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コールセンターSV【名古屋】全国型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

￥

250万円〜400万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社モイネットシステム

カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

【本社】兵庫県神戸市長田区松野通3-…

￥

300万円〜350万円

正社員

同社システム「Pharmy」をご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせ対応をお任せいたします。【具体的には】 ■システム操作方法 ■保険・法律関係・ネットワークに関するお問い合わせ　など幅広い内容のお問い合わせが来ますので、幅広い知識が求められます。研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。 1日の受電対応数は30～40件ほどで、平均通話時間は5～6分です。 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。

さくらインターネット株式会社

フルリモート可能！カスタマーサポート<業界未経験歓迎◆東証プライム上場企業◆伸び伸びと仕事にチャレンジ出来る社風>

コールセンタースタッフ

フルリモート可能東京都新宿区・大阪府…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することをお任せいたします。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことで信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1．サービス全般のサポート（メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、　サーバトラブル対応　等） 2．当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 3．問い合わせ内容によりトラブルシューティング業務（部門内や他部門と連携） 4．顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、　社内関係部署へのサービス改善提案 ※入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、　当社サービスの理解を深めていただきます。 ※当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、　入社後長期的にはOSやミドルウェア、アプリケーションなど、　当社製品以外にお客さまが運用されるシステムの知識を　学ぶことが可能です。 ※将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、　当社に寄せられる技術スキルの高い　プロフェッショナルからの質問に　対応いただくことを期待しております。【期待する将来像】将来的にはカスタマーサポートのみならず、様々な部門を経験いただき、お客様のフロント部門全体に関係する事業計画立案等に携わっていただくことを期待しております。

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相手の話を丁寧に聞くことが得意な方求めてます！／受託営業部（カスタマーセンター）＠練馬区

コールセンタースタッフ

東京都練馬区

￥

250万円〜350万円

正社員

マンション管理会社様と同社の登録スタッフとの間に立ち、マンション管理人の代行スタッフを手配するお仕事です。【お仕事の流れ】・管理会社様からメール・FAXで代行業務依頼をいただく　　↓ ・自社システムにて業務内容に合うスタッフを選出し依頼をします（メール・ＴＥＬ・FAX）　　↓ ・スタッフが請けてくれた物件について管理会社様へ連絡します（メール・FAX）マンション管理会社様から代行業務依頼を頂きます。代行スタッフの情報を照らし合わせ、マンションのタイプ、通いやすさ等を考慮して手配していきます。 (自社システムを使い、メール・電話で業務依頼します)

SBIFXトレード株式会社

【Webマーケター（マネージャー候補）】SBIグループの安定基盤

リサーチ・分析、マーケティング

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【職務内容】 ■同社サービスのマーケティング業務およびマネジメント業務【具体的には】 ■制作会社向けのディレクション ■ユーザー数増加につながるWEB広告の実施 ■予算のバランスや成果を見ながら最適な広告運用施策を実施 ■新規のマーケティングプロモーションの企画立案、進行管理 ■SNS等を活用した新規のプロモーション企画 ■顧客データ等を見ながら想定効果や目標値を設定 ■マーケティング施策全体のKPI管理や効果検証結果からの新規戦略立案 ■マーケティングチームの育成含めたマネジメント【ポジションの魅力】 ■マーケターとしてのやり甲斐/自由度が高い・これまでの広告運用の知見を生かし、事業会社内マーケの立場から顧客獲得の実経験を積むことができます。・既存のやり方にとらわれず、新しいマーケティング手法を取り入れてチャレンジすることが可能です。・施策立案の裁量権が大きい環境で、自身が出した企画に対してのPDCAを高速で回せます。・金融経験者はこれまでの業界での知見を活かし、事業会社でのマーケティングの専門経(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

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インサイドセールス

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

オフィスまたはその他会社の指定する…

￥

300万円〜600万円

正社員

【ミッション】インサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。【業務内容】インサイドセールスとは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート）のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。

株式会社リライアブル

公共問い合わせ対応オペレーター／経験を活かせる

テレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社リライアブル多摩センター駅 …

￥

307万円〜

派遣社員

大量募集！期間限定のお仕事！夕方からの勤務！PCスキルを活かして働けます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】マニュアル通りで安心♪家事と両立しながら働けます！公共のお問い合わせ対応（受電中心）のお仕事。対応方法はマニュアルがあるので、電話対応が初めての方も大丈夫。研修もあるので、しっかり準備してからスタートできます◎ ●期間【1】8月21日〜11月7日【2】8月28日〜11月7日 ※ご希望の期間をお選びいただけます！ ※配属日から2日間座学研修がございます。

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【大阪勤務＆スペシャリスト求人】英語力を活かす自社機械製品のカスタマーサポート

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

【第1事業所】大阪府高槻市アクセ…

￥

500万円〜900万円

正社員

□■□■□　この求人のポイント　□■□■□ ★有名企業の関連会社（100%出資）取引先が全世界で30万社以上の大手「ものづくり」メーカーのグループ会社です。 ★人事評価人事考課は2回/年。上司と一緒に考えた目標に対する振り返りを実施し、成果だけでなくアクション(プロセス)も評価されます。 ★働き方【年間休日】 129日(GW・夏季・冬季休暇は7~10日間の連続休暇) ※プライベートの持ち込み、仕事の持ち帰り禁止 ※平日は仕事に集中、休日はしっかり休む環境です。 □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□　業務概要　■□ 海外クライアントの担当として、自社製品におけるカスタマーサポートをお任せいたします。 ■□　具体的な業務内容　■□ 海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただきます。具体的には下記のような業務を行っていただきます。・グループの海外拠点からに対する修理返却品に対する報告・サポート・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート

株式会社リブセンス

【エンタープライズセールスリーダー候補】リモート可／副業OK／昇給年2回／アルバイト求人メディア『マッハバイト』

コールセンタースタッフ

東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポー…

￥

650万円〜800万円

正社員

マッハバイトは、リブセンスの創業事業でもある総合アルバイト求人情報サイトです。成果報酬型をはじめとする様々なプランを展開しながら、企業と求職者双方にメリットのある仕組みで支援しています。 ◆プロダクトの特徴培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、掲載企業数は28万件以上、累計会員登録数は約340万人を突破し、2023年度は過去最高の売上高を記録しています。また、アルバイトの採用が決まると最大1万円のお祝い金「マッハボーナス」を受け取れる、独自のサービスも展開しており、贈呈額は累計15億円(のべ18万人へ贈呈)を突破しました。新しい仕事が決まっても給料を受け取るまでに1ヵ月近くかかる業界の構造や、安定した固定収入がなく生活に不安を感じやすいという非正規雇用者が抱える課題などに対して、ユーザーに寄り添ったサービス改善を行なってきました。 ◆プロダクトの目指す世界マッハバイトでは、“バイトを変える。日本が変わる。”をミッションに掲げています。日本で働く半数弱はアルバイトやパートタイムなどの非正規雇用であるにもかかわらず、それらの仕事でキャリアを積める世界を実現するには、いまだ多くの課題が存在しています。どんなにスキルが上がっても、アルバイトの給与は上がりにくい傾向があり、年齢と共に正規雇用との給与差が拡大する点は特に顕著な点です。マッハバイトはこうした課題に対し、ひとりひとりのスキルや経験の情報を可視化し、バイトのあり方や働くということを新たにデザインしていくことなどを通じて、非正規雇用の仕事を通じて着実にキャリアを積める世界、キャリアが評価される世界、ひとつの生き方として安心して働ける世界を目指しています。 ◆本ポジションに関して培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、2023年度は過去最高の売上高を記録しているのですが、その成長に対して、そして今後掲げている業界上位を狙う目標に対して、クライアントの成果最大化の推進を目指すコンサルティングセールスのメンバーが足りてない状況です。そのため、次のフェーズを支える当社の大切な核となる仲間を募集しています。

株式会社リライアブル

公共窓口対応のオペレーター／要PCスキル

テレフォンオペレーター（テレオペ）

株式会社リライアブル多摩センター駅 …

￥

307万円〜

派遣社員

大量募集！期間限定のお仕事！しっかり稼げる高水準の時給設定！実務スキルをすぐに活かせる環境です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】セカンドキャリアにも安心の環境です◎ 公共関連のお問い合わせ対応業務です。丁寧なマニュアルと座学研修が整っているため、オフィスワークが初めての方や久しぶりのお仕事という方にもぴったり。勤務期間は【8/21〜11/7】または【8/28〜11/7】の2パターンから選択できます。 ※11月7日までの勤務配属日から2日間座学研修がございます。

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カスタマーセンター・営業事務◆未経験歓迎／名古屋市◆

コールセンタースタッフ、営業事務

名古屋支店：愛知県名古屋市中区錦最寄…

￥

300万円〜400万円

正社員

■業務内容：インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務をご担当いただきます。まずは自社が運営するインターネット回線申込サイト「ねっとの窓口」のカスタマー対応、バックオフィス事務をお任せします。《具体的には》 ○インターネット回線申込受付のコールセンター業務・お客様からのお問い合わせ対応・家電量販店スタッフの電話受付サポート・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応・注意事項説明や申込受付対応（受電）・申込み内容不備解消のためのお客様連絡 ○システム入力、データ・資料作成・顧客情報登録・報告書、POP作成・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新・簡単なExcelデータの作成 ○備品などの発送手配や軽作業・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送・各量販店、営業所への販促品発送入社後、主力事業である「ビジネスプロモーション事業部」の業務を経験していただくため、名古屋支店にてOJT研修を行う場合があります。 OJT研修では、愛知県内の家電量販店にてインターネット回線販売のセールスプロモーション業務を経験していただきます。 OJT期間は1ヶ月～3ヶ月程度です。

キーエンスエンジニアリング株式会社

【カスタマーサポート職（海外担当）・年間休日130日・年収～950万円・キーエンス100%出資】■高槻

コールセンタースタッフ

第2事業所(高槻市明田町2-13) …

￥

550万円〜1000万円

正社員

■海外現地法人(UE、北南米、中華圏、ASIA)の担当に対し、調査結果の説明、　お客様の使用環境に合わせた改善提案のカスタマーサポート業です! ■【具体的内容】・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート

化粧品メーカー

Webマーケティング推進責任者候補

リサーチ・分析、マーケティング

東京都【詳細はお問い合わせください】

￥

800万円〜1000万円

正社員

課題抽出、戦略立案・企画、実行、レビューを回していただき、特にO2Oの強化をお任せしたいと考えています。・各種ソーシャルメディア、Webツールを活用したWebマーケティング・店舗への集客など

ビズメイツ株式会社

マーケティンググループ　ディレクター（部長級）

リサーチ・分析、マーケティング

東京都

￥

900万円〜1200万円

正社員

・マーケティング戦略の策定および実行・ユーザーファネル全体の戦略立案・プロダクト毎のコミュニケーション設計・Web広告、SEO、オウンドメディアの最適化と効果測定・Webサイトの企画・制作・改善・チームのマネジメントと人材育成・予算管理とKPI設定、PDCAサイクルの実践・関連部門との連携とプロジェクト推進

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【大手町】1泊80万円のスイートも/レベニューマネジメント/1050～1100万円/世界20か国展開

リサーチ・分析、マーケティング

同社ホテル東京都千代田区大手町下…

￥

1000万円〜1100万円

正社員

■日本地区担当レベニューマネジメントディレクター同社・大手町オフィスにおいて、日本地区ホテルのレベニューマネジメント業務をお任せいたします。【具体的には】・各ホテルの売上データを分析し、戦略を立案する・各ホテルの売上げや稼働率のフォーキャストを算出する・競合他社の料金や宿泊プランなどマーケットの動向を分析し、適切な対策を講じる・需要を予測し、価格設定を行う・その他必要に応じたレベニューマネジメント業務【同グループホテルの特徴】＜東京＞ 2014年に、初の都市型ホテルとして東京大手町に開業。都心にありながらも非日常を感じる空間と心あたたまるサービスを提供しています。＜伊勢志摩＞ 2016年に、自然豊かな伊勢志摩国立公園内に開業した、温泉を有するリゾート。日本の伝統文化に敬意を表した美しく広々とした空間が、世界から訪れるお客様を魅了し続けています。＜東京（麻布台）＞ 2024年3月、麻布台ヒルズに誕生。モダンで遊び心のあるユニークなアプローチで、同じ目的意識をもった人との交流、探求心、社会とのより良いバランスを促す「ソーシャルウェルネス」に重きをおいた体験を提供しています。管理番号：29011

ボイット株式会社

マーケティング責任者（CMO候補）

リサーチ・分析、マーケティング

東京都リモートワーク一部リモート…

￥

600万円〜1200万円

正社員

「VOYT CONNECT(ボイットコネクト)」は、現場作業の効率を革新する音声コミュニケーションSaaSです。プロダクトの認知拡大・リード獲得・ユーザー転換を一気通貫でドライブするマーケティング責任者（CMO候補）を募集します。前年比売上4倍と事業急成長フェーズにある現在、単なるマーケティング施策の実行ではなく、マーケティング戦略を経営視点から設計・推進し、各部署と連携しながら、マーケティング組織そのものを創り上げるポジションです。【業務内容】 1. マーケティング戦略の統括・立案・自社および各サービスの中長期的なマーケティング戦略の設計・実行・ブランド認知、顧客獲得、リテンション向上を軸にした戦略策定・オンライン／オフラインを組み合わせたメディアミックス戦略の最適化・年間・四半期ごとのマーケティングアクションプランの策定および進捗管理 2. 分析・リサーチに基づく戦略的意思決定・市場動向、競合動向の調査・分析（3C分析など）・顧客インサイトの抽出と仮説検証サイクルの運用・KPI・各種データに基づく改善サイクル（PDCA）の推進・データドリブンな意思決定の基盤構築と運用 3. ブランドマネジメント・企業ブランドおよびサービスブランドのポジショニングと管理・各種プロモーション施策の一貫性管理とブランド価値の最大化 4. 組織マネジメント・リソース管理・マーケティング部門のチームビルディングと人材育成・必要なリソース（人材、予算、ツール）の最適配置と管理・外部パートナーや代理店との連携・ディレクション 5. 社内外との連携・レポーティング・経営層・事業責任者レイヤーへの戦略共有およびレポート・営業、開発、カスタマーサポートなど他部門との連携強化・海外マーケットにおけるマーケティング方針の策定・支援（展開国に応じたローカライズ戦略含む）

ボイット株式会社

マーケティング責任者（CMO候補）

リサーチ・分析、マーケティング

東京都リモートワーク一部リモート…

￥

600万円〜1200万円

正社員

アポロトレイディング株式会社

マーケティングディレクター（部長職）／社長就任へのキャリア

リサーチ・分析、マーケティング

東京都中央区（転勤なし）※在宅勤務制度…

￥

800万円〜1200万円

正社員

社長直下、会社のNo.2のような立ち位置でマーケティング部長として、経営目線も含めブランド全体のマーケティングを行っていただきます。ブランド戦略、マーケティング戦略の立案から行っていただき、立案して終わりではなく、オンラインやオフライン販売部門と連携した効果検証や新たなPR手法を確立をしていただきます。またチームリーダーとして広告宣伝のマネジメント業務もお任せします。

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