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非公開
【特別手当で月給50万円~】反響型インサイドセールス/毎月約2000件の問合せ実績/別途インセンティブあり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都新宿区西新宿6-8-…
350万円〜1000万円
正社員
■業務内容: 当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。 <問い合わせ例> 「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの?資格はいる?」等 <営業手法> すべて本社のデスク (お電話)で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足: ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し お問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。 お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ: ◇入社時研修 入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT&先輩によるサポートでスキル習得 基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ/成約率の高さの理由: ・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため ・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制: 開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置 同ポジションの現在の人員:6名 開発営業:3チーム(コールセンター2名ずつ配置) ■業務の魅力: ◎大人気商材の反響営業(問い合わせ実績多数) 資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度 反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。
非公開
20089-2【事業企画】営業(広島支店)部門の企画、予算管理(管理職)
事業企画、事業プロデュース、経営企画
広島県広島市中区八丁堀
800万円〜1000万円
正社員
・事業部組織(営業本部・支社)における下記事項取りまとめ ・中期経営計画などの事業戦略策定 ・受注予算編成業務 ・月次業績管理(月次実績・BC管理) ・売上代金回収・入金促進 ・与信管理 ・営業情報収集・分析 etc ・コーポレートスタッフの依頼に基づく本部・支社内の総務・人事・資材調達等の関連事項 ・各支社においては、上記のほか拠点管理・運営に関わる事項
インクステクニカルサービス株式会社
カスタマーサポート(2025年4月1日入社)
コールセンタースタッフ
東京都渋谷区代々木 【変更の範囲:会社…
250万円〜350万円
正社員
大手損害保険会社の保険代理店や営業担当から寄せられる問い合わせをサポートする、法人顧客を対象としたインバウンドが中心の業務です。 国産、外国車問わず、自動車販売ディーラー担当者向けに、自動車保険に特化したトータルサポートを行っており、保険商品案内をはじめ事故処理や保険金請求手続きなど、コールセンターですべて完結しています。 保険代理店システムにおける操作や活用方法について、電話およびオンラインチャットでも対応するため、BtoBの高度なカスタマーサポートのスキルアップにつながるお仕事です。 【業務詳細】 ■保険商品説明 顧客のニーズや状況に適した保険商品のご提案や、ご説明を行います。 ■事故手続きサポート 自動車保険の申込書、変更届出書、事故登録書などの作成やシステム操作をサポートしています。 具体的には商品規定、保険金請求手続きのご案内、事故後のシミュレーション試算等が発生します。 ■システム利用サービス 保険代理店システムは多岐にわたるため、システムごとに専門担当者にて対応し、契約情報の登録作業や精算業務をサポートしています。 ■チャット応対 顧客の特性に合わせ、テキストコミュニケーションによるカスタマーサポートも、電話と併せてご提供します。 【入社後】 3か月間の手厚い研修プログラムを用意しています。座学での商品知識研修、電話応対ロープレを組み合わせて効率的にスキルを身につけます。 研修後も先輩社員によるOJTでしっかりサポート。独り立ちまで6か月を想定しています。 長期で働きたい方に向いています。
株式会社鈴鹿
太陽光発電パネルの経営企画(一般~課長補佐)◆待遇充実/土日休み/名古屋か鈴鹿 選べる勤務地◆
事業企画、事業プロデュース、経営企画
下記よりお選びください> 名古屋本店:…
300万円〜500万円
正社員
鈴鹿市の電気工事会社として設立してから20年以上。 全国でも珍しい「特殊技術集団」として、 総合建設業よりも幅広い事業を展開しているグループ企業です。 経営企画担当の一員として以下の業務をお願いします。 <具体的な業務内容> 経営企画業務 ■中長期経営計画の策定と組み立て、業績予測の見える化 →毎期業績予測を早期に見える化し、計画との乖離を分析します。 その結果を経営陣へ報告し、舵取りに役立てたり、実績還元し、社員の頑張りを見える化します。 ■社内インフラの企画、整備 →稟議や決裁権限などの規程を整備し、意思決定の合理化を図ったり、 稟議の申請方法、決裁や運用ルールについて、整合性と効率化を目指します。 ■子会社会社や各部署で行っている業務に関する支援 →子会社が目指したい事業展開の支援を行います。事業計画作成支援、課題解決支援、 課題そのものの洗い出し支援など。また間接部門で課題となっている事項に関する解決支援なども行います。 (特に組織的な大きな課題への解決支援) ■各プロジェクトに於ける実績管理、支援 →プロジェクトの実績管理の支援。管理表の作成、市場調査など行います。 ※PDCAのサイクルをスムーズに回しながらコミットまで導き出し、あらゆる施策を実行、改善しながら成長できる方。 ※名古屋勤務の場合、白子オフィスにて3ヶ月ほど研修を行います。 <企業の特徴> 特に高い技術力を誇る「電気工事」事業を基盤に、 弱電を含む「電気設備工事」、給排水や空調などの「機械設備工事」、 太陽光発電用地における造成等の「土木工事」を主力事業にしています。 さらに電気保安管理、不動産事業、エネルギー事業、農業などの 幅広い分野にも進出し、成長を続けています。 2020年には「健康経営優良法人」「三重とこわか健康経営カンパニー」の認定を受け、 働きやすい体制づくりにも取り組んでいます。
主に富裕層向けに不動産コンサルティングや資産運用を提案する不動産会社
富裕層向け不動産資産コンサルティング会社が「経営管理担当(社長室)」求めています
事業企画、事業プロデュース、経営企画
千代田区(霞が関)
600万円〜1500万円
正社員
当社の社長室にて、経営企画・経営管理という中枢業務を担当いただきます。現状、社長室では各人が得意分野を活かし長年業務を遂行してきたため、部を横断して以下幅広い業務があります。 【具体的業務】 ◆中期経営計画 ◆財務、資本政策、資金調達 ◆開示、IR、広報業務 ◆商事法務、株式事務 ◆取締役会等の役員会議の事務局 ◆各種社内プロジェクトの事務局 ◆社内規程の整備/管理、業法管理 など ※レポートライン:社長ならびに社長室執行役員、コンプライアンス部長、広報室などを想定。これまでのご経験に応じて、業務をお任せいたします。
株式会社トップライン
【コールセンターSV(リーダー候補)】ケーブルテレビの代理店
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…
300万円〜400万円
正社員
??企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 <商材・サービス> 当社はケーブルテレビの代理店です。 <主な顧客> ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任
非公開
※急募※《★事業責任者★》◇PL責任者 / フレックスタイム制 ☆彡
経営企画、経営コンサルタント
東京都
800万円〜1500万円
正社員
《仕事概要》 プロダクションの売上及び利益の向上、スタークリエイターを創出する事業戦略策定をおまかせします。 【具体的な業務内容】 ・BitStarプロダクション事業の拡大及びブランド力向上を推進するための戦略立案とその実行 ・クリエイターの未来を描く、プロデュース ・組織マネジメント ・売上/利益等のPL管理・KPI管理
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …
450万円〜800万円
正社員
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善 <お礼品登録業務> お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 (申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施) ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 <事業者様向けサポートセンター業務> お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 例) ・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 <入社後の業務イメージ> 入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、 慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。
ジーエフシー株式会社
経営企画(課長候補)◆転勤なし/残業10時間程/上場企業◆
事業企画、事業プロデュース、経営企画
本社 住所:岐阜県羽島郡笠松町田代 最…
650万円〜700万円
正社員
~スタンダード市場上場/珍味食材の専門問屋/業務用珍味の業界トップクラス~ 業務用珍味食材の専門問屋である当社にて、経営企画をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・中長期計画の作成、進行管理 ・事業戦略の策定 ・予算統制(予算管理・事業計画、管理会計設定等)等 ■組織構成: 経営企画は、3名(50代部長1名、他40代50代各1名)が在籍しております。 将来的には管理職としてご活躍いただくことも可能なポジションです。 ■入社後について: 入社後は、まず会社について、食品業界についての知識を身に付け、当社の経理の進め方に慣れることからはじめてください。 分からないことは丁寧にご説明しますので安心してください。 当社の仕事の進め方に慣れてきたら、リーダーとしてマネジメント業務等でも活躍して頂ければと期待しています。 ■会社について: 当業務用加工食品の卸問屋として設立し、今では、料亭やホテル、レストランなどを顧客に持つ約1500社の二次問屋とお付き合いし、約160億円の売上高を保ち、業績は安定しております。 ■同社の特徴: 同社の商品アイテム数は30,000点を超えており、まさに多品種少ロットの商品を扱っています。 取扱商品の製造に関しては、昔から「餅は餅屋」と言われるように、当業界においてもその道(専門的で特殊な分野)に得意なメーカーがあり、そこに任せるのが安心で確実です。 特に料理人のメガネにかなう商品づくりには、高い技術と洗練されたセンスが必要になってきます。
株式会社エス・エム・エス
販売管理メンバー / 事業企画・事業戦略 [ コーポレート ]◇東証プライム上場◇簡易フレックス◇土日祝休み
経理、財務、経営企画
東京本社(東京都港区芝公園2-11-1…
300万円〜500万円
正社員
以下、あくまでも一例となります(通常の経理業務以外の業務も数多く対応しておりますが、残業時間は平均的に20時間前後となります) また、販管経理グループを経て、他事業部(例:事業推進・経営企画・海外子会社駐在)への役割の拡張の可能性についても、広く門戸を開いております 【販管経理グループの業務】※個々の知識・経験・能力に応じて、複数の業務をご担当いただきます ・国内のSMSグループにおける各事業の受注・売上計上・請求書発行・債権回収の一連の販売管理プロセス及びJ-sox対応 ・上記に関する様々な方針策定、企画立案およびその実行 急成長するエス・エム・エスグループの更なる成長を、主に経理財務ならびそれに関連する業務プロセス面で支援する役割を担っていただきます。適切な成果を実現することで、早期に役割を広げていくことが可能です。 【将来のキャリアパス】 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 <キャリアイメージ> ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。
パーソルキャリア株式会社
日本最大級の転職サイトのwebディレクター/SEO
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都千代田区
450万円〜1100万円
正社員
大手転職サービスの【個人向け】SEO企画・開発のディレクションをお任せします。 SEOにて集客したユーザーを登録、応募に繋げるためのサイト改善をPDCAを推進していただきます。 ・個人向けのSEO対策の企画 キーワード選定、表示順位UPの施策、クローラビリティ、コアウェブバイタルの検討 ・戦略の立案、企画書の作成 ROI資産、スケジュール策定 ・サイト改善の企画立案 プロジェクト責任者としてQDC迄責任を持ちリードしていただきます ユーザーがより利用しやすいサイトを目指し企画立案、UI/UX改善、ワイヤーフレーム作成、 要件定義、デザインディレクション、開発ディレクション、効果測定など
主に産業機器、システムソリューションなどを提供する会社
経営サポートマネージャー
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都千代田区
900万円〜1200万円
正社員
業務企画、業務改革推進 ・経営サポート(英語力必須) ・組織間協働、連携の推進 ・関係部署との連携によるプロジェクト推進
株式会社ミラプロ
【山梨】次世代エネルギーの新規事業/新規事業企画・推進
事業企画、事業プロデュース、経営企画
山梨県北杜市須玉町穴平1100 JR中…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ミラプロでは次世代の事業として、エネルギー事業の研究・展開を進めております。 本ポジションでは次世代エネルギーに関する新規事業企画・推進業務をお任せします。 【職務詳細】 ◇超電導フライホイール蓄電システム: フライホイール(弾み車・コマ)が回転するエネルギーに置き換えて電力量を貯めるシステムです。ミラプロの真空技術・装置設計・製造技術を用いて実用的な蓄電システムの構築に取り組んでいます。 ◇磁気冷凍水素液化システム: 水素エネルギー利用のための水素の貯蔵や輸送は液体が有利とされています。水素を効率的に液化する技術として磁気冷凍の研究を進めています。 ※次世代エネルギーシステムの研究開発をサポートする山梨県営の研究施設「Nesrad(ネスラド)」内に『MIRAPRO ENERGY LABO』を開設し、自治体の後押しも受けながら実証実験を進めております。
ダイキン工業株式会社
企画管理
事業企画、事業プロデュース、経営企画
【淀川製作所】 摂津市西一津屋1-1 …
500万円〜900万円
正社員
■油機事業部は排ガス規制や脱炭素などの変化を捉えた戦略商品を強みとし、グローバル(主に欧州・北米)拡大を最重点に建機事業(主な製品:建設機械油圧トランスミッション)と産機事業(主な製品:産業機械向け油圧ユニット)を展開する最中。 ■油機事業連結グループを統轄する企画業務を担当いただく。 ?予算立案と運営 ?事業戦略立案 ■油機事業部の幹部、本社部門や海外現地法人幹部を巻き込みながら事業を推進していきます。 【使用ツール】 ■Office(Excel,PowerPoint,Word) 【ポジション・立場】 ■中堅リーダークラス 【仕事のやりがい】 ■長年の課題であったグローバル事業を大きく飛躍させる転換点であり、その成長を自分の手で推進できます。 ■カーボンニュートラルやDXなどの大きな時代の変化や足元で次々と起こる事業課題をいち早く掴み、事業の舵を切っていく重要な役割を担っていただきます。
非公開
207.事業開発(新規事業推進者)
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都港区虎ノ門
800万円〜1200万円
正社員
・経営企画または業績管理による事業責任者のパートナー ┗弊社の事業責任者はPL責任を持ち、戦略立案・実行・組織構築と範囲が広いため、パートナーとして支援する役割を担っていただきます ┗研修等段階を経て、5つ程度のサービス・事業を支援することを想定 ┗業績管理は単純な数字管理にとどまらず「いつ、どのように、次の打ち手をするか」をアドバイスするため、短中期的な業績にダイレクトにインパクトをもたらします。
株式会社Schoo
【教育Techのリーディングカンパニー】社長付アシスタント:新規事業に深く携わる第二新卒募集!
広報・宣伝、経営企画
東京都渋谷区
400万円〜600万円
正社員
\ 「世の中から卒業をなくす」を本気で実現しようとしている 働き方も柔軟な教育Tech最注目企業 / → 募集ポジション 社長と一緒に新構想を具体化し、秘書・アシスタント業務から、事業企画・事業/組織開発・アライアンスまで担っていく人材を募集します! 「社長付アシスタント」として、社長の秘書・アシスタント業務をはじめ、 様々な業務へ一緒に取り組んでいただくことになります。 スケジュール管理・各種調査実務などの一般的な秘書業務だけではなく、 事業・財務・組織など様々な仕事やイノベーションに携わっていただき、ご自身の可能性を広げていただけるポジションです。 ■配属部署の業務 社長室である“イノベーション推進室”では、 全社全機能と連携しながら、 下記のような新規事業・アライアンスを中心とした社長特命業務を行っています。 ・大学/専門学校などの高等教育機関DX事業 ・地方創生/スマートシティ開発関連事業 ・書店/出版業界/メディア関連企業とのコラボレーション ・海外展開検討/推進 ・その他、様々な企業/官公庁とのオープンイノベーションや新規事業検討 ・海外人材登用などの全社D&I推進 ・社長秘書/社長付アシスタント業務 現状多くのプロジェクトが進んでおり、一緒に新しい価値を作っていくメンバーが足りません。 社長直下の組織で、まさにスタートアップならではの「即断即決の意思決定」「広い職務権限」を持ち、 イチから一緒に大きな構想を実現してみませんか?
株式会社リーディングマーク
【CFO直下経営企画・業務推進】経営と関わるポジション★世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー★サー
経営企画
本社> 住所:東京都港区虎ノ門3丁目8…
600万円〜800万円
正社員
【概要】 会社規模拡大・事業成長に伴い、CFO直下で事業成長に向けたコーポレートアクションをリードする、 経営企画・事業推進を募集します。 CFOや各事業部と密に連携をとりながら多方面の課題に向き合い、 経営や事業の意思決定につながる強化な基盤作りをお任せしていきます。 これから経営企画の経験を積んでいきたい方にも歓迎のポジションです。 将来的には、コーポレート(財務経理部・人事部)全体を牽引しながら、 当社ミッション達成に向けて企業成長を果たす司令塔としての機能を果たして頂きたいと考えています。 当社のCFOは、経営資源の“ヒト・モノ・カネ・情報”のなかで、モノ以外はコーポレートがリードするものだと考えています。 それ故、当社のコーポレートユニットは、 会社の未来を見通す『目』となり、内外の課題を拾い上げる『耳』となるチームを目指しています。 そのような高い視座を持ち、手触り感を持って会社全体の成長に自ら名乗りを上げ、 コミットしていきたいという熱い思いのある方と是非ご一緒させて頂きたいと考えています。 【主な業務内容(主要業務)】 CFOのすぐ近くで、各種ステークホルダーをバランスさせつつ、 事業成長を目的とした経営企画に取り組んでいただきます。 ▼下記業務の例▼ ■経営への関与 ・各事業部と連携を図りながら事業予算の立案・策定、及びモニタリング(予実管理) ・各事業部より各種KPIを収集し、事業運営状況を分析、経営陣へのレポーティングの実施 ■事業成長への貢献 ・財務データと非財務データをとりまとめ、各事業部へのフィードバック、意思決定サポート ・各事業部との事業方針をすり合わせ、投資施策の立案サポート ■今後チャレンジ頂きたい業務 ・コーポレートファイナンス(資金調達・業務提携・M&Aソーシング等)の実行 ・証券会社・監査法人などのステークホルダーとの交渉・対話・関係性構築 ・CFOと共に大きな資金調達に向けたIRストーリーの立案 ・組織を活性化するための人事業務 【従事すべき業務】 (雇い入れ直後)職種 / 募集ポジションに記載の業務 (変更の範囲)当社業務全般
株式会社ストランザ
【導入サポート】歯科×IT No.1業務効率化システム/SaaS型システム導入時のインストラクトをお任せ
コールセンタースタッフ
【東京本社】 〒105-0004 東京…
350万円〜500万円
正社員
「Apotool&Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか? ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool&Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です! 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool&Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい! そう思える方と一緒に、働きたいと考えています? 具体的なお仕事 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 この仕事の魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、システムを通じて業務改善されていく様子を見ると、直接的に役立っていることを実感できます。 少しずつ信頼を得て、より深い関係を築いていき、医院の皆様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがこの仕事の魅力です! 顧客の感謝の言葉が次のチャレンジへのモチベーションとなり、自分の成長を実感しながら働ける環境です。
株式会社 穴吹ハウジングサービス
電話業務◆夜勤手当でしっかり稼げる♪駅チカ2分で通勤ラクラク◇未経験でも充実研修!!
コールセンタースタッフ
北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2…
350万円〜
正社員
【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集! 同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ(オペレーター)です。 専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、事業価値を向上させる重要な業務です。 <具体的には> ■管理物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ■オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフ定着率向上に向けた施策の立案と実施 ■オペレーターからのエスカレーション対応(管理物件担当者への報告・連絡、担当者の指示に基づく取引先業者への修繕依頼など) ■応対品質や顧客満足度向上のための情報共有およびマニュアル改善 ※同社のコールセンターは受電100%。テレアポや営業は一切ありません。 ※お客様のお困りごとに対し、関係部署と連携しながら対応します。 ※SV業務ではスタッフマネジメントから品質向上に向けた業務改善まで幅広く担当していただきます。 <入社後の流れ・教育研修> 少人数制で丁寧な研修を実施。コールセンター経験者はもちろん、未経験の方もご安心ください。 ≪業務内容変更の範囲≫ 有
収益不動産を核とした資産形成を提案する企業
年商1000億円、法人向け資産形成、区分所有オフィス提案No.1企業の経営企画室長候補
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都千代田区富士見
1200万円〜2500万円
正社員
・M&A戦略を含めた、新事業の企画、立案、遂行。