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非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
＜ミッション＞ パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 ＜業務内容＞ 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 ＜開発環境＞ バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
非公開
Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】
サポートエンジニア
東京
800万円〜1100万円
正社員
"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。 「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。 業務内容としては、 急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。 具体的には・・・ ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携 ・グローバルチームとの連携 等があります。 ・まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです。 ・外資企業に挑戦していきたい。という方も歓迎です。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード（１０名程度） ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜900万円
正社員
◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。 【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化 自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど） 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理 サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知） 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用 情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無
非公開
社内SE 【岡山市・転勤なし・マイカー通勤可】
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
岡山県岡山市北区
350万円〜550万円
正社員
・社内にてシステム（PCやサーバ、ネットワーク等）の管理を して頂きます。 ・できれば、ホームページ作成に関するスキルやホームページ用の サーバ管理の出来るスキルをお持ちの方歓迎します。 ・基幹システムの複雑化や営業ツールの多様化に伴い、社内へ専門的な知識をもった人員を配置したいと考えています。 尚、100％専従ではなく、0.5人 ⇒ システム管理、ホームページ関連等、0.5人 ⇒ その他（総務や経理の業務）という兼ね合いになると思います。 もちろん、新入社員の受け入れ前や社内システムの更新やトラブル対応等の場合は、専従になります。
株式会社ミラティブ
カスタマーサポート責任者候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1300万円
正社員
外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。 ■予算やコスト・人員の管理 −CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施 −外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理 −カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行 ■サービス品質向上のための改善業務 −カスタマーサポートに関する各種課題の解決および改善施策の実施 −開発部門・プロダクト部門への各種改善の働きかけ ■緊急時における業務 −リスクの高い案件における初動対応・コーポレート部門への連携 −不具合発生時のプロダクト部門との連携・ユーザー対応 ※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応をおこなっています。※緊急事案発生や打ち合わせ時はオフィスに出社していただく必要があります。 【このポジションの魅力】 ▽カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献できる ミラティブは配信プラットフォームという側(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
キャリアリンク株式会社
高時給1400円／通信サービスのお客様対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
広島県広島市中区 路面電車 市役所前…
268万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 高時給1400円×安定の長期案件 ／ ▼新規増員で安心スタート 充実の3ヵ月半研修で未経験も安心〇 コールセンター経験者歓迎！ お客様対応スキルを活かせます リモートワークOKで働きやすさバツグン〇 自宅にリモートワーク環境が整っている方必見 20代〜50代の方が多数活躍中です ▼うれしい好条件 月〜日の中で週5日勤務×お休み相談OK 08:45〜17:15・11:45〜20:15選択可 残業ほぼナシでプライベート充実！ 市役所前駅徒歩2分の駅チカ立地〇 設備完備の快適オフィス◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：OCP131853】 [通信サービスのお客様対応] ・通信サービスに関するお客様対応 ・各種手続きのサポート業務 ・問合せ対応（電話/システム操作） ・おすすめサービスのご提案 ・データ入力 ・事務処理
非公開
【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門） ※リモート可＆フルフレックス‼
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…
450万円〜600万円
正社員
▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容： ・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。
非公開
社内システム管理・社内情報システム担当
ネットワーク運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
渋谷区渋谷 各線 渋谷駅より徒歩5分
450万円〜600万円
正社員
勤怠管理や人事給与管理などの業務クラウドシステムである「Socia クラウド」の開発・販売を行う当社。自社製品を扱うメーカーとして1200社以上に導入実績を誇ります。 創立50周年を迎え、これから50年も「Sociaクラウド」を通したさらなる成長戦略の推進を図るためにも、社内体制の強化を図るべく、昨年2023年7月にシステム部門が新設されました。今後の部門の体制強化のために増員募集します。 具体的には ・社内インフラの運用・保守、整備（ネットワーク、サーバー、セキュリティ等） ・ヘルプデスク 上記を中心とした社内システム部門での業務をお任せします。 現在の社内システム部門のメンバー 2名
株式会社丸千代山岡家
株式会社丸千代山岡家 ＤＸの推進業務
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
関東事務所：つくば市小野崎127-1
300万円〜500万円
正社員
◆業務内容 急成長する飲食チェーン店のデジタル推進部門でのシステム保守・運用業務 日々のサポートデスクの運用を行いながら、先進的な環境でDXの推進プロジェクトを推進 社内にセキュリティ部門の立上げ ・サポートデスク(一次外注)の管理 ・IT 資産の調達、管理 ・ライセンスの調達、管理 ・ID管理 ・新店舗、リニューアル対応の管理 ・社内インフラのセキュリティ向上
株式会社アウトソーシングテクノロジー
社内ヘルプデスク 大手企業常駐
サポートエンジニア
全国各事業所 希望勤務地を最大限考慮。…
600万円〜
正社員
社内ヘルプデスク 大手企業常駐 自動車・ロボット、半導体・家電・航空・宇宙・エネルギー・エコ関連と様々な分野で活躍できます。
株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社
【栃木/宇都宮】ITサポート（開発へ挑戦 / DXに挑戦可能/副業制度有 / 教育研修充実）
サポートエンジニア
取引先構内/リモートワーク（取引先によ…
600万円〜1000万円
正社員
大手自動車メーカ向けにITプロジェクトのサポート段階から参画いただき、エンジニアとしてのファーストステップを描いていただきます。多様な部署を巻き込みながらの折衝業務もございますので大規模なプロジェクトを推進できるやりがいのあるお仕事です！ 将来的にはIoTやAI、クラウドなどの先端技術にスキルアップできるような環境でございます。 【働く環境】 リーディングカンパニーとして業界価値を高めるために、そして、エンジニアの選択肢が多い働きやすい職場環境をつくるために、様々な取り組みを行っています。 例えば、技術コンサルティング業務のさらなる強化。これにより抜本的な収益構造改善による給与水準の向上や、エンジニアが安定的に強みを磨き続ける環境づくりができるのです。 現在53歳の現役エンジニアとしてプロジェクトを統括する社員などからも「人生を通して徹底的に技術を磨くことができる環境」との声が上がっています。 また、社員の夢を実現まで応援する「自己実現委員会」などの独自の研修制度や、そもそもの生き方から共に考え、悩み、最適なキャリアを描く風土があり、人がいます。 技術を育てる技術が、同社には溢れています。
株式会社ロココ
ヘルプデスク(日本橋勤務／大手不動産事業グループ会社) ※転勤なし
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先によって異なる（東京都千…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手不動産事業グループ内での、ITヘルプデスクのお仕事です。 【職務詳細】 ・入退社対応 ・AD対応 ・PCの障害、故障対応 ・キッティング等運用サポート など ＜対応規模＞ PC：5,300台 iPad：800台 キッティング：100～200台／月 返却PC・モニター：100～200台／月 問い合わせ：電話2,000件／月程度 ※その他メール、Teams、チャットボットあり ＜チーム体制＞ ・5名 ＜入社時期＞ ・即日～※相談可能 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
非公開
社内SE/年収550万円～800万円/年間休日123日/フレックスタイム制/勤務地：さいたま市
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
さいたま市 アクセス：JR「大宮」駅よ…
550万円〜800万円
正社員
当社のIT部門にて、社内システムの導入・運用や、改善・提案業務をお任せします。 ご経験やご希望に合わせて、以下の業務をお任せします ■キャリアコース 入社後は、3～6か月の期間で社内システムの理解と当社の業務内容を把握して頂き、キャリアの志向・スキルに応じて経験・スキルを積んでいただきます。 ■入社後にお任せしたい業務 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・社内システムの導入、運用、改善業務 ・IT資産管理（PC、ソフトウェア、ライセンス等） ・ベンダーとの折衝・管理 ・生産システムの立ち上げ 新システムの立ち上げ業務・立ち上げ後のサポート業務 ■将来的にお願いしたい業務 新規プロジェクトや業務課題に関する改善や提案 ■使用システム Microsoft、SAP、MESLINK、EDI ProcureMart、検品の達人(倉庫管理システム) ＜業務内容（変更の範囲）＞ 会社の定める業務
非公開
医療法人の社内SE職【ICT活用推進/大阪市港区】
社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他
大阪市内 最寄駅：JR環状線/大阪メト…
400万円〜550万円
正社員
既設のIT機器、NW機器、LAN、WANの更なる整備、既設機器の入れ替えや新たに導入を計画してる各種セキュリティ関連機器の選定、業者とのやりとり等を担当。 ・各種社内システム、ITツール及びインフラ、情報セキュリティに関する維持改善や導入企画 ・ベンダーコントロール ・IT機器の管理やヘルプデスク ・HUBの設置や小規模なLAN配線 ・事務作業 ＊PCやソフトウェアの見積取得、発注、検収業務 ＊機器の管理資料作成、運用
非公開
【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート
学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府 大阪市中央区 本町2-3-9 …
350万円〜450万円
正社員
・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。 まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。 ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。 受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。 子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営
中央化学 株式会社
社内SE（ヘルプデスク）：総合職◆土日祝休み/賞与年２回◆
社内システム・運用・サポート系その他
〒 365-8603 埼玉県鴻巣市…
250万円〜450万円
正社員
［業務内容］ ・社員からのパソコン関係の問合せ（ヘルプデスク）対応 ・OA機器（パソコン・複合機・スマートフォンなど）の設定・管理業務 ・社内システム・サーバ、社内ネットワークなどの企画・運用・保守業務 ・各種ユーザアカウントの登録・変更・削除業務 等 ［入社後の流れ・教育研修］ OJT形式 ［キャリアUP制度等］ ・研修制度（新入社員研修、新入社員フォローアップセミナー 等） ［キャリアパス］ ・5段階の等級制度があり、実績評価により昇格していきます。総合職としての採用なので課長職などを目指すことも可能です。 ・ジョブローテーションの可能性は低く、本ポジションでキャリアを重ねていきます。 ・異動に関しては事前に面談などがあり、ご自身の希望などを考慮のうえ決定ます。 ［企業・求人PRポイント］ 仕事の魅力 ⇒ 不具合の解消する重要なポジションです。仕事にホスピタリティを求める方にはピッタリです。 会社の魅力 ⇒ 老舗の大手企業です！60年以上の歴史があり、関連業界では名前を知らない人がいないほど知名度のある会社です。 社風・人の魅力 ⇒ ・職場は笑顔もあってとても明るく、上司への相談もしやすいフラットな社風です。堅苦しくなく、穏やかな方が多いイメージです。 自動車通勤の方が多いので飲みに行くことは少ないですが、職場の仲間と食事に行ったり、あるいはスポーツクラブに通っている人もいます。 野球、釣り、陸上といった社内サークルもあるので、そうした活動を通じて楽しんでいる人たちもいます。 待遇の魅力 ⇒ ・働き方改革も進められており、ノー残業DAY、リフレッシュ休暇、1時間単位での有給休暇取得など、働き過ぎを防止する体制や制度も整っています。 ・育児休業制度は子が3歳になるまで利用が可能！短時間勤務制度は、小学校3年生までの子を養育する従業員が利用可能です。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
平日休み／在庫車チェック等の業務管理／資格経験不要
コミュニケーター
株式会社K Produce nice …
235万円〜
正社員
中途入社5割以上！ブランクOK★マイカー通勤可♪ ・目標を達成するまでやり抜く力がある方 ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ・チームワークを重視して業務を進めていきたい方 【仕事内容】 中古車販売事業における業務管理などを行っていただきます。 ◎先輩社員がOJTでしっかり教育するので、未経験の方もご安心ください◎ 『取扱商材』 中古車販売事業 車検事業 一般整備、鈑金事業 カフェ事業 『具体的な仕事内容』 ■在庫車チェック ■車両の商品化 ■写真撮影およびWEB掲出 ■ネットへの掲載業務 ■POP製作 ■ポータルサイト管理 ■顧客名簿など帳簿入力 など 【勤務時の服装】 スーツ 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65％ ・30代 30％ ・40代 5％ 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
医療法人社団誠馨会新東京病院
ヘルプデスク◆無料シャトルバスあり♪職場までの通勤ラクラク！◇快適な職場環境♪セコムグループの安定企業◎
社内システム・運用・サポート系その他
千葉県松戸市和名ヶ谷 松戸駅から車15…
300万円〜450万円
正社員
通勤無料シャトルバスあり！ キレイな病院でのヘルプデスク業務 【業務内容】職員向け社内ヘルプデスク業務 ●1日約10件程対応／電話応対・現場確認 ●PC・プリンターのトラブル対応 ●システム導入のサポート・打合せ ●セットアップ・アップデート対応 ●インフラ・サーバー・ネットワーク・アカウント管理 ●見積り取り寄せ・発注業務 ※週2回、松戸駅から徒歩2分の新東京クリニック・新東京ハートクリニックでのヘルプデスク業務あり(8時始業(提示時間は変わらず)・だいたい午前中で終了し、その後新東京病院で勤務) ※年1～2回、終電～AM1:00くらいまで等夜勤務ある場合あり(システム入替時やアップデート時・法定点検等対応／夜まで勤務の場合始業時間遅めで対応／終電後無くなった場合タクシーにて帰宅(病院負担精算)) 【病院特徴】 新東京病院は430床を有する急性期病院です。日本を代表する施設としての地位を確立する心臓内科・心臓血管外科を中心に有数の治療施設として機能しております。 入院治療を中心に高度な医療を提供しており、地域の中核医療機関として24時間二次救急医療の充実に努めています。 セコムグループの急性期病院ということもあり、企業系病院ならではの待遇面（給与、お休み、他）が自慢で、院内も働きやすい雰囲気で好評です。また心臓カテーテルの症例数をはじめとし、循環器医療においては全国屈指の医療水準を誇っています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
