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大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当（SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆SV（スーパーバイザー）として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等

大手信販会社（ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード）

【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

さいたま市大宮区

￥

350万円〜450万円

正社員

当社の金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】・お支払い状況の確認・入金のご案内・契約内容の見直し・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

株式会社リーディングマーク

【カスタマーサクセス（組織開発事業部）】★世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー

コールセンタースタッフ

本社＞住所：東京都港区虎ノ門3丁目8…

￥

400万円〜800万円

正社員

【業務内容】ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。　導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。【追っている目標】・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後：カスタマーサクセス（組織開発事業部もしくはウェルビーイング事業部のいずれか） ※変更の範囲：当社業務全般

株式会社デンソー

品質保証＜エレクトロニクス製品＞

品質管理・テスト・評価

愛知県

￥

650万円〜1500万円

正社員

同社にて、エレクトロニクス製品の品質保証業務全般をご担当いただきます。【具体的には】・新製品初期流動活動（品質保証計画立案、各種評価、節目管理の推進）・市場クレーム対応（不具合解析、是正処置、顧客対応、クレーム低減活動推進）・品質データ活用システム構築（車両データ、検査データ活用、部内日程管理システム構築・管理、クレーム情報分析システム構築等）・信頼性評価手法の構築【業務のやりがい】モビリティコンピュータやゾーンECUといった次世代の大規模ECUへの機能再配置といったパラダイムシフトが加速しており、エレクトロ事業部ではこの「変化」を先取りする新製品開発や要素技術開発を進めています。製品品質保証室では、従来製品に加え、上記のような次世代製品や事業部を跨いだ要素技術開発の初期流動活動や市場品質改善活動を行っており、最先端分野で全社品質をリードすることで、大きなやりがいと責任感を感じることができます。また、ソフトウェア・半導体・電子部品・実装技術・構造設計などエレクトロニクス分野の幅広い知識とスキルを積めることで、プロジェクトマネジメントと問題解決スペシャリストを...

非公開

【青森エリア】コンタクトセンターSV（全国型）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

青森（青森県青森市）将来的に全国転勤…

￥

400万円〜450万円

正社員

コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）業務 ■具体的な業務内容・スタッフのマネジメント業務・勤怠/シフト管理等労務管理全般・採用/研修など人材に関わる業務全般・クレーム対応・レポート/マニュアル/資料作成・業務フローの見直し/改善・品質/生産性管理と改善・お客様企業への折衝/報告事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。

東証プライム､完成車メーカー系列の日系自動車部品メーカー

セキュリティ&機能安全の企画／開発およびアセスメント

品質管理・テスト・評価

東京都

￥

600万円〜1300万円

正社員

基本ソフト（Basic Software、以下BSW）製品のセキュリティ・機能安全の将来に向けた企画／開発およびアセスメントをご担当いただきます。【具体的には】・市場／顧客ニーズを反映したセキュリティ／機能安全の企画やPoC開発・ECU開発部署とのセキュリティ／機能安全の要件調整および技術サポート・BSWのセキュリティコンセプト、機能安全コンセプトの作成・BSWに対するセキュリティ／機能安全のアセスメント業務【業務のやりがい・身につくスキル、技術優位性、製品の強み・魅力】・国内外の標準化団体・車両メーカーへ仕様の提案ができます・業務内容に示した領域の社内外専門家との連携を通じて、ご自身の専門性を社内の第一人者のレベルまで向上させることが可能です・車載コンピューターのハードウェア・チップなどを直接動かすソフトウェアをつくる機会があります・海外拠点との連携を通じて、ご自身のグローバルな開発体制を率いる能力を向上させることが出来ます。【組織ミッションと今後の方向性】配属部署は、総勢200名強の規模で、社内のBSW開発／供給を一手に担う部署となります。開発...

東証プライム､世界トップシェア製品を持つ分析機器メーカー

開発・実験＜ガス計測装置＞

品質管理・テスト・評価

滋賀県

￥

600万円〜800万円

正社員

■各種ガス分析計に関する幅広い実験・評価業務を担当していただきます。 ※これまでのご経験やご希望職種、および適性を考慮しの上、下記いずれかの業務にアサインされます。【具体的には】（1）ガス分析計の製品開発・大気モニターや煙道排ガス分析計のキーとなる検出器を含む光学系のガス実験・ガスのフロー設計を変更することによる新たなガス分析システムの実験・評価・ガス流量の調整や環境負荷を加えた条件下での機能試験や環境試験を実施・電気設計、機械設計、ソフトウェア設計を担当する開発メンバーや社外の協力会社と連携した製品化（2）自動車関連の微小粒子(PM/PN)や大気環境における汚染物質分析計の製品開発・単体性能評価、システム性能評価、実機検証等の実験業務・開発した製品の販促プレゼンの実施・研究成果の論文発表など（3）赤外レーザ吸収変調法を用いたガス分析計の開発・ガス分析計の性能評価および原理検証・「高感度」「低干渉」「小型」「高信頼性」を実現するための設計・試作 ※入社後、初めは記載された業務を担当いただきますが、その後は個々の適性に応じて、同社や関連グループにおける...

東証プライム上場､二輪車製造事業に強みをもつ機械メーカー

評価技術開発＜自動二輪車向け制御システム＞

品質管理・テスト・評価

静岡県

￥

600万円〜1000万円

正社員

同社にて、以下の業務をご担当いただきます。【具体的には】・自動二輪車の次世代電子制御システムの評価技術開発・Simulinkを用いたシミュレーションやPython言語を使用した自動化技術などによる評価効率化推進・ビッグデータ分析や機械学習・AIなどを活用した商品性向上【やりがい・魅力】自動二輪車の電子制御システムは、業界の最新技術を駆使して開発されますので、先進技術に触れることができます。さらに、開発したシステムの出来栄えを車両で体験・体感することができます。また、チャレンジ精神を後押しする社風があり、世の中の先端技術を取り入れた評価業務推進など意欲的な提案が歓迎されます。

非公開

サービスエンジニア（未経験者）＜グループ内所属／静岡＞

コールセンタースタッフ

静岡営業所｜静岡県静岡市駿河区下島22…

￥

400万円〜450万円

正社員

ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務

電気計器株式会社

自衛隊の艦艇・世界最大級のコンテナ船に携わる【技術系総合職】

機械・機構・実装設計・開発、品質管理・テスト・評価

◎転勤なし ◎バイク・自転車通勤OK …

￥

300万円〜400万円

正社員

＼ゼロから世界に誇る高い技術力を学べます！／リアクトル・変圧器・計器用変成器などの設計・検査をお任せ！★社員の定着率◎大型連休あり♪ 当社の製品はこんなところで活躍中 ◎自衛隊の艦艇 ◎世界最大級のコンテナ船 ◎大型商業施設 ◆設計 ◎変圧器の電気設計等 ◎制作図面の作成 ◎スケジュール管理 ◎プランを立て、顧客と打ち合わせ ◎納品チェック等 ◆検査 ◎製品の最終チェック └各部署へフィードバック ◎専用の計測器などで検査年齢や性別の垣根ナシ！あなたのアイデアは大歓迎！社員全員が自分の仕事に誇りを持っているから、仲間同士でも尊敬し合える関係性。＼ベテラン社員が技術を伝授／社員の勤続年数は平均12年と定着率も◎ 年齢や役職など関係なく、意見を言い合える関係性が、社員の満足度にも繋がっています。初心者でもゼロからスキルを学ぶにはピッタリな環境ですよ！

非公開

信頼性評価および品質保証業務のマネジメント

品質管理・テスト・評価

茨城県

￥

900万円〜1300万円

正社員

■下記業務を担当していただきます。【具体的には】 ■車載インバータおよび半導体パワーモジュールの信頼性評価業務・マネジメント信頼性評価試験（耐環境試験・EMC試験等）、寿命評価試験（耐久試験・高負荷試験等）、要素検証試験　・評価計画・管理業務・プロセス検証・認定業務・対顧客／サプライヤのフロント対応業務【入社後すぐの業務】ご希望やご経験を考慮し、業務内容の把握を実務経験を通し習得していただきます。【入社6か月～1年以降】担当業務については、メイン管理職として主力となり活躍いただきます。【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】同社は独立系グローバルサプライヤーのため、世界中の自動車・二輪車メーカーが顧客であり、常に業界の最先端の技術開発に携わることができます。国内だけでなく海外の顧客を担当することもでき、活躍の場はグローバルに広がっています。電動パワートレインの分野は成長市場であり、未来の自動車づくりを支え進化する最先端技術に触れ、常に成長が出来る環境です。本業務では、最先端の車載インバータを実験・評価することで、その最新技術を肌で感じて業務に携わるこ...

非公開

受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補

コールセンタースタッフ、人事

中央区日本橋就業場所の変更の範囲 …

￥

400万円〜700万円

正社員

コールセンターでの人事業務～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後）約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務・採用計画立案及び実施　募集媒体の選定　社内外関係者との調整　採用面接実施　進捗管理他、関連業務　入社後の面談・受注オペレーターのサポート業務　オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施・労務管理　受注オペレーターに関する個別労務対応　出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー・考課関連業務（将来的に担当）　勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成　　契約書作成や契約更新時の面談（変更の範囲）会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

非公開

【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

いすゞ自動車株式会社

法規認証・製品規制管理担当

品質管理・テスト・評価

神奈川県

￥

600万円〜900万円

正社員

■法規・認証部が実施している認証試験業務が適切に実施されているか、その手順やデータ計測等の記録を審査し、評価していただきます。【具体的には】・認証試験の手順や内容が法令通りとなっているかを審査・認証試験時のデータ計測が、正しい計測器及び正しい設定で実施されているかを審査・計測したデータが正しく提出帳票に記載されているかを審査 ※ご入社後、経験に応じて最初の業務を決定【入社後のキャリア】 3年後：担当する業務で自律的に業務推進を実施 5年後：審査結果から、認証試験従事者に改善提案するとともに改善に向けて協業して活動【やりがい】社内の企画部、設計部、実験部、海外駐在事務所と幅広く協業しながら業務を推進していきます。また、個々の装置だけではなく、車両全般に関わる業務のため、幅広い知識を得ることができ、自身の車両に関する知識向上に役立ちます。

日鉄エンジニアリング株式会社

免震装置の製造管理

品質管理・テスト・評価

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

■免制震デバイス製品の工務業務を担当いただきます。（具体的には）・客先（ゼネコン）との調整業務（詳細寸法・仕様、検査、納期）・加工委託工場の管理（品質、コスト、納期）＜ポジションの特徴＞・鉄という素材を熟知する同社だからこそ実現できた、免震・制振装置の技術がございます。・具体的には、以下のメリットを持つ製品の製造管理に関わることができます。建物の重量に関わらず、安定した免震効果を発揮総建設コストの削減に貢献性能のばらつきが非常に少ない高品質な製品免震層の空間を有効活用できる設計設計のしやすさを追求

小型化&軽量化に強みのある軽自動車トップシェアメーカー

認証試験エンジニア＜自動運転＞

品質管理・テスト・評価

大阪府、滋賀県

￥

600万円〜800万円

正社員

■国内外の法規制調査から、技術部門などの関連部署と連携しながら、認証の取得や管理、監査の対応等の業務推進などを担当していただきます。【具体的には】・最新の法規解釈：都度改定される法規を確認しながら、法規担当部署などと連携し、試験や設計の目標値などを検討する。・法規適合の推進（認証試験業務を含む）・自動運転分野ついての認証試験の計画・立会・進行・各国の認証機関との折衝・交渉・社内関連部門との連携・調整【仕事のやりがい、魅力】・社会貢献：認証試験を通じて新しい安全技術・環境技術を世の中に提案できます。・グローバルに活躍：国内外の車両法規に精通し、認証業務を推進します。・エンジニアとして成長：新しい技術や、試験法の確立による認証取得に挑戦できます。・先端技術に関わる：新たな電子技術による、よりよい自動車製品、モビリティサービスの提供を身近に感じられ、先端技術の深堀に携われます。【キャリアパス】・自動運転分野の認証スペシャリストや渉外担当者などを目指せます。・またその他認証試験業務及び車両開発業務に携わり、その他キャリアを目指すことも可能です。

株式会社ファンくる

【カスタマーサクセス（既存営業｜リーダー候補）】顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」

コールセンタースタッフ

本社：東京都千代田区岩本町 1-10-…

￥

500万円〜700万円

正社員

【具体的な業務内容】「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。・サービス新規導入顧客のオンボーディング・アンケートデータやモニター調査の解析・課題解決のため定期提案・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応・既存顧客の定期フォロー・掲載中の案件に関しての提案、変更対応・他社成功事例の共有・フロー構築【本ポジションに期待する役割】「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。【本ポジションで得られるスキル・キャリア】・CSマネージャーへのキャリアステップ・顧客志向で共に伴走するご経験・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力

日系大手損害保険会社

技術アジャスター

品質管理・テスト・評価

徳島県

￥

600万円〜700万円

正社員

■主に自動車保険に関する損害調査業務をお願いします。【具体的には】事故や自然災害で損傷した自動車に対して… ・事故報告内容と損傷の整合性調査（確認・撮影など）や修理費算出・修理方針の策定・見積書や報告書などの各種書類作成業務・物損事故の示談交渉などの折衝業務・事故サポート担当と連携・報告・共有、他 ※入社後は、「見習技術試験」「初級技術試験」合格のための集合研修に参加し、その後は、配属先や本社にて定期研修などで知識を身に付けていただきます。充実した研修プログラムがあるので未経験・無資格の方でも安心して働くことができます。【入社時期について】・アジャスター資格をお持ちでない方は、10月or4月入社（各月1日付）になります。・アジャスター資格をお持ちの方は、随時入社可（各月1日付）です。 ※試用期間中（研修期間中）は千葉研修所に勤務し、資格取得まで宿泊研修になります。週末はご自宅へ帰れる場合は帰宅、自宅が遠方の場合は近隣のホテルへ宿泊予定（会社負担）です。

株式会社トップス

＜白山・能美エリア＞高時給！人気の深夜！台車引き・検品のみ！仕事番号：AR01-030225-001

品質管理・テスト・評価

[勤務地] 白山市横江町

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] ＜白山・能美エリア＞高時給！人気の深夜！台車引き・検品のみ！仕事番号：AR01-030225-001 [詳細] 【お仕事内容】 ★仕事が好調につき増員！深夜帯で物流会社での商品の検品・台車引きスタッフ大募集★ 荷物が積んである台車を所定の場所に移動させたり積んである荷物検品するだけの簡単なお仕事です。覚えることもほとんどなく体を動かす事が好きな方にはおススメです。比較的自分のペースで作業ができますので働きやすい環境です。

株式会社ＪＡ・ＬＰガス情報センター

電話業務◆年間休日143日／キャリアUP制度あり／転勤無◆

コールセンタースタッフ

埼玉県川口市最寄駅　JR川口駅　徒…

￥

350万円〜500万円

正社員

～ＬＰガス集中監視センターでは下記の業務を行います。～ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、　お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を　ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者（ＪＡ等）へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの　事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。（「ガス臭い」などの問い合わせ応対）［入社後の流れ・教育研修］OJT・研修等　内容や期間について OJT形式［キャリアUP制度等］新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、専門技術教育、海外研修　他［職場環境］事業所人数：約50名　部署人数：28名（うち18名は24時間勤務者）［服装］男女ともに制服あり

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