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アデコ株式会社

【大阪/未経験歓迎】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪府内のクライアント先住所：大阪府…

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450万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

株式会社スマートバンク

リモート可【カスタマーサポート／リーダー候補】受賞実績有するプロダクト／家計簿プリカ展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

NEW本社住所：東京都品川区西五反田…

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500万円〜899万円

正社員

●お金の管理サービス展開／受賞歴あり ●既存の枠にとらわれず、カスタマーサポートチーム以外も巻き込んだオペレーション改善をお任せ！ ●リモート可／育休後復帰率100％／年休120日／土日祝休み ■業務内容：カスタマーサポートとして業務をお任せします。入社してからはB／43プロダクト及びそれに関連するカスタマーサポート全般の業務に慣れていただきながら、新規事業におけるオペレーション構築や外部委託先選定に携わっていただきます。 ※下記は関わっていただく業務の一例になります。・業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化・顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み（VOC）・ Zendesk（メール）を用いたユーザーへのお問い合わせ対応・B／43管理画面を用いた本人確認対応 ■事業内容：「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、家計簿アプリとVisaプリペイドカードがセットになった、家計簿プリカ「B／43（ビーヨンサン）」というサービスを提供しています。 ■参考情報：〜CSメンバーのインタビュー〜【いい"モノづくり"をする人たちと働くことがやりがい／カスタマーサポート】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/06/28/120000 https://smartbank.co.jp/podcast/08-sugayuki 〜働き方・カルチャー〜【スマートバンクの働き方＆カルチャー紹介】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/05/11/120000 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【医療業界出身歓迎／名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋事業所住所：愛知県名古屋市中区…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【津・四日市／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／在宅制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

1＞損保ジャパン津ビル住所：三重県…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社埼玉りそな銀行

【浦和／40代活躍中】相談・問い合わせ対応（お客さまサービス室）※残業月20H【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商

本社住所：埼玉県さいたま市浦和区常盤…

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600万円〜799万円

正社員

＜りそなグループ共通の福利厚生や働く制度を活用できる環境ながら埼玉での長期就業が可能！全国転勤なし！／りそなHDのデジタル戦略を活用した幅広い金融サービスで地域社会に貢献◎＞ ■業務内容：（1）銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応（2）社内からのお客さま対応に対する事前相談受付（3）お客さまご意見に関するデータ整理・分析等（4）お客さま利便性向上に向けた企画・立案等 ■入社頂く方に期待すること：新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。 ■ポジションの魅力：・当社の目指す姿は「埼玉県の皆さまに信頼され、地元埼玉とともに発展する銀行」です。お客さまの声を当社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます（40代以上の社員活躍中です）。 ■働き方：・残業：月20h程度(基本的に18時頃には退社しています） ■採用背景： DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。 ■りそなグループについて：りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。そんな想いを受け止め、りそなグル−プは業界の様々な常識を変えてきました。2020年、2021年には持株会社・りそなホールディングスが２年連続銀行で唯一「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄」に選出。「金融＋で、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。変更の範囲：会社の定める業務

アズハイム　

年齢関係なく働ける！！今がチャンス！！★有料老人ホームの正看護師募集♪★年収450万～

看護師、ホームヘルパー

埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県での勤…

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450万円〜

正社員

新型コロナウイルスによって就活が進んでいないと思います。しかし、介護業界はコロナの影響を受けることなく、募集しています。そして最も内定しやすいです。働き口に悩んでいる方はぜひエントリーをお願いします！！今回は看護師及び准看護師の募集です。資格があればすぐに働けて、しっかり稼げます！！年齢関係なく働けます！！その他、ケアマネジャー、介護スタッフ、管理職、本社勤務など募集しています！！正看護師・准看護師の他に介護関係や病院関係のお仕事を取り揃えております！看護師希望だけど別の職種にも挑戦してみたいという方でも大丈夫です！！是非エントリーをお願いします！【仕事内容】・バイタルチェック・胃瘻経管栄養、点滴、インスリン注射等の医療処置（1事業所に5～6名程度）・ホーム内ラウンド・配薬管理・訪問診療医の来設時の対応　等 ※基本的には業務分担を行っていますので、ケアのお仕事をしていただくことはありません。（必要時のフォローは有）オンコール有　（契約社員、パートはオンコール対応なしでも可）当番制でひと月10～15回程度。コールがなるのは4～5日に１回程度ですので頻繁ではありません。出動はもっと頻度が低く、半年に１回あるかないかです。（お客様の状態にもよる） ※一通りの業務が把握できる頃（入社より2～3か月程度）から開始しています。 ≪オンコール例≫ ・就寝前に38度台の発熱があり、本人より頭痛の訴え、咳が出ている ↓ ・頓服薬使用指示や、発汗後からの冷罨法を行い、風邪症状がある場合は居室から出ることを控えていただくように伝えるわからないことや不安なことは看護アドバイザーに相談し、解決できるようサポートしていますので安心して下さい。

株式会社ＳＯＤＡ

【渋谷】CS/クライアントサクセス◆MAU600万人超”スニーカーダンク”運営／新規事業領域【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区神宮前6-27…

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400万円〜799万円

正社員

〜新規サービスのグロースに大きく貢献できる！クライアントのサービス体験価値向上に貢献／国内最大級ファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」展開〜 ■募集背景：ファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニダン）」は、月間利用者数600万人を超え、年間の流通取引額（GMV）は数百億円規模にも上るCtoCマーケットプレイスまで成長しました。さらなるGMV増加やユーザー体験の向上のため、スニダンを活用した国内外の事業会社の出品や他社マーケットプレイスとの連携など新規事業を立ち上げております。本ポジションでは、クライアント（CtoCサービスの法人ユーザー）がストレスなくサービスを利用していただくためのサポート全般をお任せいたします。 ■業務詳細：・出品商品のデータ回収、社内デリバリー担当との連携・商品データのチェック・レポーティング・クライアントの出品代行作業・質疑応答など各種サポート・コミュニケーション業務・クライアントとの契約締結対応(契約内容の調整、締結、及びレポーティング）・見積書(明細書)・請求書作成・対応・その他各種事務手続など ■ポジションの魅力：・事業立ち上げ期のため、0ベースでクライアントのサービス価値向上のための施策を企画・実行いただくことが可能です。・サポート業務だけでなく、ゆくゆくはECコンサルタントとして顧客の売上へ向上への貢献など、業務の幅を広げていただけます。・スニーカー／トレカ／ストリートファッションなど、各カテゴリーへの熱量をもって働くメンバーが多く、自身の「好き」を共有しあえる職場環境です。 ■サービス「SNKRDUNK」について：出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

※神戸エリア担当※【治験コーディネーター】未経験者も歓迎致します！京阪神エリアを中心に治験支援しているSMO

看護師、臨床開発(CRA)

兵庫県神戸市須磨区、灘区もしくは明石…

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300万円〜700万円

正社員

京阪神エリアを中心に治験支援しているSMOでの治験コーディネーター業務治験全体のコーディネートをし、院内での治験がスムーズに行われるよう、担当医師の指示のもとで医学的判断を伴わない治験業務をサポートします。 CRCは施設常駐を基本とし、情報共有のため兼任者とで構成されています。また、支援施設は当社1社による治験支援を原則としています。緊急時対応が必要な治験の場合、施設の近くに借上社宅を用意して対応しています。（具体的には・・・）病院などの医療機関で行われる治験の支援を担当します。・医師・スタッフへの伝達事項の報告・被験者への治験内容や薬の投薬などの説明・スケジュールの調整・検体処理・書類作成の準備

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【札幌】コンタクトセンターSV◆年休123日◆プライム上場『SHIFT』G◆ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌拠点住所：北海道札幌市北区北七条…

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350万円〜549万円

正社員

【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／年間120％以上の売上高成長率を維持／年間休日123日／残業月10〜20h程度／定年70歳】 ■概要：当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリードするSV （リーダー候補）を募集したいと考えています。 ■業務内容：まずは得意領域を中心にお任せし、徐々に業務全般に携わっていただきます。（1）案件運用：・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など）・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など（2）顧客折衝：・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案（ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など）（3）進捗や課題の整理、社内外への定期報告（4）二次対応（難度の高い問い合わせへの対応）（5）新規案件立ち上げに伴う準備・業務把握、スタッフ研修、マニュアル準備など ■プロジェクト例：・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関するBPOサービス（カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート） ※案件により顧客先常駐の可能性あり ■組織構成： 1案件につき、SV1名・メンバー5名程度で構成されています。上司やメンバーとの距離も近く、意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です。 ■働き方：出張：可能性あり（当社拠点やクライアント企業への出張等）客先常駐：可能性あり（札幌市近郊を想定） ■魅力：・半期に1回上司との1on1面談を実施。キャリアアップや昇給を目指せます。・20〜30代の社員が多く在籍しており、フラットなコミュニケーションが活発な環境。・資格取得支援制度あり。IT関連知識の習得など、スキルアップもサポート。変更の範囲：会社の定める業務

SOMPOケア

★高給与！有料老人ホームの正看護師募集！！★即日OK！★学歴不問！★研修もしっかりあります！＠練馬

看護師

西武池袋線富士見台駅(駅より徒歩17…

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300万円〜450万円

正社員

[業務内容] ご入居者様の健康管理全般服薬管理診療補助受診対応経管栄養吸引各種記録その他

非公開

看護スタッフ（常勤）・【パート】／看護師免許、准看護師免許をお持ちの方（取得見込み可）＠愛知県

看護師

愛知県受動喫煙防止対策：禁煙転勤…

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200万円〜250万円

正社員

"【MUST】・施設未経験の方OK、ブランクがあってもOK ・看護師免許、准看護師免許をお持ちの方　（取得見込み可）【WANT】下記のスキル、経験をお持ちの方、歓迎・施設経験がある方。【求める人物像】・看護スタッフとして、看護を必要とする方を第一に考えて体調管理をしていきたい方。・立場ではなく、1人の人として役割をもち、ご利用者様はもちろん、働く仲間と関わりを持って仕事をしたいと考えている方。 ◎働く前に施設の雰囲気を見てみたい、説明だけでも聞きたい方、見学だけでもしたい方、OKです。お問い合わせください。大歓迎です。"

株式会社ミツバサンコーワ

【群馬県みどり市】自動車製品のカスタマーサポート◆プライム上場ミツバG／完全土日祝休／職種未経験歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

開発・物流センター住所：群馬県みどり…

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300万円〜449万円

正社員

【車・バイク好き歓迎！/自動車製品の専門商社/ミツバグループの安定基盤/二輪用ドライブレコーダー等の製品を中心にニーズ拡大/残業月平均５H】自社製品のカスタマーサポートのメンバーとして、電話やメールによるお問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細：まずは下記担当業務からご経験を積んでいただき、将来的には商品立上時の支援、市場情報収集や分析などの業務もお任せしたいと考えています。お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、活躍いただけることを期待しています。・修理対応の窓口として電話やメール対応・商品点検、修理品管理など＜取扱商品＞・カー用品、バイク用品など（https://www.mskw.co.jp/products/）＜問い合わせ例＞「製品の取付をしたが、作動しない」、「使用方法や設定方法が分からない」、「ケーブルを切ってしまったが修理可能か」「●●のような商品はできないか」など ■配属組織：開発部の品質管理課 CSチーム　計3名・メンバー50歳代男性・メンバー40歳代女性・メンバー20歳代女性 ■ご入社後のキャリアパス：まずは担当業務のご経験を積んでいただきますが、将来的には他職種への挑戦も可能です。当社はどのような職種であっても、新商品開発へのアイデア提案が可能です。また、実際にアイデア提案数の実績に基づき、本人希望による商品企画課への異動事例もございます。 ■就業環境：残業時間…メンバーレベルの場合、多くても月平均5時間以内です。 ■当社について：当社は東証プライムの株式会社ミツバのグループ企業です。株式会社ミツバの自動車用品事業部がグループ会社として独立し、設立されました。その後、自動車用品のみの取引にとどまることなく、現在では、建機向商品や産業機器など様々な商品を取り扱っています。産業機器に関しては、自動車用品・部品開発ノウハウとパートナー企業のコラボにより、高性能・高品質・低コストの産業機器向け各種商品の提案に繋げニーズを拡大しています。

非公開

【看護師（産婦人科）・常勤】泣いたり笑ったり、子どもたちと一緒に成長できる場所です。

看護師、医療・福祉・介護系その他

東京都多摩地域（国分寺・国立・立川エリ…

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400万円〜

正社員

★クリニックでの看護師（日勤のみ・夜勤有り）・産婦人科・常勤の募集です。職場の環境は、他の職種とも連携し様々な経験を積んでいけます！！これまでの経験を活かし、新たな環境でチャレンジしませんか？＊地域の方から愛される産婦人科・小児科＊場所は、東京都多摩地域（中央線沿線）＊23区方面にもアクセス良し＊最寄駅から徒歩3分と通勤もラクラク【仕事内容】　外来・病棟における診療補助及び看護業務並びに分娩介助　　　　　　※外来・病棟業務ローテーション少しでもご興味をお持ちの方、ご応募お待ちしております。

株式会社アイソルート

【在宅可】自社サービス「コミュトレ」のユーザーサポート◆受講〜卒業に至るまでのサービスの「質」を担う【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区代々木2-1-…

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450万円〜599万円

正社員

■概要：当社の教育事業サービス『コミュトレ』のユーザーサポートを募集します。 ■コミュトレについて：「コミュニケーション」という後天的な習得が困難と言われる領域に着目した、社会人向け教育サービスです。社会人が抱えるコミュニケーションの課題の解決ができるサービスで、10万人のビジネスパーソンのデータ分析を行い、最先端の教育理論を応用したプログラムを提供します。学んで終わりではなく、「知識」をつけた上で実践を想定したトレーニングを行い、最終的には実社会で活かせる「行動変容」をゴールとしています。今後ますます対外的に認知が高まり、事業を拡大させていく成長フェーズに入ります。 ■業務内容：コミュトレの受講開始〜卒業に至るまでのサービスの「質」を担う重要なポジションです。ビジネススキルの領域で、多くのビジネスパーソンの学びを支援することは価値ある変革に繋がり、広く言えば社会に対する貢献ができます。顧客の自己実現を間近で中長期的に支援できる、やりがいに溢れたポジションです。 ■業務詳細：（1）ラーニングアドバイザー業務：「コミュトレ」の契約者に対し、進捗確認や課題解決のサポートを行います。ただのサポートではなく、学んでいただいた内容を日常生活や日々の業務でどう生かしていくかなど「成長に繋がるアドバイス」をすることで能力の習得へ導きます。（2）インストラクター業務：受講生に対する講義や、実践形式のオンライントレーニングの運営を担当します。目標・課題・キャリアに合わせた17種類のコース別に担当が分かれており、1対多向けのトレーニングを通じて、受講生へのインプットとアウトプットをサポートしていただきます。（3）サービス改善に向けた提案、提案の実行：受講生の声をダイレクトに受け取る部門のため、サービスの品質改善にも積極的に取り組んでいただきます。（4）コミュトレLabの運営サポート：コミュトレ受講生・卒業生が集うコミュトレ生涯学習サポートコミュニティの運営を行います。具体的には、ワークショップや勉強会、特別セミナーなどの企画や運営などを行い、長期的にリスキリングできる環境を提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ベルパーク

【古河／未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%／産育休復職率94.1%／6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

auショップ古河125号住所：茨城県…

￥

300万円〜399万円

正社員

■応募者へのメッセージ：当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率／女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容：ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客／運営に携わっていただきます。接客業務（操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等）店舗運営（店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等） ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の特徴／魅力：（1）満足の待遇平均年収…4,814,871円（正社員）／5,614,852円（店長）／6,366,923円（マネージャー）／7,404,439円（課長） ※ソフトバンク認定資格取得による手当（1〜8万円／月）4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。（2）プライベートの充実 ※2023年実績月平均残業時間22.9時間／産育休復職率94.1%／福利厚生の充実（保育手当、社員旅行等々）（3）キャリアパスの幅広さ入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援：育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当（月額最大3万円、お子様が3歳まで）、育児短時間勤務（実働5時間まで短縮可能）、育児短時間勤務（6歳まで）、ベビーシッター補助変更の範囲：会社の定める業務

楽天カード株式会社

【福岡】総合職（全国勤務型）　※企業から職種を逆提案　※3食無料などの福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、法人営業

1＞福岡第1支社住所：福岡県福岡市…

￥

500万円〜1000万円

正社員

■業務内容：福岡エリアで募集中職種の中から、あなたのご経験に応じてお任せしたい業務を企業が逆提案します。 “面白そうな企業だけど職種がわからない”“面接の過程で決めていきたい“などの方は是非チャレンジください。具体的には下記いずれかの業務を予定しています（各個別求人ごとの求人票も用意しています）（1）加盟店業務部／楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が加盟規約に沿った事業を行っているかなどの審査業務を行います。基本的には内勤営業のスタイルです。（2）信用管理部（セキュリティなど）／審査基準の策定など。自動審査を採り入れており精度向上に向けた取り組みを行っていきます。（3）カード審査部／クレジットカード審査業務や、利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行います。（4）信用企画部（審査基準策定など）／セキュリティーやカード不正に関する調査や、クレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行います。（5）債権管理部／債権回収など（6）第1会員サポート部（コンタクトセンター）／主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更等様々な問い合わせがあります。お電話やメールでの対応となります。（7）会員業務部／顧客対応や事務処理など（6）センター企画部／部門横ぐしで業務改善や効率化などの企画を行っています。 ■組織風土：担当業務をしっかり行っていく、はもちろんのことですが、常に改善活動を行っており前進感がある組織文化です。これまでの業務経験の中で、 “もうちょっとこんな風にすればいいのに”“こんな改善を行ってきた”との方には非常にフィットする職場環境です。また近年特に、就業環境の改善に取り組んでおり、残業時間は20〜30h／月前後、3食無料のカフェテリア制度、無料英会話レッスンやサクセス休暇などを取り入れています。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

訪問看護師（管理職）／病院母体で安心勤務／福利厚生充実

看護師、医療・福祉・介護系その他

東京都多摩地区（立川市昭島市エリア）

￥

500万円〜650万円

正社員

東京都多摩地区（立川市・昭島エリア）にてケアミックス病院にて訪問看護師（管理職）を募集しています。増改築を行っており綺麗な病院です。病院のみではなく、透析室、デイサービス、訪問看護、訪問診療、地域包括センターを併せ持つ病院で、地域看護を根強く行っております。福利厚生も充実で子育て中の方はもちろん、子育てがひと段落した方と幅広くいらっしゃいます。また、無理なく継続的なキャリアアップを目指せる環境が整っています。【業務内容】 ■訪問看護管理業務 ■マネージメント育成 ■訪問看護業務全般【アクセス】・青梅線沿線なので中央線からのアクセスもいいところです。・最寄駅からは徒歩7分、車通勤も可能なのでご相談ください。地域に根付いた病院を一緒に支えていただける方を募集しています。新たな環境で、挑戦をしてみませんか。少しでも気になる方は、お気軽にご応募お待ちしております。

グローバルコミュニティ株式会社

京都市◆コールセンタースタッフ《未経験歓迎！40代活躍中》◆昇給有・定着率90％以上・大和ハウスG【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

京都支社住所：京都府京都市中京区西ノ…

￥

400万円〜549万円

正社員

◆職種・業界未経験歓迎！/ワークライフバランス◆ ◎東証プライム上場・大和ハウスG ◎大和ハウスＧとして、マンション､ビル､商業施設など総合管理 ◎2400名の従業員規模 ■仕事概要：分譲マンションなどの運営・管理を行う当社における、緊急対応のコールセンタースタッフを募集します！ ■職務詳細：・お客様からの問合せ対応（トラブル状況の確認）・社内担当者や協力会社への連絡や手配・報告書作成（電話の内容…トラブル内容、対応結果などを、システムに入力）・対応ルール確認（お客様ごとの取次ルール）＊タイピングが得意でなくても問題ございません♪ ■業務の特徴：・案件数：平均1日100-120件（日勤3名、夜勤5名で対応）《1日のイメージ》＊1日のシフトは、日勤3名、夜勤5名の体制・平日昼間は、電話少なめ・夕方〜夜間：コールが増える傾向・夜勤の際は、仮眠時間が設けられており、無理なく働ける環境です！《お問い合わせ例》・誤作動で消防の警告が鳴っている・自動ドアが急に閉まらなくなった　等＊取次ぎなど、簡易な対応が9割以上 ■お仕事の特徴・「電話の内容は録音しています」と自動音声を流しているため、強い口調のお電話などはほとんどなし・チームリーダーがおり、一人になる時間はないようにしているため、困ったことがあればすぐに相談できる体制・営業のお仕事は一切なし・着信はランダムで自動振り分け。コール数は偏らない・業務改善（もっとこんなスクリプトにしたらどうか？等）は大歓迎！目標設定もする、頑張りは評価に反映する会社ですので、やりがいを感じながら働くことができます！ ■組織体制 18名（40代50代がほとんど）10年以上のメンバーも多くベテランぞろい ■入社後の流れ・キャリア・1週間：社内システムの使い方、会社の流れなどについてチーム長からレクチャー・1か月：慣れるまでは日勤のみ。実戦形式で電話対応しますが、簡単な内容から始めます。（個人のお客様でなく、警備会社とのやり取りなど）・1か月終盤：夜勤2回ほど…→実際のシフトへ ■シフトの詳細…選考方法欄に詳細記載 ■服装：オフィスカジュアル（その中でもカジュアル寄りです） ■個人ロッカー、仮眠室あり変更の範囲：会社の定める業務

非公開

看護師/4月入職歓迎・入居者様にしっかり寄り添えるホスピス・年収550万円以上可能＠久喜市

看護師

千葉県市原市

￥

500万円〜550万円

正社員

・病院や訪問診療医、居宅支援事業所などへのPR（営業活動）・入居までのコーディネート（入居相談、見学対応、家族面談、実態調査～アセスメント、訪問診療医との連携）・スタッフへの伝達・調整・営業会議・入退去管理

非公開

瀬戸内市内勤務。残業少なめ。定着率の良い福祉施設での看護師・准看護師募集

看護師、医療・福祉・介護系その他

岡山県瀬戸内市マイカー通勤可従業員…

￥

300万円〜450万円

正社員

瀬戸内市内にある福祉施設にて、看護師として従事いただきます。【具体的に】特別養護老人施設の看護師として柔軟に従事いただきます。【具体的には】・入所者の方の日々のバイタルチェック・服薬管理・入居者の方の経管栄養の管理・簡単な処置・また、気がついたら介護スタッフの方のフォローにも　率先して対応いただける方がベストです。 ※入浴介助・排せつ介助等はありません。【施設で働く看護スタッフ情報】・30代後半の方が看護師チームのリーダーです。・フルタイムは30代後半のﾘｰﾀﾞｰ、40代後半のｽﾀｯﾌ、74歳のﾌﾙﾀｲﾑﾊﾟｰﾄの3名と　もう1人は71歳の時短の看護ｽﾀｯﾌの4名で構成されています。・今回74歳のﾌﾙﾀｲﾑ勤務のﾊﾟｰﾄの方がご家庭の事情で2月いっぱいで退社される　為、その方の後任としての募集となります。・ﾌﾙﾀｲﾑの方がﾍﾞｽﾄですが、時短勤務のﾊﾟｰﾄ勤務にも相談に応じます。・昨年、施設長が変わり、そのタイミングで極端に社歴の長い方も入れ替った　こともあり、施設内の雰囲気もガラっと変わり、風通しも良くなっています。　働きやすくなったと職員の中でも話されています。 ※言われた事をただこなすのではなく、自発的に動くというスタイルに変わって　います。・介護施設＝年間休日少なめ、拘束時間も長めという印象を完全に払拭され　介護施設にしては珍しい年間休日120日の施設様になります。・また、こちらの施設様の特長として、男性スタッフの多い職場です。・施設が高台にある為、瀬戸内のエーゲ海と言われる海を見下ろすことの　できるのもオススメです♪

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