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株式会社マイナビワークス

【西新宿】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー◆土日祝休／マイナビグループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿1-6-…

￥

350万円〜549万円

正社員

＜マイナビグループの一員として人材派遣サービスとクリエイター、20代若年層の人材紹介を担う人材サービス会社／人材業界未経験可／研修体制が整っており着実にキャリアアップ可＞ ■業務内容：事務領域BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。 ■業務の流れ： ◎研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。その後プロジェクトへ配属となり、まずは実務を習得します。 ◎オペレーター管理プロジェクトに従事するオペレータ−のシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや面談など幅広くマネジメントを行います。 ◎プロジェクトの収支・品質管理・クライアントへの業務報告担当するプロジェクトが安定運用出来る様に売上・予算・原価を管理します。SLA（サービス品質保証）やKPI（重要業績評価指標）の数値管理も行い、サービス品質の向上を目指します。クライアントとの定例会議の場で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 ■業務魅力： ◎通常のBPO受託だけでなく、「ユニット派遣」というクライアントニーズへ柔軟に対応するため、社員とスタッフがチームを組み、クライアントの労務・業務管理を軽減しつつ、業務安定度を向上した上でBPOへ移行するサービスも提供しています。 ◎SVとしてチーム・業務運営やサービス品質向上が実現出来れば、その後はプロジェクトマネージャーやセンター管理者、新規プロジェクト設計責任者など幅広いキャリアアップを目指すことが出来ます。 ■当社について： ◎マイナビグループ最大の新設7年目の会社業界トップクラス『マイナビ』の100％子会社です。福利厚生が充実しており、働きやすい環境が整っています。 ◎当社の特徴としては、通常のBPO受託だけでなく、「ユニット派遣」というクライアントニーズへ柔軟に対応するため、社員とスタッフがチームを組み、クライアントの労務・業務管理を軽減しつつ、業務安定度を向上した上でBPOへ移行するサービスも提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＩＩＪエンジニアリング

【完全未経験◎/自社勤務】ITヘルプデスク◆IIJ Gr/残業10h以内/実働7.5h/完全週休2日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

★本社住所：東京都千代田区神田須田町…

￥

300万円〜399万円

正社員

~正社員/コールセンター経験歓迎活かして大手IT企業で安定して働きたい方歓迎◎IT知識不問◆中途社員9割以上/平均有給消化13.5日/退職金あり/フラットな社風/プライム上場の大手IIJグループ/未経験入社活躍中~ IIJ（東証プライム）が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務内容・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応　-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付　-一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ■魅力・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業可能。・ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能です。また、常に複数名で勤務し経験の長いメンバーが独り立ちまでフォロー致しますので未経験でもご安心ください。 ■働き方・完全自社勤務・残業月10h以下 ■活かせる経験/キャリア志向コールセンター等での電話による顧客対応のご経験を活かし、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にマネジメントや業務改善を行うリーダーを目指したい方にマッチするポジションです。IT業界未経験やヘルプデスク未経験入社の方も所属しています。 ■就業環境・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

Fairy Devices株式会社

カスタマーサクセス〜受賞歴多数の自社サービス「LINKLET」／音声AI技術／年休127日〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、プリセールス

本社住所：東京都文京区湯島2-31-…

￥

500万円〜899万円

正社員

〜音声AI技術に強みを持つスタートアップ！／本格的に資金調達をしIPO準備中〜 ■業務内容: 同社カスタマーサクセスとして業務をご担当いただきます。CESイノベーションアワードを3部門同時受賞した「LINKLET」のユーザーサポートと顧客体感価値を上げることがミッションです。 ■LINKLETについて: 装着者の視界をリアルタイムに共有し同じ場所にいなくても、ひとりの体験を通して、チームで問題解決が可能なデバイスです。一人称視点での遠隔支援・ビデオ配信を実現しました。 ■業務詳細：・オンボーディング及び各種QA ・ユーザーと定期的なフォロー（課題を引き出し解決方法を提案）・アップセル、クロスセル、継続利用の提案・各種QA対応、営業事務、営業数値管理・生産性向上のための仕組みづくり、業務フロー改善 ※スキル・ご経験に応じて、中長期目線での組織体制・業務フローの整備や、分析・仮説・検証・改善の仕組み作り、等もお任せいたします。 ■チームメンバーについて：当ポジションのメンバーは、管理部に所属しCS業務を行いつつ、業務フローの確立と共にCSチームの分離・拡大のコアメンバーとなっていただく予定です。 ■当ポジションの魅力：・CESイノベーションアワード、ウォールストリートジャーナルによるBest of CES2022、TIME誌が選ぶ「THE BEST INVENTIONS OF 2022（2022年の最も優れた発明品）」、第5回日本オープンイノベーション大賞、等に選ばれた「LINKLET」の顧客体験価値を向上させることで、本邦産業界の現場DXを促進することを目指します。・立ち上げ期の組織でカスタマーサクセスの戦略立案から仕組みづくり、チーム拡大まで携われる経験が積めます。・THE MODEL=完全分業型ではないため、他チームと協働しながら一体感を持って目標へ向かう経験積めます。 ■同社について: Fairy Devicesは音声AI技術に強みを持つスタートアップです。創業15年と比較的老舗ながら、THINKLETというウェアラブルデバイスを自社で開発し、このデバイスを用いた現場DXに力を入れています。このデバイスを利用したサービスはCES2022でイノベーションアワードを3部門受賞しています。

株式会社エンパワー

※営業未経験者歓迎※【反響型インサイドセールス】商材価値の高さで成約率◎／別途インセン有【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

￥

350万円〜1000万円

正社員

【コミュニケーション能力重視！未経験者でも活躍できる環境／「商材に興味のある方」の問い合わせ案件に対応する”反響型”のアポインター／今後も業界成長が見込まれるリユース事業を展開◎】 ■業務内容：当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。＜問い合わせ例＞「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの？資格はいる？」等＜営業手法＞すべて本社のデスク（お電話）で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足： ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無しお問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ： ◇入社時研修入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT＆先輩によるサポートでスキル習得基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ／成約率の高さの理由：・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制：開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置同ポジションの現在の人員：6名開発営業：3チーム（コールセンター2名ずつ配置） ■業務の魅力： ◎大人気商材の反響営業（問い合わせ実績多数）資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。変更の範囲：会社の定める業務

ティアンドエス株式会社

【名古屋駅／未経験歓迎】法人向けヘルプデスク業務※土日祝休み・夜勤無／月平均残業10~20h／転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先（名古屋駅）住所：愛知県…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜東証グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI／未経験・第二新卒歓迎！／アクセスも良く、働きやすい環境で就業！／月平均残業10~20時間・土日祝休み・夜勤無・シフト勤務なし〜 ■概要：・大手メーカーや大手IT企業向けに、ヘルプデスク業務やその他IT運用・保守等に関する業務に携わっていただきます。 ※勤務地は、名古屋駅とアクセスも非常に良く、大手企業のため綺麗なオフィスでの就業が可能です。 ※ITヘルプデスク未経験の方でも、IT知識などはキャッチアップできる環境のため、安心して就業できます。 ■業務詳細：・PC/モバイル/OA機器全般のヘルプデスク・PCのセットアップ・PC / モバイルキッティング・アカウント管理、資産管理・利用者向け手順書、QA作成等 ■働き方・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。・月平均残業は10〜20h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。 ■数字で見る当社・有給休暇取得率：72.5％・平均残業時間：12時間／年休120日／完全週休2日制（土日祝休み）・離職率：7.9％・新卒者の3年以内定着率：96％ ■キャリアビジョン：・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。 ※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 ※独自カリキュラムの研修制度や自己啓発支援制度も用意もあるのでスキルアップには適した環境でございます。 ■組織構成〈ITサービス事業本部〉・人数：33名（男女比8：2）・年代：20代~50代（年齢層比率：20〜30代：60％／40代：25％／50代：15％）・中途入社割合：8割 ■当社について【大手企業（東芝・キオクシア・日立など）向けのソリューション提供】・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています【AIなど先端技術事業への注力】【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】

バイザー株式会社

【名古屋/職種未経験可】カスタマーサクセス◆全国自治体導入シェアNo.1の自社サービス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅南…

￥

400万円〜649万円

正社員

【高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。代表サービスである「すぐメールPlus＋」は、全国の自治体においてシェアNo.1！】 ■職務概要：全国の自治体・教育委員会など公益性の高い現場で利用される「情報発信ソリューション」を提供している当社にて、自社サービスの導入サポート、ヘルプデスク、カスタマーサクセスに関する業務に携わっていただきます。導入サポートから活用支援まで、長期にわたり顧客に寄り添うことができます。また、顧客要望を拾い上げプロダクト開発側へのフィードバックも行い、サービスの継続的改善にも関わっていただきます。 ■職務概要：・顧客の課題解決型サービス導入支援、導入後の継続的な活用支援・顧客毎の解析レポート作成・不具合や要望の一次受付(開発メンバーへ不具合の引き渡し、不具合の調査) ・開発チームと連携してプロダクトを改善・カスタマーサクセスのKPIプロセス設計等へのチャレンジも可能 ■このポジションの魅力：・顧客支援で感じる達成感・サービスの改善、改良に直接関わることができる・サービスの拡充、成長を感じながら多様なスキルを習得できる ■キャリアアップ：顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルを身につけて行くことも可能な業務です。ご本人の能力により、更に専門性の高い業務やマネジメントのポジションなども用意していける社内環境ですので、向上心のある方は、是非色々なことにチャレンジしてみてください！ ■働く環境：出社・在宅のハイブリッド勤務です。 ※正式なリモートワーク制度はありませんが、柔軟な働き方として週3日程度の在宅勤務が認められています。メインのコミュニケーションツールはTeamsを用い、日々情報共有を意識して業務を進めています。 ■事業の特徴：・地域の情報発信パートナーとして様々な地域課題の解決に貢献・全国の自治体においてシェアトップクラス・高いサービス企画力で自治体DXのニーズを捉えた新シリーズも好調にシェア拡大中。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アーラリンク

【池袋】オープンポジション◆未経験歓迎◆通信困窮者支援／格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-47-…

￥

450万円〜499万円

正社員

【日本の貧困問題に向き合う】〜携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／社会課題を解決！／事業急成長中〜 ■職務内容：通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にてオープンポジションでの募集です。選考を通じて配属先を決定します。 ■配属先候補：カスタマーサポート／カスタマーサクセス／マーケティング／採用担当／広報／データベース管理／代理店マネジメント　 ■「誰でもスマホ」とは？：過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは業界初の「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 ■日本の社会課題と当社事業について：現在は役所やハローワークなどの行政を介して、通信困窮者の方々へ当社サービスを紹介、導入いただいております。上記において顕在層は約50万人、潜在層は400万人にも上ると言われており、社会からは見えづらいですが日本での大きな問題となっております。 ■この業務でのやりがい：「携帯電話を持つことでやっと就職することができた」「SNSを始めることで、今まで連絡をすることができなかった家族友人にやっと連絡することができた」などといったお声を直接頂くことができます。どの仕事でも感謝の言葉をもらうことができますが、同ポジションでお客様から頂ける「ありがとう」の言葉は重みがあります。「感謝だけを伝えたい！」といったお問い合わせも多く、心からのありがとうの言葉をもらい、人を救っているという実感が大きなやりがいに繋がるポジションです。 ■その他特徴：・「誰かのためになりたい」という思いを持った社員が集まっているため、人への思いやりができるメンバーが多く、人間関係はかなり円滑です。・「このお電話の対応お願いします！」「この業務お願いします！」など、メンバー同士での声掛けや質問などが活発であり、非常に活気のある職場です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社歯愛メディカル

【石川・能美市】カスタマーサポート・一般事務◆デンタルケア製品でトップクラスシェア◆スタンダード上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

新本社LC 住所：石川県能美市福島町に…

￥

〜449万円

正社員

〜歯科関連製品トップクラスシェア／全国歯科医院の90％以上と取引／創業以来20年増収増益を続け急成長中／グローバル企業〜 ■業務内容：歯科医院向けの歯科関連製品を取り扱う当社にて、カスタマーサポート（一般事務）をお任せします。コールセンターでのカスタマーサポート業務のご経験ある方、歓迎です。 ■業務詳細：歯科医院、病院、動物病院、介護施設、幼稚園、薬局など様々な業種のお客様からのお問い合わせ対応を行ないます。・取り扱い商品に関する問い合わせ対応（電話、ＦＡＸ、メール）・商品の返品、交換対応（販売管理システムへの入力作業あり）・商品情報の収集、資料作成・パート、アルバイト従業員のサポート業務 ※専門的なお問い合わせは、商品知識のある担当者がサポートしますので、安心してくださいね。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社の魅力：（1）設立20年余で医療系通販トップクラスに成長 ◇当初は歯科医院向けの材料通販としてスタートしました。その後、歯科技工所、一般クリニック、介護施設、エステ・理美容業界、幼稚園向けの通信販売を開始。 ◇現在では全国8ケ所にショールーム・営業所を構え、CT・レセプトコンピュータ−・チェアユニットなど大型機器も販売し、商品点数は約8万点以上、年商は400億円を越えるようになりました。（2）評価される経営 ◇当社の事業展開は行政からも評価され、2010年には石川県の「ニッチトップ企業」として認定を受けました。 ◇経済産業省からは、2017年に地域経済の中心的な担い手となりうる「地域未来牽引企業」の選定も受けることができました。 ◇2020年にはコロナ禍において入手困難であった「マスク275万枚を全国の歯科医院に寄付」、石川県の「マスク購入のあっせん事業」も実施しました。 ◇さらに、経済産業省「サプライチェーン対策のための国内投資促進事業費補助金」が採択され約3/4の補助を頂き、全国の医療機関に向け安定的に衛生用品の供給や災害時における地域住民の避難を念頭に置いた新ロジスティクスセンターの建設を進めています。変更の範囲：本文参照

キャリアリンク株式会社

週3〜OK／通信サービスのご案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区谷町線　東梅田駅　…

￥

288万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼大量募集＊どどんと80名！／ ▼未経験OK 　3日間の研修があるので事前知識不要　電話応対を活かしてチャレンジも大歓迎！　ご案内をする内容が決まっているので　取り組みやすいお仕事です　20代・30代・40代の方が活躍中　お友達と一緒に応募OK ▼お休み相談OK 　週3〜OK＆朝ゆっくり11時スタート　残業基本なし＊メリハリつけて働けます！　華美でなければ服装自由　社員食堂、休憩室完備【仕事内容】【お仕事番号：OCL128880】 [通信サービスのご案内] ・各通信サービスのご案内・オプションサービスのご提案・契約内容のアップグレードのご提案・サブスクのご案内・HPを見たお客様からの問合せ対応・対応履歴データ入力

株式会社ノーザ

【中野坂上駅※転勤無】歯科用システムや機器の保守・運用◇週休125日◇土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：東京都中野区中央1-21-…

￥

400万円〜599万円

正社員

【医療費の支払いに欠かせない電子カルテや会計システムを取り扱い／座学研修と独り立ちまでOJTでサポートします】 ■業務内容：支店からの問い合わせ対応を主に担当して頂きます。主にネットワークやプリンター等の機器に関する問い合わせ対応、または新たな機器を導入する際の検証テストをメインで行っていただきます。入社後、保険の知識も身につけて頂くため、学習意欲のある方を募集しております。 ※マスター管理がメインになるため、プログラミングに必要なコードは使いません。 ※医療機関の収入源となる診療報酬制度は、2年に1度改定が行われます。そのため、制度改定時に厚生労働省からの通知内容に沿って、マスターの更新や新規項目の追加などを行い、システムの更新作業を行います。その後、リリースに向けたテストや、リリース後にシステムをお客様に安心してお使い頂くためにソフトウエア・ハードウエアの事前検証作業を行います。＜具体的な業務内容＞・医療DXや顧客要望にあわせたシステムの仕様作成・ソフトウエアアップデートの検証・動作確認・ソフトウエアバグの調査分析、バグ修正後の検証・動作確認・推奨機種の選定、検証・動作確認・進捗管理・課題管理・改善提案・社内問合せ対応 ■研修制度：入社後1か月は、座学で会社の全体研修を予定。現場配属後についても、数年をかけて着実に業務を覚えて頂けるようOJTをメインに研修を行っていく予定です。独り立ちまで2〜3年がかかりますが、しっかりサポートしていくので安心です。 ■業務の魅力：診療報酬制度は、医療機関への治療費の支払いに欠かせない制度です。診療報酬制度がなくならない限り、マスター管理作業も欠かせない作業となるため、専門知識を身につけ、腰を据えて働くことができます。 ■組織構成：配属予定の部門は25名前後の方が在籍しております。年齢構成として20代後半〜50代まで幅広く在籍しております。 ■働き方：・転勤なし・年休日125日・有給取得率：約68％(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進変更の範囲：会社の定める業務

株式会社エッジマインド

【長野/上田市】カスタマーサポート◆20代〜60代活躍中／女性活躍／シフト制でも柔軟に調整可◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

トータルソリューション　（長野県上田市…

￥

300万円〜499万円

正社員

【カスタマーサポート◆正社員／20代〜60代まで幅広く活躍／プライベートも大切にできる環境／産育休取得実績あり／事業安定性◎】 ■業務内容：・住宅設備メーカーのコンタクトセンター業務・工事依頼書を専用システムに入力・依頼者へ確認の電話・訪問する工事担当者の手配・その他、課内業務の管理/住宅設備メーカーとの打合せ　など ■組織構成：男性4名/女性13名（課長職男性1名/リーダー職男性1名）で、平均年齢47.3歳です。 ※パートは女性7名で、平均年齢43.0歳です。（他、派遣社員が複数） ■働きかた：年間休日：110日残業時間：20時間以下シフト制：基本的に9時〜17時45分就業ですが、月に1〜2回遅番（11時〜20時）勤務になる可能性がございます。 ■研修体制：【電話応対】一般的なビジネストークマナーを中心に研修をしています。【業務研修】課内メンターがOJTを中心に研修します。入社当初は電話応対ではなく、書類作成、業務フロー研修、システム入力を中心に行い、業務概要を理解してきた段階で徐々に電話応対を含めた業務へ移行します。【社内システム】専用システムの使用方法をOJTを中心に研修しています。 ※顧客の専用マニュアルがあるため、上記の社内研修に加え、顧客からの研修会に参加する場合などがあります。 ■社内の雰囲気：・Slackなどのコミュニケーションツールを利用した会話も頻繁に飛び交っています。全体的に和やかな雰囲気で、地元の方が多いのでお子さんの行事や体調不良の際なども協力しやすい環境です。・全体的に女性が多く活躍されています。6：4〜7：3ほどの割合となり、他部署にはなりますが、女性管理職も活躍しています。・お昼休みなどは、皆さんおしゃべりしながら楽しそうに働いています。お住まいが近い方は、用事があればお昼休みに一時ご帰宅などもOKです。 ■本ポジションの魅力：受託業務となりますので、顧客の代わりとしてのご対応をさせていただくことが多くあります。電気メンテナンスのマッチング業務と同様に「顧客からも対応してくれて」お電話先からも「助かった」のありがとうをいただくことが多く、モチベーションになっています。トータルソリューション株式会社へ在籍出向変更の範囲：会社の定める業務

シアー株式会社

＜本社・内勤＞子どもピアノ教室の企画運営◆YouTubeで話題の人気音楽教室／出張ピアノレッスン事業【エージェントサービス求人】

インストラクター、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都新宿区北新宿1-7-…

￥

350万円〜499万円

正社員

〜昨対比130％成長企業／未経験から企画業務へ携われる！オンピーノピアノ教室を支えるバックオフィスへ／全国に生徒2,700名、講師1,600名在籍／完全内勤・転勤なし〜 ■仕事内容出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。＜受電内容＞・興味をもっていただいたかたからの問い合わせマッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せいたします。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成・ピアノ発表会やイベントの企画・実行・アルバイトスタッフの育成・研修・マーケディング施策の企画・立案・実行・KPI改善施策の企画・立案・実行　　　　など ▽オンピーノとは生徒さんの自宅で実施する、出張型ピアノ教室です。送迎の必要がなく、レッスンの様子を間近でみれることから、好評をいただいています。また、発表会などアウトプットの機会もあり、個別指導とのいいとこどりができるサービスです。 ■組織構成リーダー1名、20代のメンバー3名が在籍しています。音楽好きが多い環境です。ご入社後は基本的にはOJTでサポートいたします。それぞれ役割分担を行っていますが、基本的には社員全員で「チーム」として協力しながら進めています。良い先生に巡り合えた、雑務がないためレッスンに集中できる、など感謝の声をいただけることもあり、内勤ではありますが、現場の声も聞くことができる仕事です。 ■オンピーノピアノ教室について全国100カ所に音楽教室「シアーミュージック」を展開しているシアー株式会社が運営する出張型ピアノ教室です。現在全国で約2,700名の生徒様にご利用いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

週3〜OK／通信サービスのご案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区谷町線　東梅田駅　…

￥

275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼30名大募集／ ▼オペレーター経験がある方にオススメ　3日間の研修があるので事前知識不要　ご案内をする内容が決まっているので　取り組みやすいお仕事です　電話対応や接客経験を活かしてチャレンジにも◎ 　20代・30代・40代の方が活躍中　お友達と一緒に応募OK ▼就業条件　週3〜OK＆朝ゆっくり11時スタート　土日いずれかご出勤をお願いします　フリーター、Wワーカー・主婦(夫)さんも無理なく働けます！　華美でなければ服装自由＊社員食堂、休憩室完備【仕事内容】【お仕事番号：OCL129277】 [通信サービスのご案内] ・利用者様へのご案内 →オプションサービス、グレードアップなど・サブスクのご説明・HPを見たお客様からの問合せ対応・対応履歴データ入力＊状況により通信サービス以外をご対応いただく可能性有

キャリアリンク株式会社

高時給／カタログギフトの問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市宮城野区各線　仙台駅　…

￥

249万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＊＊　開始日相談OK　＊＊長期安定ワーク＊ ▼就業条件　平日休み＊プライベート充実　残業は基本ないので定時でサクッと帰宅も〇　高時給×長期で安定して働けます！　9時開始〜11時開始など勤務時間多数！　希望の働き方が可能です＊ ▼50名募集　入社日にいきなりお客様対応をするのではなく　お仕事内容に沿った研修があるから安心　マニュアルに沿って答えるだけでOK！　コールセンターデビューも大歓迎【仕事内容】【お仕事番号：MSP128111】 [カタログギフトの問合せ対応] ・問合せ対応（例）「商品はいつ届きますか？」「カタログの有効期限はいつですか？」「申し込みハガキをなくしてしまった」・対応履歴データ入力＊リーダー同時募集＊上記の業務に加え、・オペレーター管理・エスカレーション対応など ▼下記お仕事も紹介可能・申請内容のチェック・契約者へハガキが届いたかの確認架電・家電の修理受付・もくもくデータ入力＊派遣のお仕事・アルバイト・正社員も募集中！まずはご相談ください

損害保険ジャパン株式会社

【岡山／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

中国保険金サービス第二部住所：岡山県…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

ユーシーカード株式会社

【未経験歓迎】コールセンター◆みずほフィナンシャルグループ／転勤無し／残業平均24.3時間【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東池袋ライズアリーナ住所：東京都豊島…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜当社のコールセンターに関する業務をお任せ致します／みずほフィナンシャルグループの安定した経営基盤〜 ■業務内容：会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。（業務詳細）・入社時配属は、受託事業におけるコールセンター業務を予定しています。　受電内容：カード利用枠増枠、繰り上げ返済等に関する電話対応、住所変更等の受付・登録、関連部署への転送等・業務知識習得のため最初はオペレータとしてキャリアをスタートしていただきますが、習得後はエスカレーション案件の対応、マニュアル作成などの管理業務をお任せします。まずはSVを目指していただきたいと考えています。 ■育成環境：最初の1ヵ月は座学やロールプレイングの研修を中心に行います。その後は先輩社員にフィードバックをもらいながら、実際の受電対応を行っていきます。先輩社員が一人キャリアトレーナーとしてつき、コミュニケーションシートを用いながらOJT研修を実施していくため、目標を立て、着実に業務を身に付けていける体制があります。 ■就業環境：東京メトロ有楽町線　東池袋駅　徒歩2分の好立地。・長期連続休暇制度…長期連続休暇取得率は95％以上。メリハリのある働き方を推進しています。・資格取得報奨金や通信教育受講料の100％補助等、スキルアップを支援する制度が充実。・育児休業…女性の育児休業取得率は100％。子供が満3歳になる年度の3月31日まで取得できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Casa

【名古屋／未経験歓迎】賃貸×顧客（入居者）サポート※土日祝休み／内勤8割／転勤なし／東証スタンダード【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

名古屋支店住所：愛知県名古屋市中区錦…

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350万円〜499万円

正社員

【不動産×ITで業績好調、「保証人代行業務」で業界トップクラス／2018年10月、東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定、福利厚生◎】 ■概要：同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けのITサービスを提供している「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。業務効率化など、利用者にメリットの大きい点が支持されており、業績的にも非常に好調です。より体制を強化していくための増員採用を行っています。 ■職務内容：同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。 ■やりがい：お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決したい、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。 ※家賃保証制度とは：家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続けています。 ■入社後の流れ：入社後は2日間の座学研修で会社、サービスについて学びます。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1人で動いて頂くという流れになります。 ■就業環境：年休129日、残業も月平均20時間程度です。20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。基本的には内勤で月の前半〜中旬は定時帰りも多いですが、月末は一部お客様へ訪問したりと少し忙しくなります。 ■当社について：創業10年目で東証スタンダード市場上場（元：東証一部）を果たし、家賃保証業界においては常にトップを走り続けています。大手不動産会社とのパイプや安定した基盤が強みの企業となっております

株式会社アーラリンク

【大阪】オープンポジション◆未経験歓迎◆通信困窮者支援／格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝【エージェントサービス求人】

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

大阪支社住所：大阪府大阪市浪速区難波…

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450万円〜499万円

正社員

キャリアリンク株式会社

土日祝休み／書類チェック・データ入力＊リーダー

テレフォンオペレーター（テレオペ）

東京都多摩市 (1)京王線　南大沢駅…

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307万円〜

派遣社員

★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＼　経験活かせる　／ ▼増員募集　リーダーやSVのご経験を活かして働けます！　業務のレクチャーとサポートがあるので安心　20代〜50代の当社スタッフさんが活躍中 ▼好条件　土日祝休みでメリハリつけて働けます！　主婦（夫）さん・プライベート重視さんにオススメ ▼勤務地　各スタッフ募集中！　(1)京王線　南大沢駅　徒歩3分　(2)各線　多摩センター駅　徒歩8分/多摩線　唐木田駅　徒歩14分　(3)各線　府中駅　徒歩10分/各線　分倍河原駅　徒歩11分/武蔵野線　北府中駅　徒歩11分　(4)京王線　調布駅　徒歩1分/京王線　布田駅　徒歩10分/相模原線　京王多摩川駅　徒歩14分　他エリアでのお仕事も募集中＊気軽にご相談ください【仕事内容】【お仕事番号：CSP117322】 [書類チェック・データ入力＊リーダー] ・スタッフの研修対応・二次対応・質問対応・状況によりスタッフと同業務 ▼スタッフの内容として・書類チェック・データ入力・問合せ対応・対応履歴データ入力＊電話対応なしポジションもあり

株式会社オープンループパートナーズ

大手スマホキャリアのお問い合わせ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市豊平区

￥

272万円〜

派遣社員

【長期勤務】研修制度が充実！未経験でも安心です！＜残業なし＞スマホについての総合窓口です！料金プランの変更・料金確認・他社乗り換えの手続きについて・キャンペーンについてなど。週4日〜、11:15〜20:15、シフト制。時給1420円。福住駅〜徒歩5分【仕事内容】スマホについての総合窓口です！ 1時間あたり4〜5件程度の対応が目安です。【よくあるお問い合わせ内容】・料金プランの変更・月々の料金確認・他社へ乗り換えの際のお手続きについて・スマホの紛失について・キャンペーンについてなど。＼はたらくpoint！／・午前と午後に10分間ずつ有給休憩あり！リフレッシュできます◎ ・充実の休憩室完備！お弁当持参OK♪近隣にコンビニもあり！【登録前でもお仕事相談OK！】「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092505057 ・氏名（フルネーム）・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など）お気軽にご応募ください！【札幌支店　LINE公式アカウント】・LINE ID　@sigotora ・アカウント名　しごとら北海道のどちらかで検索！【ここがポイント！】・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！「駅近5分以内」で通勤ラクラク！・研修ありで安心！・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事【働き方について】月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。平日のみOK！土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。【経験スキルについて】未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

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