GLIT

検索結果: 2,822(341〜360件を表示)

APAMAN株式会社

【東京】カスタマーサポート(ヘルプデスク)※日本最大級の賃貸斡旋店舗数を誇るアパマンショップを運営【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

Apaman Network株式会社 …

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【月残業30h程/年間休日122日/退職金制度有/賃貸斡旋店舗数業界トップクラスのアパマンショップを運営・不動産業界におけるIT革新のパイオニア】 ■業務内容: Apaman Network株式会社にてカスタマーサポート業務をお任せ致します。 ・加盟企業からの要望対応 ・受付窓口 ■就業環境: 同社の社員は、役員と一般社員の距離も近いため、風通しの良い環境です。また、中途入社の方も多く、多種多様なバックグラウンドを持っている社員が在籍しているため、成長する機会や刺激を受ける機会も多い環境です。 ■企業の強み: 当社は効率的な管理運営を心掛け、また、実践している管理会社です。管理組合(理事会・総会)の運営、管理組合役員との接し方、各種資料の作成方法など、これまでのマンション管理業の煩雑さが少ないと実感していただけると思いますので、「どのような仕事をするのか」、「どのような裁量を持って仕事ができるのか」など、一度、当社からのお話しを訊いていただきたいと思っています。 ■出向先について: ・Apaman Network株式会社 ・勤務地:東京都千代田区丸の内一丁目8番1号丸の内トラストタワーN館19階 ・事業内容:賃貸斡旋事業(賃貸斡旋業務、賃貸斡旋FC業務、情報インフラ業務、関連サービス業務)、その他事業を展開 変更の範囲:本文参照

キャリアリンク株式会社

【大阪】SV×自治体からの委託PJT管理<内勤案件多数>上場企業/完全週休2日/豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1> ★大阪支店 住所:大阪府北区梅田…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容 公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。(担当案件は1案件となります。) 内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務 顧客先の案件(PJT)に常駐いただき、運行管理をしていただきます。 ・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善)/運行管理 ・クライアントの窓口(折衝) ・案件(PJT)業務遂行 ・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件(PJT)例: ・公共案件:市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件 等 ・民間案件:金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター 等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模 常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。 案件(PJT)によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方 ・平均残業時間は20H/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リクルートグループ】

ITサポート★未経験歓迎★フリーターOK!履歴書は気にしなくて大丈夫★超大手リクルートグループの正社員/sg

一般事務、営業事務、貿易事務

★全国エリアではたらけます★ ~勤務地…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

~ITサポート事務からスタート!ちょっとずつステップUPできる~ 《安心ポイント》 ・どの案件も先輩が丁寧にOJTで指導します ・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します 《入社後の流れ》 ▼STEP1 研修 ビジネスマナーや敬語の使い方など「基本のキ」からレクチャー。 ▼STEP2 実務スタート 経験・スキル・勤務地に合ったプロジェクトを紹介。 先輩のサポート、テスト案件、ヘルプデスクといった ITサポート事務を担当します。 ▼STEP3 面談 スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。 約2,000件のプロジェクトからベストマッチな配属先を選んでいきます。 ▼STEP4 エンジニアに! ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジも可能です。 《当社案件の特徴》 【Web系】スマホアプリや業務システムなど 【組込系】自動運転に関するシステムなど 大きく分けて2種類の案件をご用意しています。 【手がける商品・サービス】 ■過去に手掛けたアプリ/システム例■ ・iPhone/Androidアプリ ・金融系システム ・医療系システム ・各種Webサービス ・大手プラントの制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト 【注目】安心して下さい!リクルートグループがついています◎ 未経験だと何かと不安になることが多いと思います。ですが当社は、長年未経験者を育ててきており、たくさんのデータを持つリクルートグループ。手厚いサポート制度を揃えています。 実践スキルは入社後に身に付けてもらえばOK!なので入社時は、「将来のためになることはしっかり学びたい」「正社員として頑張っていきたい」といった思いがあれば大丈夫です!エンジニアとしてのキャリアアップも、あなた専任のスタッフと相談しながら考えられるので、着実に理想像へ近づいていけますよ◎ゼロから理想のITキャリアを歩めます。 【注目】リクルートグループならではの充実待遇 ■未経験からリクルートグループでの正社員雇用 ■完全週休2日制&年間休日120日 ■賞与年2回&昇給年1回 ■残業代100%支給 ■住宅手当制度(5割を会社負担/就業規則に定めるところによる)や社員寮あり ■資格取得支援制度や報奨金あり など、充分な休日数や充実した福利厚生をご用意しています。また残業時間や人間関係といったことは、専任スタッフに相談できるので、納得のいく環境を見つけられます。好待遇な環境の中で、一人前のエンジニアを目指してください。 【身につくスキル・キャリアパス】 未経験採用の実績が多い当社では、独自のスキルアップシートを使い、あなたの技術力の向上をサポートします。2,000件以上という豊富な案件×独自のスキルアップシートで、理想のエンジニアに近づけるよう頑張ってください。 また経験を積むうちに「別の場所でステップアップしたい」と思うようになったら、いつでも卒業(転職)OK!当社で未経験からエンジニアをスタートさせ、スキルアップし、大手メーカーに転職した卒業生のエンジニアも多数います。

株式会社マーケットエンタープライズ

【コールセンター経験歓迎】カスタマーサクセス◆業務改善、体制構築/東証プライム上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社MEモバイル 住所:東京都墨田…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

<業界未経験歓迎!/急成長中のモバイル事業を支えるカスタマーサクセス担当者を募集/業務改善、問い合わせ件数削減などに興味のある方はチャレンジ頂ける環境です> ■業務内容: 自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのCS/CX領域の責任者候補です。ユーザーからの問い合わせに対する対応ではなく、CSを紐解きデータ分析をして問い合わせ自体を減らせるWEB上のコミュニケーションの設計やAI化などを進めていく責任者の募集です。 ※株式会社MEモバイルに出向 【具体的には】 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計、SV対応 ・各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 ・問い合わせの分析とCX設計 ・顧客体験向上に向けたシステムや業務フローの改善 ■魅力ポイント: モバイル事業は急成長中の事業ですが、約10名の少数精鋭メンバーで運営しているため、自身の提案が会社全体の事業発展に繋がる様子を肌で感じることが出来ます。 ■株式会社MEモバイルについて: プライム上場企業である株式会社マーケットエンタープライズのグループ会社として2005年9月に設立しました。 <事業内容> ・モバイル端末向けのアプリケーション開発 ・モバイルコンテンツの提供 ・ITコンサルティングサービスの提供。 株式会社NTTドコモ、ソフトバンク株式会社、株式会社KDDIといった主要な通信事業者と取引を行っており、モバイル技術を通じて世界中の人々に新しい価値と体験を提供することを企業理念としています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社パーキングマーケット

【有楽町】カスタマーサクセス企画〜第二新卒歓迎/土日祝休/完全週休二日制/残業平均月2~3h〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【駐車場ビジネスで成長中!〜やりたいことにチャレンジできる環境/ワークライフバランス◎/年間休日122日/土日祝休み/残業平均月2〜3時間〜】 当社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。 ■業務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。 ・駐車場契約者からの問い合わせ対応 ・顧客満足度アップのための施策立案と実行 (例)web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善 ・オペレーション効率化のための新規ツール導入〜整備(ユーザー対応、社内フロー改善等) (例)電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入 入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。 ■特徴:顧客対応を通じてデータドリブンに業務の改善と効率化を図り、DX化を推進することで、顧客満足度の向上を目指します。安定した事業基盤のもと、様々な挑戦ができ、自身の成長が会社の成長に直結する環境が整っています。 また、100年続く企業を目指し、働き方を整えることは勿論、「頑張らなくても成果を出すためにはどうすればいいか」を全社で考え、取り組んでいます。 ■働く環境:残業平均は月2〜3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。 ■評価制度:定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。 変更の範囲:本文参照

株式会社アゼスタ

ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

*転勤ナシ *駅チカ *複数路線&駅利…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

当社が開発・販売を手掛けている 旅行業界向け業務システムのお客様サポートをお任せします。 ■具体的には… ---------------------- システムの導入~トラブルシューティングまで 一連のユーザー対応をお任せします。 お客様から頂くお電話は日によって異なりますが、 部署全体的に一日の平均は30件弱。 1分で終わる対応もあれば、じっくり時間をかけて対応する場合もあり様々です。 ■業務の流れについて… ---------------------- (1)導入時の訪問 主に営業担当者と一緒にお客様のもとに出向き, 納品システムの納品とインストール作業を行います。 システムインストール後、 操作方法のレクチャーや質疑応答を行います。   ▼ ▼ (2)サポートデスク業務 システムユーザー専用のフリーダイヤル宛てにお電話いただいた お客様のお困りごとの対処をします。(基本的には担当の企業様を持ちます)   ▼ ▼ (3)リモートサポート業務 お客様では対処が難しい障害やトラブルが発生した場合、 オンラインでお客様事務所と本社オフィスのPCをつなぎ、 リモート操作でサポートを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出!乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 【注目】<入社後の流れ>サポートを受けながら一歩ずつ成長できます! 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします! ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1~3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3~6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月~1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年~/サポートスタッフとして独り立ち! 【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも! 当社のシステムは全国900社で採用されており、お問い合わせをいただく機会も増えています。システムは「導入したら終わり」ではなく、お客様とは深く長いお付き合いになるため、しっかりとコミュニケーションを取って信頼関係を築くことが大切なお仕事です。中には10年・20年と長いお付き合いがある企業様も。はじめ導入いただいた際は、パソコン1台2台のところからスタートしたけれども、今では会社の規模も大きくなり、パソコンの台数も増加…など、自社システムを通して、お客様の会社の成長に貢献できている実感を得られるのもこの仕事の魅力の1つです。お客様に頼りにされた時や、自分の名前で指名をいただくなど、大きなやりがいも得られます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 お客様に業務システムの操作方法をご説明する上で、追加で「他のお客様ではこんな感じで便利に使っていますよ」などの業務提案を通して、コンサルティング的なスキルも身につけられます。 試用期間6ヶ月あり (期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません)

株式会社SOLIA

【リモート可】カスタマーサクセス〜『ALOBABY』など展開の成長企業/オペレーター経験者歓迎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都港区南青山1-1-1…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【お客様の声を分析しサービス改善に貢献◆ALOBABY(アロベビー)やHALENA(ハレナ)などのオーガニック自社ブランド展開の成長企業/受賞歴も多数◆リモート&フレックスOK◆オペレーター経験大歓迎!!】 同社は、ベビー向けのオーガニックスキンケア「ALOBABY(アロベビー)」など、多様なブランドを展開しており、現在の売り上げ規模60億ですが、これから10年で500億を目指す拡張期です。 当ポジションでは、顧客の声(VOC)を活用し、課題を可視化し、マイページへの反映やサービス向上提案を行うことで、顧客満足度を高めていく重要な役割です。また、顧客自己解決を高める施策を立案し、実行することで、顧客体験(CX)を向上させ、業務効率化にも寄与します。 ■業務詳細 ・お問い合わせ内容から課題抽出〜課題解決業務:顧客からの問い合わせを分析、課題を抽出、解決策を提案・実行 ・顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行:顧客満足度を向上させるための施策を立案・実行 ・メール・電話でのお客様対応:メールや電話での顧客対応を担当(コールセンターからのエスカレーションが主になります) 問い合わせやお客様の声(VOC)から課題を可視化しマイページへ反映やサービス向上提案 顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます ■組織 正社員4名、派遣・アルバイト2名 (女性6名) ■働き方等 ・グローバル展開: シンガポール、タイ、香港、台湾などで販売を展開し、世界中で認知されています。 ・多様な福利厚生: 通勤手当、住宅手当、健康保険など充実した福利厚生を提供しています。 ・オープンでフラットな職場環境: カジュアルに議論できる風通しの良い職場で、スピークアウトを歓迎する文化があります。 ・成長支援: ビジネススキル向上のためのトレーニングや書籍購入代の補助を行っています。 ■企業理念と価値観 VISION: ブランドを通じて、世界中の毎日を彩る MISSION: 2035年までに、日本一のグローバルD2C企業になる VALUE: All for BRAND(強いブランドを築くことに、情熱と誇りを持つ) このような企業理念と価値観を共有し、成長を目指す仲間と一緒に、顧客満足度向上に貢献していきましょう。 変更の範囲:会社の定める業務

日本セーフティー株式会社

【大阪/肥後橋】未経験歓迎◎コールスタッフ◆トークスクリプト有で安心◆土日祝休/福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

大阪オフィス 住所:大阪府大阪市西区江…

〜299万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ご契約されている入居者様の「連帯保証人」になるのが当社の事業になります。 そんな中で、マンションやアパートなどのご入居者の方で、お家賃の入金忘れや口座から引き落としがかからなかった方に、入金方法やお支払い先を電話でご案内します。 ■具体的には: ◇入居者の方への電話連絡 ┗家賃の入金依頼をはじめ、引き落とし口座の確認、誤って二重で入金してしまった方への返金、口座の確認など ◇物件のオーナー様や不動産会社の担当の方とのやり取り ┗入金連絡の結果報告など ◇郵送業務 ┗引き落とし手続きのご案内書などの郵送、返送された書類の確認 ■当ポジションの魅力: 「家賃の入金をうっかり忘れていた」という入居者の方がほとんどなので、電話連絡に対して感謝されることが多いです。物件のオーナー様や管理会社からも感謝されたり頼りにされたりするため、自分の仕事の意義を実感できます。 未経験の方でも用意された内容をお伝えするだけなので、ご安心ください。 お伝えする内容等は事前に準備済みで、先輩のトークマニュアルもあります。また全体の8〜9割は、電話やハガキの通知ですぐに入金され解決します。 また各自で電話をかけますが、目標達成はチームで目指します。 仮に、連絡が取れずに解決に至らない場合は、別部署に案件を引き継ぎますのでご安心ください。 ■配属先情報: 《組織全体割合》 東京、大阪合わせて40名程 男性:女性=1:8 全体的に20〜30代のメンバーが多く、全員が中途採用です。 異業種や未経験で入社した先輩がほとんどで、お互いに助け合いながら仕事に取り込むことが可能です。 育児休業を取得された社員もおり、ライフイベント後の復帰も可能です。 復帰後、時短勤務で勤務も可能となっております。 ■当社の特徴: ・長く働ける就業環境:土日祝休・年休120日以上・残業月15〜25時間程度、産前・産後休暇あり、育児休暇(男性社員の取得・復職実績もあり)など働きやすい制度や福利厚生が整っている環境です 。 ・業界トップクラス企業:家賃保証会社のパイオニアとして業界をリード。1997年の設立以来、連続で業績を伸ばしており、全国各地に拠点を展開している業界トップクラス企業です。無借金経営で経営基盤も安定しております。 変更の範囲:会社の定める業務

オリックス・レンテック株式会社

カスタマーセールス◆オリックスグループ/業界No.1のシェア/安定した就業環境【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

首都圏拠点 住所:本社(大崎)、立川、…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 内勤営業として電話やメールで問合せがあった顧客に対し、顧客の要望に応じた物品を選定して、受注から出荷手配まで行います。 新規受注をするために外勤営業をはじめ購買部門、技術部門など多くの関係者を巻き込み仕事を進めます。 営業事務と混合されがちですが、価格交渉や代替提案など、自身の裁量で案件に関われるためやりがいのあるお仕事です。 基本的には社内での仕事ですが、時には外勤営業と同行して顧客を訪問することもあります。 ■仕事の流れ メール・電話で顧客より引合い⇒在庫の確認・引当(※)⇒見積もり提示⇒受注⇒出荷指示⇒レンタル期間中のサポート(故障代替、校正手配など)⇒契約満了後の引取り手配 ※ご要望の機器が無い場合は技術部門と相談し代替提案をしたり、購買部門へ掛け合い新規購入の交渉をします。 ■キャリアパス: 内勤営業として基本業務を習得された後は、外勤営業や購買部門、管理系部門など特性に応じたキャリアパスも想定されます。 ■女性活躍の職場:同社の男女比は55:45とほぼ半々で、女性の職責者も多く女性活躍が目立ちます。その背景として制度面の充実があり、産休後の復職やその後の時短勤務、女性向けの研修など、会社全体で女性活躍を推し進めているためです。離職率も低く、長期就業している社員が多いことから働きやすい職場であるといえます。 ■同社の強み:商材は測定器を始め、OA機器、NW製品、ロボットや3Dプリンターなど多岐にわたり、同社はICTレンタル、電子計測器レンタルの業界でNo1のシェアを誇っています。 同業他社と比較してもレンタル可能な商品ラインナップが圧倒的に多く、新商材への投資も非常に積極的で幅広い顧客の要望に応える事が可能です。 ※4万種、280万台以上のレンタル資産を保有

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【名古屋/未経験歓迎】コールセンターのSV候補(地域型)◆プライム上場/創業50年/年休120日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市近郊 顧客先 住所:愛知県名古…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【アジアNo1のアウトソーサー!お客様の理念に沿った業務運営/完全週休2日/ラークライフバランス◎】 ◆募集背景 事業拡大に伴い、次世代のリーダー候補となる新しいメンバーを募集いたします。 ◆業務内容 幅広いBPOサービスの提供を行う当社にて、コールセンターのSV業務をお任せいたします。 ご依頼いただいている案件は問い合わせ対応(例:ご契約の変更手続きの案内など)が大半のため、お客様のお役に立てている実感を感じられる仕事です。 未経験でご入社された方には、まずはコールセンターのオペレータ—業務を覚えていただき、リーダー(SV)へとキャリアアップしていただくことを期待しております。 ◆業務詳細 ・メンバーマネジメント:業務フォロー、勤怠やシフトの管理、研修など人材に関わる業務全般 ・業績レポートの作成および報告 ・目標管理:クライアント企業様と定めているKPI(お客様満足度、応答率、対応件数など)を達成できるよう業務プロセスの分析と改善を繰り返します ・センター運営:レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント連携 ◆働き方 ・配属は当社コールセンターもしくはクライアント企業様常駐となりますが、常駐の場合も1つの案件に対して数十名規模の拠点が多くチームで仕事ができる環境です。(レポートラインも全て自社の社員となります) ・基本的には、短期の案件異動(勤務地の異動)は想定しておらず、数年単位で同じクライアントの案件/勤務地でじっくり腰を据えて働きながらキャリアアップする方が多いです。 ・完全週休2日制で毎月1回のシフトで勤務日が決まります。月3日程度は、希望休日を申請できるため、プライベートとの両立もしやすいです。 ・SVの残業時間は平均20〜30時間程度です。 ◆教育体制 各種研修、コンタクトセンターの管理者などの認定取得、各人の3年後、5年後を見据えた「キャリアプランシート」を用いた上長とのキャリア相談、各人の強みや資質を示すデータ活用など ◆お客様に寄り添った業務運営 お客様企業のありたい姿(Vision)を理解し、コンタクトセンターが果たすべき 役割・存在意義(Mission)を認識した上で、Visionを実現するために行動指針(Value)まで落とした独自の取り組み。 変更の範囲:会社の定める業務

アデコ株式会社

【松本市】スーパーバイザー〜官公庁プロジェクト<土日休み・正社員>◆キャリアの幅充実〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

長野県内のクライアント先 住所:長野県…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【官公庁×事務コールプロジェクトの管理/キャリアアップとワークライフバランスが両立できる魅力的なポジション!】 〜正社員・年休124日・土日休・基本的に9時~17時30分までの勤務/世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人で雇用安定◎〜 ■具体的な仕事内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■ポジションの魅力ポイント: ・【正社員雇用】派遣社員から正社員にキャリアアップ ・【高年収】給与アップのチャンスが豊富 ・【ワークライフバランス】基本的に9時~17時30分勤務で土日休み ・【キャリアパス充実】アシスタントSVからリーダー、シニアSV、課長・部長など、マネジメントサイズを拡げて成長 ・【多様なキャリア】スタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など幅広く活躍可能 ・【研修体制充実】1年目から移動を推進してくれる企業文化 ■キャリアパス: リーダーSV、シニアSVなどとキャリアアップが可能です。他にもスタッフコーディネーター、DX推進担当、SVの採用担当や教育担当など、縦にも横にもキャリアを拡げることができます! ■企業魅力 ☆当社は世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人であり、グローバルリーダーとして信頼される企業です。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの活躍を支えています。 今回の官公庁案件では<年金、コロナ、東電、市役所の選挙問い合わせ、万博交通問い合わせの集計など>さまざまなプロジェクトマネジメント業務全般を行います☆ ■会社ビジョン『人財躍動化』 Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

※選考1回/未経験歓迎※ITヘルプデスク◆研修充実/大手パーソルG/残業10h未満/7月1日入社【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 池袋第2アウトソーシングセンター…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

\業界職種 未経験歓迎!/ 【正社員採用/基礎から丁寧に教える研修/選考1回/大手パーソルG/福利厚生充実】 ■研修内容 実施期間:1か月程度 ・オリエンテーション(情報セキュリティ/コンプライアンス等) ・ビジネス基礎(マナー/文書など) ・IT基礎(業務に関連するシステム研修/PCキッティングなど) ・ヘルプデスク基礎(ログシート/インシデント対応/システム周りなど) ※同社の池袋拠点にて実施 ※直近3年で未経験から約60名の方が入社されています! ■業務内容 ・問合せ対応/PCのセッティング ・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク など ※顧客先は東京23区・神奈川県・千葉県がメインです。案件によって自社センター勤務もございます。 ■業務の流れ(例) 9:00〜 朝会・当日のタスク確認等 10:00〜お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00〜ランチ 13:00〜お問合せ対応 15:00〜ミーティング(情報共有等) 16:00〜お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備    ■当社への転職決定理由 \販売職、窓口業務、事務職、営業職など、前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境/ ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい  ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい  ・働いている社員の人柄・社風など ■キャリアパス 将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます。 ■充実した福利厚生 ・正社員採用 ・昇級:2回(4月、10月)/賞与:2回(6月、12月) ・保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険 ・休日休暇:年間休日120日以上/完全週休2日/フレックス休暇(5日間)/年末年始休暇(12/30〜1/3)/年次有給休暇 変更の範囲:会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

株式会社ロジック

【金沢】カスタマーサポート/リーダー候補◇エムスリーG◇介護業界のDXを推進◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:石川県金沢市新保本3-21…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【働き方◎企業/2022年4月にプライム上場エムスリーグループに加入し、事業成長スピードを更に加速/介護現場の課題を解決する社会貢献性の高いシステム/介護SaaSモデル】 既存顧客からの当社開発の次世代型看護支援システム「Care-wing」の使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 ■主な業務内容: ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) └1日の問い合わせ:1人あたり15〜20件程度 ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 ■業務の魅力 ・問題解決を通じて顧客に直接感謝される喜びを感じられます ・IT知識を幅広く学びながら、顧客との長期的な信頼関係を築けます ■サポート頂く商品の概要: ・おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 ■部署構成 6名 【プロダクトの特徴】 <Care-wing (ケアウィング)> 介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ。 介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。 介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先(高齢者やそのご家族)に対して、 『予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる』 『ヘルパーの勤怠を正確に把握できる』 『勤怠情報から給与計算が自動でできる』 などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。 【導入事例】 ・15名の介護事業所様 毎月の事務作業時間がCare-wingを導入したことで、 ※150時間→57.5時間に削減(約61%の削減) 介護現場の方の働き方改革に貢献する、社会貢献性高いサービスです。

株式会社博報堂コネクト

【豊洲】コールセンター(営業)◇大手担当・年休128日・残業20h/博報堂グループの安定性◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都江東区豊洲5-6-1…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 博報堂グループ企業で社内の各部署や外部協力会社と連携しながら得意先事業売上へ貢献していくお仕事です。 ・クライアント:製薬、水産、食品など国内大手企業が中心です。 【入社後すぐにお任せしたい業務】 ・一般消費者の方からのお問合せに対するご案内 ・得意先との折衝、提案、管理、レスポンス結果等の抽出から報告 ・社内外のコンタクトセンター売上管理、得意先への状況共有 【ゆくゆくお任せしたい業務】 ・オフライン出稿(TV出稿・新聞・アウトバウンド等)の実施提案から費用提示、媒体社への入稿、原稿制作、得意先確認やコンタクトセンターへ周知等の全体進捗管理 ・商品の同梱物やCRMツールについてレスポンスを踏まえたオファーや必要ツール設計提案、クリエイティブ制作、薬事等法令チェック、印刷会社等へのスケジュール調整の全体進捗管理 など ■入社後の流れ: 入社後はセンターのオペレータ研修に1週間程度参加して頂き、商品や通販システム理解を深めて頂くことを予定しています。その後、既存担当者についてOJT形式で業務の習得を目指して頂き、習熟度を見つつ担当得意先をつけて、プロデュース業務をお任せします。 <1日のスケジュール一例> 8:50  センター朝礼 9:00  メール返信 10:00  資料作成(PPT・エクセル) 12:00  昼食 13:00  得意先との打合せ(対面) 14:00  CRM制作物の内容確認 15:00  協力会社との打合せ(テレカン) 16:00  帳票提出(データ抽出〜作成) 18:00  メール返信 19:00  帰社 ■部署: マネージャー1名・マネージャー補佐1名・チームリーダー1名・チーフ1名・派遣1名 ■ワークライフバランス: ・有給消化率も高く連休取得可能 (特別休暇の5日間も自身のスケジュールに合わせて1年間の期間内で取得) ・残業は月平均20h程度 ・当社専用の休憩室、マッサージルーム、グループ企業専用カフェテリア、シャトルバスなど働く環境も重視 ■キャリアプラン: 当社の事業拡大、それに伴う組織拡大が続く今はチームリーダーやマネージャーへの昇進等チャンスがあり、他部門へのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ベルパーク

【広島/未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%/産育休復職率94.1%/6連休取得可能【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

広島県内店舗 住所:広島県内の各店舗へ…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

■応募者へのメッセージ: 当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率/女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容: ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客/運営に携わっていただきます。接客業務(操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等)店舗運営(店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等) ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の特徴/魅力: (1)満足の待遇 平均年収…4,814,871円(正社員)/5,614,852円(店長)/6,366,923円(マネージャー)/7,404,439円(課長) ※ソフトバンク認定資格取得による手当(1〜8万円/月)4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。 (2)プライベートの充実 ※2023年実績 月平均残業時間22.9時間/産育休復職率94.1%/福利厚生の充実(保育手当、社員旅行等々) (3)キャリアパスの幅広さ 入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援: 育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当(月額最大3万円、お子様が3歳まで)、育児短時間勤務(実働5時間まで短縮可能)、育児短時間勤務(6歳まで)、ベビーシッター補助 変更の範囲:本文参照

株式会社サクセスストーリー

IT事務/完全未経験/リモートOK!/年休120日以上/土日祝休み/ITについてゼロから学べる安心の社内研修

一般事務、営業事務、貿易事務

《スキルや希望次第で各プロジェクト先へ…

250万円〜750万円

雇用形態

正社員

《まずは簡単な事務業務からスタート!!》 ◼︎データ入力・書類作成 ◼︎会議のスケジュール調整・議事録作成 《その後はスキルや希望次第でお仕事をお任せ♪》 ◼︎PCやスマホ端末の管理 ◼︎PCキッティング対応(初期設定) ◼︎ヘルプデスク ◼︎テクニカルサポート ◼︎システムの動作確認など  ※教育環境が充実しているのでPCに触れたことがなくても大丈夫です!  ※先輩達がフォローしますので、ご安心ください♪ 《IT研修の内容》 ・ビジネスマナー研修 ・IT基礎 PC操作 ・Excel/各種ツール ・プロジェクトの基本 ・情報の取り扱い \ITスクールと同等の内容も無料で学べます/ エンジニアスクールと同等の内容も無料で学べるので、 お給与をもらいながらエンジニアへとスキルアップすることも可能です! ▼エンジニアを目指すなら…  ■アプリ開発  ・HTML/CSS  ・JavaScript/jQuery など 【注目】《ゆくゆくはエンジニアも目指せる充実の研修カリキュラム》 Web制作に必要な基礎スキルに、Webアプリ制作やシステム開発など、より専門的なITスキルが学べる研修もご用意! \実際にIT事務からエンジニアデビューした先輩も多数/ ◼︎「一生モノのスキルを身につけたい」 ◼︎「まだやりたいことは決まっていないけれど、挑戦しながら見つけていきたい」  という方にはピッタリの環境です◎ 【注目】《1人で抱え込まなくてOK!メンバーと学びあえるクラス制度》 自己学習だけでは、勉強に行き詰まったり、モチベーションが落ちたりすることもあるはず。 当社ではチャットツール上でカリキュラムの進捗が近い仲間と3~5名のチームを編成し、 学習状況をシェアできる【クラス制度】を導入しています。 同年代の仲間が集まるからこそ、学習の話だけではなく趣味やプライベートの雑談に花を咲かせることもあり、 フランクなコミュニケーションをとりながら、仲間と共に学ぶ楽しさを感じられる環境です。 試用期間中の雇用形態に差異はございません

株式会社ウォンズ

【松山】大手ITメーカーのカスタマーサポート責任者候補※CSSV歓迎◆年収420万〜福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

松山センター 住所:愛媛県松山市一番町…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

当社コールセンター事業部2拠点(本社、松山センター)のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細: 1.経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 2.予算計画達成に向けた事業組織の統制 3.営業部門と連携した既存顧客との関係強化 4.SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 5.総務と連携した収支管理 ■組織構成: 各拠点にはマネージャー(センター長)、サブマネージャー(副センター長)、スーパーバイザー(SV)、アシスタントSV(ASV)、メンバーという役割構成になっております。マネージャーとしてご入社頂いた場合、サブマネージャーやSV等と連携を取り、日々の業務運営はもちろんのこと、営業や管理部門、経営ボードと連携を図りながらセンターの強化に当たって頂きます。 ■同社のコールセンター事業について: キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターです。人×ITにこだわり、都内の大手メーカーやITベンダー、通信会社などに提供しているWONS独自のヒット商品「IT何でも相談し放題サービス」を中心に更なるITの利便性を世の中に普及していきます。テクニカル窓口受電率 92.0%(業界平均:80%)サービス窓口受電率 93.4%(業界平均:85%)と高い水準を誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社イデア・レコード

【新宿】<未経験可>カスタマーサクセス◆飲食業界の集客・DX化支援/土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区西新宿7-8-…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【飲食店の課題解決がミッション/DX化や集客・マーケティング支援など一気通貫で提案!◆Google・Yahooマーケティングパートナー認定企業・累計導入店舗数8,400店舗◆土日祝休】 ■採用背景 当社は飲食業界をはじめとする店舗の業務負担の軽減と売上アップを同時に支援している業界唯一の企業です。「人出不足」など外食産業が抱える課題は様々ですが、持続的な競争優位性を確立するために業務効率化、 ■業務内容:【変更の範囲:無】 飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ(※)」を導入中のクライアントに対し、能動的な運用支援により顧客満足度の最大化を目指しています。 ・ユーザからの問い合わせ対応、導入後のクライアントからの問合せ対応(電話、メール) 等 ・システムのセットアップ業務や活用方法のご提案 ・オンボーディング/技術支援に係るフローの効率化、改善 ・協同したマニュアル・FAQの作成/自社サービスのヘルプページ作成など <ゆくゆくお任せする業務> ・アップセル/クロスセルのご提案 ・モバイルオーダー(GATEモバイルオーダー)を1店舗で導入している顧客に対して、運営されている全店舗への導入のご提案 ・顧客向けWEBコンテンツ/セミナー/顧客コミュニティの運営 ■「GATE(ゲート)」とは: 飲食店の集客・予約から会計まで一気通貫で解決する店舗DXソリューションツールです。サービス開始半年で累計導入店舗数は 8,400店舗を超えています。 ※複数メディアからの予約・注文の一括管理/モバイルオーダーシステム /IVR(自動音声)/チャットボットによる自動予約受付/WEBサイトの自動生成/メール・SMSの自動配信 ■組織構成: 自社開発システム「GATE」を導入していただいたお客様に対して、オンボーディング施策によって顧客満足・成功体験と売上利益の最大化を目指すチームです。7名で構成されています。※20代のメンバーが活躍しています。 ■当社の展望 コロナ影響により、飲食業界大手を中心にテイクアウトやデリバリーなど新しい業態に参入しています。デリバリー向けのクラウドや、ECサイト、ブランドサイトの制作の案件が増えていたり、ラインから注文を取れるシステムの開発など、新しいビジネスチャンスの獲得が出来ています。 変更の範囲:本文参照

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【長崎】ヘルプデスクリーダー/正社員 ◆長崎スタジアム勤務/東証プライム上場/土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

BPOセンター長崎スタジアムシティ 住…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

~新設した長崎スタジアム勤務/キャリアアップしたい方歓迎/土日祝休~ ■業務概要: ◎2024.10月より長崎スタジアムシティでの新センター設立に伴い、お客様企業のDXの推進やデジタルシフトへの加速に向け、BPaaS、データ活用、AIなど最新テクノロジーを活用したサービスの開発、構築や導入を行う人員を募集します。 ■業務内容: 社内ヘルプデスクチームでリーダーとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細: ・メンバー管理、運用マネジメント業務 ・ヘルプデスク業務全般 ・システム操作のマニュアル作成やよくある質問のFAQの作成 ・社内ヘルプデスクチームでリーダーの一員としてチームの指揮をとる ※チームメンバやお客様社員の方が働きやすい環境を整えていく事にも貢献出来ます。 ■魅力: BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立します。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS(※)、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 (※)※BPaaS:Business Process as a Service。BPOとSaaSを組み合わせたサービス ■働き方に関する魅力: (1)女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) (2)長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲:会社の定める業務

トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1009077)wk

高時給1550円★事故状況の確認・データ更新スタッフ★_那覇市(AON係)

コールセンタースタッフ

[勤務地] 沖縄県那覇市 ※詳細な勤務…

297万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] 【給与】 時給1,550円+交通費 ■交通費規定支給 ・公共交通機関利用の場合:月上限50,000円迄 ・車通勤の場合:車通勤手当+ガソリン代 【勤務時間】 12:00~20:00(7h) 13:00~21:00(7h) 14:00~22:00(7h) ※いずれかの固定勤務です(シフト勤務も相談可) ※研修期間(約2ヶ月)は月~金曜の固定出勤 ※研修中のお休みも相談可 週休2日 ※お休み相談可 【応募条件】 基本的なパソコン操作が出来る方 ※高卒以上の方 【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給 ●無料駐車場有 ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正… [詳細] 【給与】 時給1,550円+交通費 ■交通費規定支給 ・公共交通機関利用の場合:月上限50,000円迄 ・車通勤の場合:車通勤手当+ガソリン代 【勤務時間】 12:00~20:00(7h) 13:00~21:00(7h) 14:00~22:00(7h) ※いずれかの固定勤務です(シフト勤務も相談可) ※研修期間(約2ヶ月)は月~金曜の固定出勤 ※研修中のお休みも相談可 週休2日 ※お休み相談可 【応募条件】 基本的なパソコン操作が出来る方 ※高卒以上の方 【待遇】 ●社保完備 ●交通費規定支給 ●無料駐車場有 ●産休・育休制度 ●有給休暇 ●介護・弔事休暇 ●出産祝金・結婚祝金 ●正社員登用制度 ●契約社員無期雇用転換制度あり ●病時保育託児料金補助制度 ●その他福利厚生多数 ※全て規定による ※屋内原則禁煙(喫煙室あり) 【勤務地】 沖縄県那覇市 ゆいレール 美栄橋駅 徒歩10分程度 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接】 沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル CXスクエア那覇県庁前 \オンライン面接OK!/ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆ 「係名:1009077MHWK0515」 *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 【自動車事故の状況確認コールセンター】 保険に加入されているお客様から、事故の一次受付をします。 <対応の流れ例> (1)お客様から保険証券番号を聞き、データを調べる (2)どんな事故だったのか状況を確認する  ・いつ何処で起こったのか  ・ケガはないか  ・単独事故なのか  など、マニュアルに沿って確認します (3)加入している保険の確認  ・保険契約書の中で、決められた項目のみをお伝えします。  (詳しい内容は別の担当が説明します) ④確認した事故の状況をデータ入力・更新して完了! マニュアルに沿ってご案内するため、 保険や車の知識は不要です。 約2ヶ月しっかり丁寧に研修しますのでご安心下さい。 <こんな方にオススメ> 「人に感謝されると嬉しい」 「誰かの役に立てる仕事に就きたい」 という方は、特にやりがいを感じて頂けるお仕事です。 突然の事で気が動転しているお客様もいるため、 「落ち着いたタイミングに、改めてお電話いただいても大丈夫ですよ」 「焦らないで大丈夫なので、ゆっくりお話し伺いますね」 など、お客様への気配りを大事にしています。 【研修について】 期間/入社~約2ヶ月 ※研修中は月~金曜固定出勤(研修時間・お休み相談可) 【入社時期について】 5月1日 ※6月入社も可 【勤務期間】 長期 《給与》 時給1,550円

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード