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高純度シリコン株式会社

【三重県四日市市】システム担当※SUMCOグループ／フレックス勤務導入／残業少ない【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：三重県四日市市三田町5 受…

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350万円〜549万円

正社員

〜プライベートと両立しながら働きやすい環境／上場企業株式会社SUMCOのグループ会社で安定した基盤〜 ■業務概要：社内のシステム担当として下記業務をお任せします。（1）インフラ管理パソコン、ネットワーク、サーバー各種システム、社外向けホームページ、デジタルサイネージ等（2）システム導入、開発/保守生産、出荷関連、分析関連、事務処理関連 ※現在、基幹システムの入れ替えを行っているところです。ベンダーと現場の間に入り交渉や調整を行っていただきます。（3）セキュリティ、教育内部統制、情報セキュリティ、社員IT教育入社後は経験やスキルによってできる業務からお任せしていき、徐々に上記の業務をオールマイティにできるようになっていただきます。【使用言語：JavaScript、 VB.NET】 ■教育体制：２か月程度オンラインを使いながらの研修に参加いただきます。その後、OJTで業務に慣れていただきます。 OJTでもはじめはPCのセットアップなど簡単なことから順次ステップアップをしていただきます。上記のように社内での教育体制が整っているため、システム関連の経験が浅い方も活躍しています！ ■組織：５名の社員が活躍しています。幅広い業務をみんなで協力している体制で、様々な方が得意をを発揮している環境です。 ■働き方：残業は月に20時間程度、多くても30時間程度です。年に４〜５回程度、システムの入れ替えなどで休日出勤が発生しますが、その場合には全員で相談、調整して出られる方で対応しています。また、有給取得もしやすい環境です。 ■魅力： ◎安定した経営基盤：東証プライム上場、世界シェア上位のシリコンウエハメーカーである株式会社SUMCOのグループ会社である当社。当社の製品は主に半導体用シリコンウェーハの原料となり、電化製品やコンピュータ、スマートフォンなどに組み込まれ、身近なところで使用されています。半導体はデジタル技術の発展に必要不可欠なため、今後も必要とされます。 ◎働きやすさ残業は全社平均月20時間程度、フレックス勤務導入（利用率も高いです）、有給も取得しやすい、とプライベートと両立しながら働きやすい環境です。また、社員みなさんのお人柄もよく、社内環境も◎！変更の範囲：無

株式会社カシワバラ・コーポレーション

【港区】社内システムの運用・保守業務◆リモート可／残業10h／土日祝休／業界不問＜正社員＞【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

★東京本社住所：東京都港区港南1-2…

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400万円〜699万円

正社員

〜社内SE経験者⼤歓迎!!◎プラントの塗装・マンション大規模修繕で国内トップ実績を誇るカシワバラ・コーポレーション/残業月平均10時間程度/在宅勤務可/福利厚生充実◎〜 ■職務内容：情報システム課にて、社内システムの運用・保守をお任せします。社員数約1000人に対して、情報システム専任担当が現在4名で対応しております。 ▼具体的には… ・社内ネットワーク、インフラ周りの保守サポート、問合せ対応(ヘルプデスク、ベンダー対応) ※ご経験によっては基幹システムの開発・改修・保守に関する問合せ対応・社内システムアカウントや権限の管理・運用・業務改善・新規システム導入提案・グループ会社における情シス担当者との情報共有 ■入社後まずは全社ユーザーに関わるヘルプデスクやアカウントの管理運用を中心に取り組んでいただきます。その後のキャリアパスとして、ネットワークインフラ構築やIT企画への挑戦も可能です！ ■開発環境・使用技術：・内製は行わないため、開発ツール等はありません。・コミュニケーションは全社的にChatworkを利用しております。・職務中は基本ZOOMを繋いで業務となり、データ共有はBocを利用します。 ■求めるスキル：・社員が何に困っているかを的確に拾い上げ課題解決に尽力する必要があります。・同時に複数案件をこなすマルチタスク能力が問われます。・社員からの要望を適切にシステムベンダーに伝える必要があるためコミュニケーションスキルも求められます。・要件定義能力、資料作成能力も身につきます。 ■働き方：・残業は月平均10時間程度で出社・出張が少ないです。テレワーク勤務も可能ですので、働きやすい環境です。・挑戦を拒まず、失敗をマイナス評価しない社風のため、やりたいことをしやすい環境です。 ■当社について：・当社はマンション開発、建設、マンション管理、住宅ローン融資、損保代理店、情報システム構築、コミュニケーションメディア開発・運営等幅広い業種の企業群を持つグループです。核にあるテーマは人が安心・安全・快適に過ごせる「住まい」「場」「空間」の提供。これまでのグループ拡大は住宅関連事業が主でしたが新規事業として宿泊施設の開発・運営事業も行っています。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【社内SE／リモート可】ヘルプデスク（リーダー候補）◆東京海上G／年休124日／安定基盤／賞与4ヵ月【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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400万円〜499万円

正社員

【安定経営基盤◎／東京海上G／年間休日124日／土日祝休み／残業10〜15時間程度／在宅勤務可】 ●働き方◎：社内勤務（社内SE）／リモート可 ●長期就業◎：東京海上G／賞与実績4ヵ月／福利厚生充実／穏やかな社風 ■業務内容：以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定・PC のキッティング及び設置・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務・障害受付、一次切り分け、復旧の各対応・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理・セキュリティチェック、パッチ適用管理・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理 ■組織構成：情報システム部 21 名システムサービス課 8 名（正社員男性 5 名、女性 3 名） ■当社について：「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TMJ

【博多／夜勤手当あり！】クレジットカードの盗難紛失・決裁承認業務※セコムG／完全週休二日制／6月入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県福岡市博多区祇園町住所：福岡県…

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300万円〜399万円

正社員

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容クレジットカードをご利用の会員様の紛失や盗難に関する問合受付、加盟店様からのカード利用可否に関する問合受付を行うセンターにてスーパーバイザー業務をお任せします。 8月オープンの新しいお仕事、新規立上げメンバーを募集します！具体的には・・・（1）紛失盗難デスクカード会員からの問い合わせを受け、クレジットカードの紛失や盗難に関する受付対応業務（2）販売承認業務加盟店からの販売承認（いわゆる「オーソリ」：クレジットカード決済の承認）受付です。（1）（2）の業務にてスーパーバイザー（SV）として勤務いただきます。 ※（1）業務を中心にご担当頂きます。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・日次、月次での運営報告・クライアントへの相談など ■配属先情報 LSV2名/SV14名/LD4名/メンバー84名 ■将来のキャリアパススーパーバイザー→LSVリードスーパーバイザー→シニアスーパーバイザー／MGR SVとして入社後まずはOP業務、SV業務から習得頂き、周囲の信頼を獲得して頂きます。その後、ゆくゆくはLSVとしてSVを取りまとめて頂く役割を目指して頂きます。改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！ ■育成体制入社後、約2週間程度の業務研修、8月オープン向けた準備（オペレーター研修など）をしていただきます。・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【仙台】BPOプロジェクト構築◆複数プロジェクトに携わる／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

仙台支店住所：宮城県仙台市青葉区中央…

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600万円〜1000万円

正社員

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容：今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には：・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例：・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス：メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。変更の範囲：会社の定める業務

武藤工業株式会社

【長野県下諏訪町】社内SE・ヘルプデスク業務／スタンダード上場G／業務用プリンタのパイオニア【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

諏訪工場住所：長野県諏訪郡下諏訪町3…

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350万円〜599万円

正社員

〜業務用プリンタで大判インクジェットプリンタのトップシェアメーカー／個人向け3Dプリンタを販売する業界をリード！／海外売上高比率6割／流動比率が300％を超える強固な財務体質〜 ■業務内容：大判インクジェットプリンタをはじめ、3Dプリンタおよび設計・計測機器の開発・製造・販売・保守メンテナンスを行う当社にて、情報システム業務をお任せします。 ■業務詳細：・社内ユーザーサポート、ヘルプデスク業務・ソフトウェア、ハードウェアのトラブルシューティング・基幹システムのデータメンテナンス・社内情報システムの導入／運用／保守・ネットワークインフラの構築／管理・新規システム導入の企画／実行・ベンダーとの連携および交渉・セキュリティ対策の実施および監視・ソフトウェア開発、カスタマイズ（要件定義・仕様書作成、プログラミング、テストおよびバグ修正、リリースおよびメンテナンス）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴：・製図台（ドラフター）を製造販売し、技術力をプリンタに応用しグローバル展開しています。・主にサイン業界（看板、ポスター等）、アパレル業界（布への印刷）へ導入。今後も新規業界への展開を目指します。 ■企業・求人の特色：・国内での設計・生産＝Japan品質に拘っており、開発からメンテナンスまで自社一貫で行っています。・「MUTOH」ブランドは、大判プリンターやプロッター等の情報画像関連機器の製造業を中心に、世界中で堅実な知名度を誇っております。海外売上比率は6割を超え、アメリカやベルギー、ドイツ等、7拠点を構えております。売上の7割を誇るLFP事業部の中でも8割が海外売上であり、当社の中核となる事業です。変更の範囲：本文参照

エキサイト株式会社

カスタマーサポートの業務改善・企画 ◇コールセンターの経験を生かす／自社ToC向け通信事業／週3在宅【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区南麻布3-20-…

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450万円〜649万円

正社員

〜顧客対応なし・コールセンターのマネジメントなどメイン／週3〜4日リモート可×フルフレックス／カスタマーサポートの企画〜サービスの設計まで携われる／第二創業期で裁量権◎〜 ■当社について当社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が弊社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。 ■募集背景コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。 ■業務内容：ご経験に応じ、業務委託先のコールセンターの運用構築、業務フローの整理、カスタマーサポートの効率化などを通じた顧客体験の向上をお任せいたします。電話やメールなどの顧客とのコンタクトは業務委託先で行っているため、基本的には顧客対応が発生することはありません。将来的にはマーケティング施策と連動したオペレーション改善やサービス開発などより広い業務をお任せすることを想定しています。 ■ポジションで得られるもの：・顧客体験の向上に向けた総合的な施策立案を経験できます・売上高37億円以上と大規模な事業でインパクトの大きい業務を経験できます・商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます ■エキサイトグループについて：当社グループは、「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」をミッションに掲げ、『SaaS・DX事業』『プラットフォーム事業』『ブロードバンド事業』など、多様な事業を展開しているグループになります。直近では新規事業創出に注力し、事業再生・事業成長のノウハウを生かしたSaaS・DX領域やM&Aを活用した新規領域への参入を果たしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イクシス

【新川崎】カスタマーサポート担当　※ロボット×AIで社会インフラ問題を解決！【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県川崎市幸区新川崎7…

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〜349万円

正社員

【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】 ■業務内容：当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。・Web/電話による利用方法説明・利用後のアフターフォロー・継続率向上に向けたヒアリング等 ※現場導入支援など、実現場での導入方法レクチャー等は別チームがあります。 ■当社特徴：・「ロボット×テクノロジーで社会を守る」のミッションのもと、社会・産業インフラの抱える老朽化・熟練技能者減といった社会的課題の解決に注力しています。ロボット・IoT技術に加え、AI・XR、3Dデータサービス技術を融合したソリューションを提供しています。・株主及び多数の各業界のリーディングカンパニーとの将来のデファクトスタンダードになるようなソリューションの共同開発に加え、実現場で繰り返し利用されるリカーリングソリューションの２本柱で業容拡大、高成長中の企業です。異なるスキル経験を有した仲間と切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 ■トピックス：中期経営方針のひとつとして、一人当たりの稼ぐ力・生産性向上と合わせて、平均年収100万円アップを掲げています。高成長・高収益化の成果を各ステークホルダー（顧客・社員・株主など）にも還元できるよう推進しております。

株式会社テクノソレイユ

《経験不問》ITエンジニア◆正社員はじめての方も歓迎◆安心の教育体制/約1か月研修◎家賃補助最大５万【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京事務所住所：東京都千代田区神田錦…

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300万円〜649万円

正社員

＜未経験からの入社者多数活躍中☆約1か月の研修＆配属後も独り立ちまで手厚いフォロー◎誰でも安心してスタートできる教育体制♪＞入社前の特別な知識や経験、スキルなどは一切問いません。前職が販売員・製造業・トレーナー・飲食業など未経験の方や正社員経験がない方もご応募ください！入社後2週間〜1年間はe-ラーニング等で研修を実施、資格取得に向けた学習も行ってもらいます。入社後1か月研修を行い、その後の現場配属では5年以上の経験者社員が実務を通して一人立ちまで1年程フォローしますので未経験でもご安心ください。 ■業務内容お客様先(東京都内)で自治体向け業務システムの運用・管理業務をお任せします。・システムの監視、オペレーション、リリース管理・月次日次の処理オペレーションや大規模な年次処理の手順書作成、ツール作成、バッチ処理作成 ※プロジェクトごとに2〜5名程度のチームを組みます。 ※オフィスは高崎ですが、東京都内の企業様での常駐勤務となります。 ■勤務形態朝当番、夜当番、休日当番がありますが全て時間外手当が支給されます。休日当番：月に1.2回　朝番または夜番のいずれかが1か月に1回(1週間程)あり休日出勤は全員で交代制ですが、シフトは希望制のため朝番のみ夜番のみやりたい人がいれば固定できます。 ■組織構成 20代〜40代の約20名 ■キャリアステップまずはシステムの運用管理でこの業界の業務知識を身につけ、プログラミングやシステム開発の勉強をしながらスキル向上を目指し、後にユーザーとの調整・マネジメント業務を目指すことができます。※システム開発案件への異動可能性有り。（本人希望の場合） ■評価制度現場にいる当社の管理者が評価をしますので、正当な評価を受けられます。 ■昇給・賞与賞与：年2回※３ヶ月分前年度実績昇給：3,000円〜 10,000円※前年度実績 ■福利厚生社宅/住宅手当があり、家賃補助が最大5万円出ます。※入社後4年目までは社宅を選び、その後住宅手当を選ぶ方多数です。社宅の場合も、会社側で場所を指定しておらず本人の希望で好きな場所を選択できます。 ■就業環境会社主催の歓送迎会や新年会等イベントがあり社員同士の距離が近いです変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソフタス

未経験可【群馬】データセンター運用エンジニア◆定着率91％／教育体制充実◎／安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：群馬県　館林受動喫煙対…

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300万円〜549万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：データセンタ（監視センター）でのネットワーク／サーバ監視業務を担っていただきます。障害発生時はアラーム内容により一時切り分けを実施、復旧までの支援を行います。システム状況に応じた顧客連絡、問い合わせにも対応していただきます。【監視ソフト】NNM、ZABBIX、systemwalker等 ■具体的な業務内容：・障害監視／管理業務・セキュリティ監視／管理業務・上記に付帯するドキュメント管理業務 ■案件体制：同業務人数：32名うち当社人数：14名 ■将来性：・管理能力や幅広いITスキルの習得が可能 ■当社で働く魅力：（1）教育体制の充実未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。（2）社員を大切にする当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。（3）設立以来「無借金、黒字経営」を継続当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。（4）個人の成長を支援頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【東京・大阪・長崎】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

1＞東京第1ATMオペレーションセン…

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500万円〜699万円

正社員

〜適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％〜 ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】（1）〜（3）で経験・適性に応じ打診します。【（1）コールセンター管理者業務】・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理）・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理・人事・労務管理／品質管理／リスク管理／繁忙時間帯の入電サポート【（2）構築、BPR】・業務プロセス改善施策の企画／コールセンター運営に関するデータ集計/分析・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理【（3）スタッフ採用や育成】・SV、オペレーター採用／新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力：（1）業界シェア60％：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60％のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「〜さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。変更の範囲：本文参照

株式会社チェンジホールディングス

【虎ノ門】社内情報システム◆東証プライム上場／売上昨対比185％UP／IT×人材コンサルティング会社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区虎ノ門3-17-…

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450万円〜599万円

正社員

【東証プライム上場／大手コンサル企業出身多数のIT×人材コンサルティング会社】 ■ポジション概要・ミッション：東証プライム企業の社内IT部門にて、社内SE・社内情報システム業務を担当していただく方を募集します。当社は持株会社ですので、自社のみならず一部のグループ会社の業務も対象とし、責任者及びスタッフと共にグループの成長に必要な社内IT分野での課題を解決する役割を担っていただきます。M&Aや新規事業開発を近年積極的に行っている会社ですので、日々新しい経験ができる組織になります。まずは得意分野を中心に取り組んでいただきますが、未経験分野はキャッチアップして業務領域を広げていただくことを期待しています。例えば新しいツールの導入検討などは実際の選定から関わっていただきたいと考えており、社内情報システムの分野の上流〜下流まで一気通貫で経験を積んでいただくことが可能です。将来的には当社やグループ会社でのマネジメント職を目指していけるポジションとなります。 ■具体的な業務：・社内で利用しているクラウドサービスの管理／運用・社員が使用するPCやスマートフォンの調達／手配・社員からの問合せ対応など社内情報システム業務・アウトソーサー管理・その他社内情報システム関連に付随する業務 ■特徴：・経験に応じ裁量と共に一定の領域をお任せしたいと考えています。実作業〜運用、運用の課題検証までご対応をいただきますので、裁量を広く持ち業務に取り組んでいただけます。・経営を近くで感じられるポジションで、手を挙げればやりたい仕事が提案できるなど、ご自身の意思でチャレンジをすることが可能です。・将来的にはグループ共通のインフラ整備のような、大規模なプロジェクトにも関わっていただける可能性がございます。 ■配属組織について：部内チーム：Corporate ユニット／HR-IT／IT企画・運用への配属人数：現在3名 ■当社の強み：グループ会社／資本業務提携先を含む技術パートナー企業との連携により、モバイル／クラウドやAIの活用、ビッグデータ解析などのソリューションを「グループ会社5社」「資本業務提携先9社」と幅広く展開しております。

みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社

【みずほFG】営業及びシステムサポート（マネージャー）◆システム開発経験を活かせる／土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア

都内各事業所住所：品川シーサイド、西…

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400万円〜1000万円

正社員

【システム開発経験を活かせる／土日祝休み／みずほFGのリサーチ×コンサルティング×IT構築企業】 ■職務内容：主に都道府県に所在する外郭団体向けに以下の業務を実施・国民健康保険業務にて、医療機関が作成するレセプト（診療報酬明細書）をチェックするソリューションの営業、及びヘルプデスク・顧客支援業務・自社開発した国民健康保険業務向けパッケージシステム（複数システム）のセールス業務、及び顧客ニーズ・要望の取り纏めによるシステム改善・新規ソリューションの立案・ヘルプデスク業務として、システム問合せ、運用サポート、障害対応等に関して、電話・メールによる顧客対応・顧客支援業務として、対象顧客毎に支援策を策定し、顧客調整を含め遂行計画を立案し顧客支援を実施 ■当社の魅力：（1）レベルの高い仲間…自身の周りにレベルの高いエンジニアやコンサルタントが数多く在籍しているということが、社員へのインタビューでも多く解答されております。「なぜそうなのか」「どうすればもっとよくなるか」「この社会課題を解決するためにはどうすればよいか」という物事の本質を追求し、失敗を恐れず新しいことにチャレンジできる方、既存の概念や手法にとらわれず、新しい問題解決法を生み出せる方、情熱を持って全力で課題に取り組める方等、「Value Innovator」が当社には数多く在籍しており、社会的にインパクトの大きなミッションに日々挑んでおります。プロフェッショナル集団の一員としてスキルを磨くことができる環境です。（2）キャリアステップ…部門異動やみずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行など、他のグループ会社との双方向の異動を活発に行っております。みずほグループ各社のIT部門に加え、実際にシステムを使用しているユーザー部門との間の異動も数多く行っており、みずほグループ一体でのシステム開発を可能なものにしております。 ■就業環境：性別や年齢等に関わらず仕事に対して高い意欲を持ち、長く活躍できるよう、出産・育児・介護といった大きなライフイベントに直面しても、自ら希望するバランスで働き続けることが出来る各種制度が整備されております。厚生労働省より、育児支援制度をはじめ次世代育成支援の取り組みが進んでいる企業として、特例認定（プラチナくるみんマーク認定）を受けております。変更の範囲：※変更の範囲：みずほフィナンシャルグループ各社の業務

株式会社プロパゲート

【渋谷】<管理職候補>カスタマーサクセス（サブスクWEB制作）◆組織構築に携われる！残業約20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区神南1-5-6…

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400万円〜599万円

正社員

【web制作などで集客支援◆創業4年で顧客総数3,000社超／5年連続200〜300%成長のベンチャー企業】当社は、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。2020年4月の創業以来、売上は前年比200〜300%の成長を続け、顧客実績3,000社以上を誇り、リピート率98%と高い顧客満足度を獲得。今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■業務内容：当社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当していただきます。問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎなどを行います。（1）契約しているお客様からの問い合わせ対応（公式LINEやメールでサポート）例）「サイトのデザインを一部変更したい」「この部分のコンテンツを修正してほしい」といったご要望がチャット（公式LINE、メール）を通じて寄せられます。まずはお客様のリクエスト内容を正確に把握し、対応可能な範囲や必要なリソースを確認します。（2）社内チームとの連携問い合わせ内容をもとに、Webディレクターやデザイナーチームと連携して、修正依頼を進めます。具体的なタスクを社内の担当者に依頼し、スムーズに対応が進むようにフォローアップします。（3）進行確認とフォローアップ修正依頼が完了するまでの進行状況を定期的に確認し、お客様に進捗を報告します。必要に応じて、お客様の追加の要望にも迅速に対応し、調整を行います。（4）プランの提案お客様とのコミュニケーションの中で、現在のプランよりも効果的な提案ができる場合には、適切なプランやサービスの追加提案を行い、より高い顧客満足を実現します。（5）CRM（顧客関係管理）の企画・実行お客様のフィードバックや使用状況を分析し、CRMツールを活用して、さらなる満足度向上に向けた改善提案や企画を行います。 ◆ポイント：・マニュアルに沿って対応しますが専門的な知識が必要なものは他部署に依頼します。・入社時は不要ですがサイト制作の知識や広告運用、SEOなどのマーケ知識は入社後身につきます。・CSで対応できる範囲を増やし専門部署の業務工数を減らすこと、オペレーションや業務効率向上することなどを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

藤村クレスト株式会社

【新潟/柏崎】社内SE／社会インフラ整備に貢献／年間休日115日／残業時間20H程度／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：新潟県柏崎市栄町7-8 最…

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400万円〜599万円

正社員

【創業100年の長期安定経営／自社コンクリート製品でインフラ整備に貢献／土日休み・残業月平均20時間程度で働き方改革／平均勤続年数17年と落ち着いて働ける環境】 ■採用背景 ICTの導入により社内・工場業務の見える化・効率化、情報伝達の迅速化、働き方改革の推進、ペーパレス化による経費削減を進めている当社において、さらにICT技術の導入を加速させるとともに、将来同部門の責任者となる人物の育成のため、若手人財の採用を進めております。 ■業務内容当社の社内システムエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。【業務詳細】・ソフトウェアやアプリケーションの導入、運用サポート・社内のOAサポート全般・各種業務に関わるベンダーマネジメント、各種メーカーとの窓口・障害発生時のトラブルシューティング・各種ソフトウェアのライセンス管理・セキュリティ情報およびアカウントの管理・PCや社内サーバのキッティング、保守 ■職務の魅力 ◇ITスキルを身に着けられる環境：ご入社直後はヘルプデスク業務等をお任せしながら、OJTにてプログラミングやシステムの運用、ベンダーを巻き込んでの業務などを学んでいただきます。将来的には責任者としてのキャリアアップを期待しており、社内のDX推進を担っていただくことを期待しております。 ■同社の特徴： ◇創業100年超の安定基盤：創業100年、設立70年を超える老舗のコンクリート製造会社です。インフラを支えるコンクリート製品の製造から販売、施工までを一貫して行っており、長い歴史の中で築いてきた信頼関係をもとに安定した受注を続けております。 ◇我が国において必要不可欠な技術を有する強み：災害大国日本においては、同社の技術は100年にわたって、必要とされ続けてきており、この先100年も必要とされ続けると、同社は考えております。 ◇キャリアチェンジも可能な環境：同社内で活躍するメンバーの中には、設計部と営業部の両面を経験しキャリアを築いている方も多数おります。その中で、一面的なスキルだけでなく、バリューチェーンに関わる様々な人の観点から、専門的な視野をもって業務にあたる能力が培われています。総合的なスキルと自由度の高いキャリアを形成していける点も、同社の強みです。

シアー株式会社

【SNSで話題の人気音楽スクール】カスタマーサポート◆年収350〜450万／残業15H／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

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350万円〜499万円

正社員

〜昨対比130％成長／全国に100校舎展開＆生徒数2万人／生徒対応を行う総合受付部門／YouTubeでも話題の音楽教室〜 ■業務内容当社の個人のお客様、講師の方からのお問合せ対応をメインミッションに、生徒様がレッスンを受けやすい環境づくりを目指していただきます。 ◇カスタマーサポート業務・本社にて電話・メールでの問合せ対応・新規申込み受付・手続き案内 ◇事務業務・書類作成・データ入力　など ▽入社後にお任せする業務当社への理解を深めるため、始めは総合受付の日常業務から経験を積んでいただきます。・本社にてお電話やメールでの生徒様対応・各種問い合わせ対応・体験レッスンの受付 ■組織構成社員アルバイト含め約35名が在籍。メンバーはアルバイトが6割、20代が中心となっています。 ■キャリアパスまずは日次業務から担当いただきますが、ゆくゆくはスーパーバイザーを目指していただくことも可能です。部門にとどまらずチャレンジできる環境の為、校舎を統括するエリアマネージャーや企画部門のマネジメントなど別市職種にも挑戦できるチャンスがあります。 ■魅力【安定した経営基盤】全国に展開しており、自己資本比率約70％と非常に安定した経営基盤を持っております。また、ボーカルについての書籍や人気講師の生歌が聞けるバーなど音楽教室に捉われない事業展開をしています。【積極的にチャレンジする環境】再生回数6億回を超える生徒・講師参加型の動画の配信など、これまでの音楽教室にはない「新しいカタチ」で音楽を楽しめる仕組みを作っています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アルトナー

【大阪市】ITサポート（運用・保守など）◆プライム上場の業績安定企業／年休126日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪本社住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

〜人材業界において、トップメーカーの顧客が求めるエキスパート・エンジニアを派遣／60年超の歴史を持つ東証プライム上場企業の社内SEとしてインフラ面から貢献〜特定技術者派遣を行う当社にて、社内インフラの整備・社内システムの保守運用をお任せします。 ■業務詳細：（1）社内インフラの整備・PCの設定方法、プリンタなどの周辺機器の使い方、故障などのトラブル対応や問い合わせ対応・社内ネットワーク、PC、固定電話、スマートフォン等の設定と運用管理（2）社内システムの運用／保守 ■使用サーバー： Windows Server ■当社について： 1962年設立。60年以上の歴史を持つ、エンジニア派遣のパイオニア企業です。本田技術研究所、ニコンなどの大手製造メーカーをサポートしています。家族手当や住宅手当、従業員持株会制度、育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、メンタルヘルスケアなど、福利厚生が充実しているので安定して長く活躍できる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【IT未経験OK／東京・昭島市】データセンター運用業務◆ITの基本から学べる／DCM9-901【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先（東京都昭島市）住所：東京都…

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350万円〜449万円

正社員

【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】データセンターでの運用管理、及びオペレーション業務をお任せします。金融機関のお客様先に常駐し、各種システムの運用管理とオペレーション（操作、監視等）が主な業務です。真面目で責任感の強い人材を募集します。 ■業務の特徴システムの安定運用を担う社会的意義の高い仕事です。社会インフラの一つである金融システムに関わる、貴重な業務経験を積むことができます。経験、自己研鑽を積む事でリーダー職務やクラウド、セキュリティー業務への挑戦も可能です。研修や資格取得に関する社内制度も充実しています。 ■業務内容：＜主なシステム環境＞・メインフレーム（大型汎用機）・各種サーバー（オンプレミス）・各種クラウド環境（AWS等）＜システムの運用管理＞・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う、案件対応。・オペレーション業務への作業指示。（指示書の作成）・改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案) ＜オペレーション業務＞・指示書に従ったコマンド操作。・チェックシートによる監視。・障害対応時に運用管理と連携した各種対応等。 ■着任後のスキルアップ・未経験の場合、まずはオペレーション業務よりITスキルの基本を学んでいただきます。・2年〜3年の経験により、運用業務へのステップアップも可能です。・社内制度によりIT系技術の資格取得を行い、更なるステップアップとしてクラウド関連業務やセキュリティー関連業務への挑戦も可能です。 ■企業魅力プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

ダイヤル・サービス株式会社

＜自治体×子ども教育相談＞運営マネージャー※未経験歓迎／社会貢献◎設立50年越／ニッチ市場で地位確立【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

本社住所：東京都千代田区九段南1-6…

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400万円〜499万円

正社員

◇◆社会貢献性が非常に高いお仕事／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群◆◇ 〜いじめ・教育・虐待等の社会生活にまつわる相談サービス（電話・SNS）の運営管理をお任せいたします〜 ■業務内容：当社にて、自治体関連事業（子どもや親の教育相談の事業）のサービスマネージャーをお任せします。 ■具体的には：（1）サービス運営管理日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成等（2）マネジメント関係シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達等 ■業務の特徴： ◇サービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。 ◇入社時に専門的な資格や知識は必要ありません。 ◇未経験入社の方も活躍しており、約３日間の入社研修終了後は現場によるOJTで業務に慣れていただけます。 ■当社の魅力： 2022年の公益通報者保護法改正により当社のサービスはより注目を集めており、創業55周年を超える当社は、相談サービスのパイオニアとしてクライアントからの信頼は高いです。変更の範囲：会社の定める業務

ニチユ物流株式会社

【川崎／リモート可】社内SE◆正社員／住宅手当・家族手当あり／残業20H／退職金あり【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県川崎市川崎区千鳥町…

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400万円〜549万円

正社員

〜創業50年以上の老舗企業／教育体制充実／福利厚生・手当充実・残業20h・一部リモートワーク可〜 ■業務内容：当社にて、主に物流業務システムの保守運用、および追加開発の要件定義、ヘルプデスク、サーバを含む機器の管理をお任せします。 ■具体的には：・物流業務システムのマスタ管理・PCやプリンタの手配・ユーザからの問い合わせ対応・開発要件が発生した場合はSIまたはベンダーと折衝し要件定義・運送業者との契約書作成管理など一般事務 ※一部、請求書確認といった一般事務的業務もございます。 ○上記要件により、年数回出張があります（0〜３泊） ○本社事務所内での業務です（他社へ出向・駐在しての業務はございません） ○ご入社後、ご自身のスキルに合わせて少しずつ業務をお任せいたします！ ■配属組織：それぞれの得意分野を活かしながらチームで業務にあたっています。 ■業務の魅力：・親会社である日油株式会社は1937年の創業以来順調に事業を成長させることに成功しました！・機能化学品事業、ライフサイエンス事業、化薬事業を中心に広く事業展開をしている同社の物流事業を担っているため、今後の安定が見込め、長期就業を考えている方にはぴったりの環境です！ ■当社の特徴：・「バイオから宇宙まで」をキャッチフレーズに、幅広い事業領域をもつ機能材化学メーカー日油株式会社の100％子会社で創業51年の歴史を誇ります。・2004年に日油株式会社の100％出資で設立され、現在川崎、愛知、尼崎、大分の各事業所で業務展開中です。・東証プライム上場企業である日油株式会社の各工場、および関連会社の物流業務を請負っています。・化学製品の持続可能なサプライチェーン構築、社内物流業務のDX化、ITによる業務改善を推進しています。・盤石の経営基盤の基で長期的にキャリアを築くことが可能です。・家族、住宅手当、退職金など福利厚生も充実しているため安心して長期就業できます。変更の範囲：会社の定める業務

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