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キャリアリンク株式会社

自転車通勤OK／製品の修理・故障受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市中央区 JR線　桑園駅　…

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259万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜　6月下旬×長期安定ワーク　＞ ▼未経験OK 　2ヶ月間の研修制度あり＆フォロー体制ばっちり　自販機の修理・故障の問合せ対応がメインです　オペレーター経験がある方にもオススメ◎ 　10代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件　土日祝含む週5日勤務＆17:00定時　「平日に予定を入れたい」「土日に休みが欲しい」　そんな希望も相談OK！　残業は基本ないのでサッと帰宅可能です　　交通費は別途支給あります（規定有）【仕事内容】【お仕事番号：UCI129361】 [製品の修理・故障受付] ・自動販売機の問合せ対応例）「商品が詰まってしまった」　　「押しても商品が出てこない」など・修理受付・社内連携・対応履歴データ入力＊自動販売機以外に、コーヒーメーカーや精米機などの対応もあり

株式会社ソーキ

【大阪】受発注管理・お客様サポート＜未経験歓迎＞◆正社員／残業10H／計測機器レンタルトップクラス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社住所：大阪府大阪市西区西本町1-…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜異業界出身者活躍中◎／正社員／受電メイン／平均残業月10h／年休125日（土日祝）／転勤無〜 ■業務内容：レンタル機器に関する問い合わせ対応をお任せします。・見積り・受発注・選定・各種入力業務 ■業務の流れ：（1）受電：お客様からの電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。・注文・見積・レンタルの終了連絡やトラブル等・機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション等 ※受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本です。（2）販売管理システムへ各種入力業務：受電後、受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。・受注内容、機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録等（3）振り返り：ご意見をいただいたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名をもらう社員もいます。 ■入社後の流れ：・1ヶ月間ほど、座学で当社の事業や商品知識について学びます。（社内システムの使い方、計測機器・測量機について）・受注の多い商品や確認事項が多く注意すべき商品等、商品カタログを見ながらイメージを掴んでもらいます。・OJTで見積作成、受注入力等、基本的な入力業務を行います。仕入れ先への発注等、簡単な電話応対もお任せします。・1ヶ月ほどで受注電話の実践・研修に入っていきます。ロープレを実施するなど着実に習得できる環境を整えています。・最初は一次受け→各所へエスカレーション等、簡単な対応から入ります。その間は先輩社員が常に横にいてOJTを継続します。 ■当ポジションの魅力： ◎飲食・保険・営業業界等、多種多様な業界出身者が活躍しています。 ◎営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。 ※マニュアル通りにはいかない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方歓迎です。 ■当社について：測量機・測定器・計測器のレンタル・販売、自社開発の自動計測システムのレンタル事業を展開しています。建設業界大手企業とも取引があり、30年近く多くの実績を積み上げています。変更の範囲：無

谷村実業株式会社

★未経験歓迎【福知山・転勤なし】品質管理 (検品・商品問い合わせ対応等)／完全週休二日(土日祝)【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、品質保証

本社住所：京都府福知山市土師宮町1-…

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400万円〜549万円

正社員

【創業125年超の総合商社／業績は直近10年間で売り上げ5倍に／充実の福利厚生】 ■仕事内容：当社の生活産業部にて取扱いをする生活関連商品の入荷時の検品、返品された商品の検査（原因調査・究明）、商品の問い合わせ対応（電話あるいは、チャット、メール）となります。商品は、家具・室内インテリアで、季節に応じた商品もあります。取扱いの多い商材は、ソファー・テーブル・ベッド・オーニング・掃除機・ウッドデッキ・人工芝等と多品種になります。より良い商品づくりの為に、あなたの知見と経験を是非活かして下さい。 ■充実した福利厚生：・各種資格・技術・知識取得教育研修制度（各種講習会・試験・通信教育など、社員のスキルアップには力を惜しみません）。・奨学金補助（勤続半年以降、半額負担）など。総合商社で実績と信頼を積み重ねた社員には給与に反映させる社風です。 ■当社について：京都福知山を拠点に100年以上の歴史を持つ鉄骨商社である当社。さらなる事業拡大を図るため、2000年代より神戸、大阪、東京と商圏を拡大し直近10年で売上が5倍になるまで急成長を遂げています。これからさらなる成長を遂げるためにも、人員を増加し社内業務の分業化を推し進めるため積極採用中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ナック

【新宿／未経験歓迎】工務店向けカスタマーサポート◇プライム上場／土日祝休み／資格取得支援や研修充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、商品企画

本社住所：東京都新宿区西新宿1-25…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜未経験者歓迎！学歴不問／工務店のお客様に向けたコンサルティング営業をサポートするお仕事／ルーティーンワークだけでなく、新しい取り組みにも挑戦できる環境◎／産休育休後復帰率100%／土日祝休み／残業20時間／プライム上場企業〜 ■業務内容：工務店様向けにノウハウ販売や研修運営を行っているチームのバックオフィス業務全般をお任せします。 ▼具体的には… ・工務店社長との個別相談・工務店への研修・企画・実施・新事業：建築M＆A ZOOMを活用したりしてお悩み解決/研修を通じて想いやアドバイスを伝えます。研修は仲間と一緒に企画から考えます！最近は、HPやSNSに関するお問い合わせも増えており、DXを活用して住宅業界を盛り上げることを考えています。常に新しいことに挑戦する風潮ですので、新鮮な業務にも積極的に取り組めます！頑張り次第でコミッションの支給有！ ■組織体制：配属部署は現在8名。明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いのですぐに馴染めます。ルーティンの仕事だけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です！商品管理や発送業務は営業や管理部門などの他部署の社員とも協力しながら行なっています。 ■働く環境：・土日祝休み（年に数回土曜出勤がございます）・平均残業20時間／月・有給休暇の平均取得日数9.9日（2023年度実績）・株式会社ナック全体にジョブチェンジすることが可能なため、別ポジションでのキャリアステップも歩むことができます◎ ■当社について： ◇暮らしに役立つサービスを提供◇ 「暮らし」をキーワードに、掃除・水・住宅など様々なサービスを提供しています。今後も私たちの耳に直接届くお客様の声をヒントに、「暮らし」に役立つ新たなサービスを生み出し続けていきます。 ◇30年間培ったノウハウで成功事例は業界No.1◇ 建築コンサルティング事業部は、日本で１年間に建つ住宅の、半分以上を手掛けている地域密着型の「地場工務店」のお悩みを解決することが使命です。サポート室はそのお悩み解決のために日々工務店の社長たちと向き合っている非常に社会性の高い仕事をしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【建設不動産業界歓迎／大阪】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎／国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪事業所住所：大阪府大阪市北区梅田…

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450万円〜649万円

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案！個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です！【定着率95%以上！福利厚生充実】フレックス／テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富！【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です！ ■業務内容：当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。＜詳細業務＞・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施）・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段：当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について： 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴：＊国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。＊福利厚生充実…フレックスタイム制／テレワーク制度（全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給）の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100％、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ｖａｍｏｓファイナンスサービス

カスタマーサポートSV◆土日祝休／年休120日／日勤のみ／後払い決済サービスを提供／大手企業G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区下落合2-14…

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350万円〜499万円

正社員

◆コールセンタースタッフからSVへ！／正社員・完全週休2日制（土日祝休）／残業25H程／後払い決済で急成長中企業◆ ■業務内容：事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員のため、SVを募集いたします。オペレーター業務は派遣社員が担当するため、オペレーターの管理／支援業務を中心にお任せいたします。 ■業務詳細：・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入） ※営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き、いずれは上記３項目中の一つをメインで受け持って頂く予定です。 ■1日の流れ: 9:30 〜全体朝礼 9:45 〜部署朝礼 9:50 〜清掃 10:00〜業務開始・メール・チャットワーク確認・上記返信作業・担当業務実施 12:00〜昼休憩（13:00〜と交代制） 14:00〜各種MTG及び担当業務実施 16:00〜郵便局へ郵送物持ち込み 18:30〜終礼 ■同社について：【あきらめない人の信用取引の生活インフラに】をミッションとし、あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、「チャンスなら、まだある」「信用取引なら、まだできる社会へ！」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています！後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。 ■パーパス（理念）に関して：弊社は、パーパス（理念）経営を実践しており、このパーパスに共感をいただいた方を集めてエンゲージメントの高いグループ経営を行っております。パーパス（フィロソフィー、理念）を軸に1本化し、事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。 <フィロソフィー：経営理念> 「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる <グループビジョン：目指す世界観> あきらめない人に、最もチャンスをつくる会社になる変更の範囲：会社の定める業務

瀧本株式会社

【大阪/東大阪】倉庫管理~未経験歓迎／学生服業界トップクラスの企業/創業100年の老舗企業~【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

本社住所：大阪府東大阪市西石切町7-…

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300万円〜499万円

正社員

＜業界大手の学生服メーカー｜人柄重視の採用｜長年の実績がある大手だから未経験でも安心｜入社後にゼロから学べて成長できます＞ ■業務概要：倉庫管理業務全般をお任せいたします。・倉庫内商品管理・入出荷業務・学校制服関連商品の仕分け・出荷、検品・出荷伝票に従い商品ピッキング、箱入れ ■組織構成：大阪物流課は合計6名の部署になります。（男性4名・女性2名／30代2名・40代1名・50代2名・60代1名）50代男性が次長、女性2名は事務になります。 ■魅力・やりがい：・社内外の様々な方とコミュニケーションを取りますので、人脈が広がりやすく、現場全体を見渡せる点が魅力です。・入社後のご活躍次第では、主任、課長代理、課長等へのステップアップが可能で、マネジメントスキルを身に付けることができます。・経験が浅い方でも、先輩・上司が丁寧にサポートするので安心して勤務できます。老舗企業ではありますが、20代・30代の若手社員も多く活躍している職場で社内の雰囲気はとてもフランクです。【人のために頑張れる、社会貢献につながる仕事がしたい。】想い出に残る制服を提供し続け100年。今度はあなたが想い出を届ける番になりませんか？変更の範囲：会社の定める業務

ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社

【広島／未経験歓迎】調達・在庫管理◆機械部品に興味がある方！／プライム上場／残業20h・土日祝休【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理

ジャパンエレベーターパーツ株式会社　広…

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300万円〜499万円

正社員

【機械部品が好きな方！／未経験歓迎！／プライム上場／独立系でトップシェアを誇るエレベーターメンテナンス会社／年休125日（土日祝休）／残業20H程度】【業務内容】エレベーターなどの部品を扱う「パーツセンター」にて調達・管理全般をご担当いただきます。具体的な業務・・・エレベーター、エスカレーターのメンテナンスに関する各種部品の見積依頼、調達依頼、手配指示を行い、主としてパソコンを使用した業務となります。 ※倉庫内での搬入・搬出作業あり ※入社後は兵庫県宝塚市にて3ヶ月程度のOJTを実施する予定です。　業務の習得状況によってはOJT期間を短縮して赴任となる可能性もあり。　関西支社：兵庫県宝塚市高松町【当ポジションの魅力】 ◎急成長中！：プライム上場企業として、年々メンテナンス契約台数を伸ばしており、安定的な成長を実現しております。 ◎中途社員多数！：拡大を続けており、中途社員が多数入社いただき、約8割が中途入社の社員です。 ◎充実の研修体制：業界トップクラスの研修制度を構築しており、エレベーターの専門家として手に職をつけていきたい方も大歓迎です。 ◎各種手当：住宅手当（支給条件有り：家賃の25%支給）・子供手当、各種手当も充実しております。【同社の特徴】・国内主要メーカー系のメンテナンス会社と比較した価格競争、他の独立系メンテナンス会社にはない技術力（同社が独立系で唯一テストタワーを保有）にて、契約台数を順調に伸ばしております。・防犯カメラとデジタルサイネージ機能を融合した「LiftSPOT」のサービス提供を開始するなど、従来のメンテナンスサービスにとどまらない事業の拡大を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ダイフク

【千葉/野田】カスタマーサポート ※プライム上場／マテハン業界9年連続世界シェアNo.１【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

流山第1カスタマーステーション住所：…

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550万円〜649万円

正社員

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】同社自動搬送措置の技術的な問合せの窓口業務を担当いただきます。・顧客からの同社製品不具合相談等、技術的な問合せの初期対応が中心となります。・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。・電話を受ける先は同社製品を導入している企業担当者となる為、toC製品の様はクレーム対応はほとんどございません。(200件電話を取って1件あるか否かといったレベルです) ・顧客の始業・終業頃のタイミングでの問合せが多くなる傾向になりますが、引っ切り無し電話が鳴り続けるということはございません。・空いている時間で入社1年目は製品等の勉強の時間として活用頂き、2年目以降ではシフトの作成等、それぞれに与えられた役割の業務を進めて頂きます。・入社１年目は、同社製品が導入・設置される現場に実際に足を運び、実際の製品を見て触れるといった形式の研修も取り入れております。(出張が発生します) ■就業環境・3交代制の勤務となります。（1）6:30〜15:00 （2）14:00〜22:30 （3）22:15〜7:45 ※休憩：45分 ※（3）は割増賃金が支給されます・シフトは2ヵ月前に確定致します。シフトは希望制で、確定の1〜2ヵ月前に希望を取ります。・いずれの勤務時間でも複数名で勤務に入ることを前提としております。・夜勤(（3）)は5〜7日/月、土日出勤は4〜6日/月(大型連休がある月でも最大8日/月)の出勤頻度となります。 ■構成人数　 70名(内10名女性)、年代は20代後半〜50代 ※愛知（小牧市）・大阪（大阪市）・埼玉（鴻巣市）・千葉（野田市）の合計人数 ■配属部署について：イントラロジスティクス／一般製造業・流通業向けシステム eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。自動倉庫をはじめとする各種保管システムや仕分け・ピッキングシステム、搬送システムなどを組み合わせて、お客さまの自動化・省人化ニーズに対応する最適な物流ソリューションを提供しています。これらの実績は、多様化する消費者ニーズに応える流通系企業の物流インフラとして、物流品質・物流サービスレベルの向上にも貢献しています。

株式会社bitFlyer

グローバルカスタマーサポート担当（夜勤）◆仮想通貨サービス国内取引量No.1【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

本社住所：東京都港区赤坂9-7-1 …

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600万円〜1000万円

正社員

【国内ビットコイン取引量9年連続No.1！国内最大級の仮想通貨取引所運営／高いセキュリティにより業界内での高い信頼性／預かり資産総額1兆3000億円突破・業界内での高いシェア／法人向けにもサービス展開中】 ■業務内容：カスタマーサポート部にて部長を補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。・海外関係会社（EU、US）の下記業務の対応・新規口座開設業務（KYC含む）・入出コイン審査、反映業務・入出金業務・顧客照会対応業務・継続的顧客管理・取引モニタリング／フィルタリング業務・マニュアル整備（英訳含む） ■当社について： ◎暗号資産関連サービスにおける国内流通量9年連続No.1（※）に位置している当社。世界随一の厳しさを誇る日本の暗号資産関連規制のもと、高いコンプライアンス意識やセキュリティを維持しており、創業以来ハッキングゼロで事業展開しています。 ◎これまで投機的に用いられてきた暗号資産ですが、その可能性を広げるべく、ビックカメラ様とのタイアップによりビットコインでの決済を可能にしたり、Tポイントとの連携や、bitFlyerオリジナルのクレジットカードも発行しています。（※）国内暗号資産交換業者における2016年〜2024年の差金決済および先物取引を含んだ年間出来高。（日本暗号資産等取引業協会が公表する統計情報および国内暗号資産交換業者各社が公表する取引データに基づき当社にて集計。日本暗号資産等取引業協会の統計情報については2018年以降分を参照）変更の範囲：会社の定める業務

アデコ株式会社

【東京】リーダースーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都内のクライアント先住所：東京都…

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500万円〜649万円

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力：・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景：これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について：当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc 変更の範囲：本文参照

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪(大阪梅田)】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社／大阪第一営業所住所：大阪…

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500万円〜599万円

正社員

〜関西最大級のコールセンターを運営/大きなプロジェクトに関わる・管理職としてスキルを身に着けることが可能/評価制度◎〜官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般をお任せします。＜具体的に…＞アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 ■組織構成：マネージャーは30名程度、20代〜30代を中心に3,000名程度のメンバーが活躍しています。 ■ポジションの魅力：・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。・プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 ■当社で働くメリット・魅力：「裁量権がなく、決められたことしかさせてもらえない…」当社では社員の声を大切にしており、自分のアイデアを形にすることが出来ます。実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入されたケースも多数あります。「上司に気に入ってもらわなければ、正当に評価されない…」当社は定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。社員全員が納得でき、モチベーションを上げられるように徹底しています「自分のやりたい仕事をやらせてもらえない」当社では「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。「休みが不規則で、家族との時間や自分の予定が立てづらい…」当社はアニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社川西水道機器

【愛知】物流管理＜職種未経験歓迎＞転勤なし◆日本中の「水道」を支える安定企業◆年休120日【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

中部営業所住所：愛知県一宮市緑3丁目…

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350万円〜449万円

正社員

＼社会インフラを支える水道管等の管継手（ジョイント）専門メーカーである同社にて、体制強化のため物流管理業務の増員採用です・業績好調！過去ボーナスカット無！／ ■概要：当社は、創業から70年以上、香川県の自社工場をものづくりの拠点として社会のインフラ整備の一端を担っている水道管などの管継手（ジョイント）専門メーカーです。震災や台風・豪雨などの災害で水道管路が傷ついたときは、いち早く製品を供給するなど迅速に対応し、安全・安心な水をお届けするライフラインの復旧に尽力してきました。今回は、新たに物流管理業務のメンバーをお迎えしたいと考えています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】今回は、出荷業務をご担当いただきます。デスクワークだけでなく製品の組み替え、返品商品の査定なども発生します。・在庫管理、伝票作成、運送会社対応・出入庫作業と梱包作業　など ■おススメポイント： ◇創業70年以上／景気に左右されにくい4500以上の製品群／全国47都道府県に販売／既存クライアントとの付き合いも長く顧客層が安定している会社です。 ◇社会インフラ整備を担う水道管などの管継手（ジョイント）専門メーカーであるため、コロナの影響もほとんどなく賞与も30年間できている安定企業！ ■当社の特徴：創業者である川西千太郎氏が自ら開発し、自身の名前から「SKジョイント」と名付けたその製品は、今では4,500ものアイテム数を誇ります。製品の企画・開発から金型の設計、成型などを全て自社で行うメーカー機能を最大に活かして、市場の声を丁寧に吸い上げて次世代製品の開発に活かすことで高いシェアを獲得しております。通常は地中に埋まってしまう製品群のため、なかなか普段目に触れることはありませんが、材質や口径の異なる水道管を繋ぎ合わせる「異種異径接続製品」など、特徴のある製品を取り扱っております。変更の範囲：本文参照

株式会社プロパゲート

【渋谷】<管理職候補>カスタマーサクセス（サブスクWEB制作）◆組織構築に携われる！残業約20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区神南1-5-6…

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400万円〜599万円

正社員

【web制作などで集客支援◆創業4年で顧客総数3,000社超／5年連続200〜300%成長のベンチャー企業】当社は、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。2020年4月の創業以来、売上は前年比200〜300%の成長を続け、顧客実績3,000社以上を誇り、リピート率98%と高い顧客満足度を獲得。今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■業務内容：当社の基幹事業であるサブスクWEB制作において顧客のチャットサポートを担当していただきます。問い合わせ対応や修正依頼の引き継ぎなどを行います。（1）契約しているお客様からの問い合わせ対応（公式LINEやメールでサポート）例）「サイトのデザインを一部変更したい」「この部分のコンテンツを修正してほしい」といったご要望がチャット（公式LINE、メール）を通じて寄せられます。まずはお客様のリクエスト内容を正確に把握し、対応可能な範囲や必要なリソースを確認します。（2）社内チームとの連携問い合わせ内容をもとに、Webディレクターやデザイナーチームと連携して、修正依頼を進めます。具体的なタスクを社内の担当者に依頼し、スムーズに対応が進むようにフォローアップします。（3）進行確認とフォローアップ修正依頼が完了するまでの進行状況を定期的に確認し、お客様に進捗を報告します。必要に応じて、お客様の追加の要望にも迅速に対応し、調整を行います。（4）プランの提案お客様とのコミュニケーションの中で、現在のプランよりも効果的な提案ができる場合には、適切なプランやサービスの追加提案を行い、より高い顧客満足を実現します。（5）CRM（顧客関係管理）の企画・実行お客様のフィードバックや使用状況を分析し、CRMツールを活用して、さらなる満足度向上に向けた改善提案や企画を行います。 ◆ポイント：・マニュアルに沿って対応しますが専門的な知識が必要なものは他部署に依頼します。・入社時は不要ですがサイト制作の知識や広告運用、SEOなどのマーケ知識は入社後身につきます。・CSで対応できる範囲を増やし専門部署の業務工数を減らすこと、オペレーションや業務効率向上することなどを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

公益財団法人日本小動物医療センター

【埼玉／所沢】小動物センターの薬剤師（パート採用）◆転勤なし／自分のペースで働ける◎／先進医療を導入【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、薬剤師

本院住所：埼玉県所沢市東所沢和田1-…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜事業拡大に伴う組織強化のための募集／内閣府より公益財団法人に認定／先進医療を導入し獣医学の発展に貢献／働きやすい環境〜 ■仕事内容埼玉県所沢市にある「公益財団法人日本小動物医療センター」にて、薬剤師としてご活躍いただきます。 ■具体的には：・獣医師の処方箋に基く院内調剤 ※処方せん件数平均30件／日、注射薬の準備・調剤補助員の指導監督・薬剤の在庫管理及び発注・麻薬管理 ※各専門診療科に分かれているため、使用する薬剤は多岐にわたり、人体薬も多く使用しております。 ■組織構成：現在、常勤3名、パート社員1名の薬剤師がおります。 ■当院の特徴：当公益財団法人は二次診療施設として、専門的な獣医療を提供するため、動物の救急診療および獣医師からの依頼のみを受け専門診療を行う、今までにない形態の動物病院となります。 ■採用背景：今回は事業拡大に伴い、新たに仲間となっていただける薬剤師の方を募集いたします。重い病状の動物を診療することも多く、決して楽な職場ではありませんが、その分、やりがいも大きいもの。志高い仲間とともにいるからこそ自分の成長にもつながります。あなたも仲間に加わってみませんか？ ■当院について： ◇当法人は埼玉県所沢市の地に、動物の夜間救急診療および獣医師からの依頼のみを受け専門診療を実施する、今までにない形態の動物病院として開設しました。 ◇開設当初より、専門診療を実施する事で得られ蓄積されたデータを生かし、国内はもとより海外において論文・学会発表など情報を発信し続け、獣医学の発展、獣医学術の振興に寄与するよう心がけてきました。 ◇また当法人は現状に満足する事なく、獣医学への更なる貢献を目指すために公益申請を行い、開設10年目という節目の年である2014年（平成26年）5月27日内閣府より公益財団法人の認定書の交付を受け、6月2日に晴れて公益財団法人日本小動物医療センターが誕生しました。 ◇公益事業として日本小動物がんセンターにおける臨床研究、人材育成を主軸に展開することによって獣医学術の振興を担う使命を担い、邁進しています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験歓迎】大手ショッピングサイトのカスタマーサポート業務（SV）◆電話対応なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

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〜349万円

正社員

【服装・髪型・ネイル自由／大手ショッピングサイトの問合せ対応チームのSVポジション／東証プライム上場グループ会社としての事業安定性◎／年休122日／育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあり◎】 ◎服装・髪型・ネイル完全自由！ ◎シフト相談可能！柔軟な働き方を実現◎ ◎チャット・メールでの対応業務！電話無しのオフィスワーク◎ ◎成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ ■業務内容：大手ショッピングサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。 ■案件概要：大手ショッピングサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 ※チャット・メールでの対応がメインとなるため、電話業務は発生しません！（クライアント専用ツールを使用）【主な問い合わせ内容】・ログイン方法を知りたい・商品の到着日を確認したい・返品・交換の手続きを知りたい・注文キャンセルの方法を教えてほしい・支払い方法を変更したい【SV業務内容】チーム管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・業務の進捗管理および品質改善・メンバーへの質問対応/サポート・メンバーの育成その他業務・クライアント対応（週次・月次報告）・数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） ■チーム構成： SV：2名、オペレーター：11名 ■当ポジションの魅力：・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能！・オープンな雰囲気のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります・3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です・研修期間が1カ月あり、未経験でも安心して就業できます◎ ・完全デスクワーク！ワークライフバランス◎ ■BPOとは： BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社EPファーマライン

＜夜勤専任＞看護師歓迎／医療機器の使用方法・問い合わせ※出勤日は月11日のみ・朝10時定時【池袋】【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

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400万円〜499万円

正社員

〜看護師資格を活かす／しっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜 ■職務内容：製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7〜10件程度です。メーカーの窓口は10〜20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ★子育てママも多数活躍！★ 産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。 ■研修期間について：研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）、土日祝含め月20日程度出勤となりますので予めご了承ください。 ■在籍社員について：メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ ■当社について： EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社歯愛メディカル

【石川・能美市】事業企画／新規事業立ち上げ経験を活かして活躍できる◆デンタルケア製品【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

新本社LC 住所：石川県能美市福島町に…

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450万円〜649万円

正社員

〜歯科関連製品トップクラスシェア／全国歯科医院の90％以上と取引／創業以来20年増収増益を続け急成長中／グローバル企業〜 ■業務内容：新規事業の事業企画として、新規事業の構想から立ち上げ、成長戦略の推進をお任せします。歯科関連の事業が主となりますが、医科、介護、ペット、保育、理美容等にも事業展開を進めています。 ■業務詳細：・提携先企業との打ち合わせや折衝業務・社内各部署との連携業務・販促企画【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力：（1）設立20年余で医療系通販トップクラスに成長 ◇当初は歯科医院向けの材料通販としてスタートしました。その後、歯科技工所、一般クリニック、介護施設、エステ・理美容業界、幼稚園向けの通信販売を開始。 ◇現在では全国8ケ所にショールーム・営業所を構え、CT・レセプトコンピュータ−・チェアユニットなど大型機器も販売し、商品点数は約8万点以上、年商は400億円を越えるようになりました。（2）評価される経営 ◇当社の事業展開は行政からも評価され、2010年には石川県の「ニッチトップ企業」として認定を受けました。 ◇経済産業省からは、2017年に地域経済の中心的な担い手となりうる「地域未来牽引企業」の選定も受けることができました。 ◇2020年にはコロナ禍において入手困難であった「マスク275万枚を全国の歯科医院に寄付」、石川県の「マスク購入のあっせん事業」も実施しました。 ◇さらに、経済産業省「サプライチェーン対策のための国内投資促進事業費補助金」が採択され約3/4の補助を頂き、全国の医療機関に向け安定的に衛生用品の供給や災害時における地域住民の避難を念頭に置いた新ロジスティクスセンターの建設を進めています。変更の範囲：本文参照

東部ネットワーク株式会社

【海老名市】物流管理／未経験歓迎◇出荷商品の車両手配・輸送工程の確認など／年休120日【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、物流、商品・在庫管理

海老名物流センター住所：神奈川県海老…

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350万円〜449万円

正社員

＜創業以来黒字経営／東証スタンダード上場の80年の歴史を持つ老舗総合物流企業／フルフレックス◎＞ ■業務内容：物流センターの出荷構内で、小売店等の拠点センターに出荷する商品の輸送車両の手配をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には：・出荷商品（納品先と物量）のオーダーの確認を実施する・必要車両台数を確認し、輸送協力会社へ連絡（電話、Eメール等を使用）し車両を確保する・輸送行程を確認し配車組みを実施・輸送会社へ翌日の配車行程を連絡・納品伝票、納品情報の管理・輸送車両への積込補助 ■当ポジションの魅力：コカ・コーラボトラーズジャパンの飲料製品を扱う大型物流センター内にて就業できます。 ■当社について：・当社は、飲料製品をはじめとした一般貨物、ケミカル・セメント製品等のバルク貨物輸送を担う総合物流企業です。創業以来黒字経営を行っており、安定した税務基盤の中で働くことが可能です。・当社の物流業務は、『特殊車両』と『一般貨物輸送車両』とをご用意することで、お客様の様々なニーズに対応することが出来ます。特殊車両の運行業務につきましては、自動車免許のほかに国家試験に合格した『有資格者』集団で対応することにより、商品の輸送品質に関して常にハイレベルな物流をご提供しております。一般貨物車両は『トレーラー車』を標準運行することにより大量輸送を可能にし、お客様に輸送費のコストダウンをご提案しています。その他3PL事業（3rd Party Logistics）として、新設物流センターの設置や既存物流センターの近代化、集約化の提案営業を行い、当社が実務を行うことで高い評価をいただいております。・2016年の経営陣営刷新を機に、これから起こりうる物流業界における喫緊の課題に向けて、各種物流事業の変革を進めております。今後はM&Aによる事業拡大も視野に入れていきたいと考えております。・定年を65歳とし、長い視点でのキャリア形成が可能です。中途入社の社員も多く在籍しており、非常に風通しの良い環境です。

フジデノロ株式会社

【東京/赤羽】キャラクターグッズの製造管理（パート管理、組付、梱包発送、生産管理）／幅広い世代活躍【エージェントサービス求人】

倉庫管理・作業、商品・在庫管理、生産管理・製造管理

赤羽工場住所：東京都北区赤羽西6-3…

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350万円〜499万円

正社員

〜今話題のアニメや漫画等のキャラクターグッズ（アクキー、アクスタ）製造で日本トップクラスを誇り将来性も抜群！／創業から50年以上黒字経営の安定企業！／住宅手当、家族手当など福利厚生充実◎〜 ■業務内容: 当社ではアニメキャラクターなどのアクリルキーホルダーやアクリルスタンドなどのアクリル製ファングッズの製造を行っています。本ポジションはアッセンブリチームに所属いただき、作業指示書の作成やセットアップ作業、及び同チーム所属のパート社員の管理をお任せします。〜具体的には〜・出荷、納品手配、外注管理・パート社員への指示出し、進捗管理・製品へのパーツ取り付け、組み立て・協力会社との連携業務（スケジュール管理やコスト交渉など） ■業務について各拠点で製造されたキャラクターグッズにキーホルダー用の金具を取り付けたり、袋詰めや梱包発送業務を行っていただきます。作業の多くがパート社員のディレクション業務（作業指示、品質管理　等）や協力会社との連携業務です。また、パート社員の欠勤時などは必要に応じて作業を担当いただく場合もあります。 ■部署構成：現在は製造チームに正社員6名、パート社員7名。アッセンブリチームに正社員2名、パート社員17名が所属しています。正社員の年齢は30代が多く、全員中途入社ということもあり、年齢や社歴関係なくコミュニケーションが取れる職場です ■当社の魅力： ◎当社は1970年創業の精密加工メーカーです。産業分野（医療分野・半導体装置・航空機分野）、ヘルスケア分野、キャラクター分野など事業を多角化しているため、景気変動の影響を受けにくく、創業から50年以上黒字経営を続けています。また、この10年で従業員数は倍以上に増え、売上も2倍以上となる100億円（2022年度）を達成し、更に成長が続いています。 ◎赤羽工場も設立から順調に拡大を続け、現在は社員数も赤羽工場設立時の7倍以上に拡大しています。変更の範囲：会社の定める業務

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