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検索結果: 1,051件(561〜580件を表示)
株式会社電脳交通
【岡山】配車センタースタッフ（リーダー候補） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
岡山県岡山市北区今4丁目9−1 グロー…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターのマネジメントをしていただく予定です。 【職務詳細】 ■受話・配車 ・お客様からのお電話を受話 ・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ・BPCに入力 ・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成） ・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 ■お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見（クレーム）」等のお問い合わせを受けることがございますので、ケースに応じて適切に対応します。メイン業務は受話・配車の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ・委託元のタクシー会社様との交渉・対応 ・コールセンターのマネジメント 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
【東京：リモート】スーパーバイザー（管理職） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京センター／東京都新宿区西新宿3-2…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・生産管理 ・スタッフの人材育成、教育、指導 ・エスカレーション対応 ・定期報告、定例ミーティングの参加 ・課題解決、運営プロセスの改善 など 大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 また、プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エルグッドヒューマー
電話応対スタッフ／土日祝日休み／残業ほぼなし
テレマーケティング・コールセンター・SV
埼玉県 埼玉県志木市本町6-21-9 …
288万円〜
アルバイト、パート
30代・40代・50代活躍中のお仕事♪正社員登用もあるため正社員目指せます！ 【仕事内容】 ■ーーーーーーーー■ おすすめポイント ■ーーーーーーーー■ └ 残業ほぼなし └ 土日祝休み └ 目指せる正社員 └ 駅チカ 人材派遣会社での電話対応メインの事務スタッフの募集です。 【業務内容】 既存パートナー企業と登録スタッフを対象に、 案件の情報の連絡やお仕事紹介などのマッチングを 中心とした業務をお任せいたします。 ◎既存パートナー企業対応 ・案件情報をまとめてパートナー企業へ情報連携 ・希望スタッフの情報をまとめたり、不足情報は確認 ◎登録スタッフ対応 ・登録スタッフへの就業状況の確認、 希望情報確認し、お仕事紹介 ・既存スタッフへ現状困っていることはないかなどの ヒアリング対応 その他付随業務として、 スタッフ情報の登録や応募者の面談対応等も行っていただきます。 20代、30代、40代、50代の若手、ミドル(中高年)と 幅広い年齢層の方たちが就業中！ コールセンターや事務経験者は即戦力のお仕事♪ 就業にブランクがあっても問題ありません♪
アイペット損害保険株式会社
コンタクトセンターBPRリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。 将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行 ・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化 ・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など） ・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理 ・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施 ・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ホットスタッフ白岡
化粧品などのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
埼玉県さいたま市北区本郷町 宇都宮線…
238万円〜
派遣社員
【さいたま市北区】未経験OK！コールセンター／週3日〜勤務OK◎／10：00〜17：30の間で相談できます♪／土日祝休み／日払い可(規) ─────────── ＼★よくあるQ＆A★／ ─────────── Q.ホットスタッフ白岡ってどんな会社？？？ A.[Google口コミ派遣業界トップクラス♪こんな声が多い会社です..♪](https://g.co/kgs/yt9giss) Q.仕事探しってむずかしい！どーすればいい？？？ A.そんな方には[「かんたんWEB登録」](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/web_registration/)がオススメ♪ 1〜6分で登録完了！必要項目を入力して送信するだけ◎ コーディネーターからご連絡させていただきます♪ ─────────────── ＼★応募から入社までの流れ★／ ─────────────── ・応募する（お問合せだけでもOK） →担当者からお電話させていただきます！ ▼ ・現地面談＆職場見学へ♪ →実際に現場をみていただきます！ ※状況により日程や見学方法が異なる場合がございます。 ▼ ・入社 [お仕事スタート！] →入社当日は安心してスタートできるよう 営業担当が付き添って入社を見届けます◎ ▼ ・入社後 [就業中もしっかりサポート★] みなさまが快適にご就業いただけますよう 入社後も精一杯サポートさせていただきます◎ 『お悩み事』や『お困り事』がございましたら お気軽に営業担当へご相談ください♪ いっしょにがんばりましょう(・v・＊)♪ 【仕事内容】 ◇◆−−− 仕事内容 −−−◆◇ ＼★髪色・ネイル自由な職場です★／ 皆さんには・・・ ◇---------------------------------------------------- 化粧品を扱う企業のコールセンターでのオシゴト☆彡 ・契約しているお客様からの解約手続き ・商品の問い合わせ ・スプレッドシートへの入力など -----------------------------------------------------◆ をお願いします♪ 未経験でもマニュアルがあるので安心です◎ お仕事を始める前に実際の職場見学が可能です。 まずはお問い合わせだけでもOK！ お気軽にご応募お待ちしております♪ 〈★推しPOINT★〉 ・未経験歓迎 ・デスクワーク ・土日祝休み ・週3日〜OK ・時短勤務 ・職場見学OK ◇◆−−−−ー 環境・雰囲気 −−−−−◆◇ 『人数・男女比』 ・全体の従業員数：30人くらい ・作業員数：10人くらい ・男女比：1:9 『現場の室温・キレイさ』 ・室温：空調完備 『重さ・スピード』 ・重さ：なし ・スピード：1日50〜100件の電話対応 『制服・オシャレ』 ・制服：なし、服装自由♪ ・髪色、ピアス、ネイル：自由♪ 『休憩室・食堂・その他』 ・休憩室：あり ・販売機：あり ・給茶機：あり ・鍵付きロッカー：あり
SCSKサービスウェア株式会社
スーパーバイザー(金融業界BPOバックオフィス管理) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他
東京都八王子市南大沢2-27フレスコ南…
400万円〜550万円
正社員
■仕事内容 Lメンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 L管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 具体的には【銀行・証券】 ・口座開設、NISA口座、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務 ・融資やローン、投資信託・外貨に関する業務、銀行への照合業務や各種事務業務 【生保・損保】 ・保険会社や販売代理店での、保険給付金の手続き、顧客からの問い合わせ対応 ・生命保険や損害保険に関わる事務業務 ・各種資料作成や事務フォロー、顧客データの管理、分析などエクセルでの専門スキル業務 ・コールセンターでの問い合わせ対応、チャット対応、チャットボット構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホットスタッフ岩手
家電製品のお問い合わせサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県奥州市水沢中上野町
211万円〜
派遣社員
日他休み／9-18時／お客様の役に立てた実感を得られます！ 「ありがとう」の言葉が励みになります！日払いOK☆ ********************************************************* ホットスタッフ岩手、 2023年4月1日オープン ********************************************************* 「派遣が初めてで何をどう進めるかわからない。」 未経験者でもご安心ください！全国展開の派遣会社ホットスタッフグループならではの みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 「勤務時間を軸に仕事を選びたい」 「仕事内容で仕事を選びたい」 「勤務地で仕事を選びたい」 「スキルアップにつながる仕事を選びたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ 働いている方々を第一に！ 寮や送迎なし・・・だからこそ出来る還元力！！ 派遣業界時給No.1を目指しています！ 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ********************************************************* 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る・・・』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます！ 最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい・・・』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 家電製品に関するお問い合わせ対応や修理受付などをお任せします！ ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 (製品の使い方、トラブルシューティングなど) ・ 修理受付 ・ PCでのデータ入力など 有名な家電メーカーの商品に関わるお仕事！ 最新の商品に触れる機会があり、家電の知識も自然と身に付きます！！ 研修体制もバッチリな企業さん☆ コールセンター未経験から始めるスタッフさんが9割以上！ 【話すのが苦手だから・・・】 コールセンター応募の際、話すことが苦手だから向いていない・・・ と考える方が多いと思いますが、接客のお仕事が苦手な方でも 電話対応だとスムーズに話すことが出来る方多いんです！ 悩んでいる方、まずはセンター見学にて職場環境や仕事内容を詳しく聞いてみませんか？ ご応募お待ちしております♪ *************** 応募後流れ *************** ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡！ ２つのパターンから登録方法が選べます！ 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要！土日や遅い時間もOK！ ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入（10〜15分） ↓ 営業担当よりご連絡（5〜10分程度） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます！ ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る！ 面談設定（希望日時にて設定可能） ↓ 営業担当と面談（15〜30分。履歴書※写真不要を持参） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ *************** 通勤手当 *************** ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 *************** *************** ・社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・有給休暇（半年後より年／最大10日） ・通勤手当（規定あり） ・退職金制度（規定あり） ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能（規定あり） ・P-コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！） ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120-72-7799 ・受付時間：平日 8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい・・・ 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o｀・ω・)o いろいろあってわからない・・・！ そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https：／／www.hotstaff.co.jp／hotkensaku／sp／web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https：／／hotstaffiwate.hr-hackerplus.com／](https：／／hotstaffiwate.hr-hackerplus.com／)
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連でのテレオペ
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区東比恵 東比恵福岡…
249万円〜
派遣社員
同業務の方がいる安心環境◎スキルアップしたい方にもオススメ♪17時定時×残業ナシ◎土日祝休みでワークライフバランス抜群♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 ●電話対応 リストに合わせて発信 ●企業の商号・住所・取引先・業績の確認 ●売上情報の確認 ●データ入力（紙媒体） など ※架電時は3〜5コール程度 【職場の雰囲気】 40名程（男性20名／女性20名）のフロアにて、10名の部署に配属。派遣スタッフ活躍中の心強い環境♪ 同業務の方が2名おり、不明点など都度質問できる環境で安心◎ 電話対応のスキルUPを目指している方にもオススメ！ 【服装】 オフィスカジュアル
株式会社ビスカス
会計コンサルタント（部長クラス） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。 【職務詳細】 ・記帳（会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで） ・部のマネジメント、業務改善提案 ・BPO事業の戦略立案・業務設計 ・AIを活用した業務効率化・自動化推進 ・事業拡大に向けた組織体制の最適化 ・クライアント対応 など 【業務の魅力】 ・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる ・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる ・成長フェーズの企業・部門の経験ができる ・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホットスタッフ仙台
アプリ提案コールセンターのSV候補
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市青葉区一番町 JR仙山線…
230万円〜
派遣社員
＼仙台駅徒歩5分／コールセンターのSV候補｜9：00〜18：00｜土日祝休み｜ノルマなしの発信業務 【仕事内容】 ☆★お勧めポイント★☆ 《 経験を活かせる 》 コールセンターの勤務経験ある方必見！ 転職で入社日時を相談したい、も大活躍★ 《 土日祝休み 》 コール業務では珍しい土日祝休みのお仕事！ ******************************************* 【業務内容】 大手企業さんでのお仕事！ 有名コミュニケーションアプリを使用する企業様へ プラン変更のご提案を行っていただきます リストに沿って企業様へお電話します。 ●無料 有料へプランアップのご提案 ●初期設定の代行作業 ●解約検討中の方にサービスを提案する解約阻止 ●お電話終了後に対応記録を入力 発信業務は1日35件程度が目標となります。 目標はありますがノルマは特にありません！ 不明点も随時社員さんに尋ねられる環境です。 ゆくゆくは部署の管理者として勤務していただきます。 新しい業務にチャレンジしたい方、 今の職場からステップアップしたい方、 職種は変えず働き方を見直したい方も◎ ・空調完備 ・座り仕事 ・ネイルや髪色に縛りなし 【タイムスケジュール】 ※とある1日の一例です 09：00 業務開始〜朝礼 09：10 プラン提案スタート 11：30 サービス休憩(10分） 11：40 業務再開・プラン提案 12：30 お昼休憩(60分) 13：30 業務再開・初期設定代行 15：00 サービス休憩(10分） 15：10 業務再開・プラン提案 17：00 発信業務終了！ 17：05 1日の発信状況の報告・入力 18：00 業務終了〜お疲れ様でした☆ お仕事番号【Ｓ-55】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。
株式会社ホットスタッフ岩手
コールセンタースタッフ
テレマーケティング・コールセンター・SV
岩手県一関市真柴 JR東北本線(黒磯…
230万円〜
派遣社員
土日祝でガッツリ稼ぐ！20代活躍中のロードサービス事務でキャリアチェンジ！PCの基本スキルがあればOK♪ ********************************************************** スタッフ同士の連携に自信あり！間を空けずにお仕事紹介！ ********************************************************** 「生活のための収入を上げたい」 「プライベートを充実させたい」 「空いている時間の有効活用」 「スキルアップして、さらに時給を上げたい」 など、ニーズに合わせたお仕事をご用意します☆ ホットスタッフ岩手ならではの、 みなさんに寄り添った対応、フォローが自慢です。 働いている方々を第一に！ 寮や送迎なし…だからこそ出来る還元力！！ 派遣業界時給No.1を目指しています！ 北上駅前に事務所がありますので、気軽に立ち寄りください♪ ********************************************************** 『転職をしたいけど 給料日まで日が空くのは困る…』 →【前渡し制度】を利用すれば 働いた分のお給料を即GETできます！ 最短翌日払いが可能です♪(規定有) 『次の仕事が決まってから 今の仕事を退職したい…』 →【1〜3か月先のお仕事もご紹介】 どんなお仕事を探しているのか 気軽にお問い合わせください！ 【仕事内容】 オープニング募集！ 「オフィスワークに憧れる」 「綺麗な職場で働きたい」 「未経験だけどデスクワークに挑戦したい」 そんなあなたに朗報です！ カードに関する受付窓口業務のオープニングメンバーを大募集！ 時給1300円で、憧れのオフィスワークを始めるチャンス お客様からのカードに関するお問い合わせに対応していただきます。 最初は簡単な業務からスタートするので、未経験の方も安心してくださいね。 1. お客様からの紛失連絡を受け、手続きをご案内します。 2. お客様情報の変更手続きをサポートします。 3. 解約を希望されるお客様の受付を行います。 4. カードの新しいキャンペーン情報をお客様にお伝えします。 専門知識は一切不要。PCの基本操作ができればOKです。 業務に慣れてきたら、少しずつ対応できる範囲を広げていきましょう！ 段階を踏んでの研修体制もバッチリ☆ 業務の中で悩むことがあればお悩み相談員も配置していて、 すぐに悩みも解決できます！ ------------------------- 担当者激推しポイント！！ ------------------------- 施設内には、認可保育園が併設されており、 働くパパ・ママにも優しい環境です(^^♪ そして、日々の生活に彩りを添えるのが、 広々としたカフェテリア。 ランチを楽しむもよし、こだわりのコーヒーを片手に一息つくもよし。 まるでリゾートホテルのようなおしゃれな中庭では、 心地よい風を感じながら、最高の気分転換ができます！！ ここでは、働く人々がそれぞれの時間を過ごし、 外部の方々も気軽に利用されています。 近隣の方々も足繁く通う、まさに地域の新しいランドマーク〜♪ ------------------ 応募後流れ ------------------ ☆応募後弊社受付担当より電話とメールにてご連絡！ ２つのパターンから登録方法が選べます！ 1. web登録 ★履歴書・来社予約不要！土日や遅い時間もOK！ ★登録用URLをメールにて送付 必要項目記入（10〜15分） ↓ 営業担当よりご連絡（5〜10分程度） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ 2. 対面面談希望 ★北上事務所での面談、お住まい近くでの面談を選べます！ ★直接お会いしてお話出来るので詳しい内容をその場で聞くことが出来る！ 面談設定（希望日時にて設定可能） ↓ 営業担当と面談（15〜30分。履歴書※写真不要を持参） ↓ 見学設定（1〜3日の間に決定） ↓ 現場見学（30分程度） ↓ 入社決定（即日〜2日の間に決定） ↓ 雇用契約（30分程度） ↓ 入社初日弊社営業担当と一緒に企業に出社！ ------------------ 通勤手当 ------------------ ご自宅から就業先までの距離に応じて交通費を規定支給 ------------------ 福利厚生 ------------------ ・社会保険完備 （健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・有給休暇（半年後より年／最大10日） ・通勤手当（規定あり） ・退職金制度（規定あり） ・無期雇用制度 ・最短翌日払いでの前渡し可能（規定あり） ・P-コンシェル（グルメやエンタメなどが優待価格で利用できます！） ・紹介制度有 お友達をご紹介いただくと2人にボーナス♪ ◆TEL応募◆ 《ホットスタッフ岩手フリーダイヤル》 0120-72-7799 ・受付時間：平日 8：30〜17：30 WEB応募なら24時間応募受付中!! 「ホームページを見ました」と言っていただくとスムーズです♪ どんなお仕事があるか、この内容だけ聞きたい… 気になったことがあればぜひお電話をo(・ω・´o)(o｀・ω・)o いろいろあってわからない…！ そんな方はこちらでまず仮登録▼ [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%B2%A9%E6%89%8B%E7%9C%8C&branch_id=1023) コーディネーターよりヒアリングをさせていただいた上でバックアップしていきます。 ■ホットスタッフ岩手の魅力をもっと知ってもらうため、紹介HPを新しく開設しました。 スタッフ紹介なども載せておりますので、ぜひご覧ください☆ 以下リンクよりご確認ください。 [https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/](https://hotstaffiwate.hr-hackerplus.com/)
NECフィールディング株式会社
【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 NECグループ 健康経営(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。 【業務内容】 流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） ▽本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ホットスタッフ仙台東
かまぼこ関連商品の注文受付作業
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県石巻市立町 JR仙石線蛇田より…
230万円〜
派遣社員
10/6スタート・人気の座り仕事！通販商品の注文受付｜駅チカ｜駐車場代補助あり｜短期で効率良く稼ぐ！ 7/23(水)開催のお仕事相談会に ご来場の方には、面談交通費として 「2、000円分」のクオカードを お渡ししております※規定あり 是非お気軽にご来場ください★ 【日 時】 2025年7月23日（水） 13：30〜16：30 【場 所】 かわまち交流センター かわべい 2階キッチンスペース 宮城県石巻市中央２丁目１１?１２ 予約なしの来場OK／服装自由／お子様連れOK／参加費無料／履歴書不要（記入シートを準備しております） ＜ ご就業までの流れ ＞ ◆ 応募 気になる求人か [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&branch_id=1011)でご応募ください☆ ↓ ◆ 面談 面談時にご希望条件やお仕事についてお話させていただきます！ ↓ ◆ 見学 実際に働く職場を見てからご判断いただけます♪ 職場の雰囲気や働く人の様子など見ることができます ※一部見学のできない会社さんもあります ↓ ◆ 入社 初日は営業担当が立ち会います ホットスタッフ仙台東のメンバー全員で働くあなたをサポートさせていただきます♪ お仕事をお探しの皆様に安心して長く働いていただきたいので、メリットもデメリットもしっかりお伝えします！ ＼あなたに近い派遣会社／ ホットスタッフ仙台東にお任せください☆ 【仕事内容】 ／ 今からお仕事決めて年末年始の お小遣いGETしちゃいましょう♪ 毎年リピーターさんが多く働かれています♪ 覚えちゃえばカンタン☆彡 土日のお休みはご相談くださいね！ ＼ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜ お仕事内容 ＞ お歳暮シーズン限定♪人のあたたかさが届くように あなたの丁寧さが活きるお仕事です☆彡 年末が近づくと「今年もお世話になったあの人に・・・」 と全国からご注文のお電話が増えてきます。 お任せするのは、その注文を正しく受け取りパソコンに 入力していくシンプルなお仕事★ 「ご注文ありがとうございます。お名前とご住所を お願いします」そんなやり取りから始まり、商品名や 個数を確認しながら、フォーマットどおりに情報を入力していきます。 だからこそ、急がず落ち着いて話を聞ける方がピッタリなんです。 パソコン操作も難しい内容ではなく、ルールが決まっているから とっても安心★ 電話対応しながら入力する作業になりますが座学＆OJTで 丁寧に研修してもらえるので安心です！ リピーターさんが多いのも納得ですね(/・ω・)/ 【商 品】 かまぼこ関連食品 【重量物】 ありませんので安心してください 【空 調】 冷暖房完備 【研 修】 ＯＪＴ研修 座学研修（研修期間5日間で時間は9：30〜15：30） トータル研修期間は2週間程度になります 【制 服】 制服の準備はありませんのでオフィスカジュアルでお願いします ネイルOＫ 髪色自由 ＜ 仕事番号 ＞ 【Ｈ-005157】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。 ＜ 1日の流れ（一例）＞ 09：00 注文上受付・入力 12：00 お昼休み 13：00 注文上受付・入力 17：00 お疲れ様でした♪
株式会社ホットスタッフ大阪
テレフォンオペレーター
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市中央区北久宝寺町 ★公共…
288万円〜
派遣社員
＼レア★PC入力なし／ ご自宅に不要な物はありませんか？と不用品の買取りテレアポstaff コールセンター発信 週4日〜OK 【仕事内容】 珍しい！PC入力なしの コールセンター発信/テレアポのお仕事◎ アポが取れたらメモに書いて担当へパス★ 個人宅へ不用品の買取りの案内をします。 マニュアル通りに質問をするだけ！ （ご自宅に不要なモノはありませんか？等） シフト制で土日祝も出勤あります。 ※土日祝日はすべて出勤できなくても 6割以上の出勤が出来ればOKです♪+。 60代前半の方も活躍されています 事務所が2階にあり、 階段を上っての出勤となります。 【ポイント】 □髪型自由 □ネイルOK □服装自由 □空調完備 □ロッカーあり □トイレ休憩自由 □休憩中外出OK □事前申請でお休みOK ★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★＝★ 「ホットスタッフ大阪ってどんな会社？」 「応募から入社までの流れは？」 「どんな福利厚生があるの？」など 気になる事をパンフレットにしてみました♪ ぜひ下記からご確認ください(^^♪ [★パンフレットはこちら！](https://drive.google.com/file/d/1Zqo_uBAbQtn0ODC41B-geMNsEPe5nsla/view?usp=sharing) 【担当エリア】 大阪市全域 松原市 藤井寺市 八尾市 柏原市 羽曳野市 富田林市 南河内郡 【他のお仕事はコチラから↓↓】 [☆ホットスタッフ大阪求人一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/27/search?type=city&branch_id=0922) ＼お問い合わせだけ／ 大歓迎です！ まずは、ご相談頂き、あなたに”ピッタリ”の お仕事を一緒にお探しさせて下さい(>ω
KIYOラーニング株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JE…
500万円〜650万円
正社員
クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務 メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善 顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有 自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成 既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連でのテレオペ／土日祝休み／20代30代40代活躍
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区東比恵 東比恵福岡…
249万円〜
派遣社員
同業務の仲間がいて安心◎スキルアップしたい方にもぴったり♪17時定時＆残業なし！土日祝休みでワークライフバランスも抜群♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 ●電話対応 リストに合わせて発信 ●企業の商号・住所・取引先・業績の確認 ●売上情報の確認 ●データ入力（紙媒体） など ※架電時は3〜5コール程度 【職場の雰囲気】 40名程（男性20名／女性20名）のフロアにて、10名の部署に配属。派遣スタッフ活躍中の心強い環境♪ 同業務の方が2名おり、不明点など都度質問できる環境で安心◎ 電話対応のスキルUPを目指している方にもオススメ！ 【服装】 オフィスカジュアル
SCSKサービスウェア株式会社
【愛知】コールセンター管理者（MGR候補） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
配属先により異なる 配属先により異なる…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ●コンタクトセンター MGR業務 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理を行います。 主な業務内容 ・プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ・顧客折衝（お客様企業および協力会社等） 顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。 ・プロジェクトの収支管理 プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。 ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画など） プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホットスタッフ仙台東
スマートフォンのカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
宮城県仙台市若林区清水小路 JR仙石…
240万円〜
派遣社員
勤務時間相談OK｜毎日さわるスマホがそのまま仕事になります！スマホ好きなら始めやすいんです★ ＜ お仕事相談会in多賀城 ＞ 8/26(火）13：30〜16：00 多賀城文化センター 多賀城市中央二丁目27番1号 第一会議室 予約なしの来場OK／服装自由／お子様連れOK／参加費無料／履歴書不要（記入シートを準備しております） ＜ ご就業までの流れ ＞ ◆ 応募 気になる求人か [かんたんWEB登録](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/sp/web_registration?branch_pref=%E5%AE%AE%E5%9F%8E%E7%9C%8C&branch_id=1011)でご応募ください☆ ↓ ◆ 面談 面談時にご希望条件やお仕事についてお話させていただきます！ ↓ ◆ 見学 実際に働く職場を見てからご判断いただけます♪ 職場の雰囲気や働く人の様子など見ることができます。 ※一部見学のできない会社さんもあります。 ↓ ◆ 入社 初日は営業担当が立ち会います。 ホットスタッフ仙台東のメンバー全員で働くあなたをサポートさせていただきます♪ お仕事をお探しの皆様に安心して長く働いていただきたいので、メリットもデメリットもしっかりお伝えします！ ＼あなたに近い派遣会社／ ホットスタッフ仙台東にお任せください☆ 【仕事内容】 ／ 定番の対応ばかり！ マニュアル完備！挙手すれば回答を 教えてもらえます♪ ＼ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜ 仕事内容 ＞ 「スマートフォンを失くしてしまった」「壊れてしまった」など、 お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 マニュアルに沿って、交換の手続きや位置の検索などを案内して いきます♪ 操作に迷ったらすぐに相談ができる環境なので、最初はマニュアル を見る+先輩に聞きながらで大丈夫★★ スマートフォンはよく使うけど、仕事で使ったことない・・・ そんな方もたくさん活躍中です！！ 2週間の丁寧な研修があるので、未経験の方も安心です。 対応の仕方もひとつひとつ決まっていて、対応に困った時は 社員さんに聞ける環境です！1フロアに対して社員さんが 2名いるので、あなたが困った時にはすぐに保留にして 挙手したら駆けつけてくれます♪ 話す内容を保留中に教えてくれたり、一緒に通話を聞いてくれたり 一人だちした後もしっかりとフォローしてもらえます！！ 座席は140cm間隔あるので広々とした環境でお仕事できます(/・ω・)/ ・ 空 調 空調完備 加湿清浄機完備 ・ 研 修 座学研修15日間、ＯＪＴ研修10日間 研修時間：座学10:00〜19:00 OJT研修09:50〜19:00 ・ 制 服 なし 服装自由、デニムＯＫ、ネイルOK ＜ 仕事番号 ＞ 【Ｈ-031851】 お電話でのお問合せの場合、 上記のお仕事番号をお伝えいただくとスムーズです。 ＜ 1日の流れ（一例）＞ 08：50 お客様対応（受信） 12：30 休憩（60分） 13：30 お客様対応（受信、発信） 17：50 お疲れ様でした！
非公開
コールセンターキャリア者求む！◆PCスキル活かせます◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜
350万円〜400万円
正社員
コールセンター運営管理業務
SCSKサービスウェア株式会社
スーパーバイザー(コールセンター＆バックオフィス管理者) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトマネジメント全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は金融業界のBPOサービスのプロジェクト（コンタクトセンターorバックオフィス）運営を実施しています。 ▽取り組み事例 １．各窓口の『平均応答時間』と『放棄呼率』の自動集計ツールを作成し、入電状況と目標値の乖離を即時確認できる安定した受電体制を構築。 ２．プロジェクト新規立ち上げ時のタスクをパッケージ化。立上げ期間を短縮化することで、「属人化しないプロジェクトの運用」と「早期の安定運用」を実現。 ３．Excel VBAを使い、Excel運用業務の自動化をおこない、管理者の工数大幅削減に貢献。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
