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株式会社アンドパッド
【東京：リモート】施工管理支援担当（建築／内勤） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、建築施工管理
〒101-0022 東京都千代田区神田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の施工管理支援担当として、黒板や写真台帳、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を、代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートしていただきます。 【職務詳細】 ■施工管理業務（原則オンサイトでの対応業務） ・現場での写真撮影や品質検査の立会い ・OJTによる新入社員の教育・育成 ・協力会社様へのオンボーディング ・定例会議の運営支援（資料準備や議事録作成） ・新規入場者への入場教育やKYの補助 ・工事概要や工程表などのANDPADの設定 ほか ■サービス開発 ・顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ■営業・プリセールス／提案／戦略策定 ・顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極めなど ■オンボーディング ・運用設計、社内外説明会 ■組織設計／立ち上げ／拡大 ・人材要件定義、採用、メンタリング、人材配置、など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター 運営・業務改善担当（熊本） ※WEB面接可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…
400万円〜750万円
正社員
【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
サービス関連のテレオペ業務／未経験活躍／20〜40代活躍
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区博多駅南 博多福岡…
249万円〜
派遣社員
シフト制なので、プライベートと両立しやすい職場です。未経験から始めた方も多く、20代・30代・40代が中心に活躍しています。 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 お電話での対応をお願いします！ ●問合せ対応 請求書未着・紛失・入金確認 ●解約希望の場合の加盟店へかけ直し誘導 ●備品管理 など 【職場の雰囲気】 和気あいあいとしたアットホームな雰囲気の職場にて就業！ 入社後は、1〜2ヶ月程度の研修（土日祝休み）があるため、安心してスタートできます◎ お電話内容に難しいものはなく、1通話3分以内で終話できます。 他部署には弊社スタッフも多数在籍しており、心強い環境です！ 残業は、月5時間程度。 【環境】 休憩室・レンジ・ウォーターサーバー・オフィスグリコあり 【服装】 服装・ネイル自由
非公開
【研修充実】コールセンターシステム設備に関する運用監視業務／残業ほぼ無し・土日休み ・リモートワークOK＠豊島区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
下記お客様先にて常駐となります。 東京…
400万円〜450万円
正社員
ご入社後、まずはお客様先企業内にて約1ヶ月間研修を受講し、 コールセンターシステム設備（電話交換機等）に関する運用監視業務を担っていただきます。 入社後のフォロー体制や、キャリアチャレンジ制度、帰社イベント等もあり 安定して長く働ける環境があります！ 【主な業務内容】 ①監視システムを利用した24時間監視（全国10拠点、200機器（サーバ、ネットワーク機器等）） ②定期保守作業 ③お客様問合せ（電話/メール）における一次窓口対応（ディスパッチ、お客様へのメール報告） ④インシデント管理（問合せ、故障、要求の記録） ⑤故障発生時の一次オペレーション、二次エスカレーション ⑥二次対応ベンダ、オンサイト保守員との連絡調整／作業統制、お客様への作業報告 ⑦要求対応（アカウント作成・変更・削除などシステム運用に必要な対応） ＜シフト勤務について＞ ・翌月分のシフトを前月の25日くらいまでに確定します。 ・希望休がある場合には前月上旬までに申告し、チーム内で調整します。 ・日勤と夜勤のシフトが混在してしまわないよう、月の前半と後半で分けたり、 ２～3日勤務の後は2連続休日、、、というように無理のないシフトで調整します。
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
情報システム関連のテレオペ／20代30代40代活躍／ブランクOK
テレマーケティング・コールセンター・SV
福岡県福岡市博多区博多駅前 博多福岡…
249万円〜
派遣社員
コツコツ集中できる曜日シフト制＆フルタイムで安定収入♪残業ナシで予定も立てやすい◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 コールセンターでのお仕事です！ ●問合せ対応 ケーブルテレビ・通信サービス関連 ●データのチェック・入力 ●訪問修理の担当者手配 など 【職場の雰囲気】 20名程のフロアにて就業です。20代〜40代の幅広い年齢層の方々が活躍中♪ 落ち着いた雰囲気の職場で、コツコツ集中してお仕事を進められます！ 不明点がある場合はスグ周りの方に聞ける環境なので安心◎ 残業は基本ありませんが、発生しても月10時間未満です。 【環境】 休憩室・ロッカーあり 【服装】 オフィスカジュアル
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
エネルギー関連でのテレオペ
テレマーケティング・コールセンター・SV
熊本県熊本市中央区 藤崎宮前熊本電鉄…
211万円〜
派遣社員
未経験活躍中！週3日からOK×15時までのシフトもあり×ライフスタイルに合わせて働けるお仕事♪研修・フォロー体制がしっかり整った企業！同時期にスタートする仲間もいるので心強い環境♪服装・髪色・ネイル自由◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った！」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか？ 【仕事内容】 ●電気の使用停止手続き受付（電話） 例「引っ越すので電気を止めてほしい」 ・ID、契約者情報などを確認 ・解約日を決定 ・支払い用紙の送付先確認 など ●対応内容をシステムに入力 お仕事に慣れてきたら、電気の利用開始手続きも対応します！（目安はデビューから約3ヶ月後／事前にスキルアップ研修あり） ●研修期間（座学・OJT／8〜10日間） 9：00〜17：00／土日祝休み 【職場の雰囲気】 難しいパソコンスキルや、高度なタイピングスキルは不要です。手元を見ながらキーボードが打てればOK◎ 人数は101名（男性2割、女性8割）で、20代〜50代の幅広い年代が活躍中♪ 教育体制がバッチリ整っている点が魅力で、デビュー後もSVや先輩オペレーターがしっかりフォロー。 明るい雰囲気の風通しが良い職場で、応対中に困ったことがあれば気軽に手を挙げて質問しやすい環境です。 月1回のSV面談があるため、悩み事や不安な点を相談できる機会もあり安心♪ 【環境】 休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、給湯器、自販機あり 【服装】 私服（ジーパン・スニーカーOK） 髪色・ネイル自由！
キャリアリンク株式会社
【大阪】BPOプロジェクト構築 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クロス・プロップワークス
【新潟】業務運用（BPO）ディレクター（長岡市） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等 ・業務に携わる方々への研修、育成 ・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理 ・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化 【同社の特徴と魅力】 ・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。 ・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区
300万円〜450万円
正社員
【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務 自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。 ・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜 - お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント - サービスの計画、コーディネート - 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整 - 初回のサービス導入サポート・ヒアリング - ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認 - 定期的なモニタリング - 利用者のご家族等とのコミュニケーション ・マネジメント業務（2） 〜ヘルパー〜 - ヘルパー登録説明会の運営 - ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋 - ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務 自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。 ・システム開発の企画 - サービス提供現場の課題をチーム内で起案 - チームで課題に対する解決策を立案する - 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する - システム開発チームに開発要求を伝える - 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
EC、FinTech、通信など、70を超えるサービスを展開する大手グループのインターネット証券会社
【福岡勤務】大手オンライン証券会社のカスタマーサービスセンター内部管理リーダー、マネージャー
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡市博多区
600万円〜1200万円
正社員
これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いたします。また将来的にはチームのリーダー・マネージャーとして組織の運営に貢献いただくことも想定しています。 業務モニタリング: ・お客様対応（電話、チャット、メール）のモニタリングを行いコンプライアンスやフローの順守状況の確認 ・モニタリング結果を分析し、分析の結果や発見した課題等を関係者へ報告 ・課題等の解決に向けて関係者と協働 インシデント・クレーム管理: ・発生したインシデント・クレームの内容を記録し原因を分析 ・分析結果や発見した課題等を関係者へ報告 ・ 課題等の解決に向けて関係者と協働 その他: ・内部管理に関するレポート等の作成と配信 ・内部管理に関する研修コンテンツの作成及び研修の実施 ・その他の内部管理に関する業務
リーシング・マネジメント・コンサルティング株式会社
コールセンターリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業系その他
東京都港区
〜350万円
正社員
リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。 賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。 当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要となるコールセンターでの受電（70％程度）および運営の監督業務（採用、配置などの人員管理からクライアントへの報告業務まで30％程度）をお願いします。 また、コールセンターでトレーニングを積んだスタッフを不動産管理会社や仲介会社に派遣する事業も行っておりますので、派遣候補スタッフの実務研修を企画・実施も担当し、クライアントへ派遣するまでの工程管理などのご担当もお願いします。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
非公開
【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区日本橋茅場町
300万円〜500万円
正社員
健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。 また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。
医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社
【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(虎ノ門）
400万円〜450万円
正社員
特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務 ・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務 ・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制 ・平均件数：日中20件、夜間5件前後 ・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで ・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務 各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
株式会社ホットスタッフ下関
コールセンター事務・受付
テレマーケティング・コールセンター・SV
山口県下関市細江町 ▼JR山陽本線 …
240万円〜
派遣社員
人気のオフィスワーク・未経験OK／研修充実で安心／コールセンターでお問い合わせ対応(受電) ・〜・〜・〜無料！お仕事相談！〜・〜・〜・ 「画面をチマチマ見るより手っ取り早くお話ししたい！」 「一気にいろんなお仕事を提案してほしい！」 という方はぜひ気軽にご来店ください！(*'▽') 私服OK！ 飛び込み参加OK！ お子様とご一緒もOK！ ホットスタッフ下関にて 【9:00〜18:00】で受け付けています！！ ※ご来店が難しい方は ぜひ【出張面談】をご利用ください♪ お住まいのエリアまで担当がお伺いします！ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 山口県限定の【[公式LINE](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_line)】はじめました！ お友だちになると様々な情報を LINEで気軽にキャッチできます☆ ※上記リンクは案内ページ※ ・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜 地域密着の派遣会社『ホットスタッフ下関』が 一人一人に寄り添いサポート致します！ ＞＞ あなたのご応募お待ちしております ＜＜ 【フリーダイヤル 0120-242-271】 WEB応募は24時間、365日受付中！ 少しでも気になったら 何でもご相談ください！！ 応募前に[お仕事スタートまでの流れ](https://meet.playse.jp/p/m46pe/hsymg_oubonagare)を こちらからご確認ください♪(※イラスト付き) 『他のお仕事ものぞいてみたい！』そんな方はこちら♪ [☆ホットスタッフ下関のお仕事一覧☆](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobsearch/35/search?type=city&branch_id=1019) あなたからのご応募を ホットスタッフ下関一同 心よりお待ちしております(σ・∀・)σ 【仕事内容】 ホットスタッフ下関の求人を ご覧いただきありがとうございます！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ／ 朝はゆっくり10時スタート！ 休憩時間も充実★ ＼ 電話やメールでのお問い合わせに 対応するオフィスワークです◎ 〈ココがポイント！〉 ◆パンやコーヒーなどがぜんぶ無料！ ◆土日祝休みでプライベートも充実！ ◆未経験さんでも安心のサポート体制♪ 「せっかく働くなら 休憩時間も楽しみたい！」 そう思っていたあなたにピッタリ！ 無料のパンやコーヒーで ホッと一息つけちゃいますよ♪ 土日祝はぜったいお休みだから、 友達との予定も合わせやすくて プライベートも満喫できます◎(*´ω｀*) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【作業内容】 「ホームページが動かなくなっちゃった」 「料金の支払いってどうやるの？」 などのように、ご契約中のお客様から お問い合わせがくるので、 お電話やメールで対応していただきます！ お問い合わせの内容によっては 社内の担当部署に引き継げばOK！ また、お電話の内容を 専用ソフトに入力していただきます◎ 「お客様とどんな話をしたか」 をメモしていく感じなので むずかしい作業ではありません(*'▽')♪ ＼ 充実した研修あり★ ／ 研修は1週間ほどあり、 電話応対の仕方や言葉遣いなどを イチから丁寧に教えてもらえます◎ お問い合わせ対応についても ロールプレイング形式で しっかり練習できるので、 初心者さんでも安心して始められますよ♪ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【職場環境】 ＊一緒に働く方＊ 職場の平均年齢は35歳！ 男女比率は半々くらいです♪ ＊オシャレも楽しめる＊ 服装・髪色・ネイル・ピアス、ぜんぶ自由★ 好きなスタイルで自分らしく働こう！ ＊1年中いつでも快適＊ 冷暖房完備のオフィスだから、 夏は涼しく、冬はあったかく、 いつでも気持ちよく過ごせます♪ ＊おやつやドリンクも充実＊ 冷蔵庫や電子レンジ、 自動販売機もあってとっても便利！ しかも！ 職場にはパンやお菓子が置いてあり、 コーヒーも無料で飲み放題★ ＊気分転換もバッチリ＊ お昼休みは自由に外出OK♪ オフィス周辺には、美味しいご飯屋さんや カフェ、コンビニもあるので ランチや休憩時間も楽しめます◎ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【こんな方にぴったり】 資格不問・経験不問 未経験者歓迎 オフィスワークデビューを目指している方 ＼こんな方が活躍中！／ 未経験の方 主婦・主夫さん ブランクのある方 社会人デビュー・派遣デビューの方 長期で働きたい方 久しぶりの社会復帰の方 新しいことを始めたい方 家庭と両立して働きたい方 アルバイトからの転職者や 派遣は初めての方 フリーターさんなど 様々な方が働かれています♪ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【お仕事までの流れ】 (1)応募 24時間365日エントリー可能！ WEBまたはお電話にてご応募ください♪ 受付後、担当よりご連絡させていただきます！ ↓ (2)登録・面談 働くうえで希望の条件をお聞かせください！ ※ホットスタッフ下関には ホット犬索に載せきれないほど たくさんのお仕事がありますので あなたに合ったお仕事をご紹介します！ ↓ (3)見学 実際に働く場所を見に行きましょう！ 自分にできるお仕事なのか確認できます◎ ↓ (4)入社 見学後「働きたい！」となったら 最短翌日には入社可能♪
アデコ株式会社
【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職） ※年収600万円以上
管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
650万円〜800万円
正社員
職務概要】 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） 【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均） 売上：約15億 配下SV社員：約30名 配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名 担当プロジェクト：5～15件 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
セコム株式会社
監視センター管制員◆未経験OK/月給22万6800円以上/福利厚生充実◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
応相談 全国転勤あり・なしを選択できま…
300万円〜500万円
正社員
コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 ■具体的な仕事内容 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※変更範囲：会社の定める業務 【教育・研修制度】 未経験からでも安心して成長できるインターン制度を取り入れており、男女問わず活躍中です。 ・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。 ・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。 ・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など
唐沢農機サービス
唐沢農機/マーケティング事業部・ウエブデザイナー/東京
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、データベース系SE
＊東京ブランチ 東京都港区虎ノ門
300万円〜400万円
正社員
＊営業が受注してきたウエブ制作のデザイン・コーデｲングを担当戴きます。 ＊ウエブデｲレクターから制作サイト仕様・要件が提示されるのでそれに基つき、Wordpressを用いてサイト構築していただきます。 ＊テンプレートを使って構築する案件もあれば、ゼロベースから構築するスクラッチ案件もあります。 制作業務だけでなく、既存クライアントのサイト改修も毎月発生しますので、その対応も行って戴きます。 ＊また複数ある自社サイト（唐沢農機サービスコーポレートサイト・リクルートサイト・ビーズクリエイトサイトなど） のリニューアル・改修作業も発生します。 ＊東京ブランチ勤務の場合は、週１回出張扱いにて本社へ出社して戴く様になります。 （１泊２日の本社出張、他週３日は東京ブランチにて勤務）
トランス・コスモス株式会社
コールセンターSV・マネージャー候補職！残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能！！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【勤務地】 東北＞北海道・青森県 関東…
250万円〜300万円
正社員
【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠／シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題： 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。 多くのオペレーターが在籍していますが、 彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。 管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、 ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。 創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、 海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。 そして、クライアントのグローバルパートナーとして、 あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
