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検索結果: 3,638件(2581〜2600件を表示)
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
非公開
【カスタマーサポート】人柄重視の採用（面接1回） 10週間以上の研修制度で独り立ち支援／残業ほぼなし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【池袋】東京都豊島区 池袋駅より徒歩9…
300万円〜400万円
正社員
◆業務内容◆ ●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】 ・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。 ・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！ ・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！ ●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】 ・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』などお困りごとのお電話対応となります。 ・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！ ●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】 ・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。 ・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ＜勤務時間＞ 8:30~21:00（休憩60分） ※上記時間より実働8時間のシフト制
株式会社Works Human Intelligence
【IT営業経験歓迎／名古屋】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
名古屋事業所 住所：愛知県名古屋市中区…
450万円〜649万円
正社員
【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！ 【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！ 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 ＜詳細業務＞ ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴： ＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 ＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲：会社の定める業務
ジャパンワランティサポート株式会社
【名古屋※伏見駅より徒歩2分】カスタマーサポート責任者◇マネジメント業務メイン／東証グロース上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
名古屋本部 住所：愛知県名古屋市中区錦…
500万円〜799万円
正社員
〜設立以来、無借金経営／住宅設備機器の品質や性能を保証する長期保証サービスなどを提供／業績好調の東証グロース上場企業／残業月平均13H／年休126日〜 ■業務内容：【変更の範囲：当社業務全般】 当社の保証を利用している顧客への電話対応とメーカー修理手配及び進捗管理等を行うカスタマーサポート部門において、運営及びデータ（問い合わせ件数／トラブル等）の抽出管理、サービス品質向上や業務改善、原価抑制のための交渉や仕組作り、メンバーマネジメント等、幅広い業務をお任せします。 ■業務詳細： ・部門所属スタッフのマネジメント（進捗管理・定期面談・実務管理・教育研修の見直し・勤怠管理など） ・修理やユーザーの問い合わせデータの抽出及び社内への報告（データ分析は経営企画室と連携して実施） ・カスタマーサポート部門の実務コントロールと改善効率の提案と取り組み ■魅力： ◎月平均残業時間は13時間程度とワークライフバランスを重視した残業を推奨しない風通しの良い職場です。 ◎主な業務はカスタマーサポート管理ですが、事業を支える重要なチーム責任者となるため経営陣と共に事業を支える経験とノウハウを積める絶好の機会があります。 ◎チームの整備・構築を図り、ゆくゆくは部門化に向けた組織拡大と体制づくりに挑戦できます。 ■主要取引先： ・メーカー：ダイキン工業社／マックス社 ・住宅関連会社：住友不動産社／三井ホーム社 ・量販店：カインズ社／コメリ社 ■組織構成： 管理部カスタマーサポートチーム22名（マネージャー1名、リーダー2名、メンバー社員9名、派遣社員10名）が所属しています。 役員などとも非常に距離も近く、カスタマーサポート業務を通して事業参加いただけるポジションです。チームではなく事業管理の部門化を目指しているため、ゆくゆくは部長候補も目指していただけます。 ■当社の特徴： ◇取引先2,300社以上 大手住宅メーカー、家電量販店、ホームセンター等（ダイキン工業／三井ホーム／カインズ／レオハウス等） ◇競合優位性 24時間・365日トラブルに受付できるコールセンターを運営し、期間中何度でもサービスを利用可能です。販売店にとって同業者との差別化とあっています。様々な保証の組み合わせが可能で顧客の要望に柔軟に対応し好評です。 変更の範囲：本文参照
非公開
【プリセールスエンジニア】◆仮想デスクトップソリューションとインフラソリューションを提供するリーディングカンパニー
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
住所 東京都千代田区神田練塀町 jR各…
350万円〜700万円
正社員
アセンテック株式会社で雇用後、100％出資子会社「株式会社CXJ」に在籍出向。販売店様担当営業と連携し、仮想デスクトップおよびセキュリティソリューションの提案・販売を支援するプリセールスエンジニアとして活躍していただきます。 - 【職務詳細】 ●製品技術の習得と検証 仮想デスクトップおよびセキュリティソリューションに関する製品技術を深く理解し、検証作業を通じてその性能や特徴を把握します。 - ●販売店向け技術トレーニングの実施 販売店様を対象に、製品の技術的な使い方や導入手順についてのトレーニングを実施し、知識の共有とスムーズな導入をサポートします。 - 弊社では仮想デスクトップソリューションを中心に取り扱っています。 該当する製品をお取引している大手販売店様各会社に販売しており、コロナ禍以降テレワークが中心となる中、各市場で多くの関心を持って頂いております。弊社の製品を導入する事で自社の業務の幅と効率が大幅に向上した、など好評を得ており、社会貢献に大きく寄与していると感じています。 募集している職種では弊社内の社員が使用しているITシステム環境の構築・運用保守を担っていただきます。弊社が販売しているシステムを社内に導入している事から最新のテクノロジーに常に携わる事が出来、他社の社内システム担当者が不満に感じている、古いシステムのケアに時間を取られる、という事案は弊社ではありません。 - 弊社にご入社頂くと仮想デスクトップのプロクラウドの最新技術を吸収する事が出来ます。この技術はIT業界で広く求められ始めていますが、未だ高度な技術を持っている方は少ない状況でして、弊社での経験値はご自身のキャリアアップに大きく貢献すると確信しています。尚、弊社では他社に提案している仮想デスクトップシステムを自社でも導入している事から、在宅勤務を推奨しています。アセンテック設立から16年が経過し弊社の強みである仮想デスクトップソリューションは益々求められています。是非弊社の一員として加わって頂き、ともに市場を盛り上げていきましょう！
株式会社トップライン
【コールセンターSV（リーダー候補）】ケーブルテレビの代理店
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…
300万円〜400万円
正社員
??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任
キリンアンドコミュニケーションズ株式会社
【中野】カスタマーサポート◇キリングループ/地方限定職/月平均残業10h以下【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都中野区中野4-10-…
400万円〜449万円
正社員
【地域限定職のため、大きな転勤は伴わない/キリングループのブランド・商品の魅力/月の平均残業時間は10時間以下/ワークライフバランス◎】 ■業務内容： お客様対応関連業務をお任せし、お客様のお声をより良い商品づくりに生かしていく上で、窓口となるお客様相談室でのお仕事です。 日々お客様からいただくキリングループへのご意見を、企業活動に活かしています。 お客様からの声に迅速かつ誠意を持って対応、情報提供するとともにグループ内活動に反映しています。 ■業務詳細： ・電話応対 ・メール ・お手紙対応 ・ご指摘品調査報告書作成 他 ＜具体的には＞ ・電話：月間一人当たり平均120件前後 ・メール、手紙：月間一人当たり平均35件前後 ■お問い合わせ詳細： 以下のキリンホールディングス株式会社のHPにある商品のお酒や健康食品などに関するお問い合わせに対応します。 https://www.kirin.co.jp/ 分類別にチームが分かれており、チームによって対応する分類が異なります。 ■入社後の流れ： 着任から1か月は電話対応のOJTを中心に実施、独り立ち以降もストレスがかからないようにフォローする体制は整えています。 電話対応が軌道に乗ってきた段階でメール・手紙OJTを実施、電話対応同様に独り立ち以降もフォローする体制は整えています。 ■働く環境： お客様相談室は30名弱で構成されており、女性の割合が多く、30~50代まで幅広く活躍しております。 リモート勤務については入社後電話対応を行い、約半年後を目途にメール対応ができるようになった際にチームで調整しながらリモート勤務が可能です。メール応対業務は月に5日程度になります。 ■当社について： キリンのグループ会社です。 キリングループの広報機能を担う会社として、お客様との出会いを大切にし、磨き上げたホスピタリティを込めてコミュニケーションをとりながら広報関連業務を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務
SBプレイヤーズ株式会社
【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営（事業者向け）【福岡】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …
450万円〜800万円
正社員
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善 ＜お礼品登録業務＞ お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 （申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 ＜事業者様向けサポートセンター業務＞ お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 例） ・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 ＜入社後の業務イメージ＞ 入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、 慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。
株式会社 クロップス
【岐阜/東農エリア】auのスタッフ ★未経験可/上場企業/月10日休/年間最大136日の休みも可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1＞ au Style 多治見インター…
300万円〜549万円
正社員
<スタンダード上場企業／第二新卒歓迎／有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能／リフレッシュ休暇(5連休)あり／有給取得率85％／産休育休取得率100％＞ ◎お仕事もバリバリ働きたい！でも、ワークライフバランスも整えたい！という方にはおすすめです！ ■就業環境： ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日＋リフレッシュ休暇＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85％以上 ・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談） ・2連休・3連休も取得できます。 ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容： ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には： ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■店舗情報： 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います ■入社後： ・入社後：まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます ・〜3か月：教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当： 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります
非公開
カスタマーサポート【人柄重視の採用（面接1回）】残業ほぼなし！
コールセンタースタッフ
【池袋】東京都豊島区 池袋駅より徒歩9…
300万円〜400万円
正社員
●通信回線の工事日程調整コンサルティングやお問い合わせの対応【池袋】 ・通信回線をお申込みいただいた個人のお客様からの工事日程調整や工事に際してのご不安点をご対応いただきます。 ・お客様とお話して決まった工事日はシステムに入力して完了！！ ・慣れてきたら1時間で4件ほどのお客様をご対応いただきます！ ●旅行関係のお申し込み後お問い合わせ総合窓口対応【神保町】 ・旅行をお申込みしたお客様からの『旅行前の準備は何をしたらいい？』『当日はどのような流れになるの。。？』 などお困りごとのお電話対応となります！ ・お客様対応後はシステムにお話しした内容を反映します！ ●ケーブルテレビのテクニカルサポートや総合窓口対応【神保町】 ・『テレビが映らなくなった』『プランを変更したい』など、各地のケーブルテレビへ契約しているお客様からのお問い合わせ対応となります。 ・はじめは1社から対応いただき、慣れてきたら複数社を対応いただきます。 ※配属地はご経験やご希望により決定いたします。 ◆現場研修制度◆ 座学 ┗入社してから10週間は座学研修を実施します。 ┗商材の基礎知識をお覚えていただきます！ ┗システムの操作方法などを覚えていただきます。 OJT ┗先輩相手にロールプレイング！(スクリプトをご用意しておりますのでご安心ください) ┗実際のお客様相手に対応していきます！(すぐ隣には先輩がついてサポートします) 配属先の現場にもよりますが、研修は約10週間ほどかけて行いますので、未経験の方でも安心です！ また、一人立ちした後も対応に困ることがあれば、手を挙げるとすぐに先輩がサポートに駆け付けてくれる環境なので安心して働けます！ ◆社内研修◆ 正社員デビューの方も安心して働いていただけますよう、 現場配属前に約半月～１か月程、社内研修も行っております。 社内研修ではビジネスマナー研修やPCの基本操作研修がメインとなります！ ◆イベント事業研修◆ 弊社の事業部を知っていただきたいという思いから、コールセンターに配属されるまでの間に、 イベントの現場での稼働もお願いをすることもございます。 イベントの現場では、イベントに関わる受付業務や誘導業務、設営業務等がございます。
株式会社 イースト
商業施設の問合わせコールセンタースタッフ◆未経験OK／正社員雇用／賞与年2回／横浜◆
コールセンタースタッフ、営業事務
◆横浜オフィス 各線「横浜駅」徒歩3分
250万円〜300万円
正社員
／ 未経験歓迎◎20代～50代の 幅広い年齢層の女性スタッフが活躍中！ ＼ 問い合わせはアプリの使い方や 駐車場についてなど… 有名商業施設の問い合わせ コールセンタースタッフ♪ ＊座り仕事で負担少なめ◎ ＊年休116日以上・連休取得OK ＊産育休取得＆復帰率100% ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・各商業施設の代表電話対応 ・各商業施設のアプリに関する問い合わせ対応 …など 大手まちづくり企業グループが 手掛ける、有名商業施設の 代表電話受電対応業務をお任せします。 アプリの利用方法や駐車場関連の 問い合わせがほとんどで、 件数も1日10件程度のため焦ることなく 落ち着いて業務に取り組めます。 ＜求人ポイント＞ ◆チーム制でフォロー体制万全◆ 研修やマニュアルが整備されており コールセンター業務について 基礎から学べる環境です。 実際に業務が始まってからも チームの先輩が丁寧にサポートしてくれるので 未経験の方でも安心して就業できますよ。 また、元飲食店スタッフや販売スタッフ、 事務スタッフなど異業種出身者が多いのも特長！ 年齢問わずフランクな雰囲気の職場です。 ◆えるぼし認定企業◆ 残業がほとんどなく、連休取得可だったり 働きやすい職場環境と待遇が整っています。 管理職の女性の割合は40％以上！ 資格取得支援制度などもあり、 未経験からキャリアアップも目指せます。 「ホスピタリティ力を活かしたい」 「接客が好き」という想いを強みに 安心の企業で成長してみませんか？
非公開
カスタマーサクセス （経験者/マネージャー候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
住所 東京都千代田区神田神保町 神保…
650万円〜900万円
正社員
顧客が当社のプロダクト「Shiftmation」を通して顧客の業務課題を解決できるよう、プロジェクト全体の進行を行うカスタマーサクセス部のマネージャー候補を募集しています。 社内でも最も人数の多い部門であり、顧客・社内各部門との折衝や数値管理・改善など、コミュニケーションとデータ分析の両輪で活躍いただくポジションとなります。 ＜具体的には＞ ・CSチーム全体数値管理および事業計画数値達成 ・非線的な成長に向けた業務体制の改善 ・重要顧客のフォロー ・他部門（主に開発および営業部門）との連携
株式会社ストランザ
【導入サポート】歯科×IT No.1業務効率化システム／SaaS型システム導入時のインストラクトをお任せ
コールセンタースタッフ
【東京本社】 〒105-0004 東京…
350万円〜500万円
正社員
「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool＆Box」を通じて歯科の課題を解決し、患者様の明るい未来に貢献したい！ そう思える方と一緒に、働きたいと考えています? 具体的なお仕事 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 この仕事の魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、システムを通じて業務改善されていく様子を見ると、直接的に役立っていることを実感できます。 少しずつ信頼を得て、より深い関係を築いていき、医院の皆様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがこの仕事の魅力です！ 顧客の感謝の言葉が次のチャレンジへのモチベーションとなり、自分の成長を実感しながら働ける環境です。
株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン
【リーダー候補】営業事務/契約事務（病院経営支援サービスを展開）在宅可／国内最大級のデータに強み【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
本社 住所：東京都新宿区新宿6-27-…
500万円〜799万円
正社員
■□医療業界に携わりたい方歓迎！／正社員／働きやすい就業環境□■ ■業務概要： 病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』などを展開する同社にて、病院経営支援のコンサルティング契約、及び、病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』などの病院（民間、公立・公的病院いずれも）との契約業務におけるリーダー業務をご担当頂きます。 ■業務詳細： 契約関連業務の統括、書類作成（契約書、見積書、各種申請書の作成および管理） クライアントとの調整業務（契約締結時の条件交渉、契約更新対応） 法務部門との連携（法改正に対応した契約内容の更新・調整） データ管理（契約情報、顧客データ、受注情報の正確な登録・管理） 業務委託メンバーへの業務調整・指導（質疑対応、業務効率化の支援） ■ご担当頂くサービス（病院ダッシュボードχ）について： 病院経営の専門コンサルティング会社が開発した病院改善のポイントが瞬時に分かる、多機能型経営分析ツールです。800病院以上のベンチマークデータに基づいた、精度の高い分析データと実行支援型のコンサルティング手法によって多様な課題を抱える医療機関の経営を立て直してきました。 ■就業環境： 在宅可能、時差出勤の活用、残業時間20〜30時間等、比較的自由度が高く就業が可能です。 ■当社の魅力： 当社はデータ数に強みを持っており、お客様に選ばれ続けています。 2022年、これまでのコンサルティングにおける取り組みが認められ「日本優良コンサルティング会社（2022年経営コンサルティング調査）」を受賞しました。経営コンサルだけでなく、米国の最先端の情報と長年のコンサルティングノウハウに基づき、医療ビッグデータと医療ITを最適に活用できるサービスを開発しています。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ベネッセスタイルケア
※原則面接1回※【東海エリア】お客様相談担当◆ベテラン層歓迎／お客様の人生の選択に関わる／ベネッセG【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
1＞ 愛知県名古屋市を中心とした当社の…
400万円〜599万円
正社員
【4〜50代のベテラン層も多く活躍中！／直行直帰可能な営業職／反響営業メイン】 ＜お客様の人生の大切な選択に深く関与できるお仕事！営業経験をお持ちの方で東海エリアでお仕事を探されている方大歓迎！＞ ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー 等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成 東海エリア営業部は、部長を含め10名で構成されています。（男性5名 女性5名） ■魅力 ◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。 ◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。 ◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ■キャリアアップ ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ＡＰＯＳＴＲＯ
【東京】サポート部門のマネジメント（課長候補）◆年休125日／医療DX推進ソリューションを提供【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：東京都文京区大塚3-20-…
500万円〜699万円
正社員
◆◇サービス業界・接客業界のマネジメント経験を活かせます！クライアントサポート部門のマネジメントになっていただく方を募集◇◆ ■業務内容： 弊社のサポート部門は、弊社製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち合い、業務を行っております。今回、サポート部門のメンバーマネジメントして東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行っていただく方を募集いたします。 ＜詳細＞ ・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携 ・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理 ■同社について： 同社は、「働き方を変える」というビジョンの基、クリニックや診療所向けの医療DX推進に向けて、「働き方の改善」のためのソリューション提供を行っています。主に、診療所・クリニック向けの自動精算機を開発・販売しており、日本で初めて診療所・クリニックに特化した自動精算機を開発した業界のパイオニアです。当社は、「株式会社新世紀」として1994年に創立。2024年7月には新代表の日置が就任し、社名を「株式会社APOSTRO」へ改名。元グロース上場企業の取締役として上場達成後、同社の事業承継をされ、３年後のIPOを目指しさらなる業務業容拡大を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）◆年間休日120日以上◆
コールセンタースタッフ、営業系その他
東京 白金高輪
350万円〜450万円
正社員
お客様からのお問い合わせ急増により、 共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！ ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...
イグス株式会社
【東京・内勤】可動部のケーブル保護管製品の技術対応◆QC/QR経験者歓迎！年休125日WLB◎
コールセンタースタッフ
本社：東京都墨田区錦糸1-2-1 アル…
400万円〜700万円
正社員
【電話やメールでの対応中心／インセンティブ有／月残業20h程／創業71か国以上の拠点を誇るグローバルメーカー】 1964年にドイツで創業した樹脂の機械部品メーカー「イグス」日本法人の技術対応ポジションです。 部署名はインサイドセールスですが、実際の主な業務は技術的なサポートになります。 ■職務内容 弊社ホームページ、電話及びメール経由でのお客様及び社内からの製品問い合わせ及び選定提案、図面、型式の確認などの技術サポート。 ドイツ本社に問い合わせをする場合もあります。（英語メールにて問合せ） ※社内は外勤営業社員や営業事務からの問合せに対応します。 ※ヘルプデスクは8：45-17：00、10：45-19：00の2交代制でお客様からのお問い合わせを受け付けております。 現在は遅番の頻度は1カ月に１,2回程度です。
株式会社ヴァーチェ
【大阪】カスタマーサポートの運営管理 ※最高売上更新中の化粧品メーカー/残業10~15H【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所：大阪府大阪市淀川区西中島6…
350万円〜499万円
正社員
◎マルラオイルが主力商品/ワンランク上の上質素材/エイジングケア◎ ■業務内容： ・委託先コールセンターとの連携・管理（KPI管理、応対品質管理、施策共有など） ・顧客対応（社内確認が必要なエスカレ対応、返品交換対応など） ・顧客応対全体の業務フローの仕組み化/効率化 当社はDtoC(公式通販)による売上が大半を占めており、ご注文＆問い合わせは電話が６割、メールが４割です。委託先コールセンターと日々連携を取りながら、顧客満足度向上に向けた仕組み改善にも着手していただきます。お客様の期待を超えるサービスを提供することで、ブランドの信頼を高め、長期的な関係を築いていくことを目的とし、業務をお任せいたします。 ■業務における魅力点： 外部は委託先コールセンターや商品発送の物流、社内はマーケティング部や商品部など、社内外両方と連携をしながら業務を進めていただきます。そのため化粧品メーカーとしてはもちろん、ＤtoCの全体像についても学んでいただくことができます。 ■製品について： マルラとは：アフリカ南部で生育する大木で、その強い生命力から現地では“神の木”と呼ばれています。その木の実から抽出されるオイルには美容成分が豊富に含まれ、現地では強い日差しや乾燥から肌を守るために、昔から重宝されてきました。 マルラオイルの使い方について：https://www.youtube.com/watch?v=cqNMCJZd4W4&list=TLGGDj8j0bZmTqgxODExMjAyNA&t=1s ECサイト：https://virche.com/ ■このような方は是非ご応募下さい■ ・改善思考をお持ちで自ら率先して行動にうつせる方 ・責任や裁量権を持てる仕事がしたい方 ・新しいことに積極的に挑戦したい方 当社は「挑戦し進化することが大切」と考えており、上記のような思いをお持ちの方へジョインいただくことで、社員×企業ともに進化し続けられるよう 皆さまをサポートできる環境を整えております。 変更の範囲：会社の定める業務
非公開
【薬剤師】DI（ドラッグインフォメーション）・学術担当／土日祝休み／年休120日以上／駅直結の勤務地／メーカ勤務も可能！
コールセンタースタッフ、薬剤師
池袋本社もしくは都内製薬企業内 【本…
400万円〜500万円
正社員
【製薬企業のDI・学術業務担当】 ・プロジェクトは3名～10名程度で1チーム ・主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。 ・⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 ・問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。 ※勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 【お勧めポイント】 ■空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、⽇々情報をアップデートして頂ける環境です。 ■薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
