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株式会社アローリンク

【カスタマーサクセス】東京都港区＆駅チカ！土日祝休／長期休暇あり／有給消化率87％◎交通費全額支給♪転勤なし！

コールセンタースタッフ

東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インタ…

￥

400万円〜800万円

正社員

営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート・解約防止のための施策考案、対応・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」・デジタル商品券システム・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

株式会社ソフタス

【東京】社内システムのヘルプデスク◆定着率91％／教育体制充実◎／安定した経営基盤【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

顧客先住所：東京都（三鷹）受動喫煙…

￥

350万円〜599万円

正社員

【創業41年・インフラ領域からシステム開発までトータルサービスを提供／社員を大切にする会社／教育制度充実◎】 ■業務概要：社内決裁、出退勤管理システム、社員管理管理システムのヘルプデスクを担っていただきます。利用者からの1次受けとして各種依頼事項の依頼やシステム仕様などに関する問合せ、データ操作作業を行います。 ■具体的な業務内容：・問い合わせ対応・ID利用申請対応・データ管理、更新作業・システム動作、仕様確認・その他、依頼事項対応 ■案件体制：同業務人数：4名うち当社人数：1名 ■将来性：・社内システム全般の理解力・Windows全般知識の習得・問合せ対応力の習得 ■当社で働く魅力：（1）教育体制の充実未経験からITエンジニアに育てるオリジナル研修制度がございます。個人に合わせた研修を行う為、業界未経験や他業種からの転職者も多く、各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。（2）社員を大切にする当社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。（3）設立以来「無借金、黒字経営」を継続当社は運用／監視を中心としたソリューションサービスを手がけ、近年では自社開発のクラウドサービス「社長の安心」をリリースいたしました。安定した経営基盤のもと、着実に成長を続けております。今後はインフラ構築／システム開発の部門を強化し、更なる事業の拡大を目指しております。（4）個人の成長を支援頻繁に評価MTGを行い、個人の成長を第一に考えます。未経験の中途入社も多く、頻繁に評価や希望面談を行います。ステップアップの為、ご希望に応じてジョブローテーションを行います。

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

名東営業所愛知県名古屋市名東区姫若町…

￥

211万円〜

アルバイト、パート

女性スタッフが多数活躍中！オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか？佐川急便で新たな挑戦を始めませんか？充実した教育制度で未経験の方でも、安心して仕事をスタート出来ます！佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、助け合う文化が根付いています。業務量が多い時も誰かが困っていればすぐに手を差し伸べ、スタッフ全員でサポートし合う協力的な職場環境です。【仕事内容】物流大手の佐川急便カスタマーセンターでのオフィスワークのお仕事です！お願いするのは、「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり実際に電話に出るのはそのあとになります。業務中もマニュアルを見ながらでＯＫなのですぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、スタッフが駆け付けますので安心です♪

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【広島市内勤務確約】データセンターでの運用監視＜未経験歓迎＞平均月残業15H／年休123日／正社員【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（広島県広島市）住所：広島県広…

￥

300万円〜349万円

正社員

【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ■概要：データセンターでの運用監視業務からインフラエンジニアを目指せるポジションです。未経験の方も大歓迎です！ ■業務内容：・データセンターでの運用監視・障害対応（切り分け/一次対応）・レポート作成など ■組織の特徴：全体で約200名かつ新卒〜60代まで在籍しています。異業種からITエンジニアにチャレンジしている方も多数！メンバー同士の仲が良く、プライベートな交流も多くあります。チームの垣根を超えたサポート体制が整っており、心強い先輩たちと協力をしながら業務にあたることができます。また、営業との面談も定期的に行われますので、気になることや今後の相談などもしやすい環境です◎ ■学習環境：・E-learning ・資格取得向け学習アプリ・社内勉強会・オンライン配信授業（不定期） ■職場環境・魅力：・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定・充実の福利厚生交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、借上げ社宅制度ありなど ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

未経験OK／カタログギフトの問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

宮城県仙台市宮城野区各線　仙台駅　…

￥

249万円〜

派遣社員

★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＊＊　開始日相談OK　＊＊長期安定ワーク＊ ▼就業条件　平日休み＊プライベート充実　残業は基本ないので定時でサクッと帰宅も〇　高時給×長期で安定して働けます！　9時開始〜11時開始など勤務時間多数！　希望の働き方が可能です＊ ▼50名募集　入社日にいきなりお客様対応をするのではなく　お仕事内容に沿った研修があるから安心　マニュアルに沿って答えるだけでOK！　コールセンターデビューも大歓迎【仕事内容】【お仕事番号：MCP128111】 [カタログギフトの問合せ対応] ・問合せ対応（例）「商品はいつ届きますか？」「カタログの有効期限はいつですか？」「申し込みハガキをなくしてしまった」・対応履歴データ入力＊リーダー同時募集＊上記の業務に加え、・オペレーター管理・エスカレーション対応など ▼下記お仕事も紹介可能・申請内容のチェック・契約者へハガキが届いたかの確認架電・家電の修理受付・もくもくデータ入力＊派遣のお仕事・アルバイト・正社員も募集中！まずはご相談ください

有限会社オー・エス・ジー

【福岡】情報処理サポート技術者（医療情報システムの運用・ヘルプデスク等）◆正社員／資格取得支援制度有【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

福岡県福岡市南区の医療機関住所：福岡…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜転勤なし／月給26万円以上／資格取得支援制度あり◎スキルアップ可能／正社員〜 ■業務内容：福岡県の病院における情報処理室に常駐して、電子カルテなどの医療情報システムの運用・保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■入社後の流れ：毎日の運用の確認からアプリケーションのログチェック、サーバーのLEDチェック。OJTとかを通して学んでいく。 ■組織構成：男性2名（44歳／47歳）中途入社で入られた。6年目と3年目の方。 ■常駐先について南区の病院で基本変わりなし ■当社について：当社は、1984年、愛媛県松山市朝生田町にてシステム開発を目的に創業しました。翌年には、民間企業の受託開発業務を展開、現在では、医療機関システム、業種別システム、パッケージソフト導入支援、受託システム開発、医療機関常駐サポートなど、様々なシステム開発・導入・サポートサービスを行っています。愛媛に本社を構え、宇和島事務所、福岡事務所を展開しています。 ■資格手当について医療情報技師:3,000 円 LPIC レベル 1:1,000 円、LPIC レベル 2:5,000 円、LPIC レベル 3:8,000 円 IPA 認定（FE）:2,000 円 IPA 認定（AP）:3,000 円 IPA 認定（ST/SA/PMNW/DB/SC/SM/AU）:6,000 円 CCNP:3,000 円情報処理安全確保支援士：10,000 円変更の範囲：会社の定める業務

三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社

【週2在宅可／社内SE】基幹システムの導入・運用保守◆利用者600名規模／フレックス／休暇制度◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞本社住所：東京都千代田区丸の内…

￥

500万円〜799万円

正社員

〜三菱地所（株）100％出資子会社／三菱地所グループの情報システム機能を担うユーザ系システム会社／超上流工程から下流工程に至るトータルITサービスが強み／残業月24.2h〜 ■ポジション概要：三菱地所のシステム子会社として、システムの開発・保守・運用を行う当社にて、業務企画部　社内システム推進室メンバーとしての業務をご担当していただきます。 ■業務内容： ◇社内SEの立ち位置で、当社内で利用するシステムの運用保守と社内システムの導入支援を、現担当者と共に担当していただきます。また、中期の社内システム戦略、企画、構想にも携わっていただきます。 ◇具体的には、M365／Box（クラウドストレージ）／ワークフローといった業務基盤システムや、プロジェクト管理・保守運用管理といった業務基幹系システムの保守運用及び、導入（導入に向けた企画、構想も含む）を担当していただきます。 ◇上記に加えて、中期的な社内システム戦略の立案と、計画の管理などもサポートしていただきます。 ■業務の魅力：社員・派遣・協力会社合わせて600名規模が利用するシステムの導入・運用・保守についてワンストップで関われます。 ■働き方：・リモートワークは週1〜2日利用可能です。・全社平均残業時間は月24.2h（2022年実績）と、ライフワークバランスを大事にして頂けます。 ◎新型コロナウイルス対策でフレックス制度や在宅勤務制度を導入した結果、有給を取得するよりもライフスタイルにあわせて勤務時間を柔軟に調整する方が増えました。 ■当社の特徴：三菱地所グループの情報システム部門として、グループ各社のシステム導入、保守、運用だけでなく、上流のシステム企画、提案およびユーザ業務の調整を担っており、一般的なソフトハウスとは役割が大きく異なります。近年はその役割に加え、IoT、AI、ロボットなどの最新技術にも積極的に取り組んでいます。

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券のカスタマーサポート（コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

高山営業所岐阜県高山市匠ヶ丘町１−１…

￥

211万円〜

アルバイト、パート

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

富士営業所静岡県富士市中里字大坪新田…

￥

211万円〜

アルバイト、パート

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制＋祝日日数◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【大阪】DX推進/業務改善　※未経験◎／残業約20H／「建築×IT」で業界を変える【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

1＞淀屋橋センター住所：大阪府大阪…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「建築×IT」で業界を変える〜 VBAを活用し、ツールの開発・運用・メンテナンスなど、社内業務の効率化に取り組んでいただきます。＊システムについて：大手住宅設備メーカーが使用する、住宅エクステリアの見積もり作成システムです。（※エクステリアとは、インテリアの対義語で、住宅の外にあるバルコニー・塀・車庫など、建物を建てる際に使われる製品のこと）【具体的には】・システムへの商品データ入出力のための自動化ツールの開発・出力された商品データのエラー検証作業の効率化・運用書やマニュアルなど各種ドキュメント作成弊社は大手住宅設備メーカーが使用する商品見積りシステムの入れ替えに伴い、新システム上のデータベースのメンテナンスを行っています。 Excelを使用したメンテナンス業務から、VBAでの開発業務まで、ご経験に合わせて幅広くお任せします。＼＼業務のやりがい・魅力／／・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます！・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。・まだまだIT化を進めている途中の建設業界のため、こういった業務の引き合いは多数です！ ■組織：現在10名ほど事業所で業務しております。新システム導入のための複数名拡大募集となります。OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。【魅力（1）：ワークライフバランス◎】年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。【魅力（2）：スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。【魅力（3）：多様なキャリアパス】現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

西宮営業所兵庫県尼崎市東海岸町19-…

￥

240万円〜

アルバイト、パート

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【千代田区】ITヘルプデスク・事務（バックサポートチーム）◆未経験歓迎／土日祝休み／月平均残業10h【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

クライアント企業へ常駐住所：東京都千…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／年間休日125日／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です／研修充実〜 ■仕事内容・大手コミュニケーションアプリを展開している企業の従業員向け（法人）ヘルプデスクのバックサポート業務を行います。業務で利用するIT機器についてのお問い合わせ内容を確認し、内容に応じて、IT機器の交換や引き取りの手配などを行います。・クライアント企業の従業員から申請された内容の確認、後続対応・業務端末（PC、モバイル端末）のキッティング作業、故障・修理手配対応、資産管理業務・クライアント従業員からのお問い合わせ対応・クライアントPC（Windows／MAC）のセットアップ、iPhoneの設定・社内設置端末の入出庫管理、棚卸　など【使用ツール】PC（Windows・MAC）、Slack、社内ワークフロー ※Slackとワークフローをメインに業務を行うため、電話・メールでのやり取りはほとんど発生しません。 ■組織構成 PJ全体の人数：30名／配属先チームの人数：6〜7名組織体制：リーダー1名、メンバー5〜6名男女比： 1:1 年齢層：所属している従業員の年齢は幅広いですが、20代後半〜30代半ばの従業員が多く在籍しています。 ■働く環境・年休125日、土日祝休み、月残業平均10h程度と、ワークライフバランスを保っての就業が可能です。（業務過多なメンバーがいればフォローし合い、残業時間が抑制されています。定着率も95％以上です。）・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの認定を受けています。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度有 ■キャリアパス・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です変更の範囲：会社の定める業務

東証一部上場　大手情報通信業のホールディングカンパニー

情報・通信業のクラウド顧問、サポート責任者候補

コールセンタースタッフ、組織・人事コンサルタント

東京

￥

300万円〜400万円

正社員

【業務詳細】 Web上で、企業の「顧問」となる人材にご登録頂き、顧問ニーズをもつ企業様とマッチングするサービスとなります。お任せしたいミッションとしましては、企業様にいま困っていることや問題点をヒアリングし、文章にしてWebサイト上に掲載する業務になります。顧問登録された方は、貴方が書いた内容を読んでマッチする企業に応募します。 (社内の営業担当者ではなく、顧客企業様のサポートを行う業務です) まずは簡単な作業から始めて頂き、次第に企業様の決裁者とコミュニケーションを取って、問題点をヒアリングする業務をお任せできればと思います。また、一通りの業務を覚えて頂いた後は時短勤務、リモート勤務なども可能です。

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするサービスを提供している人材会社

【急募】MR,薬剤師DI業務経験求む！土日祝休みの完全週休2日制、ワークライフバランスも実現できます

コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他

大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大…

￥

400万円〜500万円

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。具体的には、製薬企業から提供されたFAQ（想定問答集）、インタビューフォーム、製品情報概要などの資料では対応できない問い合わせについて、文献検索などを行い、適切な情報を提供する［二次対応業務］のお仕事をお任せいたします。

株式会社アーラリンク

格安スマホサービスの運営事務◆年休125日／賞与4回◆

コールセンタースタッフ、一般事務

【勤務地】東京都豊島区池袋2-47-…

￥

450万円〜1000万円

正社員

<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。【事業概要】通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。【業務詳細】割合は時間の使い方の割合・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。　カスタマーは困っている人しかいません。　その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。　「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。　将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。【配属部署】カスタマーサポート＜現在の組織構成＞部署の人数：50 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。リーダーは5-7名程度です。

株式会社アバンテ

【東京】ITトータルサポート◆ヘルプデスク・社内インフラ管理等◆土日祝休/残業20ｈ以下/転勤なし【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋富沢町1…

￥

350万円〜449万円

正社員

★ITジェネラリストを目指せる！システムの導入支援〜運用まで一気通貫して対応する伴走型のトータルサポートとして、顧客企業のCTO／CIO同然の役割で活躍できます。 ★働き方◎残業20h以下で土日祝休み！プライベートとメリハリをつけて働くことができます。 ★裁量◎アニメ制作会社、学校法人等と100%直接取引！ITを活用して企業の業務課題や経営課題の解決を目指します。 ■業務概要顧客のシステム運用〜新規システムの導入支援をお任せします。顧客の情報システム部・総務・経理・人事・営業・経営層の方々と協力して全体最適を追求し、企業価値向上を図っていく仕事です。 □定型業務・PC/スマートフォン等のIT機器の設定・管理・ITに関するヘルプデスク業務 □非定型業務・新しいソフト・システムの導入・設定・各業務に最適なExcel/ツール等の利用サポート・プロジェクト管理・ITソリューションを活用した業務課題解決・業務環境改善・業務設計・ホームページの運用(コンテンツ更新/アクセス分析) ・ネットワーク・サーバ環境の構築等 ■キャリアステップ　※未経験の方を想定 □1〜2年目（先輩社員のアシスタント）想定年収300万円〜380万円まずは上記業務を先輩と一緒に経験し、ITヘルプデスクや、IT資産の調査・管理などをおこないながら、ITシステム導入や運用の「技術（スキル）」を磨いていきます。 □3〜5年目（お取引先のフロント役）想定年収380万円〜570万インフラ設計構築、システム運用設計、技術調査・検証等、更にスキルを積み上げながら、後輩育成も担当します。お客様の窓口役として活躍し始める時期です。毎月、上長が1on1面談で働き方の希望や日々の悩みなどの相談にも乗っています。進路の押し付けはなく、個性が尊重される社風の中、1人ひとりの社員の声が届く会社です。 ■当社の設立背景当社の代表は中規模企業のシステム責任者として、様々な業務に対して孤軍奮闘してきました。圧倒的なスピードで変化するIT分野の担当者にかかる負担は大きく、同じ境遇にあるシステム担当者様をサポートしたいという想いからアバンテを設立しました。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜／未経験歓迎】ITヘルプデスク（NW製品・セキュリティサポート）※残業5~10h／年休125日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞みなとみらい住所：神奈川県横浜…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要：・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容：・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等・事象や原因箇所の切り分け・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配【具体的な問い合わせ例】・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成：配属先チームの人数：42名組織体制：マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢：35歳（20代〜40代まで幅広く活躍しております） ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境：・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。・月平均残業5〜10h、年休125日（土日祝日勤務については月に1〜3日程度）・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。・テレワーク（在宅勤務）は週1回程度です。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています変更の範囲：会社の定める業務

佐川急便株式会社

カスタマーサービススタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

稚内営業所北海道稚内市末広５−３−１…

￥

201万円〜

アルバイト、パート

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