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株式会社鹿児島銀行

【鹿児島/転勤なし】本部管理部門/マネー・ローンダリング対策関連業務〜九州FG/UIターン歓迎〜【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

本店 住所:鹿児島県鹿児島市金生町6-…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

■担当業務 当行のマネー・ローンダリング統括部署で、 AML/CFT関連業務、KYC業務等、 マネロン関連の企画、管理等に従事していただきます。 ■当行の魅力: 考えながら行動(考動)を心がけ、上手くいくかどうか分からないことにも、まずやってみるという考えを持って業務に取り組んでおります。 また、「かぎんバンキングカレッジ」では行員のスキル習熟度に応じた研修を実施しております。加えて、専門性の高い業務への人材配置や海外研修、諸研修への派遣に際し、広く人材を公募する「トレーニーチャレンジ」といった制度も整っております。通信講座、資格取得支援もあり、資格取得者には褒賞金支給制度もございます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社 U-NEXT HOLDINGS

【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN&U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応 ・コールオペレーター業務のサポートと育成 ・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援 ・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい ・お客様に直接貢献できるポジション 問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社北洋銀行

【函館】地域総合職※転居を伴う転勤なし◆業務課◆道内最大顧客基盤/女性活躍「プラチナえるぼし」認定【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

1> 万代町支店 住所:北海道函館市本…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜道内で初!女性活躍推進「プラチナえるぼし」認定/道内最大の顧客基盤を持つリーディングバンク/転居を伴う転勤なし/UIターン歓迎〜 ■業務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 各営業店の業務課の役席をお任せ致します。 地域総合職のため、ご希望のエリア内での異動のみで転居を伴う転勤は発生しません。 ■業務課業務 ・預金業務や諸届、為替業務の検証 ・現金出納、有高調整・管理 ・ATM、両替機などの自動機の現金出納管理 ・手形交換事務 ・公金指定金融機関業務 ・保護金庫などの保護預りの受付、管理対応 ■働く環境 北海道内で初となる「プラチナえるぼし」に認定 女性職員のキャリア形成支援や男性職員の育児参画支援など、職員一人ひとりが働きがいを感じられる組織づくりが評価されました ・平均残業時間:月12.5h ・女性管理職比率:20.8% ・男性育休取得者数36名/対象者56名 ■人材育成・研修制度 当行では行員のスキルや入行年数に応じて、多彩な教育プログラムを用意しております。 詳細は当行HPを参照ください。 URL:https://www.hokuyobank.co.jp/recruit/fresh/recruit/training/index.html ■当行の特徴 当行では営業店・本部・関連会社が連携しながら、「北洋銀行グループ」でお客さまの声に応えております。 営業店は、地域のお客さまのために多彩な業務を行い、お客さまを第一に考えた接客と金融のプロとしての知識・経験を活かしたサービスにより、 「お客さまに選ばれる銀行」を目指しております。 営業店を統括する本部は、北海道経済の現在と未来を見つめています。さまざまな情報を駆使して、地域の振興やお客さまの持続的な発展に貢献するのも大切な役割をになっております。 お客様を理解し、多彩なソリューション提供により、北海道経済の持続的成長に貢献しています。 変更の範囲:本文参照

株式会社三井住友銀行

【市場営業統括部】市場取引関連ドキュメンテーション業務【エージェントサービス求人】

法務、金融事務系その他

株式会社三井住友銀行東館もしくは本店 …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【世界有数の総合金融SMFGグループ/若手のチャレンジを推奨する風土があり金融機関の中でも組織がフラットです/各専門分野のエキスパートが集まる当行では中途行員も多数活躍しています!】 ■業務内容、案件例:ISDA/CSAその他市場取引関連の契約書締結に係る業務(契約書の作成、取引先との契約内容に関する交渉)をお任せします。 ■配属予定の部/グループ:市場営業統括部 ■想定されるキャリアパス:当行のドキュメンテーション対応チームの一員として、ドキュメンテーション対応業務に従事頂きます。本人希望や適性を踏まえ市場関連規制対応や、その他市場関連業務全般へのキャリアパスも展望できます。 【変更の範囲:当行の定める業務】

株式会社三井住友銀行

【EU審査部】非日系法人顧客の信用リスク管理業務【エージェントサービス求人】

与信管理・審査、金融事務系その他

株式会社三井住友銀行東館もしくは本店 …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容、案件例【変更の範囲:当行の定める業務】 (1)欧阿中東地域の非日系法人顧客の信用リスク管理に関する以下の業務 ・取引拠点の信用リスク管理体制・運営状況に関する監督・指導 ・顧客の信用リスク区分・格付の決定 ・顧客に対する与信方針の決定 ・顧客との個別の与信案件の審査 (2)欧阿中東地域におけるポートフォリオ管理・与信運営・与信管理に関する企画立案、現地当局の監督・検査対応 ■配属予定の部/グループ EU審査部 ■想定されるキャリアパス ・審査部で審査役としてスキルを磨き、上席審査役等の上位決裁者となり、ニューヨーク・ロンドン・シンガポール等他の海外審査部に異動し、更なるスキル・経験の習得を目指す ・審査スキルを活かして、他部(海外営業部・本店)で非日系与信管理業務に携わる 変更の範囲:本文参照

株式会社アーラリンク

【コールセンター経験者歓迎/池袋】カスタマーサポート◆年休125日(土日祝休)/社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都豊島区池袋2-47-…

450万円〜499万円

雇用形態

正社員

◆◇格安スマホのカスタマーサポート職/通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務◆◇ ■職務内容: 通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細: ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け(先輩の役割)※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般(事務作業)※2割 ・カスタマーサポートのスタッフ※2割 ・カスタマーサポートの他業務(メール返信や店頭での接客)※1割 ・商品管理事務(スマホやSIMの管理事務)※1割 ・物流管理事務(商品の発送や、備品管理)※1割 ■通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」について: 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について: 現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。 上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■今後の展望・目指す世界: 現在当社サービスの利用者は約1万人となりますが、今後は5万人、10万人…と1人でも多くの通信困窮者を救うために尽力してまいります。 ■事業としての強み: 当社事業はそもそもかなりニッチな市場であり、且つ参入障壁がかなり高いため、競合他社はいない状況となります。 その背景として3年前からコツコツと事業を積み上げてきた実績や、行政とのやりとりがありシェアをかなり多く占めている、といった点がございます。 ■この業務でのやりがい: 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社メディプラス

【恵比寿】委託コールセンター管理◆受電無・業務改善など裁量◎/キャリアパス豊富/人気化粧品メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区恵比寿4-6-…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【ロングセラーの“メディプラスゲル”をはじめ、独自技術の「オゾン化グリセリン」を新配合し2期連続増収増益を達成/累計2,000万本の販売実績、複数のベストコスメ受賞】 ■ポジション魅力: ・やりがいを感じていただけます! 顧客の“ありがとう”が直接届くポジションですのでやりがいを感じていただけます! その他、現場の気づきをサービス改善に活かせる、フラットな風土です ・キャリアパスが豊富です! コールセンター側から「事業会社」へのキャリアアップができます。 商品開発やマーケティングなど他ポジションへのキャリアパスもございますので、様々なスキルや経験を培うことが可能です! ■ポジション概要: 私たちはD2Cモデルを通じて、商品そのものだけでなく、その前後に広がる“体験”全体をお客様に届けることを重視しています。顧客との接点の最前線であるカスタマーサポートもまた、ブランド体験の一部です。対応品質を高め、満足度を最大化するために、顧客起点のサポートを実践してきた方・実践していきたい方を新たに募集します。 ■業務内容: 当社の委託先コールセンターを管理する部署にて、まずはオペレーション業務を中心に担当していただきます。 ■具体的には: ・委託先コールセンターとの日常的なやり取り ・各種レポートの確認・指示出し ・FAQやスクリプトの管理・更新 ・品質チェックや業務フローの見直し ◎業務に慣れてきたら、徐々に以下のような業務にもチャレンジしていただきます。 ・新しい仕組みの設計・導入 ・業務改善プロジェクトの推進 ・マネジメント層への提案・報告業務 ■組織構成: 5名です。20~40代の方が活躍中です。 ■当社について: 『一生乾燥しない肌へ』当社の独自成分を駆使したオリジナルブランド「メディプラス」を提供する化粧品メーカーです。特許成分を駆使した製品で多くのベストコスメアワードを受賞しています。独自成分「オゾン化グリセリン」を配合しフルリニューアル、2期連続増収増益を達成しています。累計2,000万本の販売実績をもち、更なる事業・海外進出の拡大を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ダーウィンズ

【札幌/未経験◎】大手×通販販促支援SV◆土日祝休・年休120日/マーケティング知識身につく★ 【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

札幌CC 住所:北海道札幌市中央区南1…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【「キユーピー」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業/明確な評価制度で成果に基づき早期に待遇UP/様々な企業・商品の販売戦略も学べる/副業OK】 当社は、化粧品や健康食品等の大手通販企業の販売支援のコンタクトセンターを運営しています。 今回の募集では、実際にお客様を対応するオペレーターの管理、販売数UPのための施策立案、数値管理・データ分析などのスーパーバイザー業務をお任せいたします! これまで異業種・異職種の方が入社後早期に活躍しているため、業務未経験でも成長意欲のある方の応募を歓迎しています! ■業務詳細: ※ミッションは通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上※ (1)スタッフマネジメント:商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営:応対品質向上、売上向上に向けた施策立案。各種データ分析・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝・進捗管理等 ■キャリアパス: (1)新人研修を受ける(1.5〜2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォロー致します) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ■魅力 ・対人スキル、マネジメント経験が身につきます!目標達成のために人を動かす力を伸ばすことができます。 ・課題分析力・論理的思考力が身につきます!現状を改善するための思考力を養うことができます。 ・ワークライフバランス◎年間休日120日/残業20時間/大通駅徒歩1分!副業も認めており、私生活も充実させることができます。 ■組織構成: 350名以上のスタッフが在籍。 スーパーバイザーは20代が多く、約15名在籍しています。 スーパーバイザー1名あたり、1チーム5名前後で3〜5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務

SBIインシュアランスグループ株式会社

保険の事務オペレーション企画(マネージャー候補)〜東証グロース上場グループ/〜【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(保険系)、金融事務系その他

SBIいきいき少額短期保険株式会社 住…

700万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容 新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。(医療保険・死亡保険・ペット保険・地震補償保険) ・オペレーション全般の企画・推進・管理 ・業務フロー構築・帳票設計・システム企画 ・事務委託管理  ・システム部門との折衝 等 ■配属組織: 配属先の業務部は34名で新契約G:7名、保険金支払G:19名、収納保全G:6名、他となっています。※出向・派遣社員含む ■採用背景: 当社はシニア世代のお客さまを中心に多くのご支持をいただき成長してきました。近年においても、死亡・医療保険に加え、ペット保険や地震補償保険などの提供も行うなかで順調に契約件数が伸長しており、現在およそ18万件(23年3月末)の保有契約を有するに至っています。また、今後もSBIグループの基本観である「顧客中心主義」のもと、お客さまに更なる魅力的な商品やサービスを提供すべく、新規の事務フロー構築・全社横断的なプロジェクトを日々進捗させています。ジュニアメンバーも多い組織ですので、ご経験を生かして新しい取り組みをスピード感もってリードしてくださる方を募集しています。 ■キャリアパス グループ個社だけでなく、グループ全体を通じてのご活躍を期待しているため、採用プロセスでは親会社のSBIインシュアランスグループや母体であるSBIホールディングスも選考に参画しています。当ポジションにおいてもグループを横断した業務も多く、また、出向・転籍・キャリアオープンなどさまざまな形でグループを内でのキャリアパスにチャレンジすることが可能です。 ■出向先について: SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。(東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社)SBIグループの保険部門の中で少額短期保険(死亡・医療・ペット保険他)を扱っています。 SBIグループに参画したことにより、安定した経営基盤を確保し、同グループの保険会社や少額短期保険業者との相乗効果により、お客様へより高品質な保険商品・サービスの提供に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【札幌/未経験OK】プロジェクト管理(リーダー候補)◆パーソルG◆年休125日◆基本土日祝休◆研修◎【エージェントサービス求人】

スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー

1> 札幌第1コンタクトセンター 住所…

300万円〜649万円

雇用形態

正社員

◆◇年休125日/福利厚生充実/札幌勤務/大手パーソルグループ◆◇ ■業務内容: 自治体や民間企業(パーソルグループ企業含む)から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■業務詳細: ◇目標設定・数値管理 配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理を行います。 ◇メンバーの研修・育成やフォロー メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、 モチベーションが上がるようにアドバイスを伝えていただきたいと思っております。 ◇マニュアル作成 お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善を行います。 ■やりがい: メンバーの成長を間近で見ることができ、メンバーと協力してプロジェクトの目標達成を目指していただきます。 「チームで何かを成し遂げることが好き!」という方にはピッタリのポジションです。 ■教育制度: ▼座学研修(約3日間) 使用するシステムの操作方法・ビジネスマナー・事業内容などを学びます ▼配属先で業務を体験 当社の業務は、インバウンド、カスタマーサポート、インサイドセールス、テクニカルサポートなど多岐にわたります。 配属組織の業務を一から体験しながら、管理者業務の基礎を学びます ▼OJTでスキルを身に付ける 育成方法・業務の分析・改善方法など実践的な管理スキルを学びます ▼晴れて、独り立ち 未経験でも、3〜6ヶ月で独り立ちできます ■キャリアパスについて: ◎キャリアアップもキャリアチェンジも可能 まずは管理者である『ユニットリーダー』『スーパーバイザー』となっていただきます。 社歴や年齢に関係なく、『管理職』へのキャリアアップも可能です。 また、「キャリアチャレンジ制度」を活用して、別プロジェクトやパーソルグループの別会社の業務に挑戦できる制度もあります。 「入社後本当にやりたいことが見つかった」と話す先輩も多数おります。 ■働く環境: ・男女比率は5:5/男女ともに活躍中 ・年齢構成は20代〜30代がメイン ・完全週休2日制、年休125日以上、年次有給休暇の他にフレックス休暇もあり ・平均残業時間は月16時間程度 変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

株式会社エフレジ

【梅田】正社員事務※金融経験歓迎/残高照会・振込業務など/残業10H/グランフロント34F【エージェントサービス求人】

営業事務、金融事務系その他

本社 住所:大阪府大阪市北区大深町4-…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

梅田(グランフロント)勤務/マルチタスク能力を身に着けたい方にオススメ/コミュニケーションが活発な職場環境です ■業務概要: 業務管理担当者として、以下業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> (1)請求書発行、入金管理、各店舗の売上明細の管理業務 ※大量データの照合等(当社開発システムを利用)/弥生会計ソフト入力、ネットバンキングによる残高照会・振込業務等を含む (2)不正取引に関してカード会社と各店舗の間に立ち、調査及び調整業務 (3)各店舗からの問い合わせ対応(電話・メール)等 ※同社サービスを利用している消費者からの問合せ(サービスの内容や画面操作の方法等)対応を含む ■配属先:管理本部 業務管理部(7名の女性が在籍しています) コミュニケーションが活発で、何でも相談し合える環境です ■魅力点 ・教育体制 座学研修後、OJTにて実際の業務を習得いただく予定です。独り立ちできるまで周囲のメンバーにサポートいただきながら学んでいける環境です。 ※入社後2週間程度は座学研修→現場配属 ・ワークライフバランス 残業時間は月平均残業時間10時間程度。オフィスはグランフロントです。 ・裁量性 多岐に渡るサービスを扱うため、マルチタスク能力が身に付きます。商材に対する問合せ対応から請求書管理まで、幅広い業務を学びスキルアップいただけます。 ■会社の特徴:【質の高いサービス/導入実績8000社以上/学校法人、公共機関にも導入される信頼度の高いサービスを展開】 同社サービス「F-REGI」は、導入実績8000社を誇るサービスになります。その中に、地方自治体の税金からふるさと納税まで、学校法人には検定料・授業料・寄附金などのソリューションを10年近く提供しております。 ※上場企業から個人事業主まで、インターネットで取引を行うあらゆる事業者に対して、クレジットカード決済をはじめとした幅広い決済手段の契約手続きからシステム導入までを提供しています。さらに、税金や公共料金の収納、教育機関などの決済シーンに即したソリューションを展開しています。全てのシステムを自社開発・自社運用することと、万全なセキュリティ環境を実現している点で多くのお客様に支持をいただいております。 変更の範囲:会社の定める業務

日本マスタートラスト信託銀行株式会社

【職務未経験歓迎】資産運用業務(有価証券のレンディング業務)◆年休130日/在宅勤務可/働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

本社 住所:東京都港区赤坂1-8-1 …

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜金融機関での業務経験をお持ちの方歓迎/三菱UFJフィナンシャル・グループの資産管理専門信託銀行/プラチナくるみん認定の子育てサポート企業〜 ■業務内容: ・有価証券をマーケットに貸し付けることにより貸借料収益を得るレンディング取引業務にて、主に証券会社/短資会社向けの貸し出し業務(レポ取引・レンディング)をはじめ、レンディングに関わる事務/企画業務、提携する外部エージェントの管理業務をご担当いただきます。 ・当社はこの数年間で現在のレンディングビジネスを飛躍的に成長させることを経営戦略を掲げました。 ・また我が国随一の受託規模を強みに、有価証券貸借市場における中核的なレンダーの地位を不動のものにしたいとの思いを固めました。 ・上記の実現に向け、主体的に活躍していただく実務家を募集いたします。 ■主な業務例: ・取引先との有価証券(国内株式・国内債券)の貸借取引、約定事務 ・余資運用ファンドでのリバースレポ、コール、CP等の取引、約定事務 ・外国株式、債券の貸借取引に係るエージェント管理、海外案件対応 ・レンディング業務におけるリスク管理、運用モニタリング業務、顧客説明、運用の企画〜立案 ■配属先: ・証券取引執行部(約30名が在籍中) ・研修やOJTは一人ひとりの経験やスキルに応じて適宜実施 ■キャリアパス: ・社員は年に1度、直属の上司と面談を行い課題と目標を設定し、年度終了時に課題の達成度により評価されます。 ・その他にも年に1度、自己申告の機会があり、社員全員との個別面談を通して一人ひとりのキャリアについて意見や希望をヒアリングします。 ・上記を基に社員一人ひとりの最適なキャリアアップを考え、人事異動によるローテーションが行われます。 ■就業環境: ・社員の7割が女性の当社は、結婚や出産、育児などのライフステージを経て働き続けることが「当たり前」の環境が整っております。 ・独自の制度「育児休業(子が3歳になるまで)」「短時間勤務(子が小学校3年生になるまで)」に加え、育休中の社員を対象としたランチミーティングも定期開催し、職場復帰のための情報交換をしています。 ・女性のキャリア形成支援には設立当初から取り組んでおり、働く上での様々な環境整備に努めています。

株式会社三井住友銀行

【投融資企画部】証券ビジネスに関わるリスク管理業務企画【エージェントサービス求人】

会計・税務、金融事務系その他

株式会社三井住友銀行東館もしくは本店 …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容、案件例: 証券ビジネスに関わるリスク管理業務の企画・立案。 【所管事項】 証券ビジネスに関する信用リスク及び市場性信用リスクに関わる以下の事項 ・カウンターパーティーリスクをはじめとする信用リスク管理の企画・立案 ・同リスクに関わる規程の制定・整備 ・各プロダクトにかかる市場性信用リスク管理の企画・立案 ・同リスクに関わる規程の制定・整備 ・銀証を跨がる市場性信用リスク管理の企画・立案 ・新種業務・プロダクトにかかるリスク管理の企画・立案 ■配属予定の部/グループ:投融資企画部/特定リスク企画グループ 【特徴】 ・フロントや審査との距離は近く、当社および三井住友銀行の信用リスク全般を所管する部署で、伝統的な信用リスク管理に加えて、特に海外証券ビジネスを始め様々な新種業務・プロダクトに係る信用リスク管理を通じて専門性を高めることができます。 ・信用リスクは商業銀行のコアで、エクスポージャーの観点でも極めて重要なリスクと言えます。一方で、専門人材は不足しており、希少価値の高い専門性を身につけることができます。 ・G-SIFIsの一角である総合金融グループのリスク管理部門のスタッフとして、銀行にとどまらず、グループ各社や海外各地域拠点での信用リスク関連業務もリードしています。 【変更の範囲:当行の定める業務】 変更の範囲:本文参照

キャリアリンク株式会社

【北海道】BPOプロジェクト構築 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ミダスキャピタル

【虎ノ門】ファンドアドミニストレーター◇独立系ベンチャーキャピタルファンド【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系その他

株式会社Dual Bridge Cap…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■採用背景: ◎Dual Bridge Capitalは、2023年にミダスキャピタルグループ内に設立された独立系のベンチャーキャピタルファンドです。マネージングパートナー陣はこれまでに投資銀行、上場企業CFO、PEファンド、VCファンド運営と異なる立場から一貫して投資・経営業務に従事し、創業期からPost IPOで時価総額1,000億以上の会社を経営してまいりました。 ◎他のVCにはない以下の特徴を有しています。 ・IPO後の継続的な成長を見据え、Pre-IPOにおける準備やPost-IPOでの最適な資本政策、IR戦略をハンズオン支援し、産業を代表する会社を輩出 ・起業家、経営者、ビジネスプロフェッショナル・テック人材、投資家が集結したキャピタルから様々な人材、経営上の知見・ネットワークを提供することで、独自のバリューアップ支援を実施 ◎2023年4月より75億円規模の初号ファンドの運用を開始し、2025年後半より100〜150億円の2号ファンドの募集開始を予定しています。創業期に参画頂けるファンドアドミニストレーター若干名の採用を予定しています。 ■具体的な業務内容: ・2号ファンド設立に伴うファンド構築および管理業務全般 ・投資家対応(レポーティング・キャピタルコール等) ・投資実行時のアドミニストレーション業務 ・決算・監査業務(外部委託先との連携、必要資料の作成) ・その他、ファンド運営に関わる業務 ・配当計算等の関連資料の作成業務、レビュー、チェック ※当ポジションは当社雇用にて株式会社Dual Bridge Capitaに出向となります。 <出向先概要> 法人名:株式会社Dual Bridge Capital 勤務地:東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー13階 事業内容:ベンチャーキャピタルファンドの運営 変更の範囲:会社の定める業務

香川県信用組合

【香川県内各店勤務】総合職/金融業界経験者歓迎/年休125日/制度・福利厚生◎/地元貢献【エージェントサービス求人】

個人営業(FP含む)、金融事務系その他

1> 本社 住所:香川県高松市亀井町9…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

〜総合職として、入組後は、各支店において預金、融資、為替等の基本的な業務をお任せします。 ※その後、適性に応じて営業等、各部署へ配属となります〜 ■担当業務: ・営業系/得意先係:個人から法人までを訪問し、預金や融資、各種金融商品/サービスの案内。運用商品の案内や事業資金から住宅ローン等の個人ローンまで幅広いニーズに対応した融資の提案が中心です。 ・窓口業務:お客様への対応が中心となります。 ◎専門系:金融機関の根幹である各種金融商品のシステムを稼働させる為の専門業務が中心です。社内システムの開発/調整を行います。 ■配属先情報: 県内の各営業店は最大でも10余名の規模ですので、金融業界の中でも比較的昇進が早く、30代で支店長を任された者もおります。 ■当社について: 「けんしん」の愛称で、香川県内に17店舗を展開。預金/貸出/為替業務、その他付随業務を行う協同組織の金融機関です。 香川に拠点を構え、地域の人々と共に成長してきた『けんしん』。 70年を超える歴史の中で、常に、香川の人々との心のふれあいを大切に、豊かな地域社会づくりに奉仕してきました。 長いお付き合いを続けてきたお客様との信頼関係こそが、『けんしん』の強みです。 現在、県内に17店舗を展開していますが、今後も、より深くお客様と関わっていくことに力を注いでいきます。 もし、あなたが『けんしん』の雰囲気を確かめたければ、身近な話題と笑顔で溢れる店舗を訪れていただければと思います。 ふるさと香川と共に成長し続ける、協同組織の金融機関として。これまでも、これからも着実に歩みを進めていきます。 変更の範囲:会社の定める業務

SBIアセットマネジメント株式会社

【六本木】ファンド計理担当者(〜マネジャー)◆投信計理の経験を活かせる【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系その他

本社 住所:東京都港区六本木1-6-1…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【事業拡大中/SBIグループ】 ■業務内容: ファンド計理担当者(〜マネジャー)として下記業務をお任せいたします。 ・設定解約処理(システムTSTAR−TX FundWeb) ・指図書作成および事務代行会社の入力結果チェック(システムへの入力 は事務代行) ・助言会社向けレポート作成および助言報酬計算 ・当局(投信協会、日銀、金融庁)向け資料の作成 ・ファンド監査業務 ・米国QI 申請 ・リスクアセット表の作成 ■配属先について: ・配属先には9名在籍しており、20代〜60代まで幅広く、平均年齢は40代です。男女比は2:8です。 ・ほぼ全員中途採用で、8割がた計理経験者です。 ■当社について: 当社は、2022年8月1日付けで、SBIグループ傘下の兄弟会社であるSBIボンド・インベストメント・マネジメント株式会社及びSBI地方創生アセットマネジメント株式会社と合併し、新「SBIアセットマネジメント株式会社」として新しいスタートを切りました。 当社は、変革期にある金融業界の中で主導的な役割を担うSBIグループの一員として、個人のお客様には資産形成がより身近なものとなるよう、また機関投資家のお客様には個別のニーズにお応えできるよう、グループのノウハウを集め、お客様のお役に立つ商品の開発・提供を行ってまいります。

株式会社アーラリンク

【公務員の方歓迎/池袋】カスタマーサポート◆通信困窮者支援/格安スマホで人助け/社会貢献度高/土日祝【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都豊島区池袋2-47-…

450万円〜499万円

雇用形態

正社員

【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援!/生活困窮者を助ける/行政とも連携/事業急成長中】 ■職務内容: 通信困窮者(携帯電話を持ちたくても持てない方)向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細: 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お問い合わせ内容例: ・誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので、GB数を追加したいなどといった簡単なお問い合わせもお受けします) ※業務に慣れてきたら、リーダー業務や他の業務(その時に発生した事務作業など)も順々にお任せする予定です。 ■「誰でもスマホ」とは?: 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■この業務でのやりがい: 「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」 「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」 などといったお声を直接頂くことができます。 どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。 「感謝だけを伝えたい!」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴: ・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。 ・「このお電話の対応お願いします!」「この業務お願いします!」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社三菱UFJ銀行

【未経験歓迎/大阪市】銀行本支店の窓口業務(事務手続受付・資産運用提案)、後方事務、ロビー応対【エージェントサービス求人】

一般事務、金融事務系その他

大阪市内のいずれかの支店 住所:大阪府…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【研修体制◎メガバンク×キャリアアップが目指せる環境/世界有数の総合金融MUFGグループ/福利厚生◎】 ■業務内容: 国内の本支店等にて下記のような業務に従事していただきます。 入行後一定期間、窓口・ロビーでのお客さま応対や後方事務等をローテーションしながら業務を覚えていただきます。研修やOJT環境が整っているので安心して入行いただけます。 <すぐにお任せすること> ・窓口・後方・ロビーにて、預金・為替等の受付・オペレーション、お客さま対応 <ゆくゆくお任せすること> ・窓口にて、ご来店された個人のお客さまに対して金融商品(投資信託等)のご提案・販売 ・効率的な事務運用の検討・構築等 ■一日の流れ: 8:20〜 出社・窓口準備・朝礼 9:00 開店(窓口での事務手続き受付や運用のご提案/ロビーでのご案内、) 12:00 休憩(昼食) 13:00〜(後方事務・電話対応) 15:00 閉店(勘定照合・検閲・書類持ち出し/勉強会・会議など) 17:30〜18:30頃 退社 ※毎週水曜日は早帰り日として定時(17時10分)退行を目指します。 ■充実した育成体制: ・本部研修・拠点内OJTにて約8か月を目標に基本的な事務スキル習得を目指します。 ・目安1〜2年後には基本的な事務手続きの受付・処理ができる、適切なチャネルへの案内ができる、運用性商品の関連基礎知識が理解できることを目指して育成・研修体制のプログラムがあり、未経験からもキャッチアップができる環境です。 ■キャリアパス/成長機会: ・幅広いキャリアの選択肢があり、公募(年2回)や社内副業等を活用し、一人ひとりが挑戦できるカルチャーが浸透しています。 ・30代前半でリーダー、30代後半でマネジメントを目指したい方やキャリアを広げていきたい方にお勧めです。また、女性活躍を推進しており、多くの女性がマネジメントとして活躍しています ■就業環境: ・子育て中の従業員をサポートする制度やプログラムを充実させ、育児と仕事を両立できる環境づくりを進めています。 ・様々な休暇制度をご用意しており、たとえば不妊治療中の行員の仕事を両立を支援するため、「不妊治療休暇」を新設するなど、1時間単位での取得も可能な職場環境のため長期就業が叶います。 変更の範囲:会社の定める業務

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】サービスセンターの管理職候補 ※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 …

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の 課長候補として就業していただきます。 【業務内容】 サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【具体的業務例】 1.事故原因や損害の確認、調査 ・相手がある場合には相手方との対応から状況確認 ・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査 (一部社外調査機関を利用する場合あり) 2.損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉 ・お客さま損害額(保険金額)を説明 ・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3.交渉に基づき支払保険金額を確定 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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