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検索結果: 12,432件(21〜40件を表示)
ＵＴエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│平日休みあり◎金沢
コールセンタースタッフ
石川県金沢市 の勤務地については入社時…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が多い職場！ ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） ■インターネット光回線サービスについてのお問合せ対応に関するコールセンター業務全般をお願いします■ 【主な業務】 ・サービスに関する問い合わせ対応 ・新規契約や解約の申し込み受付 ・転居等の個人情報の変更受付 ・商品のサービス説明 ・お客様と話しをしながら専用システムに情報入力 ★クレームなどの電話や対応に困ったときは、SVやチーフコミュニケーターがフォロー対応 〜〜〜〜〜 ★電話件数：一日平均20件程度 〜〜〜〜〜 ?? 〈求人のポイント〉? ・幅広い年齢層の方が在籍中でどなたでも働きやすい ・近くに頼れる先輩が多いからトラブル時も安心の体制 ・職場にいるほとんどが未経験入社なので完全未経験でも馴染みやすい 〈職場の雰囲気〉 残業は日によりますが、平均一日30分程度と少なめで、プライベートの時間を大切にしている社員が多いです。 また、穏やかな方も多いのでとても雰囲気の良い職場です。
ＣＭＡ株式会社
未経験OK！クラウドサービスの【カスタマーサクセス】★完全在宅
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国どこでもOK！好きな街で働けます…
350万円〜700万円
正社員
《IT未経験も安心の研修》システムの操作方法などに関する問い合わせ対応や、動作テストなどをお任せします！困った時は電話やチャットですぐ相談OK♪ 無料お試し期間中のお客様、 または導入済みのお客様からの お問い合わせに対応します。 「この機能はどう活用すれば良い？」 「機能を追加したい」 「既存システムからデータを移せる？」 などの質問が主にメールで寄せられます。 ★1日の対応件数…平均2～3件 ★お客様は？…製造業（建設・自動車など多彩） 通勤時間ゼロ！フルリモートの働き方が叶います 当社は全社員が在宅ワーク。 通勤ストレスとは無縁です！ 特に子育て中は お子さんの身支度に手がかかり 自分のことは後回し…。 毎日バタバタで気が休まらない…。 なんて悩みを抱えることも少なくありません。 通勤時間が削減できるだけで 心に余裕が生まれます♪ ライフステージの変化があっても安心です！
日本住宅ローン株式会社
年収1000万円以上保証！未経験可◎住宅ローンの【アドバイザー】
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転勤なし！ 東京都渋谷区代々木2丁…
1000万円〜1500万円
正社員
《しっかり研修あり！金融業界未経験も安心》◆住宅ローン実行に向けたハウスメーカーや個人のお客様への問い合わせ対応・ご案内をお任せします！ 融資実行の推進をミッションに、 「どの住宅ローンを選べばいいのか分からない」 「このケースでは融資実行できる？」 といったハウスメーカー・不動産会社の営業や個人のお客様からの問い合わせに電話やチャットでご対応いただきます。 その他、融資申込から実行までの進捗管理などもお任せします。 ＼業務で得られるやりがい・面白さ／ 人生に一度のマイホーム購入——。 当社で扱うのは、そんな幸せに寄り添う魅力ある商品です。 数千・数億円もの融資実行を入口から出口までトータルでサポートできるのもこの仕事の醍醐味。 また、馴染みのハウスメーカーや不動産会社の営業さんと中長期的な関係性を築けるやりがいも魅力の一つです。
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2411
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…
300万円〜400万円
正社員
サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社～10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。
TDCX Japan株式会社
テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収30万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【30万円】以上も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！ 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
TDCX Japan株式会社
カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収30万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【30万円】以上も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
非公開
カスタマーサクセス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝
株式会社キーエンス
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
900万円〜1200万円
正社員
■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい ・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。 ・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。 ・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。 ・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。
AlphaTheta株式会社
【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…
800万円〜1100万円
正社員
「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 （１）カスタマーサポート課のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 （３）年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名） 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの
非公開
テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 （直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です） 【具体的には】 顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。 ＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。 ＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
那覇限定募集【お客さまサポート】未経験OK/年休121日/残業ほぼ0
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【エリア限定募集◎転勤なし】 マイカー…
300万円〜350万円
正社員
【複数名の増員募集】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。1～2ヶ月間の充実研修＆マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ 車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を！ ↓ その理由を要CHECK！ ↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意！ 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！
エスビック株式会社
製造スタッフ（未経験大歓迎）月給25万円～・年休120日・昨年度賞与3.69カ月分
メカニック・整備士、一般事務・営業事務系その他
茨城県常総市の自社工場に配属となります…
350万円〜450万円
正社員
コンクリートブロック業界で国内トップクラスシェアを誇るエスビック。あなたにはつくば工場にて、以下いずれかの製造業務をお任せします。 ①機械オペレータ—（機械操作） ②検品チェック ③製品運搬 【フォロー体制が完備！】 ★チーム制で安心！ 製造工程では、3～4名のチームで業務を進めています。頼れる仲間が近くにいるので、疑問や不安なことはすぐに相談＆解消できます！ ★充実の研修あり！ 入社後まずは、製造部の基礎研修を実施します。その後は希望や適性を考慮して、いずれかのチームに配属。作業の初歩からスタートしていきます！ ★段階的に成長！ 育成前提の採用ですので、成長を焦る必要はありません。できる事の幅を少しずつ広げながら、ステップを踏んで一人前を目指しましょう！ 【正当評価で収入UP！】 チームリーダーなどへ昇格するだけでなく、業務の習熟度に応じて昇給していきます！「部署内共通のスキルシート」「自社開催の資格勉強会への参加率」といった明確な基準で、正当に評価します。 【注目】業界トップクラスの安定企業！ 創業70年以上を誇り、コンクリートブロック分野でトップクラスのシェアを誇る安定企業。 成長を支援する研修制度や資格取得支援も充実しており、未経験からでもしっかりとキャリアを構築できます。 【注目】業績好調を賞与で還元！ 月給25万円～30万円に加え、年2回の賞与（昨年度実績3.69ヶ月分）を支給しています。 年1回の昇給もあり、成果や頑張りがしっかり収入に反映されるため、モチベーションを維持しやすい環境です！ ■試用期間3カ月 ※期間中の待遇に差異はありません。
半導体・医用装置等で世界トップクラスの日系優良メーカー
PSIRTエンジニア＜半導体用検査・計測製品＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
茨城県、東京都
600万円〜900万円
正社員
■半導体検査・計測製品のセキュリティを強化するため、部門PSIRT（Product Security Incident Response Team）の一員として活躍いただける人材を募集しています。このポジションでは、製品やサービスに関連するセキュリティインシデントの管理と対応、脆弱性の評価と修正を主導していただきます。
株式会社オートコミュニケーションズ
営業事務*未経験歓迎*ブランクOK*年休120日以上*賞与年2回+α
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都品川区東五反田2-3-1 損保ジ…
350万円〜400万円
正社員
ノルマは一切なし！お客様に寄り添って課題を解決していきましょう◎ ★接客の経験が活かせる ★残業は月に10時間未満 ★賞与年2回+決算賞与もあり 簡単に言うと、車を販売・整備する店舗の 「縁の下の力持ち」として、お店の運営を手助けする仕事です。 全国展開する自動車チェーン「オニキス」「フラット7」「ウルトラ車検」の 運営本部としてマネージャーとともに加盟店様を支える仕事です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ＊新しく加盟したい会社への説明会案内・契約手続きサポート ＊加盟店様の売上アップのための販促企画提案 ＊研修会の準備・運営 ＊営業資料の作成やデータ入力 ＊販売状況ヒアリングや各種ご案内をするための架電（1日に7～8件程度） 加盟店様の成長をサポートすることで、やりがいを感じられますよ◎ あなたのコミュニケーション力を活かして、 自動車業界の成長を一緒に支えていきましょう！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 期間中の雇用形態に差異はありません。
新日本物流 株式会社（新日本エンジニアリング（株）・(株)コスモ・（株）ORIENT・EXPRESS・立川運送（株））
【総務部長補佐】経験者優遇◆女性活躍中
人事、総務、経理
新日本エンジニアリング 株式会社 転勤…
〜360万円
正社員
物流会社大手「新日本物流グループ」本社にて総務の部長補佐（一般職）としての採用です。 資料作成をはじめ業務全般のサポートをお願いします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜具体的には＞ ■帳票類の整理・作成 ・社員の給与計算や明細作成、各種手当や賞与の計算・支給管理 ・社会保険や労働保険の手続き、給与に関わる各種申請・届出 ・労働基準法や労働安全衛生法などの労務管理 ■福利厚生制度の企画・運営サポート ・社内規定の整備など ■各部署・営業所との連携や調整役としてのサポート ※現場（事業所）での実務もあります 月1〜2回程度、必要に応じて事業所での勤務や現場視察を行っていただきます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◾️労働基準法の知識があり、就業規則や賃金改定に携わったことのある方歓迎 ◾️パソコンは、Excel・Word・PowerPointの基本操作は必須です 【雇い入れ直後】総務事務（部長補佐） 【変更の範囲】当社業務全般
スタッフサービス・メディカル 首都圏東ブロック・首都圏西ブロック
【淵野辺・矢部駅】平日のみ！医療・福祉専門の《インサイドセールス（架電）》経験・ブランク不問☆社保完・社員登用制度あり！
コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務
[勤務地] 神奈川県相模原市中央区鹿沼…
245万円〜
契約社員
[概要] 【淵野辺・矢部駅】平日のみ！医療・福祉専門の《インサイドセールス（架電）》経験・ブランク不問☆社保完・社員登用制度あり！ [詳細] 勤務地： 神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-7-7 トラスト・テック相模原ビル5F 淵野辺駅 徒歩5分 週勤務日時： 週5日 09:00〜17:30 雇用形態： 契約社員(週35時間以上) 給与： 月給 204500円 勤務期間： 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ☆★家庭と仕事の両立を応援！医療・福祉を専門とする事業部で《人材コーディネーター》を募集します★☆ 【具体的な仕事の内容】 ◆医療機関（病院・クリニックなど）への募集状況確認のお伺い ◆求人募集時間や人数などの募集要項のお伺い・求人票お預かり など 「株式会社スタッフサービス」は、日本最大級の求人数を誇る人材派遣会社です。 もちろん人材業界のご経験がなくても大歓迎♪ ブランクも問いません！電話対応・PC入力などオフィスワーク経験があればOK！ OJT研修を通して、イチからしっかり業務を習得していただけます◎ 当社では、あなたと同じように、限られた時間を有効活用しながら 働くしゅふさんが多数活躍中！ オンとオフのメリハリをつけながら、新しい仕事にチャレンジしてみませんか？ ==================== アピールポイント①： ☆★土日休み！医療系のお仕事を登録スタッフさんにご案内するお仕事です★☆ スタッフ同士の仲も良く、アットホームな雰囲気が自慢のオフィスです。 働きやすさに自信アリ☆ お気軽にご応募くださいね♪ ==================== アピールポイント②： ☆★未経験歓迎！ブランクOK！あなたの頑張りを全力でフォローいたします★☆ 今回募集する《インサイドセールス（架電）》は、人材業界未経験の方でも大歓迎！ ブランクも問いませんので、電話対応・PC入力ができればどなたでもチャレンジできるお仕事です◎ 派遣登録スタッフと顧客企業のマッチングを目指すお仕事なので、 「人の役に立つ仕事がしたい！」という方にピッタリ☆ OJT研修でイチからキャリアアップできる環境をご用意♪ 社員登用制度もありますので、あなたの頑張りを評価し、応援していきます！ ==================== アピールポイント③： 感染症予防の取り組みについて 政府の感染症対策の基本方針を踏まえて、従業員の健康と安全確保の観点から 感染拡大防止について以下の取り組みを行っています。 ◆定期的な換気 ◆手指消毒剤設置 ◆定期的な洗浄・消毒 ◆マスク着用徹底 ◆３密を避けたソーシャルディスタンスの順守 今後も安全を最優先に、感染拡大防止の取り組みを継続するとともに 社会情勢に応じた迅速な対応を行ってまいります。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境： 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 ブランクOK 交通費支給 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内） しゅふ活躍中 40代の多い職場 社員登用あり シングルマザー・ファザー活躍応援 自転車通勤OK 資格取得の補助制度あり 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 産休・育休制度利用実績あり お弁当持参OK 休憩スペースあり 定期的な換気 定期的な洗浄・消毒 ◆各種社会保険完備 ◆定期健康診断あり ◆資格取得奨励制度あり 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 人材サービス・アウトソーシング 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/コールセンター・オペレーター（受電）/その他オフィスワーク 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/09:00~17:30/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
非公開
事業推進部カスタマーディベロップメント（SV）MGR候補G
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜900万円
正社員
▼業務内容 カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における 企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。 その中で以下業務を中心にお任せいたします。 ・メンバーの育成・フォロー・マネジメント ・対応品質の向上と統一化 ・対応マニュアルの改善やツールの作成 ・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応 ・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル） ・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる ・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる ・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる ・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。
株式会社ZAICO
【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 フルリモートの為、勤務地限定無し
600万円〜800万円
正社員
「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です ＜配属チームでのポジション＞ 現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。 具体的には、以下のような業務を担当していただきます。 ＜業務内容詳細＞ ・メンバーのマネジメントと育成 ・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計 ・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化 ・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック ・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行 ＜アピールポイント＞ ・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。 ・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。
(株)マイセルフ
【6/9～代々木♪】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★
コールセンタースタッフ
[勤務地] 渋谷区千駄ヶ谷5丁目 […
316万円〜
派遣社員
[概要] 【6/9～代々木♪】充実の研修・サポート体制バツグン◎コールセンターSTAFF募集★ [詳細] 【お仕事内容】 <ドコモ>携帯操作の問合せ対応♪ 「スマートフォン※Android/iPhone」[フューチャーフォン」の使い方や、 「オンライン画面の」操作案内など♪ お客様の”困った”の時にお役に立てる！ マニュアル完備◎ --------------- ■ スタッフインタビュー① 「電話なんてムリ…だった私が、今では“お客様の心に届く声”を目指してます！」（26歳・元カフェ店員） 最初はほんとにドキドキで、「クレームばかりだったらどうしよう…」って不安でいっぱいでした。でも、やってみたら、マニュアルも研修も超しっかり！困ったときにはすぐに助けてくれる先輩たちがいて、ひとりじゃないって思えました。 いまでは「あなたの説明が一番わかりやすかった！」なんて言ってもらえることも。お客様の心にちゃんと届く“言葉の魔法”を使えるようになるって、こんなにうれしいんだって思いました♡ ■ スタッフインタビュー② 「話すのが好き！その気持ちが、わたしの武器になりました」（24歳・元アパレル販売） 前のお仕事では、笑顔で立ちっぱなしの日々。でも「話すことが好き」って気持ちはずっと変わらなくて、次は“座ってできる接客”にチャレンジしてみようと思いました。 電話だと表情は見えないけど、声のトーンや言い方で伝わることってすごく多くて、まるで「声だけで気持ちを届けるヒロイン」みたいって感じてます（笑）！自分の言葉でお客様に安心を届けられる毎日、じわじわと自信が湧いてきました！ ■ スタッフインタビュー③ 「できないって思ってた私が、“できる自分”に変わっていく魔法みたいな毎日」（27歳・元事務補助） 「自分の言葉に自信がない」…それが、はじめたころの私。でも、研修で一つひとつ丁寧に教えてもらいながら、“言葉のレッスン”を積んでいくうちに、少しずつ気持ちが前向きに変わっていったんです。 今ではお客様対応もバッチリこなせるし、新人さんにアドバイスすることも。がんばる誰かの背中を押せるようになった自分が、ちょっと誇らしいです♪ 未来の私も、もっと輝けるって信じてます！ 【PR・職場情報】 ★マニュアル完備！コールセンター★ ◆人とお話するのが好きな方 ◆土日勤務ができる方歓迎♪ ◆初めてなので、サポート体制が整っている職場がいい方 ★オフィスカジュアルでOK/自分らしいスタイルで働けます！ ※派手なデザインでなければTシャツ・トレーナー類もOK♪ ★ハロウィンなど季節にあわせた 楽しいイベント♪を実施！ ★様々な楽しいコンテストを実施しています！ お客様から感謝やお褒めのことばをもらった方には 独自ポイントをプレゼント★ 貯めたポイントは、カタログギフトから商品に 交換することができます！ 一緒にスタートする仲間もたくさんで 楽しみながらお仕事できますよ！ 【求人の特徴】 ◆未経験であっても安心スタート！ ・「専門知識がなくて不安…」 そんな方も大丈夫！充実の研修・サポート体制で、 基礎からしっかり学べる環境が整っています！ ◎将来的には在宅勤務もOK！ ◎研修充実！フォロー体制バツグン！ 下記エリアより通勤されてる方多数!! 東京都内、東京23区内、 千葉・埼玉・神奈川県内…など
