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日本情報クリエイト株式会社

【新大阪/未経験歓迎】IT導入支援※不動産テック／グロース上場/導入7千社以上のシステム/土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市淀川区西中…

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350万円〜499万円

正社員

◇◆未経験中途入社者、多数活躍中！不動産Tech/年休120日/全国30拠点展開/自社開発システム/一部だけでなく、不動産業務フローに沿った一気通貫のソリューション/現在20,286以上の事業所様で導入いただいているサービス◇◆ ■職務内容：業界トップクラスのシェアを誇る不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 ▼詳細：・納品・セットアップ：ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。・操作案内：お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。企業様毎に異なる業務に合わせた使い方をご案内！システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。・アフターフォロー：導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。・活用支援・講習：お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを！ IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して活用面での追加支援にも力を入れています。 IT関連だけでなく、不動産・経営に関する知識も一緒に習得することができます。 ■ポイント・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5〜10年以上は継続していただいております。お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。全国での導入実績は6000社以上。サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セットアップ

【大阪/天満橋】ITサポート◆土日祝休・夜勤無◆残業月〜20H◆リモート可◆大手SOMPOケアＧ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪営業所住所：大阪府大阪市北区天満…

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400万円〜649万円

正社員

〜グループ間での対応がメインのため「お疲れ様です」からのコミュニケーション◎ワークライフバランス抜群〜＜おすすめポイント＞ ◎月約15〜20時間程度の残業時間就業時間を超えた無理な残業はもちろん夜勤もございません。 ◎年間平均13.1日の有給休暇取得プライベートと仕事どちらも両立することが可能です。 ◎リモート在宅勤務環境あり今後も継続して在宅勤務を推奨しています。 ■職務概要： SOMPOケアグループ拡大による、増員募集です。 SOMPOケアグループの施設に対するPC、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク業務をお任せします。 ■職務詳細：・ヘルプデスク業務：パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応・新規事業所開設サポート：パソコンおよび周辺機器をメインとしたIT機器の設定・設置・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成 ■取引先： SOMPOケア(株)を筆頭に、有料老人ホームなどの介護関連事業所、病院・クリニックなどの医療関連機関、民間企業と多岐にわたり、安定した経営基盤を構築。長く腰を据えて働ける環境が整っていることも当社の魅力です。 ■組織構成：　東京…4名／岡山…3名／大阪…3名 ■企業特徴：・キャリア/スキルアップができる研修制度：「SOMPOケアグループ」が行っているグループ研修をはじめ、ベンダーが実施しているセミナー等、ご希望に応じて参加することが可能です。ご自身のキャリアビジョンに合わせたスキル向上が可能な環境です。・長期的に就業可能な環境：家族手当や退職金など、大手グループならではの福利厚生が整っております。また案件のほとんどがグループ会社ということもあり、休日の出社や急な呼び出しなどもなく、長期的に就業できる環境が整っております。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験からIT業界へ挑戦】テクニカルサポート※月平均残業9h／在宅相談可／WLB◎／転居伴う転勤無【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■仕事内容：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【静岡県浜松市】SAPの運用保守業務◆教育・人材育成に投資する企業◎◆成長環境【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先（静岡県）住所：静岡県受動喫…

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400万円〜599万円

正社員

〜働きやすい環境で長期就業◎／離職率2%以下／大手エンジニアリング会社／売上規模2000億円／22,000名規模の中核企業／エンジニアのために教育・人材育成に投資する企業〜 ■業務概要：生産管理システムの運用・保守を行う企業で、SAPの運用保守およびお問い合わせのご対応をお任せ致します。 ■業務詳細：生産管理システム（SAP）の運用保守と、社内外からのお問い合わせのご対応をお任せ致します。（1）運用保守生産管理システム（SAP）の日常的な運用と保守を行います。（2）問い合わせ対応窓口社内および国内外の拠点からのSAPに関する問い合わせに対応します。 ■使用ツール： SAP、Windows ■ポジションの魅力：このポジションでは、グローバルな環境でSAPの専門知識を活かしながら、システム運用のスキルを磨くことができます。 IT業界でのキャリアを築きたい方、ぜひご応募ください。 ■魅力ポイント： ◎業界トップクラスの事業成長率 ◎有名大手メーカーの社員になれる可能性あり ◎手厚いサポート体制 ◎明確な評価制度あり ◎ライフイベントに柔軟に対応できる圧倒的な働きやすさ ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ■当社の特徴：・安定した会社基盤として、国内・海外含め30社以上のグループ、あらゆる業界1,000件以上の顧客群を持っています（業界トップクラスの案件保有数）・キャリアカウンセラーが自社社員として常駐し、5年後、10年後を見越した将来的なキャリア形成を行っています。・事業基盤の大きさが武器となり、新規事業や成長を加速させたい事業にも積極的投資を続けることができるため、安定した経営に繋がっています。・リーマンショック後、「毎年15％以上の売上高」を記録し、離職率も毎年2%以下（業界平均10%）となっています。変更の範囲：会社の定める業務

テクバン株式会社

【福岡市博多区】アプリ導入サポート※プログラミング経験不問※年休125日／スキルアップ◎副業OK【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡事業所(テクバン東海支社) 住所：…

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300万円〜399万円

正社員

□■創業以来連続黒字で事業拡大中／早期キャリアアップ可能／エンジニアを大切にする社風■□ ■業務概要福岡県の製造業のお客様に対して、ビジネスアプリケーション（スマートHR、セールスフォース、キントーンなど）の基礎導入をお任せします。生産管理システム、給与情報管理システムなどを企業様の使いやすいように編集していただきます。【担当業務例】・お客様との打ち合わせ・ビジネスアプリケーションの基礎設定（※プログラミング不要） ※経験が浅い方には、簡単な案件からお任せしますので、ご安心ください。 ■働き方：・残業時間について会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。毎月、残業時間を集計しており、多い場合は、チームや上長への報告とお客様先の営業担当にも報告を入れており、働き方を整えております。・有給取得についても昨年の取得率が77.9%で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当社の特徴：・研修制度：入社後3〜6ヶ月間の研修として、市場ニーズにマッチする実用性の高い内容を、現役エンジニアによる講義やEラーニングによって学びます。さらに、徹底した人間力研修により、コミュニケーション力や業務推進力の向上にも取り組んでおり、現場のチーム力をアップします。・キャリアアップ支援：エンジニア一人一人のスキル・経験をデータベース化し、お客様が必要としている要件と照らし合わせ、目指す業務に対し不足しているスキルを“見える化”しています。マネージャーとの面談を通じ、今後必要な分野や知識を把握することで、具体的なスキルアップの目標を設定することができます。変更の範囲：会社の定める業務

ａｍｐｔａｌｋ株式会社

【週3在宅】カスタマーサポート／SaaS×AIで事業展開／累計資金調達3億円／事業拡大フェーズ【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新宿1-6-3…

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500万円〜899万円

正社員

◇◆シリーズAで3億円の資金調達実施／出社ハイブリッド制、フレックス制◆◇ ■業務概要：カスタマーサポートスペシャリストとして、当社のお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力と当社の仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 ■業務詳細：＜カスタマーサポートの役割＞以下のすべてもしくは一部をご担当いただきます ◎チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導く ◎amptalkをお使いいただいている担当者の方からのamptalkの使い方の質問に回答しサポート（この業務によりamptalkのソフトウェアに関する深い知識を身につけることができる） ◎場合により、カスタマーサクセスマネージャーやアカウントエグゼクティブと連携しお打ち合わせ同席によるプロアクティブなテクニカルサポートを実行 ◎ソフトウェアの問題を診断・検証し、必要に応じてエンジニアリングチームと連携 ◎よくあるご質問に対する回答をFAQとして作成する ◎AI ChatBotの活用と設計 ◎ユーザーコミュニティの企画、運営、活性化 ※1日あたりの問い合わせ件数：10件ほど ※問い合わせ〜返答までのリードタイム：2〜3日ほど ■組織カスタマーサクセス部署に配属予定であり、同ポジションには1名メンバーが在籍しています。ゆくゆくはカスタマーサポートと組織を立ち上げる想定です。 ■魅力・国内外で注目のセールスイネーブルメント領域におけるスタートアップにて、スピード感と裁量を持って組織体制の構築、ゆくゆくはIPO経験などを経験できるチャンスがあります。・IT業界での経験を活かして最先端のAI領域について学びながら成長することができます。・週2回の出社（水、金）、フレックス制もあることから非常に働きやすい環境が整っています。全社平均残業時間は10H以内です ■当社について：「人と人が向き合う時間を最大化する」をミッションに掲げ、AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」を展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シーイーシーカスタマサービス

【東証プライム上場G／座間】Microsoft365アカウント管理 ◆大手商社向けシステム運用【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

神奈川県座間市さがみ野住所：神奈川県…

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400万円〜549万円

正社員

〜社員の働きやすさを大切にする社風／資格取得奨励制度など長期的にキャリアを構築できる環境／プライム上場（株）シーイーシーグループの安定基盤〜 ■業務内容：当社既存顧客向け（大手商社向け情シス企業）のMicrosoft365（以下、M365）アカウント管理チームに参画して頂きます。アカウント管理業務および問い合わせの二次対応を通じて、お客様のシステム運用を支援します。アカウント運用の自動化や新サービスの導入支援も行い、PDCAサイクルを意識した業務改善を実践できる環境です。またドキュメント整備を通じて、運用の標準化や品質の安定にも貢献いただきます。 ■具体的な業務内容：・申請書に基づくM365アカウントの新規作成・変更・削除などの管理業務・M365アカウントに関する問い合わせ対応（二次受け）・新サービス導入や運用変更などのイベント対応・各種運用業務におけるPDCAサイクルの実施・運用マニュアルの作成および改定ご担当頂く業務はご経験や適性に沿ってアサインさせて頂きます。 ■別枠の応募条件に加え下記のご経験を歓迎します：・クラウドサービス（AWS、Azureなど）の運用経験 ■当社の魅力： ◇年間休日120日／WLB充実◎／安定性◎長期的に長く働いていただけます ◇育児、介護休暇、育児支援金制度もある等働きやすい環境があります ◇技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入／納得感のある評価査定があります ■当社について：東証プライム市場上場企業である株式会社シーイーシーの100％子会社として、安定した基盤の元、お客様の企業に最適なIT製品の選定及びシステムの構築、運用保守サービスなどのITに関する総合的なサービスを提供しています。私たちの使命は、お客様が本業に集中し、事業の成長に専念できるよう、お客様企業内のIT環境を守るITビジネスパートナーであることです。変更の範囲：会社の定める業務

ハイデルベルグ・ジャパン株式会社

【品川区】カスタマーサポート（導入支援・プロジェクト管理等）/世界的印刷機器メーカー/フレックス有【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区東品川3-31…

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450万円〜699万円

正社員

【ドイツに本社を構える世界最大の精密機器メーカー／平均勤続年数15年以上/フレックス制度有/就業環境◎】 ■業務内容：印刷機器導入後のソフトウェアの導入支援、導入後のフォローがメインミッションとなります。 ■業務詳細：・印刷業界向け自社開発ソフトウェアの導入支援、操作トレーニング・ソフトウェア利用に関するトラブルシューティングおよびサポート窓口対応・導入後のシステムのアップデートや追加機能の提案・印刷業界向け自社開発ソフトウェアの提案、導入サポート・顧客や社内チームとのプロジェクト要件定義およびプロジェクト実施・導入プロセスのプロジェクト管理・顧客のニーズを深掘りし、最適な活用方法や課題解決を提案・顧客へのトレーニングやウェビナーの実施・ソフトウェア利用に関するトラブルシューティングおよびサポート窓口対応・顧客満足度向上を目的とした継続的な関係構築 ■配属先情報：ライフサイクルソリューションズ本部　プリネクト部：マネージャー1名、スタッフ5名 ■働く環境について：休日出勤あり（月1回程度）宿泊を伴う出張あり（月1回程度） ■当社の特徴・魅力：当社は、高度に自動化およびカスタマイズされた生産設備を日本の印刷業界に提供しています。同社製品には業界最先端の技術が搭載されており、広範囲にわたる製品技術を取り扱うため、「最新のテクノロジー」に触れながら「幅広い技術」を身につけることが可能です。研修制度として、スキルに応じてドイツ本社でのトレーニングに参加することもできます。 https://www.heidelberg.com/jp/ja/software/workflow/prinect_overview/prinect_overview.jsp ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します：・カスタマーサクセス、アカウントマネージャー、またはプロジェクトマネジメントの経験・印刷業界に関する専門知識（DTP、RIP、プリプレス工程など）・データベース（SQL）の使用経験・APIやBI Tool、Data Wearhouseの使用経験・ネットワーク設定やサーバー運用の経験・ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験・英語を使用した業務経験変更の範囲：会社の定める業務

ブライザ株式会社

【東京都日野市】各種ツールのユーザサポート（不具合サポート・窓口対応等）◆年収500万円〜◆土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（東京都日野市）住所：東京都日…

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500万円〜799万円

正社員

【大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／研修制度充実／働きやすい社風／年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容：・各種ツールの運用、管理、業務改善支援のシステム開発をお任せします。 ■業務詳細：・CAD／OA関連ユーザサポート（不具合サポート、窓口対応含む） ■使用ツール：・PC（ハード／ソフト）に関する一般知識 ■キャリアパス：・当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件、他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。・弊社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援：・当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。・充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。＜教育研修制度＞・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度＜サポート体制＞・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター（国家資格）が在籍・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 ■当社について：・日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。・社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。・創業から20年黒字経営の安定基盤。・様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです。・自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

サイオステクノロジー株式会社

【フルリモート】Web解析ツールの導入サポート◆未経験から上級Web解析士に！◆フルフレックス【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区南麻布2-12-…

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450万円〜799万円

正社員

〜Linux経験歓迎！「Webアクセス解析」領域に未経験から挑戦できる環境〜 ●東証スタンダード上場＆11期連続売上向上の独立系プライムSIer ●Linuxの経験やサーバー環境の構築経験歓迎を歓迎。Webアクセス解析未経験から市場価値の高い、「上級Web解析士」を目指す ●組織の若返り化・更なる活性化を狙った増員募集！今後も採用拡大方針 ●「フルリモート×フルフレックス×残業11.2時間×健康優良法人認定」 ■企業概要国内で高い知名度を誇るOSSインテグレーション企業。プライムSIerとして独自に顧客を持ち、redHatLinux等、OSSを扱ったシステム開発や生成AI・SaaS事業によって11期連続売上向上を誇るスタンダード上場企業です ■業務概要「Matomo」というWebアクセス解析ツール導入企業様の技術的サポートをお任せします。（導入支援や導入後のサポート・機能の提案・改善点の指摘など）アクセス解析はサイトの訪問者属性などの情報を視覚可することができ、Webサイトの制作やWebを使ったマーケティングには必須の技術です ■業務の詳細 ◎お客様のLAMPサーバーの構築→Matomoのインストール ◎ユーザーに対する技術的なサポート（メール対応中心） ◎追加機能や関連サービスの見積、提案 ◎顧客のアクセスログをお預かりし、解析レポートの作成 ■組織について今後の組織の若返り化と活性化を狙い、採用をスケールする方針となります ■魅力・Web未経験からでもWeb解析のスペシャリストを目指せます。※非常に市場価値が高く、多様な業界での活躍機会があります・社内にはアクセス解析分野のプロフェッショナル（業務歴20年）の社員が在籍しており、マンツーマンでキャッチアップが可能です。・クライアントは大手事業会社や官公庁がメインです。要求のレベルは高いものの、だからこそ単なる作業者ではなく、「どうすれば顧客の要望に応えられるか？」を思考する非常に面白い仕事です ■働き方・月残業11.2時間、フルフレックス・居住地問わず全国から勤務可能（リモート手当あり） ■多数資格に認定・5年連続健康優良法人に認定・働きがい認定企業3年連続選出・えるぼし認定（女性活躍推進優良企業変更の範囲：会社の定める業務

ドクターキューブ株式会社

【名古屋/未経験歓迎】テクニカルサポート◆医療機関向けの自社システム/オフィスワーク/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋営業所 ★最新住所：愛知県名古…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【山口】ITオペレーター／未経験歓迎！／接客経験ある方歓迎！／年休123日／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

山口県宇部市内事務所住所：山口県宇部…

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300万円〜449万円

正社員

山口県宇部市近辺のお客様先にて、ITオペレーター業務に従事いただける方を募集しています。【業務例】・顧客先のシステム運用保守、管理・顧客からの質問対応・システムの改善提案・C#、VB.netを用いた開発案件 ※ITの知識がなくてもOK！できることからお任せします。【組織構成について】広島インテグレーション支店は現在約200名が在籍しています。 20代〜30代前半の若手が半数以上、40代〜50代のベテランも活躍しています。【「エンジニア」としてやりたいことができる組織】エンジニアのよくある転職理由として「運用・保守の仕事からステップアップができない」といったことがありますが、当社では担当営業との距離も近いことが特徴です。日々のオープンな社内チャットや、案件が切り替わるタイミングなど、「やりたいこと」を発言できる場がしっかり確保されています。現在のPJT状況にもよるため、すぐに叶えることはできなくても、エンジニアの希望を元に営業が案件を開拓していきますので、「希望した業務につくことができた」「思っていた以上に充実している」等、入社後のポジティブな反応も多いです。また、一度転職したものの「こちらの方が働きやすかった」と戻ってくる社員もいます。 ■入社後のフォロー体制： ◎人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入 ◎キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善 ◎人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることでモチベーションを高め、自立できる人財を育成できる制度 ■充実した教育制度：・24時間いつでも学習可能なEラーニング／資格の試験対策に向けたAI学習アプリ／グループ会社主催のオンライン配信授業（不定期）／課題解決のためのワークショップ等・メンバーでも業務終了後に有志でプチ研修を実施するなど、会社として学び・成長への意欲が高い社風です。・約250の資格への支援金制度あり（合格時の受講料返還、祝い金制度）、資格試験にむけた参考書の購入費負担あり・資格の取得状況が人事考課にもプラスされるため、業務以外でも自身の頑張りが評価されます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社オプティマ

【ポテンシャル歓迎／在宅可】自治体向けパッケージ導入サポート◆実働7.5ｈ/残業10h以内【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先（東京都内）住所：東京都…

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300万円〜549万円

正社員

＜ポテンシャル歓迎＞【老舗独立系ソフトウェア企業／実働7.5時間、平均残業10h以内、年休123日でワークライフバランス◎／自己啓発支援制度でスキルアップも可能】 ■業務内容：大手Sierの一次受けとして自治体系システムのパッケージ導入業務を中心にご担当いただきます。 ■プロジェクト例：・文書管理システムパッケージの導入業務・国民健康保険パッケージシステムの導入業務 ■特徴：官公庁・地方自治体に関しては長期でお取引をいただいている顧客が多く、要件定義から顧客に提案をしていく機会が多いのが特徴です。これまでの経験やスキル次第では、リーダーとしてプロジェクトに参画していただくことも可能です。 ■職場環境の魅力：実働7.5時間、残業時間はほぼゼロ。年度末、決算時期以外は定時で業務を終えることができています。70名程度の組織の中で平均残業時間は10時間以内となっており、年間休日123日(2025年度)のため、プライベートの時間を確保しやすい環境です。働き方改革と運用メインの案件のためワークライフバランスを整えることができます。 ■組織について：社員同士の距離が近く、基本的にはOJTでしっかりと教育するため、技術的スキルを上げることができます。ストレスチェックの成績も良好で社員を大切にする社風です。 ■当社について：当社は金融系の開発からスタートし、公共、自治体等社会の土台となる基盤事業を展開してきました。21世紀頃から第二の創業期としてWEB系や民需系と言われるジャンル、またSIerを通さないエンドユーザーとの直接取引案件も開始。しっかりとした事業基盤を築いた上で、新しい技術やビジネスにチャレンジしてきました。近年では食肉加工業向けや物流業向けの自社パッケージ製品を全国に展開し、販売、保守、運用までを実施。長年の実績から成る長年の取引先との信頼と、顧客に選ばれる自社製品を元に今後も堅実に事業を展開していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社VRAIN Solution

【リーダー候補】テクニカルサポートエンジニア（AI外観検査システム）◆組織立ち上げ／製造業DX【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区晴海1-8-1…

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500万円〜799万円

正社員

【国内大手企業と取引多数／AIを活用した工場の自動化を推進／東証グロース上場】「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方にぴったりのポジションです。 ■業務概要：導入案件の増加・新商品のリリースに伴い、AI外観検査システムのクライアントフォロー体制を新たに構築します。本ポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。 ■業務詳細：・クライアントフォロー体制の構築、推進（導入後の運用支援、問い合わせ対応）・営業／顧客向けの技術サポート（AI画像検査機器の設定、最適化、トラブル対応）・営業向け技術研修の企画、実施（社内勉強会、トレーニングプログラムの整備）・技術マニュアル／FAQの作成（トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定）・AIモデルの設定、チューニング支援（学習データ準備、アノテーション対応） ■当社について：創業当初より、最先端のAIテクノロジーを用いて製造業のDX化を支援しており、【AI×診断技術】を生かしたソリューションシステムを提供しています。製造現場の外観検査領域の工場ラインの自動化支援やAI技術を活用したDXコンサルティングを中核事業としております。＜強み＞ AI画像検査機と専用カメラを軸に、顧客の工場ラインに合わせた機器とソフトを組み合わせ、実際に稼働する検査ラインを構築し提供しています。これは工場の現場知識や工場の設備・機器に疎いAIスタートアップには難しく、FA機器メーカーではなかなか自社以外の機器を使いづらい中、ベンダーフリーの当社が強みを発揮しています。＜幅広いソリューション＞コンサルティング・AIアルゴリズム提供・データ分析・AIアプリケーション販売・システム開発等、幅広いサービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シグマソリューションズ

【秋田市】システムインストラクターの管理職候補◆年収400万円以上【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：秋田県秋田市卸町3-4-1…

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400万円〜649万円

正社員

マネージャーとして当社取扱いコンピュータシステムのサポート部門の管理業務全般をお願いいたします。 ■職務詳細：営業社員からどの製品をどのお客様へ納品するのかに依頼が入りますので、メンバーの状況を踏まえ担当者を決定します。特定メンバーへの業務の偏りが発生をしない様に個々人の業務量と発生をする作業の工数を把握した上で適切にコントロールをする事が求められます。どうしてもメンバーのみでの現地対応が難しい場合、お客様先へ訪問を頂く場合もございますが、原則オフィスでの業務となります。また、他拠点でメンバーの人員が不足の際に自チームから応援を出していただく場合がございます。その際の業務及び人員のコントロールもお願いいたします。その他、メンバー育成、メンバーの目標設定及び目標管理や評価業務も担当いただきます。 ■担当製品：レセコン・電子薬歴・電子カルテ…等 ■担当エリア：秋田県全域（本社機能として、他県やパートナー企業への支援もありえます） ※前述の通り当ポジションの方は原則オフィス勤務となります　　　　　　　　　 ■メンバーの主な職務内容：システム導入・セットアップ／システム操作の説明、指導／お客様問い合わせの応対／クライアント訪問（操作説明・納品など） ■ご入社後：部長職の方や他拠点のマネージャーからのOJTを中心に仕事を覚えていただく流れとなります。また、メンバーの管理に必要な知識として、保険制度・担当システムなどを社内研修で覚えていただくことになります。 ■組織構成：配属となる秋田チームは20代(3名)、30代(3名)、40代(2名)の計8名体制の組織です。 ■当社について：医療業界に特化した事業を展開し、レセプトコンピューターや電子カルテシステムといった、医療機関や調剤薬局で働く医師や看護師、薬剤師にとって便利で快適なシステムを提案・提供することで、地域社会に貢献するIT企業です。システムの提案・導入・運用支援を行うことで、医療機関で働く方々の業務の効率性と正確性を向上させます。医療をITでサポートすることで、その先にある患者様の生活や健康も支えていく。日々社会の役に立っていることが実感できる会社です。

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【東京】大手通信事業者の各サービスに関するテクニカル支援◆離職率4％／NTTグループ／E2-18【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京都住所：東京都（最寄り駅：大森/…

￥

550万円〜799万円

正社員

【大手通信事業者が提供する各種サービスのテクニカル支援／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業／離職率4％で働きやすい環境／有給休暇取得率83％によるライフワークバランス◎／3,000種類以上の研修制度あり】 ■業務内容：大手通信事業者が提供するNW、音声、SaaS系AP、Cloud、Security関連のサービスについて、プリセールスにかかわるテクニカル支援業務および企画関連の業務をお任せします。担当となるサービスについて、営業担当者向けにサービスの販売や導入/構築に関するテクニカル面での支援や販売施策検討および実行など、チームの一員として実施いただきます。また担当するサービスの運営にかかわる一連の業務整理、検証、各種ドキュメント整備など、サービス企画に関連する業務にも携わっていただきます。【変更の範囲：情報システムの運用管理業務、その他付随する業務】 ■メンバー構成：各チーム社員：5名、BP:10名程度（担当により異なる） ■期待する役割：既存業務のメンバー、および次期リーダ候補 ■当社について：当社は、お客様に信頼されるICT運用のベストパートナーとして豊富な実績を築き、NTTデータグループの一員として、公共・金融・法人などの大規模システムを担い、高度な運用管理技術を蓄積しています。運用管理に関してトータル的にサポートできる技術力、国際標準であるITILに基づいた高レベルのマネジメント力、高度な運用スキルを有し総合的な視野を持つ人材力の3つの力を融合した総合的な運用管理が可能です。官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度を高く感じられます。変更の範囲：本文参照

非公開

◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉神戸本店：神戸市中央区御幸…

￥

350万円〜600万円

正社員

【仕事概要】コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。

東洋通信工業株式会社

【新宿】通信インフラサービスの運用保守◇残業10h程度/年休123日/福利厚生充実/オフィス改革支援【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区新宿6-25-…

￥

350万円〜499万円

正社員

■業務内容：当社にて以下の業務をお任せします。 ◇お客様のIT設備システムの保守運用およびサポート業務・PBXの設計構築、運用支援、保守・AVシステムの保守・セキュリティ設備（ネットワークカメラ）の運用支援、保守 ◇保守委託業務先の管理、運用保守体制の構築 ※初期対応含め、協力会社への委託を行いながら体制構築を行っています。電話や放送、監視カメラなど通信設備の保守・設定作業をお任せします。 ■当社の特徴／魅力：・当社はICTソリューションを中心に事業展開をしており、大手から中堅中小企業および自治体や病院等約2,000の企業・団体のお客様とお取引させていただいております。・2014年に自社オフィスリニューアルを契機として「自由と未来を創造するオフィス」をコンセプトとしたオフィス改革を行い、生産性を高める働き方改革を実践してまいりました。・自らの経験とそこで得られた数々の効果をもとに、お客様の事業が活性化される新しいコミュニティソリューションを提案する会社として評価もいただいております。・また、M&Aによる当社グループ全体の事業拡大とともに、お客様の課題解決を実現するソリューション強化を図りながら成長を続けてまいります。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【新川崎】ITサービスデスク◆年休125日◆残業月平均0〜3時間◆研修制度◎パーソルGの安定性【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新川崎サポートセンター住所：神奈川県…

￥

300万円〜399万円

正社員

■仕事内容：・複数企業のバックオフィス業務を集約して対応する「シェアード型サービスデスク業務」を展開しています。・本業務では、法人顧客からの各種お問い合わせに対し、電話やメールを通じて情報提供や課題解決を行います。 ※対応する業務は複数窓口ありますが、マニュアルや研修体制が整っており、未経験の方でも段階的に業務を習得いただけます。 ■業務詳細：・システムへのログインサポート・データの検索方法案内・データの収録状況や内容案内・データのダウンロード、保存方法の案内・利用料金に関する案内・問い合わせ内容の確認および、適切な担当部署への振り分け対応　など ■クライアント：・企業情報サービス展開企業・大手IT機器メーカー・大手化学メーカー　など ■担当業務例：・法人向け企業情報システムのサービスデスク・法人向け資材調達支援システム利用者へのシステム登録作業・大手化学メーカーグループ統括企業の代表窓口業務　など ■具体的な問い合わせ例・システムへログインできなくなってしまった・○○のデータを閲覧したい・データの保存の仕方を教えてほしい・サポート企業の登録作業をお願いしたい ■業務の流れ：お問い合わせは主に電話で寄せられます。配属当初は、まず1つの窓口業務からスタートし、受電後は手順書やマニュアルに沿って、各クライアント企業の対応方針に基づいて対応を行います。業務に慣れてきたら、習熟度に応じて複数の窓口を担当していきます。長期的にお取引のあるお客様企業が多いため、業務フローやマニュアルは充実しており、対応中に判断が難しい場合は、チームリーダーや上長に相談しながら進められる体制が整っています。 ■研修体制：入社時研修（PC基礎、Microsoft office基礎、電話応対基礎など）3日間実施、その後は配属先にて1ヶ月ほどOJTを行います。また、業務時間内にスキル別や階層別などキャリア志向に応じて様々な当社の研修を受講できます。 ■お問い合わせのボリューム： 1ヶ月の平均お問い合わせ件数：1100件上記を12〜3人のメンバーで協力しながら対応していきます。一人が対応する1日あたりのお問い合わせ件数に換算すると5件程です。変更の範囲：会社の定める業務

リコージャパン株式会社

【東京／英語スキル活かせる】プリセールス◆海外のグループ会社と連携／就業環境◎リモート勤務可＜30＞【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

晴海トリトン事業所住所：東京都中央区…

￥

500万円〜699万円

正社員

〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモートあり／フレックスタイム制度あり／年休125日／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！完全週休2日制／勤続年数21.5年〜 ■業務詳細：・プロダクトのエキスパートとして、社内SEと連携し、商談における提案〜運用までの支援・社内SEからの製品問い合わせサポート・社内での商品技術教育・海外サポートへの問い合わせ対応 ※アーリーメンバーの育成・指導もお任せする事があります ※ゆくゆくはマネジメント等を行う、将来のリーダー候補としてご活躍いただきます ■配属組織の役割：お客様の業務改善（DX,自動化）に向けた重点ソリューションによるビジネス拡大・業績貢献。リコーグループの主力製品である、クラウドアプリケーション(DocuWare)の商談支援・サポートを行うことがミッションとなります。 ■業務の魅力：重点商品として事業拡大のフェーズにあり、社内での期待も高く、やりがいがあります。プロダクトのエキスパートとして、ビジネスの拡大に貢献していただきます。製品サポートとしての役割だけではなく、社内SEと協力しプロダクトSEの役割として専門性を活かすことができます。お客様のDXをサポートする製品を提供するため、お客様の業務改善に貢献することができます。開発元である、グループの海外関連会社とのコミュニケーションもあり英語のスキルアップにもつながります。 ■業務で期待されること：・業績達成に貢献するSE職・サポート職・海外のグループ会社と連携した製品サポート業務・ビジネス英会話及び英語の文書読解が問題なくできるレベル・業務に必要な知識はOJTで習得いただきます ■キャリアパス：・リコー製品についての知識は、入社後に習得いただきます。・担当者として、プロセス習得・スキルアップを行っていただきます。・製品支援を通じて、業種業務の知識を習得していただきます。・その後、組織マネジメント・エキスパートのどちらかを選択いただきます。・SE職を経験し、その後のキャリアとしてPM職へ転換することが可能です変更の範囲：会社の定める業務

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