検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップコールセンタースタッフ,人事,人事・総務・法務系その他

検索結果: 19,191件(12841〜12860件を表示)

ソシオークホールディングス株式会社

【東京】相談支援業務（相談者の応対・データ入力など）資格を活かせる◆年休118日◆社会貢献度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

★新本社★ 住所：東京都港区三田３丁目…

￥

300万円〜649万円

正社員

〜従業員数13,000名以上・1,800以上の事業所を展開／フードサービスや子育て支援など幅広く事業を展開し社会に貢献しています〜【業務内容】現在自治体が実施している相談事業における相談者の応対（女性からの相談、DV相談、育児・子育ての悩み、虐待に関する相談、児童からの相談）をSNSでしております。今回相談支援の更なる強化のために、メンバーを募集しております。【業務詳細】現在、受託を受けた事業（女性の相談）のメンバー募集となります。 ■SNSによる相談支援業務（受電・受信対応） ■システムを利用した集中的なデータ登録、データ抽出の業務全般 ■上記作業における管理業務（タスク管理、スケジュール管理、運用作業の手順及びルール作成による効率化）【ポジション魅力】事業会社の成長を支えるべく組織やルールを作り上げる段階にあり、企画段階から携わることができます。グループ全体の課題対応、システム管理、他部門や業務委託先との連携に関する業務の推進をお願いします。【組織構成】 ■男女比：男性3名：女性12名メンバー：15名（社員：9名、パートナー：6名） ■部署の雰囲気：フラットな関係です。日々コミュニケーションもあり、話しやすい雰囲気です。【同社について】ソシオークグループは、「社会と共生する樹でありたい」をグループミッションに掲げ、フードサービス、子育て支援、運行管理・移動サービスなど、地域生活を支える事業を展開してまいりました。特に自治体とともにソーシャルサービスである社会福祉事業に注力しており、各都道府県が設置する女性相談支援センター（2024年3月31日までは「婦人相談所」）や男女共同参画センター、児童相談所、福祉事務所などと協力してSNSによる相談事業を運営しており、今後円滑な相談支援に向けてシステム構築による更なる強化を検討しております。【事業について】食事作り・子育て・幼稚園や習い事の送り迎え等、かつては女性が家庭の中で無償の労働として行っていた家事を社会化する事業を行っています。女性活躍推進や核家族化といった社会環境の変化により生まれる社会課題を、ビジネスとして責任をもって解決することが私たちの使命です。変更の範囲：会社の定める業務

合同会社DMM.com

【東京：リモート】労務スペシャリスト　※年収600万円以上

人事、総務

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】グループ全体の人事管理担当として、事業拡大をドライブするためにHR分野における労務領域を中心に担当していただきます。労務実務経験に基づくプロセスの改善を推進し、人事業務の手続きや流れを最適化することを最初のミッションとしてお願いする予定です。【職務詳細】 ■労務業務全般・制度企画／運用・給与計算／勤怠管理・安全衛生管理 ■組織マネジメント・上記実務メンバーの指導・業務最適化 ■経営層への必要なレポーティング・戦略実行のための組織マネジメント・組織づくりのための採用・関係部署との調整 ■子会社支援・PMIとしての労務管理やオペレーション構築支援・助成金申請や労働分配率の見直しによるコスト管理・新規事業の運営におけるバックアップ全般（経理、財務、人事、法務など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トライト

【ブライト・ヴィー】テクニカルサポート ◆グロース上場／医療・福祉・保育等の専門人材サービスを展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

五反田オフィス住所：東京都品川区西五…

￥

400万円〜799万円

正社員

【グロース市場上場／医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開／業界トップクラスの実績】【変更の範囲：会社の定める業務、就業規則の定めに従い出向を命じる場合があり、その場合は出向先の定める業務を実施】 ■業務内容：自社サービスとして提供している、介護現場向けの見守りプラットフォーム「ケアデータコネクト」のテクニカルサポート（カスタマーサポート／サクセス）業務を担っていただきます。国内外の主要ヘルスケアメーカー30社以上と連携したシステムとなっており、外部システムとの連携やリアルタイム通信を用いた見守りシステムの提供に際して、介護施設におけるICTの定着支援やトラブル対応などをテクニカルな視点でサポートいただきます。 ■業務詳細：＜テクニカルサポート・カスタマーサポート＞・エンドユーザやメーカーとの電話対応やメール返信の対応・エンドユーザのPCにリモート接続してログやネットワークの調査・障害対応や問い合わせ調査における、サーバログやデータの調査・手順書／業務フロー・マニュアル／FAQの作成・組織におけるツール整備や体制構築などの企画・設計業務＜カスタマーサクセス＞・導入支援（関係者との日程調整や設定作業など、導入に関する業務）・初回導入時のお客様への導入説明会（基本リモート）・介護施設に訪問の上、設定や説明会の実施・商品企画と連携し、新機能や機能改善に対するユーザヒアリングや要件整理＜その他＞・提携メーカー様との渉外対応・品質管理業務など、その他事業推進に必要な業務 ※ご希望やご経験等に応じて幅広くお任せしたいと考えております。 ■働き方：リモートワークを併用しているため柔軟な働き方が可能・仕事の特徴としては体制整備や業務改善の経験が可能です。 ■当社について： 2023年7月24日に新規上場をはたした成長企業であり、医療福祉業界向けに人材紹介／派遣事業、及びICTサービスを提供しています。また、超高齢化社会といった課題に直面している中、トライトグループでは、DX推進やAIの活用による新たな事業の創出、サービスの提供を通じて、医療福祉を中心とするエッセンシャル産業に起因する社会課題の解決に挑んでおります。変更の範囲：本文参照

株式会社オープンロジ

年収480万〜◆カスタマーサポート企画（業務フロー改善・KPI管理）◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区東池袋1-34…

￥

450万円〜799万円

正社員

◎6100社が導入！独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可／残業20時間程度／フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。・メール・チャットによる問い合わせに対する対応・各メンバーからのエスカレーション対応・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に１次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、１つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80％が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方・リモート：週2〜3日可能（慣れるまでは出社メイン）・残業：20時間程度・フレックス：有・副業：可 ■プロダクトについてオープンロジはEC事業者（荷主）と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム（フルフィルメントネットワーク）です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。

株式会社サイバーエージェント

クリエイティブ人事（新卒採用担当）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、人事

東京都渋谷区宇田川町40-1 JR山手…

￥

500万円〜750万円

正社員

＝＝＝★同社について★＝＝＝＝サイバーエージェントは「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、新しい未来のテレビ「ABEMA」の運営やオリジナルIPや他社の人気IPのスマートフォン向けゲームを多数提供しています。【職務概要】クリエイティブ人事として、新卒採用ミッションを担っていただきます。 ※将来的には、新卒採用領域に限らず、組織開発・育成・キャリア採用・タレントマネジメントなどを幅広くキャリアメイクすることが可能です。サイバーエージェント　クリエイターコース（デザイナー総合職・ゲーム専門職）【職務詳細】新卒採用／育成・採用計画／採用戦略の立案・母集団形成・採用イベント・インターンシップ設計／実行・内定者フォロー・新卒研修の設計／実行など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

アソシエイト・オーディター(IT)【監査スタッフ/アソシエイト/東京】/超有名外資系損保グループ

人事・総務・法務系その他、金融事務・バックオフィス(保険系)

東京都港区虎ノ門東京メトロ日比谷線「…

￥

550万円〜750万円

正社員

保証業務を通じて会社を保護し、利害関係者と協力して客観的な助言を提供していただきます当グループは、リスク管理、オペレーショナル、内部統制など当社の統制環境の有効性を評価し、改善、監査を行います【詳細】 ■コントロールテストの準備業務およびテスト実施 ■直面する課題をマネージャーに伝え、監査活動を規律正しく遂行 ■コントロールテストにおける保証活動 ■課題検証の実行と完了 ■監査業務の専門的基準である、グローバル監査手法に従って実施された作業と導き出された結論をワークペーパーに裏付け ■統制上の問題、リスクに対しての問題解決 ■モニタリング、監査業務 ■データ分析

シェアリングテクノロジー株式会社

【名古屋駅徒歩5分】コールセンターSV候補（クレームほぼ無）年休118日／グロース上場／WEB面接可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅1…

￥

400万円〜599万円

正社員

＼暮らしの「困った！」をいち早く解消へ！夜間の司令塔として顧客やメンバーをサポート／「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を募集します。コールセンターは24時間365日稼働しており、今回採用となる方には夜勤帯のメンバーマネジメントをお任せします。電話1本でお客様のニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、マッチングしていく重要なポジションです。 ■業務内容：〇スタッフ（15名程度）のマネジメント及び育成・シフト管理〇運営に関するデータ集計・分析〇KPI管理、データ集計〇重大な例外対応・クレーム処理（クレームはほとんどありません）〇日勤帯管理者との連携〇その他付随業務 ■入社後の流れ：日勤帯で専用システムの操作方法や業務知識を研修にて学んでいただきながら、共に働くスタッフへのマネジメント準備も同時に進めていきます。マネジメントや運営面などで不安があれば、部長、課長、日勤帯のSVにすぐに相談できるのでご安心ください。 ■成長意欲応援！活躍の幅は多岐にわたります：これまでのご経験や入社後の成長に合わせて新しい業務にも挑戦可能！他事業部との連携や提携会社とのやり取り、トークスクリプトや運営フロー改善提案などを通してスキルアップを目指せます。 ■魅力： ◎年齢や年次に関係なく、頑張りが評価されます。自ら進んで業務に取り組み会社に評価されることで、責任ある仕事と役職を得られます。 ◎変化へのしなやかさを強みとする社風です。役員やマネジメント層もプレイングマネージャーなのでメンバーと同じ景色を共有でき、素早く意思決定や軌道修正をすることが可能です。 ■当社の特徴：【新たな仕組みで、安心な暮らしを、」をミッションとして、各種Web事業を展開しています】「生活110番」…鍵の紛失や水回りトラブルなど『暮らしのお困りごと』に関する総合検索サイト（取扱ジャンル150以上）「フランチャイズの窓口」…独立・開業を検討されている方向けにフランチャイズの比較・検索ができる情報提供サイトおむすびペットセレモニー…自社で運営するペット葬儀サービス変更の範囲：会社の定める業務

株式会社イースト

【横浜】リモートインフォメーションスタッフ※有名商業施設の接客業務をオフィスから担う【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、受付

横浜オフィス住所：神奈川県横浜市神奈…

￥

〜349万円

正社員

【残業ほぼ無／未経験歓迎／研修・マニュアル充実／産休・育休の取得・復帰率100％／女性多数活躍】 ■具体的な業務内容【※変更の範囲：会社の定める業務】・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応・迷子や傷病者、落とし物等の対応（オペレーター側から声がけ可能）・簡単な書類作成（WordやExcel等の基本操作ができればOK） ■リモートインフォメーションについて：・商業施設に設置しているインフォメーションカウンター（モニター）を、勤務地であるイースト横浜オフィスと繋ぎ、遠隔でお客様対応を行う業務です。画面越しならではの環境を活かし、拠点側のモニターに画像・映像コンテンツの投影が可能！更にペンツールによる書き込みもでき、テクノロジーの進化に驚かれるお客様も多数いらっしゃいます！ ※情報収集も兼ねて、月1度ほど現地訪問を行う予定です。 ■魅力： ◎充実の研修・マニュアルがあり、未経験でも安心です。アットホームな職場で、困った時は先輩にすぐ相談できます。業界業種未経験者（前職例：カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、一般事務など）も多数活躍しています。 ◎資格取得支援制度・資格取得お祝い金制度（社内規定有）を利用したキャリアアップも可能です。 ■研修体制：（1）座学研修…当社のミッションや仕事内容について、クライアントについて学んでいただきます。（2）OJT研修仕事はチーム制のため、先輩スタッフからのアドバイスや丁寧なフォローが受けられます。ひとり立ち後も手厚いサポートがあるのでご安心ください！ ■働く環境：・20代・30代・40代が中心に活躍しています。年齢関係なく、フランクな職場です。・「えるぼし認定」企業として、女性も安心して働くことのできる職場と待遇をご用意しています。女性管理職は40％以上です。 ■当社について：売り上げ管理や分析、現場オペレーション最適化のためのシステム導入や各種オペレーションサポート業務のアウトソーシングなど、商業施設の運営をあらゆる面からサポートしています。現在は取引先の商業施設が全国800を超える等、安定して成長を続けています。変更の範囲：本文参照

タムスグループ

採用担当（管理職（マネジャー））　※年間休日120日以上

人事、企画・管理・事務その他

東京都江戸川区篠崎町７丁目２１ー５篠崎…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】タムスグループの中途採用管理職業務全般をお任せします！【職務詳細】・応募者対応全般・人材紹介会社対応全般・説明会の企画運営・各種媒体への求人出稿管理・WEB広告、SNS配信等の実施・その他採用手法のリサーチ、検討から実施まで・チーム内のマネジメント【採用課について】病院も介護施設も保育園も働く「人」が集まらなければ、成り立ちません。現在タムスグループは約80の事業所、約5600人の職員が在籍をしていますが、まだまだ成長を続けます！法人が大きくなる程、採用する人数は増え、同社の採用活動も大きな物になります。今回は採用課の体制強化のため、スタッフの増員を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ビットバンク株式会社

【内部監査システム担当】システム運用・開発における内部監査や評価をお任せ／フルリモート可／年間休日120日

人事・総務・法務系その他

東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…

￥

700万円〜1200万円

正社員

（雇入直後） ■システム監査　・システムの開発・運用および関連領域における内部監査業務　・システム戦略の策定プロセスの評価、戦略に対する実行状況の評価　・情報セキュリティ管理・運用状況の評価　・外部委託先に対する委託業務管理体制の評価 ■J-SOX対応業務及び業務監査の補助 ■内部監査業務を通じた改善点の指摘と改善策の提案、及びそのフォローアップ ■事業部門、行政庁との調整、経営層へのレポーティングおよび資料作成（変更の範囲）同上

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

未経験可【東京23区】コンタクトセンターSV※AI活用で業務効率化支援／グロース上場G／残業15H【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都23区内のコンタクトセンター住…

￥

350万円〜549万円

正社員

【第二新卒・未経験歓迎／コンサルティング会社が運営するBPO事業／案件の7割が土日休み・年休120日／残業15H程度】 ★コンタクトセンターのSVとしてメンバーマネジメントを実施いただきつつ、AIを活用しコールセンターの抱える人手不足を解消するためのアクションを検討・実施いただくポジションです。 ★顧客伴走支援にこだわるコンサルティング会社が運営するBPO事業／課題解決能力・論理的思考力も身につけることができます。 ■仕事内容：昨今、人手不足が大きな社会課題となっている世の中で、今後コンタクトセンター業界でもデジタル化が急務であり、その1つとして、当社では生成AIを活用した新事業に携わってもらうメンバーを募集します。 ■業務詳細 ※SV業務：生成AI利活用業務＝約5：5を想定しております。・コールセンターSV業務 ⇒業務運営管理、スタッフマネジメント（指導・育成、勤怠管理、進捗管理）、業務改善を行っていただきます。・実際の業務経験を通じた、生成AI活用に必要な業務ナレッジの収集／分析 ⇒実際の顧客対応業務の体験や、必要な業務ドキュメントの作成、活用などを通じて、生成AIの構築、最適化に必要なナレッジの収集、分析を行っていただきます。・生成AIの運用およびチューニング ⇒顧客からの問合せに対する生成AI回答のモニタリングや、AIが回答できず有人対応した結果をもとに、システム上にフィードバックし、メンテナンスを行いながらAI技術の最適化に携わっていただきます。尚、メンテナンスはノーコードで行えるものなので、特定言語を使用したプログラミングなど、ITエンジニアとしてのスキル／経験は必須ではありません。 ■組織構成責任者1名＋メンバー4名が在籍しております。 SV出身者も活躍しております。 ■事業フェーズ 0→1フェーズで今年度中のサービスの有料化を検討しております。 ■仕事のやりがい顧客理解を前提に、AIが正しく応答する仕組みを作っていくことに工夫が求められます。自動学習を行わない設定にしているため、ご自身の工夫で精度を上げていくことに専念できます。変更の範囲：会社の定める業務

三菱電機株式会社

【東京：リモート】人事／総務関連業務のシェアードサービス　※年収600万円以上

人事、総務

東京都千代田区丸の内2-7-3　東京ビ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】全社（国内従業員約3万5千人）を対象とした人事／総務関連業務のシェアードサービスセンターとして給与・社保・就業・採用・契約社員／派遣社員管理・退職金／年金・出向・出張旅費精算等の業務オペレーションをお任せします。【職務詳細】 ※以下業務オペレーションに係る運営企画及び業務効率化推進 ■給与・通勤費関連：全社における給与／賞与計算・通勤費■就業関連：・従業員からの各種勤怠申請処理業務のデータ処理及び業務効率化に向けた施策検討　・全社における労務管理／休暇／休職／短時間勤務者管理等　・各種労働法改正に伴う対応■人事関連：全社における採用、定年退職後の雇用継続制度、契約社員管理、退職・企業年金、出向等の各種手続き ※業務マネジメント関連 ■中期計画の策定　■予算管理及び既集約業務の効率改善・品質向上を実現するための各種企画・立案・運用　■外部委託業務の管理 ■業務の魅力：人財戦略の一環としてシェアード化組織を設立し、23年8月から国内各拠点の人事関連業務を一元的に管理するという新ミッションに挑みながら、人事業務に関する幅広い業務知識と遂行能力を習得でき、人事分野におけるスペシャリストとしてキャリア／能力形成ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

タイムズモビリティ株式会社

カーシェア運営・会員管理事務スタッフ◆問い合わせ対応や支払い依頼業務／所定労働7H・フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

本社住所：東京都品川区西五反田2-2…

￥

450万円〜649万円

正社員

【東証プライム上場「パーク24」100％出資／所定労働7h／年休123日・土日祝休み／健康経営優良法人】 ■業務概要： 1）問い合わせ対応お客さまからお問い合わせ一次対応は、グループ会社のタイムズコミュニケーションにて対応します。問い合わせの中のより専門的な対応を行なっています。 2）料金などの適切な支払い依頼対応カーシェアにおいて、放置駐車・速度超過などの交通違反の発生、ETCゲートの未精算通過といった事象が発生する場合がございます。その際の、事実確認〜個別対応と、事例検証から適切に対応ができるフローづくりまでを行います。 ■業務詳細： 1）タイムズカー・タイムズカーレンタルにおける問い合わせ対応方法検討（20〜30件／日）会員様の対応は、基本的にはタイムズコミュニケーションで行います。タイムズコミュニケーションからの相談を受け、解決まで道筋を検討し、対応方法の指示までを担います。 2）未払い利用料金、ETC未払い金などの請求業務、請求書発送業務上記と共に、データの取りまとめと運用改善企画 ■ご入社後の業務イメージ：まずは、1もしくは2業務のどちらかを対応いただきます。選考の中で、適性に応じて相談させていただきます。 ■ミッション：タイムズモビリティが提供するカーシェアリング、レンタカーは、移動手段として、なくてはならないインフラサービスです。当部署は、お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行なっている部署です。 ■配属先：タイムズモビリティ株式会社　ビジネス企画本部　運営管理部　会員対応グループもしくは債権管理グループ ■魅力点：・改善業務の得意を活かせるお仕事・インフラサービスを支えるお仕事・健康経営優良法人2024（ホワイト500）・フレックスタイム制（コアタイムなし）・女性活躍推進企業・ベビーシッター制度あり ■当社について：駐車場及びモビリティ（カーシェア・レンタカー）のサービスを軸に、快適なクルマ社会の実現に向けた様々な事業を展開しており、現在世界8ヵ国で事業を展開しております。業界トップクラスのシェアでありながら、更に今後も拡大・進化が見込まれているカーシェア事業拡大に、主体的に参加ができるポジションです。変更の範囲：会社が定める業務

積水ハウス株式会社

【大阪】人事ビジネスパートナー ※管理職相当　※年収600万円以上

人事、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区大淀中1-1-88 梅…

￥

650万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社では、企業理念のもと事業戦略に人事部門が深く寄り添い、事業と共に組織・人財課題の解決を図るために、2024年より新たに HRBP機能を立ち上げました。　 HRBP機能をさらに強化するため、事業の経営層、従業員のパートナーとして事業貢献の加速、最大化をリードいただける人財を募集します。【職務詳細】具体的には国内戸建事業、建築事業、あるいは本社部門等の人事担当(HRBP) として、主に下記業務を担当いただきます。事業経営層のビジネスパートナーとして　・事業、各部門の後継者計画、育成計画の立案、推進　・　　　　同　　　　　人財マネジメント等のスキームの確立、運用　・　　　　同　　　　　組織開発の推進　・その他、人財マネジメント、組織開発等の高度化に係る業務全般同社は全従業員に向けて「キャリア自律」を掲げています。一人ひとりの希望・志向に応じたキャリア（スペシャリスト、ゼネラリスト、組織長、など）を自ら描き、マネジメントの協力を得ながらアクションプランを立てて実現を目指していただきますので、人事部門をはじめ多様なキャリアに挑戦していただける可能性があります。【業務内容変更の範囲】会社内での全ての業務

株式会社スマートバンク

リモート可【カスタマーサポート／リーダー候補】受賞実績有するプロダクト／家計簿プリカ展開【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

NEW本社住所：東京都品川区西五反田…

￥

500万円〜899万円

正社員

●お金の管理サービス展開／受賞歴あり ●既存の枠にとらわれず、カスタマーサポートチーム以外も巻き込んだオペレーション改善をお任せ！ ●リモート可／育休後復帰率100％／年休120日／土日祝休み ■業務内容：カスタマーサポートとして業務をお任せします。入社してからはB／43プロダクト及びそれに関連するカスタマーサポート全般の業務に慣れていただきながら、新規事業におけるオペレーション構築や外部委託先選定に携わっていただきます。 ※下記は関わっていただく業務の一例になります。・業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化・顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み（VOC）・ Zendesk（メール）を用いたユーザーへのお問い合わせ対応・B／43管理画面を用いた本人確認対応 ■事業内容：「誰もが日々お金を使っているのに、ほとんどの人がそれを正しく把握できていない」そんな課題を解決するために、家計簿アプリとVisaプリペイドカードがセットになった、家計簿プリカ「B／43（ビーヨンサン）」というサービスを提供しています。 ■参考情報：〜CSメンバーのインタビュー〜【いい"モノづくり"をする人たちと働くことがやりがい／カスタマーサポート】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/06/28/120000 https://smartbank.co.jp/podcast/08-sugayuki 〜働き方・カルチャー〜【スマートバンクの働き方＆カルチャー紹介】 https://blog.smartbank.co.jp/entry/2022/05/11/120000 変更の範囲：会社の定める業務

神田お玉ヶ池法律事務所

法人向けカスタマーサポート（法律事務所の顧客管理・窓口対応）転勤なし/年休120日/土日祝休み◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

本社住所：東京都千代田区岩本町2-1…

￥

600万円〜899万円

正社員

【社会問題を解決する社会貢献度の高いビジネス◎/年休120日/土日祝休み◎】 ■業務内容：法律事務所へ債権回収を委任した顧客に対してのお問い合わせ対応、顧客窓口の対応をお任せします。・顧客窓口、クライアント対応（電話・オンライン・対面）・定例報告ミーティング（法人向け）・その他、上記に付随する業務 ■就業環境：業務の情報共有だけでなく、プライベートの会話も盛んでコミュニケーションが活発な部署です。 ■ご入社後の流れ管理者直下のプロジェクトとなり、管理者のOJTを通じて仕事を学んでいきます。第二新卒や業界未経験の方も受け入れできる体制があるので、自ら覚えようとする姿勢があれば異業種からの入社でも活躍できる環境がございます。 ■やりがい業界の「プロフェッショナル」として、クライアントの「縁の下の力持ち」として社会貢献することができます。また「ありがとう」「おかげで売り上げUPは実現できたよ」と取引先から感謝され、「誰かの役に立っている」ということを強く実感できます。 ■仕事の魅力・特徴組織の責任者と随時相談をしながらお仕事を進めていただきます。 (1)「フロントメンバー」として参画し、裁量権を持って仕事を進められます。 (2)管理者直下で、圧倒的なスピード感の中で、自分のアイデアを実行できます。 (3)組織やプロダクトを自らの手で立ち上げることができます。 (4)クライアントへの貢献性も高く、且つ成果報酬型のサービスなので、成約率が70%と営業もしやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

時短勤務／ビューティーケア製品の問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

大阪府大阪市北区四つ橋線　西梅田駅…

￥

275万円〜

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＜　即日スタートOK　＞ ▼未経験OK 　丁寧なレクチャーとサポートがあるので　未経験の方も安心してスタートできます〇　コール経験のある方大歓迎！　PCの基本操作が出来ればOKです　20代〜50代の方が多数活躍中 ▼好条件　火水金土の週3日〜4日勤務になります　16時以降の1日3h〜勤務OK！3シフト制　残業はほとんどありません〇　駅チカで通勤もラクラク◎ 　扶養内勤務希望の方にもオススメです【仕事内容】【お仕事番号：OCI128924】 [ビューティーケア製品の問合せ対応] ・問合せ対応（電話・メール・チャット）（例）「定期契約を解約したい」「次回のお届け時間を指定したい」「マイページにログインできない」など・定期購入の継続サポート・対応履歴データ入力

株式会社SODA

採用責任者候補　※フレックスタイム制あり

人事

東京都渋谷区神宮前6丁目27-8 京セ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】 HRBPとして、組織のパフォーマンスを最大化するべく採用活動をはじめ組織開発等の設計からアクションまでを期待するポジションです。【職務詳細】戦略的な採用計画を構築し、中途採用において各部署と連携を行いながら母集団形成、書類選考、面接、クロージングと、母集団形成～内定承諾までをお任せします。要件定義から内定までのサイクルを大きな裁量を持って取り組めます。また管掌役員・チームマネージャーとコミュニケーションをとり、現場の声と会社の意向の均衡を保ちつつSODAのValuesであるGrowth First／Beyond Imagination／One Teamの体現を期待します。 ■担当部門部署における人・組織課題の改善に向けたアクション全般 ■職種ごとの採用施策の選定、実行、効果検証（採用広報含む） ■採用計画に基づくsourcingアクション全般（人材エージェントコミュニケーション、ダイレクトリクルーティング、リファラル設計・運用など） ■採用目標に対するKPI設計、管理 ■管掌役員・チームマネージャーと採用・組織戦略に関するディスカッション ※HRBPとして担当いただく部門部署によって業務内容に差異が生じる可能性がございます【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社 Avenir

BPO事務※ポテンシャル　※フレックスタイム制あり

人事、一般事務

案件先により異なる取引先により異なる…

￥

350万円〜400万円

正社員

【職務概要】契約企業先での健康管理室の業務を行なっていただきます。（BPO業務） BPO業務は、直接お客様からの感謝の言葉をもらう機会もあり、やりがいを感じられるお仕事です。【職務詳細】・健康診断調整・産業医面談の調整・健康管理室の業務改善・メール対応　など ※訪問が多いため、リモートワークは難しいです。【歓迎】・営業から別業種に挑戦されたい方・事務職からスキルアップをしたい方・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験 ※スピード感のある対応が可能な方大歓迎です！下記の勤務時間パターンから部署・職務・本人の事情を考慮し協議のうえで決定します。（実労働時間8時間）・8：00～17：00・8：30～17：30・9：00～18：00・9：30～18：30・10：00～19：00 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

PwC Japan合同会社

【東京：リモート】労務　※フレックスタイム制あり

人事

東京都千代田区大手町1-1-1 東京メ…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 PwCJapan各サービスラインのEmployee Relations（労務担当）として、HRBP（ビジネスパートナー）や、部門のリーダーパートナー（一般企業の役員クラス）や人事の他チーム（Operation, OGC（法務部）、外部弁護士等）の労務案件に関するアドバイス、実行支援をするチームです。【職務詳細】・労務案件の対応。部門関係者、人事の部門担当者（HRBP)、コンプライアンス部門、法務部門、外部弁護士と連携して、各プロセスにおける判断、対応策の実施・案件の進捗管理、課題／リスク管理・不正やハラスメント・プリベンション施策の立案、実施・議事録作成・上申書作成・労基署対応・全社的な労務課題に対する課題を検討、労務案件の発生そのものを低減する施策をデータ等を参考に提案・実施【ポジションの魅力】 12,000人を超える企業規模にて専門領域を積んでいただけます。労働基準法など法律を理解する必要があり、専門的な知識が必要になります。そのため、自分自身が身につけた知識が仕事に直結する点、また労働トラブルの際には、企業と従業員の両方の立場になって、問題を解決する必要があり非常に難しさを感じますが、やりがいのある仕事です。人事、労務、ビジネスパートナーとしてのマーケットバリューも高く、その経験とスキルの専門性は組織において高く評価されます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 642643644 960