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大手美容医療脱毛クリニック　受付オペレーター【未経験歓迎】

美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ

東京都新宿区大久保

￥

300万円〜

正社員

大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作）どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。

ファロージャパン株式会社

【愛知／長久手】カスタマーサポートスペシャリスト〜英語を活かす／3D測定器世界シェアNO.1〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：愛知県長久手市熊田716 …

￥

450万円〜649万円

正社員

【リモート勤務可／土日祝休み／英語を活かして仕事をしたい方におすすめ！／NASAでも導入「可搬型3D測定器世界シェアNo.1ファロー社日本法人／全世界1万5千社以上、3万台以上の導入実績有り／育児休業取得後の復職率100%／時間単位有給休暇制度・フレックスタイム制度も導入】 ■業務概要：・ポータブル3D測定器の世界シェアNo.1ファロー社日本法人にて、ユーザー様（当社製品を使用中のお客様）からのお問い合わせ対応をメインとして行う「カスタマーサポートスペシャリスト」としてご活躍いただきます。・具体的には、同社が取り扱っている製品について、お客様から電話やメールによるお問い合わせ（操作方法・不具合・年次点検の受付等）を対応いただきます。・対応していただくのは同社製品を導入している既存顧客のため、新規顧客からの問い合わせ対応はありません。・上席が中国支社に在籍しているため、上席や社内のやりとりで英語を使用します。（お客様の問い合わせ対応は日本語です） ■職務詳細：・お客様からのメールや電話の問い合わせ対応・顧客管理システム（Salesforce.com）を使用し、対応した内容等について都度入力・入社後は長久手本社で、製品勉強・社内システムの使い方などのオリエンテーション、OJT研修を経て3か月程度で一通りの日常業務を習得いただく予定です。・研修期間中は毎日長久手本社に出社していただきます。その後、週3日程度、リモート勤務も可能です（将来的には変更の可能性アリ） ■本ポジションの魅力：・本国からの業務連絡や情報共有は基本的に英語となり、基本的な英語力とグローバルな感覚が必要とされます。（基本的な英語の読み書きは必須、社内会議も英語のため聞き取るスキルも必要とされます。話す能力は重視されません。）・お客様からの電話は「9:00〜17:30」までしか繋がらない仕様となっているほか、土日祝休みのため、ワークライフバランスを整えて業務が可能です。・変化のスピードが速く、フレキシブルな対応が求められ、多様な価値観を学べる刺激的な環境です。・製品に関する専門的な知見も必要となるため、「ものづくり」におけるさまざまな知識を深めることができます。変更の範囲：会社の定める業務

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※急募※《★営業事務・ユーザーサポート｜マネージャー候補★》◇年収550～800万 / フレックスタイム制☆彡

コールセンタースタッフ、営業事務

オフィス：東京都

￥

550万円〜800万円

正社員

【職務詳細】 ◆募集ポジションのミッション - ゼネコン・工務店・設備工事会社等と当社の営業をつなぐ事務・サポート対応をご担当いただきます。 ◆業務内容【業務の詳細】 - ユーザーサポート対応 ※チャット・メール・電話対応を想定しております。ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 受注に関する事務対応 - 活用促進のためのサポート対応 - アルバイトのマネジメント業務

株式会社ヴィンクス

【東京/リモート可】RPAコンサルタント◆富士ソフトG/小売業のDXに貢献/提案から保守まで◆【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、プリセールス

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区江東…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜流通小売業界トップシェアのSI企業にてRPAコンサルタントを担当いただきます〜【富士ソフトグループ/流通小売業の圧倒的ノウハウ/くるみん認定/健康経営優良法人認定/テレワーク先駆者百選認定/平均残業時間15h/育児休暇復帰率100％】 ●流通小売業界に特化したユーザー系SI企業です。 ●流通小売業に特化したサービスを複数展開しており、企画提案・開発・保守すべてを自社で行っています。 ■業務内容： RPAツール（主にBizRobo!）を用いた、業務プロセスのデジタル化を支援致します。＜具体的業務＞・導入検討顧客への提案・実証実験や導入の検証及び実施・RPA導入プロジェクトの推進、運用保守サービスの管理 ■魅力ポイント： ◎身近な場所のDXに貢献◎ 主に流通小売業のお客様が中心となりますので、皆様が買い物をするスーパーマーケット等の業務改善を支えるポジションです。 ◎最新技術の習得が可能◎ RPA市場は急速に成長規模を拡大し、多くの企業が業務プロセスの自動化に取り組んでおり、当社でもRPA導入支援事業が拡大しております。今後も成長が期待される市場での貴重な経験が積めます。 ■ワークライフバランス：・全社平均リモート率：40％・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 ■入社後の流れ： OJT研修を想定しております。 IT未経験でもしっかりとITスキルをキャッチップできる環境をご用意しておりますので、ご安心ください。 ■当社の強み：流通・小売業システムの長年の業務を通して得た経験と豊富な実績により、常にユーザーの立場に立って考える姿勢でトータルなソリューションの提供を行える事が強みです。また、流通系だけでなく、人事システムも一手に担っていることもあり、長年のノウハウが蓄積しており、最先端技術を用いりながら開発が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

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コールセンター・マネージャー候補【名古屋】全国型2024◆賞与年2回＊年間休日120日以上＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内を含む東海エリア【全国型…

￥

450万円〜550万円

正社員

コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメントをお任せします。＜具体的には・・・＞・収支計画・管理・課題解決を立案・実行・クライアント折衝・労務管理を含むメンバーマネジメント業務　など【20代30代40代活躍中】＜必須＞・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告経験・人材マネジメント（管理者育成）経験・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成経験・収支管理経験

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

900万円〜1300万円

正社員

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。【主な業務内容】 ◆コールセンターでの受電業務 ◆エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

ティー・ピー・ティー株式会社

Linux経験者歓迎◆航空宇宙・防衛の関連システムの開発◆年休130日／国を護る仕事／ニッチトップ【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

★本社住所：東京都台東区池之端1-6…

￥

600万円〜899万円

正社員

◇◆月残業10h／防衛省や大手メーカーとお取引／定年までじっくり腰を据えて働きたいと考えている方にオススメ／日本の国防を陰から支えるお仕事です◆◇ ■当社について：防衛システムや航空宇宙用システム関連製品を扱う当社。アメリカに本社を置き、国内での拡販を担当している日本法人です。搭載用コンピュータから各種ソフトウェアまで、日本の国防や航空宇宙工学をITソリューションで支えています。 ■業務内容：各メーカーから一点ずつ製品を輸入し、製品を社内で組み合わせ、一つの製品にする仕事です。お取引先は、大手電子機器メーカーの航空・防衛関連のシステム開発部門です。 ■業務の流れ：【1】各メーカーから一点ずつ製品を輸入【2】OSをインストール ※Windows・Linux 【3】製品を動く状態にして顧客へ納品 ※メーカーの異なる製品を組み合わせると、OSをインストールしても動かないことが多々あります。そういった動かない理由は何なのか、原因を追求し、完全に動く状態にしてからお客様などに納品するというのがお任せする業務になります。 ■入社後任せする仕事：まずは当社の製品の理解を深めるため、システム構築および出荷前動作確認を行っていただきます。1か月に2回程、技術担当として営業担当に同行してお客様先で詳細説明などをご担当いただきます。 ■当社の取り扱い製品：・航空機／艦船／特殊車両搭載向けの堅牢型サーバー・コンピュータボード・計測器・地上支援システム向けのアプリケーションに最適な製品 ※金額規模：数万円〜数千万円 ■組織構成：・人数：3名・年齢層：入社8年、10年、20年とベテランが勢揃いです。・中途割合：全員中途入社・担当役割： ▽計測器の修理担当 ▽ハードウェア担当…計測器以外の製品（コンピューターの基盤等） ▽システムインテグレーション担当…今回ご入社いただく方は本ポジション ■魅力：当社は、欧米で優れた実績のあるCOTS製品をご紹介、ご提供するだけではなく、技術支援サービスを行なっているのが大きな特徴です。アメリカに親会社があり、定期的に情報収集も行っており日本の競合他社と比較しても製造から納品まで素早く対応できるところも当社の強みです。変更の範囲：会社の定める業務

インフォテック・サービス株式会社

【10月入社・未経験】ITカスタマーサポート／顧客対応経験歓迎■実働7.5h/福利厚生◎/残業15h【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

三番町住所：東京都千代田区三番町受…

￥

450万円〜599万円

正社員

~営業経験等を活かしてITカスタマーサポート職としてエンジニアとしての一歩を踏み出したい方歓迎~ ●システム導入やデータを用いたコンサルなどITコンサルとしてスキルUP可 ●主体性を持った社員が多い部門となり共に学びながら成長できる環境です ●上長の元OJTで業務習得を行いながらできるところから業務をお任せします自動車ディーラー様、個人代理店様、企業代理店様がご利用する「損害保険システム」に関して、システムの効果的な活用方法のご提案まで、ITの専門知識を活かしたコンサルティングとサポートをお任せいたします。データを活かして様々な角度から代理店の活動を分析することで、クライアントの保険料収入の増収を実現することが私たちの目標です。 ■職務内容・システムを利用する上での「新規機能の利活用」「必要なIDやデータの手配」「システム導入についてのレクチャー」・システム内のデータを活用したアウトプット (活用のご提案等) ・クライアントの要望に沿った機能改善/新規機能構築にむけた開発支援・機能テスト ■得られるスキル・IT基礎 / SE知識の習得 └「保険商品」「保険システムの仕様・特徴」「データ分析」「データの利活用方法」といった、代理店向けコンサルタントとして必要になる専門的なスキルをはじめ、IT基礎全般の知識を拡げることが可能です。・コンサルティング能力 └資料作成力や提案力といったビジネススキル、コミュニケーションスキルを習得いただけます。 ■入社後の体制少人数チーム体制で業務に臨み、まずは上長の指導の下で1ヶ月程度のOJTを通じて業務を学びます。いきなり仕事を一人にお任せすることなどはなく、必ずチームメンバーと一緒に取り組むので未経験からでも安心です。先輩・同僚となる方も大部分は未経験スタートなので、モチベーションさえあればしっかりと一人前のIT人材を目指せます！ ■配属部門についてカスタマーサポート部 (約 40名程度 )　・上司/先輩/同僚を問わず、非常に情報連携がしやすい部署です・会社/部署の風土として主体性をもった対応が求められます。共に学びながら意欲的に成長できる環境です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ギブリー

【新規事業／Bizdev】セキュリティ領域における事業推進メンバー【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、プリセールス

株式会社ギブリー　本社住所：東京都渋…

￥

450万円〜899万円

正社員

■業務概要：新設のセキュリティソリューションチームの中核メンバーとして、セールスを軸としながら、マーケティングやカスタマーサクセスなど幅広い業務を担当していただきます。具体的には、セキュアサイクルの自社開発セキュリティプロダクトを核とした営業活動を展開し、顧客のニーズに応じて包括的なセキュリティソリューションを提案していただきます。また、新チームの一員として顧客の成功に寄り添い、製品・サービスの価値最大化に向けた様々な取り組みを推進していただきます。セキュアサイクルとギブリーの連携を強化し、両社のリソースを最大限に活用しながら、革新的なセキュリティビジネスの構築に携わっていただく重要な役割です。 ■業務内容：・セキュアサイクル製品の販売戦略立案と実行・顧客のニーズに応じた総合的セキュリティソリューションの提案・新規顧客開拓および既存顧客の関係性強化・導入後の顧客サポートおよび活用促進支援・マーケティング施策の企画・実行支援・市場調査・分析を通じた製品改善提案・セキュアサイクルとギブリーの連携強化によるシナジー創出・新設チームの一員として組織づくりへの貢献 ■ギブリーとセキュアサイクルについて：近年、生成AI技術の急速な発展と普及に伴い、企業のDXが加速する一方で、新たなセキュリティリスクも顕在化しています。この時代の要請に応えるべく、2024年4月、高度なセキュリティ技術を持つセキュアサイクル社がギブリーグループに参画しました。この転換期において、セールスを軸としながらも、顧客に寄り添った包括的なビジネス推進が可能な人材を募集します。セキュリティ業界の経験は問いませんが、顧客との深い関係性構築に意欲的で、事業全体の成長に貢献したい方を求めています。 ■ポジションの魅力：・最新のセキュリティ脅威に対する革新的なソリューション開発に携われる・生成AI時代特有のセキュリティ課題に取り組める・セキュリティ業界のリーディングカンパニーを目指す組織の中核メンバーになれる ■働く環境： ◎ハイブリッドワーク環境 ◎年4回の評価制度 ◎Stay Goldインセンティブ ◎キャリア実現支援の1on1制度 ◎女性活躍 ◎グローバルな環境 ◎パパママ役員・社員多数変更の範囲：会社内での全ての業務

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

株式会社ロジック（LOGIC CO.,LTD.）

カスタマーサポートリーダー候補　スマホ連動のシステム製品

コールセンタースタッフ

石川県金沢市新保本3-21

￥

350万円〜450万円

正社員

◆リーダー候補求む!!　　カスタマーサポート◆東証プライムグループの介護テック◆社会貢献性◎ ◎この求人のおすすめポイント ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！【業務内容】・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信【やりがい】・ユーザーから感謝される機会が多く、現場課題の解決に貢献できます・介護・看護業界の未来を支える仕事に携わることができます・顧客からのフィードバックを新規プロダクトや機能改善に反映できる機会があります【サービスの特徴】《全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing介護の翼」》おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムとなり、 ICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのシフト管理、介護実施履歴の確認、賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。介護の不足を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。【入社後の流れ】カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q＆Aの理解、周辺商品の理解)を学んでいただき、社内審査を経てお客様の対応を行っていただきます。業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換ありこんな方が活躍しやすい環境です! ・社会的に意義のある仕事をしたいと思っている方・セルフスターターな方・顧客志向性と問題解決能力を持つ方・対人関係スキルを有し、自部門他部門と協力し、円滑に業務を進められる方・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方・報告、連絡、相談を徹底しながら、積極的に業務を行う事ができる方

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カスタマーサクセス/サポート職 OSK (小島)

コールセンタースタッフ

本社研究所(新大阪)。

￥

900万円〜1200万円

正社員

当社自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。 □業務内容詳細・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、お客様に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しております。

株式会社KDDIエボルバ

【KDDI×三井物産グループ】営業企画・ソリューション営業サポート担当　＜BPOソリューション営業＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザ…

￥

400万円〜750万円

正社員

顧客の課題解決に合わせた、BPOソリューション営業スタッフのサポートとして、業界分析や顧客分析など行っていただき、営業企画立案～資料作成、営業同席などを担当いただきます。 ■採用背景：取引のある業種・業界は多岐に渡っており、通信キャリア、金融機関、商社、自動車メーカー、官公庁などのクライアントから信頼され、業績を伸ばしています。新たなチャレンジを続け、さらなるシェアを拡大するため、営業職を増員しております。 ■職務内容： BPOソリューション営業スタッフが狙っている、特定ターゲット企業・特定業界の課題解決に合わせて提案を行う、の企画支援をお任せします。（提案シナリオの策定、提案書の作成を通して、営業スタッフを支援） 1人あたり8～10名の営業スタッフを管轄いただきます。・クライアントの課題によって、AIチャットボット等、最新のコミュニケーションサービスと組み合わせた提案シナリオの策定を行います。・クライアントの業務プロセスにおける課題・ニーズを分析・仮説立てし、提案シナリオを組み立て、提案骨子の検討から提案書の作成作業まで行います。 ① 顧客の課題・ニーズに対するソリューション提案書のシナリオ・骨子の作成 ② 提案シナリオに合わせた提案商材の検討 ③ 社内関係部署からの提案素材となる情報の収集

リコージャパン株式会社

【広島】プリセールス◆地元中大手企業のDX推進・業務改善◆残業10H／プライム上場リコーG＃48★【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

広島八丁堀事業所（広島支社）住所：広…

￥

450万円〜649万円

正社員

■業務詳細：・顧客のシステム構築やソフトウェア製品の導入。・ＩCＴ製品やサービス、業種業務アプリケーションに関わる専門的知識を活用し、顧客への提案。・プレゼンテーション〜受注にいたるまでの一連の販売プロセスを自らが主体となって担当いただきます。・IT基盤（クラウド・サーバー・セキュリティ等）、業種・業務/情報系アプリケーション、コミュニケーション機器やサービスで、お客様のオフィス〜現場までの課題解決ソリューション提案を行っていただきます。 ※中大手市場担当を中心に、一部、顧客担当営業の役割を兼ねていただく場合があります。 ※アーリーメンバーの育成・指導もお任せする事があります ※ゆくゆくはマネジメント等を行う、将来のリーダー候補としてご活躍いただきます ■配属組織の役割：中大手企業のお客様の生産性向上や業務効率化、売上拡大などお客様ごとの課題に対して解決提案を行います。解決ツールとして、リコー及び各種メーカーのソリューション製品を選択し、また組合せながら、お客様へ提案から導入後のフォローに至るまで、社内や協業するメーカーとチームで進めていき、社会やお客様にお役立ちできるやりがいのある仕事です。そのなかでも特にデジタル基盤（クラウド・ネットワーク・セキュリティ等）や、業種・業務/情報系アプリケーションなど、お客様のDX化の様々な課題解決ソリューション提案を専門でおこなう仕事です。 ■業務の魅力：・ソリューション提案の自由度の高さが強み。自分の考えたビジネスモデルを、リコー製品に限らず様々なサービスを組み合わせて提案が出来る。ICTソリューションの大手企業ならではの取り扱いサービス・製品の多さは強み。・IT業界は技術トレンドがすぐに変わるが、最新のトレンドをすぐにキャッチできるのがリコージャパン。・中大手企業がメインで情報システム部門と話す機会が多く、自身が提案した内容が採用してもらえると非常に喜びを感じますし、お客様の課題が解決したときに直接その効果を感じられることと『ありがとう』と言ってもらえた時に喜びを感じます。これからその会社の未来を変える可能性があると思うとやりがいを感じます。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

ダイレクト型自動車保険＊カスタマーサポート／年収350万～／土日祝休み

コールセンタースタッフ、受付

下鉄桜通線・名城線「久屋大通駅」より徒…

￥

350万円〜

正社員

【業務内容】 ■電話でのお客様対応 ■支払手続き ■示談交渉 ■資料作成　など損害サービス業務全般をご担当いただきます。《お仕事ポイント》お客さまへの初期対応にはじまり、損害確認、保険金の算定など事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスをご担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用してお客様と直接コミュニケーションがとることが多く、顧客満足度に直結する非常にやりがいのあるポジションです。《充実の研修体制》入社後1週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習で事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属後は先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。業界未経験の方も多く入社されているため、安心してじっくり学べる環境が整っています。《豊富なキャリアパス》ご経験や成長に合わせて段階的に経験を積んでいただき、徐々に担当業務の幅を広げていただきます。エリア限定職の中でもアシスタントマネージャーとして活躍中のスタッフも多数在籍しています。またエリア職から総合職へ転換することにより、他部門への異動などさらなるキャリアアップを目指すことも可能です！

株式会社データコントロール

【東京・品川】NWセキュリティ商材の導入〜販売支援◆転勤なし／残業月10H／年休128日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、プリセールス

東京事業所住所：東京都品川区西五反田…

￥

600万円〜999万円

正社員

〜1979年創業・ネットワークセキュリティ領域に特化したパイオニア企業／裁量あり／新技術や海外商材に興味がある方◎／有給取得90％／残業10ｈ程度／週に1回リモートワーク可〜 ■当社について ◎FortiGateやSubGateなどのネットワークセキュリティ製品を主力取扱いとする商社機能に加え、製品やサービス　の技術検証・評価を自社で行うIT企業 ◎高信頼のITセキュリティを支えるサービスをラインナップ ◎大手販売パートナーとの協働により、中小企業をメインとしたエンドユーザーへ安全で快適な製品を幅広く提供 ■業務内容について ◎プリセールスとして、クライアントのヒアリング、課題分析、提案、プレゼンテーションまで、営業活動に　おける技術支援全般をご担当いただきます。〇既存取扱い製品および新規に取扱いを開始したCato SASEクラウドの導入支援 ○技術的な立場からユーザーニーズに合せたプランの提案 ○講師として、販売パートナー向け製品学習会を実施 ○ネットワークセキュリティ商材・製品の選定、技術検証・評価＊スキルや希望に応じて、技術検証・評価、ドキュメント作成をメインで担当することも可能です。 ■詳細・製品学習会：月2〜5回開催・社外との打合わせ：週に数回程度・出張：月1〜3回　（宿泊出張もあり） ■組織：技術部（20代~50代）＊中途入社者や若手社員も即戦力として活躍中！＊知識や経験豊富なエンジニアが多数！疑問点など相談しやすい環境！＜事業内容＞・ＮＷネットワークセキュリティ製品等のディストリビューション・自社独自ソリューションの企画・運用、製品導入支援および導入後の運用サポート・販売パートナー向け製品学習会やセミナーの実施＜魅力＞ ◎ディストリビューターとして長年の実績と信頼、時代に応じたNW商材の選定や取扱いに強み ◎製品の流通を通して、日本企業の大切な情報をお守りするやりがいと使命感のある仕事変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティータイム

【東京】カスタマーサクセス＜経験者優遇＞スポーツ×地方創生×DX支援◇土日休／年休127日／働き方◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都豊島区南大塚3-42…

￥

300万円〜549万円

正社員

〜日本全国300コース以上のゴルフ場を支援／スポーツ業界のDXを進めるベンチャー／フルフレックスタイム制／ゴルフやランチ補助あり〜 ◇地方創生、ゴルフ、スポーツ業界のDXに興味がある方にオススメ！ ◇様々な角度からチャレンジできるカスタマーサクセスポジション！ ◇将来的には新規事業に携わるキャリアパスもございます！ ■当社について：当社は、ゴルフ場の支援からスタートし、「観光・地方創生」などをテーマに、テクノロジーとオペレーションの最適化によってホスピタリティ産業のDX支援を行っています。現在はゴルフに特化したサービスを展開しておりますが、ホスピタリティー産業や新規事業も広げていきたいと考えております。東南アジアにも子会社を持っており、更なるグローバル展開を目指しております。 ■募集背景：現在4名のメンバーが活躍しておりますが、取引先拡大に伴い増員募集となります。20代から30代が中心で、横のコミュニケーションもしっかり取りながら取り組んでおります。 ■仕事内容：・当社が提供するゴルフ場の集客支援サービスの導入後の運用、サポート・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案・課題に対する施策検討・実行・お客様からのフィードバックを営業やプロダクトチームに共有・月1回程度クライアント先へ訪問 ■未経験でも安心：業界や職種未経験の方でもメンバーやアドバイザーがサポートしますのでご安心ください。 ■当社のサービス：ゴルフ業界専門の求人サイト「ゴルジョブ」、全国のゴルフスクールの掲載メディア「ゴルフスクールガイド」等、現在はゴルフに関するサービスを運営しています。 ■当社について：当社は、ゴルフ場の支援からスタートし、「観光・地方創生」などをテーマに、テクノロジーとオペレーションの最適化によってホスピタリティ産業のDX支援を行っています。現在はゴルフに特化したサービスを展開していますが、ホスピタリティー産業や新規事業も広げていきたいと考えています。また東南アジアにも子会社を持っており、更なるグローバル展開を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

￥

300万円〜400万円

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件～30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。＜問い合わせ例＞医療機器のエラーの原因と解決方法について製品の希望小売価格や最小出荷単位について購入店舗について購入製品の不具合について＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

【東京／神谷町】プロジェクトリーダー（インフラ）◆クラウドサーバー設計・構築等＜EP＞【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、プリセールス

本社住所：東京都港区虎ノ門4-1-1…

￥

550万円〜1000万円

正社員

【実働1日7.5h／福利厚生充実／日本主要産業における大手代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIer／中途入社者のフォロー体制あり】 ■担当業務：エンタープライズ事業Gの国内大手企業様向けITインフラ構築案件におけるプロジェクトリーダー業務をお任せします。＜案件例＞・製造業向けクラウドリフト・シフト（要件定義／設計／構築）・製造業向けID管理・認証基盤構築（要件定義／設計／構築）など＜業務内容例＞・インフラ案件におけるプロジェクトリーダー（上流~リリースまでのプロジェクトマネジメント）・インフラ案件のプリセールス（システム提案、見積もり、計画）・インフラ案件の要件定義、設計【変更の範囲：当社業務全般】 ■募集部署の概要・ミッション：プライムベンダーとして顧客に近い位置で以下の業務をリードしていただけます。・顧客の課題解決や新規の取り組みとなるITインフラ構築プロジェクトを立案・推進・プリセールス、システム提案・見積・プロジェクト計画の策定・上流工程〜リリースまでのプロジェクトマネジメント・パートナー会社との協業および成果物の品質管理 ■ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス：大小さまざまなプロジェクトを遂行しています。社内には、プロジェクトを成功させるためのナレッジが蓄積され、プロジェクトマネージャを支える教育や仕組みも充実しています。技術研修、フォローアップ研修も充実しており、受講いただき業務に活用いただくことができます。 ■当社について：〜キャリア入社も新卒入社も多数。多様な人材が活躍できる環境です〜当社は情報通信業界、金融業界、製造業界、流通業界等、日本主要産業における大手代表企業約8,000社、ならびに官公庁を顧客に持つ大手SIerです。下記の2つを強みとしております。（1）コンサルティングから大規模システムの構築、保守サポート、データセンターを活用したシステム運用等、トータルに顧客を支援できる総合力（2）国内外のIT先進企業とのパートナーシップをもとに、新たな技術を早くに取り入れビジネスに活用できる先進性と連携力変更の範囲：本文参照

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

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