグストア・生活便利ストアとして、人々に安心と信頼を届けたいと考えています。 ■働く環境: ◇働く環境に心を込めて取り組んでいます。 私たちの目標は、仲間とともに笑顔で働き、お客様に幸せと満足を提供すること。キャリアアップやスキルアップを目指す方には、専門的なトレーニングやキャリアパスの構築もサポートしています。 ◇社員のワークライフバランスも大切にしています。 柔軟なシフト制度や休暇の取得促進など、プライベートの充実と仕事の両立をサポートしています。健康でやりがいある働き方を実現するための環境を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【IT未経験者歓迎/残業無/多摩】インフラ運用エンジニア◆手に職つけてエンジニア/DCM6-603【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先(東京都内) 住所:東京都多摩…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務概要 日本を代表する大手金融機関でのシステム運用のお仕事をお任せします。 具体的には、電算機オペレーション、作業手順書に沿ったGUI操作・コマンド入力等のオペレーション、システム稼働監視、一次障害対応、リスト回収・仕分け、運用マニュアルの差替、運用改善提案、各種報告及びドキュメント作成などをお任せします。 ■就業時間 (1)7:45〜20:15 (2)20:00〜翌8:00 (休憩2時間) ※2交替シフト勤務(3勤3休)、原則残業無し ※基本的には昼勤(3日)→休日(3日)→夜勤(3日) ※毎月有給休暇希望日を確認します ※1ヶ月の勤務日数は約15日、夜勤はそのうちの6〜9日程度 ■企業の魅力 プライム上場企業のグループ会社である同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。 2022年過去最高売り上げ・営業利益37%増です。1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしております。 ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 技術研修についてもサーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、資格取得サポート体制を用意しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社で取り組んでいます。 厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アイエスエフネット 

【博多/第2新卒歓迎】ヘルプデスク~研修制度充実/クラウドエンジニアを目指せる◎~【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

福岡県内の顧客先 住所:福岡県内 受動…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜研修制度充実◎エンジニアとしての成長・キャリアアップを応援するバックアップ体制〜 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 当社のエンジニアとして、金融系の企業様のヘルプデスクとして以下業務をご担当いただきます。 ・オンサイトによるユーザのPCトラブル対応 ・PC端末のキッティング(回収、設置、移動) ※記載案件は一例となります。スキルに応じて案件アサインをさせていただきます。 ■研修環境: ・1000件を超える自社独自のオンライン研修・各階層毎の研修。また、クラウドエンジニア1000名育成に向け先行投資を実施しています。国内最大のハードインフラに特化した当社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与: 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 ◎計算式:(契約金額×還元率−月給)×対象月 例)契約金額70万円/月給30万円/期間が6ヵ月の場合 (70万円×0.6−30万円)×6ヵ月=72万円 ■就業環境: 「ワークライフバランス大賞」をはじめとした多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得数11日です。 ■当社の顧客: 主要顧客は大手SIer、キャリア系等。また国内事業だけでなく、海外進出企業のパートナーとして、そしてシンガポールをはじめとした現地拠点からの受託等の事業展開も加速させています。

株式会社 フルキャストホールディングス

【東京】ヘルプデスクリーダー※東証プライム上場/残業10時間以内/ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都品川区西五反田8-9…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場の安定企業/中途入社者多数在籍のため馴染みやすい環境/年間休日120日/時差出勤可】 同社のヘルプデスクリーダーとしてご就業いただきます。 ■業務内容: ・電話、メール、ワークフローでのPCヘルプデスク対応 .拠点回線、ネットワーク機器、クライアントPC保守運用管理 ・Google Apps、各種社内システム運用 ・資産管理、アカウント管理、ライセンス管理運用 ・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境: 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 残業はほとんどなく、多い月でも残業10時間以内となります。 入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。 隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 ■会社特徴: 短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。 今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM&Aを進めていきます。 ■当社について 東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤&残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社サトー商会

【仙台・転勤無】システム改善・維持保守・ヘルプデスク◆東北トップクラスの食品卸売企業◆残業20H【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:宮城県仙台市宮城野区扇町5…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

<<スタンダート市場上場企業/東北トップクラスの食品卸売企業として地元・東北に根差した安定的な経営を継続/長期就業可能な働き方◎/UIターン歓迎/転勤なし>> ■業務内容: 情報システム職として、システム改善・維持保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: ◇サーバー管理 ◇EDI設定・管理 ◇PC等のデバイス導入・保守MDM管理/IT資産管理/AD(ActiveDirectory)管理/クライアントPC管理/ITヘルプデスク等 ※業務に慣れた後は、各種システムの企画/開発/運用もお任せします。自社業務の効率化を目指します。 ■システム環境: OS:Windows ■ポジションの魅力: 当社は現在IT戦略に注力しており、主に基幹システムのカスタマイズ・導入を通じて、業務の効率化や安定化を目指しています。自己資本比率も高いため、開発には積極的な投資を惜しまない方針です。 ■組織構成: IT統括部は現在合計19名。今後も新たに採用予定で、統括部全体で増員をしていきます。 ■風土: フラットな職場環境で、既存のやり方に捉われず、自分なりのアイデアやプランを仕事に反映できる環境です。 成果を上げた時にはきちんと評価される仕組みもあります。社員の平均勤続年数は14年と、中途入社した方々も多数活躍中です。 それぞれの部署間でのコミュニケーション体制も整備されています。 ■当社の特徴: 業務用食品の卸売会社として創業した当社は、地元仙台の本社を中心に東北各地に事業を展開中です。長期目標1,000億円を目指し、商品開発とサービス体制強化メニュー提案の充実を図り、シェア獲得に努めています。 取扱アイテム数は22,000種類以上です。 ■取引先: 味の素冷凍食品、伊藤忠商事、カゴメ、キューピー、Mizkan、エバラ食品、ケンコーマヨネーズ、マルハニチロ、ヤヨイサンフーズ、等他多数 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ジェムキャッスルゆきざき

【福岡/天神駅すぐ】社内SE◆社内案件のみ/上流工程もお任せ/残業月24h程/転勤なし◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

福岡ゆきざき本店 住所:福岡県福岡市中…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜天神◆社内SEになるチャンス★SES・SI歓迎!◆基幹システム開発やECサイトの管理をお任せ◆業績◎SNSや人気ユーチューバーに取り上げられ注目の「ゆきざき」残業20h程度〜 ■募集背景: 同社は、福岡で1978年に創業し、宝石、貴金属、時計小売業を展開しています。現在、業績は右肩上がりで成長中。特に、SNSや有名人の口コミなどで注目度が急上昇しており、今後のシステム部門の成長を担う人材を募集します。 ■業務概要: 同社のシステム部門では、社内システムの開発やヘルプデスク業務、ECサイトの構築・改善・保守を担当していただきます。売上管理や発注管理システムの開発から、全国の支店や店舗のサポートまで幅広い業務に携わることができます。OJTを通じてスキルを磨き、キャリアアップを目指せる環境です。 ■職務詳細: - 社内システムの開発・改修 - 各店舗からの基幹システムや業務システムの要件定義、設計、製造、テスト - 全国の支店や店舗のPC・システムに関するヘルプデスク対応 - ベンダーコントロールと進捗管理 - ECサイトの構築、改善、保守、デザイン・システム連携 <環境> 言語:PHP・Python・Ruby等 DB:MySQLメイン OS:Windows/Linux ■組織体制: 同社のシステム部門は少数精鋭で構成されており、一人ひとりが高い専門性を持っています。OJTを通じて経験を積み、先輩からの指導を受けながら、一緒に成長できる環境です。チーム全体で協力し合い、効率的かつ効果的な業務遂行を目指しています。 ■働き方: 同社は働きやすい環境を重視しており、土日祝日の休みが可能です。また、平均残業時間は20時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にできます。有休取得率も70%以上と高く、リフレッシュ休暇や産前産後休暇など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ■キャリアパス: 同社では、社内SEとしての経験を積むことで、システム開発のプロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。プロジェクト管理やベンダーコントロールのスキルも身につけ、将来的にはリーダーやマネージャーとして活躍できるチャンスがあります。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社チューキョーP&G

【岐阜市】総務<ネットワーク等の知見がある方歓迎>◇土日祝休み/転勤なし/クリエイティブ企業【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社 住所:岐阜県岐阜市江添3丁目8番…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【会社の統括管理部門/スキルアップ可能な環境◆任せて貰える機会多数◆印刷・広告媒体の企画制作事業がメイン事業】 ■採用背景: 当社の主力事業は「出版・広告媒体の企画制作事業」で創業以来一貫して「企画」 「デザイン」が持つ価値を認め、ソフト重視の営業方針で進めています。ギフト卸会社、通信販売会社をはじめ全国を商圏としたカタログ類の制作から、情報を共にするデジタルメディアの企画制作まで多彩なプロモーションを提案し続けています。 ■業務内容: 社内全体の統括管理を行い、各業務が円滑に進められるように庶務、労務管理、会計処理など、会社経営をサポートする業務をお任せします。ネットワーク構築・管理等の知見がある方大歓迎!! ■職務詳細: 社内のネットワーク管理ができる方や社内システムに詳しい方、社内SEの業務経験や庶務の知識がある方歓迎のポジションです。 <具体的には> ・人事・採用・労務・総務などの実務経験や知識をベースに社内の管理部門業務全般を担っていただきます。 ・其の他、会社の主力事業である印刷物の発注手配や在庫管理、出荷管理なども行います。 ■組織構成: 現在、総務経理は5名在籍しております。(内:総務4名) ■当社魅力: (1)本社社屋を新築中/より働きやすい環境へ 当社は、お客様と一緒に『モノを売ることを考える』総合企画制作会社です。今まで以上にグループ会社を超え社内でのコミュニケーションを築き、働きやすい環境整備の上お客様の満足度を向上する為に新社屋を建設しております。 https://www.chukyo-j.co.jp/pages/event/20231226.html (2)顧客から選ばれる理由 当社は、大量の情報を分かりやすく伝える「情報を編集し、デザインする力」「市場を理解する力」を身につけてきました。 常に時代の先を見据え、お客様のビジネスイノベーションに貢献します。 スピーディーな対応で要望にお応えすることできている為既存顧客様多数。 蓄積された、情報、判断基準があるので、社内での意思決定が早く、スピーディーな対応ができます。変化とスピードが求められる時代だからこそ、お客様の要望を素早く解決することが、私たちの役目であると考えます 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ハウスドゥ住宅販売

【東京/八丁堀】SV営業(コンサル営業)◆上場G/土日休/残業10h程/業界No.1のFC店舗数◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

(株)ハウスドゥ住宅販売 八丁堀店 住…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

\東証プライム上場G/売買仲介専門のFC店舗数業界No.1◎/土日休み/基本定時退社(残業10h程)/業界での知名度、SV職をバックアップする仕組みが整っており、営業しやすい環境です◎/ ◆国内売買仲介のFC数トップクラスを誇る同社にて、SV営業職としてご活躍いただきます。 ◆業務内容: ・FC加盟店に対する実務指導や営業支援などのコンサルティング・営業全般 ・お客様を訪問し、コンサルティング・営業活動 (担当エリア内にあるレントドゥ加盟店をご担当いただきます。) ◆業務詳細: ・お客様からお困りごとや現状をヒアリングし、内容に応じた対策を行います。ケースにより、有料研修などの各種オプションを販売することもございます。オプションの販売やコンサルティング期間の延長なども評価のポイントとなっており、それぞれにインセンティブが発生します。 ・訪問がない日は、お客様からのメールや電話での問い合わせに対応。社内でメンバーらとミーティングを行い、新たなサービスの開発にも取り組みます。 ・新しく加盟された顧客への導入研修ご担当していただきます。加盟を検討される企業へのセミナーに登壇し、説明を行うこともあります。 ◆魅力・SVをバックアップする仕組み: ◎直営店のノウハウやシステムを活用できる ハウスドゥでは直営店を研究所と位置づけ、実験と検証を重ねています。SVはそこで実証したノウハウやシステムを加盟店へ展開することで、加盟店の収益アップを実現していきます。 ◎遠隔地からコンサルティングが可能 お客様先に出向かなくてもコンサルティングを行えるオンラインシステム等も完備。効率良く効果的な営業活動を行える上、大幅な時短を実現。ほとんどの社員が遅くとも18時半には退社しています。 ■ハウスドゥグループの特徴 ・「業界を変える!お客様のための業界へ」を合言葉に、誠実にお客様へ向き合うことを重視している会社です。 ・2022年6月期にはグループ全体で売上高413億円となり、プライム上場もしております。 ・働き方改革のために、PC・入室ログで勤務時間も徹底管理されています。 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ケイラインビジネスシステムズ

【日本三大汽船】ヘルプデスク(社内SE)◆世界22ヵ国拠点「川崎汽船」のIT企業◆リモート/賞与4回【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区三番町6-3…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜日本貿易の99.6%を占める海運業界/大手川崎汽船グループのDX推進〜 ●世界的海運企業である「川崎汽船グループ」における唯一のIT企業 ●川崎汽船グループ各社&社内に向けてのヘルプデスク業務をお任せ ●EC需要の増加×世界3位の海運大国である日本だからこそ業界展望◎ ●「平均勤続17.1年×フレックス×リモート×年賞与4回」で働く環境が充実 ■企業概要 1987年、日本三大汽船である「川崎汽船株式会社」の情報システム部門から独立。川崎汽船グループの主要企業として、本社・グループ各社に向けて海運や造船にまつわるシステム開発と、グループ全体のITインフラの管理を行っております ■業務概要: 川崎汽船、並びにグループ各社の業務システムの運用および社内ヘルプデスク業務をメインにお任せいたします。ヘルプデスク業務にはOAヘルプ業務やRPAを使用した業務効率化支援業務も含まれるため、ご本人様の希望と特性をふまえてお任せする業務を決定いたします。 ■業務詳細 ・各種業務システム(内製・パッケージ)の運用 ・RPA作成 ・ヘルプデスク業務 ・OA機器のメンテナンスやPC・ハードデスクのセットアップ・トラブル対応等 ■開発言語 ・RPA(Python) ・Power Automate ■組織構成: ・計13名程の社員が所属しております(20代〜50代) ※メンバーの中でも電話対応中心のメンバー等もおりますが、今回は実際に手を動かしながらヘルプデスク対応をして下さる方を募集しております。 ■働き方 ・実働7時間 ・残業28時間 ・平均勤続年数17.1年 ・フレックスタイム&フリーアドレス導入 ・週2リモートワーク 非常にワークライフバランスを重視した環境です ■当ポジションの魅力: ・川崎汽船並びグループ各社のヘルプデスク業務を行っており、当社もそのグループ会社のため、クライアントとのやり取りは非常にスムーズになっております。 ・当社システムのユーザーは世界中に存在。日本の経済を支える、スケールの大きいビジネスをサポートすることが可能です 変更の範囲:会社の定める業務

一般財団法人杜の都産業保健会

【仙台・転勤無】社内SE ◆健康経営優良法人/サーバー管理、ヘルプデスク業務など◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:宮城県仙台市宮城野区小鶴1…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

◆2025年健康経営優良法人/健康診断(巡回バス健診・施設健診)を通して、企業・地域の皆様の活動をサポート/実務未経験歓迎◆ ■業務内容: 社内SE業務全般をお任せします。 ・健診システムの運用〜保守 ・サーバー管理 ・健診データ作成 ・仕様確認(XML、CSV) ・ヘルプデスク業務など 変化していく医療、健診業界における健診システムの維持管理、課題に対して具体的な対応(例えばWeb予約のしくみ構築、特殊健診等のシステム化推進)をしていただきます。 これらに運用想定も含めて前向きに課題に取り組んでいただける人材を求めています。 ■働き方: お休みも取りやすい環境で有給休暇平均取得日数は13日/年です。 ■組織体制: 現在は4名体制となります。 ■入社後の流れ: 既存社員とともに業務を行う形式のOJT研修を想定しております。 ■業界の特長: 健康診断は法律に基づいて行われるため、業界全体が安定しています。また、健康意識の高まりに伴い、定期健診だけでなく、人間ドックやメンタルヘルスケアなど多様なサービスが拡大しています。近年では、従業員の健康を経営の一部として捉える「健康経営」を導入する企業が増加しています。このため、単なる健康診断にとどまらず、予防医療や健康増進プログラムを提案できる営業の役割はますます重要になってきています。 ■法人について: 1971年設立以来、労働者の健康を守る総合的な衛生機関として活動しています。巡回健診や施設健診を通じて、病気の早期発見と予防を推進し、最新設備で質の高い健診を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務

旭情報サービス 株式会社

【刈谷市】ヘルプデスク◇東証スタンダード企業◇多様なキャリアパス/残業平均20h以内と働きやすい環境【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

刈谷 住所:愛知県刈谷市内の顧客先 受…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

★働きやす環境/残業少/風通しの良い職場/穏やかな社風 ★大手自動車部品メーカーでのチーム配属 ★東証スタンダード市場/創業から黒字経営 ■募集背景: お客様からの引きあいが増えているため、新しいメンバーを募集します。 ■業務内容 : ITサービス業務(ヘルプデスク、ユーザ支援)を受けられるお客様から直接の声を聴き、それらに対し、チームの総合力で解決するお仕事になります。 弊社は「お客様の困りごとへの対応企画に始まり、その設計から実際の運用対応」まで全てのフェーズで幅広く対応させていただいております。 ■業務詳細 : ◇PC、タブレット(スマホ含む)などのデバイス提供から配布後の活用サポートとトラブル対応 ◇社内ソフト、セキュリティ対策 などのバージョンアップ時の動作検証/適用評価 ◇上記業務における運用設計や業務効率化、改善の企画推進、メンバーの進捗管理 ■所属組織について:   チームリーダー1名、プロジェクトリーダー1名、メンバー1名〜8名程が在籍しております。  ※当社は大手自動車部品メーカーに対して、プロジェクトチームは10を超す総勢130名以上の体制で支援しています。 ■フォロー体制 : 同じチームに先輩社員が5名以上はいますので、分からないことはいつでも聞くことができる環境です。 ■キャリアプランについて : 〜社員1人1人の将来像に沿ったキャリアプランを形成することが可能〜 ◇マネージャー職… 各プロジェクトの先頭に立ち、業務を遂行するチームをまとめ、けん引するリーダー、客先のIT担当者との調整、交渉などを行う ◇エンジニア職…ITサービス業務で経験を積んでもらい、JOBローテションを活用していただき、インフラエンジニア・システムエンジニアへの職種チェンジも可能です。 ■働き方 : ◎リモート制度: アサインのプロジェクト次第ではありますが、リモート可能なプロジェクトもございます。 ◎残業月平均20時間以内:ワークライフバランスが叶います。 ◎風通しの良い職場環境:社員一人ひとりが生き生きと働けるよう、チームでランチミーティングや、チーム活動を通じた交流がとても活発です。 変更の範囲:会社の定める業務

タイムズコミュニケーション株式会社

【週3〜4日リモート可】コンタクトセンターシステム運用担当◆駐車場大手パーク24G【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

五反田NTビル 住所:東京都品川区西五…

550万円〜699万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場G/完全週休2日制、年間休日122日、9〜17時の実働7時間/転勤無/有給消化率82%】 当社のDX推進部にて、コンタクトセンターシステム運用担当としての業務をお任せします。 グループが手がける駐車場やタイムズカー等の「無人サービス」に於いて、万が一のトラブルやお問合せのための顧客接点として、コンタクトセンターであるタイムズコミュニケーションが存在します。 ストレスなく迅速にお客様の問題が解決すること、ホスピタリティのある対応により好印象を持っていただきまた利用したいと思っていただくこと、タイムズのファンになっていだくことを追求し、日々サービス向上に努めています。 DX推進部では、時代に合わせた利便性をお客様に提供しながらも、必ずしも有人で対応する必要がない領域をAI等で自動化をしていくことで生産性を向上。高品質な対応で顧客満足度を向上させていく取り組みを推進しています。 ■業務内容: ・コンタクトセンターシステムの保守管理、メンテナンス、改善 ・社内ヘルプデスク対応 ・電話回線、LANケーブル、PC等のファシリティ管理 ・データ集計、分析、レポート など ■魅力ポイント: ・インハウス型 (自社サービス)のコンタクトセンターで培ってきた高いサービスレベルが強み ・基盤システムの刷新や、新しいテクノロジーを活用したシステムも積極的に導入。次世代コンタクトセンターの仕組みに触れながら、専門性のあるキャリアを築けます。 ・東証プライム上場グループの充実の福利厚生、特に結婚・子育てに関するお祝い金や特別休暇が充実! ・産育休の復帰率100%、パパ育休も推進中!家庭も仕事も大切にできる環境・年間休日120日以上、リモート勤務も可能なので仕事とプライベート双方の充実がしやすい環境です。 ・年に数回、夜間作業の立ち会いで夜勤ご対応いただくことがありますが、夜勤の翌日はしっかりと休息いただくための勤務体制をとっていますのでご安心ください。 ・業務改善提案もしやすい風通しの良い社風です。 ■働き方 ・完全週休2日制(土日祝・年末年始休み)、年間休日122日、9〜17時の実働7時間の定時制勤務。残業は月40時間程度ありますが、元々7時間勤務なので、平均19時には退社しています。 変更の範囲:会社の定める業務

日本ディクス株式会社

【幕張】事務BPO◆残業15H程◆年休125日◆賞与年2回あり◆成長を続けている総合ITサービス会社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業事務

千葉県/幕張/事務BPO(顧客先) 住…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【IT事務◆幅広い事務経験を積める/育成・リーダー経験活かせる/福利厚生充実/土日祝休/賞与年2回あり】 ■業務内容: IT企業が提供する高品質なNonIT_BPOサービスにおいて、金融事務をはじめ、営業事務、マーケティング事務、キャンペーン事務など小規模から大規模まで対応可能です。 ■業務詳細: ・業務プロセスの可視化 ・効率化設計 ・ITツール(RPA等)の導入など ※本ポジションでは、様々な企業様のオペレーションを代行します。その中で、スーパーバイザーメンバーを募集します。 ■働きかた: ・年休:125日 ・休日:土日祝休み ・残業:15時間程度 ・リフレッシュ休暇あり ■社内の雰囲気: 定期的にマネージャーとの面談の機会や社内イベント(自由参加型)があり、風通しのよい組織です。実力次第で若手〜ベテラン関係なくリーダーとしてチャレンジする機会も多く、積極的にキャリアを形成したい方大歓迎です。 ■当社について: <常に「選ばれ続ける企業」であることを理念に 成長を続けている総合ITサービス会社です。> ・お客様と1度きりではなく、長く深いお付き合いをすることを会社として大切にしています。2019年10月にホールディングス体制がスタートしました。 ・ディクスグループとしての上場も視野に入れながら経営効率の向上、意思決定のスピードアップ、そしてさらなる企業価値の向上を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ビズリーチ

オペレーション企画◆顧客問い合わせ対応・業務の標準化推進など/土日祝休み/フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

渋谷オフィス 住所:東京都渋谷区渋谷2…

550万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ●オペレーションスーパーバイザー ・顧客からのお問い合わせ対応 ・契約管理/成約対応/営業支援などの業務 ・非正規メンバーからのエスカレーション対応 ・新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 ・ステークホルダーとの調整(事業責任者、営業担当など) ●オペレーションマネジメント ・業務の型化、標準化 ・非正規メンバーのマネジメント ・メンバー育成、トレーニング ・業務改善施策の企画、実施(品質向上/生産性向上) ※また、これまでのご経験やご志向に応じて、下記のような部門内/事業部内横断施策など、幅広い業務にご活躍いただきます。 ・KPI管理、ワークフォースマネジメント ・オペレーションスキーム設計/構築 ・営業企画、事業企画、プロダクト部門との連携業務 ■部門紹介: ビズリーチサービスを立ち上げた当初から続く、ヘッドハンター様向けのESS部(Executive Search Support)となります。当部門は30名弱の少人数の組織ですが、人材紹介業界への影響力が大きく、当社の中での売上への貢献度も高い部署です。 ビジョンとして掲げる「キャリアインフラ構想」において、ヘッドハンター様の存在は重要であり、既に数多くご利用頂いている状況ですが、更なる事業拡大、価値創造を図っていきたいと考えております。事業の変革期、これまでの仕組みに囚われることなく、未来を描きながら、顧客と向き合い、事業開発・推進していく人材が必要となってきております。 ■募集背景: 毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では、健全なプラットフォーム運営を続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっております。そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化/効率化の必要性が高まっております。そこで、事業部の幅広いオペレーション業務の設計・運用・改善まで、一気通貫でお任せできる仲間を募集しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ハウスドゥ住宅販売

【京都/烏丸】SV営業(コンサル営業)◆上場G/土日休/残業10h程/業界No.1のFC店舗数◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースーパーバイザー

(株)ハウスドゥ住宅販売 京都支店 住…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

\東証プライム上場G/売買仲介専門のFC店舗数業界No.1◎/土日休み/基本定時退社(残業10h程)/業界での知名度、SV職をバックアップする仕組みが整っており、営業しやすい環境です◎/ ◆国内売買仲介のFC数トップクラスを誇る同社にて、SV営業職としてご活躍いただきます。 ◆業務内容: ・FC加盟店に対する実務指導や営業支援などのコンサルティング・営業全般 ・お客様を訪問し、コンサルティング・営業活動 (担当エリア内にあるレントドゥ加盟店をご担当いただきます。) ◆業務詳細: ・お客様からお困りごとや現状をヒアリングし、内容に応じた対策を行います。ケースにより、有料研修などの各種オプションを販売することもございます。オプションの販売やコンサルティング期間の延長なども評価のポイントとなっており、それぞれにインセンティブが発生します。 ・訪問がない日は、お客様からのメールや電話での問い合わせに対応。社内でメンバーらとミーティングを行い、新たなサービスの開発にも取り組みます。 ・新しく加盟された顧客への導入研修ご担当していただきます。加盟を検討される企業へのセミナーに登壇し、説明を行うこともあります。 ◆魅力・SVをバックアップする仕組み: ◎直営店のノウハウやシステムを活用できる ハウスドゥでは直営店を研究所と位置づけ、実験と検証を重ねています。SVはそこで実証したノウハウやシステムを加盟店へ展開することで、加盟店の収益アップを実現していきます。 ◎遠隔地からコンサルティングが可能 お客様先に出向かなくてもコンサルティングを行えるオンラインシステム等も完備。効率良く効果的な営業活動を行える上、大幅な時短を実現。ほとんどの社員が遅くとも18時半には退社しています。 ■ハウスドゥグループの特徴 ・「業界を変える!お客様のための業界へ」を合言葉に、誠実にお客様へ向き合うことを重視している会社です。 ・2022年6月期にはグループ全体で売上高413億円となり、プライム上場もしております。 ・働き方改革のために、PC・入室ログで勤務時間も徹底管理されています。 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲:会社の定める業務

シロカ株式会社

【神保町】デザイン家電『siroca』のカスタマーサポート◇フレックス/年休125日/残業20時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都千代田区神田神保町2…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【女性社員活躍中/コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電/残業月平均20時間程度/土日祝休み】 小型白物家電を中心に、寝具や雑貨なども扱う同社にて、カスタマーサポートとしてお客様の対応をお任せいたします。 ■業務内容: 〇問い合わせ対応 電話、メール、FAXにて取り扱い説明、部品交換、故障対応などをご案内いただきます。 ※問い合わせに対してはこれまで蓄積されてきたマニュアル等があるため、1次対応はカスタマーサポートで行いますが、 分からないことは先輩社員や品質保証グループなどの専門部署と連携しながら進めていただきます。 〇修理管理業務 修理リストを確認し、修理対応品の管理いただきます。 〇調査検証業務 不具合のあった商品の原因調査・検証及び報告書作成 〇品質・サービス改善業務 商品開発部門との連携・フィードバック、FAQの更新 〇その他 応対品質管理、月次締め資料作成、人材育成等をお任せいたします。 ■組織構成 カスタマーサポート全体で6名おります(20〜30代/すべて女性)。長く勤めている社員もいますので、分からないことがありましたら相談できる環境です。 ■働き方 ・残業時間は20時間程度で働きやすい環境です。 ・社員価格販売やコーヒー無料等福利厚生も充実しております。 ・将来的には時短勤務も可能で、全社的として小さいお子様を持つ女性社員も複数名おり、柔軟に受け入れる雰囲気だけでなく、できるときにたくさんして難しい日は早めに切り上げるなどのフレックス制度も整っております。 ※現在は平日5日の勤務となりますが、今後業務拡大のため、土・日・祝日のお客様対応をお願いすることもございます。土日祝日の対応の場合には週7日のうち週5日勤務(シフト制)を予定。 ■当社について シロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。 主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社八十二銀行

【長野県】部店設備運用◆UIターン大歓迎◆残業20H程度◆長野県トップバンク【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:長野県長野市大字中御所字岡…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜地銀TOPクラスの資金量と財務体質の健全性を誇る。「健全経営を堅持し、もって地域社会の発展に寄与する」長野の優良地銀/UIターン歓迎〜 ■業務概要 現場作業統括及びシステム稼働確認ができる次世代人材を募集しています。 ■業務内容 ・部店設備(端末、ATM、NW、レイアウト変更)に係る業務全般(検討、関係部調整、資料作成、現地作業統括等) ・設備・資産・外部委託管理(ネットワーク管理) ・管理所管理業務全般 ・現場作業統括及びシステム稼働確認等 ※休日・夜間作業や出張対応が発生します 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当行について: 「健全経営を堅持し、もって地域社会の発展に寄与する」を経営理念とする当行は、常に環境変化を先取りし、質の高いサービスの提供を通じて、地域とともに成長することを目指しております。当行は、地域を支える金融機関として、金融・非金融の両面から地域の「ひとづくり」・「まちづくり」に貢献していきます。 ■中期経営ビジョン2021 中期経営ビジョン2021は、当行がお客さまのニーズや社会環境の変化に対応し、ビジネスモデルを変革していく姿を5つのテーマで示します。 「ライフサポートビジネスの深化」と「総合金融サービス・機能の提供」では、金融サービスの高度化および非対面取引の機能拡充と、新たな非金融サービスの提供により、お客さまとのリレーションをさらに深めていく姿を示しています。「業務・組織のデジタル改革」では、デジタル改革による業務・組織運営の効率化とデータ活用による新たなサービスの開発やビジネスモデルの構築に八十二銀行グループ全体で取り組む姿、「成長とやりがいを支える人事改革」では、職員それぞれのキャリア形成や働き方の変革を支援していく姿を示しています。そして、「経営の根幹としてのサステナビリティ」では、リーディングバンクとして地域社会の持続的な発展に向け、地域の皆さまと共に課題解決に取り組む姿を示しています。 変更の範囲:本文参照

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