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検索結果: 5,141件(4481〜4500件を表示)

株式会社TMJ

【急募！／札幌】大手企業内コールセンターでのSV業務◆福利厚生◎完全週休二日制／セコムG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

札幌センター住所：北海道札幌市東区北…

￥

〜399万円

正社員

【セコムGの安定基盤で長期就業可／地域限定社員／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実】ガス利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。　●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ　●クライアント対応（エスカレーション、報告） ◆オペレーターが受け付けるお問い合わせは以下のような内容です。・ガスの利用開始・停止について・ガス機器の故障・修理などの一次受付対応 ※修理が必要かどうかの切り分けや修理作業員の手配も含む。また、社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ……キャリアパスのイメージ…… ・転居のない範囲で札幌エリア内の別業務へのジョブローテーションあり！転職せずに経験業種・業界を広げることができます・札幌エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」とステップアップ可能 ■業務研修ご入社後、約2〜3日間ほど業務研修後、業務習得のため約1か月ほどオペレーター稼働を実施いただきます。その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。（研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます） ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

トラコム株式会社

【大阪／未経験歓迎】求人サイトのカスタマーサクセス　※外出なし／年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区城見…

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300万円〜349万円

正社員

【年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】 ■業務内容既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、採用課題に合わせて求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。＜1日の流れ＞ 9:00　出社、朝会、メールチェック 9:30　メールの確認・対応 9:45　商談準備　　　電話商談 2件　　　既存顧客に状況確認の電話 12:00　お昼休憩 13:00　Zoom商談1件　　　受注対応（原稿発注など）　　　広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00　事務作業（結果・振り返り入力） 18:00　退勤 ■お客様について業界、役職、年齢層は多岐にわたります。人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 ■業務の特徴＜最短10分で原稿生成！「ごんた」が誕生＞社内では、2年ほど前から生成AIを活用して原稿作成のスピードを向上させる取り組みを行っており、2024年11月に求人媒体の原稿作成に特化したAIツール「ごんた」を自社で開発しました。求人広告のルールに則り、正しく・効果の出る求人を作成することができ、採用業務の効率化をサポートします。＜キャリアをサポートする体制が整っています＞ 2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。 (例)Google 広告の認定資格など＜成長をサポートする環境＞半期に1回上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など成長をサポートする制度が充実！「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！＜大阪支社について＞ 70名弱の社員が在籍している大きい拠点です。 20代後半〜30代後半のメンバーが中心で、毎日様々な声が飛び交っている楽しい雰囲気！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンハウス

【渋谷】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：東京都渋谷区渋谷1-13-…

￥

450万円〜549万円

正社員

【年収468万〜スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休110日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容： ※変更の範囲：当社の定める業務当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。ご入社後はまず渋谷本社で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》・契約立ち合い業務・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理、電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境：また、約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴：【売上１兆円を突破！12期連続過去最高の売上高を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。東証プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グラッドキューブ

【大阪】SaaSカスタマサポート／webサイト解析・改善ツール◆100%自社開発／リモート可【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区瓦町2-…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜2022年9月東証グロース市場上場／Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞／「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出〜 ■業務概要：自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ■業務の特徴：ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10〜20件ほど。問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 ■キャリアステップ：まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティングなど幅広くスキルアップを目指せるキャリアをご選択いただけます。 ■当ポジションのやりがい： ◎多種多様な業界・業種のお客様のサポートを行うことで、顧客対応力を身につけることができます。 ◎ゆくゆくはサポート業務のみならず、カスタマーサクセスやWebコンサルタントなどへのキャリアチェンジも可能。 ◎市場価値の高いWebマーケティングに関するハイレベルな知識習得と顧客貢献が可能です。 ■社内の雰囲気：平均年齢が31.3歳と比較的若く、風通しのいい組織体制です。事業部の壁もなくプロジェクト単位で一緒に業務を行うため、スタッフ一丸となってお客様の喜びを追求しています。 Webディレクターや広告営業など様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しております。 ▼SaaSチームの採用情報をNotionにまとめております。ぜひご覧ください！ https://saasteam.notion.site/DX-SaaS-763c22fa97e84050a329337869a27ffd 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｌｕｕｐ

カスタマーサクセス（オーナーサポート）※電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都品川区西五反田八丁目…

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500万円〜799万円

正社員

〜「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！更なる成長を共に創っていく仲間の募集〜 ■組織とポジションについて：配属部署では、ユーザーに安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、潜在的なリスクの回避を含めたCS対応の仕組みを創っていくポジションとなります。また、対象はユーザーだけでなく、今後の事業拡大を推進するためにポートオーナー様ひいては街のあらゆる方々とのコミュニケーションにも拡大していただくことにも挑戦いただきます。カスタマーサポート自体をLUUPの重要な1プロダクト要素と捉え、社内外を巻き込んでプロダクトの企画・設計・磨き込みを推進していただきます。本求人では、既にポートを契約されているオーナー様からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当しているオーナーサポートチームのメンバーを募集します。 ■業務詳細：・ポートオーナー様のLTV最大化を目指したマニュアル・仕組み・組織づくり・チームとして取り組む施策の検討・数値管理・既にポートを契約しているオーナー様（不動産オーナー様・管理会社様など）からの問い合わせ対応/継続利用に向けたアクション・社内関係部署と連携した業務改善提案・推進 ■仕事の魅力：・オーナー様との長期的なコミュニケーションを通じて魅力的な街づくりに本気で向き合うことができます。・複数部署との連携を基本とする影響力の大きい仕事です。・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ライフドリンクカンパニー

【京都／美山】物流部門責任者（副工場長／工場長）◆東証プライム上場・飲料メーカー／基本土日祝休【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

美山工場住所：京都府南丹市美山町島神…

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500万円〜799万円

正社員

【大手スーパーマーケットのプライベートブランドを担当する飲料メーカー／創業70年以上が経過しても、過去に執着しない自由な社風】 ※経験や能力に応じて、工場長・副工場長・チームMGのいずれかからスタートとなります。 ※工場長での採用の場合、官吏監督者となります。 ■業務内容：物流部門の責任者として、物流倉庫全体の改善をはじめ、メンバーマネジメントや出荷・資材搬入スケジュールのコントロールなど幅広い業務をお任せいたします。生産数の増加に合わせて出荷数量も増大していく中で、経験豊富なマネージャー層の採用を実施する事となりました。重視するポイントとしては”人”の管理です。工場全体では約60名、業務物流部門では約25名程度の社員が在籍しており、多様なバックグランドを持ったメンバーをまとめあげるリーダーシップを期待しています。また、本社や協力会社との渉外、その他管理業務など幅広い業務をお任せし、現場への調整や積極的な関わりをお願いいたします。 ■具体的な業務詳細：・人員管理、メンバーの育成（各種技術指導・安全指導等）、チームビルディング、シフト管理など・バースの効率的な稼働のための業務設計や改善提案など、物流部門の安定的かつ効率的な運用・本社や業者との折衝業務や全体調整 ※物流会社のセンター長経験者やマネジメント経験者、工場内でのマネジメント経験者はご経験を活かしていただけます。 ■給与補足：固定残業手当／35〜50時間の固定残業手当として月額70,000円〜120,000円支給。超過分は追加支給（※基本給金額に応じて、固定残業時間・金額は異なる。） ■働く魅力：更なる事業成長を目指している当社では、工場でプレイングマネージャーとして現場で活躍しながら工場の経営に携わることができます。各工場で日々活躍している工場マネジメントのメンバーの想いや活動をぜひご確認ください。【採用サイト：工場長インタビュー】 https://tenriku.jp/ld-company/message03 ■当社について：「大切なひとに、飲ませたいものだけを」をスローガンに、お客様の暮らしに寄り添う事業を推進しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社博報堂アイ・スタジオ

【有楽町】事務局ディレクター◆クライアントのキャンペーンサイト等の業務設計・運用【エージェントサービス求人】

WEBプロデューサー・ディレクター、コールセンタースタッフ

★本社住所：東京都千代田区丸の内三丁…

￥

450万円〜649万円

正社員

〜国内屈指の広告代理店・博報堂グループ／社会的インパクトの強い案件を手掛けられる／年2回の5連休取得などワークライフバランス◎／グループ企業向けの福利厚生が利用可能〜 ■業務内容：クライアントのキャンペーンサイト・SNSキャンペーン・発送関係などの事務局・バックオフィス領域の設計・立上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を行います。社内外の各担当者とも部署のフロントとしてコミュニケーションが必要です。 ■業務詳細：・運用フロー構築、見積作成・更新・各種社内・社外スタッフとの連携・スタッフへのオリエンテーション・キャンペーンマニュアル作成・個人情報管理のワークフロー設計・運用／準備スケジュール管理・個人情報のマネジメントなど ■歓迎条件：・個人情報保護法に関する知識・GDPRに関する基礎知識 ■当社の特徴：当社は約200名以上の社員、多くの職種から構成され、専門性を持つスペシャリストたちが集結したプロフェッショナル集団です。優れたクリエイティブを生み出すために、皆で意見をぶつけ合い、刺激しあい、日々切磋琢磨しています。「ブランド創造」と「顧客創造」を両軸にした受託事業、今までのノウハウから新たなビジネスを生む自社事業、2つの事業にイノベーションを吹き込む研究開発、この3つの領域の融合により、最適なクリエイティブを提供しています。 ■同社が展開しているマンガ広告： https://www.i-studio.co.jp/career/special2024/?utm_source=agent&utm_medium=banner&utm_campaign=all&utm_content=creative7 変更の範囲：上記及び、当社における各種業務全般

中部急配株式会社

【一宮】物流センター管理スタッフ（入出庫作業・物流管理事務）※17時半定時【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

一宮事業所住所：愛知県一宮市伝法寺2…

￥

400万円〜499万円

正社員

当社倉庫にて入出庫作業と物流管理事務など物流センター管理業務を担当頂きます。 ■具体的な業務内容：某大手文具メーカーの倉庫の請負を当社は行っております。その中で下記具体的業務をお任せします。・物流センターに入荷した製品や部品の保管業務（在庫管理）・取引先からの注文に従って製品集品・ピッキング・包装、箱詰め、出荷配送・倉庫現場の管理業務（パート管理や入出庫、在庫などのシステム上での管理）・他倉庫管理に関する業務全般・取引先倉庫担当者との業務報告や会議出席、日々の出荷の打ち合わせ業務 ■業務内容詳細：当社倉庫にて入出荷作業などの業務を実施しながら、倉庫内作業が円滑に進むようにパート管理などの人材管理、育成、在庫状況や入出荷状況などのシステム管理を実施頂きます。倉庫内の業務管理全般を担当頂き、荷物の流れや人員配置の適正化、倉庫作業での業務円滑化などにご活躍頂きたいと考えております。また、取引先担当者とのうち合わせや会議などへの出席などにも対応頂きます。 ■組織形態：社員23名（女性事務10名、メンバー10名、管理者3名）他、パート52名が在籍しております。社員は倉庫管理の実務（製品を運ぶ）ではなく、パート管理などのマネジメントをメインミッションとしております。 ■入社後のキャリア入社後1か月かけて在庫の管理や登録・出荷の記録に関する業務を学んでいただきます。その後さらに1か月かけて実際の出荷時のピッキングや業務の流れを学んでいただき、最後1か月かけてその他の管理業務や事務手続きを学び、計約３カ月で一連の業務の流れや大枠を経験していただきます。ご経験を積み、年間を通した業務の流れや管理業務・手配の経験を身に着けて頂くと「管理者」にステップアップいただきます。「管理者」は文具メーカー側の倉庫管理者との打ち合わせやパートさん・作業員さんへの指示だしマネジメントを行っていただきます。将来的には管理長（センター長）としてご活躍頂きたいと考えております。変更の範囲：無

ＪＰ楽天ロジスティクス株式会社

【福岡】EC物流センターの輸送・配送管理業務◆土日祝休み／残業20h以内／成長できる環境／日本郵政G【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

RFC福岡住所：福岡県糟屋郡粕屋町大…

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400万円〜549万円

正社員

【当社の配送の運用や設計、構築を一緒に築いていきたいメンバーを募集！完全週休2日制／土日祝休み／残業20時間以内／キャリアパス〇／将来性〇】 JP楽天ロジスティクスの物流倉庫（全拠点）から発送する商品の配送に関わる運用設計、管理業務を担って頂きます。 ■業務詳細：・配送品質調査　・社内各部署、および宅配会社各社様と連携した配送品質向上に向けた課題抽出と改善活動　・社内各部署、および宅配会社各社様からの運用に関する問い合わせ対応業務　・拠点間または顧客拠点への輸送車両管理業務　・新規案件の輸配送に関わるアクションプラン作成と実行 ■研修について入社後1〜2か月程度、業務説明や物流倉庫内オペレーションを理解頂く為の研修を行います。　研修場所：弊社物流拠点（研修時期や場所は変更となる可能性がございます） ■組織構成現在、千葉と大阪の2拠点に部署がございます。全部で5名の組織となっており、千葉は市川に2名大阪に1名の社員がおります。 ■当社について JP楽天ロジスティクス（JPRL)は楽天市場で販売される商品の保管から出荷までを一括して担う総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」と、楽天グループの直販事業に係る物流拠点を運営するとともに、日本郵便と楽天グループのリソースとノウハウを活用した、新たな物流サービスの開発に取り組んでいます。＜JP楽天ロジスティクスについて＞全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。 JPRLの詳細：https://jp-rakuten-logistics.co.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

日本瓦斯株式会社（ニチガス）

【栃木/宇都宮】配送職※未経験歓迎／営業へのキャリアアップ可◇広告でおなじみのニチガス【エージェントサービス求人】

ドライバー、乗務員、倉庫管理・作業

日本瓦斯運輸整備㈱宇都宮住所：栃木県…

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350万円〜499万円

正社員

≪テレビCMや広告でおなじみのニチガス／「DX銘柄／攻めのIT経営銘柄」選出企業！／賞与4.５カ月分／社宅完備≫変更の範囲：会社の定める業務 ■業務内容：配送担当として、下記のような業務をお任せ致します。【具体的な業務内容】・LPガス容器の配送及び交換業務・容器交換時の保安点検業務・工場における充填業務・ガスメーター等の交換業務・その他LPガス配送に関する業務全般〇未経験でもご活躍いただけます！過去、中途入社で前職タクシー運転手をされていた方や、社会人経験がない方も中途入社されており、活躍されております。未経験でも安心してご入社頂くことが可能です。 ■業務詳細：お客様からのお問い合わせについては営業担当が対応しますので、あくまでお客様先への配送業務がメインになります。 ※出向期間中に多くの研修を実施し、営業職に必要な資格を取得の上で出向解除後営業職にキャリアチェンジを想定 ※配送業務中は、グループ会社の「日本瓦斯運輸整備株式会社」へ出向となります。 ※入社後、準中型免許取得（免許取得費用会社負担） ■出向先について企業名：日本瓦斯運輸整備株式会社事業内容：配送業務就業先：・栃木県宇都宮市高松町赤坂966-3 【出向期間】約3年 2023年10月〜2024年9月入社までの方…2027年5月まで　　　　　　　　　2024年10月〜2025年9月入社までの方…2028年5月まで ■同社について：同社は1955年に設立され、近年では。CM「ニチガスにするの、賛成です！」でお馴染みのガス事業会社です。資本金70億7,000万円、社員数1,550名、2017年の売上高は1,095億3,600万円と、日本を代表する規模を誇ります。「ニチガス」として首都圏を中心に営業展開をしており、現在では首都圏の130万世帯の顧客を保有しています。LPガス（プロパンガス）部門となると国内首位のガス会社となります。2017年4月からのガス自由化に伴い、同社でも積極的に都市ガスへの参入を図っています。更に、2018年11月からは電力小売事業への参入を発表。ガスと電気を組み合わせた事業を進めています。

株式会社ニッタマテリアル

【岩国・廿日市】配送管理◆未経験OK！3か月研修あり◆正社員・日勤のみ・日祝＋隔週土曜休【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

1＞岩国DC 住所：山口県岩国市装束…

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350万円〜549万円

正社員

■業務概要：配送依頼を受け付け、配送計画を立て、倉庫で荷受けや出荷をして倉庫管理を行いながら、必要であれば自身も配送に出て現場のお客様に対応します。将来的には、岩国デリバリーセンターの物流責任者を担っていただきます。当社ではより正確に在庫データが管理できるように取り組んでいるため、入荷時に入庫処理だけでなくデータ上への登録も行っていただきます。また、お客様に発注頂いてから短いリードタイムでお届けすることが弊社の強みであるため、素早く正確な出荷作業や配達納品対応が必要になります。営業担当よりも現場のお客様と接する機会が多いため、ニッタマテリアルらしい迅速で爽やかな対応も求められます。営業職へのステップアップとして物流業務を経験したいという方も大歓迎です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：配送管理、入出荷、倉庫整理、配送、現場等でのお客様対応に携わっていただきます。【扱う商品】パイプ等の配管資材、バルブ類、住宅設備機器など【配達件数】5〜10件程度【配達エリア】廿日市〜周南あたり＜未経験者も安心＞ 3カ月間は教育期間として先輩社員から知識や仕事内容を吸収していただきます。その期間に関しては広島本社へ通勤いただく予定です。 ■魅力: ・やりたいと思う事に何でもチャレンジでき裁量もって働ける社風です・業界自体はアナログですが、その中でもDXを積極的に進めている会社です。例えば、配送部門の管理をするのにアプリを自社で開発して3拠点の管理をしています。 ■当社の強み： ◇資材メーカーとの多様なネットワーク創業40年以上、建設業界に携わる建材屋として、各資材メーカーと強固なネットワークを構築しています。配管資材の仕入・供給だけでなく、設計コンサル様へのご提案等も行っています ◇配管資材の専門スタッフが多数在籍パイプ・土木資材・住設機器といった建設資材に関して豊富な知識を持つスタッフが多数在籍しています。多種多様なニーズに合わせてバリエーション豊富な建設資機材を提案します ◇優れた情報収集力で、ニーズに応じた新規商材を開拓蓄積されたネットワークを活かし情報収集力を発揮し、環境商材や土木関連資材など世の中のニーズを的確に捉えて新規商材を開拓しています変更の範囲：本文参照

ａｕじぶん銀行株式会社

【八丁堀】コンタクトセンター長候補※管理職◇ワークライフバランス◎／年間休日120日◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京ダイヤビルディング住所：東京都中…

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900万円〜1000万円

正社員

【営業経験orコンタクトセンターでの業務経験のある方へ／有給休暇取得率77.7%／ノー残業デー・連続休暇制度でワークライフバランス◎】 ■業務内容：預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。＜業務一例＞・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案・応対品質改善の企画立案・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上・ソリューション導入による業務効率化 ■組織体制：センター長以下3グループ体制です。※2025年3月時点・東京コンタクトグループ（運用部門）社員8名、派遣社79名・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員83名・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員7名副センター長として3つのグループを統括いただきます。 ※福岡への出張も想定 ■部署の雰囲気：お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。・8時40分〜17時10分、10時〜18時30分のシフト制・原則出社いただきます。 ■このポジションの魅力：・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。･数年後にはセンター長を担っていただくキャリアパスを想定しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社レンガ

【若手・女性活躍】カスタマーサポート（リーダー候補）◆マンションノート/週2日在宅可/年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区新橋5-13-5…

￥

400万円〜549万円

正社員

【月間100万人以上が利用するサービス『マンションノート』を運営/若手・女性活躍中！/リモート週2日可・年休124日と働き方が整います！】 ■業務概要：国内最大級のマンション口コミサイト「マンションノート」にて、カスタマーサポート業務をお任せします。ゆくゆくは新規事業のIT×フィットネスの事業など当社の事業全体のカスタマーサポートを横断的に担当していただく見込みです。詳細は下記のURLからもご確認いただけます。 https://www.ren-ga.jp/ ■業務詳細：・マンションノートのカスタマーサポート（7割） ∟一般的なカスタマーサポート業務を担っていただきます。電話対応は無くメール対応となります。将来カスタマーサポートのリーダーになって頂くことが期待されている、取締役直下のポジションです。・マンションノートの運用業務（3割） ∟マンションノートのカスタマーサポートに必要な知識を随時アップデートして頂くため、一部運用業務もご担当頂きます。不動産のデータベースの整備や運用管理のプロセスの見直しなどを行っていただきます。 ■こんな方におススメです！（1）カスタマーサポートでリーダー/会社の中心になっていきたい方（2）カスタマーサポートで受けたユーザー意見をサービスや企画に反映させたいと感じたことがある/感じている方（3）柔軟なキャリアパスを求める方 ∟カスタマーサポートを今後専任で行いたい方はもちろんのこと、様々な事業や職種を横断的に経験していきマネジメント業務など上流に携わっていきたいという志向性の方にも柔軟なキャリアパスをご用意しています ■組織構成現在正社員1名、契約社員1名、その他アルバイトの方を中心に業務を進めています。相談内容に応じて上層の方へのエスカレーションを行うケースもありますのでご安心ください。 ■マンションノートに関してマンションノートは100万件を超える口コミが投稿されている日本最大級のマンション口コミサイトです。実際に住んでいる人の声や、周辺環境、安全性、管理体制など、物件情報だけでは分からないリアルな情報を得られます。 ■労働環境週2−3回オフィス出社で残りはリモートワークとなります。年間休日も124日とワークライフバランスが整う環境となっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

インターネット回線の解約申込に対する阻止業務

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市北区

￥

249万円〜

派遣社員

19時定時・残業なし◆平日休めるシフト制・週4日〜OK【服装・髪色自由！ひげOK】インターネット回線の解約に関するお問い合わせに対し、解約を思い留まって頂けるよう、別プランやキャンペーンなど、様々なご提案を行います。週4日〜、9:50〜19:00。時給1300円。札幌駅〜徒歩1分【仕事内容】インターネット回線の解約に関するお問い合わせに対し、解約を思い留まって頂けるようトークしていきます。通信費をお安くご利用いただけるプランやキャンペーンなど、様々なご提案を行います。【ご案内例】「解約時の解除料を知りたい」 →解約料〇円が発生しますので、更新月までご利用いただく方がお得です「他社へ切り替えたい」 →弊社携帯プランを併用するとよりお安くご利用いただくことが可能です「引っ越すので解約します」 →お引越し先での工事費無料キャンペーンがございます。など。＼はたらくpoint！／・しっかりとした研修＆台本があるのでご安心ください・1日の処理件数：15〜17件程度【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505118 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）お気軽にご応募ください！【札幌支店　LINE公式アカウント】・LINE ID　@sigotora ・アカウント名　しごとら北海道のどちらかで検索！【ここがポイント！】給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！短期のお仕事を探している方はぜひご応募ください！「駅近5分以内」で通勤ラクラク！【幅広い年齢層活躍中！】・40代以上も応募可・50代以上も応募可年齢を気にせず働ける環境です。経験を活かしたい方にもおすすめです。【働き方について】・月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。・週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。【経験スキルについて】未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

株式会社オープンハウス

【錦糸町】事務系総合職※コンタクトセンター配属◆住宅契約後のお客様サポート／営業・接客経験者も活躍中【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区錦糸…

￥

450万円〜549万円

正社員

【年収468万〜スタート★テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート★年休115日／就活でも人気のプライム上場大手でキャリア＆年収UP／営業・接客経験者も活躍中】 ■職務内容：当社の住宅をご購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。ご入社後はまず本社（東京都渋谷）で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。《具体的な業務内容》・契約立ち合い業務・住宅ローン申し込みに関する業務・不動産登記、火災保険の手配・契約後のデータ入力・書類整理等の事務・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務・顧客管理、電話対応《業務のやりがい》住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。 ■就業環境：約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働いて頂くことが可能です。 ■当社の特徴：【売上１兆円を突破！12期連続過去最高の売上高を更新】都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来12期連続して過去最高の売上高を更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。変更の範囲：当社グループの業務全般

株式会社リロケーション・ジャパン

【新宿／未経験歓迎】カスタマーサポート◇夜間対応・緊急対応無し／土日祝休み／東証プライム上場のリロG【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区新宿4-2-1…

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400万円〜499万円

正社員

〜顧客折衝経験者歓迎／賃貸物件に住んでいる入居者の問い合わせ対応／問い合わせ受付の時間が決まっているため、夜間対応や緊急対応無し／土日祝休み／平均残業20時間／東証プライム上場のリログループ中核企業〜 ■業務内容：社宅管理サービスを提供している当社において、賃貸物件に住んでいる入居者の問い合わせ対応業務をお任せします。 ■業務詳細：・賃貸物件に住んでいる入居者からの問い合わせ対応・漏水や設備トラブルなどの対応・家主や管理会社への連絡窓口の対応時間が決まっているため、夜間対応、緊急対応はございません。また、問い合わせ受付はアルバイト等も行っております。ご入社後はまず上記業務をお任せします。ゆくゆくは契約社員や派遣スタッフのとりまとめを担って頂きたいと思っています。 ■組織体制：配属部署には10名が在籍しております。問い合わせ対応は5名で担当しており、残りは事務対応等を行います。 ■キャリアパス：将来的にはマネージャーを目指して頂くことを期待しています。事務職での採用となるため、希望がない限りは営業職への異動はほとんどありません。 ■働く環境：・土日祝休み・年間休日120日・平均残業20時間・夜間対応や緊急対応無し・入居者からの問い合わせ対応となるため、繁忙期・閑散期と大きく波が無いのが特徴です。 ■当社の特徴：働く人のための住宅、転勤、余暇・休日などに関わる画期的な新しいサービスを提供しています。これまでの取引は1,000社以上にものぼり、社宅管理戸数は24万戸以上。同業他社と比較した社宅管理戸数伸び率は8年連続No.1、転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級！契約などの事務作業から物件の管理まで、社宅管理におけるあらゆる煩雑な業務を、転貸方式によるフルアウトソーシングで対応しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ライフドリンクカンパニー

【静岡／御殿場】倉庫管理（チームマネージャー候補）◆プライム上場飲料メーカー／社宅制度充実・夜勤無【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

御殿場工場住所：静岡県御殿場市板妻舟…

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500万円〜649万円

正社員

〜引っ越し補助・社宅制度も充実／東証プライム上場飲料メーカー／日勤／大手スーパーのプライベートブランドを担当する飲料メーカー〜 ■業務内容： 2024年春にオープンした新倉庫でマネジメントをお任せします。プレーヤーとしてフォークリフト操作に従事いただくことはもちろんですが、メンバーへの各種技術指導・安全指導、シフトの効果的な運用と労務管理、バースの効率的な稼働のための業務設計など、倉庫内での発生する業務を総合的にお任せする予定です。新工場となりますので、メンバーの教育と意識改革には特に注力いただきます。最新設備の新倉庫で、ぜひこれまでのご経験をフルに活かし、ご活躍いただくことを期待しています。 ■御殿場工場の特長： 2024年4月に稼働したばかりの御殿場工場は、グループ内では珍しいお水とお茶の生産を行うハイブリッド工場です。工場も、機械も全く新しいものを導入し、製造・物流・品管・業務とメンバー全員が一丸となって生産に臨んでいます。会社全体として中途入社社員が9割以上と多く、新工場でも経験や入社年次に関係なく活躍できるフィールドがあるのも当社の魅力です。 ■当社の特長：当社は1951年創業のペットボトル飲料メーカーです。イオンや西友など大手スーパーのプライベートブランドを担当しており、独自のビジネスモデルで高品質、低価格を実現し、ミネラルウォーターの製造では業界トップシェアを誇ります。また、働きやすく・働き甲斐のある会社を目指して、2023年4月には13,000円／月、2024年4月には14,000円／月、2025年4月には15,000円／月と、3年連続でベースアップを果たしております。精勤手当や交替番手当など各種手当の導入、退職金制度（DC）の開始など、働く社員への還元も随時行っております。現状はまだ超大手優良企業には叶わなくとも、今後もより良い労働環境や成長環境の整備をグループ全体で作り上げていきます。創業70年以上が経過し、積み重ねてきた確かな実績やノウハウがある一方、過去に執着しない自由な社内風土があります。縦割りの組織運営ではなく、変化へのスピーディーな対応や行動力を重視してきた当社だからこそ、「安全安心な商品の提供」と増加する需要に応える「Max生産・Max販売」を両立させることが出来ています。変更の範囲：会社の定める業務

マーケティングアソシエーション株式会社

【大阪・業界未経験歓迎】カスタマーサポート※課長職◆ECサイトカスタマー部門／年休124日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区北久…

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450万円〜599万円

正社員

〜60代OK・再雇用制度あり／転勤無／生活に欠かせないECサイトに関われる将来性◎／有給消化率80%以上〜ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する当社にて、大阪CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 ■業務内容売上・事業計画の策定とそれに基づいた人員配置、従業員に対して、業務スキル、就業意欲、健康状態の維持・向上を目的とした活動をお任せします。【業務詳細】・新規案件の構築、業務依頼元になるクライアントと折衝・社員のシフト管理、勤怠チェック・大阪CS2課の売上・受電率管理・業務品質管理・大阪CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・採用面接対応 ○クレーム時：オペレーターにて対応後チームリーダーが対応、より細かい対応が必要な場合はクライアントへパスします。 ■教育体制入社後数か月業界未経験の方は１からコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は代表やSVも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 ■組織・大阪支社は22名で20代〜40代の方が在籍しております。自走力があり、共感性が高くお客様の悩みに寄り添えるタイプの方が活躍しています。 ■ポジションの魅力・エンドユーザーと直接折衝する業務はほとんどないため、社員の業務管理や改善業務に集中することが出来る環境です。・スタッフはすべて正社員で構成されております。 ■働き方・年間休日124日、残業月20h程度、転勤無・産育休取得実績があり、復帰率は100％です。・有休も基本事前に希望を出せば取得可能で、消化率は80％を超えます。 ■同社の魅力【事業拡大フェーズ】・昨年は会社全体で8.1億円の売り上げとなり、今年度は1.2倍売り上げを目標に掲げています。【全員が正社員のサポート体制】・BPOサービスを提供している競合もいる中で、全員正社員によるサポートで質の高さが強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プリントパック

【京都（向日町）／未経験歓迎】大手印刷のカスタマーサポート◆印刷通販のパイオニア【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：京都府向日市森本町野田3-…

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400万円〜549万円

正社員

【印刷業界のリーディングカンパニー「手軽に発注ができる安さ」と「小ロット対応」の両立を実現／自社印刷×積極的な設備投資×商品ラインナップ拡充で業績好調】 ■ポジション概要：注文決定から出荷後までのプロセスにおける問合せ対応、注文の変更対応、顧客対応をお任せします。電話だけではなく、メールの問合せ対応も行います。 ■業務内容：営業部の下の本社CS課、札幌支店の2拠点で対応しています。【人員構成】 ◇本社CS課：SV2名、社員4名、アルバイト20名、派遣社員29名 ◇札幌支店：社員4名、アルバイト7名、派遣社員18名 ※SVの主な役割は、クレーム対応の最終責任者、パート・派遣社員からの問合せ対応、シフト管理です。 ※社員は、他部署との連携を取ることが大きな役割で、他業務と兼任しています。【詳細】 ◇シフト分けをして6〜10名で対応。1本あたりの受電時間は5〜8分。 ◇問合せ内容：データ不備、注文内容の変更、データ変更、クレーム ■今後について：電話における対応については、FAQやAIチャットなどを活用し、極力、人手をかけずに対応していく方針です。ただし、得意先については、専用ダイヤルを設けて対応を行っており、こちらは強化を図っていきたいと考えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TMJ

【博多／未経験歓迎】クレジットカードの不正検知業務SV職◆セコムG／育休復帰100％／充実の研修制度【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡市エリア6拠点（自社センター）勤務…

￥

300万円〜349万円

正社員

【転勤無し／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務詳細：カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せ致します。入社後、約2カ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務研修について：ご入社後、まずは2週間程度、初期スキルを業務研修受講していただいた後、OJTとして受電対応にお入りいただきます。その後、基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただき、徐々に上司・先輩SVのフォローの元、SVとしての業務をご習得いただきます。 SVとして独り立ち後、徐々に業務管理のOJTを行わせていただきます。 ■TMJの人材育成・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス：社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。変更の範囲：本文参照

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